《简明管理学教程》

20
(一)计划（Planning)
---为未来的组织活动确定目标，并为 实现这一目标预先决定如何去做（实 现目标的行动方案）的这么一个工作 过程。
★计划 = 预测 + 目标管理 + 决策
★计划是管理的首要职能。
2020/4/1
21
（二）组织（organizing)
---为实现组织的目标而进行部门 划分、权责分配、人员配置和工作 协调的过程。
2020/4/1
19
知识点二：管理的职能
❖ 管理的职能就是管理者为了有效的管理必 须具备的功能，或者说管理者怎样进行管 理，也就是管理手段。
❖ 普遍认为，管理职能一般包括：计划、组 织、领导、控制。也就是说，任何管理者， 为了实现目标，实施有效管理，都要履行 计划、组织、领导、控制的职能。
2020/4/1
2020/4/1
17
2、管理的内涵
❖ 管理---在特定的环境下，管理者为了 实现一定的目标，对其所能支配的各 种资源进行计划、组织、领导和控制 等一系列活动过程。
2020/4/1
18
对管理的定义的理解：
❖ （1）管理就是计划、组织、领导、控制； ❖ （2）谁来进行？ ❖ （3）对谁进行？ ❖ （4）为什么要进行？ ❖ （5）不同的环境、方式方法不同。
管理者必须具备的3大技能。
思路： 管理是什么——管理干些什么——干 这些应该具备什么条件？
2020/4/1
3
教学计划:
本章计划6学时
序言： 1学时 管理的内涵与职能：1学时 管理者的类型及角色：1学时 管理者的素质与技能：1学时 练习及讨论：2学时。
2020/4/1
4
本讲(2学时)教学内容与重点
★ 组织 = 分工 + 协作
★ 分工合理、团结就是力量
2020/4/1
22
（三）领导（leading)
---指导、激励和协调组织成员为实 现组织目标而努力工作的一个过程。
★ 领导就是影响。 ★领导=影响=指导、激励、协调
2020/4/1
23
（四）控制（controlling)
---为了保证事情按照既定的计划进行 而对实际工作进行监控、比较和纠正， 使实际工作与目标保持一致的活动过程。
2020/4/1
15
请思考：
❖ 如何管？怎么管？或者说管理的手段是 什么？ 计划、组织、领导、控制。
2020/4/1
16
请思考：
❖ 在什么情况下管？ 在特定的情况下管理。
管理行为依一定的环境而存在，并受环 境的影响。
随机应变、与时俱进——都是在讲行为 与环境的关系。
遇到不同的情况不同的人，管理方式是 不同的。
平时成绩——10次考勤，5次大作业； 期末考试——闭卷考试(50%)+开卷 (50%)。
序言：为什么要学习管理？
❖ 管理的起源。
❖ 现实生活中管理无处不在。
❖ 二十一世纪人才必备的五项技能：管理、公 关、计算机、英语、驾驶。
❖ 《管理学》作为专业基础课，是学习专业课 程的前提和基础。
❖ 学习管理，就是学习“如何做人、如何做事、 如何相处、如何学习”——《管理学》成为 通识教育课。
❖ 3、认真听讲、积极思考并配合老师的提问， 按老师的要求做笔记（红色是重点）——记 重点、记难点、记思路、记有启发的话；上 课尽量不要睡觉。
❖ 4、每次下课后坚持用5—10分钟复习当天讲 过的知识，用10—20分钟预习并判断下一讲 的重要内容。坚持自行完成单元练习。
❖ 5、坚持每次课前提问，内容为：上一一讲 重要内容，本讲重要内容。
★控制=制定标准+对比现状找出偏差+纠 正偏差。
★没有控制，目标的实现就得不到保证。
2020/4/1
24
计划 组织 领导 控制
确定目标 配备人员、 指导和激 对活动进
《简明管理学教程》
2020/4/1
1
❖ 教学观： 在课堂中分享快乐、信息和方法! 用幽默传递快乐! 用智慧传递信息! 用思维传递方法！
2020/4/1
2
第一章 管理与管理者
本章重点： 1-4-3-3 ❖ 1个定义：什么是管理； ❖ 4大职能：管理主要干些什么； ❖ 3类角色：管理者扮演的3大类角色； ❖ 3种技能：在履行职能和扮演角色的过程中，
序言： ❖ 本门课的学习要求计划与考核方法； ❖ 为什么要学习管理 第一单元：牢记管理的内涵与职能 ❖ 知识点一：管理的内涵（重点） ❖ 知识点二：管理的职能（重点）
2020/4/1
5
本门课的学习要求
❖ 1、提前5分钟进教室,带笔、课本，迟到者请 不要敲门或喊报告以免影响老师正常上课。
❖ 2、上课期间请关闭通讯工具或设置为振动方 式，有事可示意到教室外面解决； 一定不要在教室吃带有异味和响声的食物； 严禁恋人在课堂上的亲密行为； 不准穿拖鞋（含女士凉拖）、背心（含女士 吊带背心）、短裤（含女士迷你短裙）进教 室（合乎场合的礼仪、着装是文明的体现）。
2020/4/1
10
第一单元：牢记管理的内涵与职能
知识点一：管理的内涵 1、组织中的基本活动
作业活动 管理活动
2020/4/1
11
❖ 作业活动： 直接服务于组织目标的业务活动。 如：工厂里的生产、学校里的教学、医院里的 诊治等等。
生产、教学、诊治活动是否一定和组织的目 标或者说组织的要求相一致？
2020/4/1
7
❖ 6、课后联系方法：写到纸上课间给教师，或 电子邮件、QQ等任何方式。
QQ： ； 电子邮件：llhhff0791@sina.com 个人博客:
2020/4/1
8
本门课的教学计划与考核办法
本门课计划课时54学时，周课时4，本学 期学完,共计14周。
课程成绩=平时成绩（30%）+期末考试 （70%）
可见，在组织中还必须采取一系列行动来保 证这些活动超着组织目标去努力，这些行动就 是管理活动。
2020/4/1
12
源自文库
请思考：
❖ 为什么需要管理？或者说管理的目的 是什么？ 保证各种作业活动超着实现组织 目标的方向进行——保证组织目标的 实现。 （既要有效率，还要有效果）
2020/4/1
13
请思考：
❖ 管什么？或者说管理的对象（客体） 是什么？ 完成工作所需的各种资源——人、 财、物、信息、时间等，其中，人是 管理的主要对象。
2020/4/1
14
请思考：
❖ 谁来管？或者说管理的主体是什么？ 管理者——即可以是单个的人，也可
以是管理者群体及其构成的管理机构。 院长——院领导班子；
班长——班委会。