社区物业服务工作实施方案
社区物业实施活动策划活动方案五篇
社区物业实施活动策划方案五篇为切实加强我街道老旧小区物业管理工作，努力构建与城市管理水平相适应的物业管理新机制，进一步完善小区公共配套设施，提升小区居住环境，需要制定并实施相应的管理方案。
以下是小编为大家精心整理的社区物业实施活动方案五篇，仅供参考!社区物业实施活动方案1一、--佳园物业概况“--佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处，总建筑面积约2万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面，其中A区、B区占据交通“黄金点”，交通便捷，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。
美丽的社区，更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。
二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准根据--佳园的实况，我司确定--佳园物业为中高档管理。
其服务标准如下:(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。
满意率达95%以上。
(三)建立落实维修承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务1、房屋管理及维修养护(1)栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。
(2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。
(3)空调安装统一。
2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。
(1)供电系统。
保证正常供电，停电提前1天通知用户，备用应急发电机可随时起用。
接地电阻每3年检测1次。
(2)弱电系统。
保证系统正常工作。
故障及时排除。
(3)消防系统。
24小时值班;设备设施齐全、完好无损，可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
社区物业管理实施方案
社区物业管理实施方案1. 前言近年来，随着城市化进程的加速，城市人口持续增加，社区的规模和数量也不断增长。
对于居民来说，社区作为人们生活的重要场所，其物业管理的质量和效率直接影响着人们的生活品质和生活体验。
因此，建立高效的社区物业管理体系，实现良性的管理运营，已成为社区和物业公司关注的重点。
本文就社区物业管理实施方案进行详细阐述，旨在为社区和物业公司提供参考，促进社区物业管理的不断改进和提升。
2. 社区物业管理的现状与问题社区物业管理的管理范围较广，包括物业管理、安保管理、环境卫生管理、社区活动策划管理等多方面内容。
但是，目前社区物业管理存在以下问题：2.1 物业管理服务不规范目前一些物业公司的服务质量不高，物业服务标准不统一、不规范，导致物业管理存在盲区和疏漏。
2.2 安保管理水平不高社区安全问题一直是居民关注的重点，但是目前一些社区的安保力量薄弱，管理水平不高，不能保障居民的安全。
2.3 环境卫生管理不力部分社区的环境卫生管理不到位，在环境卫生清理、垃圾分类、绿化景观等方面存在问题，影响了居民的生活品质。
2.4 社区活动策划创新不足针对居民的活动策划不够多元化、不够生动，不能满足居民多样化的需求，较少吸引力。
3. 社区物业管理实施方案为解决以上问题，本文提出如下社区物业管理实施方案：3.1 建立规范化的物业管理服务标准物业管理服务标准应根据社区实际情况进行制定，禁止一刀切、一刀砍的服务，对于各种物业管理需求，应有相应的服务解决方案。
3.2 加强社区安保力量，提高管理水平完善社区安全管理制度，加强社区警务力量，强化安保巡逻，发挥社区公众安全力量，提高社区居民的安全感。
3.3 加强环境卫生管理加强环境卫生管理，建立垃圾分类制度，完善生活垃圾处理方式，加强环境卫生巡查，增强环境美化效果。
3.4 优化社区活动策划和管理加强社区活动策划和管理，增加居民参与度，提供线上线下活动，增强社区凝聚力。
4. 总结社区物业管理是社区居民生活的重要保障，提升社区物业管理水平，关系到社区的整体形象和居民的生活品质。
社区东区物业管理方案公示
社区东区物业管理方案公示大家好！本公示旨在公布东区物业管理方案，促进社区良好发展，提升住户居住舒适度和满意度。
以下是我们的物业管理方案，欢迎大家对方案提出宝贵意见和建议。
一、物业管理服务内容1. 日常维护服务：包括社区环境卫生清洁、植物绿化保养、设施设备维护等。
2. 安全防范服务：包括社区安全巡逻、监控设备管理、安全隐患排查等。
3. 环境保护服务：包括生活垃圾分类处理、节能减排宣传教育等。
4. 文明礼仪服务：包括居民守则管理、邻里关系协调等。
5. 活动服务：包括社区文化活动组织、健康咨询服务等。
6. 其他相关服务：根据实际需求提供其他物业管理服务。
二、管理机构和人员配置1. 管理机构：设立社区物业管理委员会，由具有相关工作经验的专业人士组成，负责物业管理方案的执行和监督。
2. 人员配置：配备足够的保安人员、保洁人员和维修人员，保障社区管理运营。
三、管理规章制度1. 居民守则：制定社区居民守则，明确居民权利和义务，规范居民行为。
2. 报修流程：建立完善的设施设备报修流程，保证住户的生活便利。
3. 安全管理制度：健全安全管理制度，提高社区的安全防范能力。
4. 保洁标准：明确社区卫生清洁标准，确保社区环境整洁。
5. 紧急应急预案：制定紧急应急预案，提高突发事件处置效率。
四、收费标准1. 物业管理费用包含日常维护、安全保障、环境保护等服务内容，费用按照住户居住面积计算。
2. 物业管理费用定期进行公示，并接受居民监督和建议。
五、监督机制1. 设立社区物业监督委员会，由社区代表组成，对物业管理服务进行监督，维护居民利益。
2. 定期举行物业管理服务评估会议，收集居民反馈意见，及时调整改进管理工作。
以上是东区物业管理方案的详细内容，希望大家能够积极参与，并提出宝贵的意见和建议。
我们将尽心尽力做好物业管理工作，为社区的和谐发展贡献力量。
感谢大家的支持与关注！东区物业管理委员会日期：XXXX年XX月XX日。
物业服务达标实施方案
物业服务达标实施方案一、背景介绍。
随着城市化进程的加快，物业管理在社会生活中的作用越来越凸显。
良好的物业服务不仅可以提升居民的生活品质，也是城市管理的重要一环。
因此，制定一套科学、合理的物业服务达标实施方案，对于提升城市整体形象，改善居民生活环境具有重要意义。
二、目标设定。
1. 提升物业服务水平，满足居民日益增长的居住需求。
2. 加强物业管理，提高社区环境卫生和安全水平。
3. 增加居民满意度，营造和谐社区氛围。
三、具体措施。
1. 建立健全的物业管理制度，明确各项管理职责和权限，加强对物业公司的监督。
2. 加大对物业服务人员的培训力度，提高其服务意识和专业水平。
3. 定期开展社区环境整治活动，保持社区内部整洁、安全。
4. 定期组织居民座谈会，听取居民意见和建议，及时解决居民反映的问题。
5. 加强对小区设施设备的维护和保养，确保设施设备的正常运转。
四、实施步骤。
1. 制定物业管理规章制度，建立健全的管理档案。
2. 开展物业服务人员的培训工作，提高其业务水平和服务意识。
3. 确定社区环境整治的时间节点和具体内容，积极组织居民参与。
4. 定期开展居民座谈会，建立居民意见反馈机制，及时解决问题。
5. 制定设施设备维护保养计划，确保设施设备的正常使用。
五、效果评估。
1. 通过居民满意度调查，评估物业服务水平的提升情况。
2. 定期组织社区环境评估，检查社区环境整治的效果。
3. 每年对物业管理工作进行综合评估，总结经验，不断改进工作。
六、总结。
物业服务达标实施方案的制定和实施，对于提升社区整体形象，改善居民生活环境具有重要意义。
我们将按照上述方案，不断完善物业服务工作，努力为居民营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
社区代管物业工作方案
社区代管物业工作方案背景社区的发展离不开物业服务的支持，而物业服务的质量直接影响着居民的生活体验。
然而，一些物业公司的服务存在着种种问题，导致居民的不满和抱怨。
因此，一些社区开始尝试采取自己代管物业的方式，以提高物业服务的质量和居民的满意度。
方案组织架构社区代管物业的组织架构如下：•物业管理委员会：由社区居民选举产生，负责统筹物业服务，监管物业公司的运营管理工作。
•物业服务管理组：由社区居民自愿组成，负责在物业公司存在服务问题时，协助解决问题。
•物业服务评价小组：由社区居民自愿组成，负责对物业服务的质量进行评价和监督。
工作流程社区代管物业的工作流程如下：1.安排专人对物业公司的运营管理情况进行监督，确保物业公司按服务合同履行服务责任。
2.若居民对物业公司的服务存在问题，可以向物业服务管理组进行反映，由物业服务管理组进行协调解决。
3.物业服务管理组无法解决问题时，需将问题上报给物业管理委员会，由物业管理委员会协助解决。
4.物业服务评价小组对物业公司提供的服务进行定期评价和监督，并根据评价结果向物业管理委员会提出改进建议。
工作内容社区代管物业的工作内容包括：1.对物业公司的服务进行监督，确保物业公司按服务合同履行服务责任并提供优质服务。
2.对居民反映的物业服务问题进行及时上报和解决，确保居民的合法权益得到有效维护。
3.对物业公司提供的服务进行定期的评价和监督，提出改进建议并监督改进工作的落实。
4.社区代管物业的工作应与物业公司的工作有机衔接，确保安全、卫生、环境的整洁和居住环境的宜居。
优势社区代管物业的优势如下：1.居民参与度高：社区居民可以直接参与物业管理委员会、物业服务管理组和物业服务评价小组的工作，实现了居民对物业服务的参与和监督。
2.物业服务质量得到保障：社区代管物业可以有效地监督和协调物业公司的工作，确保物业服务质量得到保障，满足居民的需求。
3.提高居民满意度：社区代管物业能够及时、有效地解决居民反映的问题，为居民提供更加舒适、便利的居住环境，提高居民的满意度和幸福感。
社区物业联动实施方案
社区物业联动实施方案为了更好地提升社区的居住环境和居民的生活质量，我们制定了社区物业联动实施方案，旨在促进社区物业和居民之间的合作，共同打造一个和谐宜居的社区环境。
一、加强社区物业服务。
1. 提升物业管理水平，加强日常巡查和维护工作，及时处理社区内的环境卫生问题和设施维修事宜，确保社区环境整洁和设施完好。
2. 定期组织社区环境整治活动，清理垃圾、修剪植被、美化环境，营造舒适宜人的社区氛围。
3. 加强安全管理，加装监控设备，加强巡逻，确保社区居民的人身和财产安全。
二、提升居民参与意识。
1. 定期开展社区文化活动，丰富居民的业余生活，增进邻里之间的交流和沟通。
2. 开展社区志愿者服务活动，鼓励居民参与社区环境整治和安全巡逻工作，提高居民的参与意识和责任感。
3. 搭建居民意见反馈平台，及时收集居民的意见和建议，促进居民和物业之间的沟通和合作。
三、建立社区物业联动机制。
1. 成立社区物业联动委员会，由社区物业、居民代表和相关部门共同参与，制定社区物业联动工作方案和具体实施计划。
2. 建立社区物业联动工作台账，记录社区环境整治、安全巡逻、居民参与等工作情况，定期进行评估和总结，及时调整工作方向和措施。
3. 加强社区物业联动宣传，通过社区广播、公告栏、微信群等渠道，向居民宣传社区物业联动工作的意义和重要性，营造全社区共同参与的良好氛围。
四、加强社区物业联动监督。
1. 建立社区物业联动监督机制，由社区居民代表和相关部门共同参与，对社区物业联动工作进行监督和评估，确保工作的顺利实施和效果的达到。
2. 定期召开社区物业联动工作会议，及时总结工作经验，解决工作中遇到的问题，推动社区物业联动工作不断向前发展。
3. 加强社区物业联动工作的宣传和报道，向社区居民公开工作成果和效果，增强居民对社区物业联动工作的认同和支持。
通过以上社区物业联动实施方案，我们将有效提升社区的整体管理水平，加强居民参与意识，促进物业和居民之间的良好互动，共同打造一个和谐宜居的社区环境。
社区代管物业实施方案
社区代管物业实施方案随着城市化进程的加快，社区代管物业已经成为一种新型的物业管理模式。
社区代管物业是指由社区居民自行组织管理和运营小区内的公共设施和服务，通过自主管理，提高小区内的管理效率和服务质量。
为了实施社区代管物业，我们制定了以下实施方案：一、成立社区代管物业委员会。
首先，需要由小区居民自行选举产生社区代管物业委员会，委员会成员应包括有管理经验的居民和相关专业人士，以确保物业管理工作的专业性和高效性。
委员会的主要职责是制定管理规定、监督物业管理工作、协调解决居民之间的纠纷等。
二、建立社区代管物业管理制度。
制定社区代管物业管理制度，包括管理规定、服务标准、费用收取和使用管理等方面的规定。
通过建立健全的管理制度，明确物业管理的责任和权利，确保管理工作的有序进行。
三、引入专业物业管理公司。
为了保证社区代管物业的高效运营，可以引入专业的物业管理公司进行协助。
物业管理公司可以提供相关的管理经验和技术支持，协助委员会制定管理规定、提供物业维护和保洁服务等。
四、加强居民参与和监督。
社区代管物业的实施需要广泛动员居民参与，通过居民大会、业主委员会等形式，加强居民对物业管理工作的监督和参与。
居民可以通过参与管理决策、提出建议和意见等方式，共同推动社区代管物业的改进和发展。
五、建立健全的投诉处理机制。
为了解决居民的投诉和纠纷，需要建立健全的投诉处理机制，确保居民的合法权益得到保障。
可以设立投诉热线、投诉信箱等方式，及时受理和处理居民的投诉，保持社区代管物业的良好秩序。
六、开展宣传和培训工作。
为了提高居民对社区代管物业的认识和理解，需要进行相关的宣传和培训工作。
可以通过举办宣传活动、发放宣传资料等方式，向居民介绍社区代管物业的优势和意义，增强居民的参与意识和责任感。
七、建立财务管理制度。
社区代管物业需要有一个健全的财务管理制度，确保物业费用的合理使用和透明管理。
可以建立专门的财务管理部门，制定物业费用的收取、使用和监督制度，保证物业费用的合理使用。
社区代管物业工作方案
社区代管物业工作方案简介社区代管物业工作方案是为了提高社区居民的生活质量和保障居民的合法权益而制定的。
通过社区代管的方式，可以使得物业管理更加专业、高效，有效地解决居民在小区内的各种问题和矛盾。
本文将详细介绍社区代管物业工作方案的内容和工作流程。
社区代管物业的定义社区代管物业是指由社区组织或居民自发组织，向物业公司进行代管的工作。
在代管期限内，代管方将负责管理小区内的公共设施和绿化带，并负责物业管理服务的评估。
工作内容物业服务管理代管方将按照物业服务合同的要求对物业服务进行管理，并对物业服务质量进行监督。
同时代管方将对物业服务人员进行岗位培训和绩效考核，确保物业服务的质量和效率。
公共设施管理代管方将负责小区内的公共设施的维护和保养，例如小区的路灯、楼道灯、电梯、水泵等设施的维修和保养工作。
绿化带管理代管方将负责小区内的绿化带和花草的种植和养护工作。
定期对花卉进行更新和替换，增强小区的观赏性和环境品质。
物业公司协调代管方将负责物业公司与业主之间的沟通协调工作。
任何业主的合理诉求和要求都将得到代管方的积极协调和解决。
工作流程步骤一：确认代管方式由社区组织或居民自发组织确定代管方式，并制定代管方案，明确服务范畴、人员配备、经费使用等问题。
步骤二：合作商选择社区代管方将根据物业管理需求，公开招标，若符合要求，物业服务商可以进行竞标。
选择合适的合作商后，签订代管合同，明确双方权利和义务，确保双方利益。
步骤三：代管方招聘社区代管方将根据物业管理的需要招聘合适的管理人才，制定合理的薪酬福利政策，确保代管人员质量。
步骤四：工作实施代管方将在合同规定的时间内，对物业、公共设施和绿化带等内容进行管理和服务。
步骤五：服务评估定期对代管服务进行评估，评估结果将作为后续代管工作的改进和补充依据。
经费来源代管服务费用由业主共同承担，分摊到各个业主头上。
代管方将定期公布费用预算和使用情况，确保经费使用透明公开。
总结社区代管物业工作方案的实施，可以在提高物业服务质量和保护业主权益的同时，降低物业费用的支出。
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关于推进社区物业服务工作实施方案
为全面深入推进xx社区物业服务更加市场化、便利化,努力创建市级“新型社区、温馨家园”的最终目标,结合我社区实际,现制定2014年XX社区物业服务工作实施方案:
一、指导思想
以建设“新型社区、温馨家园”为目标,推进精细化管理为主线,创新社区物业服务为抓手,坚持“政府引导、社区负责、立足基层、因地制宜”的工作方针,通过整合资源与规范管理,为居民群众提供优质、便捷的服务,促进社区物业服务工作持续健康发展。
二、实施目标
围绕居民群众多层次、多样化需求,加强“15分钟服务圈”建设,建立健全辖区内各类组织与驻区单位相结合、无偿与低偿相结合、社会化与产业化相结合的社区服务体系,实现社区物业服务管理水平的综合提升。
三、工作要求
社区物业服务工作就是落实开放式社区的公共物业管理与服务的工作,就是城市管理精细化的生动体现。
其要求如下:
(一)规范管理。
各居委会要进一步加强领导,落实领导责任制,将开放式社区物业服务工作纳入城市管理工作考核范畴,并与“最佳”“最差”居委会挂钩,层层落实;进一步完善管理规章制度,继续深入推进社区物业服务
“五规范”管理(即:规范服务招牌、场所、服装、责任标识、便民服务卡);进一步加大日常监管力度,强化“五公共”(即:公共环境卫生、公共设施、公共秩序、公共绿化、公共安保)管理措施,不断拓展社区物业服务新路子。
(二)优质服务。
按照“封闭式管理,便利化服务”的要求,做好社区物业服务的基础工作,坚持多形式、多功能、多载体,不断拓展服务内容,以服务促管理,以管理带服务,实现“六有”服务(即:有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理、有便民服务、有治安防范),不断提升物业服务水平,提升服务质量与标准。
(三)突出重点。
以“五公共”(即:公共环境卫生、公共设施、公共秩序、公共绿化、公共安保)为工作重点,在公共卫生维护上,重点突出公共场所、道路的清扫保洁与空中垃圾、楼道堆物的清扫保洁;在公共设施上,重点突出公共设施的日常管理与维护;在公共秩序上,重点做好流动摊担、店外经营、车辆停放规范管理;在公共绿化上,重点突出公共绿地的养护工作;在公共安保上,重点突出安全机制、监控设施布控,做到24小时有人巡查。
(四)创新模式。
按照“政府主导、业主自治、专业物管”的工作要求,进一步探索社区物业服务管理模式,可采取社区自治、公司运作、混合运作模式,走市场化道路,开展多元化、多样化的社区物业服务,推进社区物业服务规范化稳步运行。
(五)共建与谐。
在全社区大力开展物业服务志愿者活动,整合社区物业服务力量,倡导社区居民积极参与社区共建活动,营造与谐、幸福、文明社区氛围;要全面推进三局进社区服务,提升社区物业服务内涵。
(六)注重实效。
要从环境卫生、社区秩序、设施功能、民意测评等方面注重社区物业服务的实际效果,要创新服务形式,完善服务功能,拓展服务领域,使居民对社区物业服务的满意度力争达到90%以上。
四、工作标准
(一)公共环境明显改善
1、环境卫生:公共场所、道路无垃圾纸屑,公用设备设施整洁完好,辖区内居民生活垃圾有专人收集。
2、公共秩序:社区内车辆停放、门店经营规范有序。
3、公共绿化:社区绿化有专人养护、修建、浇灌、施肥、除虫,缺失的绿化及时补种。
4、市政设施:路面平整,无坑洞、积水,下水道畅通,化粪池清掏及时,无爆棚溢出,公用设施无破损。
5、治安管理:有专业治安队伍24小时巡查。
(二)居民满意度明显提高
通过推行社区物业服务,居民能亲身感受到实实在在的方便、实惠,干群关系、邻里关系、社区内外关系更加融洽,居民对社区物业服务的满意度达到90%以上。
五、实施步骤
1、主动申报
社区组织各居委会召开2014年社区物业服务工作会议,介绍今年社区物业服务的侧重点与要求,下发工作方案,各居委会根据实际情况组织辖区内社区积极申报“社区物业服务”项目,填写申报表,社区于4月底前完成调查摸底、确定拟创建示范社区名单。
2、实施推进
5月份至11月份为社区物业服务的实施推进阶段。
社区相关部门进行业务指导,5月上旬召开全社区物业服务调研会,7月上旬组织召开全社区物业服务工作的创建活动经验交流会。
居委会负责督促、落实到位。
各小区要严格按照社区物业服务的各项内容与上级部门的要求实施物业服务,要明确专人负责实施、管理,确保在规定时间内制定并完善“社区物业服务”相关制度,备齐相关资料。
有条件的社区可以增加物业拓展服务的内容,创造亮点,争取进入样板社区。
3、检查考核
社区每月将组织人员对各个创建社区物业服务示范社区进行实地检查(包括内部制度与外部环境设施的检查),并将检查情况直接纳入各街(镇)每月份的城市管理综合考核成绩,社区物业成绩占综合成绩的5%。
10月底至11月初社区服务中心将会同相关部门对本年度的示范社区创建工作进行检查考核。
4、年终验收
11至12月份社区服务中心对各居委会社区物业工作进行年终检查验收,评选出样板、示范及达标社区,评选结果将以社区服务中心名义进行通报。