司机上岗培训 ppt课件
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《司机安全培训》课件
熟悉交通标志
培训中应教授司机认识各类交 通标志，以便在行驶过程中能 够准确判断路况和交通信息。
掌握安全驾驶技巧
培训中应教授司机一些实用的 安全驾驶技巧，如如何避免车 辆失控、如何合理使用灯光等 ，提高司机的驾驶技能。
02
驾驶安全基本知识
安全行车规则
01
02
03
04
遵守交通信号灯
红灯停、绿灯行，黄灯减速缓 行，不随意闯红灯。
涉水驾驶技巧
在涉水路段，应先观察水深和流速，选择合适的挡位和油门，避免熄火和电器短 路。
雪天驾驶
雪天驾驶技巧
雪天路面光滑，需要提前换用雪地胎或防滑链，慢速行驶， 保持车距，避免急加速和急刹车。
上下坡驾驶技巧
在上下坡路面，应选择合适的挡位，利用低速挡控制车速， 避免在坡上停车。
夜间驾驶
夜间驾驶注意事项
避免疲劳与酒后驾驶的方法
合理安排休息时间
驾驶员应保证充足的睡眠时间， 避免长时间连续驾驶，特别是在 夜间和长途驾驶过程中更要注意
休息。
饮酒限制
驾驶员应遵守法律法规规定的饮酒 限制标准，严禁酒后驾车，同时也 要避免在饮酒后进行任何形式的驾 驶行为。
安全驾驶意识
驾驶员应树立安全第一的意识，自 觉遵守交通规则和安全操作规程， 提高自身驾驶技能和应急处理能力 。
夜间能见度低，需要开启车灯和雾灯 ，保持车速和车距，注意避让行人和 其他车辆。
灯光使用技巧
掌握正确的灯光使用方法，如远光灯 、近光灯、转向灯等，提高行车安全 。
山区驾驶
山区驾驶注意事项
山区道路弯曲、陡峭，需要减速慢行，注意会车和超车安全，避免在弯道超车和停车。
坡道驾驶技巧
在上下坡路面，应选择合适的挡位和油门，利用低速挡控制车速，避免在坡上停车和倒 车。
驾驶员(司机培训)培训课程ppt课件
介绍车辆结构、工作原理和日 常维护保养知识，使学员了解 车辆基本操作和常见故障处理 。
安全驾驶技能
教授安全行车原则、保持车距 、观察路况、合理使用灯光等 安全驾驶技能。
应急处理方法
教授在紧急情况下的应急处理 方法，如爆胎、失火、故障等
。
培训方式
理论教学
通过课堂讲解、PPT演示、视频播放 等方式，使学员了解交通法规、道路 标志和车辆基本知识。
实际操作训练
在驾驶训练场地或实际道路上进行驾 驶操作训练，包括起步、加速、减速 、转弯、变道、停车等。
模拟训练
利用模拟驾驶器进行训练，模拟各种 道路情况和紧急情况，提高学员应对 能力。
实践考试
在完成理论学习和实际操作训练后， 进行实践考试，评估学员的驾驶技能 和安全意识。
02
驾驶员基础知识
交通规则
驾驶员（司机培训 培训课程
汇报人：可编辑
2023-12-27
contents
目录
• 驾驶员培训课程介绍 • 驾驶员基础知识 • 驾驶技能训练 • 紧急情况处理 • 驾驶员道德与法律责任 • 驾驶员考试与发证
01
驾驶员培训课程介绍
培训目标
培养安全意识
通过培训，使学员了解交通规则 、安全驾驶技巧和应急处理方法
，培养良好的安全意识。
提高驾驶技能
通过实际操作和模拟训练，使学员 熟练掌握汽车操控、起步、加速、 减速、转弯、变道、停车等驾驶技 能。
获得驾驶证
通过培训和考试，使学员符合驾驶 证申领条件，获得合法驾驶证。
培训内容
交通法规与道路标志
介绍交通法规、道路标志、标 线和信号灯的含义及使用规则
。
车辆基本知识
够更好地控制车辆。
安全驾驶技能
教授安全行车原则、保持车距 、观察路况、合理使用灯光等 安全驾驶技能。
应急处理方法
教授在紧急情况下的应急处理 方法，如爆胎、失火、故障等
。
培训方式
理论教学
通过课堂讲解、PPT演示、视频播放 等方式，使学员了解交通法规、道路 标志和车辆基本知识。
实际操作训练
在驾驶训练场地或实际道路上进行驾 驶操作训练，包括起步、加速、减速 、转弯、变道、停车等。
模拟训练
利用模拟驾驶器进行训练，模拟各种 道路情况和紧急情况，提高学员应对 能力。
实践考试
在完成理论学习和实际操作训练后， 进行实践考试，评估学员的驾驶技能 和安全意识。
02
驾驶员基础知识
交通规则
驾驶员（司机培训 培训课程
汇报人：可编辑
2023-12-27
contents
目录
• 驾驶员培训课程介绍 • 驾驶员基础知识 • 驾驶技能训练 • 紧急情况处理 • 驾驶员道德与法律责任 • 驾驶员考试与发证
01
驾驶员培训课程介绍
培训目标
培养安全意识
通过培训，使学员了解交通规则 、安全驾驶技巧和应急处理方法
，培养良好的安全意识。
提高驾驶技能
通过实际操作和模拟训练，使学员 熟练掌握汽车操控、起步、加速、 减速、转弯、变道、停车等驾驶技 能。
获得驾驶证
通过培训和考试，使学员符合驾驶 证申领条件，获得合法驾驶证。
培训内容
交通法规与道路标志
介绍交通法规、道路标志、标 线和信号灯的含义及使用规则
。
车辆基本知识
够更好地控制车辆。
《司机安全培训》PPT课件
紧急情况处理
保持冷静
遇到紧急情况时，保持冷静，迅速判断并采取适 当的应对措施。
避让障碍物
在道路上遇到障碍物、动物等，要合理避让，避 免发生危险。
故障停车
车辆出现故障时，应将车辆停放在安全地带，设 置警示标志，并及时联系救援。
03
常见交通违法行为及后 果
超速驾驶
总结词
超速驾驶是一种常见的交通违法行为，它不仅增加了交通事故的风险，还可能带来严重的法律后果。
在山区驾驶时，要特别留意 路面情况，如果发现路面崎 岖应及时调整车速。此外， 还要注意检查车辆的刹车系 统是否正常工作，以确保车 辆在行驶过程中能够及时停 车。
在山区驾驶时，要特别留意 前挡风玻璃上的雾气和灰尘 ，应及时开启空调或除雾器 清除雾气和灰尘。此外，还 要注意检查车辆的灯光是否 正常工作，以确保其他车辆 能够注意到自己的车辆。
03
在雪天驾驶时，要特别留意 前挡风玻璃上的雾气，应及 时开启空调或除雾器清除雾 气。此外，还要注意检查车 辆的灯光是否正常工作，以 确保其他车辆能够注意到自 己的车辆。
04
在雪天驾驶时，要特别留意 周围行人或非机动车的动态 ，避免发生交通事故。同时 ，要注意与其他车辆保持安 全距离，避免追尾事故的发 生。
行人、骑车人等其他道路使用 者也应遵守交通规则，保持警 觉，确保自身和他人的安全。
政府部门和社会组织也应积极 参与交通安全宣传和教育活动， 提高公众的安全意识和素质。
谢谢观看
在夜间驾驶时，要特别留意路面情况，如果发现 路面坑洼应及时避开。此外，还要注意检查车灯 是否正常工作，如果出现问题应及时维修或更换 。
在夜间驾驶时，要特别留意周围行人或非机动车 的动态，避免发生交通事故。同时，要注意与其 他车辆保持安全距离，避免追尾事故的发生。
驾驶员岗前知识培训ppt课件
汽车温度的控制及注意事项
（1）车内温度应该维持在22摄氏度左右，各个汽车制造商在其使用说明书上都是推荐使用这个温度值。 （2）如果车上有老人或小孩，则应把温度定在25摄氏度左右更为合适。 (3)“暴晒”车不能马上开空调，夏日里，如果车在停车场内经过太阳“暴晒”，那么一打开车门一股热浪便 迎面而来。这时车内温度多在50摄氏度以上，应先打开所有的车窗甚至车门，让车内的热气排出车外。等到热 气散去后再开启空调，但也先不要关闭车窗，因为刚开始空调出风口吹出的风往往温度较高。等到冷气出来后 再关闭车窗打开内循环。 此外，还需要注意的是不能在密闭空间中长时间使用空调。
驾驶员岗位特殊要求：
鉴于司机工作的特殊性，要严格遵守保密制度：不该说的话不说、不该 问的事不问、不该听的话不听。否则，不论是从职业道德，还是从制度、 法律层次来说，都是不允许的。
*日本清酒 *红酒 *啤酒
出车前的安全准备
汽车在出车前进行的日常工作
（1）检查汽车外表；检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与车窗升降器等是否齐全有效； （2）检查散热器水量、曲轴箱内机油量、传制动液压油量、燃料箱内燃油储量、蓄电池内电解液量是否符合 要求；并检查上述盖是否齐全有效； （3）检查行车证件、牌照、喇叭、灯光是否齐全、工作有效、安装牢靠； （4）检查转向机构等连接部位是否有松旷、安装是否牢固可靠； （5）检查轮胎气压，并清除胎间及胎纹间杂物、小石子应挖出； （6）起动发动机，察看仪表工作是否正常，检查发动机有无异响； （7）检查有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。
道路行车安全 人体疲劳“三个段”
• 午间十分—上午11时至下午1时
• 黄昏时分 • 午夜时分
道路行车安全
制动突然失灵该怎么办？
网约车司机培训课件
提供额外服务
如提供充电宝、雨伞等应急物品，增加乘客 满意度。
18
05
车辆维护与保养知识
2024/1/25
19
车辆日常检查项目
灯光检查
近光灯、远光灯、 转向灯等是否正常 工作
刹车系统检查
刹车片磨损情况， 刹车油是否充足等
轮胎检查
包括胎压、磨损情 况、有无异物等
2024/1/25
发动机检查
启动是否正常，有 无异响等
23
06
法律法规与风险防范
2024/1/25
24
网约车相关法律法规解读
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》解读
详细介绍网约车行业的法律地位、经营条件、车辆和驾驶员要求等核心内容。
各地网约车实施细则概述
简要介绍各地网约车实施细则的制定背景、主要内容和实施情况。
2024/1/25
网约车平台公司法律责任
网约车司机培训课件
2024/1/25
1
目录
• 网约车行业概述 • 司机职业素养与形象塑造 • 驾驶技能与安全行车 • 乘客服务与体验优化 • 车辆维护与保养知识 • 法律法规与风险防范
2024/1/25
2
01
网约车行业概述
2024/1/25
3
行业背景与发展
互联网技术的普及
行业发展历程
随着智能手机的广泛使用，互联网技 术为网约车行业提供了发展基础。
交通事故法律援助与途径
提供针对网约车司机的交通事故法律援助服务介绍，包括申请条件 、流程和注意事项等。
27
感谢您的观看
THANKS
2024/1/25
28
服务模式
网约车服务包括快车、专 车、顺风车等多种模式， 满足了不同用户的出行需 求。
如提供充电宝、雨伞等应急物品，增加乘客 满意度。
18
05
车辆维护与保养知识
2024/1/25
19
车辆日常检查项目
灯光检查
近光灯、远光灯、 转向灯等是否正常 工作
刹车系统检查
刹车片磨损情况， 刹车油是否充足等
轮胎检查
包括胎压、磨损情 况、有无异物等
2024/1/25
发动机检查
启动是否正常，有 无异响等
23
06
法律法规与风险防范
2024/1/25
24
网约车相关法律法规解读
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》解读
详细介绍网约车行业的法律地位、经营条件、车辆和驾驶员要求等核心内容。
各地网约车实施细则概述
简要介绍各地网约车实施细则的制定背景、主要内容和实施情况。
2024/1/25
网约车平台公司法律责任
网约车司机培训课件
2024/1/25
1
目录
• 网约车行业概述 • 司机职业素养与形象塑造 • 驾驶技能与安全行车 • 乘客服务与体验优化 • 车辆维护与保养知识 • 法律法规与风险防范
2024/1/25
2
01
网约车行业概述
2024/1/25
3
行业背景与发展
互联网技术的普及
行业发展历程
随着智能手机的广泛使用，互联网技 术为网约车行业提供了发展基础。
交通事故法律援助与途径
提供针对网约车司机的交通事故法律援助服务介绍，包括申请条件 、流程和注意事项等。
27
感谢您的观看
THANKS
2024/1/25
28
服务模式
网约车服务包括快车、专 车、顺风车等多种模式， 满足了不同用户的出行需 求。
驾驶员(司机培训)培训课程ppt课件
车辆故障应对
故障判断
驾驶员应具备基本的车辆故障判断能力，能够及时发现并处理常见故障，如发 动机故障、刹车失灵等。
安全停车
在车辆故障无法排除时，驾驶员应选择安全的地方停车，打开危险报警灯，并 在车后放置警示标志。
交通事故处理和救援
事故报告
驾驶员在发生交通事故后应立即 报警，并按照相关规定报告保险
公司和相关部门。
恶劣天气驾驶
学习在雨、雪、雾等恶劣天气条 件下驾驶的技巧，如降低车速、 保持车距等。
CHAPTER 04
应急情况处理
紧急制动和避险
紧急制动
在紧急情况下，驾驶员应迅速踩下制 动踏板，尽量减缓车辆速度பைடு நூலகம்以避免 碰撞或减少损失。
避险
在危险临近时，驾驶员应保持冷静， 迅速判断并采取适当的避险措施，如 转向、变道或紧急避让等。
驾驶员心理压力管理
总结词
驾驶员心理压力管理是提高驾驶安全的重要一环，掌握有效的心理调适技巧有助 于缓解紧张和焦虑情绪。
详细描述
驾驶员应学会识别和评估自己的情绪状态，通过深呼吸、放松肌肉、积极思考等 方式来调节情绪，保持冷静和专注。同时，驾驶员还应学会应对突发状况的应急 反应，如遇到紧急情况时保持冷静，迅速采取正确的应对措施。
健康生活习惯与保养
总结词
保持健康的生活习惯和良好的身体状态是驾驶员必备的条件，通过合理的饮食、运动和保养，可以提 高身体素质和反应能力。
详细描述
驾驶员应注重饮食平衡，多摄入富含蛋白质、维生素和矿物质的食物，避免过度摄入高脂肪、高糖和 高盐食品。同时，适度进行有氧运动，如散步、慢跑等，有助于提高心肺功能和身体耐力。此外，驾 驶员还应注重身体的保养，定期进行体检和适当的锻炼，保持良好的身体状态。
驾驶员(司机培训)培训课程ppt课件
业务技能泡货重泡货重货重泡货泡货中途卸货示意图泡货重泡货重货重泡货泡货泡货重泡货重货重泡货泡货泡货重泡货重货重泡货泡货泡货重泡货重货重泡货泡货泡货重泡货重货重泡货泡货泡货重泡货重货重泡货泡货泡货重泡货重货重泡货泡货中途卸完货后应将三角型区域内货物移至本区域注意
POWERPOINT
驾驶员培训课 TEMPLATE
业务技能
交接注意事项
货物交接：要当面点清数量，并且要双方签字确认，包括装车 时与仓库交接，送货时与客户交接；
单据交接：发车时要检查各种单据是否齐全，如货物清单、托 运单、回单等；
运费结算：要看清托运单上的结算方式，结算方式为提付的要 先收款，后卸货；
代收货款：有代收货款的配送订单，要让客户先付款，后卸货； 签收回单：送货完成，必须让客户签收回单，有厂单的一定要
安全生产
数据告诉你 开车时使用手机有多危险
据统计，开车时打手机发生事故的概率是普通状态下的2.8倍；开车时看 手机发生事故的概率是普通状态下的23倍。
英国一项统计数据显示
开车时 应时间相比
驾车时发短信
慢35%
酒后驾车
慢21%
吸食毒品后驾车
慢21%
和正常反
安全生产
看一眼手机最少需要3秒，假如以60km/h的时速开车，那么3秒钟就会 盲开出约50米，极易诱发交通事故。
业务技能
配送业务：作为一个驾驶员，不但要会开车，还要懂得配送业务流程。
配送业务是一种 综合物流服务， 根据客户的需求， 对商品进行拣选、 加工、包装、组 配等作业，并按 时送达指定地点 的物流服务形式。 从仓库下达配送 指令开始，到收 货方验收入库， 回单签回结束。
调度员
发车前务必检查车门是否 关好，雨布是否盖好，因 驾驶员疏忽产生的货物湿 损，驾驶员负全部责任。
POWERPOINT
驾驶员培训课 TEMPLATE
业务技能
交接注意事项
货物交接：要当面点清数量，并且要双方签字确认，包括装车 时与仓库交接，送货时与客户交接；
单据交接：发车时要检查各种单据是否齐全，如货物清单、托 运单、回单等；
运费结算：要看清托运单上的结算方式，结算方式为提付的要 先收款，后卸货；
代收货款：有代收货款的配送订单，要让客户先付款，后卸货； 签收回单：送货完成，必须让客户签收回单，有厂单的一定要
安全生产
数据告诉你 开车时使用手机有多危险
据统计，开车时打手机发生事故的概率是普通状态下的2.8倍；开车时看 手机发生事故的概率是普通状态下的23倍。
英国一项统计数据显示
开车时 应时间相比
驾车时发短信
慢35%
酒后驾车
慢21%
吸食毒品后驾车
慢21%
和正常反
安全生产
看一眼手机最少需要3秒，假如以60km/h的时速开车，那么3秒钟就会 盲开出约50米，极易诱发交通事故。
业务技能
配送业务：作为一个驾驶员，不但要会开车，还要懂得配送业务流程。
配送业务是一种 综合物流服务， 根据客户的需求， 对商品进行拣选、 加工、包装、组 配等作业，并按 时送达指定地点 的物流服务形式。 从仓库下达配送 指令开始，到收 货方验收入库， 回单签回结束。
调度员
发车前务必检查车门是否 关好，雨布是否盖好，因 驾驶员疏忽产生的货物湿 损，驾驶员负全部责任。
驾驶员(司机培训)培训课程ppt课件
07
总结回顾与展望未来
课程总结回顾
1 2
课程内容概述
回顾本次培训课程的主要内容和重点，包括驾驶 技能、交通规则、安全驾驶等方面的知识和技能 。
学员学习成果
展示学员在课程学习中所取得的成果，如通过模 拟驾驶考试、掌握基本驾驶技能等。
3
教学方法与效果评估
总结本次课程采用的教学方法，如理论讲解、案 例分析、模拟驾驶等，并对教学效果进行评估。
培训驾驶员在紧急情况下的应对措施，如刹车失 灵、爆胎、车辆自燃等情况的处理方法。
培训目标与期望成果
掌握交通法规和安全驾驶知识
具备独立驾驶能力
通过培训，使驾驶员了解并遵守交通法规 ，掌握安全驾驶的基本要求和技巧。
通过系统的培训和考核，使驾驶员达到国 家规定的驾驶标准，具备独立上路行驶的 能力。
提高应对突发情况的能力
用灯光、保持清醒等。
应急处理
演示在紧急情况下的应急处理措 施，如刹车失灵、爆胎等情况下
的应对方法和安全规范。
05
紧急情况处理与事故预防
紧急情况处理措施
立即停车
遇到紧急情况时，驾驶员应立即停车，确保自身 和乘客的安全。
报警求助
及时拨打紧急电话报警，向警方说明情况并请求 援助。
疏散乘客
在紧急情况下，驾驶员应迅速疏散乘客，确保乘 客安全撤离。
包括发动机、底盘、车身和电 气设备四大部分。
发动机工作原理
讲解四冲程汽油机和柴油机的 工盘构造与工作原理
介绍传动系、行驶系、转向系 和制动系等底盘组成部分及其 工作原理。
汽车日常检查与维护保养
日常检查项目
维护保养注意事项
包括发动机油、冷却液、制动液、轮 胎气压等关键部位的检查。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
司机上岗培训
前言
• 驾驶员是企业形象展示的第一道窗口，在现在 企业中驾驶员的工作不仅仅是开车，更担负着 接待客人，迎来送往，车辆维护保养的重要任 务，有时还扮演着临时秘书的角色。
• 这就要求驾驶员不仅要有过硬的专业技能，还 要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪。
目录
一、司机的岗位职责 二、职业形象要求 三、公司车辆情况 四、车辆的管理 五、油卡的管理 六、车辆的保养 七、违规与事故处理
4、车辆应停放于指定位置或适当、合法位置。任意放置车辆导致违反交通规则 、损毁等由驾驶人员赔偿损失。
5、各种车辆如在公务途中有不可抗拒之事故发生，应先急救伤患人员，及时播 打报警电话、并立即与行政副总及主管联络协助处理。如属小事故，可自行 处理后向行政部报告。
6、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额 视责任具体情况另行处理。
车辆负责人：白兵玉
• 05M68 别克商务
车辆负责人：白兵玉
• 3889R 起亚嘉华
车辆负责人：白兵玉
• 03M59 大众辉腾
使用情况较少，视用车情况待定
• 所有车辆出现问题，第一时间通知行政部门及司机队长白兵玉，以
便做出应急处理。
四、车辆的管理
1、公司公务用车的证照、资料保管、车辆年检及车辆保险等事务 统一由行政部负责管理。公司车辆由行政部指派专人驾驶、保 养并负责维护、检验、清洁。
1、不开问题车上路。 2、出发前，驾驶人员应根据目的地，选择最佳的行车路线。 3、检查燃料，不在接送途中添加燃料。 4、车辆清洁，玻璃明亮、座套整洁、空气清新。 5、调节好车内温度。
三、公司车辆情况
• 9819M 现代伊兰特
车辆负责人：祁立松
• 8H133 起亚赛拉图
车辆负责人：孙江佗
• W3863 奥迪A6
3、三忌不看场合有乱穿衣 --正式场合应着正装正装的穿着要求。特殊场合要 按要求着装。
4、忌贪图舒适背离文明。 --不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心 不能穿拖 鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋 。
保持车容整洁
1、车辆要保养好车身要保持干净爱惜、保护车内的一切设施 2、做好车内包括空调的清洁工作车内不能有杂物、异味。
• 不能在出车前吃大蒜、韭菜等到有异味的食品保持良好的精神面貌 需勤修剪指甲
着装四忌
1、一忌又折又皱不熨不烫 --正常情况下全身衣物都要保持整齐、挺括尤其是 易褶皱的衣料要注意在换下衣物后用衣架挂好保持衣物平整洗衣后应注意及 时慰烫避免穿着有明显褶皱的衣物。
2、二忌又油又脏污渍明显 --着装应当卫生、干净对于各类服装都要勤换勤洗 正常情况下不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物 在领口、袖口深色下装的后部应注意检查、及时换洗。
2、未经总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。 3、出车统一由行政部专员统一派车，不得私自出车。
五、油卡管理
1、油卡主卡由行政部保管，并负责安排各副卡充值事宜。 2、副卡持有者需在卡内金额即将用完前向行政部提出充值申请，行政 部接到充值申请后需做好充值登记，并及时进行充值。 3、非特殊情况下不得使用现金加油。
一、司机的岗位职责
1、在行政部主管的领导下认真做好对公司领导和各业务部门的驾驶服 务。
2、驾驶人员需遵守交通规则，文明开车，不准酒后驾车，不开疲劳车， 不准危险驾车。
3、听从行政部派车，未经领导批准不得用公车办私事。
4、行车前要坚持勤查，确保车辆处于安全、可靠的良好状态。
5、公司职工不得用公车学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车 辆管理者负责赔偿。
七、违规与事故处理
1、行政部将于次月初查询各车辆违章情况，将违章情况反馈各车驾驶人员，驾 驶人员须于次月10日前将违章情况处理完毕。
2、未经许可将车借予他人使用而违反交通规则或发生事故，由驾驶人员负担损 失，并给予驾驶人员100元罚款处罚。
3、驾驶人员需熟知交通法规，行驶中如违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担 。
六、车辆保养
1、公司车辆的保养、保险由各车驾驶人员负责。 2、车辆的维修、保养应到公司指定修理厂进行维修，否则维护费用一律
不准报销。特殊情况需报行政部备案后方可维修。 3、车辆于行驶途中发生故障或其它耗损急需修复、更换零件时，可视实
际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过500元时，应征得行政 主管的批准；费用超过1000元时，应征得行政副总的批准。 4、如因驾驶人员使用不当疏于保养，致使车辆损坏或机械故障，其所需 维护费，依情节严重情况进行相应处理。
八、接待注意事项
1、守时守纪不拖延 （1）应服从安排，听从调度，做到随叫随到。 （2）领导用车时，应提前五至十分钟将车停在易于上车的位置等待。 （3）领导外出短暂办事、开会时，要求驾驶员不离车，随叫随走。 （4) 遵守交通规则和安全法规，要时刻保持警惕，保证行车安全。
2、贴心细致兼周到
（1）备好车内应常备的物品： 如是领导或客人的常用车，车内需常备领导或客人喜欢的饮品。 视情况在车内备一些常用药品。 车内必须有备用伞，如遇下雨等天气，要主动接送。
（2）视天气情况 ，提前打开车内空调调节温度，使领导、客人有舒 适 的乘车环境。
（3）征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？
3、眼勤手快、提供便利
（1）接待客人时，应主动与客人打招呼，并帮助其拿一些较重的 行 李，待放好行李，客人入座后，方可开始驾驶。
6、领导需用车时应该提前5-10分钟将车停在易于上车的位置等待等 待。
7、过程中禁止鸣笛催促 ,领导外出短暂办事、开会时要求驾驶员人 不离车随叫随走陪同领导或客人用餐餐后需用车时应快吃、快喝 喝茶、水、饮料.提前发动车辆只能“车等人” 不能“人等车”。
பைடு நூலகம்、职业的形象要求
• 不能留胡子
外表
• 不能留太夸张的发型或染怪异颜色
对用车者服务
1、无论用车者是否是本公司职工，驾驶人员都应热情接待，小心驾驶 、遵守交能规则、确保行驶安全。
2、对公司外客人，更应热情服务，以维护公司的良好形象。
离车注意
1、驾驶人员离开车辆时，应及时将车辆上锁。 2、车中放有贵重物品或文件资料，司机又必须离开时，应将其放于后行
李箱后加锁。
出发前后工作
前言
• 驾驶员是企业形象展示的第一道窗口，在现在 企业中驾驶员的工作不仅仅是开车，更担负着 接待客人，迎来送往，车辆维护保养的重要任 务，有时还扮演着临时秘书的角色。
• 这就要求驾驶员不仅要有过硬的专业技能，还 要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪。
目录
一、司机的岗位职责 二、职业形象要求 三、公司车辆情况 四、车辆的管理 五、油卡的管理 六、车辆的保养 七、违规与事故处理
4、车辆应停放于指定位置或适当、合法位置。任意放置车辆导致违反交通规则 、损毁等由驾驶人员赔偿损失。
5、各种车辆如在公务途中有不可抗拒之事故发生，应先急救伤患人员，及时播 打报警电话、并立即与行政副总及主管联络协助处理。如属小事故，可自行 处理后向行政部报告。
6、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额 视责任具体情况另行处理。
车辆负责人：白兵玉
• 05M68 别克商务
车辆负责人：白兵玉
• 3889R 起亚嘉华
车辆负责人：白兵玉
• 03M59 大众辉腾
使用情况较少，视用车情况待定
• 所有车辆出现问题，第一时间通知行政部门及司机队长白兵玉，以
便做出应急处理。
四、车辆的管理
1、公司公务用车的证照、资料保管、车辆年检及车辆保险等事务 统一由行政部负责管理。公司车辆由行政部指派专人驾驶、保 养并负责维护、检验、清洁。
1、不开问题车上路。 2、出发前，驾驶人员应根据目的地，选择最佳的行车路线。 3、检查燃料，不在接送途中添加燃料。 4、车辆清洁，玻璃明亮、座套整洁、空气清新。 5、调节好车内温度。
三、公司车辆情况
• 9819M 现代伊兰特
车辆负责人：祁立松
• 8H133 起亚赛拉图
车辆负责人：孙江佗
• W3863 奥迪A6
3、三忌不看场合有乱穿衣 --正式场合应着正装正装的穿着要求。特殊场合要 按要求着装。
4、忌贪图舒适背离文明。 --不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心 不能穿拖 鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋 。
保持车容整洁
1、车辆要保养好车身要保持干净爱惜、保护车内的一切设施 2、做好车内包括空调的清洁工作车内不能有杂物、异味。
• 不能在出车前吃大蒜、韭菜等到有异味的食品保持良好的精神面貌 需勤修剪指甲
着装四忌
1、一忌又折又皱不熨不烫 --正常情况下全身衣物都要保持整齐、挺括尤其是 易褶皱的衣料要注意在换下衣物后用衣架挂好保持衣物平整洗衣后应注意及 时慰烫避免穿着有明显褶皱的衣物。
2、二忌又油又脏污渍明显 --着装应当卫生、干净对于各类服装都要勤换勤洗 正常情况下不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物 在领口、袖口深色下装的后部应注意检查、及时换洗。
2、未经总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。 3、出车统一由行政部专员统一派车，不得私自出车。
五、油卡管理
1、油卡主卡由行政部保管，并负责安排各副卡充值事宜。 2、副卡持有者需在卡内金额即将用完前向行政部提出充值申请，行政 部接到充值申请后需做好充值登记，并及时进行充值。 3、非特殊情况下不得使用现金加油。
一、司机的岗位职责
1、在行政部主管的领导下认真做好对公司领导和各业务部门的驾驶服 务。
2、驾驶人员需遵守交通规则，文明开车，不准酒后驾车，不开疲劳车， 不准危险驾车。
3、听从行政部派车，未经领导批准不得用公车办私事。
4、行车前要坚持勤查，确保车辆处于安全、可靠的良好状态。
5、公司职工不得用公车学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车 辆管理者负责赔偿。
七、违规与事故处理
1、行政部将于次月初查询各车辆违章情况，将违章情况反馈各车驾驶人员，驾 驶人员须于次月10日前将违章情况处理完毕。
2、未经许可将车借予他人使用而违反交通规则或发生事故，由驾驶人员负担损 失，并给予驾驶人员100元罚款处罚。
3、驾驶人员需熟知交通法规，行驶中如违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担 。
六、车辆保养
1、公司车辆的保养、保险由各车驾驶人员负责。 2、车辆的维修、保养应到公司指定修理厂进行维修，否则维护费用一律
不准报销。特殊情况需报行政部备案后方可维修。 3、车辆于行驶途中发生故障或其它耗损急需修复、更换零件时，可视实
际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过500元时，应征得行政 主管的批准；费用超过1000元时，应征得行政副总的批准。 4、如因驾驶人员使用不当疏于保养，致使车辆损坏或机械故障，其所需 维护费，依情节严重情况进行相应处理。
八、接待注意事项
1、守时守纪不拖延 （1）应服从安排，听从调度，做到随叫随到。 （2）领导用车时，应提前五至十分钟将车停在易于上车的位置等待。 （3）领导外出短暂办事、开会时，要求驾驶员不离车，随叫随走。 （4) 遵守交通规则和安全法规，要时刻保持警惕，保证行车安全。
2、贴心细致兼周到
（1）备好车内应常备的物品： 如是领导或客人的常用车，车内需常备领导或客人喜欢的饮品。 视情况在车内备一些常用药品。 车内必须有备用伞，如遇下雨等天气，要主动接送。
（2）视天气情况 ，提前打开车内空调调节温度，使领导、客人有舒 适 的乘车环境。
（3）征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？
3、眼勤手快、提供便利
（1）接待客人时，应主动与客人打招呼，并帮助其拿一些较重的 行 李，待放好行李，客人入座后，方可开始驾驶。
6、领导需用车时应该提前5-10分钟将车停在易于上车的位置等待等 待。
7、过程中禁止鸣笛催促 ,领导外出短暂办事、开会时要求驾驶员人 不离车随叫随走陪同领导或客人用餐餐后需用车时应快吃、快喝 喝茶、水、饮料.提前发动车辆只能“车等人” 不能“人等车”。
பைடு நூலகம்、职业的形象要求
• 不能留胡子
外表
• 不能留太夸张的发型或染怪异颜色
对用车者服务
1、无论用车者是否是本公司职工，驾驶人员都应热情接待，小心驾驶 、遵守交能规则、确保行驶安全。
2、对公司外客人，更应热情服务，以维护公司的良好形象。
离车注意
1、驾驶人员离开车辆时，应及时将车辆上锁。 2、车中放有贵重物品或文件资料，司机又必须离开时，应将其放于后行
李箱后加锁。
出发前后工作