系统集成项目管理知识点汇总整理

系统集成项目管理知识点汇总整理
系统集成项目管理知识点汇总整理

整理管理

整理管理的主要活动:

1.分析和理解范围

2.将产品需求和特定的标准明确记录在文档里

3.制订系统的项目管理计划

4.把完成项目需要做的工作分解为可管理的更小部分

5.采取恰当的行动使项目按照项目管理计划来实施

6.对项目状态、过程和产品进行度量和监督

7.分析并监控项目风险

整理管理的过程

项目启动

制定初步的项目范围说明书

制定项目管理计划

指导和管理项目的执行

监督和控制项目

整理变更控制

项目收尾

编制项目计划的流程

明确目标

成立初步的项目团队

工作准备与信息收集

依据标准、模板,编写初步的概要的项目计划

编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划

将分计划纳入项目计划,对项目计划进行综合平衡、优化项目经理负责组织编写项目计划

评审和批准项目计划

获取批准后的项目计划成为项目的基准计划

监督和控制项目的方法

项目管理方法论

项目管理信息系统

挣值管理

专家判断

范围管理

项目范围管理的过程

编制范围管理计划

范围定义

创建工作分解结构

范围确认

范围控制

编制范围管理计划的工具和技术

专家判断

模板、表格和标准

范围定义的工具和计划

产品分析

识别出多个可选的方案

专家判断法

范围控制的工具和技术

偏差分析

重新制定计划

变更控制系统和变更控制委员会

配置管理系统

项目范围变更产生的原因

项目外部环境发生变化

项目范围的计划编制不周密详细

市场上出现了或者设计人员提出了新技术、新手段或新方案

项目实施组织本身发生变化

客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化

进度管理

项目进度管理的主要过程

活动定义

活动排序

活动资源估算

活动历时估算

制定进度表

进度控制

工作分解的主要用途

是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具

是一个清晰地表示各项目工作之间的相互关系的结构设计工具

是一个帮助项目经理和项目团队管理项目工作的基本依据

定义了里程碑事件,是向高级管理层和客户报告项目完成情况的报告工具

项目生命周期有三个与时间有关的重要概念:检查点()、里程碑()、基线()活动定义的主要方法和技术

分解

模板

滚动式规划

专家判断

规划组成部分

活动资源估算的主要方法和技术

专家判断

多方案分析

出版的估算数据

项目管理软件

自下而上估算

活动历时估算的主要方法和技术

专家判断

类比估算

参数估算

三点估算

后备分析

制定进度计划的主要技术和工具

进度网络分析

关键路线法

进度压缩

假设情景分析

资源平衡

关键链法

项目管理软件

应用日历

调整时间提前与滞后量

进度模型

项目进度控制的主要技术和工具

进度报告

进度变更控制系统

绩效衡量(进度偏差,进度效果指数)

项目管理软件

偏差分析

进度比较横道图

资源平衡

假设条件情景分析

进度压缩

制定进度的工具

成本管理

项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目。

项目成本管理的主要过程

制定成本管理计划——制定了项目成本结构、估算、预算和控制的标准

成本估算——编制完成项目活动所需资源的大致成本

成本预算——合计各个活动或工作包的估算成本,以建立成本基准

成本控制——影响造成成本偏差的因素,控制项目预算的变更

项目成本失控原因

1)对工程项目认识不足

对信息系统工程成本控制的特点认识不足,对难度估计不足

工程项目的规模不合理,大而全的项目建设难度高

项目设计和实施人员缺乏成本意识,导致项目的设计不满足成本控制的要求对项目成本的使用缺乏责任感,随意开支,铺张浪费

2)组织制度不健全

制度不完善

责任不落实

项目经理领导督查不力

3)方法问题

缺乏用于项目投资控制所需要的有关报表及数据处理的方法

缺乏系统的成本控制程序和明确的具体要求,在项目进展不同阶段对成本控制任务的要求不明确,在项目进展的整个过程中缺乏连贯性的控制

缺乏科学、严格、明确且完整的成本控制方法和工作制度

缺乏对计算机辅助投资控制程序的利用

缺乏对计划值进行动态的比较分析,并及时提供各种需要的状态报告及经验总结

4)技术的制约

由于进行项目成本估算发生在工程项目建设的早期阶段,对项目相关信息了解不深,项目规划设计不够完善,不能满足成本估算的需求

采用的项目成本估算方法不恰当,与项目的实际情况不符,或与所得到的项目数据资料不符项目成本计算的数据不准确或者有漏项,从而导致计算成本偏低

设计者未对设计方案进行优化,导致项目设计方案突破项目成本目标

物资或设备价格的上涨,大大超过预期的浮动范围

项目规划和设计方面的变更引起相关成本的增加

对工程实施中可能遇到的风险估计不足,导致实施成本大大增加

项目启动阶段,项目估算范围为-50%~+100%,项目后期为-10%~—+15%

项目估算的主要步骤

识别并分析成本的构成科目

根据已识别的项目成本构成科目,估算每一科目的成本大小

分析成本估算结果,找出各种可以相互替代的成本,协调各种成本之间的比例关系

成本估算的工具和技术

类比估算

确定资源费率

自下而上估算

参数估算

项目管理软件

供应商投标分析

准备金分析

质量成本

项目成本预算的特征

计划性

约束性

控制性

编制项目成本预算应遵循的原则

项目成本预算要以项目需求为基础

项目成本预算要与项目目标相联系,必须同时考虑项目质量目标和进度目标

项目成本预算要切实可行

项目成本预算应当留有弹性

项目成本预算的工具与技术

成本汇总

准备金分析

参数估计

资金限制平衡

项目成本控制的主要内容

对造成成本基准变更的因素施加影响

确保变更请求获得同意

当变更发生时,管理这些实际的变更

保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金

监督成本执行(绩效),找出与成本基准的偏差

准确记录所有的与成本基准的偏差

防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中

就审定的变更,通知项目干系人

采取措施,将预期的成本超支控制在可接受的范围内

成本控制的工具与技术

成本变更控制系统

绩效衡量分析

预算技术

项目绩效审核

项目管理软件

偏差管理

质量管理

质量管理流程

确定质量标准体系

建立适当的质量衡量标准是进行项目质量管理的前提性的关键性工作。

对项目实施进行质量监控

要在项目执行过程中采取有效措施来监控项目的实际运行。

将实际与标准对照

把项目实施过程中的实际表现与项目质量衡量标准进行比较,分析出差异。

纠偏纠错

项目质量控制()的基本步骤

选择控制对象

为控制对象确定标准或目标

制定实施计划,确定保证措施

按计划执行

对项目实施情况进行跟踪监测、检查、将监测的结果与计划或标准相比较

发现并分析偏差

根据偏差采取相应对策

人力资源管理

项目人力资源管理过程

项目人力资源计划编制

项目团队组建

项目团队建设

项目团队管理

处理人际关系的技能

领导、沟通、谈判、协商及其他管理技能

授权、激励士气、指导、劝告及其他与处理个人关系有关的技能

团队建设、冲突解决及其他与处理团队关系有关的技能

绩效评定,招聘,留用,劳工关系,健康与安全规定,其他与管理人力资源有关的技能组建项目团队的工具和技术

事先分派

谈判

采购

虚拟团队

成功的项目团队的特点

团队的目标明确,成员清楚自己的工作对目标的贡献

团队的组织结构清晰,岗位明确

有成文或习惯的工作流程和方法,而且流程简明有效

项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准,工作结果公正公开,赏罚分明共同制定并遵守的组织纪律

协同工作,也就是一个成员工作需要依赖于另一个成员的结果,善于总结和学习项目团队建设活动的可能形式和应用

通用管理技能

培训

团队建设活动

基本规则

集中办公

奖励与表彰

项目团队管理的方法

观察和交谈

项目绩效评估

问题清单

冲突的种类:进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本、个人冲突

项目各阶段,冲突的排列:

概念阶段:项目优先级冲突、管理过程冲突、进度冲突

计划阶段:项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突

执行阶段:进度冲突、技术冲突、资源冲突

收尾阶段:进度冲突、资源冲突、个人冲突

在一个团队环境下处理冲突,项目经理应认识到:

冲突是自然的,而且要找出一个解决方法

冲突是一个团队问题,而不是某人的个人问题

应公开地处理冲突

冲突的解决应聚焦在问题,而不是人身攻击

冲突的解决应聚焦在现在,而不是过去

冲突的根源:

项目的高压环境

责任模糊

存在多个上级

新科技的使用

稀缺资源的争抢

进度的优先级不同

冲突的解决方法

问题解决

合作

强制

妥协

求同存异

撤退

沟通管理

项目沟通管理的主要过程

沟通计划编制——确定项目干系人的信息和沟通需求:哪些是项目干系人,他们对该项目的收益水平和影响程度如何,谁需要什么样的信息,何时需要,以及应怎样分发给他们

信息发布——以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息

绩效报告——收集并分发有关项目绩效的信息,包括状态报告、进展报告和预测

项目干系人管理——对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题

项目定期会议包括:项目例会,项目启动会议,项目总结会议

常用沟通方式:单独谈话,项目会议,项目简报/通知,项目报告/项目总结

绩效报告的内容:

项目的进展和调整情况

项目的完成情况

项目总投入、资金到位情况

项目资金实际支出情况

项目主要效益情况

财务制度执行情况

项目团队各职能团队的绩效

项目执行中存在的问题及改进措施

预测

变更请求

其他需要说明的问题

合同管理

项目合同的主要内容

当事人各自权利、义务

项目费用及工程款的支付方式

项目变更约定

违约责任

四种违约责任的承担方式:继续履行,采取补救措施,赔偿损失,支付约定违约金或定金项目合同签订的注意事项

当事人的法律资格

质量验收标准

验收时间

技术支持服务

损害赔偿

保密约定

合同附件

法律公证

合同管理的主要内容

合同签订管理

合同履行管理

合同变更管理

合同档案管理

合同变更控制流程,“公平合理”是合同变更的处理原则

变更的提出

变更请求的审查

变更的批准

变更的实施

合同管理的工具和技术

买方主持的绩效审核

检验和审计

绩效报告

支付系统

索赔管理

自动的工具系统

索赔事件的处理原则

索赔必须以合同为依据

必须注意资料的积累

及时、合理地处理索赔

加强索赔的前瞻性

采购管理

招投标程序

招标人采用公开招标方式的,应当发布招标公告;招标人采用邀请招标方式的,应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书

招标人根据招标项目的具体情况,可以组织潜在投标人踏勘项目现场

投标人投标

开标

评标

确定中标人

订立合同

采购审计的目标是找出本次采购的成功和失败之处,以供项目执行组织内的其他项目借鉴。变更管理

项目变更产生的原因

产品范围(成果)定义的过失或者疏忽

项目范围(工作)定义的过失或者疏忽

增值变更

应对风险的紧急计划或者回避计划

项目执行过程与项目基准要求不一致带来的被动调整

外部事件

变更控制

对进度变更的控制

判断项目进度的当前状态

对造成进度变更的因素施加影响

查明进度是否已经改变

在实际变更出现时对其进行管理

对成本变更的控制

对造成成本基准变更的因素施加影响

确保变更请求获得同意

当变更发生时,管理这些实际的变更

保证潜在的费用超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金

监督费用绩效,找出与成本基准的偏差

准确记录所有与成本基准的偏差

防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入费用或资源使用报告中

就审定的变更,通知利害关系者

采取措施,将预期的费用超支控制在可接受的范围内

对合同变更的控制

文书工作

跟踪系统

争议解决程序

27000系列标准:27001信息安全管理体系要求,27002信息安全管理体系实践准则

风险管理

风险管理过程:风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪、风险控制、风险管理沟通项目风险管理的过程

风险管理规划

风险识别

定性风险分析

定量风险分析

应对计划编制

风险监控

风险监控的具体方法

风险再评估

风险审计

变差和趋势分析

技术绩效衡量

储备金分析

状态审查会

收尾管理

项目验收的流程

系统测试

系统的试运行

系统的文档验收

项目的最终验收报告

项目总结会的主要内容

项目绩效

技术绩效

成本绩效

进度计划绩效

项目的沟通

识别问题和解决问题

意见和建议

项目评估的主要方面

盈利要求

客户满意度要求

后续项目指标要求

内部满意度要求

法律法规

发明专利20年

实用新型专利、外观设计专利10年

商标10年,续展10年,宽限6个月

诉讼期时效20年

强制性国家标准代号,推荐性(计算机类基本都是),指导性,国军标

网络系统集成项目管理流程..

项目管理流程1.售前部分 1.1.工作流程

1.2.工作内容 1)配合销售人员与用户进行现场技术交流。在技术交流完毕后,根据交流情况,填写 《XX用户需求信息表》。 2)根据用户要求,结合与用户现场交流情况,根据用户实际环境状况,编写《XX项 目技术建议方案》。 3)根据用户需求,结合与用户现场交流情况,代替用户编写或配合用户编写《XX项 目招标文件》。 4)根据用户需求,如果用户需要公开招标,则根据招标文件编写《XX项目投标文件》, 并根据用户约定日期参加投标。 5)投标结束后,不论中标与否,均需总结投标过程中的得与失,配合销售人员填写《投 标总结表》。

2.售后部分2.1.工作流程

2.2.工作内容 1)在合同签订时,配合销售人员,多次拜访用户,最终与用户确认《XX项目设备清单》。 2)项目设备清单确认后,配合销售人员与甲方签订合同。 3)签订合同完毕后,销售人员开始备货,技术人员在设备备货阶段编写各种方案,主要是 《XX项目详细设计方案》,《XX项目实施方案》,两个方案无特殊情况下,一般要求在设备到货之前提交用户,并通过用户评审。在编写实施方案时,对于大型项目,有可能按照各个分区编写《XX项目分区实施工艺》。 4)根据项目实施方案,制定《XX项目工程进度计划》 5)设备到货后,工程实施人员进场,根据用户要求进行实施,在实施过程中涉及到网络割 接或应用割接时,要编写《XX项目XX应用割接方案》。在实施过程中多与用户及销售人员沟通,每天提交《XX项目工作日报》,每周提交《XX项目工程周报》,对于重大问题排查要及时向用户及销售人员汇报问题处理进度。 6)根据合同要求,项目阶段性实施完毕后,编写《XX项目初验方案》,并提交用户评审。 进行项目初验。 7)项目初验完毕后,项目进入下一阶段实施,在实施过程中多与用户及销售人员沟通,第 天提交《XX项目工作日报》,每周提交《XX项目工程周报》,对于重大问题排查要及时向用户及销售人员汇报问题处理进度。 8)项目所涉及所有内容全部实施完毕后,根据用户要求,编写《XX项目日常维护方案》 以及《XX项目应急方案》 9)项目所涉及所有内容全部实施完毕后,根据合同要求,项目进行终验,编写《XX项目 终验方案》,并提交用户评审。

系统集成知识点归纳总结

系统集成知识点归纳总结 软件工程:需求分析、设计、编码和测试 软件需求的分析方法(功能需求,非功能需求,设计约束) 1)结构化分析(Structured Analysis):是面向数据流的分析方法,(分层的)数据流图,数据字典,描述加工逻辑的结构化语言判定表判 定树是SA的工具 数据流图描述了对数据的处理流程,用来建立系统的逻辑模型 数据字典在需求分析阶段建立,通常作为数据流图的补充说明 数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。在结构化分析,数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明 E-R 通常在需求分析后建立的实体关系模型,可用于描述数据流图数据存储及其之间的关系 需求分析阶段会用到层次方图,用例图,IPO图,不会用到N-S图IPO图:模块的输入输出,处理内容,模块的内部书库和调用关系N-S盒图,程序流程图,PAD图用于表示软件模块的执行过程,而E-R 图不适用 软件需求说明书是需求分析阶段最后的成果之一,包含数据描述功能描述,性能描述,不包含系统结构描述 SRS(Software Requirements Specification), 软件需求说明书 的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共

同的理解,使之成为整个开发工作的基础。包含硬件、功能、性能、输 入输出、接口需求、警示信息、保密安全、数据与数据库、文档和法 规的要求 一个软件系统的生命周期包含可行性分析和项目开发计划,需求分析,设计(概要设计和详细设计),编码,测试维护 程序流程设计在详细设计和实现阶段,软件的总体结构设计在概要设计,并在概要设计说明说进行说明 详细设计:程序流程设计,代码设计,数据库设计,人机界面设计 软件设计包软件的结构设计,数据设计,接口设计和过程设计 结构设计:定义软件系统各主要部件之间的关系 软件测试的对象包括源程序,目标程序,数据及相关文档 软件的完全测试是不可能的原因:输入输出量太大,输出结果太多以及路径组合太多,测试依据没有同统一的标准 软件测试可以分为单元测试,集成测试,(确认测试),系统测试,验收测试 白盒测试:根据程序内部结构进测试,对程序的所有逻辑分之进行测试,逻辑覆盖属于典型的白盒测试,,在进行动态测试时,需要测试软件内部的结构和处理过程,不需要测试产品功能;在进行静态测试时有静态结构分析法,静态质量度量法,代码检查法

系统集成项目管理练习题答案

?226. 在进行项目的管理中, 命令、发布指示或行动被称为: A.权力 B.合法的权力 C.领导 D.影响 ?227. 组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性? A.职权明确的渠道 B.角色冲突争斗 C.信任 D.认识了解团队 ?228. 职能组织的主要的一个缺点是: A.对于项目员工, 没有事业生涯连续性和缺乏机会 B.没有单个人直接地对整个项目负责 C.没有建立好沟通渠道 D.预算和成本控制的困难 ?229. 经理有项目团队所需要的信息,但是隐瞒住该信息。这是一种: A.正面对抗 B.信息过滤 C.影响区域 D.基本沟通力 ?230. 为了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈,可能有必要 A.要求对问题的书面描述,并且经过项目办公室来递交 B.安排与项目利害相关方的经理进行讨论 C.与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系 D.让项目业主作为一个仲裁人 ?231.在项目管理领域内, 许多员工不愿意接受晋升, 因为他们担心他们将会失去满足其需要的源动力。 A.自尊 B.归属 C.自我实现 D.安全 ?232. 在组织图中的虚点线意味着: A.关系的存在与否取决于组织的性质 B.当图表被完成时, 关系还没有被完全地定义 C.非正式的权限与责任的关系 D.独特的而且清楚地定义的关系

?233. 作为一个项目经理,基于你在主题领域上的专长, 你能够说服项目团队来遵照一定的行为方式。团队服从你是因为你的 A.职位权 B.领导力 C.影响力 D.专家权力 ?234. 职权结构包括纯粹的职能型(传统的管理)和双重职权型(矩阵式), 即项目经理和职能经理两者都具有权威的管理方式。矩阵式管理本身也呈现出不同的程度范围变化, 从弱矩阵式, 平衡式到强矩阵式。在项目管理中,弱矩阵式与强矩阵式之间的主要差别是: A.公司的文化 B.项目经理对于所安排的职能资源的相对影响程度 C.项目规模对于公司的重要性 D.信息流?235. 在线性责任图(LRC)中, 不会考虑下列哪一类信息? A.谁负责项目的一般的和操作性的管理 B.在每个活动上必须并且能咨询谁 C.专门化的责任被安排分配在哪里 D.每个活动要什么时候完成?236. 项目经理在创建高效项目团队时,经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排,为了避免矛盾冲突,项目经理应该: A.设计一个项目团队责任分配矩阵 B.职能小组之间避免分享详细工作情况 C.严密监控团队活动 D.亲自指导团队的工作活动 ?237. 当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时,担 列哪一个是最需要项目经理承的角色: A.教练 B. 风险经理 C. 整合者 D. 指导者 ?238.项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标,还要帮助团队成员完全理解: A.不同的经理可能发出矛盾冲突的指示 B.他们未来的提升只依赖于项目的成功 C.技术知识对项目成功是必不可少的 D.要进行新项目对团队成员不容易 ?239. 在项目执行期间,项目经理和项目团队会出现绩效偏差,必须采取纠正行动。这些纠正行动可能对其他项目经理有所帮助,应该分享并记录归档,借助于: A.变更控制委员会 B. 指导委员会 C. 定量风险分析 D. 经验教训学习过程 ?240. 在下列哪一组织结构类型中, 项目经理职位被认为是全职工作? A.职能组织 B.弱矩阵式组织 C.项目化组织 D。紧急事务式组织

(完整word版)道路工程材料知识点考点总结

道路工程材料知识点考点 绪论 ● 道路工程材料是道路工程建设与养护的物质基础,其性能直接决定了道路工程质量和服务寿命和结 构形式。 ● 路面结构由下而上有:垫层,基层,面层。 ● 面层结构材料应有足够的强度、稳定性、耐久性和良好的表面特性。 第一章 ● 砂石材料是石料和集料的统称 ● 岩石物理常数为密度和孔隙率 ● 真实密度:指规定条件下,烘干岩石矿质实体单位真实体积的质量。 ● 毛体积密度:指在规定条件下,烘干岩石矿质实体包括空隙(闭口、开口空隙)体积在内的单位毛 体积的质量。 ● 孔隙率:是指岩石孔隙体积占岩石总体积(开口空隙和闭口空隙)的百分率。 ● 吸水性:岩石吸入水分的能力称为吸水性。 ● 吸水性的大小用吸水率与饱和吸水率来表征。 ● 吸水率:是岩石试样在常温、常压条件下最大的吸水质量占干燥试样质量的百分率。 ● 饱和吸水率:是岩石在常温及真空抽气条件下,最大吸水质量占干燥试样质量的百分率。 ● 岩石的抗冻性:是指在岩石能够经受反复冻结和融化而不破坏,并不严重降低岩石强度的能力。 ● 集料:是由不同粒径矿质颗粒组成的混合料,在沥青混合料或水泥混凝土中起骨架和填充作用。 ● 表观密度:是指在规定条件下,烘干集料矿质实体包括闭口空隙在内的表观单位体积的质量。 ● 级配:是指集料中各种粒径颗粒的搭配比例或分布情况。 ● 压碎值:用于衡量石料在逐渐增加的荷载下抵抗压碎的能力,也是石料强度的相对指标。压碎值是对石料的标准试样在标准条件下进行加荷,测试石料被压碎后,标准筛上筛余质量的百分率。1000 1?='m m Q a (1m :试验后通过2.36mm 筛孔的细集料质量) ● 磨光值:是反映石料抵抗轮胎磨光作用能力的指标,是决定某种集料能否用于沥青路面抗滑磨耗层 的关键指标。 ● 冲击值:反映粗集料抵抗冲击荷载的能力。由于路表集料直接承受车轮荷载的冲击作用,这一指标 对道路表层用料非常重要。 ● 磨耗值:用于评定道路路面表层所用粗集料抵抗车轮磨耗作用的能力。 ● 级配参数: ?? ???分率。质量占试样总质量的百是指通过某号筛的式样通过百分率和。筛分级筛余百分率之总分率和大于该号筛的各是指某号筛上的筛余百累计筛余百分率率。量占试样总质量的百分是指某号筛上的筛余质分级筛余百分率i i i A a ρ 沥青混合料 水泥混合料 粗集料 >2.36mm >4.75mm 细集料 <2.36mm <4.75mm

系统集成项目管理规范

系统集成项目管理规范 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

系统集成工作规范 目录 一、总则 第1条为规范本公司系统集成的管理,形成一套行之有效的规范化的工作方法,提高工作效率,明确员工的工作职责,保证工 程的质量,特制定本规范。 第2条鉴于本公司的实际工作分工,本规范所指的系统集成并不包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护。 第3条本规范的主要内容包括:工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程准备管理、工程实施管

理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共 十大部分。 第一章工程组织结构 第1条工程的系统集成工作采用项目负责制,即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。 第2条项目经理接受任命后,必须与用户项目组协调,确定用户现场负责人,制订出可行的工作进度表。根据工程的情况,划分子系统,并针对不同 的子任务,由项目经理提名,部门负责人批准配备工程参与人员组成一 任务小组,任务小组可以由一名或多名人员组成。项目经理也可以作为 工程参与人员。 第3条针对不同的子任务,由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。 第4条项目经理的主要职责: 1)与用户和公司进行工程总协调。 2)计划工程进度,划分工程的子任务。 3)负责工程参与人员的配备并安排的实施过程,负责工程的成本、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。 4)对用户所提出要求的响应。 5)制作和管理工程文档。 6)协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。 7)向部门和公司领导汇报工作进度。

系统集成项目管理知识点

系统集成项目管理知识点项目整理管理 项目整理管理的主要活动: 1.分析和理解范围 2.将产品需求和特定的标准明确记录在文档里 3.制订系统的项目管理计划 4.把完成项目需要做的工作分解为可管理的更小部分 5.采取恰当的行动使项目按照项目管理计划来实施 6.对项目状态、过程和产品进行度量和监督 7.分析并监控项目风险 项目整理管理的过程 1.项目启动 2.制定初步的项目范围说明书 3.制定项目管理计划 4.指导和管理项目的执行 5.监督和控制项目 6.整理变更控制 7.项目收尾 编制项目计划所遵循的原则 1.目标的统一管理 2.方案的统一管理 3.过程的统一管理 4.技术工作与管理工作的统一协调 5.计划的统一管理 6.人员资源的统一管理 7.各干系人的参与 8.逐步精确

编制项目计划的流程 1.明确目标 2.成立初步的项目团队 3.工作准备与信息收集 4.依据标准、模板,编写初步的概要的项目计划 5.编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划 6.将分计划纳入项目计划,对项目计划进行综合平衡、优化 7.项目经理负责组织编写项目计划 8.评审和批准项目计划 9.获取批准后的项目计划成为项目的基准计划 指导和管理项目执行的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 监督和控制项目的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.挣值管理 4.专家判断

项目范围管理 项目范围管理的过程 1.编制范围管理计划 2.范围定义 3.创建工作分解结构 4.范围确认 5.范围控制 编制范围管理计划的工具和技术 1.专家判断 2.模板、表格和标准 范围定义的工具和计划 1.产品分析 2.识别出多个可选的方案 3.专家判断法 范围控制的工具和技术 1.偏差分析 2.重新制定计划 3.变更控制系统和变更控制委员会 4.配置管理系统 范围确认应该贯穿项目的始终 不受控制的变更称作项目“范围蔓延”

土木工程材料知识点整理(良心出品必属精品)

土木工程材料复习整理 1.土木工程材料的定义 用于建筑物和构筑物的所有材料的总称。 2.土木工程材料的分类 (一)按化学组成分类:无机材料、有机材料、复合材料 (二)按材料在建筑物中的功能分类:承重材料、非承重材料、保温和隔热材料、吸声和隔声材料、防水材料、装饰材料等(三)按使用部位分类:结构材料、墙体材料、屋面材料、地面材料、饰面材料等 3.各级标准各自的部门代号列举 GB——国家标准 GBJ——建筑行业国家标准 JC——建材标准 JG——建工标准 JGJ——建工建材标准 DB——地方标准 QB——企业标准 ISO——国际标准 4.材料的组成是指材料的化学成分、矿物成分和相组成。 5.材料的结构 宏观结构:指用肉眼或放大镜能够分辨的粗大组织。其尺寸在10-3m级以上。 细观结构:指用光学显微镜所能观察到的材料结构。其尺寸在10-3-10-6m级。 微观结构:微观结构是指原子和分子层次上的结构。其尺寸在10-6

-10-10m 级。微观结构可以分为晶体、非晶体和胶体三种。 6.材料的密度、表观密度、堆积密度、密实度与孔隙率、填充率与空隙率的概念及计算 密度:材料在绝对密实状态下,单位体积的质量。(质量密度) 密实体积:不含有孔隙和空隙的体积(V)。 g/cm3 表观密度:材料在自然状态下,单位体积的质量。(体积密度) 表观体积:含有孔隙但不含空隙的体积(V0)。(用排水法测得的扣除了材料内部开口孔隙的体积称为近视表观体积,也称视体积。 ㎏/m3或g/cm3 堆积密度:材料在堆积状态下,单位体积的质量。(容装密度) 堆积体积:含有孔隙和空隙的体积(V0’)。 ㎏/m3 密实度:密实度是指材料体积内,被固体物质所充实的程度。 v m = ρv o m = 0ρ' 00 v m ='ρ00100%100%V D V ρρ =??=%100101??-=W V V m m W ρ

2020年系统集成项目管理工程师考试知识点

2020年系统集成项目管理工程师考试知识点 一、考试说明 1.考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系;具备管理系统集成项目的能力;能根据需求组织制定可行的项目管理计划;能够阻止项目实施,对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整,系统地监督项目实施过程的绩效,保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标;能分析和评估项目管理计划和成果;能对项目进行风险管理,制定并适时执行风险应对措施;能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2.考试要求 (1)掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是; (2)掌握系统集成项目管理知识、方法和工具; (3)熟悉信息化知识; (4)熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范; (5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求; (6)了解信息安全知识与安全管理体系; (7)了解信息系统工程监理知识; (8)了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系; (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置 (1)系统集成项目管理基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题; (2)系统集成项目管理应用技术(案例分析),考试时间为150分钟,笔试,问答题。

4.考试流程

二、考试范围 考试科目1:系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 ●信息与信息化 本体论信息概念:事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。 认识论信息概念:主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述,包括对于他 的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。 信息本体论和认识论的相互关系: (1)认识论信息和本体论信心是相通的,它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变 化的方式”; (2)两者之间还可以相互转化,转化的基本条件就是主体因素:引入主体因素,本体论信 息就转化为认识论信息;去除主体因素,认识论信息就转化成为主体论信息; (3)人类认识世界的任务和先觉条件之一,就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论 信息,为其后的决策提供依据。 信息化:信息化是人类社会发展的一个高级进程,其核心是要通过全体社会成员的共同努 力,在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具,创建信息 时代社会生产力,推动生产关系和上层建筑的改革,使国家的综合实力、社会的文明素质 和人民的生活质量全面达到现代化水平。 ●国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、

系统集成项目管理工程师教材笔记精华归纳整理

教材结构 第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能 第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计 第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识 第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题 第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同

第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书(初步) 4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾 第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制 第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制 第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制 第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制

1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理 第十二章项目沟通管理 1、项目沟通管理的基本概念 2、沟通管理计划编制 3、信息分发 4、沟通管理对组织过程资产的邮箱 5、绩效报告 6、项目干系人管理 第十三章项目合同管理 1、项目合同 2、项目合同的分类 3、项目合同签订 4、项目合同管理 5、项目合同索赔处理 第十四章项目采购管理 1、采购管理的相关概念和主要过程 2、编制采购计划 3、编制询价计划 4、询价 5、招标 6、合同及合同收尾 第十五章信息(文档)和配置管理 1、信息系统项目相关信息(文档)及其管理 2、配置管理 第十六章变更管理 1、项目变更的基本概念 2、变更管理的基本原则 3、变更管理组织机构与工作程序 4、项目变更管理的工作内容

工程材料知识点总结

第一章 1.三种典型晶胞结构: 体心立方: Mo 、Cr 、W 、V 和 α-Fe 面心立方: Al 、Cu 、Ni 、Pb 和 β-Fe 密排六方: Zn 、Mg 、Be 体心立方 面心立方 密排六方 实际原子数 2 4 6 原子半径 a r 4 3= a r 4 2= a r 21= 配位数 8 12 12 致密数 68% 74% 74% 2.晶向、晶面与各向异性 晶向:通过原子中心的直线为原子列,它所代表的方向称为晶向,用晶向指数表示。 晶面:通过晶格中原子中心的平面称为晶面,用晶面指数表示。 (晶向指数、晶面指数的确定见书P7。) 各向异性:晶体在不同方向上性能不相同的现象称为各向异性。 3.金属的晶体缺陷:点缺陷、线缺陷、面缺陷 4.晶体缺陷与强化:室温下金属的强度随晶体缺陷的增多而迅速下降,当缺陷增多到一定数量后,金属强度又随晶体缺陷的增加而增大。因此,可以通过减少或者增加晶体缺陷这两个方面来提高金属强度。 5..过冷:实际结晶温度Tn 低于理论结晶温度To 的现象称为过冷。 过冷度 n T T T -=?0 过冷度与冷却速度有关,冷却速度越大,过冷度也越大。 6.结晶过程:金属结晶就是晶核不断形成和不断长大的过程。 7.滑移变形:单晶体金属在拉伸塑性变形时,晶体内部沿着原子排列最密的晶面和晶向发生了相对滑移,滑移面两侧晶体结构没有改变,晶格位向也基本一致,因此称为滑移变形。 晶体的滑移系越多,金属的塑性变形能力就越大。 8.加工硬化:随塑性变形增加,金属晶格的位错密度不断增加,位错间的相互作用增强,提高了金属的塑性变形抗力,使金属的强度和硬度显著提高,塑性和韧性显著降低,这称为加工硬化。 9.再结晶:金属从一种固体晶态过渡到另一种固体晶态的过程称为再结晶。 作用:消除加工硬化,把金属的力学和物化性能基本恢复到变形前的水平。 10.合金:两种或两种以上金属元素或金属与非金属元素组成的具有金属特性的物质。 11.相:合金中具有相同化学成分、相同晶体结构并有界面与其他部分隔开的均匀组成部分称为“相”。 分类:固溶体和金属间化合物 第二章 1.铁碳合金相图(20分) P22

系统集成项目管理资料

考试科目1 系统集成项目管理基础知识[2] 1:系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 信息与信息化 国家信息化体系要素 国家信息化发展战略 1.2电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务建设的指导思想和原则 电子政务建设的目标和主要任务 1.3企业信息化与电子商务 企业信息化 企业资源计划(ERP) 客户关系管理(CRM) 供应链管理(SCM) 企业应用集成 电子商务 1.4商业智能(BI) 2.信息系统服务管理 2.1信息系统服务业 信息系统服务的内容 信息系统集成(概念,类型和发展) 信息系统工程监理(必要性,概念,内容和发展) 2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理 信息系统集成资质管理的必要性和意义 信息系统集成资质管理办法(原则,管理办法和工作流程)信息系统集成资质等级条件 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.4信息系统工程监理资质管理 信息系统工程监理资质管理的必要性,意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法 信息系统工程监理资质等级条件 信息系统工程监理人员资质管理 3.信息系统集成专业技术知识 3.1信息系统建设 信息系统的生命周期,各阶段目标及主要工作内容 信息系统开发方法 3.2信息系统设计 方案设计 系统架构 设备,DBMS和技术选型 3.3软件工程 软件需求分析与定义 软件设计,测试与维护 软件质量保证及质量评价 软件配置管理 软件过程管理 软件开发工具 软件复用 3.4面向对象系统分析与设计 面向对象的基本概念 统一建模语言UML与可视化建模 面向对象系统分析 面向对象系统设计 3.5软件系统结构(软件架构) 软件体系结构定义

金属和金属材料知识点汇总

九年级化学 第八单元金属与金属材料(知识点) 第一课时金属材料 一.金属 1。金属材料 金属材料包括纯金属与它们得合金。 ①人类从石器时代进入青铜器时代,继而进入铁器时代,100多年前才开始 使用铝. ②铁、铝、铜与它们得合金就是人类使用最多得金属材料,世界上年产量最多 得金属就是铁,其次就是铝(铝得密度小,抗腐蚀性强,在当今社会被广泛使用) 2.金属得物理性质 金属具有很多共同得物理性质:常温下金属都就是固体(汞除外),有金属光泽,大多数金属就是电与热得优良导体,有延展性,能够弯曲,密度大,熔点高。 ①金属除具有一些共同得物理性质外,还具有各自得特性,不同种金属得颜 色、硬度、熔点、导电性、导热性等物理性质差别较大。 ②铁、铝、银、铂、镁等金属呈银白色,铜却呈紫红色,金呈黄色. ③常温下,铁、铝、铜等大多数金属就是固体,但体温计中得汞(俗称水银) 却就是液体。 3、金属之最 ①地壳中含量最高得金属元素就是铝(其次就是铁)。 ②人体中含量最高得金属元素就是钙。

③目前世界上年产量最高得金属就是铁。 ④导电,导热性最好得金属就是银(较好得有铜、金、铝). ⑤密度最大得金属锇(密度较大得金属有金、铅)。 ⑥密度最小得金属就是锂(密度较小得金属有铝、镁等)。 ⑦熔点最高得得金属就是钨,熔点最低得金属就是汞.为什么?(熔点较低得金 属就是锡) ⑧硬度最大得金属就是铬,(硬度较小得金属有铅Pb)。 4.影响物质用途得因素 讨论: ①为什么菜刀、镰刀、锤子等用铁制而不用铅制?——铅硬度小,铅有毒。 ②银得导电性比铜好,但电线一般用铜制而不用银制,原因就是银得价格昂贵, 资源稀少。 ③为什么灯泡里得灯丝用钨制而不用锡制?如果用锡得话,可能会出现什么情 况?(钨得熔点高,锡得熔点低,用锡做灯丝会熔化.) ④为什么有得铁制品如水龙头等要镀铬?如果镀金怎么样?(铬得硬度大,不 生锈,金虽然美观但价格高。) ⑤在制造保险丝时,则要选用熔点较低得金属。(为什么?) ⑥在制造硬币时,要选用光泽好、耐磨、耐腐蚀易加工得金属。(为什么?) 结论:物质得性质在很大程度上决定了物质得用途,但这不就是唯一得决定因素,在考虑物质得用途时,还需要考虑价格、资源、就是否美观、使用就是否便利以及废料就是否易于回收与对环境得影响等多种因素。 二、合金

系统集成需要学习的知识点

系统集成项目管理工程师要求 (1)掌握计算机软件,网络和信息系统集成知识; (2)掌握系统集成项目管理知识,方法和工具; (3)熟悉信息化知识; (4)熟悉系统集成有关的法律法规,标准,规范; (5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求; (6)了解信息安全知识与安全管理体系; (7)了解信息系统工程监理知识; (8)了解信息系统服务管理,软件过程改进等相关体系; (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料. 系统集成项目管理工程师的技能要求有以下10个方面的要求。 1、网络 基础知识:深刻理解网络基本概念,例如>ISO/OSI、TCP/IP、 VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等; Cisco:熟悉Cisco产品线;会配置主要型号的交换机和路由器,不熟悉的设备能够独立查资料配置;熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等; Nortel:熟悉Nortel产品线;会配置主要型号交换机和路由器,不熟悉的设备能够独立查资料配置; Huawei-3com:熟悉Huawei-3com产品线 Foundry:熟悉Foudry产品线;会配置主要型号的交换机和路器,不熟悉的设备能够独立查资料配置。 2、主机 基础知识:熟悉服务器的基本知识,例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等; Sun Solaris:熟悉Sun小型机产品线,掌握各个版本的Solaris使用; IBM AIX:熟悉IBM小型机产品线,掌握各个版本的AIX使用; HP HP-UX:掌握HP-UX的基础知识; Linux:熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置; MS Windows:熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错。 3、数据库 基础知识:深刻理解数据库的基本概念,会使用简单的SQL语句,了解数据库复制、数据仓库等高级概念; Sybase ASE:熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制;Oracle DB:熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制;MS SQL Server:熟悉MS SQL Server数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护;

系统集成项目管理复习笔记

第一章信息化基础知识 1.商业智能(Business Intelligence, BI)一般由数据仓库、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。 2.建立企业信息系统往往应该自上而下的规划,和自下而上地分步实现,这样信息系统就可 以按部就班地以模块化的方式进行建设,并照顾到企业的终点部门和资金投入的能力。 3.企业信息化就是指企业将信息技术手段应用到企业的生产和运营管理中,利用信息技术来 改造和提升自己业务和管理水平的过程。信息共享和业务协同是企业信息系统的重要目标。企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划,规划的起点是将企业战略目标与企业的信息 需求转换成信息系统目标,实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心,以满足各级 管理人员关于信息的需求,它坚持以应用为中心的原则。 4.想想国家信息化的一些知识。 国家信息化体系包括的六个要素:信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。能源、材料、信息为三大资源。信息资源的开发 利用时国家信息化的核心任务。 第二章信息系统服务管理 1.信息系统服务管理体系包括以下管理内容: (1)计算机信息系统集成单位资质管理;(四级) (2)系统集成项目经理资格管理; (3)信息系统工程监理单位资质管理;(甲乙丙三级) (4)信息系统工程监理人员资格管理。 2.信息系统集成项目是根据用户需求,优选各种技术和产品,进行设计开发,将各个分离的“信息孤岛”连接、集成为一个完整、可靠、经济和有效的整体,并使之能彼此协调工作,发挥整体效益,达到整体优化的目的。信息系统集成主要包括设备系统集成、网络系统集成 和应用系统集成。 3.系统集成项目建设过程中的控制管理工作是由三方(建设单位即主建方、集成单位即承建 单位和监理单位)分工合作实施的,这三方应遵守统一的项目管理方法,这就是“三方一法”。4.信息系统集成资质管理的必要性和意义: (1)有利于用户选择项目承建单位; (2)有利于系统集成企业展示自身实力,参与市场竞争,按照等级条件,加强自身建设;(3)有利于规范信息系统集成市场; (4)有利于保证信息系统工程质量。 信息系统集成资质管理原则:先由认证机构认证,再由信息产业主管部门审批,即认证和审批分离。企业的系统集成资质等级评定主要从综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力五个方面来考核。 资质等级条件 企业资质注册资金软件开发和系统集成人员信息系统集成项目经理高级项目经理 一级2000万以上不少于150人不少于25名不少于8名(其中)二级1000万以上不少于100人不少于15名不少于3名 三级200万以上不少于50人不少于6名不少于1名 四级30万以上不少于15人不少于3名 5.信息系统工程监理资质管理必要性、意义和内容: 必要性和意义:实施监理可以为工程建设提供更合理、更专业、更全面的保证。信息系

工程材料总复习知识点

第二章材料的性能 一、1)弹性和刚度 弹性:为不产生永久变形的最大应力,成为弹性极限 刚度:在弹性极限范围内,应力与应变成正比,即:比例常数E称为弹性模量,它是衡量材料抵抗弹性变形能力的指标,亦称为刚度。 2)强度 屈服点与屈服强度是材料开始产生明显塑性变形时的最低应力值,即: 3)疲劳强度:表示材料抵抗交变应力的能力,即: 脚标r 为应力比,即: 对于对称循环交变应力,r= —1 时,这种情况下材料的疲劳代号为 4)裂纹扩展时的临界状态所对应的应力场强度因子,称为材料的断裂韧度,用K IC表示 二、材料的高温性能: 1、蠕变的定义:是指在长时间的恒温下、恒应力作用下,即使应力小于该温度下的屈服点,材料也会缓慢的产生塑性变形的现象,而导致的材料断裂的现象称为蠕变断裂 2、蠕变变形与断裂机理:材料的蠕变变形主要通过位错滑移、原子扩散及晶界滑动等机理进行的;而蠕变断裂是由于在晶界上形成裂纹并逐渐扩展而引起的,大多为沿晶断裂。 3、应力松弛:指承受弹性变形的零件,在工作中总变形量应保持不变,但随时间的延长而发生蠕变,从而导致工作应力自行逐渐衰减的现象 4、蠕变温度:指金属在一定的温度下、一定的时间内产生一定变形量所能承受的最大应力 5、持久强度:指金属在一定温度下、一定时间内所能承受最大断裂应力 第三章:金属结构与结晶 三种常见金属晶格:体心立方晶格,面心立方晶格、密排六方晶格 晶格致密度和配位数 晶面和晶向分析 1、晶面指数 2、晶向指数 3、晶面族和晶向族 4、晶面和晶向的原子密度第四章:二元合金相图(计算组织组成物的相对含量及相的相对量) 1、二元合金相图的建立 2、二元合金的基本相图 1)匀晶相图(枝晶偏析:由于固溶体一般都以树枝状方式结晶,先结晶的树枝晶轴含高熔点的组元较多;后结晶的晶枝间含低熔点组元较多,故把晶内偏析又称为枝晶偏析) 2)共晶相图 3)包晶相图 4)共晶相图 3、铁碳合金 铁碳合金基本相 1)铁素体 2)奥氏体 3)渗碳体 4)石墨 第五章金属塑性变形与再结晶 1、单晶体塑性变形形式 1)滑移 2)孪生 2、加工硬化:随着变形程度的增加,金属的强度、硬度上升而塑性、韧性下降,即为冷变形强化,也称加工硬化。 3、铁的最低再结晶温度为4500C,故即使它在4000C的加工变形仍应属于冷变形;铅的再结晶温度在00C以下,故它在室温的加工变形为热变形 第六章:金属热处理及材料改性 1、本质粗晶粒钢:对于碳素钢,奥氏体晶粒随加热温度升高会迅速长大,这类钢称为本质粗晶粒钢 2、马氏体类型的转变 1)马氏体组织形态和性能:马氏体组织形态主要有两种基本类型:一种是板条状马氏体,也称低碳马氏体;另一种是在片状马氏体,也称高碳马氏体。 2)马氏体性能:马氏体塑性韧性主要取决于碳的过饱和度和亚结构。低碳板条状马氏体的韧性塑性相当好。 3、过冷奥氏体连续转变 曲线图CCT曲线与TTT曲线比较:共析钢和过共析钢连续冷却时,由于贝氏体转变孕育期大大增长,因而有珠光体转变区而无贝氏体转变

系统集成项目管理

系统集成项目管理 第一章信息系统概述 1.1 信息与信息系统 1.1.2 信息系统 信息系统概念:信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统 信息系统一般包括:(1)数据处理系统(2)管理信息系统(3)决策支持系统(4)办公自动化系统 1.数据处理系统:主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标,变为易于被人们接受的信息,并将处理后的信息进行有序的存储,随时通过外部设备输给信息使用者。它包括:对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。 2.管理信息系统:是为了适应现代化管理的需要,它研究系统息处理和决策的整个过程,它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成,能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。 3.决策支持系统:包括结构化、半结构化(无经验可询)和非机构化(人机对话) 4.办公自动化系统 1.2 信息系统工程 1.信息系统工程的几个阶段: 按照生命期来讲,信息系统工程包括:立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。 2.信息系统工程的容: (1)信息网络系统

(2)信息资源系统 (3)信息应用系统(必会) 信息应用系统的生命期包括 4 个阶段:产生、开发、运维、消亡(必会)1)产生阶段也成为信息系统的概念阶段,需求分析阶段 2)开发阶段:开发阶段分为以下几个子阶段: a) 总体规划 b) 系统分析 c) 系统设计 d)系统实施 e)系统验收 3)运维阶段:信息系统验收通过,正式交给客户后,系统进入运行阶段。运维阶段维护的四种类型(就是鱼丸) 纠错性维护(检修) 适应性维护(升级) 完善性维护(提升功能,工作量最大) 预防性维护(工作量最小) 4)消亡阶段 (4)信息系统的开发法: 1)结构化法(需求明确,是最成熟,最广泛的开发法之一) 2)快速原型法(适用于需求模糊,结构性较差的项目)包括进化型原型和抛弃型原型3)企业系统规划的法:其目标是提供一个信息系统规划,用以支持企业短期长期的要求

系统集成项目管理工程师笔记

系统集成项目管理工程师 第1章信息化基本知识 1.1信息化基础知识 1.1.1信息 控制论的创始人维纳(Norbert Wiener):信息就是信息,既不是物质也不是能量。信息论的奠基者香农(Claude E. Shannon):信息就是能够用来消除不确定性的东西。 1.1.2信息化 信息化的主体:全体社会成员,包括政府、企业、事业、团体和个人。 时域:一个长期的过程; 空域:政治、经济、文化、军事和社会的一切领域; 手段:基于现代信息化技术的先进社会生产工具; 。。。。。。。。。。。。 1.1.3国家信息化体系 6要素:信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息政策法规和标准规范。

信息技术应用是龙头; 信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务; 信心网络是必要手段; 1.2电子政务 G2G G2B G2C 1.3企业信息化 企业资源计划(ERP)4个阶段: MRP(materials requirement planning,物料需求计划)、闭环MRP、MRPII、ERP ERP的功能: 财会管理、生产控制管理、物流管理(销售管理、库存控制、采购管理)、人力资源管理 “事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念 客户管理管理(CRM):基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。

CRM的功能:自动化的销售、自动化的市场营销、自动化的客户服务 电子商务:B2B B2C C2C G2B 企业信息系统:以企业信息战略规划为指导、起点是企业战略目标及企业的信息需求转换为信息系统目标,坚持为业务服务的原则,以应用为中心 1.4商业智能 商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用,是对商业信息的搜集、管理和分析过程,目的是使企业的各级决策者获得知识和洞察力,促使他们做成对企业更有力的决策。 一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。 第2章信息系统服务管理 2.1 信息系统服务管理体系 信息系统服务管理内容: (1)计算机信息系统集成单位资质管理 (2)信息系统项目经理资格管理 (3)信息系统工程监理单位资质管理 (4)信息系统工程监理人员资格管理 三方一法:主建方、承建单位、监理单位、项目管理办法 2.2 信息系统服务资质管理 一、二级资质申请,由省市信息产建设单位管部门初审,报信息产业部审批。 三、四级资质申请,由省市信息产建设单位管部门审批,报信息产业部备案。 获得信息系统集成资质的单位,由信息产业部统一颁发《计算机信息系统集成资质证书》

《土木工程材料》知识点

《土木工程材料》重要知识点 关注各章习题:选择题、判断题、是非题 一、材料基本性质 (1)基本概念 1.密度:材料在绝对密实状态下单位体积下的质量; 2.体积密度:材料在自然状态下单位体积(包括材料实体及开口孔隙、闭口孔隙)的质量,俗称容重; 3.表观密度:单位体积(含材料实体及闭口孔隙体积)材料的干质量,也称视密度; 4.堆积密度:散粒状材料单位体积(含物质颗粒固体及其闭口孔隙、开口孔隙体积以及颗粒间孔隙体积)物质颗粒的质量; 5.孔隙率:材料中的孔隙体积占自然状态下总体积的百分率 6.空隙率:散粒状材料在堆积体积状态下颗粒固体物质间空隙体积(开口孔隙与间隙之和)占堆积体积的百分率; 7.强度:指材料抵抗外力破坏的能力(材料在外力作用下不被破坏时能承受的最大应力) 8.比强度:指材料强度与表观密度之比,材料比强度越大,越轻质高强; 9.弹性:指材料在外力作用下产生变形,当外力取消后,能够完全恢复原来形状的性质; 10.塑性:指在外力作用下材料产生变形,外力取消后,仍保持变形后的形状和尺寸,这种不能恢复的变形称为塑性变形; 11.韧性:指在冲击或震动荷载作用下,材料能够吸收较大的能量,同时也能产生一定的变形而不破坏的性质; 12.脆性:指材料在外力作用下,无明显塑性变形而突然破坏的性质; 13.硬度:指材料表面抵抗其他物体压入或刻划的能力; 14.耐磨性:材料表面抵抗磨损的能力; 15.亲水性:当湿润角≤90°时,水分子之间的内聚力小于水分子与材料分子之间的相互吸引力,这种性质称为材料的亲水性; 16.憎水性:当湿润角>90°时,水分子之间的内聚力大于水分子与材料分子之间的吸引力,这种性质称为材料的憎水性;

系统集成项目管理资料

考试科目1系统集成项目管理基础知识[2] 1:系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 信息与信息化 国家信息化体系要素 国家信息化发展战略 1.2电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务建设的指导思想和原则 电子政务建设的目标和主要任务 1.3企业信息化与电子商务 企业信息化 企业资源计划(ERP) 客户关系管理(CRM) 供应链管理(SCM) 企业应用集成 电子商务 1.4商业智能(BI) 2.信息系统服务管理 2.1信息系统服务业 信息系统服务的内容 信息系统集成(概念,类型和发展) 信息系统工程监理(必要性,概念,内容和发展) 2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理 信息系统集成资质管理的必要性和意义 信息系统集成资质管理办法(原则,管理办法和工作流程)信息系统集成资质等级条件 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.4信息系统工程监理资质管理 信息系统工程监理资质管理的必要性,意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法 信息系统工程监理资质等级条件 信息系统工程监理人员资质管理 3.信息系统集成专业技术知识 3.1信息系统建设 信息系统的生命周期,各阶段目标及主要工作内容 信息系统开发方法 3.2信息系统设计 方案设计 系统架构 设备,DBMS和技术选型 3.3软件工程 软件需求分析与定义 软件设计,测试与维护 软件质量保证及质量评价 软件配置管理 软件过程管理 软件开发工具 软件复用 3.4面向对象系统分析与设计 面向对象的基本概念 统一建模语言UML与可视化建模 面向对象系统分析 面向对象系统设计 3.5软件系统结构(软件架构) 软件体系结构定义

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