跨境电商人才初级认证考试题库200题(含答案)OU

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）

一、单选题

1．邮政的航空大包航程一般需要多久？

A、3周

B、2周

C、4周

D、1周

参考答案：B

2．无效时长名词解释：产品持续零效果的时长,以（）为单位。

A、月

B、小时

C、季度

D、天

参考答案：D

3．世界市场上通过供求关系形成的价格是

A、封闭市场价格

B、内部价格

C、自由市场价格

D、调拨价格

参考答案：C

4．如2007年,某国出口贸易额为380亿美元,进口额为360亿美元,则该国

A、净出口额为20亿美元

B、贸易逆差为20亿美元

C、贸易顺差为20亿美元

D、净进口额为20亿美元

参考答案：C

5．RFQ的市场等级分几级？

A、1

B、4

C、3

D、2

参考答案：B

6．外贸直通车的展示位置是？

A、搜索结果每一页底部5个推广位

B、搜索结果每一页1-10个推广位

C、搜索结果第一页底部10个推广位

D、搜索结果页第一页1-5个位置

参考答案：D

7．中国出口到韩国的商品必须要印制以下哪个标记

A、Product from Korea

B、Product from China

C、Made in Korea

D、Made in China

参考答案：D

8．以下关于PI的说法错误的是

A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证

B、形式发票是一种数量化的报价

C、形式发票没有法律效力

D、形式发票可以当做销售合同

参考答案：C

9．确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？

答案选项: C

A建站与后台维护 B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理

10．通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？

答案选项: C

A 5-10个自然日左右

B 10-15个自然日左右

C 15-20个自然日左右

D 20-30个自然日左右

11．价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？

A、规避运费风险

B、锁定利润高

C、确定船舶便利

参考答案：C

12．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？

答案选项: C

A5小时 B6小时 C 7小时 D 8小时

13．装船通知应在时间发出给买方？

A、提单后三天

B、提单后一个月

C、提单当天

D、即提即通知

参考答案：A

14．通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?

A、BUYERS

B、SUPPLIERS

参考答案：A

15．关于发布新产品,以下描述正确的是

A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的

B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个

C、产品图片要越大越好

D、产品属性要填写完整,专业

参考答案：D

16．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？

A、所有答案都不对

B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略

D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

参考答案：B

17．以下报价的基本原则错误的是

A、知己知彼

B、宁低勿高

C、争取有利交易条件

D、有舍有留

参考答案：B

18．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？

A、结汇汇款

B、商检

C、安排运输

D、领取外汇核销单

参考答案：A

19．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？

答案选项:

5小时

6小时

7小时

8小时

20．询盘分析要素要素包含

A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址

B、是否使用电子商务

C、客户IP地址

D、询盘内容

参考答案：A

21．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai

参考答案：C

22．一份完整的报价单包含

A、价格,贸易术语,产品名称

B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装

C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式

D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期

参考答案：D

23．以下报价的基本原则错误的是

A、有舍有留

B、知己知彼

C、争取有利交易条件

D、宁低勿高

参考答案：D

24．当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？

答案选项: B

A可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略

B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

D所有答案都不对

25．相对卖方而言,( )术语的货价高些

A、 FCA

B、EXW

C、CIF

D、FOB

参考答案：C

26．在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是

A、电提

B、定期结汇

C、押汇

D、收妥结汇

参考答案：A

27．以下关于PI的说法错误的是

A、形式发票是一种数量化的报价

B、形式发票没有法律效力

C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证

D、形式发票可以当做销售合同

参考答案：B

28．汇票的使用中,受票人又称

A、付款人

B、出票人

C、受款人

D、签票人

参考答案：A

29．对卖方而言,以下最好的支付方式是

A、远期付款交单

B、信用证

C、承兑交单

D、即期付款交单

参考答案：A

30．如果您是第一次使用行业视角,会提醒您选择行业,最多可选择（）个行业

A、7

B、5

C、6

D、4

参考答案：B

31．访客详情统计周期下拉框不包括：

A、最近3天

B、自定义时间段

C、最近30天

D、最近7天

参考答案：A

32．关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？

A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税

B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税

C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税

D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税

参考答案：A

33．L/C与托收相结合的支付方式,其全套货运单据应

A、随信用证项下的汇票

B、随托收项下的汇票

C、50%随信用证项下的汇票,50%随托收项下的汇票

D、单据与票据分列在信用证和托收汇票项下

参考答案：B

34．下面付款方式风险最大是哪一项

A、前T/T

B、D/P

C、L/C

D、O/A

参考答案：D

35．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？

A、FOB

B、CIF

C、CFR

D、CER

参考答案：A

36．关于RFQ报价未通过审核的原因,下列说法错误的是？

A、报价与买家需求不符

B、供应商在过去6个月有违规记录

C、在阿里巴巴网站上展示的主营产品与买家采购的产品不一致

D、报价价格太低

参考答案：D

37．RFQ 用户等级Level1的公司每天拥有几条报价机会？

A、15条

B、10条

C、6条

D、3条

参考答案：D

38．价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？

A、锁定利润高

B、规避运费风险

C、确定船舶便利

参考答案：C

39．汇付方式“T/T”的简称是

A、电汇

B、信汇

C、票汇

D、邮汇

参考答案：A

40．我国加工贸易合同审批的主管部门是

A、国务院

B、商务厅（委）

C、海关

D、国家发改委

参考答案：B

41．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？

A、特价或有新产品时及时通知

B、其他产品的推介

C、定期关怀

D、已报价情况

参考答案：A

42．什么是Volume Buyer？

A、真实买家

B、.以上都不是

C、大买家

D、经阿里巴巴或第三方认证机构认证过的真实买家,具有较强的采购能力或有长期、稳定购买力的公司,且承诺在线下单成交至少每年100万美元以上

参考答案：D

43．什么是“活跃买家”？

A、过往30天内有在阿里巴巴网站上发布过RFQ和询盘的买家

B、在阿里巴巴网站上有频繁采购活动的买家,具体无衡量标准

C、过往90天内有在阿里巴巴网站上发布过RFQ或者询盘的买家

D、过往90天内有在阿里巴巴网站上成功下单的买家

参考答案：C

44．来料加工是

A、原料来自国内,成品销往国内

B、原料来自国外,成品销往国外

C、原料来自国外,成品销往国

D、原料来自国内,成品销往国外

参考答案：B

45．下面那个语言市场不支持投放P4P产品？

A、法语站

B、韩语站

C、日语站

D、泰语

参考答案：D

46．《2010年通则》中卖方保证货到目的港的贸易术语是

A、CIF

B、FOB

C、EXW

D、FCA

参考答案：A

47．下列因素中,（）是不可抗力因素

A、市价跌落

B、原材料价格上涨

C、战争因素

D、用工成本提高

参考答案：C

48．西联汇款属于以下哪种交易模式？

A、以上都不对

B、新型交易模式

C、传统交易模式

参考答案：C

49．近似的同一产品信息指,产品图片相同,且产品信息的（）、类目、关键词、属性近似；

A、MOQ

B、包装

C、标题

D、价格

参考答案：C

二、多选题

50．无船承运人签发的提单是真实的有效的

答案选项:

无船承运人签发的提单是真实有效的

无船承运人签发的提单不是真实有效的

一级货代是可以承担承运人责任的

一级货代是不能承担承运人责任的

51．为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？

答案选项:

生产流程线

产品构造示意图

产品描述

产品认证

52．关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？

答案选项:

产品类目要选择准确;

产品名称必须包含买家搜索词;

简要描述相当于产品广告语;

以上都不对

53．如下关于为什么要报关,描述正确的是？

A、统计的需求

B、监管的需求

C、以上都不对

D、WTO的要求

参考答案：ABD

54．形式发票要列举清楚哪些内容？

A、成交价格方式

B、数量

C、货物品名

D、装运期

参考答案：ABCD

55．以下哪些原因会造成招牌上传不成功？

A、浏览器原因

B、招牌设置与旺铺风格不一致

C、Banner尺寸规格不符合要求

D、招牌图中如展示公司名称与认证信息Verified Supplier模块中不一致

参考答案：ACD

56．国际贸易术语风险的来源有哪些？

A、货代

B、收汇

C、物权

D、运输

E、责任

F、交货

参考答案：ABCDEF

57．以下哪些是国际快递公司的正确缩写？

A、DHL

B、UPS

C、Fedex

D、TNT

参考答案：ABCD

58．决定交单的因素有哪些？

A、信用证到期日

B、没有具体的要求随时可交单

C、装运日之后的特定交单日

参考答案：AC

59．在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？

答案选项:ABC

A 搜索关键词

B 系统推荐词

C 手动添加关键词

D 以上都不正确

60．关于售后的正确引导，如下描述正确的是？

答案选项:ABCD

A 做好货物的运输跟踪

B定时给客户汇报，并为二次销售准备

C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户

D 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决

61．阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？

答案选项:

GOOGLE AD

UOL

YANDEX

SINA

62．国内比较出名的b2b站点

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、Globalsources

参考答案：ACDE

63．数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？

A、TOP10均值

B、行业均值

C、我的效果

D、我的趋势

参考答案：ABC

64．关于邮寄样品,如下描述正确的是？

A、不是所有客户都需要邮寄样品

B、所有选项都正确

C、有些客户是一定需要邮寄样品的

D、所有客户都需要邮寄样品

参考答案：AC

65．接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？

A、办公室

B、仓库

C、原料间

D、车间

参考答案：ABCD

66．给客户电话时,建议是

A、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the call

B、Believe in yourself and your protessionallsm

C、Time is money,get to the point

D、Ask questions and listen,fully understand your clinets

参考答案：ABCD

67．如何避免样品寄出后石沉大海

A、建立稳定联系

B、跟踪样品情况

C、样品管理

D、及时通知很重要

参考答案：ABCD

68．在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些？

A、客户的谈判条件

B、运输价格预测

C、对流程的把控能力（环节、单据、人）

D、风险承受力

参考答案：ABCD

69．装船通知,常见以多长时间为准？

A、以天为准

B、以年为准

C、以月为准

D、以小时为准

参考答案：AD

70．如下描述中,属于术语风险的有哪些？

A、物权风险

B、运输风险

C、货代风险

D、交货风险

参考答案：ABCD

71．给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,在接下来的回复中比较好的做法是：

A、友好的表示你可能能给他带来新的行业信息,不防给你1分钟讲解下

B、保持友好的态度,继续挖掘客户的需求

C、征求客户的意见,是否可以给你一个邮箱,你可以将信息给到他做参考

D、既然客户表示不需要,那就挂掉电话

参考答案：ABC

72．如下描述中,属于术语风险的有哪些？

A、货代风险

B、物权风险

C、交货风险

D、运输风险

参考答案：ABCD

73．关于邮寄样品,如下描述正确的是？

A、不是所有客户都需要邮寄样品

B、有些客户是一定需要邮寄样品的

C、所有客户都需要邮寄样品

D、所有选项都正确

参考答案：AB

74．付款方式有哪些

A、前T/T

B、D/P

C、后T/T

D、D/A

参考答案：ABCD

75．装船通知,常见以多长时间为准？

A、以小时为准

B、以天为准

C、以年为准

D、以月为准

参考答案：AB

76．寄样前的准备工作包含哪些内容？

A、取样原则

B、随样品文件

C、样品确认

D、形式发票

参考答案：ABCD

77．外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？

A、价格术语

B、付款方式

C、提交报关

D、安排货运

参考答案：AB

78．如下关于为什么要报关,描述正确的是？

A、WTO的要求

B、监管的需求

C、统计的需求

D、以上都不对

参考答案：ABC

79．在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？

答案选项:

优化以推广的产品

整理星级低的词，重新发布产品

检查产品类目是否正确

以上都正确

80．单证一致主要包含以下哪些要求？

A、产地证

B、箱单重量

C、货物名称

D、包装规格

参考答案：CD

81．关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？

答案选项:

主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;

主图就是一张图片不需要在意;

制作主图时要重点突出主产品;

产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局

82．付款方式有哪些

A、前T/T

B、D/P

C、后T/T

D、D/A

参考答案：ABCD

83．和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项: ABCDE

A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化

84．为什么要做跨境电商？

答案选项: ABCDE

A有利于传统外贸企业转型升级 B缩短了对外贸易的中间环节

C为小微企业提供了新的机会 D促进产业结构升级

E有利于中国制造应对全球贸易新格局

85．无船承运人签发的提单是真实的有效的

答案选项: AD

A无船承运人签发的提单是真实有效的 B无船承运人签发的提单不是真实有效的

C一级货代是可以承担承运人责任的 D一级货代是不能承担承运人责任的

86．在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？

答案选项: ABCD

A 优化以推广的产品 B整理星级低的词，重新发布产品

C检查产品类目是否正确 D以上都正确

87．下列关于“关键字（词）”描述正确的是？

答案选项: ABCD

A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页

B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序

C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳

D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊

88．如下描述正确的是？

答案选项: AC

A通常来说，B2C是以成交为第一目标的 B通常来说，B2B是以成交为第一目标的

C通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的 D以上都不对

89．接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？

A、仓库

B、原料间

C、办公室

D、车间

参考答案：ABCD

90．给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,在接下来的回复中比较好的做法是：A、征求客户的意见,是否可以给你一个邮箱,你可以将信息给到他做参考

B、保持友好的态度,继续挖掘客户的需求

C、既然客户表示不需要,那就挂掉电话

D、友好的表示你可能能给他带来新的行业信息,不防给你1分钟讲解下

参考答案：ABD

三、判断题

91．会员类型是否分收费会员和免费会员？

是否

参考答案：√

92．几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？A、5星B、0星C、4星 D、2星 E、1星 F、3星

参考答案：ACF

93．“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确

是否

参考答案：×

94．在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？

是否

参考答案：×

95．在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？

答案选项:

正确

错误

96．对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？

答案选项:

正确

错误

97．通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？

答案选项: 对

正确错误

98．在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？

答案选项: 错

正确错误

99．出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。

是否

参考答案：×

100．在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？

是否

参考答案：×

101．把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？

是否

参考答案：√

102．装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？

是否

参考答案：√

103．非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？

答案选项:

对

错

104．跨境电子商务不利于中国制造应对全球贸易新格局。

是否

参考答案：×

105．产品标题必须包含哪些信息？ A. 以上都错误 B. 修饰词 C. 关键词 D. 产品型号

参考答案：BC

106．在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？

答案选项:

正确

错误

107．跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是

108．产品曝光越高，反馈一定越高

是否

参考答案：否

109．阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？

A.精准的SEO

B.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务

C.庞大的买家需求且逐年增长

参考答案：ABC

110．精准的SEO是从何而来的？

A.用户习惯和特点

B.本地搜索引擎优化

C.以上三项都错误

D.买家市场精准投词

参考答案：ABD

111．关键词采集途径有哪些？

A.我的词

B.阿里主搜索框下拉框

C.热门搜索词

D.行业视角

E.访客详情

参考答案：ABCDE

112．如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？

A.页面设计风格符合客户的特点

B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别

C.有针对不同客户群体做的产品推荐

D.页面中提示产品的购买群体

参考答案：ACD、

113．以下哪些是国际快递公司的正确缩写？

A.Fedex

B.UPS

C.TNT

D.DHL

参考答案：ABCD

114．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：

A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算

B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算

C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算

参考答案：C

115．客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？

A.CFR Sydney

B.CIF Shnghai

C.CIF Sydney

D.FOB Shanghai

参考答案：A

116．采购直达RFQ的英文写法为Request for quotation.

参考答案：√

117．产品越多,询盘也一定会越多

是否

参考答案：×

118．邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？

是否

参考答案：×

119．非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？

参考答案：√

120．数据管家的热搜词中包含品牌词。

参考答案：√

121．电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。

参考答案：√

122．跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。

参考答案：√

123．价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？

A、确定船舶便利

B、规避运费风险

C、锁定利润高

参考答案：A

124．西联汇款属于以下哪种交易模式？

A、传统交易模式

B、新型交易模式

C、以上都不对

参考答案：A

125．金砖5国是指哪5个国家？

A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西

B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西

C、中国、欧洲、美国、德国、法国

D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西

参考答案：A

126．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？

A、其他产品的推介

B、特价或有新产品时及时通知

C、已报价情况

D、定期关怀

参考答案：B

127．独立的自定义营销页面最多能添加多少个？

A、3个

B、4个

C、2个

D、1个

参考答案：C

128．线上的询盘发送方式有哪些？

A、传真,电话

B、邮寄,邮件

C、电话,邮件

D、邮件,聊天工具

参考答案：D

129．较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？

A、国内电子商务

B、跨境电子商务

参考答案：B

130．一份完整的报价单包含 A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式 B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称 D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装

参考答案：B

131．形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。

是否

参考答案：√

132．给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A.1-2次 B.2-4次 C.4-6次

参考答案：B

133．对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么？

是否

参考答案：√

134．跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者）,涉及中间商众多。

是否

参考答案：×

135．在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目

是否

参考答案：否

136．国外交货快递术语有哪些？

A. DES

B. DDU

C. DEQ

D. DDP

参考答案：BD

137．跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否

参考答案：是

138．在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否

参考答案：否

139．阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否

参考答案：是

140．数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否

参考答案：是

141．数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据 A. 最近一周 B. 最近一年C. 最近三个月 D. 最近一个月 E. 最近六个月

参考答案：ACDE

142．如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A. LOGO和公司名中体现主营产品