浅谈电子文献咨询导读工作
如何做好图书馆读者导读工作
如何做好图书馆读者导读工作作者：刘光明来源：《科学导报·学术》2018年第42期摘要：在图书馆服务过程中对做好导读咨询、帮助解难释疑、提高员工素质、完善图书馆的藏书结构和当好读者知心朋友等五个方面进行的探讨。
关键词：导读工作;藏书结构;图书馆图书馆的工作是以读者为轴心，一旦离开了读者，图书馆的书刊资料就失去了利用价值。
为了促进图书馆事业快速发展，广大读者对图书馆读者导读服务工作提出更新和更高的要求，怎样搞好图书馆读者导读的工作，是摆在图书馆工作人员面前的一项紧迫任务，要想把图书馆读者导读服务工作做好，应该从以下几点做起：一、做好读者导读咨询图书馆要主动做好读者导读工作，有步骤、有系统地开展不同层次、不同形式的导读服务。
图书馆读者服务的对象主要是社会各个层面的人。
对于青年读者，导读的重点是基础理论方面的书籍，帮助他们理解、消化、吸收他们在校内课堂上学不到的教育内容。
对于科技、群众性的读者，要围绕“文献情报检索”课程的学习，进一步开展这方面的培训，提供实习场地，让他们有场所练习，使他们在能运用文检知识帮助学习。
对于高科技实验性读者，特别是进入实习期的读者，向他们推荐最新科研成果和学术动态资料，使他们增加信息、开阔眼界。
图书馆还要利用网络资源和检索工具，围绕读者的科研课题、毕业论文等提供相应的服务。
二、帮助读者解难释疑解难释疑是对网络环境下图书馆员工的必备要求，无论对哪类咨询疑问，其释疑程度的高低均取决于工作人员个人能力的高低和所拥有知识的渊博程度。
广大员工必须熟悉本部门所在岗位的图书馆业务知识，熟悉信息技术，具有较强的信息操作能力和技术水平，在解难释疑中才能令读者满意。
图书馆的每一位员工都有对读者解难释疑的义务，向读者解答所提疑问。
要充分开发利用信息资源，利用现代化工具，为读者提供多层次多方位的解难释疑服务。
图书馆员工对读者的疑惑要进行主动服务，耐心细致地解答，尽力帮助他们排除故障，解除疑惑，来满足他们求知的欲望。
独立学院图书馆导读工作探析
独立学院图书馆导读工作探析【摘要】导读工作是一种传播知识为手段，以育人为目的的教育活动，为方便读者以及开发和利用馆藏信息，通过各种途径更加快捷准确地位读者提供文献搜索服务，并向读者传播文献信息，提高他们的阅读效益及其掌握和运用文献的能力。
【关键词】导读；知识；读者导读就是图书馆馆员在研究读者的基础上，针对不同读者的阅读兴趣、阅读要求、阅读能力等具体情况，确定具体的内容和方法，引导读者阅读，有效的提高阅读率。
独立学院作为一种新教育模式，由于独立学院图书馆馆藏数量和质量都远远比不上重点大学图书馆，为了有效利用图书馆资源，引导学生进入图书馆进行正确阅读，独立学院图书馆的导读工作显得非常重要。
一、高校导读工作的必要性当今社会需要全面发展的大学生，单一的专业学业完成是远远不够的，需要不断地获取知识，获取全面的知识，获取课外的知识。
正确有利的导读不止能提高阅读能力和阅读效果，还能全面提高大学生的文化修养，更能立足于社会。
现在的大学生的生理和心理发育正处于成熟期，尤其是心理成熟度相对落后于生理成熟度，处于一种不够理性、盲目跟从的阶段。
所以正确的引导、帮助，有利于他们识别能力的提高。
二、高校导读工作的基本原则现今社会需要的是复合型人才。
不同专业、不同文化修养，产生不同阅读需要、目的，导读工作应对每个读者针对性的组织、开展导读活动。
在导读工作中必须体现高效原则和多样化的导读活动。
从实际出发，来确定导读工作开展的方式、方法和内容。
导读工作要在变化中求发展，发展中求变化，要勇于创新，不断调整导读工作的内容，改进导读方式。
三、导读工作者应具备的条件1.思想素质树立“服务育人”的思想。
导读工作者必须有高度的事业心和责任感，必须从思想上重视导读工作的重要性，能充分利用馆藏主动为读者服务。
2.文化、业务素质导读工作者必须具有较高的科学文化素养和较强的业务能力。
图书馆馆员的科学文化知识的多少直接影响着信息管理与服务的水平，所以导读工作者应该丰富自己的各种学科的文化知识。
熟悉图书与读者导读工作浅议
图书馆的文献传递和文献咨询
图书馆的文献传递和文献咨询图书馆作为知识的宝库，承载着丰富的文献资源，并且致力于为读者提供便捷的文献传递和专业的文献咨询服务。
在这个信息化的时代，图书馆的文献传递和文献咨询变得极为重要，它们为读者的学习和研究提供了宝贵的支持和帮助。
一、文献传递文献传递是图书馆的一项重要服务，其目的是将读者需要的文献资源快速、准确地传递给他们。
图书馆通过不同的途径实现文献传递，其中最主要的方式是提供图书馆内部的借阅服务和互借服务。
1. 图书馆内部的借阅服务借阅服务是图书馆最常见、最基本也最重要的服务之一。
读者可以通过馆藏书目、电子资源库等途径查询到所需要的文献资源，并通过借阅渠道借阅相关书籍、期刊等。
这不仅充分利用了图书馆的馆藏资源，也方便了读者的学习和研究。
2. 互借服务互借服务是指图书馆之间的资源共享，通过合作关系，读者可以在自己所在的图书馆借阅到其他图书馆的馆藏资源。
互借服务在满足读者需求的同时，也拓宽了他们的研究领域和深度，提供了更广阔的知识源泉。
除了借阅服务和互借服务，图书馆还通过终端设备、在线数据库、数字图书馆等技术手段，提供方便快捷的文献传递途径。
这些技术手段的运用，不仅提高了图书馆的服务效率，也为读者提供了更多元化、更丰富的资源选择。
二、文献咨询文献咨询是图书馆为读者提供的另一项重要服务。
通过文献咨询，读者可以获得专业的文献检索、参考咨询和学术指导等服务，提高研究的深度和质量。
1. 文献检索文献检索是图书馆为读者提供的一项重要服务，通过向图书馆咨询员提出检索问题，读者可以获得相关的文献资源和信息。
图书馆咨询员熟悉图书馆的各类资源和数据库，并具备专业的检索技巧，他们能够根据读者的需求，快速精准地找到相关的文献，使读者更加便捷地开展研究工作。
2. 参考咨询参考咨询是针对学术与研究方面的咨询服务，图书馆咨询员会根据读者的需求，提供专业的参考资源和学术建议，帮助读者解决在学术研究过程中遇到的问题。
这些咨询服务的提供，不仅为读者提供了方便，也因为咨询员的专业素养，使得读者能够得到高质量的学术指导和建议。
浅谈公共图书馆的报刊文献信息服务
浅谈公共图书馆的报刊文献信息服务【摘要】粗略探讨了有关公共图书馆的传统报刊信息与电子报刊信息服务的基本形式、现状，以及为提高信息服务可采取的几点措施。
【关键词】图书馆报刊文献信息信息服务目前图书馆众多类型的文献信息服务中，报刊文献被公认为是利用率最高的信息源之一，它是图书馆员开展参考咨询、信息检索以及课题查新等活动的主要信息来源和工作对象。
近年来，随着科学技术的不断发展，电子期刊出现了迅猛发展的势头，公共图书馆传统报刊信息服务因此受到了严峻的挑战，在此形势下或许应该反思如何使得二种报刊信息得以平衡有效发展。
一、电子报刊的形式和现状众所周知，电子报刊是电子出版物的一种，它是将信息以数字形式存贮在光、磁等存贮介质上，并可通过计算机设备本地或远程读取使用的连续出版物。
目前，国内期刊上网出版发行的途径有：一是利用internet自主上网。
即该期刊编辑部自主开发自有版权的主页。
目前已经有很多学报采用这种形式拥有了自己的网页。
二是利用网络/光盘数据库上网。
如《中国学术期刊》（光盘版）是中国第一个大规模全文现刊集成化电子期刊。
三是利用权威性信息网络上网。
我们现在新建的图书馆，不仅仅拥有超现代化的建筑外观，馆内的设施设备也紧跟时代步伐，各类高科技的体验产品总会放置在显眼处，例如自助读报系统、自助售货机器等等，但目前来看，由于阅读场所、环境、费用的限制，很多读者对图书馆的使用只是停留在表面的读和看、对于电子产品的使用和接受能力还是差强人意，从而导致许多高科技产品都只是形同摆设。
二、加强传统报刊和电子报刊使用的方法（一）统筹规划、加强协调当前，要协调好电子报刊和传统纸质报刊的开发与利用，使其各有分工，各有侧重，并能相互补充，相得益彰。
另外，还要考虑到电子报刊发展的长远性，要用发展的眼光看问题。
由此，对报刊阅读室的布局要有全面的思考，有关以后的扩充、技术更新、保护等问题要有长远的总设想。
（1）结合实际制订合理的传统报刊采购计划。
浅谈高职院校电子阅览室读者导读导用
要 依 托平 台， 在 图 书 馆 所 提 供 的 服 务 中 扮 演 着 一 个 重 要 的 角 将
目前大多数高职 高专图书馆都把 电子阅览室工作 的重点放 在设备 、网络 和信息 资源建设上 ，对 电子阅览室利用 还不够重 视 。很多读 者对 电子 阅览 室缺乏 了解 ，不知道 电于阅览室为何 物 ，甚至还 出现 了不 少高职学生来校 １ ２年 了还不知 道有电子 — 阅览室 的现象。因此 ， 图书馆应该采取 多种措施 ， 对读 者 ， 特别是 新生进 行宣传 和辅导 ， 重点要 做好 以下工作 ： 刚开学 时 ， 中 在 集
１ 电子 阅 览室 导 用 是 解 决 电 子 信 息 资 源 利 用 率低 的 需 要 ． ４
如今大多数高职生对图书馆文献类型、电子阅览室服务功能
不 了解 ， 之 网络 知 识 贫 乏 、 息 利 用 能 力 不 强 、 业 知 识 缺 乏 等 加 信 专
原因 ， 使他们在寻求信息服务的过程 中， 自身信息需 求的表达呈 对 现随意性 、 不完整性和盲 目性。或者说 ， 很多学生没有利用现代网 络信息资源的意识 和习惯 。 大多数学生到 电子阅览室是上 网聊天、 听音乐、 看电影等 ， 没有具体的 目的和要求。只有少部分学生有 目
浅谈如何做好高校图书馆导读工作——以山东大学图书馆为例
式的影响 ， 提 出了高校 图书馆做好 导读 工作 的建议与对策。 关键词 ： 高校 图书馆 ； 导读 ； 阅读方式 中图分类号 ： Ｇ ２ ５ ８ ． ６ 文献标识码 ： Ａ
ｌ 网络 时代 数字 媒体 对 阅读 方 式的 影响
２ ｌ 世纪 ， 数字媒体技术与互联网技术广泛使用 ， 不仅给社会 发展带来 了巨大 的利 润 ，也使 人们 的阅读行为发生 了深刻的变
最低 的为 ２ ０ ０ ６年的 ４ ８ ． ７ ％， ２ ０ １ ２年 回升到 ５ ３ ． ９ ％。与此相应 ， 国 民上网率从 １ ９ ９ ９年 的 ３ ． ７ ％上升到 ２ ０ １ １ 年的 ５ ４ ． ９ ％；而 国民网
少。《 环球时报》 和环球网曾在 ２ ０ ０ ８ 年“ 世界读书 日 ” 前做过一次
络在线 阅读率每年递增 ， 到２ ０ １ １年为 ２ ９ ． ９ ％， 同时手机 阅读率也 达到 ２ ７ ． ６ ％。从上述数 据可 以看 出， 一方面传统 的图书 阅读率 明 显萎缩 ， 但 近年 已逐 步企稳 ； 另一方 面以互联 网在线阅读和手机 阅读为主的数字媒体 的阅读方式正迅速提升 ，已与传统 的图书 阅读 比肩 ， 今后还将会进一步冲击传统 阅读 。
பைடு நூலகம்
（ １ ）以互联 网为平 台的数字 阅读方 式对传统 阅读 方式的冲 击十分显著 。 从２ ０ ０ ０ － － － ２ ０ １ ２年 ， 中国新闻 出版研 究院共公 布了 ９ 期“ 国民阅读情况调查 ” 。调查数据显示 ， 国民图书阅读率 （ 这里 采用 国民狭 义阅读率 ， 指识字者 阅读率 ， 即每年至少有 读一本书 行 为的读者总体与识字者总体 之比 ） 最高的为 １ ９ ９ ９年 的 ６ ０ ． ４ ％，
网络调查 。在这次调查 中， 对 于“ 您 阅读 书籍 的主要 目的是什么”
浅谈高校图书馆员如何做好导读工作
（ 实习编辑 ： 吕 雁）
［ ３ ］ 世界出版大 国陷 阅读尴尬 ：中国人均 图书消费 ２ ０年不 变
［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ．［ ２ ０ １ ３－ ０ ２－ ０ ５ ］ ． ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｃ ｕ ｈ ｕ ｒ ｅ ． ｐ ｅ ｏ ｐ ｌ ｅ ． Ｃ Ｏ Ｂ． ｅ ｎ ／ Ｇ Ｂ ／ ８ ７ ４ ２ ３ ／
科技情报开发与经济
文章编号： １ ０ ０ ５ — ６ ０ ３ ３ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ８ — ０ ０ ８ １ — ０ ３
Ｓ Ｃ Ｉ — Ｔ Ｅ Ｃ Ｈ Ｉ Ｎ Ｆ Ｏ Ｒ Ｍ Ａ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ Ｄ Ｅ Ｖ Ｅ Ｌ Ｏ Ｐ Ｍ Ｅ Ｎ Ｔ＆Ｅ Ｃ Ｏ Ｎ Ｏ Ｍ Ｙ
２ ０ １ ３ 年 第２ ３ 卷
用 自己的阅读 技巧 与 阅读态度 来影 响读 者 、 打 动读者 ， 帮助 顾
化， 只选择 自己喜欢阅读 的书籍 ， 对于 自己不喜欢的书籍则采取置
之不 理的态度 ， 在 阅读 的过程 中追求 时尚 ， 是一种漫无 目的的阅
客搜 集 阅读 资料信息 ， 以使读者能 够在最短 的时 间内获得最 多
［ ７ ］ 王艳．图书馆 与大众 阅读关系研究 ［ Ｊ ］ ．图书馆情报 知识 ，
２ ０ ０ ６ （ ３ ） ： ５ ３ ．
［ Ｉ ］ “ 第八 次全 国国民阅读调查 ” 十大结论 ［ Ｅ Ｂ ／ Ｏ Ｌ ］ ． ［ ２ ０ １ ３ — ０ ２ —
０ ５ ］ ． ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｎ ｅ ｗ ｓ ． ｘ ｉ ｎ ｈ ｕ ａ ｎ ｅ ｔ ． ｃ ｏ ｍ ／ ｂ ｏ ｏ ｋ ／ ２ ０ １ １ － ０ ４ ／ ２ ４ ／ ｃ 一 １ ２ １ ３ ４ １ １ ４ ７ ． ｈ ｔ ｍ．
浅谈高校图书馆导读工作
时掌握读者 的阅读倾 向 ， 利用 网络 、 计算机等 现代化媒 体进行导 读 ， 同时加 强图书 馆工作人员 文化知 识教育 。培养
良好 的职业道德 ， 是导读工作的关键 。
２ ２ 掌 握读 者 的阅读 倾 向 ， 时 予 以指 导 ． 及 图书 馆要 开 展 好 导读 工作 ， 必须 掌 握 不 同专业 不 同年 级 的读者 的阅读 情况 。通 过 日常观 察 和借 阅
阅各 种 书刊资 料 。图书 馆 在 为 广 大 师 生 提供 教 学 、 学 习条件 方 面奠定 了 良好 的物质 基础 。但 是用 高标 准来 衡 量反 映图 书馆 综 合 水 平 的导读 工 作 ， 仍属 于
和 阅读 文献 的工作 。沈 阳理 工大 学 图书馆 现有馆 藏 文献 １０余 万册 （ 中纸 质 图书 １０万册 ， ４ 其 ０ 电子 图书 ４ ０万册 ） 设 有 １个还 书 处和 ７个 阅览室 ， 读者 借 ， 供
的规 章 制度也 有 所 认 识 。在 以后 学 习 中 ， 生借 阅 学 资料 时可根据 自己的具 体 情 况 ， 分 利 用 图 书馆 藏 充 书， 以充 实课 堂所 学 的内容 ， 扩大 知识视 野 。
学 生读 者 只有全 面 了解 图 书馆 ， 能更 好 地利 才
个极 大 的反差 。一方 面馆藏 中有 价 值 的文献并 没有 最 大限 度地 为广 大读 者 所 利 用 ， 另一 方 面 学 生读 者 因为 对 馆藏 缺乏 了解 而借 阅愿 望得 不到 满足 。 因此 加强 导读 工作 ， 图书馆 藏 书充 分发 挥潜 力 ， 使 为读 者
浅谈高校图书馆的阅读指导工作
～
９６ —
Байду номын сангаас
科 黑江 技信总 —龙— — —
管理科学 ｆ
胡 敬 华
浅 谈 高校 图书馆 的阅读指 导工作
（ 龙江农垦职业学院图书馆 ， 黑 黑龙 江 哈 尔滨 １ ０ ２ ） ５ ０ ５
摘 要： 阅读指 导是 指图书馆在现 有条件 下， 通过馆 员的各种努 力， 利用 图书馆 的各种服 务手段提 高读 者的阅读效率和 阅读水 平， 高等学校 是 图书馆 读者工作中的重要环 节， 图书馆导读服务的一部分。高校 图书馆开展 阅读指导 ， 是 可以被 看作关于利用 图书馆及其文献操作技能的传授 和情 报 意识 的培养 ， 辅导 大学生“ 读什 么书， 怎么读 书” 它将 会使读 者终身受益 ， ， 产生 良好的社会 效益． ． 关键 词： 高校 图 书馆 ； 阅读 指 导 ； 阅读 规 律 １开展导读工作 的重要性 借阅语言类 的比例排 在第 二位 ， 袅 】 图 书馆被人称 作知识 的 “ 海洋” ，要在 这 说 明读者 还是很 重视 各类语 言 “ 洋 ” 获 得 知 识 ， 要 的 向 导就 显得 尤 为 重 的学 习 ， 中最 主 要 的还 是 英 语 海 中 必 其 要。 在高校 图书馆 中读者 中最多是学生读者 ， 对 的学 习 ， 时 各 种 英 语 的 小 说 借 平 高校图书馆是很陌生的 ，表现在借书的不稳定 阅量就很大 ，每到 四六级考试 ， 性 、 目性 ， 盲 造成很高的借阅率 ， 而阅读效果差 ， 练习题 、 英语字典等就更是供不 还只限于从 书本 上和课 堂上获得 的那一部 分 。 应求 。 这两类 书籍是各个 专业 的 高校学生缺乏 自学的能力 ，还没有充分认识 到 读者都非常需要的 。 图书馆对 从 图书馆的作用和价值 ，对于图 书馆有关部 门的 阅读规律分析 中， 我们 可以了解 设 置 及其 职 能 缺 乏 了解 ，更 不 知 道 怎 么 利 用 图 到读者 阅读 的兴趣 、阅 读的 专 书馆的各种 文献和参 考工具来 高效率 、高质量 业 、 阅读 的需要 。为图书馆文献 地查 阅所需 资料 。衡量一个 图书馆的工作水平 资源 的深层 次开发 提供 了客观 的基本标志是它 的服务质量 的高低 。而开展阅 依据 ， 为充分发挥 图 书馆的教育 读指 导丁作 直接关 系到 图书馆 的服务质量。同 职能和第二 课堂作 用 ， 进一步搞 时 ，阅读指导是读者工作 中富有积极性 和创造 好 读者服务ｊ 作提供 了不 可缺少 的数据材料 ， － 图书馆 主页是 一个网书馆 与读者 的互 功平 台， 开展读者教育工作 的重要平 台。 是 图书馆 可 性 的工作 ，做好这项工作必将把 图书馆 整体 服 从而使我们变被动服务为 主动服务 。 以利用这个平 台推荐 ＿ 与本校相关专业 的研 一 些 务水平推 向一个更高 的层次 。 因此 ， 图书馆 高校 ３导读 的内容及措魑 应把导读 的重点放在学生读者上 ，引导学生 正 究机构 、 实验室 、 会议论坛 、 专家博客 的网址 ， 供 ３１管好文献资源 的质量关 ． 确地利用图书馆 ，把他们的主要精力吸 引到读 图书馆 在购进文 献资源上 就要保证 质量 ， 渎者浏览 。可以对馆藏 的文献资源进行 图书推 开辟读者书评专栏 ， 有好书让大家分享 。利 书学 习 上来 ， 二 从而更好地为学 习打好基础 。 应根据本 校特点 ， 依照所设专业 ， 听取专 家 、 部 荐 ， ２掌握规律做好阅读指导 分学生和教师读者 的意 见订购文献资源 ，所购 用 留言板 或电 子信 箱做好读 者参考 咨询 活动 ， 回答读者提 出的各种问题 。 主页 中 在 ２１根据特点进行阅读指导 ． 图书及文献资源要求思想性强 ， 实用性强 。 不能 及时 了解 、 阅读指导要辅导 学生端正学 习的态度 ， 掌 随着市场走 ， 图书馆利用指南 、 馆藏书刊信 不能只追求热点的阅读书籍 。 热点 提供图书馆信息 、 握正确的读 书方法 。 大学生正值求知旺盛时期 ， 的阅读书籍有的 良莠不齐 ， 馆藏 分布 、 馆须知等专题信 息 ， 读者主 人 使 更要警惕内容粗俗 、 息 、 我们在鼓励 他们在学好 本专业 的基础之 上 。 多 格调低下 、 色情暴力 、 拜金主 义 、 利 于青 少年 要 是 新 生 可以很 快 的 了 解 图 书 馆 ，利 用 好 图 书 不 馆中的史献资源。 读一些其 他学科 的书刊 ，通过博 览群 书达到博 健康成长的书刊进入校园。 ３４结合重大 节 日、纪念 日等开展 专题活 ． 学多才 ， 且学有专 长， 学以至用。学生的阅读动 随着科学技术的发展 ，每年也会新出版大 向一般围绕 自己的兴趣 和博览 范围 ， 主要 有 ：． 量的文献资源 ， 是图书馆因为资金有限 、 ａ 但 购进 动 在重 大节 日、纪念 日时可 以开展 专题读 书 学习本专业 的需 要；． 外阅读 的需要；． ｂ课 ｃ个人爱 时需要 一定 的时 间往往 不能 最 及时 的提 供书 好 的需 要；＿ 。 ｄ其它 籍 。这就需 要图书馆把有限的资金 重点满足各 活动 ，及时推 出各种 与之楮适合 的书刊以及 展 宣传 等。 这样可以很好的利用 了本馆的文献 首先是对 学生学习专业 文化课的需求 ． 即 专业对文 献的需求 ， 做到专业性要 突出 ， 阅读 览 ， 使 每个学期有哪些专业课 ，需求有什么样 的相关 指 导工作具有雄厚 的基础 。现 在更 多的大学生 资源 ，也为读者提供 了一个很好 的爱 国主义 教 资料 。 对这种特点 ， 们就要 主动向他们多推 喜 欢网络 阅读 ， 针 我 但是 网ｔ 的信息 中存在 着大量 育 的机 会 。 荐一砦与教材有关 的较新 的书籍 ， 在数量 上 、 的“ 并 高校 的学生及 教师是 图书馆工 作的重心 ， 垃圾 ” 信息 ， 这严重影 响着大学 生的人 生观 、 ：的本质 。阅读是 种类 上 、 时间上有保证 ， 最大限度满足他们对 每 世界观 、 价值观 的形成 ， 学生辨 别是非 的能 力还 为他们做好服务工作是 图： 自 获取知识 的根本途径 。 高校 图书 学期 的用书需要 ， 帮助他们对教学 内容消化 、 理 有待提高 ，图书馆就更应该在 阅读指 导中掌握 人们接受教育 、 解并吸收 。还可 以邀请各个学科 的专家教授 编 读者的 阅读信息而做 出有效 的做好指导 ，对 信 馆肩负着对读者进行阅读指导的重任 。怎样朋 制本学科的阅读推荐书 目、个人的博客等连接 息 进 行 屏 蔽 、 滤 ， 化 学 生 的 上 网环 境 ， 高 最短的时间从阅读 的资料 中充分地获取 、利用 过 净 提 信 息 是 高 校 图 书 馆 阅 读 指 导 工 作 需 要 不 断 探 讨 到 图 书 馆 的 网 页 上 。 次对 于学 生 的 文娱 需 求 ， 他们的思想道德素质和科学文化素质 。 其 我ｉ ］ 凄 ． 则 多推荐 一些优 秀 的 义艺资 料和各 种 健康 读 ３２在 阅读方法上 ，指 导读者 利用图 书馆 及 改 进 的 课 题 ｆ要 积极 宣 传 “ 书好 ”形 成 ． 良好学习ｊ 气 。通过高校图书馆 ¨作人员的共 ｘ 【 Ｔ ： 物， 来提高文化修养 ， 并指导他们正确理解作 品 的各种检索工具 内容 。 富学生 的业余生活 ， 丰 提高他们 的欣赏能 使图书馆成为知识的殿堂 ， 使学生学会 在图书馆中有很多图书检索工具 ，但是不 同努力 ， 力和鉴赏水平。 从阅读中得到乐趣并受益终身。 是每一个读者都会很好的利用它 ，这就需要对 阅读 ， 参 考 文 献 ２２调查研究 分析读者阅读 倾向 ＿ 读者进 行指导。现在在许多高校中都开设 了文 以某 文科类 高校一 年借 阅量进 行统 计为 检 课 ，这样 就 可 以 让 大 学 生 在 学校 中 不 只 是 学 …何ｌ 芳． 高校 图书馆 阅读 辅导 工作ｌＩ 蜊 论 Ｊ 高校 ． ５， ９ ６） ０ 例（ 见表 １ ： ） 会 了 知 识 ， 学会 ｒ怎样 学 习 知 识 的 知 识 。 检 图 书 馆 工 ４ ２０ （ ． 还 文 论我 国高校 图书馆的 阅读辅 导服务 从统计分析 中可 以看出 ， 借阅 文学 书籍 的 课是让大 学生掌握利用 文献资源 的最好 途径 ， 【】 ２代晓 飞． Ｊ 高校 图 书馆 工作 ，０ ８ １． 】 ２０ （） 读者在各年 级的学 生中所 占的比例最大 ，优秀 首先必须提高学生对 文献重 要性的认识 ，从 面 ｌ． ３黄 阅读 误 区 与 导 读 之 法 『Ｉ Ｊ． 高校 图 书 馆 文学 作品层 出不穷 ，使阅读 文学 书籍 的读者增 增 强学 习文检课 的 自觉性 。而且学 习文检课对 （】 学 风 ． 多。文学类 书籍 已成 为大学 生精 神生活和文化 学习专业课具有促进作 用，通过这种 方式 培养 工作 ，０ ８２） ２Ｈ （ ． Ｄ 生活不 可缺少 的一部分 ， 对大学 生的道 德修 养 、 学生敏锐 的、 较强 的思维判 断能力 。 Ｉ１ ４ 田玲玲 ． 新生入 馆教育的新 思考Ｉ ． 书馆学 Ｊ图 ］ ２ ｏ （ １ 情操 及性格 和意志等产生 了潜 移默化 的影 响。 ３ ＿ ３利用图 书馆的 主页建设 网上 阅读指导 刊 ，ｏ ９ １ ）
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共享 、 建 ， 家投 资 ０ ５亿 用来 建设 、 善 我 国的 共 国 ． 完
艾献 资 源 ， ＡＬ Ｓ工 程 中心 和文 理 中心 Ｉ 了 Ｅ 、 Ｃ Ｌ 进 ｎ ：Ｃ、 ｃ ｖｒ等 网络 数据 库 免 费 提 供 给 “ ｌ ［ Ｌ Ｕｎ ｏ ｅ ２ １工 程 ” ６ 所 高校使 用 ， 的 ｌ 还引进 了化 学文 摘 、 生物 学文
苏 省 各高校 ， 苏北 地 区广 大 用 户乃 至 有文 献 需求 的
全 国“ ｎ 工 程” ２ 的各类 高校 ， 务 区域 的扩 大 ， 务 服 服
对象的远程化， 为适应这种网上文献的需求 ， 『 我ｆ设 Ｔ
立 了重 点用 户 ｅ —ｍａ 服 务 ， 经 常 需 要 文献 的 重 ｉ ｌ 对 点 用户 ， 我们 新 的数 据库 、 索 方法 、 把 检 利用 方 向等
３ ３ ＢＳ 电 子 公 告 栏 ） ． Ｓ（
把 各 科的 答案 上 网发 布 ， 们就 把 这 些 信 息提 供给 我
考 生 ， 它们准 确评 分 。 供
５ 电 子 导读 工 作 的作 用
５ １ 从 传 统 图 书馆 服 务 向 电 子 文献 服 务 过 渡 ．
充分 利 用 热站 上的 Ｂ Ｓ站 点 和 新 闻 组与 用户 Ｂ 进行 网上交 谈和 发布功 能 ， 充分 利用聊 天室 ， 并 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ和 谐 的环境 下和 用户进行 交谈 。
２ 电子文献咨询导读资源环境 的形成
１９ ９ ９年 初 ， 国家教 委 正式 成立 ２ ｌ ｌ 工程 高 等教 育文献 保障 系统 （ ＡＬ Ｓ 项 目， Ｃ Ｌ） 为达到 文献 的共 知 、
在 国外 ， 目前 许 多 图书 馆设 立 了专 门 的电子 咨 询馆 员， 专人管理 图书馆 的 专门 电子 信 箱 ， 对通 过 电 子 邮件 传来 的 咨询 信息 进 行 咨询 回答 ， 馆 成为 苏 我
式进行 代查 、 共享 。 而在 全 国范围 内 ，９８年开始 提 １９
出了 实施“ 中国数 字图书馆 工 程 ” 的建议 。 因此 ， 进行
网上 电子文 献 咨询 导读 的大环 境 已经形成 。
３ 电 子 导 读 的 主要 形 式
３ １ 电子 咨 询 服 务 ．
等， 确切 地说 ， 该 叫电子 文献 咨询导 引 。 应
式及 其优 势。
关键 词
电子 文献
咨询 导 读
［ 文献 标识 码］ Ｂ
［ 中圈分 类号］ Ｇ２ ２ ６ ５ ．
２ 世 纪是 垒 球数 字 化 和 网 络化 一 体化 发 展 的 ｌ 时代 。 目前 ， 全世界 已有 １５个 国家 ２０ 台计算机 ３ ２万
进入 因特 网 ， 且还 以每 月 １ ～１ 的速度 继 续增 而 ０ ５ 长 ， 用 因特 网 的人数 约达 到 １ ２ 人 ， 使 ．亿 预计 本世纪 末可 增至 ５ 人 。 于 各类 中型 以上 图书馆 ， 亿 对 电子文 献 的使 用也 普遍 增 加 ， 要形 式 有 各类 网络 信 息资 主 源 、 盘数据 库 资 源 、 光 多媒 体光 盘 资 源 、 盘 数 据库 磁 资源等等 。 图书馆纸 本 文献 利用 已很 普遍 ， 用率 在 利 也 比较高 的情况 下 ， 怎样提 高 电子文献 的利 用率 ， 发
献 的 需求 ， 而且 八 个地 区中 心的 文 献 可通 过 电子 方
挥其高效 、 快速 的获取性 能是值 得深入探 讨 的 问题 。 那么 电子 文献 咨询导读 成 为应运 而生 的导 引服 务方
式。
１ 何 谓 电子 文献 咨询 导 读
主要通 过 网络通 讯 环境 ， 引导 用 户利 用 各类 电 子 文 献 的 引导 咨询 方 式 ， 要 方法 有 Ｅ—ｍａ 咨 询 主 ｉ ｌ 服 务， 电子 论 坛 （ Ｂ ） 新 闻组 发 布 ， ＢＳ ， 导航 网 页导 引
度 的设 备 和 电子文 献 ， 保障 本 省范 围 内的学 科 满 来
足率的 同时实施 地 区性 的文 献保 障 。如我校 的苏 北
地 区文献 中心得 到 了 Ｊ ＬＳ中心 设备 资助的 同 时 ， Ａ Ｉ 得 到光 盘数据 库 ５种 ， 用 网络数据 库 多种 ，ＡＬＳ 共 Ｃ Ｌ 和 Ｊ ＭＳ中心双 方资 助 下 ， 校 可检 索 网络 数据库 Ａ 我 十几种 ， 光盘 数据库 也达 十多种 ， 这样 既满 足了地 Ｋ 性 各 类 高校文 献共 享服 务 ， 也满 足 了地 方性 区域 文
摘等 光盘资 源提供 给 其它学 校代检 代查 各地 区中
心也 发挥其 各 自优 势 ， 政府加 大 了投资 力度 ， 如江 苏
传递 给 他们 ， 次 通过 ｅ ａｌ 咨 询信 息 和 检索 其 —ｍ ｉ把
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山东 图书馆季 信息迅速 地传 递给 用户 。
省 为 响应 Ｃ Ｌ ＡＬＳ项 目在 本 省形 成 文 献 信 息共 享 的
大环 境， 地 区中心南京大学 又成立 了 Ｊ Ｉ 中 在 ＡＬ Ｓ
心， 图工 委 与 Ｃ Ｌ 对 实行 一 对一 的 投资 ， 下 ＡＬＳ相 并
设 八个 学 科 中心和 地 区中心 ， 各 中心 配 备不 同 程 给
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山东 图书 馆季 刊 ２０ 年 第 ｌ ０２ 期
浅 谈 电子 文献 咨询 导读 工 作
都 平平 邬 淑珍 武保 民
（ 国矿 业 大 学 图书馆 ， 苏 徐 州 ，２ ０ ８ 中 江 ２１０）
摘 要 本 文 谈 了数 字化 和 回络化环 境 下新 型的 、 非面对 面的 咨询 导读 工 作的 成 、 点、 特 方
３ ２ 网 络 导 读 ． ４ ４ 提 供 热 点 报 道 ．
２０ ０ ２年第 １ 期
如今年 高 考 结束 ， 浪 网 在 高考 结 束 的当 天就 新
我 中 心 建有 自己的 主 页 ， 对服 务 内容 方式 、 联 系办法 、 各种 数据 库进行 介绍 、 立最新话 题公 告栏 设
等。