电梯礼仪
电梯礼仪知识点总结
电梯礼仪知识点总结1. 排队乘坐在电梯口，应该按序排队，遵守先来后到的原则。
不要插队，也不要违反队列秩序。
如果是老人、孕妇或携带小孩的乘客，可以允许他们优先乘坐，这是一种基本的礼貌和关爱表达。
2. 保持队形当电梯门打开时，应保持队形有序进入电梯。
不要争抢先进，也不要推搡挤压其他乘客。
在进入电梯时，可以礼貌地说一声“请让一让”，这样不仅可以维持良好的秩序，还可以避免冲突和摩擦。
3. 维护安静在电梯中，应该尽量保持安静，不要大声喧哗或者大声交谈。
尤其是在早晚高峰期，电梯通常会非常拥挤，这时更应该注意保持安静，让其他乘客有一个舒适的空间。
4. 让座让位对于老人、孕妇、携带小孩的乘客，应该主动让座让位。
这是一种基本的社会礼仪，也是对弱势群体的一种关爱和尊重。
在电梯中，如果看到有需要的乘客，可以主动示意让座。
5. 避免嬉闹在电梯中，不要进行任何形式的嬉闹或打闹。
这样做不仅会干扰其他乘客，还会造成电梯内安全隐患。
尤其是在超载状态下，嬉闹很容易导致事故发生。
6. 尊重维修人员如果在电梯中遇到维修人员，应该尊重他们的工作，遵守相关规定，配合维修工作。
在电梯维修期间，应该耐心等待并配合工作人员安排。
7. 注意保持清洁在电梯中，要注意保持清洁，不要乱扔垃圾，保持电梯内外环境整洁。
这是对自己和他人负责的表现，也是对公共环境的尊重和爱护。
8. 禁止吸烟电梯是一个封闭的空间，吸烟不仅会影响到其他乘客的健康，还有可能引发火灾等事故。
因此，在电梯内是严禁吸烟的，任何形式的燃烧物都应该避免带入电梯。
9. 知悉应急逃生通道在搭乘电梯时，乘客要知悉电梯的应急逃生通道以及紧急报警装置的位置。
一旦发生事故，能够及时采取逃生措施，保障自身的安全。
10. 尊重他人不同的人有不同的生活习惯和需求，应该相互尊重。
在电梯中，应该注意不要影响到他人，避免使用手机大声通话或者播放音乐等会打扰其他乘客的行为。
11. 禁止超载电梯的承载量是有限定的，乘客要遵守乘坐人数的限制，不要超载。
上下电梯的礼仪
上下电梯的礼仪一、乘电梯通用礼仪（一）进电梯礼仪1.乘坐电梯要先进后出。
陪顾客的时候，如果您是接待人员，就一定要遵循先进后出的原则。
一般来说，陪同顾客乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按呼梯按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手扶住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请顾客进入电梯厢。
2.接待多位顾客时，尊者先入电梯。
当您接待的顾客有多位时，应按照顾客的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。
等到顾客全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。
若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下楼层按钮。
（二）电梯位置礼仪1.把最优越的位置留给地位最高的顾客。
电梯里，最里侧是最优越的位置，离电梯口最近的位置是最不好的位置。
在接待顾客的时候，您要把里面的位置让给地位最高的顾客，离电梯门稍近的位置留给身份次之的顾客。
销售人员最好站在靠近操作键的地方，表现出绅士风度，以便及时为顾客服务。
①他人进入时替他按住开门按钮。
如果电梯载重量允许，有人要进，但电梯门即将关闭时，电梯内的人应该替他按住开门按钮，为对方进来留出时间。
①电梯超载时，不能让顾客出电梯。
如果是几个人一起陪同顾客，遇到电梯人满超载的时候，要先请接待人员出去几位，而不能让顾客走出电梯。
①让重要顾客专门使用一部电梯。
需要着重提醒的是，在接待重要的顾客时，应该尽量让顾客们专门使用一部电梯。
如果条件达不到或者不允许的话，当有其他人同时使用电梯时，要礼貌应对，不应争抢。
2.注意事项①不可背朝电梯与顾客面对面。
在电梯里站立的时候，不可背朝电梯与顾客面对面，应该：侧身面对顾客，视线应平视前方，放到他人的身后或电梯厢壁，不要投向顾客的身体和眼睛，以免给别人造成视觉压力，同时也避免受到别人的视觉压力。
①不要挡住操作键按钮。
站在操作键旁边的销售人员不要挡住操作按钮，以免妨碍他人使用。
①不要在电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑。
电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑是非常失礼的行为。
商务礼仪之电梯礼仪
商务礼仪之电梯礼仪
在商务场合，电梯礼仪是体现个人职业素养和公司形象的重要细节。
以下是一些关键点，可以帮助您在电梯中保持得体的行为：
1. 等待电梯时：保持耐心，不要拥挤或推搡。
如果电梯门即将关闭，不要试图强行进入，以免造成不便。
2. 进入电梯：让电梯内的人先出来，然后再进入。
如果电梯内空间有限，应等待下一趟电梯，避免造成拥挤。
3. 控制电梯：如果有人正在进入电梯，应按住开门按钮，确保他们有足够的时间进入。
同时，避免长时间占用电梯，以免影响他人使用。
4. 电梯内站立：尽量站在电梯的一侧，让出中间的空间，以便其他人可以自由移动。
5. 保持安静：在电梯内应保持安静，避免大声交谈或使用手机，以免打扰到他人。
6. 尊重隐私：不要在电梯内讨论敏感或私密的话题，因为电梯内的空间狭小，声音容易传播。
7. 礼貌让路：如果有人需要离开电梯，应主动让路，避免阻挡他们的去路。
8. 避免身体接触：在电梯内应避免不必要的身体接触，保持适当的社交距离。
9. 使用电梯按钮：如果有人需要到达特定的楼层，可以主动帮助他们按下按钮。
10. 离开电梯：在离开电梯时，应向电梯内的其他人点头致意，表示感谢。
11. 紧急情况：如果电梯出现故障，应保持冷静，并使用紧急按钮或电话联系救援。
12. 特殊人群：对于老年人、孕妇、残疾人等特殊人群，应给予更多的关注和帮助。
在商务环境中，遵循电梯礼仪不仅能够展示您的个人修养，也能够提升公司的整体形象。
记住，细节决定成败，而电梯礼仪正是这些细节中的一部分。
电梯礼仪口诀
电梯礼仪口诀
电梯礼仪口诀包括以下内容：
1.先进后出：乘坐电梯时，应先进去再出来，这样可以避免拥挤
拥堵，同时也可以提高效率，节省时间。
2.让客人先进入：在有人乘坐电梯时，应让客人先进入，这样可
以体现礼貌和尊重。
3.不要乱按楼层按钮：乘坐电梯时，不应乱按楼层按钮，这是对
其他乘客的不尊重。
4.不要大声讲话：在电梯内，应保持安静，不要大声讲话，以免
影响他人。
5.管理好身边的小孩：如果身边有小孩，应管理好他们，不要让
他们在电梯内乱跑或做出危险行为。
6.等待下一趟：如果电梯内人很多，应等待下一趟，以免拥挤。
7.自动扶梯礼仪：在乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，留出左侧
通道以供有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。
希望以上信息对您有所帮助。
电梯礼仪知识点总结图
电梯礼仪知识点总结图电梯作为现代生活中常见的交通工具，其使用礼仪至关重要。
遵守电梯礼仪可以让乘坐电梯的人们更加有序、安全地使用电梯，并且可以提升整个社会的素质和文明水平。
下面，我们就来总结一些常见的电梯礼仪知识点。
一、上电梯礼仪1、等待有序当电梯门打开时，应该让先来的人先进入电梯，避免发生拥挤和混乱的情况。
2、让老幼先上在上电梯时，应该让老人、儿童、孕妇等特殊群体先上电梯，体现文明礼貌。
3、不推挤当电梯门打开时，不要急于挤进去，应该先让出来的人下电梯，待电梯内的人员有序排队后再进入。
4、保持通道进入电梯后要尽量靠近电梯门旁的一侧，避免挡住其他乘客的去路，保持通道畅通。
5、礼貌用语在上电梯时，可以说一些礼貌用语，如“请让一让”、“谢谢”等，表现出礼貌和尊重。
二、内电梯礼仪1、保持安静在电梯内要尽量保持安静，不要大声喧哗或者吵闹，以免影响其他乘客。
2、不翘脚在电梯内不要随意翘脚，尤其是孩子，以免危及自己和他人的安全。
3、保持清洁不要在电梯内随意乱扔垃圾、吐痰等行为，要保持电梯内的卫生和整洁。
4、礼让他人当电梯内有老幼或者孕妇等特殊群体时，应该主动让座让位，体现出礼貌和关爱。
5、保持行走方向在电梯内应该保持行走方向，不要随意乱走，避免与其他乘客产生冲突。
三、下电梯礼仪1、礼貌让行当电梯到达目的地时，应该礼貌让出来的人先行，避免发生拥挤和混乱的情况。
2、不挤抢在下电梯时，不要挤抢，要有秩序地有序离开电梯。
3、礼貌用语在下电梯时，也可以说一些礼貌用语，如“请让一让”、“谢谢”等，表现出礼貌和尊重。
四、特殊情况下的电梯礼仪1、火灾逃生在发生火灾等紧急情况时，不要使用电梯，应该选择安全通道逃生，避免危害自己和他人的安全。
2、电梯故障在电梯发生故障时，不要盲目乱动，要按照操作说明或者等待救援人员的指示，保持冷静应对。
3、残疾人士在遇到残疾人士乘坐电梯时，应该主动给予帮助，如开启轮椅通道等，体现出关爱和尊重。
以上就是一些常见的电梯礼仪知识点总结，希望大家能够在日常生活中遵守电梯礼仪，做一个有素质、有文明的乘客。
乘坐电梯礼仪
乘坐电梯礼仪
乘坐电梯时需要注意的礼仪有以下几点：
首先，当电梯门打开时，需要先让里面的人先出来，然后才能进去。
如果电梯里面已经很拥挤了，你也需要先等待下一部电梯到来。
其次，当你进入电梯后，需要尽量靠边站立，给其他人留出更多的空间。
如果你是第一个进入电梯的人，你可以选择站在电梯门口的一侧，以便其他人进入电梯时有更多的空间。
第三，当电梯里面有其他人时，你需要尽量保持安静，避免大声喧哗或打电话。
如果你需要接电话或者发短信，最好把声音调低或者使用耳机，以免影响到其他人。
第四，当电梯里面有老人、孕妇或者小孩时，你应该主动让出自己的位置，给他们留出更多的空间和便利。
这是一种尊重和关心的表现，也是一种社会责任。
最后，当电梯到达目的地后，你需要先让需要下电梯的人先走出去，然后才能自己离开电梯。
如果你需要帮助其他人打开电梯门，你可以主动帮忙，但是需要注意安全，避免意外发生。
以上就是乘坐电梯时需要注意的礼仪，希望能对你有所帮助。
经典乘电梯的礼仪
乘电梯的礼仪电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面我就带大家一起了解一下电梯礼仪，让你在乘坐电梯时即平安又得体!给对方留下美好的印象!同时也能感染更多人遵守电梯礼仪!共建文明之邦!你我共同勉励!一、搭乘电梯的一般礼仪电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免阻碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之前方可进入，不可争先恐后。
靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住“开门〞按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供效劳，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随后进入。
在电梯里，尽量站成“凹〞字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的为难。
在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
二、共乘电梯所要注意的礼仪1与上司共乘电梯A、身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司效劳。
而上司的理想位置是在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属的心理负担。
B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。
C、因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。
D、打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。
E、如果上司正在思考或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。
F、酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而香烟那么应在上电梯前掐灭。
G、上下梯时长者、女士优先。
2与客人共乘电梯A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。
轿厢到达厅门翻开时：假设客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。
假设电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮助按下。
电梯的礼仪7篇
电梯的礼仪7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电梯礼仪引导员日常服务礼仪要求
一、礼仪引导员的服务礼仪
（一）仪表要求
仪表是指人的外在表现，如着装、服饰、化妆、发型等。
礼仪引导员服务的仪表要求包括以下内容。
1.工作时间应穿本礼仪引导员规定的统一工作服，胸前佩戴统一服务标志。
2.工作服要整洁，领带、领花要干净，系戴端正，鞋袜整齐，皮鞋要保持
光亮。
3.头发要整洁，梳整整齐，不得有头皮屑。
4.发型要讲究，前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状的发式。
5.长统袜不能抽丝和脱落。
6.鞋子不得沾染灰尘和油渍。
7.双手保持清洁，指甲内不得留有污物，夏季手臂要保持清洁。
8.不得有耳垢和眼屎。
9.膝盖干净，衬裙不得外露。
10.衣服拉链要拉足。
11.不可化浓妆，不使用香水，不准戴耳环、戒指，不准留长指甲和涂指甲
油，不能当众化妆。
（二）举止要求
举止是指人的行为、动作和表情。
1.站立要求
（1）挺胸抬头。
不能弯腰驼背，也不能肩膀向一侧倾斜。
（2）姿态要端正，双手自然下垂，不能叉腰抱胸，不能将手放在兜内。
（3）站立时双脚稍微拉开呈30度角。
（4）要显得庄重有礼，落落大方。
（5）不准背靠墙壁或趴在服务台上。
2.行走要求
（1）行走时一定要走姿端庄。
身体的重心应稍向前倾，收腹，挺胸，抬头，眼睛平视前方。
面带微笑，肩部放轻，上体正直，两臂自然地前后摆动。
（2）脚步要既轻又稳，切忌晃肩摇头，上体左右摇摆。
行走应尽可能保持直线前进。
遇有急事，可加快步伐，但不可慌张奔跑。
（3）多人一起行走时，不要横着一排走，也不要有意无意地排成队形。
（4）遇有急事或手提重物需超越行走在前面的客户时，应礼貌地征求客户同意，并表示歉意。
（5）行走要轻稳，姿态要端正，表情自然大方，给人以美的享受。
（6）行走时不能将手放入兜内，也不能双方抱胸或背手。
（7）快速行走时不能发出踏地的“咚咚”响声。
（8）如多人同时行走时，不能勾肩搭背，不能边走边笑、边打闹。
（9）如引领客户时应走在客户左前方两步远外，行至转角处服务人员应伸手示意。
（10）与客户同行时，服务人员不能突然抢道穿行，在允许情况下给客户一定的示意后方能越行。
3.目光要求
（1）注视对方的时间应占谈话时间的1/3，否则将给人不信任的感受。
（2）注视的位置要适当。
一般社交场合应注视对方双眼与嘴之间的三角区。
（3）轻轻的一瞥，表示不感兴趣或敌意、疑虑或批评，所以，服务人员要特别注意不要让这种目光流露出来。
（4）切忌闭眼。
因为持续一秒钟或更长时间的闭眼，表示排斥、厌烦、不放在眼里的意思。
总之，服务人员应恰当运用语言和目光表达对客户的热情关注。
4.行为要求
（1）服务动作要轻。
（2）在客户面前不要吃东西、饮酒、吸烟、挖鼻孔、搔痒，不要脱鞋、绾
裤角、撸衣袖、伸懒腰、哼小调、打哈欠。
（3）路遇熟悉的客户时要主动打招呼。
在走廊、过道、场馆或活动场所与客户相遇时，服务人员应主动礼让。
（4）不要随地吐痰，乱扔果皮、纸屑。
5.手势要求
（1）手势是最有表现力的一种“体态语言”，它是服务人员向客户做介绍、谈话、引路、指示方向等常用的一种形体语言。
（2）在指引方向时，应将手臂伸直，手指自然并扰，手掌向上，以肘关节为轴指向目标。
同时，眼睛也要转向目标，并注意对方是否已看清目标。
（3）在介绍或指路时，不能用一个手指比划。
（4）谈话时，手势不宜过多，幅度不宜过大。
（三）语言要求
1.语调亲切，音量适度，讲普通话。
2.适时运用“您”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”、“抱歉”、“请”、“别客气”、“请稍候”等礼貌用语。
3.对客户称呼要得当，不能用“哎”、“喂”等不礼貌的语言。
4.不准粗言粗语，大喊大叫。
5.同客户讲话时语速不要太快，要清脆简明，不要有含糊之音。
6.同客户讲话时，精神要集中，眼睛注视对方，要细心倾听；不能东张西望，左顾右盼，不要与客户靠得太近。
7.语言简洁、明确。
8.遇见客户应主动打招呼，向客户问好。
9.对客户的要求无法满足时应说“对不起”，表示抱歉。
10.讲究语言艺术，说话力求语意完整，合乎语法。
11.周口市体育中心礼仪引导员黄金语言标准。
（1）你好！你们好！大家好！
（2）早上好！中午好！下午好！晚上好！
（3）局长（科长、主任）早上（中午、下午、晚上）好！
（4）请大家不要拥挤，依次进入！
（5）请报一下您要去的座号、位置！
（6）大妈（大伯）请您慢点。
（7）对不起这里到您去的位置不方便，请您走那边入口！
（8）小朋友真可爱，你的孩子真漂亮。
（9）您好，请您多提宝贵意见，谢谢！
（四）个人卫生要求
1.经常刷牙，保持口腔清洁，上岗前三小时内不得吃有异味的食物，以保持说话口无异味。
2.发式要按规定要求梳理整洁。
3.要做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。
4.工作服要勤洗勤换、保持整洁。
5.皮鞋要勤擦油，保持光亮；布鞋和袜子要保持清洁。
6.不能在来宾面前抠鼻、挖耳、挖眼屎、修指甲、打喷嚏。
二、服务会话培训
通过一些简单的英语问候语的培训，力争使国外客户感到宾至如归。
（一）服务文明用语50句
（二）服务忌语50句。