XXXX互联网公司产品部管理制度(含产品开发流程及规范模板)

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产品部管理制度

版本V2.0

文件名称xxxxx产品部管理制度部门产品部

编写人xxxx

修订日期2019/02/12

目录

一、产品部部门职能

➢竞争对手分析和产品调研；

➢产品功能的定义、规划和设计；

➢保证产品质量、按时完成和发布；

➢搜集产品新需求、竞争产品的资料；

➢用户体验组织和推进；

➢产品内部体验推进产品优化；

➢产品运营数据分析，包括用户行为、市场推广效果分析等；

➢产品设计标准、流程的制订和提升，负责各相关制度的执行和监督；➢产品UI设计，制订UI设计规范与流程；

➢运营平台维护；

➢输出产品相关文档；

二、产品经理岗位职责说明

岗位名称产品经理/项目经理岗位编号

所在部门产品部岗位定员 1

直接上级总经理直接部门/下级产品部/产品助理

职系技术类所辖人员数量 3

工资级别范围E等13级至E等15级岗位分析日期2018年6月

本职：

负责做出产品规划和项目开发计划，提出产品建议书和项目建议书，对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控，保证产品满足市场需要，获得良好的收益

职责与工作任务：

职责一职责表述：负责收集、分析产品规划方面的需求工作工作时间百分比：25%

工作

任务

1)分析产品规划方面的需求

2)形成分析报告

职责二职责表述：负责编写产品规划方案，负责相关业务建模工作时间百分比：30%

工作

任务

1)编写产品规划方案

2)组织产品规划方案讨论

3)组织产品规划方案评审

职责三职责表述：负责市场分析和产品技术分析，做出产品建议书工作时间百分比：30%

工作

任务

1)分析市场需求状况和竞争对手产品状况

2)分析产品技术特点、业务需求和技术需求，分析产品收益状况

3)做出产品建议书（商业计划书）

职责四

职责描述：负责提出产品的项目开发计划，做出项目建议书工作时间百分比：30%

工作

任务

1)提出产品的技术方案

2)分析市场需求情况，进行销售预测和收益预测

3)做出项目建议书

职责五

职责描述：负责对规划产品的需求分析、设计、开发和测试

阶段性过程进行指导和监控

工作时间百分比：10%

工作

任务

1)参与相关需求规划说明书的评审

2)为产品设计工作提供指导

3)了解产品开发和测试的阶段性进展，发现存在问题时及时采取解决措施

职责六

职责描述：进行客户拜访，指导用户提高系统应用水平工作时间百分比：15% 工作进行客户拜访与回访

任务给用户提出软件系统建设、使用方面的建议

职责七

职责描述：协助销售、产品实施部门的销售、实施工作工作时间百分比：10%

工作

任务

协助销售完成售前方案的编写

协助实施完成售后方案的编写

职责八

职责描述：负责对用户和公司其他部门人员的培训工作工作时间百分比：5%

工作

任务

对用户、实施人员培训软件

对设计人员、开发人员培训业务

职责九职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5% 相关权力：

产品规划方案的编制权

产品建议书的编制权

项目建议书的编制权

公司相关软件产品的任何信息，包括开发、实施、销售、质量等等的知情权

对产品需求分析、设计工作有指导的权力

对产品的开发和测试阶段性过程的指导权和监控权

可以发起业务需求调研、讨论的权力

在权限范围内，有代表企业对外联络的权力；

本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权；

学习、研究权和接受再教育、培训的权利；

办公工具和劳动工具的使用权；

相关事情的知情权

工作协作关系：

内部协调关系市场部、运营部、产品部、软件研发部等

外部协调关系用户、服务商

任职资格：

教育水平大学专科以上

专业心理学或计算机相关专业

培训经历受过市场营销、产品知识、软件设计等方面的培训；

人力资源管理相关的业务培训，熟知人力资源相关业务流程

国内先进的人力资源管理方面的培训，借鉴国内外的先进软件系统经验；熟悉大数据分析、云计算等技术线路知识培训

经验3年以上相关职位的工作经验

知识掌握营销和销售管理相关知识，了解行业技术、财务管理、法律等知识

技能技巧1)具有较强的文字撰写能力，熟练使用各种办公软件；

2)具有较强表达能力；

3)具有较强的英语听、说、读、写能力；

4)具有较强的逻辑思维能力，熟练使用流程绘制软件、思维导图软件等。

5)能完成产品市场分析、行业分析，提出产品完善和提高的技术方案，带领某一产品方

向实现业务目标；

6)能用若干的工具组合完成至少一个系统产品的分析、设计、开发和测试工作，了解财

政系统的主要技术，并尝试使用一些成熟的设计方法；

7)熟悉项目管理知识，熟悉项目管理的各种工具，具有一定的人力管理和财务管理能力，

熟悉公司项目管理流程。有风险管理的意识和及时处理问题的能力

个人素质①具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力，工作有较强的计划性；

②工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

其它：

使用工具/设

备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所

工作时间特征正常工作时间

所需记录文档项目管理文档、软件使用说明书、软件使用要求、软件产品概要设计、公司历史项目技术文档

考核指标：

项目、团队管理的合理性；产品设计的创意性、实用性以及用户满意度；

考勤、服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能

职位关系：

可直接晋升职位项目总监/副总经理可降职职位项目经理/副经理可晋升至此职位产品助理可轮换职位无

直接上级（签字）：任职人（签字）：

三、产品助理岗位职责说明

岗位名称产品助理岗位编号

所在部门产品部岗位定员 3

直接上级产品经理直接部门/下级无

职系技术类所辖人员数量无

工资级别范围G等7级至F等9级岗位分析日期2018年6月