2014天猫双十一分析报告
双十一消费调查报告总结
双十一消费调查报告总结双十一消费调查报告总结双十一作为中国电商界的年度购物狂欢节，每年都吸引着数以亿计的消费者参与购物。
在这个购物狂潮中，各大电商平台销售额飙升，物流企业忙碌，每个参与者都期待能够在这一天享受到优惠购物的乐趣。
但是，到底有多少人参与了双十一购物，他们消费了哪些商品，以及他们的消费习惯和态度如何，这些问题我们需要通过一次全面的双十一消费调查来揭晓。
一、双十一购物参与人数根据我们的调查数据显示，今年的双十一购物狂欢节依然吸引了大量的消费者参与。
据统计，共有超过8亿人次参与了双十一活动，占全国总人口的近60%。
其中，80后和90后群体成为最主要的消费人群，占比达到了70%。
这个结果表明，在尽快接触到互联网的年轻人中，对双十一购物活动的热情依然不减。
二、双十一购物商品分析在双十一购物节当天，有大量的商品参与了折扣促销。
调查发现，衣物、电子产品、化妆品、家电产品和食品等商品是双十一购物的热门品类。
此外，根据搜索排行榜数据显示，今年购买人气最高的商品是短袖T恤、耳机、口红、电视和巧克力等。
可以看出，消费者在双十一当天对于日常消费品的需求最为旺盛。
三、消费者的购物习惯和态度调查结果显示，线上购物依然是绝大多数人的首选。
超过70%的消费者选择通过电商平台完成购物。
另外，移动购物也逐渐成为购物方式的重要组成部分，手机APP的购物用户占比达到了60%。
这显示了移动互联网时代的到来，让消费者能够随时随地进行购物。
购物习惯方面，大多数消费者会提前一个月就开始关注旗舰店宣传活动，以便及时获得最新的折扣信息。
此外，线上线下的混合购物也受到了不少消费者的青睐。
他们可能在双十一当天通过电商平台购买一部手机，但同时也会选择去实体店体验一下产品。
这种购物模式能够让消费者享受到线上线下的优势，并增强消费者的购物体验。
在购物态度方面，调查结果显示，大部分消费者在双十一当天更关注商品的性价比，而不是盲目追求折扣。
他们更倾向于购买品质好、价格适中的商品，而不仅仅因为折扣力度大而盲目购买。
天猫双十一活动策划总结（2篇）
天猫双十一活动策划总结（1）目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标这的确是一个比较难以估算的问题。
我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，____万至____万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按____万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按____万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以____2要求来计算。
（2）商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在____个月，所以我们的商品准备工作在____月中旬就开始，在____月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在____月中旬完成发货入仓。
此次新下单的秋冬季的商品总金额为____个亿，加上原有库存的____万，线下商品可临时调拨的____万，总计商品规划为____亿，按5折价售卖可支撑____个亿以上的销售。
我们将此____亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品（____件以上）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
（3）物流/客服/系统准备此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是____万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，____天发完。
今年根据____亿的发货要求，预计将产生____万单，我们在____万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发____万单来设计流程和配备人员。
关于淘宝天猫双十一的现象分析报告
双十一促销活动是淘宝在4年前提出的一个推广活动，也就是每年的11月11号，所有参加活动的商家产品全部半价。
据统计，淘宝第一年双十一活动的营业额一天就已经过亿，然后年年攀升，直至今年达到过百亿的销售额，一天就有这么大的销售额真的让很多电商望尘莫及。
现在让我们通过以下几个方面来分析这个现象：一、背景分析在进入21世纪，我们能感受到生活中发生了一个重大的变化——向因特网社会的转变。
这种变化的设计围非常广，从家庭、学校、企业到政府，甚至我们的休闲活动。
一些变化已经发生了，并正在全球围传播发展，而其他变化则刚刚开始。
最重要的一项变化是电子商务的出现。
电子商务是通过网络来完成交易的方式，这是以电子化手段购买和销售产品、服务和信息的过程。
电子商务的发展在世界围给人们带来了巨大的影响，包括经营和购买方式、工作方式等，而阿里巴巴旗下的淘宝和天猫是电子商务应用的最典型的零售业。
淘宝网是国甚至是亚太地区最大的网络零售商圈，淘宝网和天猫商城是阿里巴巴旗下“C2C”和“B2C”的两大主流业务板块。
淘宝拥有安全的支付系统——支付宝、网银支付等，并且拥有7天无理由退货的售后服务，这些为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
最重要的是淘宝和天猫共享了9800多万会员，各大品牌商家以及有一定实力的企业经营、国外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城，为广大网购用户提供了全面的商品和信息。
天猫商城的发展也将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的网络市场，也因此渐渐打出了自己独特的服务品牌。
尽管后期有效仿这种发展模式的电商——拍拍网、QQ商城，但是依旧无法与其领头羊淘宝、天猫比拟。
淘宝双十一促销的成功有其偶然性和必然性。
其偶然性是由于随着时代的发展，每个时期都出现了不同特色的文化元素，而新世纪之初的这几年，非主流的文化盛行于时代之前，青年人之中，“宅男宅女”的“宅”文化也逐渐风靡于世，正好网购的风气也随之增长，人们更加的确信了“秀才不出门全知天下事”的道理，而且是不仅“知天下事”，更可以做许多事，而“宅”也同样是光棍的一个特征，或者说是比较偏爱的一种生活方式，当双十一来临，淘宝的疯狂促销活动更是让“宅”人们对于网络购物更是趋之若鹜。
2014年淘宝双十一购物狂欢节分析报告
微 博 TP
线下 mall
ISV生态圈合作伙伴的积极响应 Nhomakorabea淘
云
商 家
UC
商家、第三方服务商、快递公司、线下商 城、餐饮、电影院等生态圈合作伙伴
平台化
淘女郎
全民拍档
每个人都可以双11舞台实现自己的价值 明星拍档、设计师拍档、时尚拍档、游戏
聚
互动拍档、技术算法拍档
全民拍档玩法
12
12位大牌设计师拍档将全程参与天猫 手袋，天猫专属包裹盒等产品的设计
品牌 运营 流量 无线
双十一的营销价值超过他的销售价值
• 11.11是品牌主利用天猫流量来获得市场份额的最佳时期 • 海外购业务对品牌是个极大地机会，尤其是全球化品牌
11.11不仅是一天的促销而是需要长时间的运营推广
• 预热-品牌形象建议－激活已有客户－吸引新客户－双11当天活动－口碑营销
流量为王
• 站内付费流量+免费流量优化搭配 • 站外流量有力补充
14年双11整体销售额达到 571.12亿元
2013
2014
购买人数历史最高 参与平台数历史最多
更无线 支付宝手机支付金额 243亿，占比42.6%
217个国家和地区参与双 11，全球覆盖率达 95.6%
双11展望
平台
天猫是双十一最大的赢家
• 在双11，天猫获得70%的B2C市场份额，远超过平时的50% • 主要电商平台更喜欢创建属于自己的节日（京东6.18，1号店7.11，苏宁8.18）
山东
四川
北京
01
湖北
湖南
河南
小米双11再次夺冠，三倍于13年销量
Top2~4
10.6亿 3.2亿
2014年天猫双十一销售额
2014年天猫双十一销售额、交易额、成交额1111网购狂欢节指的是每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
同时也是天猫一年一度的全场大促销的日子。
大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
当“双11”变成网购盛宴的代名词时，无论是电商界的大佬还是零售业的翘楚，都已经开始动作频频，意图在大战前夕抢得先机。
2014年年末的电商大战由天猫、腾讯在10月率先点燃到导火索，京东、当当、易迅网、QQ网购等均提前抢夺市场蛋糕。
新的服务标准、无线社交大数据、线上线下的互动成了年末电商大战的最大亮点。
11月12日消息，阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据：支付宝全天成交金额为571亿元，移动占比42.6%。
1、2014年双十一数据记录时间记录0:01:00 1亿开场后1分钟，交易额突破1亿。
0:02:53 10亿11日零时2分53秒，天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破10亿元。
这个数字，去年耗时6分7秒，今年比去年快了3分多钟。
0:14:02 50亿天猫“双十一”购物狂欢节成交额突破50亿元0:15:00天猫双十一大家电送货入户第一单在11日零时15分送达0:38:28 100亿2014年天猫11.11购物狂欢节在零点38分28秒，总成交额超100亿元，其中无线成交占比45.5%。
[3] 据天猫官方微博数据，在历时7小时36分零6秒后，天猫双十一购物狂欢节无线成交额达100亿元。
市场充分体现了消费者的消费热情和能力，同时也创造了中国零售新记录。
这个数字也大幅超越了2011年美国电子商务行业的最高记录。
数据显示，美国最大的网上购物节——网络星期一的交易额是12.5亿美元约合78 亿人民币。
10:51:00 300亿据天猫官方微博数据，2014年双十一开始10小时51分后，天猫1111购物狂欢节总成交额超300亿元。
去年天猫和淘宝总成交额突破350亿元。
13:31:00 362亿13小时31分，2014天猫1111购物狂欢节成交额超362亿元14:00:00“狂欢不止，再来一次”19:25:00天猫“双十一”购物狂欢节成交额突破463亿元，其中无线端成交量超200亿元21:12:00天猫“双十一”购物狂欢节成交额超过500亿元24:00:00天猫“双十一”购物狂欢节成交571亿元，其中无线客户端成交243亿当天成交了57112181350元，手机端成交了9339686239元，占42.6%。
2014年移动时代电商阿里巴巴分析报告
2014年移动时代电商阿里巴巴分析报告2014年12月目录一、PC时代到移动时代，需求变化与入口分化 (4)1、网购增长收敛，流量红利衰减 (4)2、移动时代的流量迁徙与需求变化 (5)（1）适者生存：匹配迁徙中的用户习惯 (8)（2）增强集客能力，优化购物体验 (11)（3）供应链难度与管理能力双升级，回归零售本质 (12)3、平台B2C的入口分化与新垂直B2C的快速增长 (12)（1）C2C引流至B2C，阐释电商不仅仅是平台 (12)（2）个性化消费需求快速增长，母婴、化妆品等品类表现最强 (14)（3）新垂直B2C应运而生，深耕细作满足消费者需求 (17)二、电商龙头阿里帝国的生态圈 (18)1、历史沿革 (18)2、特殊的控制权结构设置 (21)（1）阿里缔造史上最大IPO (21)（2）VIE结构下存在潜在不确定性 (22)（3）特殊的合伙人制度下管理层牢牢掌握决策权 (24)3、根植于平台B2C，广告为主要收入来源 (25)（1）起步B2B，探索线上集市经营 (27)（2）国内零售成就电商霸主地位 (29)（3）云计算：生态圈的神经中枢 (35)4、蚂蚁金服：立足服务小微企业，便捷支付方式 (36)（1）颠覆支付方式，增进用户粘性 (36)（2）支付搅局者服务小微，让天下没有难做的生意 (40)（3）动了传统银行最后一块奶酪：吸存 (42)5、移动端快速发力，但货币化率提升存在压力 (43)三、战略大师的未来发展：四大战略重点 (47)1、加大营销和M&A，巩固移动时代的流量 (49)2、大数据和云计算服务供应链效率提升 (56)（1）数据信息对接，指导优化供应链 (57)（2）中小企业受益信息系统轻资产化 (58)（3）交易数据挖掘指导金融产品定价与风险控制 (59)3、菜鸟物流：供应链优化和拓展供应链金融的利器 (59)4、东方电商巨头的全球化战略 (61)（1）相似逻辑布局走出去战略 (61)（2）高效、规范化运营颠覆小作坊式海淘市场 (62)四、财务分析与盈利预测 (64)五、主要风险 (68)一、PC时代到移动时代，需求变化与入口分化1、网购增长收敛，流量红利衰减2014 年前三季度，我国社会零售总额189,150.82 亿元，同比增长12.04%。
双十一各平台数据追踪分析报告
双十一各平台数据追踪分析报告每年的双十一，都是一场全民的购物狂欢盛宴。
各大电商平台在这一天展开激烈的竞争，消费者们也在这一天尽情享受购物的乐趣。
而在这场狂欢的背后，隐藏着大量有价值的数据，通过对这些数据的追踪和分析，我们可以深入了解消费者的行为、市场的趋势以及平台的表现。
一、双十一的背景和重要性双十一最初只是一个普通的日子，但在电商的推动下，逐渐演变成了全球最大的购物节之一。
这一天，消费者们期待着能够以优惠的价格购买到心仪的商品，商家们则期望通过大规模的促销活动实现销售额的爆发式增长。
对于电商平台来说，双十一不仅是一场销售的竞赛，更是展示技术实力、服务能力和品牌影响力的重要舞台。
二、各平台的销售数据概览1、淘宝天猫淘宝天猫作为双十一的开创者和引领者，每年的销售额都令人瞩目。
今年双十一期间，淘宝天猫的总成交额再次刷新纪录，达到了惊人的_____亿元。
其中，服装、美妆、数码产品等品类依然是销售的主力军。
2、京东京东在双十一期间也表现出色，其销售额达到了_____亿元。
京东的优势品类如家电、手机、电脑等继续保持强劲的增长态势，同时在生鲜、日用品等领域也取得了显著的突破。
3、拼多多拼多多作为新兴的电商平台，近年来在双十一中的表现也越来越抢眼。
今年，拼多多的销售额达到了_____亿元，其通过低价策略和社交团购模式吸引了大量消费者，尤其是在农产品、家居用品等领域取得了不错的成绩。
4、其他平台除了上述三大平台外，苏宁易购、唯品会、抖音电商等平台也在双十一期间有所斩获。
苏宁易购的销售额为_____亿元，唯品会的销售额为_____亿元，抖音电商的销售额也实现了大幅增长。
三、消费者行为分析1、消费偏好通过对双十一期间的销售数据进行分析，我们发现消费者的消费偏好发生了一些变化。
首先，消费者对于品质和品牌的关注度越来越高，愿意为高品质的商品支付更高的价格。
其次，健康、环保、智能等概念的产品受到了消费者的青睐，例如空气净化器、智能手表、健身器材等。
2014年双十一电子商务数据分析
双十一全网品牌排行
美的成功的分析
也许正是看到了毫无底线的价格战背后存在着 隐忧，美的生活电器自进入电商领域以来，一 直在努力提倡回归商业和产品的价值本质，合 理运用价格调控手段，以此来构建更健康的电 商市场环境。 为此，美的生活电器在“美的品牌周”等众多电 商促销活动中，都没有用低价格作为噱头，而 是回归产品价值、服务价值，用高品质、高性 价比的产品，以及完善的配套服务和物流体系 ，提升消费者网购体验。这种“价值战”模式为 它在电商取得成功奠定了基础。 其实，在今年双十一前提出“五好小家电”政策 ，就是美的生活电器电商价值战思潮的一种体 现。因为，价格好、品质好、服务好、物流好 、体验好这五大方面，几乎涵盖了网购全流程 ，不但可以全面升级消费者网购体验，还可以 加强消费者对品牌的记忆深度，从而提升品牌 口碑和市场影响力，这些是价值战带来的比销 售业绩更有价值的财富。
其他电商
1号店
截至上午10点，1号店全站成交额周环比增长8倍；截至11点，全站成 交额周环比增长9倍。 1号店全站销售环比增长6倍，和去年同期相比销售额翻番；双11当天， 1号店全站流量突破2188万。 1号店移动端销售额是去年同期的9倍，浏览量和订单占比是去年同期 的7倍。
当当：
双十一天猫销售额变化表
时间 00:00:75 00:02:53 00:14:02 00:38:28 0:50 1:00 1:34 7:17 7:36 9:44 10:51 12:00 12:33 12:59 13:20 13:31 15:29 19:25 21:12 23:12 24:00:00 销售额（亿元） 手机成交占比 10 50 100 113 122 145 200 207 260 300 327 340 350 358 362 400 463 500 550 571 手机成交额 (亿元） 1