第一章社会工作评估导论

2021/1/17
7
（二）理论研究和实务研究
1理论研究——为了建立和发展社会工作理论知识而进行的研究。
① 社会基本理论研究——关于社会工作本质、价值观、人类需求、社会工作 与其实施环境的关系、社会工作作为社会互动过程的实质等问题的研究，这 类研究不是研究某一具体的社会工作过程，而是研究作为社会现象的社会工 作的一般特点；
理奇蒙出版的《社会诊断》一书标志着专业社会工 作的诞生。作为新兴专业，社会工作需要在专业 化道路上进行不懈努力。社会工作的专业标准之 一即可测量或观察的结果。因此，社会工作评估 也是社会工作专业发展的必然要求。
2021/1/17
18
（一）社会工作专业发展的自身要求
社会工作评估的发展还来自于社会工作专业发展的要求。在社会工作中，个 案工作、小组工作首先发展起来，并受到了早期社会学和心理学（特别是弗洛 伊德精神分析理论）的重要影响。在美英等国家，当社会问题大量出现、急需 政府和社会解决时，社会工作得到了较快发展。
作为社会工作模式的实践理论研究则更多的是对社会工作实践经验的较为抽象 的概括和总结，是对服务过程的理论化。
2021/1/17
8
2 实务研究也可以分为两个层次：
一是对具体服 务 的研究，它面对的是某一具体服务，目的是 探索进一步实施有效服务的方法和路径，在很大程度上这 种研究与具体服务是结合为一体的。
20
（二）社会交代对社会工作评估的要求
2．有效地助人”——根本目标。
用尽可能少的社会资源去更快更好地协助服务对象走出困境，恢复社会功能，进而实 现
其与社会环境的协调。
3．社会资源包括社会工作者投入的人力、使用的物质资源、动用的社会支持网络等，
4．“有效的”服务则包括确实是帮人之所需，更快地帮助和协助其走出困境，使其增强 抗御
和对付外在压力的能力。
2021/1/17
19
（二）社会交代对社会工作评估的要求
1 . 随着政府在各种压力下对公共服务和社会福利开支的收紧 ，以及对公共服务和社会服务效果（包括效率）的明确要 求，社会工作者向政府的严格交代成为必然。
2 . 公众越来越关注于自己的慈善捐钱是否被滥用、使用是否 得当，这也需要向社会交代。
2021/1/17
第一章社会工作评估导论
社会工作评估
2021/1/17
2
2021/1/17
3
第一章 导论
社会工作是社会工作者秉持助人价值观，运用专业 方法，帮助和协助服务对象走出困境、发展能力， 促进其与社会环境相互协调的活动。
2021/1/17
4
2021/1/17
5
一、社会工作
1．特殊理念和专业方法——基础和手段，
5 社会工作领域的项目称社会服务项目、福利服务项目或社会项目。
2021/1/17
源自文库
12
（二）社会工作评估的含义
社会工作评估也称社会服务评估，是评估活动的一 种，是针对社会工作或社会服务而进行的评估， 是用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策 划、实施和效果等方面进行的测度、诊断和评价 的活动。
2021/1/17
2021/1/17
6
二、社会工作研究
（一）基本内涵 1有学者认为社会工作研究有两种：
一是关于社会工作的研究，即以社会工作为对象的研究； 二是社会工作本身的研究，或为了更好地进行社会工作而进行的研究
2 社会工作研究是指社会工作者、社会工作教育者或社会福利机构员工 使用社会研究方法，搜集和分析资料，协助达成社会工作目标的活动 （莫邦豪、周健林，00:2）。
二是对众多具体服务经验的归纳和总结，目的是找出在某种 社会环境中的有效服务模式。
2021/1/17
9
三 社会工作评估的概念
（一）项目评估 在英文中，assessment与eva l uation都具有评估的含义。不过，前者基 本上指事前评判，一般称为预估；后者指事后评估。在中文中，“评估 ”一词包含了上述两种含义，可以认为，评估是对某一现象进行测度和 评价的过程。测度是要搞清楚该现象的状况；评价则涉及对该状况的判 断，即说明该状况在多大程度上与人们的期望相一致。科学的评估也是 一种研究，所以评估也可称为评估研究。
第二，社会工作评估与社会工作实务密切地联系和 交织在一起，以致难以清楚地将它们划清界限和 分离。
2021/1/17
15
2021/1/17
16
一、福利意识形态与社会政策理念的变化
（一）福利意识形态及其对社会工作的影响 （二）社会政策理念变化对社会工作评估的影响
2021/1/17
17
二、社会工作专业发展的要求
2021/1/17
11
三 社会工作评估的概念
3 优秀的社会公益服务项目则具有如下特征：有一定职员推动这项活动，有一 定项目预算，有稳定的资助，被社会认可，有以证据为依据的研究基础，概念 清晰并有理论基础傲支撑，遵循服务哲学，有系统的实证性评估
4 评估——评估者运用社会研究方法，研究、评价并帮助改善社会项目的所有 重要方面，包括社会问题诊断、概念化与设计、实施与管理、结果及其功效。
13
四、 社会工作评估的本质
（一）科学的研究活动
所谓科学研究是指研究人员运用科学方法去搜集资 料、分析资料，并发现事物之间内在联系的过程。 科学研究旨在发现规律和有效地运用规律。
2021/1/17
14
（二）有效实践的有机组成部分
第一，社会工作评估基本上是应用取向的，科学的 社会工作评估会对社会工作实践产生正确的指导 作用。
但是，在学术界，对社会工作是不是专业一直存在不同看法。在美国社会 工作发展早期，弗莱克斯纳就参照医学专业的标准，认为社会工作还不是专业 ，这些标准中就包括科学性的内容。这种对社会工作专业地位的否定激发了社 会工作者努力推动社会工作专业化的热情，而这些努力就包括用科学标准去要 求自己，并证明社会工作的效果。
2021/1/17
10
三 社会工作评估的概念
1 项目评估——在现实的评估实践中．评估活动经常以项目 形式或以项目为对象而进行的，因此，评估又常称为项目评 估( program evaluation)。 2 项目——为特定目标所设定的、有组织的行动的集合。
项目——任何动用一定经济资源（包括资金和设备等）， 由人们多方参与并有组织地去达致目标，又相对独立的、持 续性的一组活动都可以称为项目。