消费论文：我国消费者权益保护的立法现状与完善
论消费者权益保护的立法现状及改善
论消费者权益保护的立法现状及改善前言摘要：二战以后，消费者运动是伴随着市场经济的发展而逐步兴起的，保护消费者权益已成为全世界消费者的共同呼声，消费者权益保护运动及其法律的形成，是市场经济发展的一个里程碑。
各国根据国情制定消费者权益保护法是现代法治社会的重要内容之一。
消费者权益保护法从一个小的法律部门发展到独立学科，具有现实存在的依据，它的价值取向可以概括为:“人权”一基本的价值取向;“秩序”一核心的价值取向;“效益”一重要的价值取向。
在法律规范中，主要表现为消费者主权和经营者的强制义务。
我国正处于社会主义市场经济转轨时期，消费者权益保护状况尚不容乐观，且消费者权益保护法尚待完善，尤其是“入世”后在消费者权益保护方面会遇到一些新的问题。
本文从法的实质层面上揭示出该法的立法价值找出我国消费者权益保护法的不足，提出完善我国消费者权益保护法的几点建议，在经济日益全球化的今天为消费者权益保护立法方面缩短我国与世界发达国家的差距。
关键词：消费者权益产品召回制度一、我国消费者权益立法保护的现状1.消费者权益保护相关法律法规不断完善，已经形成了一系列由《消费者权益保护法》及其《产品质量法》、《食品卫生法》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》等法律法规组成的消费者权益保护法律体系。
日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一。
日本1968年颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、制止哄抬物价及抑制通货膨胀等各方面作了详细的规定。
澳大利亚政府建立了一套有政府、企业和消费者共同维护市场秩序的保障体系。
制定了与保护消费者权益有关的法律有《版权法》、《贸易准则法》、《价格监督法》和《商标法》等。
印度也早已制定了《打击伪劣食品法》、《生活必需品法》、《药品法》和《商品重量法》等一系对法规。
印度由三级政府成立了处理消费者投诉的专门委员会。
比较而言我国的立法还相当落后，法律空白为经营者提供了保护伞。
2.已形成的法律规定中存在不足。
浅论我国消费者权益保护制度的现状和完善
浅论我国消费者权益保护制度的现状和完善摘要：消费是日常生活中必不可少的一项活动，消费者是指为了满足个人生活的需要而购买、使用商品或接受服务的人。
消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益，其核心是消费者的权利。
由于我国消费者权益保护运动起步较晚，随着时间的推移，在保护上存在的问题也逐渐显现出来。
随着市场经济的发展，不仅消费者权益的内容进一步扩张，消费者权益保护的主体将来也会进一步扩大，对此消费者权益保护制度要逐步完善。
关键词：消费者消费者权益保护现状完善改革开放后，我们经历了从短缺经济到买方市场再到消费社会、从有计划的商品经济到社会主义市场经济的重大转折；我们经历了从无法可依到《消费者权益保护法》出台，以及之后一系列相关法律体系的逐渐完善。
当今世界，没有哪个国家在十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化，这些变化改变了我们的生活节奏、生活方式，也改变着我们的价值观和思维方式，而这种变化同时也将不同地域不同社会阶层消费行为的差距迅速拉大。
随着经济的发展和“3.15”宣传活动的深入人心，消费者权益保护意识和保护能力日益增强。
但我们同样不得不承认消费者依然没有完全享有其应该享有的所有权利。
消费者权益仍旧屡屡受损的现实，表明必须加强消费者维权研究，以切实保护消费者的合法权益。
一、我国消费者权益保护的历史与现状所谓的消费者权益，是指在社会生产发展的一定阶段，在某种商品经济关系和社会制度下，消费者在进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享受的权利和利益的总和。
我国消费者权益保护运动起步较晚。
1983年国际消费者组织联盟将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”，1984年9月广州市消费者委员会作为中国第一个消费者组织率先成立，1984年12月中国消费者协会由国务院批准成立。
之后，各省市县等各级消费者协会相继成立。
中国消费者协会于1987年9月被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
消费者权益保护的现状与问题分析
消费者权益保护的现状与问题分析消费者权益保护是现代市场经济中的一个重要问题。
保护消费者的权益不仅可以提高市场经济的效率，也可以保障消费者的权益不受侵害。
然而，在实践中，消费者权益保护还存在着很多问题和挑战。
本文将分析消费者权益保护的现状与问题，并提出相应的对策和建议。
一、消费者权益保护的现状1、法律法规逐步完善我国消费者权益保护法律法规逐步完善，目前已有《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《食品安全法》等法律法规，保护了消费者的各项权益。
2、消费者保护组织不断壮大我国的消费者保护组织不断壮大，如中国消费者协会、各地消费者协会等。
这些组织通过开展消费指导、维权代理、咨询服务等活动，为消费者提供了有力的帮助。
3、消费者意识逐步增强随着社会的发展，我国消费者的意识逐步增强，消费者更加注重自我保护。
消费者通过网络、媒体等渠道获得更多的信息，能够更好地保护自己的权益。
二、消费者权益保护的问题1、立法不完善我国消费者权益保护法律法规虽然逐步完善，但仍然存在不少问题。
例如，针对电商平台、共享经济等新型业态的消费者权益保护需要进一步完善。
2、消费者保护组织不足尽管我国的消费者保护组织在不断壮大，但还是存在数量不足、规模不够大等问题。
一些地区的消费者保护组织基础薄弱，难以为广大消费者提供有力的保护。
3、消费者维权成本高由于消费者在维权过程中需要承担诉讼费、律师费等高昂的成本，许多消费者因此选择放弃维权。
此外，消费者维权的过程也存在诸多难度和不公。
4、有效执行难度大尽管我国已经建立了一套消费者投诉、维权、仲裁等机制，但在实践中仍然存在执行难度大、效果不佳等问题。
一些行业缺乏监管，不少消费者因此受到侵害。
三、消费者权益保护的对策和建议1、加强立法、完善法规我国应加强立法，完善法规，尤其需要针对新型业态的消费者权益进行规范和保护。
此外，应建立行业标准和规范，保障消费者的合法权益。
2、加强消费者保护组织建设我国需要加强消费者保护组织的建设，提高其影响力和服务水平。
我国消费者权益保护现状完善论文
浅议我国消费者权益保护的现状与完善摘要:随着我国经济的发展和人民收入水平的提高,消费需求日益增长,为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展,消费者权益保护工作越来越受到我国的重视,本文试对我国消费者权益保护现状,及存在的问题作以剖析,并试提出相应的保护措施。
关键词:消费者;消费者权益;求偿权所谓消费者权益,是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益,其核心是消费者的权利。
[1]作为消费者我们经历了无法可依到《消费权益保护法》出台,以及之后一系列相关法律体系的逐渐完善。
但我们同样不得不承认消费者依然没有完全享有其应该享有的所有权利。
消费者权益受损的形象仍旧屡屡出现,这表明必须加强消费者维权研究,以切实保护消费者的合法权益。
一、我国消费者权益保护的现状(一)我国消费者权益保护的发展1、消费者权益保护相关法律法规不断完善随着我国经济的发展和改革开放的深入,我们消费者权益的保护也经历了从无法可依到有法可依的过程,伴随着全球化的发展和经济一体化的深入,消费者权益保护立法的状况如何,已经成为衡量一个国家社会文明发展的程度和法制建设完善程度的一个重要标志。
[2]我国也出台了大量的消费者权益保护相关法律法规,如《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《药品管法》、《标准化法》等,而且还包括分散在民事、经济、行政、刑事等法律、法规中相关的规定或条款。
这些法律法规的出台对维护消费者的权利无疑将起到重要作用,同时对我国消费者权益的保护发展也将起到重要的推动作用。
2、消费者权益保护组织不断发展目前我国已经建立了完整的消费者权益保护协会体系,从1984年9月广州市消费者委员会作为中国第一个消费者组织率先成立,到1984年12月中国消费者协会国国务院批准成立。
[3]之后,各省市县等各级消费协会如雨后春笋般的相继成立。
虽然目前我国在保护消费者权益方面取得了令人瞩目的成绩,但是我们也应该看到其中的不足,如《消费者权益保护法》对消费者权利的保护范围过窄,消费者维权途径很多,举证难以维权费用过高等一系列”拦路虎”,使消费者的诸多权益无法得到切实保护。
消费者权益保护法律制度的完善研究
消费者权益保护法律制度的完善研究一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，消费者权益保护工作日益引起越来越多的关注。
消费者权益保护法律制度的完善是保障消费者合法权益、维护市场秩序、推动经济可持续发展的关键所在。
本文将对消费者权益保护法律制度的完善进行研究。
二、消费者权益保护法律制度的现状我国的消费者权益保护法律制度主要由《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律构成。
这些法律保障了消费者合法权益，有力维护了市场秩序，为经济可持续发展打下了坚实的基础。
但同时也存在一些问题，主要表现为：1.立法不完善、执法不严格目前，我国的消费者权益保护法律体系尚未完全建立起来。
尽管有关部门在完善消费者权益保护法律制度方面进行了不懈的努力，但仍存在一些法律条款和具体办法需要进一步完善。
另外，一些企业和商家在经营过程中存在违反法律、欺骗消费者、侵害消费者权益等行为，但执法部门并未能够依法对其进行处罚，导致了消费者权益保护工作的不彻底。
2.消费者权益保护意识不足自我国的改革开放以来，消费者需求逐步增加，对于消费品的质量和安全要求也越来越高。
但消费者对于消费者权益的保护意识却不足。
许多消费者在购买商品或者服务时，过于追求低价、忽略了对商品或服务品质和合法权益的保护。
三、消费者权益保护法律制度的改进为了解决上述问题，完善消费者权益保护法律制度，进一步保障消费者权益，推动经济可持续发展，需要在以下几个方面进行改进：1.完善消费者权益保护法律制度针对当前立法不完善、执法不严格等问题，可以进一步完善《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律，建立完善的法律体系，使之更具可操作性、可执行性，进一步维护消费者权益。
2.加强执法力度要加强执法工作，加大对违法行为的处罚力度，加强对企业和商家的监管。
对于违反法律法规、侵害消费者合法权益的商家和企业，必须追究其法律责任，并加大罚款力度。
消费论文我国消费者权益爱惜的立法现状与完善
消费论文：我国消费者权益爱惜的立法现状与完善摘要：本文先分析了消费者权益爱惜法的概念，然后分析了我国消费者权益爱惜立法的现状及其不足，消费者概念不清楚，爱惜范围不明确、法律责任不够完善、程序方面存在问题等。
最后，提出了完善我国消费者权利爱惜立法的建议，明确相关法律概念，扩大消费行为的范围、进一步细化法律责任、完善消费者权益爱惜的相关程序规定，从而增进我国消费者权益爱惜立法的完善。
关键词：消费；消费者；权益爱惜一、消费者权益爱惜的概述我国《消费者权益爱惜法》第二条规定：“消费者是为生活消费需要购买、利用商品或同意服务的。
”可见，消费者是指为了知足生活需要而购买或利用经营者提供的商品或服务的人。
该概念包括以下几个含义：第一，消费者是购买、适用商品或同意服务的人；第二，消费者只能是自然人不能是法人或其他社会组织；第三，消费者是购买、适用商品和同意的服务是由经营者提供的，消费者包括购买商品或服务的人，还包括利用商品或服务的人，消费者所利用的商品应当是他人一辈子产、制造的，不能是自己生产、制造的；消费者是进行生活性消费活动的人。
二、我国消费者权益爱惜的立法现状及其问题（一）消费者概念不清楚，爱惜范围不明确。
我国1993年公布的《消费者权益爱惜法》中第二条规定消费是为生活需要从而购买、利用商品或同意服务的行为，该规定并无明确规定组成我国消费者的主体条件，从而致使在实践中消费者权益爱惜中碰到的的各类问题，难于认定消费者主体，消费者主体不够清楚、明确。
（二）法律责任不够完善。
目前，我国现行的《消费者权益爱惜法》中关于侵犯消费者合法权益的若干法律责任的规定还不够完善，要紧包括以下几个方面：一、没有明确规定精神损害补偿：我国现行的《消费者权益爱惜法》中关于侵犯消费者合法权益规定了残疾补偿金和死亡补偿金制度，可是没有规定精神损害补偿的法律规定，笔者以为，消费者请求残疾补偿金和死亡补偿金时必需知足造成消费者躯体残疾和死亡的前提条件，可是，若是在消费者躯体没有残疾或没有死亡，可是经营者却又给消费者带来庞大的精神痛楚的侵犯消费者的侵权行为，消费者要求精神补偿却没有相关法律法规的支持，消费者要求补偿的请求无法可依。
消费者权益保护的现状与改进
消费者权益保护的现状与改进随着我国经济的不断发展，消费者购买力的不断增加，消费者权益保护问题越来越受到关注。
消费者权益保护是一项重要的社会责任，它涉及到消费者的基本权利和利益，对于推动市场经济的良性发展和保障社会公平正义具有重要的意义。
然而，目前我国消费者权益保护的现状仍存在一些问题，需要加以改进。
一、消费者权益保护的现状1.消费者权益保护法规体系尚不完善目前，我国消费者权益保护的法律法规体系基本建立，其中包括了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等。
然而，与发达国家相比，我国消费者权益保护法规体系仍有不完善之处，比如在消费纠纷的仲裁和诉讼程序、消费者信息公开制度等方面需要进一步改进。
2.消费者权益保护的实施还有待提高虽然我国已经建立了完善的消费者权益保护法规体系，但是在实施方面仍有一些问题。
比如，部分企业存在欺诈消费者的行为，消费者在维权方面仍存在一些困难。
另外，在消费者权益保护的宣传和教育方面，还有待加强，许多消费者并不了解自己的权益和利益。
3.公共监督力度亟需加强为了保障消费者权益，保持市场秩序，公共监督是必不可少的。
然而，目前我国的公共监督机制还有待进一步完善，包括监管部门的人员数量和管理水平等方面需要提高，才能更好地发挥监管职能，保护消费者权益。
二、消费者权益保护需要改进的方向1.加强消费者权益维权对于侵害消费者权益的违法行为，应该加大打击力度，并加强消费者权益维权的渠道和方式。
这包括建立更为高效的维权机制和渠道，提高消费者维权的成功率，让侵害消费者权益的行为受到有效制约。
2.完善消费者权益保护法规体系虽然我国已经建立了相应的消费者权益保护法律法规体系，但是在实施过程中还存在一些问题。
为此，应加快完善消费者权益保护的法律法规体系，为消费者提供更为全面的法律保障。
同时，在标准制定和宣传教育方面，加强对企业和消费者的约束和引导作用，切实保护消费者的利益。
3.加强公共监督力度公共监督是保持市场秩序和保障消费者权益的必要手段。
消费者权益保护法论文
消费者权益保护法论文——我国消费者权益保护法现状及完善对策姓名:石樾学号:2010517159班级:2010级金融(3)班我国消费者权益保护法现状及完善对策【摘要】:消费者权益保护立法的状况如何，已经成为衡量一个国家社会文明发展的程度和法制建设完善程度的一个重要标志。
《中华人民共和国消费者权益保护法》作为一部与普通百姓日常生活最密切联系的法律，该法自1993年10月颁布实施以来，在完善社会维权机制、解决消费权益纠纷、打击侵害消费者权益违法行为、提高消费者依法维权意识以及促进消费维权运动蓬勃发展等方面发挥了很大的作用。
但是，随着时间的推移，一些问题也逐渐显现出来，充分暴露出现行的《消费者权益保护法》存在着理论上的误区和实践上的缺陷，加强这方面的理论研究和法律修订已是迫在眉睫。
【关键词】:消费者权益法制维权意识【正文】:一、现行消费者权益保护法的不足(一)维权途径虽多，但难以发挥实效。
维权途径是保护消费者权益的关键问题。
现行《消费者权益保护法》为消费者提供了五种维权途径:“与经营者协商和解”、“请求消费者协会和解”、“向有关行政机关申诉”、“根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁”、“向人民法院提起诉讼”。
但是实践中往往是协商不欢而散、调解难见分晓、申诉久拖不决、仲裁没有依据、起诉筋疲力尽，最后弄得消费者懒得奉陪，自认倒霉，严重地影响到消费者权益的落实。
(二)权利保护范围过窄。
由于消费者与经营者的地位不均衡，消费者处于弱势的地位，为实现双方的地位平等，交易公平，国家对消费者给予了特别的保护。
当消费者的权利与其他权利保护发生冲突时，应当优先保护消费者的权利。
但是，随着市场经济的发展、营销方式的变化，特别是网络经济的出现，消费者受到损害的现象时有发生，其中非常突出的是消费者的隐私权。
因此，扩大《消费者权益保护法》保护消费者权利的范围已是必然之举。
(三)行政执法主体多元，行政保护体制失衡。
行政保护是履行保护消费者权益的一项重要的法律制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
消费论文：我国消费者权益保护的立法现状与完善
摘要：本文先分析了消费者权益保护法的概念，然后分析了我国消费者权益保护立法的现状及其不足，消费者概念不清楚，保护范围不明确、法律责任不够完善、程序方面存在问题等。
最后，提出了完善我国消费者权利保护立法的建议，明确相关法律概念，扩大消费行为的范围、进一步细化法律责任、完善消费者权益保护的相关程序规定，从而促进我国消费者权益保护立法的完善。
关键词：消费；消费者；权益保护
一、消费者权益保护的概述
我国《消费者权益保护法》第二条规定：“消费者是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的。
”可见，消费者是指为了满足生活需要而购买或者使用经营者提供的商品或者服务的人。
该定义包括以下几个含义：第一，消费者是购买、适用商品或者接受服务的人；第二，消费者只能是自然人不能是法人或者其他社会组织；第三，消费者是购买、适用商品和接受的服务是由经营者提供的，消费者包括购买商品或者服务的人，还包括使用商品或者服务的人，消费者所使用的商品应当是他人生产、制造的，不能是自己生产、制造的；消费者是进行生活性消费活动的人。
二、我国消费者权益保护的立法现状及其问题
（一）消费者概念不清楚，保护范围不明确。
我国1993
年颁布的《消费者权益保护法》中第二条规定消费是为生活需要从而购买、使用商品或者接受服务的行为，该规定并没有明确规定构成我国消费者的主体条件，从而导致在实践中消费者权益保护中遇到的的各种问题，难于认定消费者主体，消费者主体不够清晰、明确。
（二）法律责任不够完善。
目前，我国现行的《消费者权益保护法》中关于侵犯消费者合法权益的若干法律责任的规定还不够完善，主要包括以下几个方面：1、没有明确规定精神损害赔偿：我国现行的《消费者权益保护法》中关于侵犯消费者合法权益规定了残疾赔偿金和死亡赔偿金制度，但是没有规定精神损害赔偿的法律规定，笔者认为，消费者请求残疾赔偿金和死亡赔偿金时必须满足造成消费者身体残疾和死亡的前提条件，但是，如果在消费者身体没有残疾或者没有死亡，但是经营者却又给消费者带来巨大的精神痛苦的侵犯消费者的侵权行为，消费者要求精神赔偿却没有相关法律法规的支持，消费者要求赔偿的请求无法可依。
消费者的合法权益没有得到法律的相应保障。
2、惩罚性赔偿数额小：我国现行的《消费者权益保护法》中第49条规定：“经营者提供商品或者服务如果有欺诈行为的、，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买该商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
”该条关于侵犯消费者合法权益的惩罚性赔偿数额规定较小，仅仅
为消费者购买该商品或者接受该服务费用的一倍。
不能有力的打击违法行为，违法成本较低。
不能有效的保护消费者的合法权益。
（三）程序方面存在问题。
我国目前的《消费者权益保护法》程序规定不合理，举证责任的规定不利于消费者维权诉讼的顺利进行。
虽然在我国的民事诉讼法中，举证责任的一般原则是“谁主张谁举证”。
但是，在我国具体的消费活动中，适用“谁主张谁举证”的原则不能维护消费者的权益。
三、我国消费者权益保护的立法完善
目前，我国消费者的消费方式、消费结构都发生了巨大变化，对我国消费者权益保护问题提出了新的课题，消费者合法权益的保护面临着许多新的挑战。
我国的消费者权益保护法律法规还存在很多不够完善之处，存在诸多不足之处。
所以，笔者建议从以下几个方面完善我国的《消费者权益保护法》。
（一）明确法律概念，扩大消费行为的范围
我国法律应该借鉴国际相关法律规定，明确消费者的法律概念，消费者应当包括四个条件：第一，消费的性质来为个人的生活消费，并不包括生产资料的消费；第二，消费行为的主体是自然人或者家庭，不包括法人或其他社会团体；第三，消费者获得商品和服务的手段是通过市场交换方式予
以实现的；第四，消费的客体范围包括指实物和服务。
同时，扩大消费行为的范围，我国目前的《消费者权益保护法》不能满足当今社会的需要，应该将消费行为的范围扩大到医疗、美容、健身等行为，网上购物、信用卡消费也是当今社会中新的消费形态，也应该纳入我国《消费者权益保护法》的保护范围。
（二）加大法律责任
1、要明确规定精神损害赔偿：为了更好的保护消费者的合法权益，法律应该明确规定精神损害赔偿是社会的需要，迫在眉睫。
笔者建议，在我国《消费者权益保护法》中应该明确规定精神损害赔偿制度，可以规定经营者提供的商品或者服务给消费者造成精神损害时，消费者有权向法院请求精神损害赔偿。
消费者合法享有的精神损害请求赔偿权，同时在我国法律中，明确规定哪些行为侵害消费者精神权利？有些什么具体形式？精神损害赔偿的条件是什么？精
神损害的赔偿数额及计算方式？从而使我国法律关于消费
者精神损害赔偿的规定更加具体，具有较强的可操作性。
2、加大惩罚性赔偿的数额规定：我国目前法律规定消费者权益保护中的惩罚性赔偿数额为消费者购买商品价款
或者服务费用的一倍，数额低。
为了更好的保护消费者权益，笔者认为应该加大我国现行的《消费者权益保护法》中第49条规定的惩罚性赔偿数额。
可以这样规定，经营者提供的商
品或者服务有欺诈行为的，应该赔偿消费者的损失，消费者要求增加赔偿时，其增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的10倍，经营者与消费者另有约定赔偿更高数额的从其约定。
这样可以更好的弥补消费者的损失，真正维护消费者合法权益。
作者单位：陕西省建筑材料工业学校
作者单位：
[1]张为华.美国消费者保护法[m].北京:中国法制出版社,2000,6.
[2]李昌麟,许明月.消费者保护法[m].法律出版
社,1997.。