网购的市场调研报告
大学生网上购物调查报告通用3篇
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物调查报告推荐5篇
网上购物调查报告推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物调研报告范文4篇
网上购物调研报告范文4篇当代日常生活，网络购物愈来愈常态，而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。
每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。
研究在校大学生的网上购物个人行为，剖析决策其选购的要素，针对各种电子商务网站而言，能更有征对性地铺装产品架构，改善保障体系，推动其长久发展趋势。
样版表明：总样版： 933;地域分布：均值遍布于25个省(地域)，北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。
性別：基本上均值遍布;男：女=54:46;技术专业：包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;班级：包含了从大一到硕士研究生每个班级。
数据信息結果：超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经有关是不是网上购物过的难题，90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过，不难看出，在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。
网上购物頻率数据信息说明，大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。
与前边数据对比，在九零后在校大学生人群中，现阶段总体处在客观网上购物环节。
常常逛的网购网站数据调查报告，天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站，以72.59%的指数值技术领先别的网址。
苏宁易购、易迅则指数值较低，推断缘故：电子设备升级换代比较慢，关心频率相对性较低。
别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?数据调查报告，54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大，另有41.37%觉得危害一般。
总体看，口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。
支付方式有关付款方式?现阶段，在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)在别的差别很大的付款方式中，到付也是有较多的应用。
网购和实体店市场调研报告
网购和实体店市场调研报告网购和实体店市场调研报告引言：随着互联网的快速发展，网购已经成为了人们购物的重要方式之一。
然而，实体店作为传统的购物方式，仍然占据着一定的市场份额。
本调研报告旨在比较网购和实体店两种购物方式，并分析二者的优势和劣势。
一、网购市场调研：1.1 消费者群体：网购市场消费者数量逐年增加，尤其是年轻消费者。
他们习惯于用手机或电脑购物，并喜欢在网上搜索商品、对比价格及评价。
1.2 便利性：网购具有24小时营业的特点，不受时间和地点限制，消费者可以随时随地购物。
此外，网购还省去了排队和寻找停车位等繁琐程序。
1.3 价格优势：网购通常具有较低的价格优势，因为网店没有真实店面的租金、装修及人员工资等成本。
1.4 商品选择：网购市场商品种类繁多，消费者可以根据自己的需求和喜好进行选择和筛选。
1.5 信誉问题：由于网购无法直接观察商品，消费者对网店的信誉要求更高。
因此，消费者更倾向于选择有可信评价的商家进行购物，以降低购物风险。
二、实体店市场调研：2.1 消费者群体：实体店市场消费者仍然占据一定份额，尤其是中老年消费者。
他们习惯于到实体店购物，享受现场试验商品的体验。
2.2 触觉体验：相对于网购，实体店提供更多的触觉体验，消费者可以实际感受商品的材质、颜色、大小等，并通过试穿、试用等方式来决定是否购买。
2.3 服务质量：实体店通常提供更好的服务质量，销售人员能够给予消费者专业建议和推荐，并解答他们的问题和疑虑。
2.4 退换货便利：相对于网购，实体店提供了更方便的退换货渠道，消费者可以直接在店内与销售人员交流，进行退换货操作。
2.5 社交体验：实体店提供了一种社交的机会，消费者可以与其他消费者进行交流、分享购物体验，增加了购物的乐趣和满足感。
三、网购与实体店市场调研对比：3.1 价格：网购具有更低的价格优势，这是吸引消费者的重要因素。
然而，实体店提供了实物触感和专业服务等因素，使得一些消费者还是更倾向于到实体店购物。
大学生网购调查报告6篇
大学生网购调查报告6篇大学生网购调查报告1本次调研活动以大学生消费观念为主题，主要从生活开支及来源，生活费剩余，消费结构，网上消费，消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研，致力于帮助同学们认识自己的消费现状，探究出现经济问题的本质原因，并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。
力争在我们调查报告的协助下，同学们可以树立正确的消费观和价值观，合理安排自己的经济消费，拥有更舒适的生活。
一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂，感性消费占优势大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代，当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。
娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。
中国网购市场调查报告
中国网购市场调查报告中国网购市场调查报告（精选11篇）在生活中，报告使用的次数愈发增长，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是本店铺收集整理的中国网购市场调查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中国网购市场调查报告 1一、用户区域分布特征从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。
二、用户年龄特征从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18—24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25—30周岁的人群，分别为22.0%。
表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。
三、用户性别特征从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，表明女性比男性偏好网上购物。
四、用户婚姻特征调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。
五、用户学历特征从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。
表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。
六、用户职业特征从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。
表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物七、用户上网时长分布从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间；表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。
中国网购市场调查报告 2摘要：随着互联网和通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便、节约时间进行网上购物。
网上调研报告8篇
网上调研报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于网购的调查报告（精选12篇）
网购的调查报告随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上具有一定的窍门。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编精心整理的关于网购的调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网购的调查报告篇1一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:x院学生。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。
而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
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网购的市场调研报告内容摘要：电子商务经历了十多年的沉浮，泡沫被吹掉又出现，大型网站快速扩张又迅速倒闭。
在大浪淘沙的过程中，市场整体的目标受众还是越来越多，所涉及的行业和产品也越来越丰富，市场份额也是飞跃增长，更关键的是品牌环境已然开始走向成熟，随着国内互联网电子商务多年来的迅猛发展，网络购物用户达到近四亿的人口，已经进入“全民网购时代”。
第一章：网购的基本概念1.1网购的定义网购就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。
担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等1.2网购的特点目前网上购物的种类越来越多，从C2C淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍、当当网等个人对个人到B2C华强商城、淘宝商城，亿汇网，京东商城等对个人，在到现在的S2C中小型店铺对个人。
前2者对是面对全国的顾客，范围广，所以送货时间一般都是3到5天，甚至更长。
而S2C同城购物如南昌95购物，因为同在一个城市，所以当天就能到达，最快3小时就能送到。
1.3网购的好处首先，对于消费者来说第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
其次，对于商家来说由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。
在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。
再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
第二章：网购在中国的发展从苏宁易购到国美，从银泰网到中粮我买网，从百丽到美邦，“随着电子商务的热潮广泛传播，越来越多的传统线下企业意识到电子商务的巨大商机，纷纷开展电子商务业务甚至是朝电商型企业转型。
”“电商管家”，在业内通常称为第三方运营服务商，简称代运营服务商。
主要指为终端电商用户提供项目咨询、品牌策划、营销推广、官网运营、第三方平台店铺运营、店铺装修、在线客服、订单处理、仓储发货等服务的电子商务服务商。
2012年新年伊始，商务部《关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》正式出炉。
其中进一步明确指出，要稳步推进网络购物、手机购物等无店铺销售，鼓励大型零售企业开办网上商城;到2015年，我国成规模企业运用电子商务达80%以上，网络零售额相当于当年社会消费品零售总额的9%以上。
据CNNIC统计，截至2010年年底，43%的中国企业有意进入或已经建立电子商务服务，或者已经进军电子商务市场。
这一切，似乎都透露出一个信号：传统零售业触网已是大势所趋。
然而，当众多传统企业与电子商务喜结良缘之后，却发现喜帕背后的新娘并非想象中那般“温婉动人”，婚后的生活也不像之前所料那般“幸福美满”。
首先出现“状况”的就是美邦服饰。
其在不久前发布公告称：因盈利难以保障，公司决定停止运营“邦购”电子商务业务。
对此，业内人士分析称，造成“邦购”投入产出比例低的原因主要在于：网站技术、专业的电商人才和物流。
而这些，正是传统企业触网的软肋。
仔细研究传统企业触网的案例不难发现，真正叫好又叫座者，能有几何?他们不是如邦购般中途夭折，便是如中粮我买网般不温不火。
今时今日，我国似乎仍未有听说传统行业进军电子商务的异常成功的案例。
那么，实力雄厚、经验丰富的传统企业，缘何会折戟电子商务?“传统行业、品牌商家往往在线下的渠道和营销方面积累了丰富的经验，但缺乏电子商务的自主运营经验。
”天猫公关部负责人颜乔说。
以传统企业入驻天猫为例，“如何打造精美的网店页面，如何为宝贝拍照，如何在网络上进行营销推广，怎样在直通车上进行广告投放才能使性价比达到最高，如何管理网店的库存、物流和供应链?这一系列的问题都可能是传统商家的短板，阻碍其在线上进行销售。
”电子商务与传统的商务模式有着很多不同的地方，比如营销推广、品牌策划、货品管理、订单处理、发货等环节。
而传统的企业没有这样的人才和业务体系来满足电子商务业务的需求，若要建立新的电子商务团队，又要考虑人力、成本、周期、业务风险等问题。
“对于一些大品牌、大厂商而言，网络只是其尝试开辟的新渠道，为网店重新培养、建立一只专门的队伍，既不经济，效果也未必好。
”颜乔直戳传统企业触网的要害。
相比自己成立电商部门从事电商业务的高风险，更多的品牌选择了和专业的电商外包服务商合作的方式开展电子商务业务。
在这样一系列背景下，“电商管家”们应运而生。
据电商平台天猫统计，目前，天猫有约5万商家、7万个品牌入驻，按调查所得的比例测算，有外包业务想法的天猫卖家超过4万家。
通常，每家卖家平均需要12人左右提供上述“管家”服务，仅天猫一家平台即需50万左右的电商人才。
“一才难求”局面正在形成。
第三章：我国网购的现状电商之间的竞争日趋白热化。
日前，当当网和国美网上商城将战略结盟，取长补短，以超越主要竞争对手京东商城。
不过，此消息至今仍未得到相关方的确认。
对此，有专家表示如果能够顺利实现，这将是电商企业内部首个战略结盟事件，对电子商务行业目前的格局将产生影响。
事实上，即使结盟未形成，2012年的电商行业格局都有望在激烈竞争中发生改变。
大佬京东商城麻烦缠身春节过后，京东商城便接二连三被负面新闻缠身。
先是1月31日曝出“涨价门”。
一淘网调查称，从去年四季度起，京东商城商品价格平均上涨15%，高于当当、亚马逊和天猫网。
京东方面对此反应激烈，反击称“涨价15%纯属自杀”。
紧接着，多家媒体报道称京东商城“四大霸王条款”欺压供货商，即供货商须保证京东商城20%的毛利，且毛利总额不低于100万元；供货商还须向京东缴纳20万品牌服务费。
有供应商称在京东商城的盈利空间逐步被挤压，毛利率低至10%，而净利润不到2%，已经没有生存空间。
京东方面称对此消息不做评论。
与此同时，京东商城的老对手——新蛋商城COO池勇信公布了一份调查数据，其中涉及部分3C家电商品新蛋商城与京东商城的价格比较。
池勇信指出，从数据上看，京东近期的涨价不止15%，提醒用户多做比较。
而后传出“京东商城发通知给3C家电供应商，称发货价高于当当网一律不结账”，虽然京东方面很快出面否认，但2月8日，在京东商城首页改版不到24小时后，当当网发表措辞严厉声明，称对这种通过要挟供应商从而提高竞争对手售价的不正当竞争行为表示强烈抗议和谴责，并称“即使贴钱也要争做数码家电全网最低价。
”那么，京东为何会如此麻烦缠身？对此，认证资料显示为“国药控股电子商务项目经理”的电子商务观察员鲁振旺2月13日发表微博称，京东商城已经成为电商中的“万人敌”，三种业态的电商都盯着京东。
他表示：“新蛋、易讯盯着京东，国美苏宁盯着京东，当当和亚马逊也盯着京东，京东成万人敌，这是三种业态，第一种是老牌3C电商，第二种属于传统家电商，第三种是在线百货；问题是天猫也盯着京东，包括开放平台之争和业务之争，没有人是天猫的敌人，每个B2C都是京东的敌人，虽然天猫的个头还是京东的好几倍。
”电商竞争日趋白热化，战略结盟并非空穴来风随着行业竞争日趋激烈，“行业内的两家重要企业当当网和国美网上商城，正筹划战略结盟以提升彼此的短板实力，实现对主要竞争对手的超越”的传闻，激起了千层浪，对此，诸多业内人士认为二者目标直指京东。
据了解，2011年初，伴随国美网上商城及苏宁易购发力线上家电和3C销售，此前依靠家电网上销售业务在电子商务领域做得风风火火的京东商城被迫加大百货领域的投入，将核心业务拓宽到百货、图书领域。
此举直接诱发了京东商城与当当网之间的矛盾。
随后，京东商城和当当网卷入价格战。
同年5月，国美网上商城上线后有媒体爆出，京东商城从国美网上商城下单倒货，之后再到京东网站低价销售。
国美和京东商城的关系也一下紧张了起来。
事实上，除所谓的紧张关系论外，如何发力电商市场也是两家企业共有的目标，国美电器总裁王俊洲之前表示，“未来2到3年，国美网上商城将占国美电器营收的10%以上，占中国网购市场营收的15%以上。
”因此，种种迹象表明，当当网与国美商城战略合作并非空穴来风。
整合趋势呈现，2012年行业格局或改变毫无疑问，当当网与国美电器商城的合作如果顺利达成，将是电商企业内部首个战略结盟事件。
业内分析人士表示，“双方在资源上有互补性，一个是家电大佬、一个是图书百货大王，确实存在一定的合作基础，如消息可靠，将对网购行业市场格局造成深远影响。
”分析来看，即使当当网与国美商城战略结盟之事与传言有偏差，可以肯定的是，今后电子商务行业仍将继续上演格局之变的“大戏”：一方面，电商间的竞争仍将继续；另一方面，整合在所难免，行业格局或将发生改变。
对此，就有业内人士认为，当当网与国美合作的对抗目标可能不只是京东，后来居上的苏宁易购可能也是其目标。
艾瑞网发布的2011年中国网络购物市场报告显示，苏宁易购已跻身为自主销售B2C企业第二名，销售额达到近59亿元，仅次于京东商城。
不仅如此，去年年尾苏宁还进入了图书领域。
显然，从年初就爆出大战的电商行业的2012注定波澜四起，而在电商深陷资本寒冬论的当下，最后或沦为“主角之间的游戏”。
从目前的情况来看国美、京东、当当网都已经“参战”。
谁会最终胜出，恐怕还要经过一段时间的体验和比较。
目前苏宁的优势是有一套匹配的售后服务体系，比较健全；京东融资后着力于现代物流的建设；国美的网络广告也打得十分响亮。
他们各有优势。
第四章：网购的未来发展与趋势业内人士预计，到2015年，物联网产业规模将突破5000亿元，年均增长率达11%左右日前，从2011年物联网产业发展(上海)论坛传出消息，物联网“十二五”规划编制工作已经基本完成，有望在近期发布。
规划提出“十二五”期间，发展物联网的主要任务包括大力攻克核心技术、加快构建标准体系、合理规划区域布局、着力培育骨干企业、协调推进产业发展、积极开展应用示范和加强信息安全保障等七个方面。
业内人士预计，到2015年，物联网产业规模将突破5000亿元，年均增长率达11%左右，物联网产业进入快速发展时期。
从目前来看，智能卡技术、二维码识别、RFID片、传感器等细分行业将提前分享市场增长收益。