工商银行文化
中国工商银行文化建设.doc
中国工商银行文化建立工商银行的开展史宛如一部厚重的书，读来令人荡气回肠，慷慨激昂。
如今的工商银行在岁月的洗礼下，已然浴火重生，蒸蒸日上。
当你浏览这部历史的时候，兴许你会困惑，在这样一个规模庞大的组织集体里，工商银行究竟是依靠什么样的力量实现了脱胎换骨的巨变？“工于至诚，行以致远”，正是基于这样的企业文化，工商银行才会焕然一新，蓬勃开展。
下面是提供的中国工商银行文化建立的相关内容，希翼对您有所匡助！深厚的企业文化是企业的无形资本，是企业开展壮大之魂。
在自身开展过程中，工商银行非常重视探索企业文化建立与经营管理相融合的新路径、新方式，不断创新工作方法，切实增强企业文化的影响力和渗透力，使得企业文化建立成为引领工商银行开展、凝聚员工的重要力量。
作为经营信用的金融企业，工商银行始终以“诚信”为立行之本。
“诚信”是工行文化的本色，是工行人共同的精神财富。
同时，工行诚信精神也获得了社会的首肯和认同，在由中国企业文化研究会主办的“新中国 60 年企业精神传承与创新——中外企业文化xx 年北京峰会”上，工商银行以“诚信”为本的企业精神荣获规格最高、分量最重的“新中国 60 年最具影响力十大企业精神”奖项，其企业文化建立成就获得高度评价。
中国企业文化研究会给工商银行的颁奖词是：“中国工商银行在多年的管理实践中积淀形成为了"诚信为本"的诚信精神。
诚信精神的根本内涵是老实守信、真诚待人、恪守职业道德、忠于岗位职责，在经营管理和战略开展中，对客户、股东、员工、社会全面实现信用承诺。
工商银行在此精神引领下，成为全球市值最大、盈利最多、客户存款最多的大型上市银行。
诚信精神为高信用度社会建立作出了奉献。
”确实如此。
工商银行成立 26 年来，始终注意在实践中推进企业文化建立，以“诚信”为立行之本，以稳健经营为兴行之道，致力于为客户提供卓越金融效劳。
1984 年 1 月 1 日，中国工商银行正式成立，不仅继承了人民银行的工商信贷和储蓄业务，更传承了人民银行的文化传统和精神特质。
工商银行的企业文化是什么
⼯商银⾏的企业⽂化是什么 中国⼯商银⾏成⽴于1984年1⽉1⽇。
是中央管理的⼤型国有银⾏，也是中国四⼤银⾏之⼀。
下⾯是店铺为你整理的⼯商银⾏的企业⽂化，希望对你有帮助。
⼯商银⾏的企业⽂化是什么篇1 使命： 提供卓越⾦融服务 ——服务客户 ——回报股东 ——成就员⼯ ——奉献社会 愿景： 建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际⼀流现代⾦融企业 价值观： ⼯于⾄诚，⾏以致远 ——诚信、⼈本、稳健、创新、卓越 ⼯商银⾏的企业⽂化是什么篇2 中国⼯商银⾏(INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，⼯⾏)成⽴于1984年1⽉1⽇。
总⾏位于北京复兴门内⼤街55号，是中央管理的⼤型国有银⾏，也是中国四⼤银⾏之⼀。
中国⼯商银⾏拥有中国最⼤的客户群，是中国最⼤的商业银⾏之⼀，也是世界五百强企业之⼀，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资⾦，加强信贷资⾦管理，⽀持企业⽣产和技术改造，为我国经济建设服务。
2014年1⽉29⽇，中国⼯商银⾏签署了⼀份股份购买协议，中国⼯商银⾏同意向标准银⾏伦敦控股有限公司收购标准银⾏公众有限公司已发⾏股份的60%，标准银⾏集团有限公司作为标银伦敦在股份购买协议项下义务的担保⼈签署股份购买协议。
2014年12⽉，中国⼯商银⾏收购标准银⾏获得银监会、英国审慎监管局及南⾮储备银⾏的`批准。
2016年6⽉22⽇，由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“世界品牌⼤会”于在北京举⾏，会上发布了《中国500最具价值品牌》分析报告，中国⼯商银⾏排名第3位。
2016年8⽉，中国⼯商银⾏在2016中国企业500强中，排名第4位。
2017年2⽉，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国⼯商银⾏排名第10位。
2017年7⽉31⽇《财富》中国500强排⾏榜发布，中国⼯商银⾏排名第7位。
中国工商银行价值观
中国工商银行价值观中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，拥有悠久的历史和广泛的影响力。
作为一个国有银行，工行一直秉持着一套明确的价值观念，这些价值观对于银行的运营和发展起着重要的指导作用。
本文将就工行的价值观进行探讨，以便更好地了解其核心理念。
一、以客户为中心在工行的价值观中，以客户为中心是至关重要的一项。
工行始终坚持“客户至上”的原则，致力于提供优质的金融服务和产品，满足客户的多样化需求。
无论是个人客户还是企业客户，工行都以客户的利益为先，建立起了稳固而信任的合作关系。
在工行的文化中，服务是永远的主题，为客户创造价值是银行存在的意义。
二、诚信、稳健、创新诚信、稳健、创新是工行价值观中的关键词。
工行高度重视诚信这一价值观念，秉持着诚实守信的原则，建立了良好的信任基础和声誉。
稳健是工行的经营原则之一，以实力稳定的运营为基础，为客户提供可靠的金融服务。
同时，工行也鼓励创新，紧跟时代的发展潮流，不断推陈出新，提供更高效、便捷的金融解决方案。
三、社会责任作为一个国有银行，工行深知自己的社会责任。
工行坚持“为经济社会发展作贡献”的价值导向，以金融服务为依托，积极参与社会公益事业，回馈社会。
工行致力于产业结构优化、创新驱动发展、脱贫攻坚等关键领域，为实现可持续发展做出了积极贡献。
在工行的价值体系中，社会责任是公司发展的重要支撑。
四、人才培养与发展人才是工行最宝贵的资源之一。
工行注重人才的培养与发展，鼓励员工不断学习与成长。
工行提供良好的培训机制和晋升渠道，为员工提供广阔的职业发展空间。
工行认为，只有员工成长和发展了，才能更好地满足客户的需求，推动公司的发展。
在工行的价值观中，还有许多与治理、创新、责任等相关的内容，这里无法一一列举。
工行作为中国最大的商业银行之一，其价值观念对银行的经营和发展起到了积极的推动作用。
工行将继续秉持着这些价值观，在不断变化的金融行业中发扬光大，为客户和社会创造更大的价值。
工于至诚 行以致远——中国工商银行《企业文化手册》摘编
制度 文化
这 是 工 行 文 化 的 集 中 体 现 和 工 行 价
务 质量 优 良 ，创 新 能 力 强 ，管 理 水 平 高 ，队伍素 质优 。
仪 ，企 业 的 识 别 系 统 、象 征 符 号 、环 境 、产品 、广 告等 各种企 业形 象的外 在
表象 。
最受尊重
品 牌 影 响 力 大 、 市 场 美 誉 度 高 ；经
营 绩效 卓著 ，企业 文化先进 ；忠 实履 行
企业行为准则经营准则守法合规效益为先管理准则统筹规划严密组织创新准则居安思危着眼未来发展准则崇尚竞争持续进步稳健经营全面控制风险服务为本打造健康金融运筹帷幄实现精细管理周密协调促进以人为本因势求变完善创新机制博采众长营造变革氛围追求一流引领行业标准科学发展创造卓越业绩员工行为准则道德准则诚实守信遵纪守法品行要端正廉洁奉公勤勉敬业操守须审慎尽职准则牢记使命忠于工行服务准则心系客户换位思考执行准则践行愿景恪尽职守坚持价值观做好每一天专业服务提高满意度讲求细节培育忠诚度不讲条件不打折扣协作准则相互尊重坦诚沟通学习准则不找借口不设退路相互理解精诚合作不说不可能百分百执行团结有力量协作出业绩终身学习勤于思考戒骄戒躁肯干钻研知识促成长实践求发展品牌宣传语您身边的银行可信赖的银行工于至诚行以致远2010b7
・
文化基 因 ・
社会责任 ，是优 秀的企业 公民 。
稳
健
诚实守信 、尽 职尽责
银行诚信文化建设 案例
银行诚信文化建设案例
案例一：中国工商银行诚信文化建设
中国工商银行是中国最大的商业银行之一，积极推进银行诚信文化建设，树立了良好的形象和
信誉。
以下是该银行在诚信文化建设方面的一些具体做法和案例：
1. 强调规章制度：工商银行建立了完善的内部规章制度体系，明确了员工的职责和行为准则。
每位员工在入职时都要签署诚信承诺书，并接受相关法规和道德伦理的培训。
2. 严格的风险控制：工商银行注重风险管理和内控体系的建立，积极防范和打击各类违规行为。
银行建立了实名制客户管理系统，严格审核客户身份信息和资信状况，确保业务的合规性和风
险可控性。
3. 提供公平公正的服务：工商银行强调向客户提供公平、公正、透明的金融服务。
银行不会因
为客户身份或背景而歧视或优待某个客户，而是通过客户真实的信用状况来评估其借贷条件和
利率。
4. 鼓励员工诚信行为：工商银行会定期组织员工诚信教育和培训，引导员工始终保持良好的职
业道德和行为规范。
银行还设立了各类诚信奖励和惩戒机制，激励员工积极履行职责，遵守法律法规。
5. 案例：工商银行在风险管理和内控方面取得了显著成效。
例如，在2019年，该行成功阻止
了数十起涉及内部人员违规操作的案件，有效控制了风险并保护了客户利益。
此外，工商银行
还积极参与社会公益事业，通过开展慈善活动等方式回馈社会。
通过以上措施，中国工商银行在诚信文化建设方面取得了良好的成效，树立了良好的企业形象
和公众信誉，为中国金融行业的发展树立了榜样。
工行企业文化理念
工行企业文化理念工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺；“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。
在核心价值理念的基础上，工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
企业文化理论属于管理范畴,是20世纪80年代从管理科学丛林中分化出来并不断发展的新理论体系,对企业文化的认识是随着管理理论的发展逐步深化的。
企业文化理论是从西方引进的,西方学术界对企业文化的定义有不同的看法,中国学者给出了更多不同的定义,总的来说,企业文化就是被该企业绝大多数成员共同认可的一系列价值观念和行为规范,它在企业长期经营过程中形成,并在企业一次次的成功经营中得以巩固和发展。
在这个文化氛围中,企业和企业所有成员的行为受该价值观念的约束,所有成员为实现企业的价值目标而不懈努力。
商业银行在特定环境中,在其内部形成的以金融活动为主导,价值观为中心的独具特色的经营理念、行为准则、道德规范、组织与管理制度、权力结构、文化氛围与网络、教育方式、沟通方式、习惯、仪式、英雄人物、形象设计等,形成了以商业银行为特点的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
工商银行服务理念中国工商银行企业文化研究工商银行在成功完成股改上市后,站在了全新的发展起点上,同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。
(）深化金融体制迫切需要金融业加快探索和建立更为有效的公司治理结构,积极创造条件建立现代金融企业制度,也迫切需要先进的管理理念和企业文化。
下面对工行的企业文化做以研究：一．工商银行企业文化的构成目前，我国几乎所有的大型企业都形成了具有本企业特色的企业文化模式，最具代表性的，是青岛海尔集团“三个同心圆”模式和“海尔真诚到永远”的文化理念。
银行企业发展愿景
工商银行使命愿景和战略目标：使命：提供卓越金融服务——服务客户——回报股东——成就员工——奉献社会愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越工商银行企业文化体系主要包括使命、愿景、价值观、基本理念和行为准则等内容。
按照这一体系的指引，在新的历史发展阶段工商银行将践行“提供卓越金融服务”的使命，倾力服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会，秉承“工于至诚，行以致远”的价值观，把“经营、管理、创新、发展”作为企业的行为准则，将“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为员工的行为准则，朝着建设“最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”的愿景迈进。
交通银行的企业愿景、企业使命：1、企业使命:提供更优金融方案持续创造共同价值“提供更优金融方案,持续创造共同价值”是交通银行作为企业公民的崇高使命,也是交行人的终极责任。
持续创造共同价值,充分反映了交通银行对责任、利益、诚信的态度,是建设和谐银行的清晰表达。
2、企业愿景:建设价值卓越的一流国际金融集团共同建设的“价值卓越的一流国际金融集团”,是以高品质、高效率、负责任而著称。
它具有与世界先进银行同台竞技的气概,不断朝着经营国际化、业务综合化的方向迈进；它具有国际化先进水平的管理模式、体制和机制,堪为业界典范；它具有卓越的经营业绩,资产收益率、净资产收益率、资本充足率、资产质量等各项经营指标均居国际一流水平。
未来，哈尔滨银行将以战略眼光、前瞻视野打造具有核心竞争力的金融市场业务，构建统一的、覆盖本外币、横跨境内外市场的综合交易平台，业务范围涵盖债券、同业、外汇、票据、衍生品、贵金属、财富管理等业务品种，承担全行资产管理、资金营运以及为客户提供多元化金融服务等重要职责，全面提升我行金融市场业务的竞争力和综合服务水平，成为有较强的市场认可度、较大的同业影响度和较高的利润贡献度的业务条线，成为我行由商业信贷银行向综合服务型现代金融企业进行战略转型的前沿阵地。
逐梦奋斗文化路——中国工商银行企业文化发展历程
2019金融言行专题优秀的企业文化和员工队伍是工商银行最宝贵的财富。
文化聚力，文化兴行。
文化的力量，深深熔铸在工行的生命力、凝聚力、创造力之中，成为全行改革发展不竭的动力源泉。
2010年我们正式发布了企业文化体系，确立了“工于至诚，行以致远”的核心价值观，推出了第一版《企业文化手册》，为全行统一员工思想、规范员工行为明确了基准和导向。
秉持这份文化传承和坚定的文化自信，全行员工从容有度、奋发有为，全行上下步调一致、团结一心，在各阶段挑战面前，始终顶住压力，保持稳中有进的发展态势，昂首步入世界领先大银行之列。
企业文化就是工行的精神血脉，既需要薪火相传，代代守护，也需要与时俱进，推陈出新。
逐梦奋斗文化路———中国工商银行企业文化发展历程中国工商银行企业文化部D EVELOPMENT PROCESS OF ICBC CORPORATECULTURE52019金融言行专题近年来，工行以核心价值观为统领，归纳总结改革发展中的成功经验和文化传承，大力弘扬银行业“铁的信用、铁的制度、铁的纪律”新“三铁”文化，逐步推进我行子文化、专业文化建设，推动企业文化与经营管理相融并进。
2015年，“公开透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉洁文化理念率先发布，这是工行推出的首个子文化，推动廉洁文化内化为员工的自觉行动，转化为反腐倡廉和打造廉洁银行的内生动力。
2016年，“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规文化理念凝练推出，充分发挥了合规文化引领风气、教育员工、保障发展的重要作用。
2017年，“客户为尊、服务如意；员工为本，诚信如一”的服务文化理念正式发布，掀开了工商银行推进转型发展、打造客户满意银行进程中具有里程碑意义的崭新篇章。
2018年，“聚焦本源、因势革故、协同鼎新、永葆生机”的创新文化理念正式发布，助推形成全行“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来”的浓厚氛围，为新时期发展提供根本遵循和战略支撑。
同时，“经济本源、审慎稳健、诚信合规、客户优选、专家治贷、责任落实”的信贷文化理念因势推出，助力信贷经营管理模式“转变”、“调整”和“改革”，推动走出经济新常态下信贷经营发展的新路子。
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企业使命提供更优金融方案持续创造共同价值
企业愿景建设价值卓越的一流国际金融集团
核心价值观责任立业创新超越
经营理念诚心永恒稳健致远
CSR战略宣言以和谐诚心为基石不断追求自身的超越与社会共同发展
服务宗旨以您为先灵活稳健
中国银行
中国银行将承秉"以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行"的宗旨
招商银行
招商银行从偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，经过18年的不懈努力，以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标，坚持“科技兴行”的发展战略，秉承“因您而变”的经营理念，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一。创造了“一卡通”、“一网通”、招商银行信用卡等众多知名金融品牌，为中国银行业的改革和发展作出了有益的探索。本书不但翔实记述了招商银行原汁原味的企业文化理念，还通过23个生动的企业文化故事，全面展示了推动招商银行创造无数金融奇迹的“招银文化”。
为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。
三、核心价值观
诚实公正稳健创造
四、理念
1．经营理念
以市场为导向以客户为中心
2．服务理念
客户至上注重细节
3．风险理念
了解பைடு நூலகம்户理解市场全员参与抓住关键
4．人才理念
注重综合素质突出业绩实效
五、作风
勤奋严谨求真务实
追求卓越历久弥新--------发展是第一要务，以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，在弘扬中华民族和中国银行优秀传统文化的基础上，借鉴国内外优秀企业文化成果，以诚信经营为基础，以提升绩效为宗旨，以增强责任为核心，以学习创新为动力，以促进和谐为目标，追求卓越，努力建设理念先进、内涵丰富、特色鲜明的中国银行企业文化.
工商银行企业文化
使命：
提供卓越金融服务
----服务客户
----回报股东
----成就员工
----奉献社会
愿景：
建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
价值观：
工于至诚，行以致远
----诚信、人本、稳健、创新、卓越
建设银行企业文化
一、愿景
始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。
二、使命
农业银行企业文化
农行将践行“面向‘三农’，服务城乡，回报股东，成就员工”的企业使命，传承“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景，坚守“诚信立业，稳健行远”的企业核心价值观。全行将秉持“五大理念”，即“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念，“客户至上，始终如一”的服务理念，“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”的人才理念。