关于电科院科研项目质量管理体系建设的思考

关 于 电科院 科 研项 目质 量 管理体 系建 设 的思 考
潘 伟 ， 方道 恒
６ ０５ ） １０４ （ 电子科技 大学电子科 学技术研究院 ，四川成都
摘 要 ：结 合 电子 科 技 大学 电子 科 学技 术研 究 院 实施 Ｇ ／ １０ １ ２０ Ｂ Ｔ ９０ — ００质 量 管理 体 系和 Ｇ Ｂ ０ １ 一 ０ １军工 产 Ｊ９ ０ Ａ ２０ 品质 量 管 理 体 系的 建设 、 实施 、运 行 的 情 况和 经 验 ，对 其 内部 的 科研 项 目质 量 管 理 体 系进 行 了研 究 和 讨论 ，通 过质量管理体 系在科研项 目管理运行 中所取得的效果来说 明质量管理体 系在提 高科研质量与管理水平等方面的 作 用 ，并 以 实 际 的科 研 管 理 工作 经 验 为基 础 ，探 讨 了在 科 研 项 目管 理 工作 中建 立 质 量 管理 体 系的 Ｉ要性 ，并 对 必 科研 项 目质 量 管理 体 系的 建设 提 出 了 自己的 一 些意 见 和 建议 。 关键 词 ：质 量 管 理体 系 ；科研 管理 ；项 目质 量 管 理 中 图分 类 号 ：Ｇ １ ３ｌ 电 子科 技 大 学 电 子 科 学 技 术 研 究 院 （ 以下 简 称 电科 院 ） 自成 立 之 初 就 引 入 了 Ｇ ／ １０ １—２０ ＢＴ９０ ０ ０质 量 管 理 体 系 和 Ｇ Ｂ ０ １ ２ ０ 军 工 产 品 质 量管 理 体 系 ，到 目前 为 止 质 量 管 Ｊ ９０ Ａ一 ０ １ 理体系在 电科院 已经运行 ４年有余。在经 过了体 系的 引入 、 建设阶段和符合性运行 阶之后 ，目前 已进入 了质 量管理的深 入发展 阶段 。从 实际运行情况来看 ，在 电科 院成 立之初 ，在 各种规章制度和运行体系都不健全 的情 况下 ，根 据质量管理 体系的相关要求而建 立起 来的运行程序 ，对规范 １ ３常的科研 行为起着纲领性作用 ，最 大程 度上保证 了满足质 量要求 的科 研 成果 的输 出。 但在 引 入 质 量 管 理 体 系 的 策 划 时 期 ，由 于 对 体系的系统认识并不深入 ，在制定相关运行 制度 和流程 的时 候 就 给许 多 问题 埋 下 了 “ 笔 ” 伏 ，更 多 的 问 题 也 在 随 后 执 行 的过 程 中暴 露 了出 来 ；在 具 体 的运 作 过 程 中 ，各 部 门 和 不 同 的职 能人 员 也 因 对体 系 的 认 识 程 度 不 同 ，在 运 作 水 平 也 存 在 着明显的差异 ，甚至有极个别 的例子表现为对质 量管理体系 的对立 。伴随着电科 院的不断发展壮大 ，在专业 领域 内的影 响力 不 断提 高 ，质量 管理 的 作 用 和 影 响 也 显 得 １ 重 要 。一 ３益
对应。
１２ 质 量 管 理 体 系的 建设 过 程 ． １２ １ 质 量 管 理体 系 的引 人 、建 设 阶段 ．． 该 阶段 的 工 作 主要 进 行 在 电科 院成 立 的 初 期 ，时 间 大 致 在 ２０ ０３年 ５月 至 ２０ ０４年 ９月前后 。其 主要 工作 是确立 了电 科 院的管理体系结构 ，制定 了 《 电子科学技术研 究院项 目管 理实施细则》 ，用 文件 的形 式规 范了项 目组织 申请、任务分
２１ ００年第 ２期
Ｓ ｉ ｃ ｎｄ Ｔｅ科技ｏ ｙ Ｍａ 究 ｎ ｓ ａ ｃ ｃｅｎ ｅ ａ ｃ ｏ 管理 研 ａ ｅ ｈｎ ｌｇ ｎ ｇ ｍｅ ｔＲｅ ｅ ｒ ｈ
２ ０ Ｎｏ ２ ０１ ．
文章 编 号 ：１０ ７９ （００ ２— ０ ６ ０ ００— ６ ５ ２ １ ）０ ０９ — ３
响力的科研项 目，也迫使科研 管理部门检视 自己现有的管理 程序 ，根据实际情况 和质 量管理体 系的要求 ，对 现有 运行程 序和制度作 出改进。实际上 ，按 Ｐ Ｃ Ｄ Ａ循环的要求 。
该 阶段质量体系建设 的主要成果是 ：２ ０ ０３年通过了新时 代认证 中心 Ｇ ／ １０ ２—１９ 、Ｇ Ｂ Ｚ ０ ｌ一９ Ｂ Ｔ ９０ ９４ Ｊ／ ９ ０ ６的第三方 审 核 并颁 证 。２ ０ 依 据 国 标 Ｇ ／ １０ １ ２０ 和 国家 军 用 标 ０ ４年 Ｂ Ｔ ９０ － ００ 准 Ｇ『９０ Ａ ２ｏ ． ０ １ — ０ １的要 求 ，在 ２０ Ｉ Ｂ ０ ２版 质量 体 系 文 件 的 基 础 上 ，重新制订了 ２０ ０ ４版 《 质量手册》和 《 程序文件》 ，并于 ２０ ０ ４年 ９月实现升级换版。其 中通过相关 的认证 是确立电科 院质量管理体系建立的标志性事件。 ２０ ０４版的质量管理体系文件 由以下 ５个部分组成 ： ａ ．质量手册 ：阐述质量方 针 、质量 目标 ，描 述质 量管理 体系的纲领性文件； ｂ 序 文 件 ：描 述 过 程 的 文件 。 ．程 Ｃ ．操作规程 、验收准则 、作业指导 书等具 体操作要求的 文件 。 ｄ ．质量记 录：为体 系运 行 有效 和产 品符合 要求 提供 证
解 、招标 、技术 和行政管 理两条线 、经费管理等环节 的程序 和责任 主体 。需要说 明的是 ，这一阶段 的质 量工作与电科院
成 立之 初 就 确 立 的 阶段 性 目标 “ 无 到 有 ” 是 相 对 应 的 。 从
需 要 更 为严 谨 和 科 学 的 科 研 质 量管 理 流 程 ；另 一 方 面 ，为 满 足 顾 客对 科 研 成 果 质 量 的 苛 刻 要 求 ，为 争取 到 更 多 ，更 有 影
方 面 大量 新 立 项 目的启 动 和 原 先 在 研 项 目的 不 断 深 入 ，迫 切
文献 标 识 码 ：Ａ
统 等，科研成果 和产 品覆 盖 了军 品和民品两大应用领域。为 满 足在 这 不 同 两个 领 域 内 顾 客 对 产 品 质 量 的 不 同 要 求 ，在 电 科 院成立 之时 就 引入 了分别适 用 于民 品和军 品要求 的 Ｇ ／ Ｂ Ｔ ９０ — ０ ０质 量 管 理 体 系 和 Ｇ Ｂ ０ １ 一 ０ １军 工 产 品 质 １０ １ ２０ Ｊ９ ０ Ａ ２ ０ 量管理体系并通 过了相关认证 。到 目前为止 ，电科 院的质量 管理体系建设过程大致可 以分为以下三个阶段 ，这三个阶段 ， 基 本 与 电 科 院 的 “ 无 到 有 （ ０ ３ ２０ 、 从 有 到 强 从 ２０ － ０４） （ ０４ ２ ０ ） ２０ － ０ ９ 、从 实 到 强 （ ０９ ２ １ ） 的 发 展 战 略 相 ２０ － ０ ２ ”