社群运营PPT
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微信社群营销策划方案PPT模板-微信社群营销方案
群介绍及邀请内容
可以使微粉知道这个群是做什么，内容一 定要满足微粉需求
入群邀请步骤
先群发群介绍及邀请内容（200人一组）——群名 片名二维码——发送邀请（40人一组）
用群二维码设计群名片
可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群
对入群粉丝发放福利
例：现金红包，免费精品礼品
发布群公告
提醒新人进群看群公告，提醒遵守群规章制度， 并按要求操作，例：修改群昵称
针对VIP老客户
法）
节日免费领取9.9产品包邮（设定一个玩
购满500元享受多少折扣，购满1000元 享受多少折扣
针对新客户第一次购买
满300元送30元优惠券 满200元送20元优惠券 满 100元送10元优惠券
积极参与活动（抢红包前10名）
可获得30-50元优惠券，购买产品时可凭优惠券享受 减免【设计优惠券 以签名图片形式私发注明编号，编 号用过一次不可重复使用】
下午可以发布下明天预告商品，提前让大家知道明天会有哪些活动，哪些商品之类的。
点击添加标题文字
Click add caption text. Click add caption text.
01、活动创意案
要求简单明了，把活动的创意展示出来，活 动基本内容、活动主题、活动时间，活动要 有热点性，有趣性，实用性
策划活动
02、 活动执行案
活动分析，活动目的，活动形式，效果预期和目 标，活动详细情况，费用预算，活动流程，活动 规则
10
04
建立社群
输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换 内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容
点击添加标题文字
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可以使微粉知道这个群是做什么，内容一 定要满足微粉需求
入群邀请步骤
先群发群介绍及邀请内容（200人一组）——群名 片名二维码——发送邀请（40人一组）
用群二维码设计群名片
可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群
对入群粉丝发放福利
例：现金红包，免费精品礼品
发布群公告
提醒新人进群看群公告，提醒遵守群规章制度， 并按要求操作，例：修改群昵称
针对VIP老客户
法）
节日免费领取9.9产品包邮（设定一个玩
购满500元享受多少折扣，购满1000元 享受多少折扣
针对新客户第一次购买
满300元送30元优惠券 满200元送20元优惠券 满 100元送10元优惠券
积极参与活动（抢红包前10名）
可获得30-50元优惠券，购买产品时可凭优惠券享受 减免【设计优惠券 以签名图片形式私发注明编号，编 号用过一次不可重复使用】
下午可以发布下明天预告商品，提前让大家知道明天会有哪些活动，哪些商品之类的。
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01、活动创意案
要求简单明了，把活动的创意展示出来，活 动基本内容、活动主题、活动时间，活动要 有热点性，有趣性，实用性
策划活动
02、 活动执行案
活动分析，活动目的，活动形式，效果预期和目 标，活动详细情况，费用预算，活动流程，活动 规则
10
04
建立社群
输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换 内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容
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社群(微商)用户分类+群内运营
02
群价值介绍
突出群价值 这是一个小区的福利群，以后会 在群里给大家带来一些特别优惠 的生鲜、水果和生活用品。
03
群规则说明
为了营造一个有价值的群，欢迎 大家发送对邻居有帮助的内容。 不允许发广告，不允许发敏感内 容，如果有人违反会踢出群。
新人入群欢迎仪式
再次说明群的功能和价
值（话术可以提前准备
好）搭建群框架ຫໍສະໝຸດ ➢ 先拉一般熟悉的人先把微信里一般熟悉的 邻居拉进群，因为微信 拉前40名进群是不需要 验证的
➢ 以老带新，裂变快
请大家帮忙邀请邻居进群，每邀请一个 邻居，就送她一斤水果，新进群的邻居 也会免费得到一斤水果，这样大家就不 会有背叛朋友的感觉。
1
2
3
➢ 再拉关系好
的
再把跟自己关系好的邻居 拉进群，因为关系好，验 证时基本不会拒绝
3.有效信息分享
1）商品的用法和好处； 2）天气变化提醒； 3）小区停水、停电等等通知； 4）疫情等大家关注的热点……
2.好物推荐
秒杀品、爆品、拼团、应季 产品等，及时分享到群里
提升社群营销率
抢红包
限时抢购
群接龙拼团（满额减）
优惠券
群托，调动氛围
1.提前准备几个小号或者亲戚朋友在里面， 人有从众心里，要在需要回应的时候，用 小号或亲友的微信号，来及时响应； 2.制作好评截图，保存好，至少二三张以 上，有文字有图片。
为城市家庭打通 从产地到餐桌的便捷之路 立志做货好又实惠 邻里间的掌上社区连锁便利店
社群用户分类+群内运营
群运营整体思路
中心思想 群公告形式通知
拉近距离，巩固客 情
关注促销活动 多与客户产生交集
微信高频互动 做生活小助手
社群运营全流程培训课件pptx
社群裂变
复制成功模式、引导用户参与、建立 子群
VS
在社群裂变阶段，首先需要复制原有 的成功模式和经验，快速扩大社群规 模。其次，引导核心用户积极参与裂 变过程，发挥他们的示范效应和影响 力。最后，建立子群或分群，将原有 的大群进行细分，提高管理效率和用 户满意度。
社群变现
探索盈利模式、提供付费服务、实现商业价值
成功案例二：十点读书会社群运营
总结词
内容驱动，文化氛围浓厚
详细描述
十点读书会社群运营以优质内容为核心，通过分享读书心得、推荐好书等形式，营造了 浓厚的文化氛围，吸引了大量爱书人士的关注和参与。
失败案例一：某健身房社群运营
总结词
缺乏互动，管理不善
详细描述
某健身房社群运营缺乏有效的互动和管理， 导致社群内信息混乱、参与度低，无法形成 良好的社群氛围，最终难以实现社群价值。
人工智能技术将在社群运营中发挥越来越重要的作用，如智能推荐 、智能回复等。
跨界合作与生态圈建设
未来的社群运营将更加注重跨界合作和生态圈建设，通过与其他品 牌或行业的合作，共同打造更广泛的社群生态圈。
感谢您的观看
THANKS
社交电商与内容电商结合
社群将与社交电商、内容电商进一步 融合，实现流量变现和商业价值的提 升。
02
社群运营的核心要素
社群定位
总结词
明确社群目标与定位
详细描述
社群定位是社群运营的基础，需要明确社群的目标用户、社群的主题或特点， 以及社群的价值。社群定位要清晰、独特，能够吸引目标用户的关注和参与。
社群内容
在社群引流阶段，首先需要确定引流的渠道，如社交媒体平台、论坛、博客等。 其次，制定具体的引流策略，如发布优质内容、互动问答、举办活动等。最后， 通过各种手段吸引目标用户加入社群，提高社群的活跃度和用户粘性。
《浅谈社群运营》课件
活动策划
利用社群渠道和其他媒体进行活动宣传，提高活动知名度和参与度。
活动宣传
确保活动顺利进行，及时处理活动中出现的问题和反馈。
活动执行
通过社群运营塑造品牌形象，传递品牌价值观和文化。
品牌形象塑造
与其他品牌或机构合作，通过互推、联名等方式提高品牌知名度和影响力。
品牌合作与推广
建立品牌危机应对机制，及时处理品牌危机事件和维护品牌形象。
05
CHAPTER
社群运营案例分析
总结词
精准定位、互动参与、口碑传播
详细描述
小米社群运营通过精准定位目标用户，打造了一系列具有吸引力的社群活动，鼓励用户参与互动，形成了良好的口碑传播。
总结词
知识分享、共同成长、会员体系
详细描述
樊登读书会社群运营注重知识分享和共同成长，建立了完善的会员体系，通过线上线下活动，提高了用户粘性和活跃度。
《浅谈社群运营》ppt课件
目录
社群运营概述社群运营的核心要素社群运营策略社群运营工具社群运营案例分析总结与展望
01
CHAPTER
社群运营概述
社群是由一群具有共同兴趣需求、价值观的人组成的群体，具有互动、分享、传播的特点。
总结词
社群是指具有共同兴趣、需求、价值观的人们，通过一定的社交媒介聚集在一起，形成具有一定规模和组织结构的群体。社群成员之间可以互动交流、分享经验和资源，形成一种紧密的联系。社群的特点包括成员间的共同目标、高互动性和高分享性等。
提供有价值的内容和服务
03
CHAPTER
社群运营策略
明确社群的主题和目标受众，根据受众需求制定内容方向。
内容定位
内容质量
内容形式
提供有价值、有趣、有深度的内容，保持高质量的输出。
社群运营的玩法运营方法详解及要点内容PPT演示
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样
生存， ，并且
它的形 满身长
状像手 着细细
的掌像一它针样生一，活样并在的且沙刺满漠。身里记长，得着不上细需次细要水妈的源妈像它也刚针生可买一活以回样在生的的沙存仙刺漠，人。里它掌记，的，得不形不上需状知次要像水道妈手源是妈掌也谁刚它一可把买生样以它回活，生放的在并存在仙沙且，凳人漠满它子掌里身的上，，长形了不不着状，知需细像我道要细手也是水的掌没谁源像一注把也针样意它可一，一放以样并屁在生的且股凳存刺满坐子，。身上上它记长去了的得着了，形上细疼我状次细得也像妈的我没手妈像嗷注掌刚针嗷意一买一大一样回样叫屁，的的。股并仙刺坐且人。上满掌记去身，得了长不上疼着知次得细道妈我细是妈嗷的谁刚嗷像把买大针它回叫一放的。样在仙的凳人刺子掌。上，记了不得，知上我道次也是妈没谁妈注把刚意它买一放回屁在的股凳仙坐子人上上掌去了，了，不疼我知得也道我没是嗷注谁嗷意把大一它叫屁放。股在坐凳上子去上了了疼，得我我也嗷没嗷注大意叫一。屁股坐
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里，，不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子，上它了的，形我状也像没手注掌意一一样屁，股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
社群运营全流程培训课件pptx
社群定位
总结词
明确社群目标与定位
详细描述
社群定位是社群运营的基础，需要明确社群的目标用户、特点和功能，以便于 后续的运营和管理。
社群内容
总结词
提供有价值的内容
详细描述
社群内容是吸引和留住用户的关键，需要提供有价值、有趣、符合社群定位的内 容，以增强用户粘性和
数据导出
支持将社群数据导出为Excel或其他格 式，方便运营者进行深入分析。
通过数据可视化图表展示社群数据， 帮助运营者直观了解社群运营状况。
05
社群运营案例分享
成功案例一：小红书社群运营策略
总结词
精准定位，内容为王
详细描述
小红书通过精准定位目标用户，聚焦美妆、时尚、旅游等特定领域，建立了一系列具有 高度垂直度的社群。在内容方面，小红书以UGC（用户生成内容）为主，通过高质量 的原创内容和用户互动，吸引了大量忠实粉丝，实现了社群的快速增长和活跃度提升。
社群运营全流程培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
CONTENTS
• 社群运营概述 • 社群运营的核心要素 • 社群运营流程 • 社群运营工具 • 社群运营案例分享 • 总结与展望
01
社群运营概述
社群的定义与特点
定义
社群是指具有共同价值观和目标 的群体，通过社交媒体、论坛、 群聊等方式聚集在一起，进行交 流、互动和分享。
成功案例二：知乎社群运营策略
总结词
知识分享，专业性强
VS
详细描述
知乎以知识分享为核心，聚集了一大批行 业专家、精英用户和普通用户。知乎通过 建立专业性强、话题深入的社群，为用户 提供了一个高质量的知识交流平台。同时 ，知乎还通过举办线下活动、推出知乎 live等付费产品，实现了社群的商业变现 。
靠社群发家地PPT大神秋叶懂人性才能运营好社群
靠社群发家的PPT大神秋叶懂人性才能运营好社群非常高兴和大家聊下社群话题。
我是怎么利用业余时间做社群的？我想站在实战派的角度，不讲太多理论，和大家分享社群运营实战经验和认知。
我的判断也许都是错的，但都来自于一线运营体会。
所有做网络营销的人都会发现：从论坛、博客、微博、微信、社群，一波一波在跑，停不下来。
或许社群概念只有一年半的生命周期了。
为什么说“风口还是变局？”1998年，我开始接触互联网。
当时在广东读研，老板交给我一个很重要的任务：“我们的商品怎么卖到国外去？”我们用什么手段做营销呢？发垃圾邮件，研究如何更好地发垃圾邮件。
一直到今天，每当我邮箱收到一封垃圾邮件，我都会多看一眼：它太棒了，居然能够绕过所有的检查机制，还能到我邮箱。
从中能够得到很多很多关于如何做好文案的技巧。
2002年我开始做论坛，然后到了2004、05年开始知道博客，2007、08年我开始做SEO，到了2009、10年开始做微博，2013年跑到了微信。
现在我发现社群比较火，我已经开始做社群了。
有人说“下一个风口是网红”，所有做网络营销的人都会发现：一波一地在跑。
我内心的判断：社群概念还有一年半的生命周期，99%的社群都会死，谁能成为1%，才是我们真正要做的事情。
我从来不认为社群是一个解决方案。
所有做网络营销的人，最大的悲剧就是你刚刚以为你站在了风口，然后全世界的人都告诉你它不对了，不是它了。
记得三年前，很多人期望微博可以改变世界，然后是微信，现在又变成了社群。
到底社群概念是怎么来的？用户对你的好奇关注很难保持三个月。
于是纷纷导到微信群，然而，你只是拥有那些人而已，却很难使用，这就是社群吗？没有参与感的社群都是耍流氓。
2013年8月18号，出现了“微信公众账号”，所有人在想：要不要抓住这个风口？基本稍微脑袋瓜灵光一点的就提前开通了微信公众帐号。
2014年，所有讲新媒体营销的，都在告诉你如何通过微信公众号有效精准地找到你的潜在用户。
私域社群运营年度工作汇报PPT模板
通过朋友圈宣传及互动活动，群内成员自发将好友拉入社群。
回复率 宣传
做好群里客户咨询，及私聊客户关于营销活动， 订单，及其他活动的回复率； 每200以上群内配备3个管理员保证服客户服务。 保持原有计划宠物课堂，知识分享；
好各渠道宣传客服二维码的设计，应抓人眼球、 干净，吸引扫码关注。
吸引粉丝
种子用户
2月
1.准备盲盒系列产品；2月份推出产品及 营销整理方案； 2.优化会员套餐； 3.完成提货卡设计正式推出； 4.客户跟踪； （本月准备工作）
月度目标
4月
1.日常运营，分销机制优化推出； 2.配合愚人节、公司重要节日做营销活 动。 3.引流活动，转化活动正常运转保证日 常运营目标增长粉丝1万。
5-8月
通过在群里@奖励购买次数最多或建议 最多的客户，让客户在群里得到利益奖 励及精神关注。
培养意见领袖，在群里互动最多实际购 买客户可作为培养对象。
精神权利
在社群或公众号中推出互动话题；可晒 自己猫咪宠物带有小怪兽产品的视频照 片。 互动参与产品名称及价格确定。 参与者可享优惠价格。
利益权利
群内用户可优先使用新品赋予普通会员 特殊权利。
问题解决，宠物知识分享
情感
寻找共鸣，认可品牌及产品理 念，
理性
薅羊毛，服务质量，会员权益
确定目标
关注
公众号粉丝、有赞用户、社群用户 留存在一个渠道中，半年度粉丝增 长65000+；随后期产品升级，品牌 梳理升级，会员体系完善再做调整。
留存
用户留存率稳中求增。
业务
在社群中产生的销售数据和转化率 进一步提升，现有淘宝渠道转化率 为5%以下，提升至20%；
手办
群内推出盲盒系列。盲盒系列下分零食系列、猫粮系列、清洁系列，综合系列。 每个系列都根据概率随机放置系列手办，凑齐两个人物可得三等奖；凑齐三个人物可得二等奖；凑齐四个人物可得一等奖； 首次凑齐客户可得特等奖；奖品价值可价值更大化。 备注：初步雏形还需商讨。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单群模式
多群模式
社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高， 社群生命力和活跃度越高
社群用户的促活及转化
Community operation
社群有分层 社群有爆款 社群有节奏 社群有链接 社群有互动 社群有价值
用户需差异化运营 实现用户主动传播 让用户觉得你傻 起始阶段中性化成熟阶段非中性化 让用户及时看到反馈效果 让用户看到成长
会员社群
1.会员数字化门槛 2.会员稀缺性特权 3.会员群体性等级 4.会员淘汰与晋升 5.会员社群产品化
课程社群
1.课程设置 2.课程招生 3学员分组 4.课程开营 5.打卡学习 6.作业点评 7.课程结营
社群的筹备
Community operation
07
08
09
10
11
12
11
社群运营的 驱动力
用户使用
获得收益
吸引 新用户
分享扩散
高级社群运营是让千万个社群里的用户 自发参与话题讨论及传播
比用户量增长更重要的是社群价值增长 社群用户连接点越多，忠诚度越高
பைடு நூலகம்利引导
公众号
推送进群信息
截图审核
机器人审核
红色节点为裂变效果 的关键
两个节点转化率乘积 大于1时，达成裂变
效果
种子粉丝
粉丝扫码进群
1.预购 2.特价 3.涨价 4.会员内
C
购 5.群福利
丰富品类
D
E
1.按时间 2.按人 3.按需求 4.
按场景 5.按等级
构建新社群的三大关键点
Community operation
好社群要自带势能 好社群要群员多元化 好社群要有门槛
邀约入群
任务入群
02
04
01 申请入群 03 付费入群
邀约入群
朋友圈
每次海报分享至少带回 2个新用户
至少40%愿意分享
订阅号
城市社 群
分享者专属 二维码
说明社群玩法 引导修改群名片
运营人 员
0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎
A
氛围引导
1.咨询 2.搭楼 3.增长服
B
务 4.晒单
善用拼团 运用社群的力量
信息触达 1.群公告 2.私聊 3.个性化文案
动态定价
大多数沉默，是社群中最为 坚实的基础，购买转化全靠 他们
能够将信息分享出去的社群 成员，推动信息扩散
事件
社 群
陌生人
活
跃
浏览
度
关系 熟人 互动
爲了防止他人使用軟件爬取本文檔，我加入了版權聲明，不影響您使用， 用時把此頁删除即可。用软件爬取的文档没有动画效果，并且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改时比较麻烦，PPT的背景图层有时也被合并 了，你想要的PPT中无背景的PNG图片都不存在，还需要你自己去除背景。 反对软件爬取，请用原版。
购物决策门槛高
复购率高 高频产品
当你的业务满足以上任意两个 选项，即可考虑做社群
利润率高 刚需产品 购买决策周期长
获客社群
1.裂变激励政策 2.裂变工具选择 3.裂变海报设计 4.裂变社群搭建获 客 5.裂变社群推广 6.裂变社群管理
转化社群
1.产品策划 2用户需求 3.用户信任 4.氛围营造 5促销策略 6.沟通充分 7.情感销售转化
运营方法详解及要点
1 社群的需求及分类 2 社群的筹备 3 社群用户的促活及转化 4 构建新社群的三大关键点
互联网流量红利逐渐消失，不管个人或企业，都在寻求成本低转化高的 运营模式，私域流量应运而生，其中社群也是私域流量最常见的一种形式。
社群，是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、 发公告和红包，没什么技术含量，实则不然。社群运营作为运营工作中的一 种，对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本 裂变，亦可使粉丝经济走向巅峰。
转发推广
进入社群
方案引导
爲了防止他人使用軟件爬取本文檔，我加入了版權聲明，不影響您使用， 用時把此頁删除即可。用软件爬取的文档没有动画效果，并且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改时比较麻烦，PPT的背景图层有时也被合并 了，你想要的PPT中无背景的PNG图片都不存在，还需要你自己去除背景。 反对软件爬取，请用原版。
关键字命名自带流量
活跃社群吸引大咖
爆款活动传播口碑
运营方法详解及要点
地域驱动 荣誉驱动 兴趣驱动
关系驱动 利益驱动 事件驱动
爲了防止他人使用軟件爬取本文檔，我加入了版權聲明，不影響您使用， 用時把此頁删除即可。用软件爬取的文档没有动画效果，并且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改时比较麻烦，PPT的背景图层有时也被合并 了，你想要的PPT中无背景的PNG图片都不存在，还需要你自己去除背景。 反对软件爬取，请用原版。
必须有三位推荐人，其中一位为指 定推荐人
任务入群
高淘汰率面试
申请入群
创业3年以上，能提供税收证明
付费入群
3年60w人民币
1
个性多元化 话唠型、搞笑型、沉默型、温和型、
犀利型、脑洞型
2
爱好多元化 健身、旅游、运动、游戏、阅读、
音乐、户外
3
行业多元化 互联网、教育，金融，医护。
制造业、房地产、时尚、美妆
本文将以网络培训机构的项目，梳理社群运营的玩法，对运营方法及要 点进行一一详解，对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~
社群的需求及分类
Community operation
文化： 答求助、分
享知识
情感： 炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、
管理储备/维系关系
理性： 共同认可的长期目标及价
值观
能影响小范围的人群 天神般的存在，共同信仰