组织行为学重点——个性,人格理论,气质
【组织行为学的“个性理论”在人力资源管理中的运用】组织行为学个性理论

【组织行为学的“个性理论”在人力资源管理中的运用】组织行为学个性理论一、绪论个性理论是个体心理理论的重要组成部分,个性是个体内在的一种东西,其主要包括气质、性格和能力,最核心的是性格。
气质是不容易改变的,而性格和能力可以在社会实践中得以形成和提升。
了解员工在个性心理特征上的差异,有助于企业对不同的个性心理特征的员工进行有效管理,以取得更高的成绩。
(一)个性理论的主要内容1.气质气质是人的个性心理特征之一,气质一般是通过人们在处理问题、人与人之间的相互交往显示出来的,并表现出个人典型的、稳定的心理特点。
气质大体可以分为4种类型:a.胆汁质型:其代表人物就是张飞,在情绪方面果断直率,对人热情,但是由于其性格暴躁,从而难以控制,做出一些欠思考的事情;行动起来,胆汁质的人行动敏捷、精力旺盛,对工作有很大的热情;同时,胆汁质的人在思维方面,他们接受知识的能力很强,速度很快,但是由于粗心大意,往往考虑不够细致。
b.黏液质型:其代表人物是丁俊晖,这种类型的人属于安静型的,善于克制自己的冲动,情趣和兴趣都比较稳定,具有坚持不懈的品质,对大悲大喜表现的都很淡定。
但是,这种类型的人不够灵活。
c.多血质型:其代表人物是王熙凤,这种类型的人属于活泼型,他们有很灵活,在新的环境中感到不拘束,很快适应新的工作和环境,善于人际交往。
处理复杂而多变的工作往往得心应手,但是一旦没有足够的刺激吸引,就会变得厌倦而怠惰。
d.抑郁质型:其代表人物是林黛玉,他们的情绪具有很高的易感性,并且情感影响深刻、有力、持久,往往因一些微不足道的事情而产生情绪波动,当面临困难和危险的情况下,往往胆怯失措。
但是,他们具有较高的敏感性,他们思维敏捷、观察细致,常常能观察到别人观察不到的东西。
2.性格性格是指一个人对待现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式,它强调的是经常性表现出来的态度和行为。
性格可简单的分为4种类型:a.老虎型:喜欢冒险,个性积极主动,附有竞争力。
组织行为学中气质的含义和类型划分

组织行为学中气质的含义和类型划分在组织行为学中,气质是一个非常重要的概念,它影响着个体在组织中的行为和表现。
了解气质的含义和类型划分对于理解组织行为学以及管理实践非常重要。
本文将围绕这一主题展开探讨,并深入分析不同类型的气质对组织的影响。
一、气质的含义气质是指个体在行为和情感上表现出来的特点和特质,它反映了个体的性格和行为模式。
在组织中,气质往往会影响个体的领导能力、沟通方式、决策方式以及团队合作能力等方面。
一个人的气质特点往往在很大程度上决定了他在组织中的角色和表现。
二、类型划分在组织行为学中,学者们往往将气质分为多种类型,其中比较经典的分类方法是根据四气的理论,将气质划分为胆汁质、粘液质、抑郁质和黑胆质。
每种类型的气质都有其独特的特点和行为表现,下面我们将分别进行详细介绍。
1.胆汁质胆汁质的人通常性格积极、乐观,喜欢冒险和挑战,具有较强的领导能力和决策能力。
他们往往在组织中扮演着推动者和决策者的角色,能够带领团队迎接挑战,是非常有活力和魄力的人。
2.粘液质粘液质的人温和、稳重,善于倾听和体谅他人,喜欢与他人合作。
他们通常是组织中的协调者和团队合作者,善于化解矛盾,是团队的稳定因素。
3.抑郁质抑郁质的人悲观、敏感,情绪容易波动,但也很聪明和有创意。
他们在组织中往往扮演着理想主义者和创新者的角色,能够带来新思维和新观点,是组织中的思考者和策划者。
4.黑胆质黑胆质的人独立、果断,喜欢追求个人目标和成就,有很强的执行力和竞争力。
他们在组织中往往是实干家和领导者,善于突破障碍,是组织中的推动者和执行者。
三、个人观点和理解对于气质的理解和类型划分,我个人认为每种类型的气质都有其独特的价值和作用,没有绝对的好坏之分。
在组织中,不同类型的气质能够形成互补和协作,促进组织的发展和进步。
管理者应该善于发现和激发每个员工的潜能,合理安排工作和团队,让不同类型的气质发挥出最大的作用,实现个体和组织的共同发展。
总结与回顾通过本文的讨论,我们对于组织行为学中气质的含义和类型划分有了更深入的了解。
组织行为学的基本理论和实践应用

组织行为学的基本理论和实践应用组织行为学是一门研究人在组织中的行为、决策、动机和团队合作等方面的学科。
它涵盖了心理学、社会学、管理学等多个领域的知识,旨在理解和解决组织中遇到的各种问题。
本文将介绍组织行为学的基本理论,以及其在实践中的应用。
一、组织行为学的基本理论1. 个体行为理论个体行为理论关注个体在组织中的行为和决策。
其中包括人格理论、动机理论、自我效能理论等。
人格理论揭示了个体性格对工作行为的影响,动机理论解释了个体在工作中产生动机的原因,自我效能理论探讨了个体对自身能力的评价对工作表现的影响。
2. 团队行为理论团队行为理论探讨了团队在组织中的作用和效果。
其中包括团队动力学理论、团队决策理论、团队合作理论等。
团队动力学理论研究了团队成员间的相互影响和互动关系,团队决策理论研究了团队在决策过程中的行为和方式,团队合作理论研究了团队协作对工作质量和效率的影响。
3. 组织结构理论组织结构理论讨论了组织内部的层级、职责和权力分配等问题。
其中包括行政管理理论、组织设计理论、权威理论等。
行政管理理论研究了组织的规范和控制机制,组织设计理论研究了组织的结构和职能划分方式,权威理论研究了权力对组织内部行为的影响。
二、组织行为学的实践应用1. 人力资源管理组织行为学的理论在人力资源管理中有着广泛的应用。
通过了解个体行为理论,组织可以更好地招聘和选拔合适的员工,激励员工的工作动机,并提供适合员工发展的培训和晋升机会。
同时,团队行为理论的应用可以帮助组织优化团队的组成和运作方式,提高团队的合作效率和整体绩效。
2. 组织变革管理组织行为学的理论在组织变革中起到重要的指导作用。
通过了解个体行为理论,组织可以更好地预测和应对员工在变革过程中可能出现的行为反应,制定适合的变革策略,并通过沟通和参与等方式,增强员工的变革接受度。
同时,组织可以运用团队行为理论,推动团队间的协作和知识共享,促进变革目标的实现。
3. 领导和管理组织行为学的理论可以帮助组织实现有效的领导和管理。
组织行为学

组织行为学名词解释1.人格(个性):指一个人区别于他人的、在不同环境中一惯、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
2.个性心理特征:个性结构中最稳定的、经常表现出来的特征因素,是具有决定意义的成分,它表明一个人比较典型的心理活动和行为特征。
3.气质:是个人心理活动的动力特征,是指不以人的活动的动机、目的和内容为转移的、稳定的心理活动的动力特征(强度、速度、稳定性、灵活性)。
4.性格:是人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。
5.能力:是作为掌握和运用知识技能的条件并决定活动的效率的一种个性心理特征。
6.感觉:是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
7.知觉:是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。
8.社会知觉:又称社会认知,即个体对他人、群体及自己的知觉。
对他人和群体的知觉是人际知觉,对自己的知觉是自我知觉。
9.印象:指存留在个体头脑中的认知客体的形象。
10.首因效应:最初出现的信息影响最大。
11.近因效应:最新获得的信息影响较大,因为它在时间上离认知者最近。
12.光环效应(晕轮效应):个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象,就会用它评价认知对象的其它品质。
13.刻版印象:人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。
14.定势效应:在人们头脑中存在关于某一类人的固定形象,当我们认知他人时,常有一种不自觉的准备状态,按其外部特征进行归类,从而产生出定势效应尤其是初见。
15.态度:是个体对所处环境中的人物、事情及其它客体所持有的一种具有持久性、一致性的内在心理和行为倾向。
16.正式群体:指那些由官方正式文件明文规定的群体。
17.非正式群体:指未经官方正式规定、自发形成的群体。
18.社会助长作用:也称社会促进,是指个体完成某种活动时,由于他人在场而提高了绩效的现象。
他人在场的形式有实际在场、隐含在场、想象在场。
19.社会抑制作用:指个体在与其他群体成员一起完成某种任务,或者有其他人在场时,会导致个体付出的劳动比单独时偏少,效率不如单独完成任务时高。
组织行为学重点

1.组织行为学定义、研究对象、内容、方法定义:研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织目标的科学。
对象:人的心理和行为的规律性。
人的行为与心理密不可分,心理活动是行为的内在依据,行为是心理活动的外在表现。
内容:组织行为学研究组织中个体、群体和组织三个层面上的行为问题,按三个层次来划分:(1)个体行为:个性、认知、学习、态度、激励与工作压力等;(2)群体行为:群体行为、团队建设、权力与影响力、冲突、沟通和领导等;(3)组织行为:组织环境、组织流程与结构设计、组织文化、组织变革和创新等。
方法:(1)观察法:自然观察法,控制观察法;(2)调差法:会谈法,电话调查法,问卷调差法;(3)心理测验法;(4)案例法;(5)情景模拟法;(6)系统法;(7)实验法:实验室实验法,自然实验法。
2.个性、性格、态度,在管理中的应用个性在管理在管理中的应用个性上有问题的员工,是管理上较为棘手的问题,也是不容忽视的问题。
诚然,你无法解决所有他人个性的问题,也没有人会期望你这样做。
较为极端的情况应该是让训练有素的心理医生或精神病大夫解决,但是你可以在可能的范围内和他们沟通,试着去了解他们,并以一视同仁的态度对待他们。
你事先应该有心理准备:个性上的问题,不是短期之内可以改变得了的,严整纪律的行动很少发生效用。
性格对组织管理的作用P116(一)认知风格类型(1)感觉思维型:(2)感觉感情型(3)直觉思维型(4)直觉感情型(二)决策方式类型(1)最优化型决策风格(2)寻求满意型决策风格(3)渐进型决策风格(三)麦柯比的职业风格类型:赛手型、工匠型、斗士型、企业人型(四)影响组织行为的个性特征(1)成就取向(2)权术主义态度理论在卫生管理中的应用(一)准确把握医护人员原有的心理特点(1)了解原来的态度,逐步加以引导和改变(2)强化新信息,力求达到认识上的一致性(3)准确把握医护人员的需要动机特征(二)提高医务管理者的权威性(1)公正无私,廉洁自律(2)管理技能和业务能力的强化(三)正确合理地行使职权3.四个效应(1)首因效应:指人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
组织行为学名词解释

组织行为学名词解释
个性:是个体所有的反应方式和他人交往方式的总和。
(个性倾向又称个性或人格,是指个体在对人对几以及对环境事务的适应性中所显示出来的异于他人的稳定和持久的心理特征)
气质:是个人心理活动的稳定的动力特征。
性格:是表现个体对现实的态度和行为方式中比较稳定的独特心理特征的总和,是个性的重要组成部分。
能力:人们成功完成某种活动所必须具备的个性心理特征。
感觉:是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
知觉:是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。
群体规范:是群体所确定的对成员起约束作用的行为准则。
群体凝聚力:是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
沟通:是用任何方法或形式,在两个或两个以上的主体传递、交换或分享任何种类的资讯的任何过程。
冲突:是一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
组织文化:是一个组织在其生存和发展过程中所形成的,为该组织成员共同拥有的价值观系统及以其为基础的所有组织行为规范的总和。
组织变革:是指组织根据外部环境和内部情况的变化,及时调整和完善自身结构和功能,以提高其适应环境,求得生存和发展的应变能力,使组织管理更符合组织生存和发展的目标。
备注:如果答案有误,请大家指出哈。
组织行为学-运用个性、气质、性格、能力的规律提高管理的有效性

运用个性、气质、性格、能力的规律提高管理的有效性一.个性的含义个性是指一个人在行为,思想,心里等方面表现出的不同于他人特点和品质。
组织管理研究的个性是次广义的,包括三个范畴,其一是个性倾向性如志向,兴趣,动机,信念,理想和价值观,其二是个性心理特征如气质,性格,智力,与人交往和适应环境变化的能力,其三是自我意识如自我观察、自我监督。
个性是个体行为中的一个重要内容。
它包括人的气质、性格、能力等内容,管理工作只有了解人的个性差异,做到人尽其才,有助于组织加强对人力资源的管理,建立和谐稳定的组织人际关系。
二.气质的差异与运用气质是根据人的姿态、长相、穿着、性格、行为等元素结合起来的,给别人的一种感觉,是表现在心理活动的强度、速度、灵活性、稳定性、指向性等方面的动力特征,使人的全部心理活动都染上独特的个人色彩。
因此我们常说,“禀性难移”就是指气质的这种依赖于生理素质或身体特点的稳定的人格特征。
气质反应一个人的自然属性,只表明一个人心理活动的动力特征,不涉及心理活动的方向和内容,没有好坏之分,每一种气质类型都有积极和消极的方面。
所以正确认识气质的优点和不足,可以采取方法发扬气质的积极因素,克服气质的消极因素,同时了解气质的特点,也能判断不同的个体的职业适应性,更好地实现岗位配置,使每个人都能发挥自己的优势气质具有天赋性,典型性,受遗传因素影响非常大以希腊著名医生希波克拉底所提出的4种体液的气质学说为例。
他认为人体内血液,黏液,黄胆汁,黑胆汁相互协调造成了人的多血质,胆汁质,黏液质,抑郁质四种类型。
即使决定工作效率的主要因素可能取决于,工作态度,熟练程度等因素,但是不可否认的是,气质也在职业适应性上起到了不可或缺的作用。
当一个人的性格与这个职业的气质特点相吻合的时候,那么这个人在适应这个职业的时候就会比其他偏离此职业特性,甚至是相悖此职业特性的人,更容易产生对此职业的激情,动力,进而正视工作态度,提高工作熟练度。
第二章 人格理论 《组织行为学》

第二章人格理论←学习目标←通过本章学习需要掌握人格的定义,了解影响人格的因素以及人格与气质、性格的关系;能够解释4中不同的人格特质理论;了解几种重要的人格特质对组织行为的影响,及其在管理中的应用;关注人格对主观幸福感的影响。
第一节人格理论概述←一、人格的含义←人格(personality)是我们用以描述这个人所具备的独特心理特质的总和,它是影响个体行为的、相对稳定的一系列个人的特征。
←依据心理学的基本知识体系,个性即人格包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
人格具有独特性、稳定性、整体性和倾向性四个基本特征。
影响人格的因素人格遗传环境←二、人格、气质与性格←人格反映了一个人的心理特征,体现了人与人之间在气质、性格和能力方面的差异。
←(一)气质及其类型←气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征,是人格中典型的、稳定的心理特征,是心理活动的动力。
气质是由神经系统的先天特征所决定的,因而具有先天的遗传性,但是气质也具有可塑性。
某剧院的演出正式开始了五分钟后,剧院门口来了四个迟到的观众,工作人员按照惯例,禁止他们入场。
先到的A面红耳赤地与守门员争执起来,他争辩说,戏院地时钟块了,打算推开工作人员径直跑到自己的座位上去,并说他不会影响任何人,结果与工作人员闹得不可开交。
迟一点到来的B立刻明白,人家是不会让他进入剧场里去的,但楼上还有个检票口,他认为从那里进入或许便当一些,就跑到楼上去了。
差不多同时到达的C看到不让进入正厅,就想:“第一场大概不太精彩,我还是暂且去小卖部转转,到幕间休息时再进去吧。
最后到来的D说:“我真不走运,偶尔来一次戏院,就这样倒霉!”接着就回家去了。
我来猜一猜:四个人的心里活动都涂上了个人独特的色彩。
A直率、热情、精力旺盛,情绪容易激动,心境变化剧烈;而B则活泼、好动、敏感、反应迅速,注意力容易转移。
他们两人的性格都具有外向性。
C安静、稳重、反应缓慢,沉默寡言,情绪不易外露,善于忍耐;D则孤僻、自卑、行动迟缓,多愁善感。
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18,个性,是一个人区别于他人的稳定的,独特的,整体的特性。
【个性研究在组织行为学中的意义】1认识个性心理规律,合理安排,人尽其才。
2利用个性差异采用合理的激励手段,实现最佳管理。
3根据个性特点,因材施教,培育人才,4既要重视个性特征,也要注意个性特征不决定成就大小。
【个性基本特点】倾向性,复杂性,独特性,稳定性,整体性,积极性。
【个性心理结构】意识倾向性,个性心理特征,自我调控系统。
【个性形成的原因】1生物因素(生物因素是个性形成和发展的自然基础)2环境因素(环境是影响个性形成和发展的决定因素)3社会实践,4自我教育
19,人格结构理论,人格由本我,自我,超我三部分组成。
本我属于潜意识,与生俱来,追求基本生物需要满足,表现为本能的欲望。
自我是意识部分,遵循先是原则,调节人格的各部分。
超我是人格的最高形式和最文明的部分,属于意识部分,服从至善原则。
【人格发展的五个阶段】口唇期,肛门期,生殖器期,潜伏期,生殖期。
20,气质在组织管理中的应用,1气质不决定人的社会价值和成就高低,2气质既有稳定性,又有可塑性,3气质本身并不好坏,4气质与工作匹配。
【性格结构特征】1对现实的态度方面的性格特征,2性格的情绪特征,3性格的意志特征,4性格的例子特征。
【性格的类型】内倾型与外倾型,场独立型和场依存型,A型性格B型性格,文化-社会类型说,特质分析说。