酒店散客促销方案
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酒店散客促销方案
【篇一:酒店营销促销方案】
酒店营销
只能凑合了,这点资料给这么多分不值得,下次记得少给点,这次
就算了,希望或多或少你能用上点:某大酒店中秋节营销策划方案
酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何
识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最
少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者
间接的决定着一个酒店的未来发展前途。农历八月十五日,是我国
传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五
恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结
合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店
销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,
特制定此方案。一、目标市场分析本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在
提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略 1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中
秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或
者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略 1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情
况分实惠、中、高
三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月
饼(价格不需要太高)
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借
有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店
直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾
馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关
的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋
节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略 1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广
告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,
注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。注意:以上的广
告可同时选择几种,
推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保
证15万人。
五、其它相关的策略保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关
的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可
以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必
须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋
节的味道。
六、效果预测如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的
1.5倍以上。
七、其它建议 1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的
资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾
客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要
简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调
为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上
营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过
网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。某五星级酒店营销方案根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章目标任务一、客房目标任务:万元/年。二、餐饮目标任务:万元/年。三、起止时间:自某年某月—某年某月。
第二章形势分析一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当
激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、
今年与本店竞争团队市场的酒店有: 4、与本店竞争散客市场的有: 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。二、竞争优、劣势1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有
差距。
第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理
位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内
标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各
型会议。
一、客源市场分为:(1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)(2)散客 -------首先海口及
周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。(3)会
议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分 1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:
6、9月份
三、旅行社分类 1、按团量大小分成a、b、c三类 a类:省中旅、
海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、
山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海
航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅