浅谈我国零售业走出困境的途径
零售行业的困境与突破思路
零售行业的困境与突破思路一、零售行业的困境：竞争加剧和市场变革随着消费者需求和购物习惯的变化，传统零售行业面临着巨大的挑战和困境。
在全球化和数字化的浪潮下，许多传统零售商被迫关闭门店、陷入困境甚至破产。
以下是零售行业目前面临的主要困境。
一. 1 价格战和低利润率：随着电子商务和互联网技术的发展，越来越多的线上线下零售企业进入市场，在激烈的竞争中导致价格战愈演愈烈。
同时，快速变化的市场使消费者更加关注价格而非品牌忠诚度，这使得很难保持良好的利润率。
一. 2 客户体验不佳：消费者对购物体验要求越来越高，他们期望能够获得个性化服务、便捷的支付方式以及更加轻松愉快的购物环境。
然而，许多传统零售企业在这方面尚有欠缺，不能满足现代消费者的需求。
一. 3 渠道碎片化和供应链压力：在多渠道销售和全球供应链的背景下，零售企业面临着渠道碎片化和供应链冗余的问题。
无法有效整合渠道和优化供应链会导致高成本、库存堆积和客户满意度下降。
一. 4 数据分析能力不强：大数据和人工智能正在改变零售行业的运营方式。
然而，很多传统零售商没有足够的数据分析能力来获得有价值的客户洞察，限制了他们做出准确决策的能力。
二、零售行业突破思路：创新、定位与数字化转型为了克服困境并取得持续发展，传统零售企业需要采取切实可行的突破思路。
以下是一些重要策略可以帮助零售企业摆脱困境并取得成功。
二. 1 创新产品和服务：创新是推动零售行业进步的关键因素之一。
企业可以通过引入新颖独特的产品或服务吸引消费者，并从竞争对手中脱颖而出。
此外，创新还包括提供个性化定制、增值服务以及销售渠道的创新。
二. 2 确定明确的目标市场和定位：在激烈竞争的市场中，企业需要明确自己的目标市场和定位，以便更好地满足特定消费者群体的需求。
通过建立品牌价值观、差异化产品、精准营销等方式来提高竞争力。
二. 3 数字化转型与店铺升级：传统零售企业必须利用科技和数字化工具进行转型，以适应现代消费者需求。
传统零售业的困境与转型方向
传统零售业的困境与转型方向随着电子商务的崛起，传统零售业面临着巨大的挑战和困境。
大量消费者选择在线购物，导致实体店铺销售额下降。
在这样的背景下，传统零售企业必须寻找有效的转型方向以保持竞争力和生存空间。
本文将探讨传统零售业面临的困境，并提出几个转型方向供参考。
一、传统零售业面临的困境1. 销售额下降：消费者越来越倾向于网上购物，在线购物平台提供了更多便利性与价格优势，实体店销售额逐渐受到冲击。
2. 支付方式变化：移动支付和数字货币快速发展，在线购物更为方便。
而对不熟悉这些新技术的传统商家来说，适应新的支付方式可能会带来一定困扰。
3. 营销模式落后：许多传统零售店仍然使用传统广告和促销手段，难以与新兴在线平台竞争。
缺乏创新思维可能导致营销手段失效。
4. 供应链成本上升：物流和库存管理是零售业的关键挑战之一。
传统零售商往往需要投入大量资金来维持供应链，尤其是在进货、仓储和配送环节。
二、转型方向1. 强化线上渠道：传统零售商可以利用互联网平台进行线上销售。
建立自己的网店或与电商平台进行合作，拓展在线客户群体，并增加销售额。
同时，加强社交媒体的运营也有助于与消费者建立更紧密和直接的联系。
2. 提供个性化服务：传统零售企业可以通过提供个性化的购物体验来吸引顾客。
例如，根据消费者偏好定制商品、提供专属客服等。
通过增加附加价值来吸引并保留顾客。
3. 加强品牌形象：传统零售企业可以将重点放在品牌建设方面。
打造独特而有吸引力的品牌形象能够帮助企业在激烈竞争中脱颖而出，并赢得消费者的信任。
此外，积极参与公益活动也能提升企业形象。
4. 创新营销手段：传统零售商需要跟上时代的步伐，利用现代化的营销工具和技术。
通过数字化广告、社交媒体宣传、线上促销等方式吸引更多潜在客户，并加强与现有客户的联系。
此外，与互补产业进行合作，如与电影院联合推出优惠活动，也可以增加曝光度。
5. 优化供应链管理：传统零售商需加强物流和库存管理以应对市场变化。
零售业面临的困难与应对策略
零售业面临的困难与应对策略一、零售业面临的困难近年来，随着互联网和移动技术的快速发展，零售业正面临着前所未有的挑战。
在这个数字化时代，消费者的购买行为和习惯发生了巨大的变化，给传统零售企业带来了许多困难。
首先，与电子商务的竞争。
电子商务通过其便捷、低成本以及优质服务等特点吸引了大量消费者。
越来越多的人选择通过网络购物，对实体店铺造成了冲击。
传统零售企业需要跟上这一趋势，积极转型升级才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次，消费者需求日益多样化。
随着人们生活水平提高和消费观念改变，他们对产品品质、价值和个性化需求更高。
相比起传统商品销售模式，在线购物更加满足了人们获取信息、比较价格并进行个性化定制的需求。
这意味着传统零售企业需要重新思考产品组合、增强产品创新能力，以满足消费者日益多样化的需求。
另外，租金和人工成本的上升也是零售业面临的一大难题。
在一些繁华地段，商铺租金不断上涨，使得传统零售企业经营资金压力增大。
同时，劳动力成本也在不断攀升，尤其是对于传统零售企业来说。
这就要求零售企业寻找新的方式来降低运营成本，并提高效率。
二、应对策略1. 积极推进线上线下融合发展在互联网时代，线上线下融合已经成为了零售业转型的重要方向。
传统实体店可以通过开设电子商务平台，将线上用户引导到线下门店消费；而在线上销售渠道稳定后，则可通过门店提供优质服务来增加顾客粘性。
同时也要加强与电商平台的合作与竞争，并利用社交媒体等渠道进行市场宣传和用户沟通。
2. 提供个性化和差异化产品和服务消费者需求多元化是一个不可忽视的趋势。
针对不同年龄、性别、文化背景的消费者，传统零售企业需要提供个性化的产品和服务。
可以通过市场调研等方式了解消费者需求，与供应商合作开发满足特定群体需求的新产品。
此外，还可以加强与电子商务平台的合作，借助大数据分析来预测和满足消费者需求。
3. 强化渠道管理和营销推广在竞争日益激烈的市场环境中，对渠道管理和营销推广要进行精细化管理。
零售业面临的困难及解决方法
零售业面临的困难及解决方法一、零售业面临的困难随着互联网的迅猛发展和消费者购物行为的改变，传统零售业正面临着一系列的挑战和困扰。
在这个数字化时代，零售商们面对以下几个主要问题：1. 线下店铺流量下降：消费者越来越多地选择线上购物，导致实体店铺的流量减少。
直接结果就是销售额下滑和利润减少。
此外，消费者更加注重线上消费的便捷性和价格优势。
2. 竞争加剧：传统零售业正面临着来自各种新兴企业和电子商务巨头的激烈竞争。
这些公司拥有先进的技术和大数据分析能力，能够更好地理解消费者需求并提供定制化服务。
3. 供应链管理：传统零售商面对复杂供应链管理问题，包括货品获得、库存控制、物流管理等方面。
处理这些问题需要大量人力资源，并可能引发成本上涨。
4. 消费者变革：年轻一代消费者，如千禧一代和Z世代，对购物习惯和价值观进行了根本性的改变。
他们更加关注产品的品质、社会责任以及互联网上的消费体验。
二、解决方法面对零售业所面临的困难，传统零售商们需要灵活应对，并积极采取以下策略来适应市场变化：1. 网络与线下结合：将线上和线下销售渠道相结合，创造更多的营收机会。
通过构建良好的电子商务平台，激励消费者在实体店购买商品后在线评价并分享购物体验。
此外，在线上提供可靠的配送服务也能增强实体店铺在供应链管理方面的竞争力。
2. 数据驱动经营：利用大数据分析技术来了解消费者需求和行为模式，并根据这些数据做出有针对性的决策。
这样可以帮助零售商们更好地预测市场趋势，优化库存管理，并提供个性化推荐等增值服务。
3. 创新与差异化：传统零售商必须不断创新以满足消费者需求，并与竞争对手区别开来。
可以通过与其他行业的合作，推出独特的产品和服务，如联名款、定制化商品等。
此外，注重品牌塑造和营销活动也是吸引消费者注意力的一种方式。
4. 强化线下体验：尽管线上购物便捷、价格低廉，但线下店铺仍然具有不可替代的优势。
传统零售商可以通过提供独特而愉悦的购物体验来吸引消费者，包括舒适的环境、个性化服务、即时咨询等。
零售业中的困难与应对策略
零售业中的困难与应对策略一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，零售业面临着许多困难和挑战。
如何应对这些困难，找到有效的应对策略成为了零售商们必须面对和解决的问题。
本文将探讨零售业中普遍存在的四个困难，并提出相应的应对策略。
二、供应链管理困难及策略1.供需平衡问题：零售商常常面临供需不匹配的情况，导致了库存积压或商品缺货。
策略：建立有效的预测模型和沟通机制，加强与供应商之间的合作，实现供需平衡。
2.物流成本增加：高昂的运输成本是影响零售业利润率的因素之一。
策略：优化物流网络，采用智能化系统来提高运输效率并减少成本；合理利用第三方物流服务。
三、竞争激烈导致销量下滑困难及策略1.线上线下竞争加剧：电子商务行业蓬勃发展，给实体店铺带来了巨大竞争压力。
策略：整合线上与线下的资源优势，建立多渠道营销策略；提供独特的购物体验和优质的售后服务。
2.品牌与定位问题：顾客越来越关注品牌价值和产品定位，不再满足于简单的购物需求。
策略：塑造独特的品牌形象和核心价值观；通过个性化营销与创新升级产品，吸引目标消费者。
四、消费者需求变化困难及策略1.年轻一代消费者追求个性化和时尚：传统零售商需要更好地适应年轻一代消费者的需求。
策略：增加创新性产品，提供个性化购物体验；积极利用社交媒体互动，了解并满足他们的需求。
2.环保意识的兴起：越来越多的消费者关注环保和可持续发展问题，选择偏向可持续发展的产品。
策略：推出环保系列产品，并进行宣传；加强企业社会责任感，通过环保行动树立良好企业形象。
五、人员管理困难及策略1.雇员流动性高：招聘和培训成本增加，员工流动性也导致了服务质量下降。
策略：改善福利待遇，提供良好的工作环境和晋升机会；为员工提供持续的培训和发展机会。
2.技术更新对员工能力要求变化：随着科技的发展，零售业需要不断适应新技术并培养员工的相关能力。
策略：建立完善的培训体系，提升员工的技术素养；与科技企业建立合作关系，引进先进技术设备。
零售业发展存在困难及对策分析
零售业发展存在困难及对策分析问题概述零售业作为一个重要的经济行业，面临着各种各样的困难和挑战。
本文将讨论零售业发展中存在的主要问题，并提出相应的对策分析。
问题1：电子商务的冲击随着互联网的发展和普及，电子商务在零售业中占据越来越重要的地位。
传统的实体店面面临着电子商务的冲击，消费者更倾向于在线购物而非到实体店购买商品。
这给传统零售业带来了巨大的竞争压力。
对策分析：零售业需要积极转型升级，将线上和线下相结合。
通过建设全面的电子商务平台，提供更便捷的购物体验，提高产品质量和服务水平，吸引顾客回归实体店面。
：零售业需要积极转型升级，将线上和线下相结合。
通过建设全面的电子商务平台，提供更便捷的购物体验，提高产品质量和服务水平，吸引顾客回归实体店面。
问题2：供应链管理困难零售业的供应链管理面临诸多挑战，包括货物采购、物流和库存管理等方面。
供应链环节中出现的问题可能导致货物延迟或损失，影响零售业的正常运营。
对策分析：零售业需要加强供应链管理的能力。
通过优化供应链的组织结构，建立高效的采购、物流和库存管理系统，提高货物的流转速度和准确性，降低货物损失和延误的风险。
：零售业需要加强供应链管理的能力。
通过优化供应链的组织结构，建立高效的采购、物流和库存管理系统，提高货物的流转速度和准确性，降低货物损失和延误的风险。
问题3：消费者购买力下降经济形势的不确定性和消费者购买力的下降，使得消费者在零售业中的消费需求减少。
消费者更加理性和审慎，更注重物价和性价比。
对策分析：零售业需要积极适应消费者的需求变化。
通过提供优惠促销活动、降低产品价格、提高产品品质和创新服务，吸引消费者增加购买力和消费意愿。
：零售业需要积极适应消费者的需求变化。
通过提供优惠促销活动、降低产品价格、提高产品品质和创新服务，吸引消费者增加购买力和消费意愿。
问题4：竞争日益激烈零售业市场竞争激烈，竞争对手众多且实力强大。
新兴的电商平台和大规模连锁超市对传统零售业构成了威胁。
零售业中的问题分析与解决方案
零售业中的问题分析与解决方案零售业是一个充满竞争的行业，面对快速变化的市场和消费者需求，零售商们常常面临各种挑战和问题。
本文将分析零售业中的一些常见问题，并提出解决方案，帮助零售商们更好地应对挑战。
问题一：竞争激烈，利润率下降零售业内竞争激烈，价格战不断，这导致许多零售商的利润率下降。
如何提高利润率是零售商们最迫切需要解决的问题之一。
解决方案一：创新经营模式零售商可以通过创新经营模式来提高利润率。
例如，引入新的产品系列、增加附加值服务、开发独特的销售渠道等。
通过创新，零售商可以吸引更多的消费者，提高销售额和利润。
解决方案二：优化供应链管理优化供应链管理是提高利润率的关键。
通过减少库存、缩短采购周期、降低运输成本等方式，零售商可以提高供应链的效率，从而降低成本，增加利润。
解决方案三：客户关系管理建立良好的客户关系管理系统可以帮助零售商增加客户忠诚度，提高客户续费率。
通过个性化的营销策略和增值服务，零售商可以提升客户体验，增加客户黏性，从而提高利润率。
问题二：线上线下融合难题随着电子商务的快速发展，线上线下融合已成为零售业发展的趋势。
然而，线上线下融合并非易事，许多零售商在实施过程中遇到了困难。
解决方案一：提供一致的购物体验线上线下融合的关键在于提供一致的购物体验。
零售商可以将线上线下的信息系统进行整合，实现商品信息、库存、价格等的统一管理。
同时，为消费者提供无缝的购物体验，如实现线上线下的价格、促销活动一致等方式，提高消费者满意度。
解决方案二：加强物流和仓储管理线上线下融合需要具备快速、高效的物流和仓储管理能力。
零售商可以建立自己的物流网络，提升配送效率；同时，通过合作第三方物流公司，实现线上线下渠道的无缝对接，加快商品配送速度，提升用户体验。
解决方案三：数据分析与智能化营销通过数据分析和智能化营销，零售商可以更好地把握消费者的需求，提供个性化的购物体验。
零售商可以利用大数据分析消费者的购买行为、偏好等信息，精准推荐商品，提高销售转化率，增加收益。
零售行业存在的困难及解决措施
零售行业存在的困难及解决措施一、零售行业的困难在当前全球经济持续发展的大背景下，零售行业作为市场交流和商品流通的重要环节，也面临着一系列的困难和挑战。
这些问题主要包括以下几个方面：1.竞争激烈：随着互联网技术的迅速发展和电子商务的兴起，线上零售商逐渐崛起，形成了与传统实体零售商之间的激烈竞争。
传统实体店面受到线上购物的冲击，生意逐渐变差。
2.高运营成本：由于租金、人工等因素导致零售企业的运营成本较高。
尤其是在一线城市，租金普遍偏高，工资待遇也相对较高。
企业需要支付大量费用来保持良好的店面形象和顺畅的供应链。
3.费用管理困难：由于涉及到多个环节和多个供应商之间的协调，项目费用管理不易；同时因为利润空间相对较小，一旦费用超支，可能对企业的经营造成直接影响。
4.物流瓶颈：零售行业需要具备高效物流系统以确保商品能够及时到达消费者手中。
然而，由于物流设施有限、仓储成本增加和运输车辆不足等问题，物流环节往往成为制约行业发展的瓶颈。
5.消费者需求多样化：随着社会进步和居民收入水平提高，消费者对于产品质量、品牌认知度和服务质量等方面要求也越来越高。
零售行业需要满足不同消费群体的个性化需求，这对企业提出了更高的要求。
二、解决零售行业困难的措施为了应对上述困难及挑战，零售企业可以采取一系列措施来提升竞争力和适应市场变化：1. 展开线上线下融合战略：传统实体零售商应当积极跟进互联网技术发展的步伐，在线下店铺与线上电商平台进行深度融合。
通过建立自己的电商平台或与已有电商合作，开拓新渠道，吸引更多消费者，并提供优质的线上线下服务体验。
2. 提高运营效率：企业可以通过创新管理方式，减少不必要的运营成本。
例如，通过优化供应链管理来降低物流成本、协调公司内外部资源来节约人力成本、利用信息技术提高数据分析和决策的精确性等等。
3. 建立合作伙伴关系：与供应商、物流公司以及金融机构等建立长期稳定的合作关系。
这样可以减少费用、提高效率，并共同面对激烈的竞争环境。
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目录内容摘要 (2)关键词 (2)一、工我国商业企业经营理念落后 (2)1、服务意识淡薄 (2)2、缺乏科学管理 (2)二、零售业市场的竞争日趋激烈 (3)1、大型零售企业之间的竞争 (3)2、不同零售业态的竞争 (3)3、工商企业的竞争 (3)三、购买力分流严重 (3)1、零售业态多元化导致购买力分流 (4)2、一些社会问题导致购买力分流 (4)四、资产结构不合理 (4)五、网点布局不合理 (5)六、国有大型零售业的特殊原因 (5)参考文献 (5)浅谈我国零售业走出困境的途径摘要近几年,我国的大型零售业已从高速发展期进入了调整期,经营业绩下降,各种问题和矛盾已经表现出来,整体行业陷入困境之中,文章从大型零售业的困境表现入手,从经营管理理念、政府宏观调控以及国有大型零售业改革等方面分析原因。
关键词: 大型零售业；经营理念；宏观调控20世纪90年代,我国的零售业发展迅速,连锁经营、专业市场等各种新兴的零售业态不断地诞生和发展。
我国的零售业也由过去的国有零售业为主的单一结构变为国有、集体、私营、外商独资等多种所有制结构的企业共同竞争。
面对有限的市场,我国的零售业竞争已经进入白热化阶段。
本世纪开始,我国的大型零售业的发展却陷入了困境之中。
原因是多方面的,其中既有企业内部的经营管理方面落后的主观因素,也有市场竞争日趋激烈、政府宏观调控不当等客观因素,现从以下方面具体分析。
一、我国商业企业经营理念较为落后（一）服务意识淡薄。
商业企业效益的提高很大程度上依赖于科学的管理和人员素质的提高。
服务质量是顾客对服务过程的一种“感知”,也就是说它是一种“主观意识”。
服务意识淡薄、服务质量低、服务项目欠缺是一些大型零售企业普遍存在的症结。
（二）缺乏科学管理。
科学的管理,是企业生存发展的致关重要的因素。
科学的企业管理体系能够使企业健康,快速发展,激发企业员工的工作欲望,为企业创造更多的利润。
但许多大型商场开业后,由于缺乏具有现代经营理念和现代商场经营能力的管理人才,使企业在市场定位、营销策略、商场布局、人员管理等方面处于落后状态。
（三）企业经营缺乏特色。
我国大型零售业的市场定位雷同,缺乏创新精神,缺少鲜明的特色。
目前,大型零售商场普遍装修豪华,商品定位于高档,收入微薄者“望阔兴叹”,同时,商场片面地追求大而全,面面俱到,商品种类、品牌、档次、柜台陈列、促销手段差异不大,以致于大商场千店一面,缺乏创新,流失了不少的顾客群。
二、零售业市场的竞争日趋激烈（一）大型零售企业之间的竞争。
一些大型商场定位雷同,片面追求大而全,忽视了自身特色。
商品种类、档次、柜台陈列差异不大。
随着全国市场的全面开放,地区分割封锁已被打破,琳琅满目的商品各地商场都有,给消费者一种“到哪里都一样”的购物心理,使得本地大型商场对外地消费者的吸引力越来越弱,这些因素导致各商场之间在同一层面上过度竞争又多采取低层次的价格竞争。
（二）不同零售业态的竞争。
百货商店、连锁店、便民店、超市、专卖店等不同业态挤占市场份额,市场被分割成若干个商业区,购买力分流使大型零售企业处于区域性竞争之中,它们只能面对周边较小的商业范围,给大型零售业的经营造成很大的影响。
（三）工商企业的竞争。
许多工业企业由单纯生产型转为生产经营型。
市场上出现的各种专卖店,很多就是由厂家直销,厂家直接参与经营与管理。
产品以批发价、出厂价直销的方式进入市场,在价格、品种及售后服务等方面都对大型零售企业构成巨大威胁。
（四）中外企业竞争。
近几年来国外大商业资本利用我国国内商业组织体系分散化的弱点,对我国零售市场进行全面渗透。
他们均以战略性、长远性、实力性的姿态进入中国市场并不追求一时的效益而是要占领市场。
他们在进入中国市场后,都在实施多店化战略,力图向国内商业企业争夺较多的市场份额。
三、购买力分流严重（一）购买力的过度分流,使单个零售企业的效益下降,甚至导致无法收回成本。
而当整个零售业中的多数企业出现这种问题时,必然导致整个零售业陷入困境之中。
同业过度扩张,专业市场、连锁经营等的兴起和一些市场经济深化发展产生的社会问题,成为导致社会购买力分流的原因。
1 企业数量过多导致购买力分流。
近几年来多数城市的大型零售企业建设速度远远超出了居民实际购买力的增长水平。
在大中型城市,年销售额在1.2亿元以上的大型商场达到千家以上。
不断投资建设的大型零售商场,使得商业网点增多,同业竞争加剧,消费品市场被更多商家瓜分,消费者购买力出现较大分流。
（二）零售业态多元化导致购买力分流。
专业市场兴起,连锁商业的迅速发展,也进一步导致了社会购买力分流严重。
连锁商业以购物环境简洁宽松,让消费者在“无干扰”的氛围中自主、自由、自选、自助式购物,“便利、快捷、价廉”的特色,吸引着越来越多的消费者。
虽然连锁商业对大商场的销售分流还主要局限于食品、日用品类商品,但作为一种新型商业,它正处于加速发展的扩张期,对大商场的发展将产生重大影响。
（三）一些社会问题导致购买力分流。
随着住房所花费用大幅度提高,加之人才市场的激烈竞争,很多家长为了子女的未来考虑宁可将富裕资金存入银行,也不愿进行购物消费。
在当前市场竞争日趋激烈的状况下,不少企业在竞争中失利,效益不佳,职工面临着下岗威胁,部分居民对近年内家庭收入状况明显改善的信心不足,消费者信心指数明显下降。
四、资产结构不合理（一）企业过度扩张导致资产结构失调。
大型零售商店的资产负债结构不合理,资产闲置、负债率和管理成本太高,也是造成大型零售商店效益滑坡的重要原因之一。
改革开放以来,尤其是我国加入ＷＴＯ以后,很多境外企业、跨国集团以规模化、实力化的姿态进入我国市场。
因此,很多大型商业企业急切希望能迅速壮大自己,在未来的日子里能与外国公司决一雌雄。
（二）企业决策失误导致资产结构不合理。
还有些企业忽视了当地市场购买力水平,片面追求上档次、上规模,建设投资不足,就挤占企业流动资金,甚至高息借债,使商场大部分经营利润都支付了借款利息,盈利也就无从谈起。
这种现象在国有大型零售业中表现更为突出。
五、网点布局不合理（一）大型商业设施过于集中。
商业网点是指以数个大型商业企业为结点相互连结,在一定范围内形成的商业购物网络。
商业网点布局要适度,布局过疏则无法最大限度开拓潜在市场;布局过密则在造成投资浪费的同时导致企业的效益下滑,无法收回成本导致经营失利。
（二）网点布局与发展趋势不符合。
根据我国各大城市的发展趋势,城市“空心化”问题将逐渐显现。
如北京、上海等地因旧城区的改造速度加快,拆迁人口大量迁往郊区,消费者集中在城市商业中心地带购物的格局将被打破,购买力将由过去的高度集中而趋于分散,若仍在市中心密集兴建商业设施,必将会带来资源的浪费。
六、国有大型零售业的特殊原因（一）投资主体单一。
国有独资的大中型商业企业,由于产权是单一的国有,因此,国有商业企业,作为政府的附属地位,不论是在党委领导下的厂长(经理)负责制,还是经理负责制,形式始终没有变。
这种在计划经济时期建立起来的企业制度使资产代表人、经营者在作出任何重大决策时,首先要考虑的是“先找市长,再找市场”。
这种决策意识严重制约了企业在市场中自我调节、自我发展的能力。
（二）权责不明。
有决定权的政府部门由于不直接经营,也就不负经营责任;而由政府委派的经营者由于最终决定权在政府,因此,每个经营者承担的都是负盈不负亏的责任。
每个担任经营的人都是在这样的机制中运作。
这也正是国有大型零售企业亏损越来越严重的原因之一。
（三）治理结构不合理。
市场经济条件下的企业治理结构中,董事会、经理班子和监事会三者是互相制约的利益共同体。
只有互相制约又互相合作才能保证股东利益的有效实现。
而目前,商业企业的董事长、总经理是由政府任命的,董事成员并不是本义上的股东代表,而是按一定比例和代表性推选产生的。
由于大家都是“政府雇员”,相互间不存在任何利益关系。
（四）政府管理决策缺乏科学性。
改革开放走过了近20年,我国的工业、商业、饮食服务、房地产等行业都面临着这样一个问题:原有的计划经济的管理方法和遗留问题与现在的社会主义市场经济不相适应,许多政府部门在管理经济问题时仍采取计划经济的方法,对具体问题缺乏必要的研究和科学的预测,在某些设施如商业、饮食服务、房地产等建设不足时,主观臆断地制定计划。
这种政府宏观管理部门的非科学性决策是造成国有大型零售业陷入困境的重要因素。
近年来,我国零售业正面临着一场深刻的变革,多元化零售业态迅猛发展,先进管理理念和管理手段从国外大量传入,使它不仅使零售业成为经济发展的热点行业,而且对整个流通业乃至经济运行方式都生了积极影响。
这是我国大型零售业发展的难得机遇。
但目前我国的大型零售业却在整体上陷入困境之中,效益不好,企业管理理念落后,经营机制无法紧跟时代步伐。
与此同时,国外的零售巨头借我国加入ＷＴＯ的机会大举进军我国,占领了相当数量的市场,使我国的大型零售业面临前所未有的挑战。
小结面对内外压力,我们应该总结近年来成功经验和失败的教训,必须针对各个问题分而治之,调整经营策略,采取适销对路的方法,提高管理水平和服务质量,认真学习国外先进的管理理论,结合我国的实际,从经营理念、经营意识和机制转变中寻求一条适合我国大型零售业发展的新道路,从而摆脱困境,铸造新时代的辉煌。
参考文献:[1]曹小春零售业营销实务[Ｍ] 中国审计出版社,1999 .[2]张念宏现代商业企业人力资源开发与管理[Ｍ] 中国国际广播出版社,1996 .。