软件测试的组织和管理-51Testing
软件测试活动的组织与方法
软件测试活动的组织与方法量是衡量一个软件是否成功的关键要素。
而对于商业软件系统，除了软件的运行质量，文档质量以外，代码的质量也是非常重要的。
本文试图论述软件测试活动的组织与方法。
希望各位测试前辈提出宝贵意见。
1：在做需求分析，概要涉及，以及详细设计阶段，最好应该有测试组的优秀人员参与。
这样在设计工作完成后，就可以着手测试的准备工作了，一般来讲，由一位对整个系统设计熟悉的设计人员编写测试大纲，明确测试的内容和测试通过的准则，设计完整合理的测试用例，以便系统实现后进行全面测试。
2：测试人员要仔细阅读有关资料，包括规格说明、设计文档、使用说明书及在设计过程中形成的测试大纲、测试内容及测试的通过准则，全面熟悉系统，编写测试计划，设计测试用例，作好测试前的准备工作。
3：代码审查。
软件开发进行到编码阶段的时候，最大的风险在于如何保证代码的易读性和一致性，从而使软件维护的代价不会很高。
在软件开发的过程中，以下几种情形随处可见：1：软件维护时间长，而且维护人员的积极性不高。
做过软件维护的开发人员，尤其是在接手不是自己开发产品的源码的时候，即使有良好的文档说明，仍然会对代码中冗长，没有注释的段落叹为观止。
理解尚且如此困难，何况要修改或者增加新的功能。
2：新的开发人员融入团队的时间比较长。
这除了没有良好的培训，文档等有效机制以外，每个人一套的编码风格，也容易造成新成员对于已有代码的理解不够，甚至出现偏差。
编码规范做为解决以上问题的方案已经得到了很长时间的应用。
而在产品或者项目实际开发的过程中，仅有Code Conventions 是不能解决Code 的问题的。
他往往和Code Review 配合，做为代码质量保证的手段。
代码审查根据形式分为两种：一种是交叉代码审查（即自己的代码由他人来检查，就象检查作业一样）另一种是代码会审（即以会议的形式，大家共同审核代码的质量。
Code Review的目的有：在项目早期就能够发现代码中的Bug，帮助开发人员学习高级开发人员的经验，达到知识共享。
数据安全与测试数据管理方案
违规恢复费用
Direct Incremental Cost
Detection & Escalation Internal investigation Legal, audit, & consulting Initial Notification Letters Emails Telephone Published media Website $ 1.38 4.38 $ 5.76 $ 5.30 0.34 7.30 0.03 0.06 $ 13.03
高效
测试数据保密所面临的挑战
组织 行政 技术
• 定义数据所有 权 • 变相执法 • 定义变相标准 • 业务流程管理 • 制定和实施企 业变相的政策 和程序
16
不同应用群体间 的和通讯和协议 利益冲突 外部影响 解读遵守规则
平台种类 数据类型的种类 数据复杂性 维持多种环境间 的共同关系 实际实施的协调
51Testing第68届软件测试沙龙 上海站
数据安全与测试数据管理方案
技术沙龙
议程
数据安全管理的大趋势和重要性 好的工具和方法是成功的基石 成功经验分享
数据安全为什么重要?
IT正面临更多基于业务的挑战
业务结合 •需求管理 •符合监管 •数据漂白条件 •IT 安全规定条件 •内部和外部审计 业务价值
Joseph Feiman, Gartner Research, September 29 2006 Implementing Security for Mainframe Legacy Applications - Worth the Investment
简述软件测试团队的角色配置,以及职责
简述软件测试团队的角色配置,以及职责软件测试团队是负责监督软件产品的质量的一组人员。
他们的职责是发现和纠正软件中的缺陷,确保软件符合客户的需求和规格说明书。
以下是软件测试团队中的常见角色和职责:1. 测试工程师:测试工程师负责编写测试计划、执行测试用例、记录缺陷和报告结果。
测试工程师需要具备扎实的软件测试知识和技能,能够独立工作并协调其他测试团队。
2. 性能测试工程师:性能测试工程师负责测试软件的响应时间、吞吐量和负载能力。
他们可以使用各种工具和技术,如压力测试、负载测试和网络测试等,确保软件在极端情况下能够稳定运行。
3. 安全测试工程师:安全测试工程师负责测试软件的安全性,包括漏洞扫描、安全审计和渗透测试。
他们需要熟悉常见的安全攻击和防御方法,以确保软件能够保护用户数据和隐私。
4. 功能测试工程师:功能测试工程师负责测试软件的功能是否符合规格说明书和需求。
他们需要编写详细的测试用例,并使用各种工具和技术进行测试,以确保软件能够满足用户的期望。
5. 兼容性测试工程师:兼容性测试工程师负责测试软件在不同操作系统、浏览器和设备上的兼容性。
他们需要熟悉不同操作系统和浏览器的工作原理,并编写相应的测试用例。
6. 自动化测试工程师:自动化测试工程师负责编写和部署自动化测试脚本,以加速测试过程并减少测试成本。
他们需要熟悉常见的自动化测试框架和工具,并能够编写高质量的测试脚本。
除了以上角色,软件测试团队还需要与其他团队成员密切合作,如需求开发人员、产品经理和运维人员等。
测试团队需要定期与这些团队成员沟通,以确保软件产品的质量和测试结果的准确性。
软件测试团队的职责是确保软件产品的质量和稳定性,并及时纠正缺陷,以提高客户满意度和软件市场竞争力。
随着软件测试技术的不断发展和自动化测试的广泛应用,软件测试团队的角色和职责也在不断演变和扩展。
简述软件测试团队的角色配置,以及职责。
简述软件测试团队的角色配置,以及职责。
软件测试团队在软件开发过程中扮演着至关重要的角色，负责验证和确认软件产品的质量。
在一个典型的软件测试团队中，通常包括以下几个角色和相应的职责：1. 测试经理/测试主管：测试经理是整个测试团队的领导者，负责制定测试策略、规划和分配测试任务，并与项目经理和开发团队密切合作。
他们还负责管理团队资源、监控测试进度以及报告测试进展情况。
2. 测试分析师/测试设计师：测试分析师负责对软件需求和设计文档进行分析，编写测试用例、测试脚本和测试计划。
他们需要理解客户需求，并将其转化为可执行的测试方案。
他们还负责评估测试覆盖范围和风险，并确保测试活动与项目目标一致。
3. 执行测试工程师/测试执行员：测试执行工程师负责执行测试用例、记录测试结果并跟踪缺陷。
他们需要了解测试目标和测试计划，并按照测试计划的要求执行测试活动。
他们还需要对软件进行功能、性能、安全等方面的测试，并及时报告和解决发现的问题。
4. 自动化测试工程师：自动化测试工程师负责开发和维护自动化测试脚本和工具。
他们需要评估测试自动化的可行性，并选择合适的自动化测试工具和框架。
他们还需要与开发团队密切合作，确保自动化测试的持续集成和持续交付。
5. 性能测试工程师：性能测试工程师负责评估软件的性能和可扩展性。
他们需要设计和执行负载测试、压力测试和稳定性测试，以确保软件在各种负载条件下的稳定性和性能。
他们还需要分析测试结果，并提出性能优化建议。
6. 安全测试工程师：安全测试工程师负责评估软件的安全性和弱点。
他们需要进行黑盒测试和白盒测试，以发现可能的安全漏洞和攻击面。
他们还需要评估系统的安全性，并提供安全性建议和解决方案。
总而言之，软件测试团队的角色配置旨在确保软件的质量和稳定性。
每个角色都有其独特的职责和专业知识，通过彼此合作，测试团队可以发现并解决软件中的问题，提供高质量的软件产品。
软件测试各章知识点总结
软件测试各章知识点总结第一章：软件测试概述软件测试是指为了发现软件中的错误和问题，评估软件质量，确保软件功能正常的过程。
软件测试的目的是验证软件是否符合用户的需求和期望，以及确保软件的质量达到一定的标准。
软件测试在整个软件开发过程中起着非常重要的作用，它能够帮助开发团队及时发现和修复问题，提高软件的稳定性和可靠性。
软件测试的基本原则包括全面性、系统性、可靠性和性能。
全面性指测试应该覆盖所有可能的情况，包括正常情况和异常情况；系统性指测试应该以系统为单位进行，而不是单个模块或功能；可靠性指测试结果应该是可靠的、准确的；性能指测试应该关注软件的性能表现。
软件测试的方法可以分为静态测试和动态测试。
静态测试是指在软件开发的早期阶段进行的，包括代码审查、设计审查和使用静态分析工具进行分析。
动态测试是指在软件开发的后期阶段进行的，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
软件测试的类型包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试、可靠性测试等。
功能测试是验证软件功能是否符合用户需求的测试；性能测试是验证软件在各种条件下的性能表现的测试；安全测试是验证软件的安全性和可靠性的测试；兼容性测试是验证软件在不同平台和环境下的兼容性的测试；可靠性测试是验证软件的稳定性和可靠性的测试。
第二章：软件测试流程软件测试的流程包括测试计划、测试设计、测试执行、测试评估和测试报告。
测试计划是在测试开始之前进行的，包括确定测试目标、测试方法、测试资源和测试进度。
测试设计是在测试执行之前进行的，包括确定测试用例、测试数据和测试环境。
测试执行是在测试设计之后进行的，包括执行测试用例、记录测试结果和发现问题。
测试评估是在测试执行之后进行的，包括评估测试结果、计算测试覆盖率和分析测试效果。
测试报告是在测试评估之后进行的，包括总结测试结果、提出改进建议和撰写测试报告。
软件测试的自动化是指利用自动化测试工具进行软件测试的过程。
自动化测试包括测试脚本的编写、测试数据的准备和测试环境的配置。
软件测试流程规范手册
软件测试流程规范手册在软件开发和维护过程中，软件测试是一个不可或缺的环节。
它通过验证和评估软件系统的功能、性能和稳定性，以确保软件的质量和可靠性。
为了有效管理和执行软件测试，制定一份软件测试流程规范手册是至关重要的。
本手册旨在提供一个详细的软件测试流程规范，以帮助测试团队更好地组织和管理软件测试活动。
以下是软件测试流程规范手册的主要内容。
1. 引言1.1 目的1.2 适用范围1.3 定义和缩略语2. 测试策略2.1 测试目标2.2 测试策略概述2.3 测试级别划分2.4 测试类型2.5 测试资源分配3. 测试计划3.1 测试计划制定流程3.2 测试计划内容3.2.1 测试活动概述3.2.2 测试任务列表3.2.3 测试进度安排3.2.4 测试资源需求3.2.5 风险评估和缓解措施4. 测试设计4.1 测试设计原则4.2 测试用例设计4.2.1 功能测试用例设计 4.2.2 性能测试用例设计 4.2.3 兼容性测试用例设计 4.3 测试环境配置4.4 测试数据准备5. 测试执行5.1 测试执行环境准备5.2 执行测试用例5.3 缺陷管理和追踪5.4 测试执行评估标准5.5 测试报告编写6. 测试完成和验收6.1 测试完成判定标准 6.2 验收测试准备6.3 验收测试执行6.4 交付和发布准备7. 测试质量保障7.1 测试质量评估和度量 7.2 缺陷分析和改进7.3 测试经验总结和分享8. 测试工具和环境8.1 测试工具概述8.2 测试环境配置指南9. 测试团队协作与管理9.1 测试流程角色和职责9.2 测试资源管理9.3 质量管理和过程改进10. 引用文献和附录以上是软件测试流程规范手册的大致框架，具体内容和章节可根据实际情况进行调整和扩充。
在编写和使用手册时，需要注意以下几点。
首先，手册的内容应尽量简明扼要，避免冗余和重复。
使用清晰简洁的语言，确保读者能够轻松理解和遵循手册规范。
其次，手册应体现规范性和实用性。
测试团队管理中的角色分工与责任划分
测试团队管理中的角色分工与责任划分测试团队在软件开发过程中发挥着至关重要的作用，负责验证和评估软件系统的质量。
然而，一个成功的测试团队需要明确的角色分工和责任划分，以确保高效的测试执行和准确的测试结果。
本文将探讨测试团队管理中的角色分工与责任划分，旨在帮助测试项目管理者和团队成员提高工作效率和质量。
一、测试团队的核心角色1. 测试经理(Test Manager)测试经理是测试团队中的核心角色，负责整个测试项目的规划、组织和管理。
他们负责与开发团队、产品负责人和项目经理协调，确定测试策略、资源需求和进度计划。
此外，测试经理还要监督和评估团队成员的工作，并制定改进测试流程和方法的计划。
2. 测试分析师(Test Analyst)测试分析师扮演着需求分析师的角色，负责从用户需求和系统规格说明中提取测试需求和测试用例。
他们要与产品负责人和开发团队密切合作，确保测试需求准确无误，并能全面覆盖软件系统的功能和非功能方面。
3. 测试设计师(Test Designer)测试设计师是测试团队中的关键角色，负责根据测试需求和用例设计测试方案和测试策略。
他们要确保测试用例的完整性和有效性，并与测试分析师、开发团队讨论和确认设计方案。
4. 测试执行员(Test Executor)测试执行员负责执行测试方案和测试用例，发现和记录软件系统中存在的缺陷，确保测试覆盖率和测试精度。
他们需要熟练掌握测试工具和技术，以提高测试效率和准确性。
5. 测试自动化工程师(Test Automation Engineer)测试自动化工程师负责开发和维护测试自动化脚本和工具，提高测试执行的效率和准确性。
他们要与测试设计师和测试执行员密切合作，将手动测试转换为自动化测试，并进行自动化测试的执行和结果分析。
二、角色分工与责任划分1. 角色之间的协作在测试团队中，各个角色之间需要紧密合作，确保信息和沟通的流畅。
测试经理负责协调不同角色的工作，并确保团队成员之间的沟通和协作高效顺畅。
软件测试管理PPT软件测试管理
对测试过程中可能遇到的风险进行评估和预 测。
监控风险
在测试过程中实时监控风险状况，及时调整 应对措施。
制定应对措施
针对评估出的风险，制定相应的应对措施和 预案。
风险报告
编写风险报告，对风险状况进行总结和分析 。
03
软件测试流程优化与 实践
自动化测试技术应用
自动化测试框架搭建
选择适合的自动化测试工具，如 Selenium、Appium等，搭建稳定高 效的自动化测试框架。
行业最佳实践分享
1 2 3
自动化测试
通过自动化测试工具和方法，提高测试效率和准 确性，降低人工测试的成本和风险。
敏捷测试
在敏捷开发模式下，强调测试的灵活性和适应性 ，与开发团队紧密协作，实现持续集成和持续交 付。
基于风险的测试
根据产品的风险等级和需求重要性，合理分配测 试资源，确保高风险和关键需求的充分覆盖。
软件测试管理PPT 软件测试管理
目 录
• 软件测试概述 • 软件测试管理核心要素 • 软件测试流程优化与实践 • 团队协作与沟通技巧提升 • 质量保证体系建立与完善 • 总结回顾与未来展望
01
软件测试概述
软件测试定义与目的
定义
软件测试是为了发现软件中的错 误而执行程序的过程。
目的
验证软件是否满足规定的需求， 弄清预期结果与实际结果之间的 差别，以及尽可能多地找出软件 中的错误。
安全性测试策略部署
安全漏洞扫描
安全测试用例设计
使用安全扫描工具对系统进行全面的安全 漏洞扫描，识别潜在的安全风险。
针对识别出的安全风险，设计相应的安全 测试用例，如输入验证、权限验证、加密 传输等。
安全测试执行与监控
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
测试组规模－确定方法（一）
• 开发比例法：根据开发人员数量按照一定比例来确 定测试工程师的数量。开发人员指进行设计、开发、 编译以及进行单元测试的人员。
开发类型 商业产品（大型市场） 商业产品（小型市场） 单个客户端的应用开发 政府部门应用开发（内部） 公司应用开发（内部） 开发人员 30人 30人 30人 30人 30人 比例 3:2 3:1 6:1 4:1 5:1 4:1 测试组规模 20 10 5 7 6 7
• 适用的就是最好的。
组织形式－常见测试组组织结构
• • • • • 烟囱测试组（小型） 烟囱测试组（大型） 集中测试组 IV&V（独立验证与确认）测试组 SMT（系统方法与测试）组
组织形式－烟囱测试组
• 测试人员由临时人员组成，通常有2-5人组 成，直接向项目经理负责。大型的组可以 划分为几个小组，设测试经理。项目经理 负责制定测试计划文档。企业没有正规的 方法将测试程序、方法、相关的知识经验 传递下去，测试质量难以保证。优点是成 本低，不需要对测试人员提供培训、生活 保障等服务。
组织形式－集中测试组
• 企业成立专职、独立的测试部门，通常由 10－30人组成。集中测试组为每个项目配 备几个全职的测试人员。部分企业中可能 还负责执行项目中软件质量管理和性能规 范制定的工作。可以将相关的知识、经验 传递下去。
IV&V组－组织形式
• 通常由软件开发组织之外的人员或其中的 独立人员组成，如转包商。其参与检查、 验证是否遵循标准、进行软件文档的质量 保证检测，主要完成系统测试。可以将其 看作一个最苛求的用户。
组织形式－SMT组
• 通常作为企业的内部顾问组的方式存在。 主要负责方法及标准的知识交流、编制开 发和测试指南、开发测试方法、测试工具 评估与培训，其同不同的项目组进行协作， 对其进行指导。通常不负责具体测试工作 的执行。由软件专家组成。
组织形式－企业或项目组织结构样例
• 微软的项目组织
产品组经理
计算因子
6.16 6.16
人小时
5300 6900
完成周期
9个月 12个月
测试组 规模
3.4 3.3
测试组规模－确定方法（四）
• 任务计划法：根据历史记录中类似项目工作量，比 较新项目同历史项目的工作量，历史项目乘以相应 的因子。 • 步骤：先将任务分解，根据历史记录乘以一个因子， 计算出新项目的所以任务工作量。再根据该工作量 和完成周期计算测试组规模。
（一）团队建设
• • • • 测试部门的组织形式 测试组的人员组成 测试组的规模 测试人员的培训
组织形式－测试人员的位置
• 一个好的组织结构，可以更好的发挥人员的 能动性，使工作更有效率，也使工作的质量 更高。 • 在一个单位内测试人员处于什么位置？属于 那个部门？
–质量管理？ –开发组？ –测试组？
人员组成－测试组组成
• 测试经理：负责测试流程、沟通、测试工 具的引入、人员管理、测试计划/设计/开发 及执行。 • 测试组长：沟通、测试工具引入、人员管 理、费用/过程状态报告、测试计划/设计/开 发及执行。 • 测试工程师：执行测试计划，进行设计/开 发及执行。
测试组规模－影响因素
• • • • • • • 企业文化或测试成熟度 测试需求范围 工程师技能水平 测试工具及应用水平 业务知识 组织形式 测试工作介入时间
人员培养－人员要求
• • • • • • • • • • • 适应各种环境的知识背景 学习速度快 组织能力 解决问题的能力 创造性 分析/编程能力 业务领域的知识 交流与协调能力 测试经验 关注细节 书写与语法技能
一个好的测试人员 更难得
人员培养－成长的路径
• 初级测试工程师－测试工程师－高级测试工程师 －测试组负责人－测试负责人－测试经理－产品/
测试组规模－确定方法（二）
• 百分比法：根据测试人员应该占到项目组中人员的 百分比数量。
开发类型 商业产品（大型市场） 项目人 员数量 50人 测试组规 模比例 27％ 13 测试组规模
商业产品（小型市场）
单个客户端的应用开发
50人
50人
16％
10％ 14％
8
5 7
项目经理
开发经理
质量保证经理
流程经理
设计经理
开发工程师
测试人员
组织形式－企业或项目组织结构样例
• 一种常见的组织
软件开发组织
客户服务
项目管理
质量管理
开发
测试
规范、CMM、质量保证
组织形式－企业或项目组织结构样例
• 又一
软件开发组织
客户服务
项目管理
测试
质量管理
规范、CMM、质量保证 开发
人员组成－成功测试组的10大因素
软件测试的组织和管理
山东省软件评测中心 韩庆良
目标
• 与软件企业项目管理人员、测试管理人员 对测试管理进行交流。 • 提高对测试工作、测试管理的重要性的认 识，以改进我们的测试过程。 • 从理论角度来认识软件测试和测试管理。
主要内容
• 团队建设（组织结构、人员组成、规模、 人员培训） • 过程规划（软件过程、测试过程、测试的 阶段、规划自己的过程） • 测试过程实施（计划、设计、实施、执行、 评估、缺陷跟踪） • 过程改进（成熟度模型、改进） • 测试工具
• 技术技能：测试工具\测试自动化编程\编程语言\操作系统\ 网络、数据库\测试生存周期 （1-2年） • 测试过程：评审、制订和改进过程，指导初级工程师工作， 了解业务领域。 （3-4年） • 测试组工作：任务安排、跟踪和报告，监管测试工程师， 掌握测试周期支持工具。（4-6年） • 项目管理：管理项目，与客户交流，管理测试人员。（612年） • 产品管理：项目或产品研发指导、促进产品销售、确定业 务机会、承担盈亏责任。（12年以上）
单个客户端开发并与系统集成 50人
政府部门应用开发（内部） 公司应用开发（内部）
50人 50人
11％ 14％
5 7
测试组规模－确定方法（三）
• 测试程序法：根据测试程序数量，以及每个程序可 能的执行时间，计算出人小时，再根据完成周期计 算测试组规模。
测试过 程数目
历史记录 860 新项目评估 1120