与双十一购物节有关的事情和法律知识

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双十一购物攻略如何避免购物欺诈陷阱

双十一购物攻略如何避免购物欺诈陷阱

双十一购物攻略如何避免购物欺诈陷阱随着电子商务的快速发展,双十一购物节已经成为中国最大的网购狂欢节。

然而,伴随着优惠促销的喜悦,也伴随着许多购物欺诈陷阱的潜在风险。

为了确保安全购物,保护个人财产不受损失,我们需要一些实用的双十一购物攻略来避免购物欺诈陷阱。

一、保护个人账户信息首先,用户要保护好自己的账户信息,包括登录密码和支付密码。

请避免使用简单的密码,最好使用复杂的组合,例如字母、数字和特殊符号的组合。

定期更改密码,切勿使用相同的密码在多个平台上使用,以避免一旦某个平台信息泄漏,其他账户受到影响。

其次,用户需要了解如何识别和避免钓鱼网站和假冒网站。

确保网站地址是正确的,可以通过在浏览器地址栏中检查网站的 SSL 证书来验证网站的真实性。

如果怀疑某个网站是钓鱼网站,应立即停止购物,并报告给相关平台。

二、警惕虚假广告和价格欺诈在双十一购物节期间,虚假广告和价格欺诈现象较为常见。

用户需要保持心里警惕,不要贪图过于夸张的优惠,尤其是价格远低于市场价的商品。

在购买之前,最好进行价格比较和商品评价的调查,以确保自己购买到真正物有所值的商品。

此外,对于关于赠品和优惠券的信息,用户要仔细核实相关规则和限制条件,避免被欺骗。

不要相信来自不可靠来源的广告或促销信息,以免损失财产。

三、选择正规渠道购物为了避免购物欺诈,用户应该选择正规的电子商务平台和商家进行购物。

淘宝、天猫等知名平台有完善的交易保障机制,可以提供一定的消费者保障措施。

此外,通过查看商家的信用评级、评价反馈等信息,可以更好地判断其信誉程度。

在选择购物渠道时,还需要注意巨额优惠价、限时秒杀等夸张的促销手法。

过于便宜的价格往往有潜在风险,购物时要谨慎验证商家信誉和商品质量。

四、谨慎使用第三方支付在双十一购物中,使用第三方支付方式已经成为常态。

然而,为了避免购物欺诈陷阱,用户应该选择安全可靠的支付方式,并留意相关的支付风险。

首先,用户应该下载官方渠道提供的合法支付软件,并保持该软件的最新版本。

双十一消费者法律案例(3篇)

双十一消费者法律案例(3篇)

第1篇一、背景介绍双十一,即每年的11月11日,是我国最大的购物狂欢节。

近年来,随着互联网的快速发展,电子商务行业呈现出爆发式增长,双十一购物节已成为消费者喜爱的购物平台。

然而,在狂欢购物节中,消费者权益保护问题也日益凸显。

本文将通过对一起双十一消费者维权案例的解析,探讨消费者在购物过程中如何维护自己的合法权益。

二、案例概述2019年双十一期间,消费者小王在一家知名电商平台购买了一款手机。

下单后,小王收到商品信息显示,该手机具有“限时优惠”活动。

然而,在收到手机后,小王发现该手机并非限时优惠产品,而是正常售价。

小王遂向商家提出退款要求,但商家以“优惠活动规则”为由拒绝退款。

小王无奈之下,向电商平台客服投诉,最终在平台介入下,成功获得退款。

三、案例分析1. 消费者权益保护问题本案中,商家在宣传过程中存在误导消费者的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当真实、全面地说明商品或者服务的有关情况。

”商家未履行真实告知义务,侵犯了消费者的知情权。

2. 电商平台责任根据《中华人民共和国电子商务法》第四十三条规定:“电子商务经营者应当依法履行消费者权益保护义务,建立健全消费者权益保护制度。

”本案中,电商平台在接到消费者投诉后,积极介入调查,最终帮助消费者维护了合法权益。

这表明电商平台在消费者权益保护方面具有积极作用。

3. 消费者维权途径本案中,消费者小王通过以下途径维护了自己的合法权益:(1)与商家沟通:小王在收到手机后,立即与商家沟通,要求退款。

(2)电商平台投诉:当商家拒绝退款时,小王向电商平台客服投诉。

(3)法律途径:若电商平台无法解决问题,消费者可依法向相关部门投诉或提起诉讼。

四、启示与建议1. 消费者应提高自我保护意识,了解相关法律法规,学会维护自己的合法权益。

2. 电商平台应加强自律,规范商家行为,确保消费者权益得到保障。

3. 商家应诚信经营,遵守法律法规,真实宣传商品信息,不得误导消费者。

双十一购物节规则

双十一购物节规则

双十一购物节规则
双十一购物节是中国最大的网络购物节,每年的11月11日举行。

以下是双十一购物节的规则:
1. 活动时间:双十一购物节活动时间通常从11月1日开始,
持续到11月11日晚上24点。

在这个时间段内,消费者可以
享受到各种折扣和优惠活动。

2. 活动范围:双十一购物节涵盖了各种商品和服务,包括服装、食品、家电、旅游、美容等等。

消费者可以在各大电商平台上购买商品和服务。

3. 折扣力度:双十一购物节的折扣力度非常大,通常商品打折幅度达到5折或以上。

此外,还可以使用各种优惠券、满减和返利等优惠措施。

4. 购买限制:在双十一购物节期间,有些商品可能会限购。

此外,消费者需要注意购买时的库存情况,以免商品售罄。

5. 支付方式:双十一购物节支持多种支付方式,包括支付宝、微信、银行卡等。

消费者可以根据自己的需求和方便选择支付方式。

6. 物流配送:在购买商品后,消费者需要关注物流配送情况。

如有需要,可以选择加急配送或自提等服务。

7. 售后服务:如果商品存在质量问题或其他问题,消费者可以
通过各大电商平台的售后服务渠道进行处理。

总之,双十一购物节是消费者购物的好时机。

但是,消费者在购物过程中需要注意价格、质量、售后等方面的问题,以免受到不必要的损失。

双十一防骗方案

双十一防骗方案

双十一防骗方案1. 前言随着电商业务的发展,双十一购物狂欢节已经成为全民狂欢的购物节日。

然而,伴随着双十一购物热潮的同时也产生了各种各样的网络诈骗和欺诈行为。

为了保护消费者的权益,本文将介绍一些双十一购物时的防骗方案,帮助大家避免被骗。

2. 注意网站安全双十一期间,各大电商平台和商家会推出许多优惠活动。

但是,消费者在参与这些活动之前应该先确保网站的安全性。

以下是几项注意事项:•确保网址正确:在输入网址时,应该检查是否为正确的电商平台网址。

避免通过点击链接进入网站,以免被钓鱼网站骗取个人信息。

•检查网站安全标识:在付款之前,应该确保网站是安全的。

可以通过检查URL地址是否有https://以及浏览器地址栏的锁标志来确认网站的安全性。

•谨慎输入个人信息:在网上购物时,仅在必要的情况下提供个人信息,例如收货地址和支付信息。

避免在不必要的情况下泄露个人信息。

3. 注意优惠信息真伪双十一购物节期间,各种优惠信息层出不穷,但也有很多虚假的优惠信息在流传。

以下是几项注意事项:•谨慎对待过低价格:如果某个商品的价格远低于市场价或同类产品的价格,要多加留意,以免上当受骗。

•查看商家信誉:在购买前,可以查看商家的信誉评级或用户评价,以了解商家的可靠性。

•注意抢购活动:一些商家会设立限量抢购活动,但是在抢购中要保持清醒,避免被一时的冲动所蒙蔽。

4. 定期改变密码为了保护个人信息的安全,我们应该定期改变自己的密码,并采取一些安全措施来增加密码的复杂性。

以下是一些密码安全的建议:•使用复杂密码:密码应该包含字母、数字和特殊字符,并且应该具有足够的长度。

避免使用容易被猜到的密码,例如生日或手机号码。

•不要重复使用密码:每个网站应该有不同的密码,以免一旦密码泄露就影响到其他网站的安全。

•定期更改密码:建议每隔一段时间更改一次密码,以提高安全性。

5. 注意短信和电话诈骗双十一期间,还可能会遇到短信和电话诈骗。

以下是几项注意事项:•谨慎点击短信链接:收到陌生人的短信时,不要轻易点击其中的链接,以免被诱导进入钓鱼网站。

双十一购物节的全球影响

双十一购物节的全球影响

双十一购物节的全球影响1. 引言1.1 概述双十一购物节,也被称为光棍节,起源于中国,并在近年来逐渐成为全球性的大型购物盛会。

每年的11月11日,电商平台会推出各种促销活动和优惠折扣,吸引消费者疯狂购物。

这个节日不仅给消费者带来了丰富多样的商品选择和实惠的价格,同时也对全球经济和电商行业产生了深远的影响。

1.2 文章结构本文将从以下几个方面探讨双十一购物节的全球影响:双十一购物节的起源与发展历程、双十一对全球经济的影响以及对全球电商平台的影响。

在每个章节中,将就具体问题进行分析和解读,并提供相关数据和案例支持。

1.3 目的通过撰写本文,旨在深入了解双十一购物节作为一个全球性活动所产生的影响。

这将有助于我们更好地认识到电商行业在国际贸易和市场拓展中的重要性,并对未来趋势有所展望。

同时,也能加深对消费者心理、品牌推广和物流供应链等方面的理解,为相关行业提供参考和启示。

2. 双十一购物节的起源:2.1 发展背景:随着互联网的迅速发展和智能手机的普及,电子商务在全球范围内快速崛起。

中国作为全球最大的电子商务市场之一,经历了电子商务的蓬勃发展,并开始逐渐引领着全球电子商务潮流。

双十一购物节便是中国电子商务发展的一个缩影。

2.2 起源与发展历程:双十一购物节起源于中国互联网巨头阿里巴巴集团旗下的淘宝网(Taobao)平台。

它最初是在2009年11月11日被定为“单身节”,因为数字“11”象征着单身。

然而,由于淘宝网与天猫商城(Tmall)等其他电商平台的强大推广力度和优惠活动,该日期逐渐演化成全民购物狂欢盛典。

自那时以来,双十一购物节规模不断扩大,销售额飙升。

每年11月11日都成为消费者们翘首以盼、期待已久的购物日。

各大品牌和商家纷纷参与进来,在这一天推出超值优惠和折扣活动,诱导消费者购买。

2.3 全球影响力的逐渐提升:双十一购物节的影响不仅仅局限于中国国内市场,逐渐扩展至全球范围。

随着阿里巴巴集团在全球市场的布局,双十一购物节已经成为一个全球性的盛事。

关于双十一乱象的建议和意见

关于双十一乱象的建议和意见

双十一,即每年11月11日的“光棍节”,已发展成为全球最大的在线购物活动之一。

随着其日益增长的受欢迎程度和销售额,也出现了许多问题和乱象,如过度消费、虚假宣传、物流压力、消费者权益受损等。

以下是针对双十一乱象的一些建议和意见:1. 加强监管和法规建设政府和监管机构应加强对电商平台的监管,出台相关法律法规来规范促销活动,打击虚假广告和不正当竞争行为。

对于参与双十一的商家,应当有明确的准入标准和行为准则,确保市场的公平竞争。

2. 倡导理性消费消费者自身也应培养理性消费的习惯,避免受到大幅折扣的诱惑而产生冲动购物。

媒体和公益组织可以开展相关教育活动,提高公众的消费意识,帮助消费者区分真正的优惠与虚假的宣传。

3. 优化物流配送体系物流公司在双十一期间面临极大的配送压力,往往导致服务质量下降和配送延误。

为此,电商企业和物流公司应提前规划,通过技术和管理创新来提高物流效率,减轻物流压力。

同时,可以考虑设立绿色包装和回收机制,减少环境负担。

4. 强化售后服务保障电商平台和商家应提供更加完善的售后服务,确保消费者的权益得到有效保护。

对于退换货政策、售后服务承诺等信息应当公开透明,简化服务流程,让消费者能够方便快捷地解决售后问题。

5. 提倡企业社会责任企业在追求利润的同时,也应承担起社会责任。

可以通过公益活动、环保行动等方式,展现企业的正面形象,为社会做出贡献。

例如,可以在双十一期间推出环保产品或服务,鼓励消费者参与到可持续发展的活动中来。

6. 加强消费者教育消费者教育是预防双十一乱象的重要手段。

通过教育消费者如何辨别商品质量、如何维护自身权益等,可以提高消费者的自我保护能力。

此外,还应普及网络购物的安全知识,防止个人信息泄露和网络诈骗。

7. 促进线上线下融合发展鼓励电商平台与实体店铺合作,实现线上线下融合发展。

这不仅能够缓解线上平台的压力,还能为消费者提供更加丰富多样的购物体验。

实体店可以通过举办线下活动、提供独特的购物体验来吸引顾客,从而减少对线上促销的依赖。

双十一知识点总结

双十一知识点总结

双十一知识点总结在淘宝商城、天猫商城、京东商城等C2C、B2C电子商务平台发起的全网购物盛宴活动日,因举办时间为每年的11月11日,因此被称为“双十一”。

而在这段时间内,各大电商平台都会推出各种优惠、促销、折扣活动,吸引广大网民参与购物,成为一年一度的购物狂欢节。

双十一被看作是我国网络零售市场一年一度的晴雨表,折射了消费者的购物趋势和需求。

巨额的交易额也引发了各类舆论和商家的深度关注,并在全球范围内引起了热议。

下面,我们将从几个方面对双十一进行知识点总结。

一、发展历程1、光棍节的起源:光棍节最早起源于中国大陆的大学生,最早诞生于南京大学。

而最初是中国大陆的大学生单身庆祝的节日。

最早是因为“11月11日”的数字中有四个“1”,象征单身。

所以叫光棍节。

2、商家的介入:2009年,淘宝商城首次举办“双十一”购物狂欢节,促进了电子商务在中国的普及。

2010年,阿里巴巴正式推出了双十一活动,并且大肆宣传,并成为每年双十一活动的发起者和主导者。

从此,“双十一”逐渐成为了中国网民购物的狂欢节,各大电商平台也纷纷加入,推出各种促销活动。

3、全球影响:不仅如此,在全球市场也产生了极大的影响力。

不少国家的商家、网民也加入到了这场购物盛宴中,支付宝等支付平台也提供了全球范围的服务,极大的推动了全球消费的狂潮。

这使得由一家中国公司发起的“双十一”成为了世界上最大的购物节。

二、交易数据1、交易额:自2013年起,“双十一”成交额开始出现爆炸性增长。

根据阿里巴巴发布的数据,2013年,双十一当天的交易额超过了350亿元。

到了2018年,这一数字更是增长至2135亿元,极大的创造了全球的购物神话。

2、争议:然而,随着交易额不断攀升,一些网友开始对双十一的真实性产生了怀疑,认为这只是一场虚假的狂欢,存在交易数据的造假及套路。

甚至有一些商家为了拉高交易额,采取了一些不正当手段来进行交易,引发了广泛的争议和讨论。

3、消费趋势:从数据上看,随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高,“双十一”的消费趋势也在不断向上。

法制宣传教育重要节日一览

法制宣传教育重要节日一览

法制宣传教育重要节日一览1.三八国际妇女节(3月8日)三八国际妇女节是中国宣传妇女权益和妇女地位的重要节日之一、每年这一天,各级政府和社会组织都会组织举办各种形式的法制宣传活动和座谈会,宣传和普及有关妇女权益保护和反家庭暴力等法律法规。

2.五一国际劳动节(5月1日)五一国际劳动节是宣传劳动者权益保护和劳动法律法规的重要节日。

政府和工会组织通常会组织举办大型的法制宣传活动和职工权益知识培训,向劳动者宣传工资支付、工伤保险、劳动合同等相关法律知识,让劳动者了解自己的权益和义务。

3.“六一”国际儿童节(6月1日)“六一”国际儿童节是宣传儿童权益保护和儿童法律法规的重要节日。

各级政府和社会组织通常会组织举办各类法制宣传活动,包括举行主题演讲、知识竞赛、法制教育讲座等,提高社会对儿童权益保护的重视程度。

4.教师节(9月10日)5.双十一购物节(11月11日)双十一购物节是中国最大的网络购物狂欢节,各大电商平台通常会组织举办法制宣传活动。

他们会以法律知识问答、购物风险提示等方式,向广大消费者宣传消费者权益保护法律法规,保障消费者的合法权益。

6.圣诞节(12月25日)圣诞节是西方的传统节日,如今也在中国流行。

在这一天,各大商场和社区会组织举办法制宣传活动,帮助人们了解关于民事合同、消费者权益保护等方面的法律知识,提高广大市民的法律素养。

上述节日是法制宣传教育的重要时机,它们通过各种形式的活动,向公众普及法律常识,提高法律意识,促进社会的法治建设。

政府和社会组织应该充分利用这些节日,加大法制宣传教育力度,让公民在生活中能够更好地维护自己的权益,遵守法律,做到知法、守法、用法。

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与“双十一购物节”有关的事情和法律知识
参考消息网11月17日报道外媒称,世界最大消费节日——中国的“双11”网购狂欢虽已过去数日,但其余波还在扩散。

中国再现“全民忙”,不少网民开始退掉那些明显不及预期的商品,这意味着“双11”实际交易额将减少。

另据《泉州晚报》报道,13日到22日是快递到达的高峰期,也是退货高峰期。

今年“双11”是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个网购狂欢节,“网络购物七天内可以无理由退货”等条款的实施,为消费者网购维权提供了法律支撑,相当于给予消费者一个“后悔权”。

前天,记者采访发现,泉州市民陆续收到商家发来的商品,一些人一边拆着快递,一边却开始办理退货。

在惠安一家企业工作的吴女士说:“贪便宜买了一些衣服、护肤品和日用品。

”这几天物品陆续到货,真是收一件失望一次。

“有的衣服和网图相差太多,不仅有色差,质量也一般;有的衣服虽然质量不错,但穿着不合身。

护肤品也是,不知是不是发货量太大,我买的是冬用滋润款,却寄给我夏用轻薄款。

”她立即联系快递员,将不满意的商品退回。

【如何保护消费者的权益?】
在淘宝买到不满意的货物之后,可采取法律规定的途径协商解决。

退货是很好的解决方式,但是怎么退货也存在很多问题。

并不是所有的货物都可以进行退货。

远程购物的消费者7天内可以无理由退货。

远程是指网络、电视、电话等方式销售商品。

消费者有权自收到商品的7日内退货,不需要说明理由。

可见,消费者可以将自己网购不满意的货物于签收货物的7日内退回经营者,但注意不能影响经营者的第二次销售。

商品的性质不宜退货的不在无理由退货之内,这样的规定也是出于对经营者的保护,一味的无理由退货并不利于经营者的经营,鲜活易腐、私人定做的商品都不在无理由退货的规定中。

但是,当消费者产生无法退货的矛盾或者出现侵权问题时,该如何处理争议呢?《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部
门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提
起诉讼。

采取以上方式可以快速解决矛盾,营造便捷、高效的网络购物环境。

【网购成立的买卖合同】
在网上购买商品,线下邮寄到消费者手中,这种越来越热的购买方式也是一种买卖合同的表现。

天猫的卖家在天猫平台上发布商品,介绍商品的质量、规格、价格、可拍的数量等构成《合同法》中的要约;买家在浏览商品信息,沟通交流后拍下该商品,即构成合同法上的承诺,此时双方即成立了买卖协议。

在拍下之后双方需要接受合同的约束,买方负有给付价款的义务,而卖家有及时发货的义务,双方都受合同的约束。

要约的构成要件是:1.主体上,特定人的意思表示,并且是向要约人希望与之缔结合同的受要约人发出;2.要约要有订立合同的意图;3.要约的内容须具体和确定;4.须有受拘束的意思表示。

天猫的卖家在平台上展示商品就是希望消费者和自己订立合同,并且在买家承诺付款之后,接受要约的约束。

此时卖家还要受到要约效力约束,在特定的时间点才能撤回要约和撤销要约(甚至在某些情况下,卖家不得撤销要约)。

承诺的有效要件:1.主体:承诺人须为受要约人;2.方式:原则上以通知的方式作出;依交易习惯或者要约表明者,也可以行为作出;3.承诺期限:在要约确定的期限内到达要约人。

买家对卖家的要约不是随时都可以做出承诺,需要有上述所说的期间限制。

比方说买家想购买的东西放在购物车里,却没有及时的付款,后来商品下架无法购买,就是一个未及时的承诺,导致合同没有成立。

买家的承诺是对卖家的要约的完全认同,承诺的内容应当与要约一致,对要约内容作出实质性变更的,为新要约。

简单地说,以下内容的变更视为对要约内容的实质性变更:当事人的名称或者姓名和住所;标的;数量;质量;价款或者报酬;履行期限、地点和方式;违约责任;解决争议的方法的变更。

也就是说,买家在天猫拍下的货物并不能对物品描述的内容进行修改,一旦要求对标的或者质量等实质性内容进行更改,就不构成对原来要约的承诺,而是向经营者发出了新的要约。

若此时卖家同意做出承诺,就会修改订单详情,两者成立新的买卖合同。

【定金缴纳需谨慎】
双十一购物节为了促销,提倡消费者提前交定金,剩下的尾款于11.11交齐,提前交定金的消费者可以享受更低的价格和优先发货的权利。

从定金缴纳的过程来看,在天猫的定金货物中交付定金后,会生成两个订单,一个是定金定单,另一个是货物订单。

其中定金订单就是定金合同,另一个就是货物合同。

定金分为订约定金、成约定金、解约定金、违约定金、证约定金五种。

根据天猫的规定可以认为是一种违约定金。

违约定金,是指以定金的丧失或者双倍返还作为违反主合同的补救方法之一。

按照《合同法》的规定,若是消费者不履行合同,是无权要求返还定金的;而若是商家不履行合同,则商家应双倍返还定金。

可以看出,定金的签订是为了保护合同双方权益,促使合同的有效成立。

定金合同是要式合同,同时也是一种金钱担保方式。

定金是通过给付行为设定的。

定金合同是实践合同,定金合同自交付定金之日起生效并且定金数额是当事人自由约定的。

淘宝购物时,预付的定金是不应该超过购买的货物价款20%。

超过的部分无效,购物时应当注意定金的价格与货物的价格之间的比例,超过的部分无效,及时和客服联系,保护自己的权益。

这里我们要注意区分的是定金和订金。

至于“订金”,目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。

而定金则是区别于订金的,有“定金罚则”之称。

消费者(付款方)缴纳定金之后,没有最终付齐全款,会损失定金,如果卖家(收款方)违约,消费者可主张双倍返还定金。

(小编:陈俊楷)。

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