软件测试的组织与管理计划
测试部门规划及职责
测试部门规划及职责一、引言测试部门是软件开发过程中至关重要的一部分，其主要职责是确保软件产品的质量和稳定性。
本文将详细介绍测试部门的规划和职责，包括组织结构、人员职责、测试策略和流程等方面的内容。
二、组织结构测试部门的组织结构应该根据公司规模和业务需求进行合理设计。
一般而言，测试部门可以分为以下几个层级：1. 测试经理/主管：负责整个测试部门的管理和协调工作，包括资源分配、项目计划和进度管理等。
2. 测试团队负责人：负责测试团队的日常管理和指导工作，协助测试经理完成部门管理任务。
3. 测试工程师：负责具体的测试任务，包括测试用例设计、测试执行和缺陷管理等。
三、人员职责1. 测试经理/主管的职责：- 制定测试部门的发展战略和目标，并与公司管理层进行沟通和协调。
- 管理测试团队的人员和资源，确保测试工作按时完成并达到预期质量水平。
- 负责测试团队的绩效评估和培训计划，提高团队成员的技能和能力。
- 协调测试部门与其他部门的合作，确保测试工作与开发、运维等部门的协同进行。
2. 测试团队负责人的职责：- 分配测试任务给测试工程师，并监督测试工作的进度和质量。
- 协助测试经理完成部门管理任务，包括人员招聘、绩效评估和团队建设等。
- 解决测试过程中的问题和风险，确保测试工作的顺利进行。
- 提供测试工作的技术支持和指导，帮助测试工程师解决技术难题。
3. 测试工程师的职责：- 根据需求和设计文档编写测试用例，确保覆盖到所有功能和场景。
- 执行测试用例，并记录测试结果和缺陷信息。
- 协助开发人员分析和解决缺陷，确保软件产品的质量和稳定性。
- 参与测试工具和框架的开发和维护，提高测试效率和自动化程度。
四、测试策略和流程测试部门应该制定适合公司业务和项目特点的测试策略和流程，以确保测试工作的顺利进行和高质量的交付。
以下是一个常见的测试流程示例：1. 需求分析阶段：测试团队参与需求评审，分析需求的可测试性和风险。
2. 测试计划阶段：制定详细的测试计划，包括测试范围、测试目标、测试资源和进度安排等。
软件测试管理规章制度范本
第一章总则第一条为规范软件测试管理工作，提高软件产品质量，保障公司业务稳定运行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有软件测试相关工作，包括但不限于测试计划、测试用例、测试执行、缺陷管理、测试报告等。
第三条软件测试管理工作应遵循科学、严谨、规范、高效的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立软件测试管理部门，负责软件测试工作的规划、组织、实施和监督。
第五条软件测试管理部门的主要职责：1. 制定和实施软件测试管理制度和流程；2. 组织制定软件测试计划，并监督执行；3. 组织编写和审核测试用例；4. 组织实施软件测试，确保测试质量和进度；5. 管理测试缺陷，跟踪缺陷修复情况；6. 编制测试报告，评估软件质量；7. 定期组织内部培训和外部交流，提高测试人员技能；8. 负责与其他部门的沟通协调，确保测试工作顺利进行。
第三章测试流程第六条软件测试流程包括以下阶段：1. 测试需求分析：分析软件需求，确定测试目标；2. 测试计划制定：根据测试需求，制定测试计划；3. 测试用例设计：根据测试计划，设计测试用例；4. 测试执行：按照测试用例执行测试，记录测试结果；5. 缺陷管理：记录、跟踪和修复缺陷；6. 测试报告编制：根据测试结果，编制测试报告；7. 测试评估：对软件质量进行评估，提出改进建议。
第七条各阶段工作要求：1. 测试需求分析：要求测试人员深入理解软件需求，确保测试目标明确；2. 测试计划制定：要求测试计划内容完整、合理，明确测试范围、方法和资源；3. 测试用例设计：要求测试用例全面、覆盖率高，便于执行和评审；4. 测试执行：要求测试人员严格按照测试用例执行测试，确保测试结果准确；5. 缺陷管理：要求测试人员及时记录、跟踪和修复缺陷，确保缺陷得到有效处理；6. 测试报告编制：要求测试报告内容详实、客观，便于相关人员查阅；7. 测试评估：要求测试人员对软件质量进行综合评估，提出改进建议。
第四章缺陷管理第八条缺陷管理包括以下内容：1. 缺陷报告：测试人员发现缺陷后，需及时填写缺陷报告，包括缺陷描述、重现步骤、优先级等信息；2. 缺陷跟踪：测试人员跟踪缺陷修复进度，确保缺陷得到有效解决；3. 缺陷统计分析：定期对缺陷进行统计分析，为后续测试和开发提供依据。
测试部门规划及职责
测试部门规划及职责一、引言测试部门是软件开发过程中至关重要的一部分，负责确保软件产品的质量和稳定性。
本文将详细介绍测试部门的规划及职责，包括组织架构、人员配备、工作流程和职责分工等方面的内容。
二、组织架构测试部门应该建立清晰的组织架构，以确保测试工作的高效运作。
一般而言，测试部门的组织架构可以分为以下几个层次：1. 测试部门负责人：负责整个测试部门的管理和领导，制定测试策略和规划，并与其他部门进行协调和沟通。
2. 测试团队负责人：负责测试团队的日常管理和组织，包括人员的分配和任务的安排等。
3. 测试工程师：负责具体的测试任务，包括测试用例的编写、测试环境的搭建、测试执行和缺陷管理等。
三、人员配备测试部门的人员配备应根据项目规模和需求来确定。
一般而言，测试部门应该包括以下几类人员：1. 测试经理：负责测试部门的管理和领导，具备丰富的测试经验和团队管理能力。
2. 测试团队负责人：负责测试团队的日常管理和组织，具备良好的沟通和协调能力。
3. 测试工程师：负责具体的测试任务，具备扎实的测试技术和良好的分析能力。
4. 自动化测试工程师：负责开发和维护自动化测试脚本，提高测试效率和准确性。
5. 性能测试工程师：负责进行性能测试，保证系统在负载条件下的稳定性和响应能力。
6. 安全测试工程师：负责进行安全测试，保护系统免受潜在的安全威胁。
四、工作流程测试部门应该建立清晰的工作流程，以确保测试工作的有序进行。
一般而言，测试工作流程可以包括以下几个阶段：1. 需求分析阶段：测试团队与产品经理和开发团队密切合作，对产品需求进行分析和评估，确定测试范围和测试策略。
2. 测试计划阶段：根据需求分析的结果，测试团队制定详细的测试计划，包括测试目标、测试方法、测试环境和测试资源等。
3. 测试设计阶段：测试团队根据测试计划编写测试用例，并设计测试数据和测试环境。
4. 测试执行阶段：测试团队执行测试用例，记录测试结果并进行缺陷管理。
测试部门人员规划与管理方案
1.引言根据公司领导对测试部门的重视与期望，拟建立独立的测试部门，实现以下目标：●专业化公司组织架构，建立独立测试部门，建设权威测试能力；●拓展公司业务范畴，以专业测试团队能力，开发新业务，实现新增收；为实现上述目标，制定本文档，文档明确定义了测试部门岗位职能、测试流程、测试文档规范、日常项目工作、部门考评机制以及测试部门人员技能与业务的培训等方面，同时该文档也是测试部门未来发展的一个指导，在后期的工作实践中由测试部门成员不断地改进优化，使得测试部门能够更好与其他部门成员做好产品的质量控制。
2.测试部门规划2.1.测试简介软件测试种类：手工测试、自动化测试、静态测试软件测试方法：黑盒测试、白盒测试、灰盒测试软件测试类型：功能测试、性能测试、可靠性测试、界面测试、配置测试等软件测试阶段：单元测试、集成测试、系统测试、Alpha测试、Beta测试、验收测试、回归测试2.2.组织架构规划测试部门与各部门之间的职能关系：考，并反馈用户相应的测试需求、对接人信息、客户满意度客户/市场外包项目：根据客户要求输出测试结果或报告外包项目：对反馈的报告进行分析并安排相应人员解决和处理2.3.业务流程对于测试业务流程，从客户/市场、产品/开发、商务三方面进行了规划。
a)从客户需求类别来看，有以下几种测试类型：➢功能测试，客户指定产品测试功能（分产品整体功能测试和模块测试）并提供研发对接人员，测试人员对指定功能进行测试并反馈Bug给客户对接人，业务流程如下：➢常规测试，客户指定产品拨测内容，拨测时间，拨测结果反馈方式及对接人，测试人员负责根据客户要求定时反馈拨测结果并跟进处理进度，业务流程如下：➢验收测试，客户负责提供产品的功能及UI设计需求，测试人员负责根据需求进行测试，查看是否符合设计规范和要求，并反馈和出具相应的报告，业务流程如下：b)从测试的专业类型来看，主要从以下几种常用类型进行测试：功能测试、界面测试、性能测试、接口测试。
测试部门组织结构及工作流程
测试部门组织结构及工作流程一、组织结构测试部门是一个关键的技术部门，负责软件开发过程中的测试和质量控制工作。
一个典型的测试部门通常有以下组织结构：1.测试经理：负责领导测试团队并管理测试项目。
测试经理通常具有丰富的测试经验和项目管理能力，负责测试策略的制定以及与其他部门之间的协调。
2.测试团队领导：负责整个测试团队的日常管理工作，包括任务分配、进度跟踪、人员培训等。
3.测试工程师：主要负责测试用例的编写和执行，同时负责测试环境的搭建和维护。
4.自动化测试工程师：负责开发和维护自动化测试脚本，以提高测试效率和准确性。
5.性能测试工程师：负责对软件系统的性能进行评估和测试，以确保系统能够在高负载情况下正常运行。
6.黑盒测试工程师：负责测试软件系统的功能和用户界面，以确保软件符合用户需求和设计要求。
7.白盒测试工程师：负责测试软件系统的内部结构和代码，以发现隐藏的缺陷和安全漏洞。
8.回归测试工程师：负责在软件开发过程中不断执行之前通过的测试用例，以确保新的修改不会破坏已有的功能。
二、工作流程测试部门的工作流程通常可以分为如下几个主要阶段：1.测试计划阶段：在软件开发过程的早期，测试经理会与项目团队进行沟通，了解项目的需求和关键功能，制定测试策略和计划。
2.测试用例设计阶段：测试团队根据需求和设计文档，设计测试用例，以覆盖软件系统的所有功能和用户场景。
3.测试环境搭建阶段：测试团队根据测试计划和用例的需求，搭建测试环境，包括硬件设备、操作系统、网络配置等。
4.执行测试用例阶段：测试工程师根据测试计划和用例的要求，执行测试用例，并记录测试结果。
5.缺陷跟踪和管理阶段：测试工程师将发现的缺陷记录在缺陷管理系统中，并跟踪其修复进度。
6.自动化测试阶段：自动化测试工程师根据需求和测试用例，开发自动化测试脚本，并进行自动化测试。
7.性能测试阶段：性能测试工程师执行性能测试计划，评估软件系统在高负载情况下的性能表现。
测试部门规划及职责
测试部门规划及职责引言概述：测试部门在软件开辟过程中起着至关重要的作用。
它负责确保软件产品的质量，以提供稳定可靠的产品给用户。
本文将详细介绍测试部门的规划及职责。
一、测试部门的组织结构1.1 测试团队的人员组成测试团队通常由测试经理、测试工程师和测试分析师组成。
测试经理负责整个测试团队的管理和协调工作，测试工程师负责执行测试任务，而测试分析师则负责测试需求分析和测试方案的制定。
1.2 测试团队的角色职责测试经理负责制定测试策略和计划，管理测试资源和进度，并与开辟团队、项目经理等协调沟通。
测试工程师负责执行测试用例，发现并报告软件缺陷，并进行缺陷的跟踪和验证。
测试分析师负责分析需求文档，制定测试方案和测试用例，并参预测试执行和缺陷分析。
1.3 测试团队的沟通协作测试团队与开辟团队、项目经理等密切合作，进行需求分析、测试计划制定和测试执行等工作。
同时，测试团队还需要与用户进行沟通，了解用户需求和反馈，以便更好地提供产品质量保障。
二、测试部门的职责2.1 测试需求分析测试部门负责与需求分析团队合作，理解产品需求，并根据需求文档制定测试方案和测试用例。
通过测试需求分析，测试团队能够准确把握产品的功能、性能和可靠性等方面的测试要求。
2.2 测试执行和缺陷管理测试部门负责执行测试用例，发现并报告软件缺陷。
测试工程师需要对软件进行全面的功能测试、性能测试和兼容性测试等，确保软件的稳定性和可靠性。
同时，测试团队还需要跟踪和管理已发现的缺陷，确保缺陷得到及时修复和验证。
2.3 测试环境管理测试部门需要建立和维护适合测试的环境，包括硬件设备、操作系统、数据库等。
测试环境的搭建和管理对测试工作的顺利进行至关重要，它能够提供一个稳定和一致的测试环境，以保证测试结果的准确性和可靠性。
三、测试部门的工作流程3.1 测试计划制定测试部门需要根据项目需求和时间安排，制定详细的测试计划。
测试计划包括测试范围、测试目标、测试策略、测试资源和进度等内容，以确保测试工作按计划进行。
组建软件技术测试团队的方案及流程
组建软件技术测试团队的方案及流程1. 前言随着软件行业的发展，软件测试在软件开发中扮演着越来越重要的角色。
测试团队是保证软件质量的关键环节。
为了确保软件的质量、稳定性和安全性，组建一个高效的软件技术测试团队至关重要。
在本文中，我们将探讨如何组建一个软件技术测试团队的方案及流程。
2. 组建团队的目标组建一个软件技术测试团队的目标是为了确保软件开发过程中的质量管理和风险控制，从而提高软件的稳定性、性能和用户体验。
同时，测试团队还需配合开发团队，提高软件开发的效率和质量，确保项目的顺利进行和交付。
3. 组建团队的策略在组建软件技术测试团队时，我们需要制订一些策略，以确保团队的高效运转和达到预期的目标。
以下是一些建议的策略：- 设定明确的目标和职责。
为团队设定明确的测试目标和职责，确保每个团队成员清楚自己的职责和工作方向。
这将帮助团队成员更好地了解自己的工作职责和如何配合其他团队成员。
- 确定团队的技能需求。
根据项目的具体需求，确定团队成员需要具备的技能和经验，以确保团队成员的实际能力和项目需求的匹配。
这将有助于提高团队的专业水平和高效性。
- 制定培训计划。
为新加入团队的成员配备必要的培训和教育计划，以帮助他们尽快掌握必要的工作技能和方法。
同时，为团队成员提供持续的技能和知识培训，以跟踪行业发展和发展趋势。
- 建立团队的合作文化。
建立一个积极、开放、团结和合作的团队文化，鼓励团队成员相互合作，共同解决问题和分享经验。
这将有助于提高团队的凝聚力和工作效率。
4. 流程的建立在组建一个软件技术测试团队时，流程的建立是非常重要的。
一个合理有效的流程可以帮助团队成员快速适应工作环境并提高工作效率。
以下是一些建议的流程：- 需求分析与规划。
测试团队首先需要对项目需求进行深入分析和规划，确保测试工作符合项目需求和计划。
- 测试设计与执行。
根据需求和规划，制订测试设计和执行计划，确定测试用例和测试环境，确保测试工作有序进行。
软件测试团队组成方案
软件测试团队组成方案1. 引言在软件开发过程中，软件测试是保证软件质量的重要环节。
一个高效、专业的软件测试团队组成方案对于项目的成功实施和产品的质量保障起着关键作用。
本文将介绍一个典型的软件测试团队组成方案，包括团队人员角色、职责划分、技能要求等。
2. 团队人员角色2.1 软件测试经理（Test Manager）软件测试经理是软件测试团队的核心成员，负责整个软件测试过程的规划、组织和执行。
软件测试经理需要具备以下技能和特质：•具备全面的软件测试知识和经验；•熟悉软件开发生命周期和各个阶段的测试要求；•良好的沟通能力和团队协作能力；•能够独立制定测试计划和策略；•严谨的工作态度和问题解决能力。
2.2 测试策划/测试分析师（Test Analyst）测试策划/测试分析师负责需求分析和测试计划的制定。
他们需要具备以下技能和特质：•熟悉需求分析和测试设计的方法和技巧；•能够从需求规格文档中提炼测试需求；•能够制定详细的测试计划和测试用例；•优秀的逻辑思维能力和问题解决能力。
2.3 自动化测试工程师（Automation Test Engineer）自动化测试工程师负责设计和开发自动化测试脚本，提高测试效率和覆盖范围。
他们需要具备以下技能和特质：•熟悉自动化测试工具和框架的使用；•掌握至少一种编程语言，如Python、Java等；•了解软件开发和测试流程；•具备软件测试的基础知识和技能。
2.4 手动测试工程师（Manual Test Engineer）手动测试工程师是完成测试用例执行和缺陷跟踪的主要角色。
他们需要具备以下技能和特质：•熟练掌握测试用例的执行和结果记录；•较强的问题重现和分析能力；•具备团队协作和沟通能力；•有责任心和耐心。
3. 团队职责划分根据团队人员角色的不同，团队职责可以划分如下：•软件测试经理负责软件测试计划和资源的协调管理，确保测试工作按计划进行，并及时调整测试策略和资源分配。
•测试策划/测试分析师负责需求分析和测试计划的编制，包括测试目标、测试范围、测试策略、测试用例设计等。
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软件测试的组织与管理计划
中图分类号：tp 文献标识码：a 文章编号：1007-0745（2013）06-0140-01
作为软件的重要环节，软件测试越来越受到人们的重视。
随着软件开发规模的增大、复杂程度的增加，以寻找软件中的错误为目的的测试工作就显得更加困难。
然而，为了尽可能多地找出中的错误，生产出高的软件产品，加强对测试工作的组织和管理就显得尤为重要。
从软件的生存周期看，测试往往指对程序的测试，这样做的优点是被测对象明确，测试的可作相对较强。
但是，由于测试的依据是规格说明书、文档和使用说明书，如果设计有错误，测试的质量就难以保证。
即使测试后发现是设计的错误，这时，修改的代价是相当昂贵的。
因此，较理想的做法应该是对软件的开发过程，按软件工程各阶段形成的结果，分别进行严格的审查。
软件的生命周期可用图1的表示。
为了确保软件的质量，对图1的过程应进行严格的管理。
虽然测试是在实现且证后进行的，实际上，测试的准备工作在分析和设计阶段就开始了。
软件测试计划作为软件项目计划的子计划，在项目启动初期是必须规划的。
在越来越多公司的软件开发中，软件质量日益受到重视，测试过程也从一个相对独立的步骤越来越紧密嵌套在软件整个生
命周期中，这样，如何规划整个项目周期的测试工作；如何将测试
工作上升到测试管理的高度都依赖于测试计划的制定。
测试计划因此也成为测试工作的赖于展开的基础。
一个好的测试计划可以起到如下作用
1. 避免测试的“事件驱动”
2. 使测试工作和整个开发工作融合起来
3. 资源和变更事先作为一个可控制的风险项目经理圈子
测试计划的模板在各个公司中都大同小异，在个人实践中发现，测试计划制定中存在的问题具有相似，下面重点就这些相似的问题谈谈如何制定软件项目测试计划。
问题一：测试阶段划分
就通常软件项目而言，基本上采用“瀑布型开发方式，这种开发方式下，各个项目主要活动比较清晰。
整个项目生命周期为需设计编测试发布实施维护。
然而，在制定测试计划时候，有些测试经理对测试的阶段划分还不是十分明晰，经常*遇到的问题是把测试单纯理解成系统测试，或者把把各类型测试设计（测试用例的编写和测试数据准备）全部放入生命周期的“测试阶段”，这样造成的问题是浪费了开发阶段可以并行的项目日程，另一方面造成测试不足。
相应阶段可以同步进行相应的测试计划编制，而测试设计也可以结合在开发过程中实现并行，测试的实施即执行测试的活动即可连贯在开发之后。
值得注意的是：单元测试和集成测试往往由开发人员承担，因此这部分的阶段划分可能会安排在开发计划而不是测试
计划中。
问题二：系统测试阶段日程安排
划分阶段清楚了，随之而来的问题是测试执行需要多长的时间？标准的工程方法或cmm方式是对工作量进行估算，然后得出具体的估算值。
但是这种方法过于复杂，可以另辟专题讨论。
一个可作的简单方法是：根据测试执行上一阶段的活动时间进行换算，换算方法是与上一阶段活动时间1：1.1～1.5左右。
举个例子，对测试经理来说，因为开发计划可能包含了单元测试和集成测试，系统测试的时间大概是编*阶段（包含单元测试和集成测试）1到1.5倍。
这种方法的优点是简单，依赖于项目计划的日程安排，缺点是水分太多，难于量化。
那么，可以采用的另一个简单方法是经验评估。
评估方法如下：项目管理者联盟文章
1. 计算需求文档的页数，得出系统测试用例的页数
需求页数：系统测试用例页数≈ 1：1
2. 由系统测试用例页数计算编写系统测试用例时间转自项目管理者联盟
编写系统测试用例时间≈系统测试用例页数×1小时
3. 计算执行系统测试用例时间
编写系统用例用时：执行系统测试用时≈ 1：
4. 计算回归测试包含的时间项目经理博客
系统测试用时：回归测试用时≈ 2：1
注：以上比值是个人工程经验值，需要更正比值的测试经理可以在具体实践中收集数据
基于以上方法优点是需求为已知的，可以利用已知来推算未知，适用于需求是已知且相对稳定的情况下；缺点是处于研发状态的项目，需求不清晰的时候比较难计算。
现套用一个例子加于说明：需求文档页数为500，系统测试用例页数推算为500，则编写系统测试用例时间为500小时，执行系统测试用例时间为1000小时，回归测试需要500小时，加起来总共为2000小时，按一天8小时计算，共计250个工作日/人；假如一个月为22个工作日，则共计约11人/月，即投入4个人需要3个月左右时间工作量完成。
当然，这是系统测试需要的全部时间。
根据测试阶段划分原则，设计用例时间可以和开发同步进行，只需在测试阶段中安排的时间为1500小时即4人2个月工作量。
项目管理培训
（测试经理在编写测试计划时候，测试进度中的计划开始/结束时间往往用如20050101-20051201的具体时间划分方式，这样引起的问题是当项目计划进行变更的时候，测试计划时间不得不随时调整，这种变更可能是频繁而琐碎的，可以替代的办法是取消这种方式，采用30工作日/2人或者2人月这种工作量记录方式，这样一来，只需在项目计划中跟踪阶段的具体开始时间即可，不必反复修改测试计划。
）
项目管理培训
值得注意的是：国内大多数公司的测试时间都是不足的，不可能按照这样的理想比例进行运作，因为测试执行的时间实际上不可能占据整个项目周期的1/2，甚至要短于其中任何一个项目阶段时间。
即使是微软的测试结束原则也并不是完成所有必需的测试，而是测试在按计划结束的那一天结束！在测试时间不足的情况下，可参考下面项目计划变更时的做法，因为计划变更也涉及到测试时间不足的情况。
参考文献：
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