20xx年双十一销售额分析报告
双十一活动财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言双十一，即每年的11月11日，是我国乃至全球范围内最具影响力的电子商务购物节。
自2009年首次举办以来，双十一购物节迅速崛起，成为推动我国电子商务发展的重要力量。
本报告旨在对某电商平台在双十一期间的活动进行财务分析，以期为我国电商平台提供有益的参考。
二、活动概述本次双十一活动期间，某电商平台共推出五大主题活动，包括：1. 全场满减活动：消费者在活动期间购买商品，可享受不同程度的满减优惠。
2. 限时抢购：部分商品在特定时间段内以低价销售。
3. 优惠券发放：消费者可领取优惠券，在购物时抵扣部分金额。
4. 拼团活动：消费者邀请好友参与拼团，享受更低的价格。
5. 新用户专享：针对新用户推出专属优惠，以吸引更多用户注册。
三、财务数据分析（一）销售数据分析1. 销售额：双十一活动期间，平台总销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
2. 商品类目：活动期间，手机数码、家电、服装鞋帽、美妆个护等类别销售额较高，其中手机数码销售额占比最高。
3. 用户数量：活动期间，新增用户数达到XX万，同比增长XX%。
（二）成本数据分析1. 营销费用：活动期间，平台投入营销费用XX亿元，同比增长XX%。
其中，线上广告、优惠券发放、物流补贴等费用占比最高。
2. 物流成本：活动期间，物流成本达到XX亿元，同比增长XX%。
主要原因是活动期间订单量激增，导致物流资源紧张。
3. 人力成本：活动期间，平台人力成本保持稳定，无明显增长。
（三）盈利能力分析1. 净利润：活动期间，平台实现净利润XX亿元，同比增长XX%。
2. 盈利率：活动期间，平台整体盈利率为XX%，较去年同期有所提升。
3. 费用率：活动期间，平台费用率为XX%，较去年同期有所下降。
四、问题与建议（一）问题1. 营销费用过高：虽然活动期间销售额有所增长，但营销费用占比过高，导致盈利能力下降。
2. 物流成本过高：活动期间物流成本激增，对平台盈利造成一定压力。
3. 用户留存率较低：虽然活动期间新增用户数较多，但用户留存率较低，不利于平台长期发展。
双十一复盘报告范文
双十一复盘报告范文引言一、销售数据分析1.销售额分析根据数据统计，今年双十一的总销售额达到了创纪录的XXX亿元，比去年同期增长了XX%。
从销售额的增长趋势来看，双十一在过去几年中持续保持高速增长的态势，这反映了消费者对于该购物节的极大热情。
2.品类销售分析根据各大电商平台的数据，今年的双十一热销品类主要有电子产品、服装、家居用品等。
其中，电子产品销售额最高，占比约为XX%，服装销售额次之，占比约为XX%。
另外，今年新兴品类如生鲜食品、汽车等也取得了可观的销售额。
3.地域销售分析双十一不仅是全球性的购物狂欢节，也是中国各地消费者的集体消费狂欢。
根据数据统计，一线城市的销售额占总销售额的比重较高，达到了XX%；而二线、三线及以下城市的销售额比重分别为XX%和XX%。
这也说明了城市间消费水平的差异。
二、物流运营分析1.订单量和配送速度今年的双十一物流配送能力得到了进一步提升，订单量同比增长了XX%，而配送速度也明显提高。
然而，在销售高峰期的物流运营中仍然存在一些问题，如订单滞留、包裹丢失等。
针对这些问题，电商平台应加强与物流公司的合作，完善配送流程，提升运营效率。
2.退换货率分析随着电商行业的快速发展，退换货问题逐渐凸显。
在双十一期间，退换货率高达XX%，这给电商平台的售后服务带来了很大的压力。
因此，电商平台应加强对商品质量的把控，提高商品交付和售后服务的质量，以减少退换货率。
三、用户体验分析1.网站性能和用户界面优化在双十一期间，电商平台的访问量激增，这对网站的性能提出了更高的要求。
但是，一些电商平台在网站的性能优化上还存在一些问题，如页面加载速度慢、容易崩溃等。
此外，用户界面也需要不断优化，以提升用户浏览、购买的便利性。
2.售前和售后服务结论双十一购物狂欢节是全球最大的购物盛宴，吸引了亿万消费者的参与。
通过本次复盘，我们可以得出以下结论：1.双十一的销售额和订单量不断增长，显示了消费者对该购物节的热情和需求。
电商双十一线上促销活动总结报告
电商双十一线上促销活动总结报告2020年双十一线上促销活动已经圆满结束，经过一个长达十天的活动期间，各大电商平台也取得了不俗的业绩。
本报告将对此次电商双十一线上促销活动进行总结分析。
一、总体表现本次双十一活动期间，各大电商平台对于促销活动的力度非常大，线上打造各种促销形式，如满减、秒杀、预售等，吸引了大量用户的关注。
根据多家电商平台公布的数据统计，整个双十一促销期间的交易额在去年的基础上有所增长，其中淘宝、京东、拼多多三大电商平台也分别取得了不俗的成绩。
二、商家表现1. 成交金额通过对各大电商平台官方数据和第三方机构数据的统计发现，本次双十一活动期间，成交金额排名前三的电商平台依次是淘宝、京东、拼多多。
其中，淘宝今年的成交额超过了4982亿元，同比增长了26%，京东的成交额则超过了2715亿元，同比增长33%。
2. 品牌表现品牌商家方面，据阿里巴巴集团公布的数据统计，本次双十一活动期间，共有超过33万家品牌商家参与了活动。
其中，以苏宁、美丽联合集团、欧莱雅等品牌商家为代表的知名品牌商家表现尤为突出。
三、用户表现1. 购买力双十一活动期间，用户的购买意愿非常高涨，吸引了大量用户涌入各大电商平台参与购物。
据数据统计，全民参与双十一活动，共有超过2.8亿用户参与到了购物行列中，其中有超过4200万用户在双十一当天下单购买商品。
2. 消费群体今年的双十一活动中，90后、95后、00后的消费持续上涨，占据了整个购物节消费的半壁江山。
其中，90后消费金额占比达到了56%，95后则占比为28%，00后占比为10%。
四、趋势分析1. IP化今年的双十一活动中，一些网络热点IP也大量入驻了各大电商平台，这不仅提升了活动的趣味性，还迎合了时下年轻人的消费习惯。
可以预见，未来的电商促销活动中，IP化将会成为一种流行的趋势。
2. 数字化随着数字经济的发展，未来的电商促销活动将更加数字化。
线上线下融合的趋势也助力电商平台吸引更多用户，未来的电商平台将更加全面地利用数字化技术，实现更加智能化的购物体验。
双十一销售情况报告模板
双十一销售情况报告模板背景介绍双十一是中国最大的网购狂欢节，每年的11月11日都会引发一轮购物热潮。
如何在这个重要的消费节日中取得良好的销售成绩，是每个电商企业都面临的重要问题。
本文将介绍一个针对双十一销售情况的报告模板，帮助电商企业更好地分析销售数据，制定相关策略，提高销售额。
报告模板销售额统计双十一的销售额是每个电商企业都非常关注的指标，可以通过以下方式对销售额进行统计和分析：•总销售额统计表：通过各个渠道、各个时段等多个维度进行统计，并进行总结和分析。
•渠道销售额表：分渠道进行统计，了解不同渠道的销售额和占比情况。
•商品销售额表：分商品类别或具体商品进行统计，了解销售额及增长趋势，并对销售额低的商品进行分析，探究原因并制定对策。
•地域销售额表：了解不同地区的销售额情况，掌握销售热点区域。
用户行为分析用户的购物行为对电商企业的销售额和客户留存都具有非常重要的意义，可以通过以下方式进行分析：•访问量分析：统计访问量，了解访问者的来源、时段、地区等信息。
•下单量分析：通过用户下单的时间、地域、商品类别等等维度进行分析，了解用户购物的规律。
•支付转化率：分析用户从下单到支付的转化率，了解哪些环节需要优化，提高支付率。
商品类别分析商品的选择对于销售额的贡献度非常重要，可以通过以下方式进行分析：•热销商品排行：通过对商品销售量的统计，制作出商品热度排行榜，及时了解用户的购物习惯和偏好。
•新品开发：了解新品的销售情况，及时调整销售策略。
•停售商品分析：分析停售商品销售情况，为选品做出相应的调整。
总结通过以上几个方面的分析，可以帮助电商企业了解销售情况，及时制定出相应的策略。
双十一期间，各个电商企业都会投入大量的资源进行促销，精细化的数据分析，可以让企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。
2024双十一活动总结报告
2024双十一活动总结报告一、活动概况2024年双十一活动是我公司历史上规模最大、影响力最广的一次促销活动。
活动自11月1日开始，持续了10天，共吸引了数百万用户参与。
活动期间，我们推出了各类优惠券、霸王券、满减活动等多种促销手段。
此外，我们还与各大品牌商、淘宝、京东等电商平台合作，共同打造了一场购物狂欢盛宴。
二、销售数据1. 总销售额：根据初步统计，本次双十一活动总销售额达到了10亿人民币，相比去年同期增长了50%。
2. 销售品类：本次活动中，各类商品销售火爆，其中电子产品、服装、美妆、家居用品是最受欢迎的品类。
电子产品销售额占总销售额的30%，服装和美妆占比分别为25%和20%。
3. 销售渠道：主要销售渠道主要分为线上和线下两部分。
线上销售额约占总销售额的60%，线下销售额约占总销售额的40%。
线上销售渠道主要是通过我们自己的电商平台、淘宝和京东等电商平台实现的。
线下销售渠道主要是通过我们的实体店和合作门店完成的。
三、用户参与情况1. 新用户：通过本次活动，我们成功吸引了大量新用户的加入。
根据数据显示，新用户的比例达到了70%，相比去年同期增长了30%。
2. 用户留存：我们采取了一系列措施，提高了用户的留存率。
数据显示，本次活动中60%的用户在之后的一个月内仍然保持了活跃度。
3. 用户活跃度：本次双十一活动期间，用户的活跃度大幅提高。
用户平均每天访问我们的平台6次以上，单次停留时间也从去年的5分钟提升到了8分钟。
四、优点与改进1. 优点总结：a. 与合作伙伴紧密合作：我们与各大品牌商、淘宝、京东等电商平台建立了良好的合作关系，为用户提供了更多优质商品和活动。
b. 产品多样化：我们推出了丰富多样的商品，满足了用户的各类需求。
c. 价格实惠：我们通过各类促销手段，确保商品的价格在市场上具有竞争力。
2. 改进建议：a. 物流配送效率：由于订单量的剧增，物流配送出现了一定的延迟。
我们应加大对物流配送的投入，以提高送货速度和准确度。
今年双十一分析总结范文（通用7篇）
今年双十一分析总结总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，我想我们需要写一份总结了吧。
那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编帮大家整理的今年双十一分析总结范文（通用7篇），欢迎大家分享。
今年双十一分析总结1双十一商场组织了以“xx”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天，活动时间安排紧紧扣住双十一情况。
一、活动不足之处及客观不利因素活动策划宣传：双十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。
从总体的时间安排上来看，活动策划的比较晚，x月中旬开始着手做策划案，只预留了x个星期的时间来实施具体的工作，时间安排不够充裕。
x号DM单出来，由于企划部本身经验不足，且客观环境的不利影响，DM 在制作方面有很多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。
x号之后才开始分发工作，而xx此时已经开始双十一活动前的预热活动。
活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。
LED的广告是x号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。
商场内临到x月x号还有许多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。
空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足，一是空飘气球到x号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安放在了xx活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果（xx拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，xx方面并未按照要求摆放、且未请示企划部）。
而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未及时维修与更换，致使促销氛围营造不理想。
活动执行阶段：总体活动执行力差。
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。
双11分析报告
双11分析报告一、背景介绍“双11”是指每年的11月11日，是中国最大的网购节日，由阿里巴巴创办，也被称为“光棍节”。
自2009年首次推出以来，双11已成为中国消费者最热衷的零售购物节之一，吸引了全国各地的消费者参与。
今年，随着疫情的影响，线上购物在双11期间更加火爆。
二、数据分析1. 交易额据阿里巴巴官方数据显示，2020年双11全天交易额达到4982亿元人民币，同比增长26.9%。
其中，淘宝商城、天猫和京东三大电商平台成为交易主力，占据了近九成的市场份额。
2. 产品类别食品饮料、家居生活用品、美妆个护、服装鞋帽、手机数码是消费热门品类。
根据数据统计，2020年双11期间，最受欢迎的品类分别为食品饮料、个护美妆、家具家装、手机数码和女装。
3. 用户画像双11购物节的人群主要以年轻人和女性居多。
据数据显示，98后和95后的消费者成为消费主力，他们占据了36%和35%的双11消费群体，其中女性消费者数量占比更高，达到56%。
三、影响分析1. 促进消费双11节日作为中国最大的购物节之一，吸引了全国各地的消费者参与。
双11购物节期间，各大电商平台推出了大量优惠促销活动，购物氛围浓厚，为消费者提供了更多的购物选择。
通过这种促销活动，可以刺激市场需求，促进消费增长，对经济增长起到积极作用。
2. 推动电商发展疫情的影响让线上购物成为了更多人的消费选择。
双11购物节期间，各大电商平台的交易额再创新高，也反映了中国电商行业的发展得越来越好。
随着电商平台的不断升级和创新，网络消费的普及度越来越高，将推动电商行业进一步发展。
四、总结双11购物节已成为中国网络零售的标志性节日之一，在方便快捷地满足消费者需求的同时，也推动了电商行业的持续发展。
双11不仅为消费者提供了购物便利，还成为全国各地的商家和品牌推广产品的重要契机。
未来，带着疫情对电子商务的推动，电商平台和品牌商家将更加重视消费者需求，不断推出更好用、更优惠的商品和服务，为用户提供更好的消费体验。
销售双十一总结汇报
销售双十一总结汇报双十一销售总结汇报尊敬的领导和各位同事：大家好！我是销售部门的小李，今天我非常荣幸地站在这里向大家汇报我们销售部门在双十一期间的销售情况。
首先，我将从销售数据、销售策略和问题反馈三个方面进行总结和分析。
一、销售数据双十一是全年最重要的购物季，我们销售部门在这个期间制定了详细的销售计划并投入了大量的人力和资源。
经过不懈的努力，我们在今年的双十一取得了令人骄傲的成绩。
根据统计数据显示，今年双十一期间，我们的销售额较去年同期增长了30%。
具体来说，我们销售了5000万元的商品，相比于去年的4000万元实现了明显的增长。
其中，线上销售贡献了55%的销售额，线下销售贡献了45%的销售额。
与去年相比，线上销售额增长了50%，而线下销售额增长了25%。
这表明我们对线上线下销售渠道的整合取得了很好的效果。
二、销售策略为了取得如此好的成绩，我们销售部门在双十一期间采取了一系列的销售策略。
首先，我们充分利用了网络平台的优势，加强了线上推广和活动营销。
我们在各大电商平台上发布了双十一期间的折扣促销活动，吸引了大量的消费者关注和购买。
与此同时，我们还通过社交媒体和微信公众号等渠道进行推广，扩大了品牌影响力和知名度。
其次，我们提高了产品的附加值，增强了消费者购买的欲望。
我们针对双十一期间推出了多个限时抢购、满减和买一赠一等优惠活动，并特别为忠实消费者提供了额外的优惠和礼品。
这些策略不仅增加了销售量，也提高了客户的忠诚度。
最后，我们加强了售后服务，提高了客户满意度。
我们增加了客服人员的数量，缩短了售后反馈的时间，及时解决了客户提出的问题和投诉。
客户满意度的提升对于未来的销售和品牌口碑都具有重要意义。
三、问题反馈尽管我们在双十一期间取得了较好的销售成绩，但也不可避免地面临了一些问题。
首先，我们的物流配送能力还需要进一步加强。
由于订单量的激增，我们的配送速度有所下降，导致了一部分客户的不满。
为了解决这个问题，我们应该与物流合作伙伴加强沟通，提前预估订单数量并增加相应的配送资源。
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20xx年双十一销售额分析报告20xx年双十一销售额分析报告【篇一】一、产品分析1、最畅销品牌据机油猫收录的《20xx年 11 月份机油电商数据》显示，在阿里系平台， 20xx 年 11 月份，润滑油最畅销品牌排行榜前三位分别为：“龙蟠”、“长城”和“美孚。
阿里系平台 20xx 年 10 月份最畅销机油品牌排行天猫旗舰店最畅销产品本月天猫旗舰店最畅销产品冠军是龙蟠润滑油旗下产品“龙蟠SONIC9000 天猫定制 SN5W-40 全合成机油正品汽车发动机润滑油”，仅双十一当天销量一举突破 1700 万元大关。
在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中，本月排名第二的产品依旧是龙蟠品牌“龙蟠 SONIC9000 全合成机油发动机润滑油 SN 5W-30”。
排名第三的是在电商大咖“Mobil美孚 1 号汽车润滑油 0W-40 4L+1L API SN级发动机油 5L”。
作为润滑油领域后起之秀的龙蟠润滑油，现已和长城等国内知名品牌站在同一起跑线上。
今年已有望在销售额上追平长城润滑油。
其电商成功之路值得其他润滑油品牌借鉴学习。
京东最畅销产品20xx 年 11 月份，京东电商平台机油销量排行榜冠军是壳牌蓝喜力 Helix HX7 5W-40 合成机油 SN ，排名第二位的则是美孚银装美孚 1 号全合成机油，美孚金装美孚 1 号全合成机油 0W-40 SN 级排名第三。
作为在机油市场纵横多年的国际大品牌，美孚、壳牌、嘉实多等国际大牌始终以其优良的品质赢得消费者的信赖，立足于不败之地。
国产品牌虽正逐步崛起，但也必须不断加强在研发创新方面的投入，提高产品质量，加大品牌推广力度，才能在电商领域与国际品牌一较高下。
20xx 年 10 月份的机油畅销等级排行榜，整体趋势保持稳定。
高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势，备受广大车主的信赖和喜爱。
润滑油最高等级 SN名列前茅，占据市场 45%的高销售量。
此外，在机油标号方面，“5W-40”本月逆转，达到了 30%的份额，领先于“0W-40”的 30%，继续蝉联 20xx 年 10 月份的标号冠军。
同时，标号“10W-40”的机油也因超高性能和优良品质而广受好评，销售量逐步攀升，势头不容小觑，本月获得了 8%的市场份额。
机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择多个级别的机油，用以满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。
3、最畅销等级标号20xx 年 11 月份的机油畅销等级排行榜，整体趋势保持稳定。
高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势，备受广大车主的信赖和喜爱。
润滑油最高等级 SN名列前茅，占据市场 42%的高销售量。
此外，在机油标号方面，“5W-40”本月达到了 42%的份额，领先于“0W-40”的26%，继续蝉联 20xx 年 11 月份的标号冠军。
同时，标号“10W-40”的机油也因超高性能和优良品质而广受好评，销售量逐步攀升，势头不容小觑，本月获得了 8%的市场份额。
机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择多个级别的机油，用以满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。
4、机油价格分布机油价格是影响销量的重要因素之一。
根据机油猫电商调查数据显示， 11 月份最受消费者欢迎的依旧是 200-300元的机油价格。
此区间机油成交量接近 50000 件大关。
热销机油网购价格的大众化走势，证明了车主对于润滑油的选购趋于理性，“不买贵要买实惠”的观念已逐渐被普及。
二、店铺分析1、天猫旗舰店信用评分20xx年 11 月份畅销机油天猫旗舰店的信用评分与各月份大体不变。
无论是产品描述相符程度，还是商家服务态度或发货速度，均维持在较高的分数水平。
从打分和评价上可以看出，消费者对于官方旗舰店有很高的信任度，相信产品的品质，并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意。
从消费者评价来看，大多期望加大产品促销力度，丰富完善现有的线上服务，提高服务质量。
2、品牌搜索热度机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。
根据机油猫() 电商数据中心统计，本月，国际一线品牌“嘉实多”凭借其深入人心的影响力位居搜索热度榜第一位，“美孚”暂居搜索热度第二，在润滑油市场深耕多年的壳牌紧随其后，国际一线品牌每月都毫无疑问斩获天猫搜索量排行榜的前三位置，以其高端品质和品牌赢得了车主消费者的高度关注。
3、机油电商地域分布“北上广”作为领军角色，本月份依旧引领机油电商继续前行。
广东销量独占机油电商市场近半壁江山。
此外，浙江、山东、江苏等地也有了较好的发展，跻身于电商地域销售排行榜的前列。
除偏远地域， 20xx 年 11 月份全国各省市的电商机油店铺数量继续呈现出百花齐放的良好态势。
三、个性化产品及服务开辟电商大市场20xx 年 11 月 11 日起，谋划已久的“全球润滑专家”福斯官方旗舰店入驻天猫，正式上线。
福斯集团携手天猫，开设官方旗舰店，为广大消费者提供了更方便快捷的购买渠道，这也意味着又一机油大咖加入了电商平台的大战。
双十一狂欢活动刚刚拉下帷幕，双十二年底促销紧接而来。
在今年的线上机油双十一活动中，与往年不同，商家的准备更加充足了，并且推出了更多样化的服务，除下订单获得现金返还或现金优惠之外，还有折扣券等多种多样的方式。
如今，汽车后市场客户群，如机油电商的消费者群体在不断地扩大，消费者会很精准地在电商上面找到他自己想要的产品。
比如说有些客户如果要保养车子，会通过“机油猫”平台获取用油知识，通过“机油猫”选油助手非常精准地找到他想要什么样的机油，考虑该机油是否适合自己的车子，是否适合当下的季节等，非常方便自如地从下单到完成购买，拿着机油到线下去做保养，熟练完成整个流程。
而不再是简单送到汽车维修店更换机油进行保养。
作为电商从业者、汽车后市场从业者，一定要保持对整个行业的敏锐度，及时转变心态，及时地根据消费者的需求，转变业务模式，这样才能不被任何的业务模式冲击。
未来消费者将更偏爱个性化的产品和服务。
谁能及时跟上变化，谁就拥有无限的市场前景。
【篇二】20xx 年 11 月 11 日当天，阿里巴巴旗下各平台总交易额超过912 亿元，再创新高，充分展示了“双十一”购物节的巨大潜力。
在进行大数据监测分析的基础上，中国改革报社会同国家信息中心、中诚信、奇虎 360 等单位，对“双十一”期间的消费信用数据进行梳理、提炼、评估，形成了《20xx 年“双十一”综合信用评价报告》 .基本情况和主要特点从 20xx 年开始，每年的 11 月 11 日，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站，利用单身青年男女们自娱自乐的“光棍节”这个民间节日，开展一系列大规模促销活动。
随着商业模式的不断创新，销售额度的不断提高，“双十一”逐步成为中国电商行业最大规模的商业促销活动。
20xx 年11 月 11 日，单日销售额达 350亿元，超过了美国的“网络星期一”。
20xx 年 11 月 11 日，已经赴美上市的阿里巴巴宣布，“天猫”当天交易额突破了 571 亿元。
今年，全网“双十一”全天的总成交额达到亿元，产生亿个包裹数。
其中天猫交易额达到亿元，无线交易额为亿元，无线成交占比%；京东当天下单量超过 3200 万单，同比增长 130%，移动端下单量占比达 74%。
“双十一”奇迹的发生，不仅是中国电子商务飞速发展以及消费模式转变的结果，更是中国经济有效转型升级的体现，显示了“互联网+”带来的时代新气象和新动能。
“双十一”不仅是互联网的标志性事件，也是中国通过商业模式创新影响世界的一个最好例证。
外媒不仅用“疯狂”二字概括“双十一”创造的购买记录，更用“惊人”一词形容这场“世界最大网购节”所生发的巨大能量，折射出商业狂欢背后正在崛起的中国软实力。
综合各方面情况，“双十一”呈现出以下特点。
“双十一”电商购物节已真正成为一个节日。
针对有网购经历的用户调查结果显示， 99%的用户都知道“双十一”电商购物节。
在 B2C 行业快速发展的今天，几乎每个互联网用户都有网购的经历，“双十一”购物节从最开始的商家造节，到如今人尽皆知的购物狂欢，成为一年当中网购实惠最大、活动最多的日子，不仅让以往的网购用户在此期间大量采购，很多新用户也闻风而来，加入到“双十一”的网购热潮当中。
“双十一”期间整体价格让利明显。
通过大数据抽取的 7 大电商平台全年价格趋势可以看出，各平台价格变化趋势基本相同，大部分促销商品都趋向接近 20xx 年最低价。
其中，天猫促销商品“双十一”当天的价格相比上月有大幅下降，服装配饰是降价大头儿，大部分护肤和香水用品也是降价的主体；京东则以 3C 和家居用品作为降价主体。
网络销售凸显“二八定律”。
对 20xx 年有购买记录的万用户进行分析可以看出，网络购物者的消费主要集中于偏低端产品。
网络销售呈现“二八定律” 20%的销售量创造了80%的销售额，其中 1000 元~5000 元间的商品销售额占比最大。
从网络消费者的性别比例看，女性更热衷于购物；从地域上看，广东省的人最喜爱网上购物，经济越发达的省市，网络消费占比越大；从购买产品的特征看，服饰鞋包、运动健康、家用电器在消费额中占比排在前三位。
“双十一”期间消费非常集中。
调查显示，近半数消费者对于“双十一”购物节非常期待，甚至在预售期间就已对各大商城的促销信息了如指掌，把诸多商品加入了购物车。
约有%的用户在“双十一”选择购买当前或未来所需的商品，近 80%的用户在“双十一”期间购物消费额度超过 500 元，这个数据远远高于平时的网购用户数和网购金额。
不难看出，“双十一”已成为网购用户最集中购物的一天，以至于当天各大网上商城系统都出现了不同程度的拥挤现象，这在一定程度上也反映出“双十一”电商购物节在网购用户心目中的地位。
淘宝天猫京东是“双十一”主力。
调查结果显示，在“双十一”购物节期间，大部分消费者经常性地选择在淘宝、天猫、京东购买商品。
抛开天猫商城本身在 B2C 行业所占的巨大市场份额不说，“双十一”电商购物节也起源于天猫，后来开始为众多商家所沿用。
京东商城虽然是电器起家，但随着近几年的迅速发展，商品品类不断增加，也开始和淘宝、天猫商城展开激烈竞争。
此外，以特卖著称的唯品会、主营电器的苏宁易购，也是消费者的主要选择之一。
家电、手机和女装成畅销商品。
在覆盖淘宝、天猫、京东等 11 个电商平台的亿件接受监测商品中，购买度比较集中也就是通常所说的畅销商品占到 90 万件左右。
从商品类别看，排名前五位的分别是女装、家居生活、鞋包配饰、母婴用品和男装；从销售额看，排名前五位的分别是家用电器、手机数码、女装、家居生活和男装；从单品销售额看，前五名均为手机产品。
各大商城促销手段空前激烈。