软件开发与需求管理的定义
软件开发过程中的需求分析与管理
软件开发过程中的需求分析与管理在软件开发过程中，需求分析和管理是非常重要的环节。
因为只有了解了客户的需求，才能为客户提供更好的服务和解决方案。
本文将探讨软件开发过程中的需求分析和管理。
一、需求分析需求分析是软件开发中的第一步。
它是了解客户需求和目标，确定可行性和实现的必要性，以及开发任务的数据和信息，包括建立和分析软件功能。
因此，确定需求是软件开发过程中的关键环节。
以下是需求分析的重要内容：1.了解客户需求客户的需求往往与实际产品有很大的差别，因此，我们需要深入了解客户的真正需求，包括功能性和非功能性需求。
这可以通过组织面向客户的会议、采取变换式的方法、开展客户调查等方式来实现。
2.分析和记录需求需求分析还包括分析和记录需求。
分析需求要求我们从客户提供的各种信息中归纳出可操作的需求，而记录需求则是将这些需求写成文档，使其他项目成员可以按照此文档来开发系统。
3.实现需求实现需求是开发人员进行需求分析之后，开始制定软件需求规格说明书，指导编码、测试、维护等软件生命周期过程。
需求规格说明书的目的是清晰明确的确容易理解，从而为开发人员提供清晰的建议，详细说明所需述的概念，建立业务场景，并提出数据字典、流程图、结构图等工具，以便让开发人员更好地理解实际情况。
二、需求管理需求管理是软件开发过程中的另一个关键环节。
为了保障项目能够按时按量地完成，我们必须对需求进行管理。
需求管理的主要内容包括：1.需求变更需求变更是软件开发过程中常见的问题之一。
因为在开发过程中，随着客户需求的变化以及新的想法的提出，需求变更是难以避免的。
因此，我们需要制定详细的需求变更管理计划，按照一定的规模、时间和审批机制来处理变更，保证改变的次数尽可能少，并且能够及时得到跟踪和管理。
2.需求溢出控制需求溢出是指开发人员在实现某个特性或功能时，意外地执行了额外的额要求。
为了避免出现这种情况，我们需要对需求进行溢出控制。
我们可以把需求分成两类：必须的（核心）和可选的（次要的）。
CMM中的需求管理与需求开发
需求管理（Requirements Management ）是属于CMM2中的过程域，简称为REQM ，需求开发（Requirements Development ）是CMM3中的过程域，简称RD 。
这两个过程域是CMMI 体系中关于需求的全部内容，下面分别对这两部分进行介绍。
本文对CMM 的一些基础知识、基础术语不再介绍。
需求管理与需求开发的分界线：市场营销用户需求管理层需求开发需求管理市场营销管理层项目环境项目变更 大家可以这样理解，需求管理是指对需求变更的管理、对需求的跟踪，而获取需求、定义需求则属于需求开发部分。
需求管理在CMMI 中，需求管理的目标定义为：a. 把软件需求建立一个基线供软件工程和管理使用。
b. 软件计划、活动和工作产品同软件需求保持一致。
更高的目标：软件需求的复用需求管理的原则和方法a. 必须与需求工程的其他活动紧密整合b. 需求必须是文档化的、正确的、最新的、可管理的、可理解的c. 只要需求变化了，需求变更的影响就必须被评估d. 需求必须分优先级e. 需求一定要分类管理需求管理的主要工作：特定目标和特定实践特定目标●管理需求管理需求并识别需求与项目计划和工作产品之间的差异。
●SP 1.1 取得需求理解●SP 1.2 取得需求承诺●SP 1.3 管理需求变更●SP 1.4 维护需求的双向追溯性●SP 1.5 识别项目工作与需求间的差异REQM特定目标的关系SP 1.1 取得需求理解SP 1.1 和需求提出者一同来了解需求。
l 识别出谁是需求的提供者l 识别出需求的接受标准：a. Clearly and properly stated得到清晰和恰当的定义b. Complete完整的c. Consistent with each other相互一致的d. Uniquely identified得到唯一标识的e. Appropriate to implement适宜实现f. Verifiable (testable)可以验证（测试）g. Traceable可追溯l 分析需求，确保符合已建立的准则。
软件开发过程中的需求管理与控制
软件开发过程中的需求管理与控制在软件开发过程中，需求管理与控制是非常重要的。
任何一项软件开发工作都必须始于良好的需求管理，因为这是保证软件开发项目的成功与否的基础。
要达成这样的需求管理与控制，就需要在整个软件开发项目中，始终保持对需求的管理与控制。
具体来说，需求管理与控制包括以下几个方面。
首先，需求定义。
这是整个软件开发项目中最重要的一环。
在需求定义环节中，应该尽可能地准确地定义出客户需求，以及对于该需求的约束和假设。
这些约束和假设通常包括时间、成本、技术能力、业务规章等方面。
如果能够将这些约束和假设尽可能地明确化，才能避免在软件开发过程中出现不必要的问题。
其次，是需求分析与规划。
在这个环节中，需要对用户需求、系统架构、技术架构和具体的软件功能进行分析与规划。
需求分析和规划的关键在于帮助获得更好的需求理解，以及更好地符合客户期望。
接下来，是需求的实现。
在这个环节中，应该在整个软件开发过程中，始终保持对需求的追踪与控制。
随着需求的传递给开发团队，需要保证每个团队成员对于需求都有深入的理解，并且应该要求代码注释和文档，这些都能够有效地将需求传达给开发人员。
最后，是需求验证。
在软件开发过程中，传递的需求应该与客户的最终需求进行核对。
也就是说，在软件开发过程的每个阶段中，应该尽可能地将需求验证的过程协商到客户端。
通过这样做，可以有效地避免在项目结束时，出现不必要的问题。
需要注意的是，在整个软件开发过程中，需求管理与控制是非常重要的。
在需求管理过程中，最容易出现的问题是“过度思考”。
也就是说，项目管理者可能会钻牛角尖，一心想把事情做得更好。
但是，这种思考会导致追求完美而忘记了软件开发过程中的常规，从而得不偿失。
如果需求管理过于复杂，就很容易导致开发项目的质量下降。
总的来说，在软件项目管理中，需求管理与控制是不容忽视的。
只有通过对需求的准确管理和控制，才能够有效地推进软件开发过程，确保项目顺利进行。
软件工程中的需求分析与管理
软件工程中的需求分析与管理在软件开发的过程中，需求分析与管理是至关重要的步骤。
需求分析指的是明确和理解用户的需求，而需求管理则是确保需求在整个开发周期中得到有效的跟踪和管理。
本文将探讨软件工程中的需求分析与管理的关键概念和最佳实践。
一、需求分析1.需求定义：需求定义是需求分析的第一步，它需要明确软件系统所需完成的功能、性能、界面、约束等方面的要求。
需求定义应该清晰、可量化和可验证，以确保开发团队和用户对需求的理解一致。
2.需求获取：需求获取是通过与用户、利益相关者和领域专家的沟通，收集和理解关于软件系统需求的信息。
这可以包括面对面的会议、问卷调查、竞品分析等方式。
有效的需求获取可以帮助开发团队更准确地理解用户需求。
3.需求分析与建模：需求分析与建模是将获取到的业务需求转化为系统需求的过程。
通过使用各种建模工具和技术，例如用例图、需求文档、活动图等，开发团队可以更好地理解需求，并将其转化为技术可行的规范。
4.需求验证：需求验证是确保需求的正确性和一致性的过程。
通过与用户、利益相关者和开发团队的交流，验证需求是否与实际需求相符，是否满足用户的期望。
需求验证是确保软件系统最终能够满足用户需求的关键。
二、需求管理1.需求跟踪：需求跟踪是在软件开发周期中追踪需求状态和进展的过程。
通过建立需求跟踪矩阵或使用专门的需求管理工具，开发团队可以清楚地知道每个需求的当前状态，便于及时调整和管理。
2.需求变更管理：需求变更管理是管理需求变更的过程。
在软件开发过程中，需求往往会随着用户需求、市场需求或技术要求的变化而发生变更。
有效的需求变更管理可以确保变更被充分评估、记录和实施，避免对开发进度和成本的影响。
3.需求溯源：需求溯源是追踪需求变更的来源和影响的过程。
通过建立需求之间的关联关系，开发团队可以追溯每个需求的变更历史，了解变更的原因和影响，并及时做出相应的调整。
4.需求文档管理：需求文档管理是管理需求文档的版本和变更的过程。
需求管理的概念
需求管理的概念需求管理的概念需求管理是指对项目或产品的需求进行全面有效的管理，包括需求获取、需求分析、需求确认、需求变更控制等方面。
它是软件开发和产品设计中非常重要的一个环节，能够帮助团队更好地理解客户的需求，并确保项目或产品能够按照客户预期的要求完成。
一、需求获取1.1 定义需求获取是指通过各种渠道，收集和整理客户及相关利益相关者对项目或产品的各种需求信息。
1.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于获取客户和利益相关者的需求信息。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放问卷调查；- 分析竞争对手产品；- 分析市场趋势等。
二、需求分析2.1 定义需求分析是指将收集到的各种需求信息进行分类、筛选和整理，并通过分析得出最终确定的项目或产品功能和特性。
2.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求分析。
例如：- 制定详细的功能列表；- 进行用户故事编写；- 制定用例图等。
三、需求确认3.1 定义需求确认是指与客户和利益相关者进行沟通，确保对项目或产品的需求理解完全一致，并得到客户的认可。
3.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求确认。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放需求确认文档并要求客户签字认可；- 进行演示和展示等。
四、需求变更控制4.1 定义需求变更控制是指在项目或产品开发过程中，对已经确定的需求进行修改、添加或删除等操作，并通过一定的流程进行管理和控制。
4.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求变更控制。
例如：- 制定详细的变更流程；- 设计变更申请表格并要求客户签字认可；- 进行变更评审等。
五、需求跟踪5.1 定义需求跟踪是指在整个项目或产品开发过程中，通过追踪每一个需求的状态和进度，确保项目或产品能够按照预期完成。
5.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求跟踪。
例如：- 制定详细的跟踪计划；- 设计跟踪表格并记录每一个需求的状态和进度；- 进行定期的跟踪报告等。
需求管理的内容
需求管理的内容需求管理是指在软件开发过程中，对需求进行全面、系统、有效的管理和控制。
其目的是确保软件开发过程中所定义的需求能够满足用户的期望和要求，同时确保软件质量和开发进度得到合理的控制。
需求管理包括以下内容：1. 需求获取需求获取是指收集、整理和分析用户对软件产品或系统功能、性能、安全等方面的要求。
常见的需求获取方法包括：（1）面谈：与用户进行面对面交流，了解其实际需求。
（2）问卷调查：通过问卷调查收集用户意见和反馈。
（3）原型设计：通过原型设计展示软件功能，让用户直观地感受到软件产品或系统。
2. 需求分析需求分析是指对收集到的需求进行分类、整理和分析。
主要包括以下步骤：（1）需求分类：将收集到的各类需求进行分类，如功能性需求、非功能性需求等。
（2）需求整理：将同一类别下的多个相似或重复的需求进行整合，形成一个完整且准确的描述。
（3）需求评审：对整理后的各项具体要素进行评审，并与用户确认是否准确反映其需求。
3. 需求规划需求规划是指制定软件开发过程中的需求计划和管理计划，包括：（1）需求优先级排序：根据用户对各个功能的重要性和紧急程度，对各项需求进行优先级排序。
（2）需求分配：将各项需求分配给相应的开发人员或团队进行开发。
（3）需求变更控制：对已经确定的需求进行变更时，需要进行严格的变更控制，以确保变更后的结果符合用户要求。
4. 需求跟踪需求跟踪是指在软件开发过程中，对已经确定的各项需求进行跟踪、记录和管理。
主要包括以下内容：（1）需求追溯矩阵：建立一个矩阵表格来记录每个功能模块与其相关的所有需求，并追溯从哪个阶段开始到当前状态为止的所有变化。
（2）问题管理：记录在软件开发过程中出现的问题，并及时解决。
5. 需求验证需求验证是指在软件开发完成后，对已经实现的功能进行验证和确认。
主要包括以下内容：（1）测试用例设计：设计测试用例来验证每个功能是否按照用户要求进行开发。
（2）测试执行：执行测试用例，对软件进行全面的测试，确保其符合用户要求和标准。
软件工程开发过程中的需求分析与管理
软件工程开发过程中的需求分析与管理当今信息时代，软件已经深刻影响着人们的生产生活等各方面，因此软件开发也成为人们关注的一个重要领域。
软件开发的工程化、管理化，必须建立在需求分析和管理的基础上。
本文将从软件开发需求分析、需求管理两个方面展开讨论。
需求分析需求分析是软件开发的第一步，在软件开发周期中占据重要的位置。
对于软件需求分析的成功开展，首先需要具备一定的软件开发专业知识以及市场营销、经济管理等综合能力，切实了解软件工程发展的现状和趋势，把握市场动态，优化软件需求规划流程，通过与客户的沟通和协商，准确理解并确定用户的需求，为软件开发后续工作奠定良好的基础。
需求分析的流程包括需求调研、需求分析、需求建模、需求验证。
需求调研是需求分析的第一步，主要是通过实地调研、文献资料的搜集与整理等方式，了解开发项目的背景、现状和所处领域的相关信息，为后续的需求分析打下基础。
在需求分析阶段，主要通过与客户的沟通，对需求进行细致深入的分析，确定需求需求范围、功能模块等。
需求建模是将需求进行抽象、建模，形成面向对象的需求模型。
最后，在需求验证阶段，通过模型检验、典型场景测试等方式，对需求的准确性、完整性等方面进行验证。
需求管理需求管理的目的是全程控制需求开发、变更，确保需求在开发周期中高效、有序地进行。
需要确立需求管理人员，由需求管理人员起草需求管理计划、执行需求变更控制等工作，对变更进行评估和管理，同时将需求工作融入到项目计划管理中。
需求管理包括需求文档管理、需求变更管理、需求溯源管理等方面。
需求文档管理是针对需求文档的编写与维护。
需求变更管理是指应对变更需求、将变更纳入有效的变更跟踪和控制之中。
需求溯源则是通过追溯需求背景、目标、决策和动机等方面，保证需求的追踪和去向，为最终产品的保证提供质量支撑。
在需求管理过程中，需求变更是除需求溯源外的最为重要的一个环节。
需求变更管理需要严格执行变更检查、变更复审、变更批准等过程，并建立有效的变更控制机制，以便及时原则地做出决策，保证变更对软件开发周期的影响尽量降到最小。
软件需求分析基础知识
软件需求分析基础知识软件需求分析是软件工程的关键环节之一，它涉及对软件系统的需求进行识别、理解、分析和明确的过程。
在软件开发生命周期中，需求分析阶段对于软件项目的成功至关重要。
本文将介绍软件需求分析的基础知识，以帮助读者更好地理解和应用相关概念。
一、软件需求的定义和分类1. 软件需求的定义：软件需求是指描述所需软件系统功能和性能的陈述，以及对系统和环境约束的规范。
它们描述了软件系统的目标、功能、性能、接口、设计约束等方面的需求。
2. 软件需求的分类：根据不同的角度和目的，软件需求可以分为以下几类：2.1 功能需求：描述软件系统应具备的功能，如输入输出、处理逻辑、数据存取等。
2.2 非功能需求：描述软件系统的性能、可靠性、安全性、可用性等方面的需求，如响应时间、吞吐量等。
2.3 设计约束：描述系统设计和实现的限制条件，如硬件平台、软件环境等。
2.4 接口需求：描述软件与外部系统或组件之间的接口规范，如数据格式、通信协议等。
二、软件需求分析的流程软件需求分析是一个系统化的过程，包括以下几个主要步骤：1. 需求识别：通过与用户、业务分析师等进行交流，明确和理解软件系统的需求和期望。
2. 需求分析：对需求进行细化和分解，将其转化为可操作和可测量的形式，建立需求模型。
3. 需求验证：核对需求模型是否正确和完整，与用户进行确认，确保需求符合期望。
4. 需求管理：跟踪、管理和维护需求变更，确保需求的一致性和稳定性。
三、常用的需求分析技术和工具1. 面谈和访谈：与用户和相关人员进行面对面的交流，了解需求背景和期望。
2. 问卷调查：通过制定问卷并发放给用户和相关人员，收集需求信息和反馈。
3. 观察法：通过观察用户的业务流程和操作行为，获取需求的细节和特点。
4. 原型开发：通过制作软件原型，让用户体验和验证系统功能和界面。
5. 数据流图：以可视化的方式描述软件系统的数据流和处理过程，帮助理解和分析需求。
6. 用例图：描述系统的行为和交互过程，明确需求和系统边界。
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非功能需求
过程需求：交付需求，实现需求， 遵循的标准
性能需求：速度，容量，可靠性
外部需求：互操作性，伦理性， 机密性，安全性， 使用要求
(企管培训资料下载)
业务需求
业务说明 用户需求
使用实例
约束条件
功能需求
非功能需求
软件需求规格说明
图 4 软件需求的层次
(企管培训资料下载)
3．CMM 2级 关键过程域需求管理（KPA RM）中对 软件需求的解释：
分配需求（allocated requirements）： 分配给软件的系统需求
(企管培训资料下载)
（1）分配需求包括：
――影响和确定软件项目活动的非技术性需求 （在合同条款中规定），如：
(企管培训资料下载)
2.软件需求
⑴ 定义（IEEE-STD-610） 用户为解决某个问题、或为实现某一目标， 要求软件必须满足的条件或能力。
⑵ 软件需求的三个层次 • 业务需求 • 用户需求 • 功能需求和非功能需求
(企管培训资料下载)
软件开发面临的实际问题
(企管培训资料下载)
软件开发面临的实际问题
(企管培训资料下载)
3．当前软件开发项目的特点
――规模大： • LOC • HP
1万几十万 激光打印驱动软件 4万110万
――复杂
――质量要求高 ――开发和维护成本
•满足客户需求和期望 •客户满意度统计 •缺陷后期发现 •返工成本
――延误交付期
(企管培训资料下载)
四、软件需求 1. 系统需求分析
系统工程组
客户
系统需求
分配
最终用户
软件工程组
软件
硬件
其它成分
系统需求(1) 系统需求(2) 系统需求(n)
软件需求
图3 系统需求分配
(企管培训资料下载)
（3）与分配需求相关的组： •软件评估组 •系统工程组 •系统测试组 •软件质量保证组SQA •合同管理组 •文档支持组
(企管培训资料下载)
五、需求工程 1．需求工程＝需求开发＋需求管理
需求工程
管理过程
⒁
基础设施过程 ⒂
改进过程 ⒃
培训过程
⒄
(企管培训资料下载)
三、软件开发 1.计算机系统
人员
（剧作家、导演）
硬件
软件
数据
传输 机构
执行 机构
（舞台
剧本
演员
道具）
图2 计算机系统
(企管培训资料下载)
⑴系统需求分析
分配给硬件的需求 硬件应能使车速在规定的精确度 1.5KMH范围内
分配给软件的需求 软件应能在车速超出预期车速 0.5KMH时给硬件加/减速命令
图5 汽车限速系统ACCS的 需求分配
软件需求 软件应能： •读入当前车速值 •计算当前车速与预期车速之差 •若差值0.5KMH给出加/减速命令
(企管培训资料下载)
软件需求与需求管理
2002-4-4
(企管培训资料下载)
内容
软件发展的三个时期 软件生存期过程 软件开发 软件需求 需求工程 需求变更及其控制 CMM2级需求管理关键过程域
(企管培训资料下载)
一、软件发展的三个时期
时期 年代
获取过程
⑴
供应过程
⑵
开发过程
⑶
运行过程
⑷
维护过程
⑸
(企管培训资料下载)
支持过程 图1-3
文档编制过程
⑹
配置管理过程
⑺
质量保证过程
⑻
验证过程
⑼
确认过程
⑽
联合评审过程
⑾
审核过程
⑿
问题解决过程
⒀
(企管培训资料下载)
组织过程 图1-4
⑶质量功能展开（QFD－Quality Function Development）
客户需求
常规需求：客户明确提出 期望需求：并未明确提出的潜在需求，
不 言而喻的需求 • 兴奋需求：客户未想到，若实现客户
感到意外
(企管培训资料下载)
⑷ 分配需求的实例
系统需求 ACCS应能使汽车保持在预期 车速的2KMH范围内行驶
•要交付的产品 •交付日期 •里程碑 ――软件的技术需求，如： •最终用户、操作人员、支持或集成的功能 •性能需求 •设计约束条件 •编程语言 •界面需求 ――用于确认软件产品满足分配需求的验收准则
(企管培训资料下载)
（2）分配需求应当是： •以软件来实现是可行的，而且是适合的； •已得到清晰而正确的阐述； •相互之间是一致的； •可以测试的。 同时，分配需求应当： •被管理和控制（如必要可纳入软件配置管理） •是制定软件开发计划SDP的基础 •是制定软件需求的基础
⑵系统结构设计
⑶软件需求分析
2.软件开发过程：
建立软件需求 评价软件需求 联合评审
活动－任务
⑷软件结构设计 ⑸软件详细设计
⑹软件编码和测试
⑺软件集成
⑻软件鉴定测试
⑼系统集成
⑽系统鉴定测试
⑾软件安装
⑿软件验收支持 (企管培训资料下载)
软件开发面临的实际问题
(企管培训资料下载)
软件生存期 过程
•ISO9000•螺旋 •CMM来自表一 (企管培训资料下载)
二、软件生存期过程 ISO/IEC12207 信息技术－软件生存期过程
基本过程
软件生存期过程
支持过程
图1-1
组织过程
(企管培训资料下载)
基本过程 图1-2
阶段
涉及
注重
主要使用语言
标准
模型
初期 50-60 程序设计
点
编程 技巧
ALGOL FORTRAN
COBOL BASIC
中期 70-80 软件开发
线
结构化 模块化
PASCAL
•GB8566 软件开发
规范
•瀑布 •原型
现代
90-
软件过程
面
过程 能力
C,C++
JAVA VB、VC
•ISO/IEC 12207