ch14软件测试组织和管理
软件测试团队组织与管理知识点汇总
软件测试团队组织与管理知识点汇总一、团队组织与角色分工在软件测试项目中，一个高效的团队组织和明确的角色分工对于项目的成功至关重要。
以下是软件测试团队组织与管理的一些关键知识点汇总：1. 测试团队结构：- 在小型项目中，测试团队可能只有一个测试人员，负责所有的测试任务；- 在中型和大型项目中，测试团队通常由测试经理、测试组长和测试工程师组成。
2. 测试经理的职责：- 确定测试团队的组织架构和资源需求；- 制定测试策略和测试计划；- 分配和跟踪测试任务；- 管理测试团队的绩效和培训需求。
3. 测试组长的职责：- 协助测试经理制定测试策略和计划；- 分配测试任务给测试工程师；- 跟踪测试进展并报告给测试经理；- 解决测试过程中的问题和障碍。
4. 测试工程师的职责：- 执行测试策略和计划；- 编写测试用例和测试脚本；- 执行测试并记录测试结果；- 报告和跟踪缺陷；- 参与测试回归和自动化测试。
二、团队成员选拔与培训为了构建一个高效的测试团队，团队成员的选拔和培训是至关重要的。
以下是相关的知识点：1. 选拔测试团队成员：- 确定所需的技能和经验，招募适合的候选人；- 进行面试和技术测试，评估候选人的技能和适应能力；- 考虑团队的多样性和协作能力。
2. 培训测试团队成员：- 提供必要的软件测试知识培训，包括测试方法和工具的使用；- 培养团队成员的问题解决和沟通能力；- 定期组织分享会和培训课程，保持团队的学习和进步。
三、团队沟通与协作有效的团队沟通和协作对于项目的成功至关重要。
以下是相关的知识点：1. 沟通方式：- 定期组织会议，包括项目启动会、进展会和总结会；- 使用项目管理工具和版本控制系统，帮助团队协作；- 提供适当的沟通渠道，如电子邮件、即时通讯软件等。
2. 团队协作能力：- 建立团队文化和价值观，鼓励团队成员分享知识和经验；- 促进跨部门的合作与协作，如开发和业务部门之间的沟通；- 解决团队内部的冲突和问题，维护团队的凝聚力和积极性。
软件测试流程管理与质量控制
软件测试流程管理与质量控制软件测试是保证软件质量的重要环节，也是软件开发周期中不可或缺的部分。
软件测试流程管理和质量控制是确保软件测试工作顺利完成、保证测试结果准确可靠的重要手段。
一、测试流程管理1.测试计划制定测试计划的制定对于测试工作的进行至关重要，它是测试流程的起点。
测试计划应考虑到项目的发布日期、测试资源的分配、测试策略、测试用例的编写以及测试环境的配置等因素。
测试计划的制定需要确立测试组织的结构、职责和工作流程，以便于测试人员按照计划进行测试工作。
2.测试用例编写测试用例是测试过程中最基础的部分，测试用例的编写需要根据需求文档、测试计划等构建出具有完备性、合理性和可重复性的测试用例，以便于对系统进行全面深入的测试。
测试用例应根据模块、功能、性能特征等进行分类编写，共同保证测试工作的覆盖和效率。
3.测试执行测试执行是指按照测试计划和测试用例的要求，按照测试环境进行系统的正常操作、负载测试、异常测试等，以便于对软件进行评估和测试结果分析、原因分析。
测试执行的过程中需要根据实际情况进行随时记录，如出现异常情况、性能问题、BUG等需要及时记录，为后续测试优化和开发人员进行系统修复提供支持。
4.测试评估和报告测试评估和报告是对测试工作进行总结和分析，该过程需要针对测试工作结果、测试用例覆盖率、测试执行时间等多个层面进行论述和反思。
测试报告需要清晰地说出测试结果，提供确定的意见和建议。
二、质量控制1.阶段性质量评估阶段性质量评估是指在软件测试过程中，对测试成果进行多次评估，以便及时纠正测试方案，加快测试进程。
阶段性质量评估主要包括需求评估、设计评估、代码评估和测试评估，以保证项目进行过程中质量的稳步提升。
2.技术支持测试质量的稳步提升不仅仅需要测试人员的努力，也需要开发人员、系统架构师的技术支持。
在测试过程中，需要协调开发人员和测试人员的关系，确保测试人员能够集中精力完成测试工作。
3.数据分析数据分析是评估测试结果和检测测试需求缺陷的重要手段。
软件测试团队管理
软件测试团队管理随着软件行业的快速发展，软件测试团队的管理变得尤为重要。
一个高效的软件测试团队需要合理的管理方法和策略，以确保软件质量和项目顺利完成。
本文将探讨软件测试团队管理的关键要素和最佳实践。
一、团队构建和招募一个成功的软件测试团队需要具备多样化的技能和经验。
团队的构建和招募是管理团队的第一步。
以下是一些建议：1.明确岗位要求：根据测试项目的不同需求，明确不同岗位的技能要求，并招募与之匹配的人员。
例如，需要有手动测试和自动化测试经验的测试工程师、质量分析师等。
2.多样化团队：确保团队中有不同技能背景和专业知识的成员，这样可以提供全面的测试覆盖和更好的问题解决能力。
3.积极招聘：主动寻找合适的候选人，并使用适当的招聘渠道，如社交媒体、招聘网站等。
二、有效的团队沟通良好的团队沟通是软件测试团队管理的核心。
以下是一些沟通的实践方法：1.定期会议：安排团队会议，讨论项目进展、问题和解决方案。
会议应具有明确的议程，并鼓励团队成员积极参与。
2.使用协作工具：利用协作工具，如Slack、Microsoft Teams等，来促进团队成员之间的实时沟通和信息共享。
3.透明和开放的沟通：鼓励团队成员敞开心扉，分享意见和反馈。
大家应该感到自由地提出问题和解决方案，以提高整个团队的效率。
三、设定明确的目标和期望一个成功的软件测试团队需要明确的目标和期望，以确保团队成员朝着相同的方向努力。
以下是一些建议：1.制定目标和指标：为团队设定明确的目标，并制定相关的指标来衡量团队的绩效。
例如，提高测试覆盖率、降低缺陷率等。
2.个人目标和职业发展：与团队成员一起制定个人目标，并提供相应的培训和发展机会，以提高个人能力和整体团队水平。
3.定期评估和回顾：定期评估团队的绩效，并回顾目标的达成情况。
根据评估结果，及时调整目标和策略。
四、培养团队合作和协作精神软件测试通常需要多个团队成员之间的紧密合作和协作。
以下是一些建议：1.团队建设活动：组织团队建设活动，如团队旅行、团队训练等，以增强团队成员之间的合作和信任。
测试组织和管理
（4）提交系统测试：测试人员要仔细研究项 目的有关资料，包括需求规格说明书、设计 规格说明书，完善和补充系统测试用例，做 到需求被100%覆盖，然后执行系统测试。
测试需求是测试计划的基础与重点。
2．为什么要做测试需求分析
要成功地完成一个测试项目，必须了解测 试的规模、复杂程度以及可能存在的风险，这 些都需要通过详细的测试需求来了解。
测试需求详细、精准，表明对所测软件了 解得深入，对所要进行的任务内容有清晰的认 识，因而保证测试的质量与进度就更有把握。
3．测试需求的依据与收集
测试所需要的软硬件、测试工具、必要的技术资源、培训、文档等
需要什么样的人进行测试，多少人测试，各自的角色和责任，需要进行哪些学习 和培训
测试组内部、测试与开发组之间使用什么样的工具、标识和频度进行沟通和确认
将测试计划合理分配到不同的测试人员，并注意先后顺序。对于长期大型的测试 计划，可以使用里程碑来表示进度的变化
知识等； （4）正式与非正式的培训； （5）其他相关内容。
4．测试需求分析
测试需求分析是通过划分需求来源、分解 测试需求类型，并分析测试需求的确定性、可 测性、测试次序、重要性、稳定度、工作量等 活动，定义出测试需求的测试范围、优先级、 测试风险、关系及约束，并建立与需求规格、 测试用例之间的双向跟踪关系的过程。
测试标准
发布提交 风险分析
表7.1 测试计划内容
内容 摘要说明所需测试的软件、名词解释以及所参考的相关文档
对测试目标进行简要的描述
测试计划所包含的测试软件需测试的范围和优先级，哪些需要重点测试、哪些无 需测试或无法测试或推迟测试
软件测试团队建设与管理规范
软件测试团队建设与管理规范第1章测试团队概述 (4)1.1 团队定位 (4)1.2 团队目标 (4)1.3 团队规模 (4)第2章团队组织架构 (4)2.1 管理层 (4)2.2 执行层 (4)2.3 团队协作 (4)第3章测试流程管理 (4)3.1 测试流程设计 (5)3.2 流程优化与改进 (5)3.3 流程监控与控制 (5)第4章测试人员管理 (5)4.1 人员招聘与选拔 (5)4.2 培训与发展 (5)4.3 绩效考核 (5)第5章测试工具管理 (5)5.1 工具选型与评估 (5)5.2 工具使用与推广 (5)5.3 工具维护与更新 (5)第6章测试用例管理 (5)6.1 用例设计 (5)6.2 用例维护 (5)6.3 用例复用 (5)第7章风险管理 (5)7.1 风险识别 (5)7.2 风险评估 (5)7.3 风险应对 (5)第8章问题管理 (5)8.1 问题报告 (5)8.2 问题跟踪 (5)8.3 问题解决 (5)第9章测试项目管理 (5)9.1 项目策划 (5)9.2 项目执行 (5)9.3 项目监控 (5)第10章质量管理 (5)10.1 质量策划 (5)10.2 质量监控 (6)10.3 质量改进 (6)第11章团队沟通与协作 (6)11.2 团队协作 (6)11.3 跨部门协作 (6)第12章团队文化建设 (6)12.1 文化理念 (6)12.2 文化传播 (6)12.3 文化活动 (6)第1章测试团队概述 (6)1.1 团队定位 (6)1.2 团队目标 (6)1.3 团队规模 (7)第2章团队组织架构 (7)2.1 管理层 (7)2.1.1 高层管理 (7)2.1.2 中层管理 (7)2.1.3 基层管理 (7)2.2 执行层 (7)2.2.1 业务部门 (8)2.2.2 支持部门 (8)2.3 团队协作 (8)2.3.1 沟通与交流 (8)2.3.2 资源整合 (8)2.3.3 角色定位 (8)2.3.4 协同作战 (8)第四章测试人员管理 (8)4.1 人员招聘与选拔 (8)4.1.1 招聘策略 (8)4.1.2 选拔标准 (9)4.1.3 选拔方法 (9)4.2 培训与发展 (9)4.2.1 培训计划 (9)4.2.2 培训方式 (9)4.2.3 人才发展 (9)4.3 绩效考核 (10)4.3.1 考核指标 (10)4.3.2 考核方法 (10)4.3.3 考核结果应用 (10)第五章测试工具管理 (10)5.1 工具选型与评估 (10)5.1.1 选型原则 (10)5.1.2 选型流程 (11)5.2 工具使用与推广 (11)5.2.1 培训与指导 (11)5.2.2 推广应用 (11)5.3.1 维护策略 (11)5.3.2 更新升级 (12)第6章测试用例管理 (12)6.1 用例设计 (12)6.1.1 需求分析 (12)6.1.2 等价类划分 (12)6.1.3 边界值分析 (12)6.1.4 因果图法 (12)6.1.5 场景法 (12)6.1.6 正交表法 (12)6.1.7 错误推测法 (13)6.2 用例维护 (13)6.2.1 用例更新 (13)6.2.2 用例评估 (13)6.2.3 用例清理 (13)6.3 用例复用 (13)6.3.1 测试用例模板 (13)6.3.2 测试用例库 (13)6.3.3 参数化测试 (13)6.3.4 测试用例共享 (13)第7章风险管理 (13)7.1 风险识别 (13)7.2 风险评估 (14)7.3 风险应对 (14)第8章问题管理 (15)8.1 问题报告 (15)8.2 问题跟踪 (15)8.3 问题解决 (16)第9章测试项目管理 (16)9.1 项目策划 (16)9.1.1 需求分析 (16)9.1.2 测试计划 (16)9.1.3 测试用例设计 (16)9.1.4 测试环境搭建 (17)9.2 项目执行 (17)9.2.1 测试用例执行 (17)9.2.2 缺陷管理 (17)9.2.3 测试报告 (17)9.3 项目监控 (17)9.3.1 测试进度监控 (17)9.3.2 测试质量监控 (17)9.3.3 风险管理 (17)9.3.4 团队协作与沟通 (17)第10章质量管理 (18)10.1 质量策划 (18)10.2 质量监控 (18)10.3 质量改进 (18)第11章团队沟通与协作 (19)11.1 团队沟通 (19)11.1.1 沟通方式 (19)11.1.2 沟通技巧 (19)11.2 团队协作 (19)11.2.1 协作原则 (20)11.2.2 协作工具 (20)11.3 跨部门协作 (20)11.3.1 跨部门协作原则 (20)11.3.2 跨部门协作策略 (20)第12章团队文化建设 (21)12.1 文化理念 (21)12.1.1 共同价值观 (21)12.1.2 团队精神 (21)12.1.3 创新意识 (21)12.2 文化传播 (21)12.2.1 传播渠道 (21)12.2.2 传播内容 (21)12.2.3 传播效果 (21)12.3 文化活动 (22)12.3.1 定期活动 (22)12.3.2 主题文化活动 (22)12.3.3 个性化活动 (22)第1章测试团队概述1.1 团队定位1.2 团队目标1.3 团队规模第2章团队组织架构2.1 管理层2.2 执行层2.3 团队协作第3章测试流程管理3.1 测试流程设计3.2 流程优化与改进3.3 流程监控与控制第4章测试人员管理4.1 人员招聘与选拔4.2 培训与发展4.3 绩效考核第5章测试工具管理5.1 工具选型与评估5.2 工具使用与推广5.3 工具维护与更新第6章测试用例管理6.1 用例设计6.2 用例维护6.3 用例复用第7章风险管理7.1 风险识别7.2 风险评估7.3 风险应对第8章问题管理8.1 问题报告8.2 问题跟踪8.3 问题解决第9章测试项目管理9.1 项目策划9.2 项目执行9.3 项目监控第10章质量管理10.1 质量策划10.2 质量监控10.3 质量改进第11章团队沟通与协作11.1 团队沟通11.2 团队协作11.3 跨部门协作第12章团队文化建设12.1 文化理念12.2 文化传播12.3 文化活动第1章测试团队概述在软件开发过程中，测试团队扮演着的角色。
软件测试项目管理与组织
软件测试项目管理与组织在软件开发领域，软件测试是一个至关重要的环节，它能够帮助企业保证产品质量，提高用户满意度，并减少可能因软件问题而造成的损失。
然而，要有效地进行软件测试，一个完善的项目管理与组织是至关重要的。
本文将重点讨论软件测试项目管理与组织的关键要素和最佳实践。
一、项目规划与准备软件测试项目的成功开始于充分的规划与准备工作。
在项目立项初期，项目经理应明确项目的目标和范围，并制定详细的测试计划。
测试计划应包括测试的时间安排、资源需求、测试环境的准备、测试的方法和策略等内容。
通过充分的规划和准备，可以为后续的测试工作打下良好的基础。
二、团队组建与沟通一个高效的软件测试团队是软件测试项目成功的关键。
在团队组建过程中，项目经理应根据项目的需求和复杂程度，合理分配团队成员的角色和职责。
团队的成员应具备相应的技术能力和领域知识，并且具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够充分协作完成测试任务。
此外，项目经理还需建立有效的沟通渠道，确保团队成员之间的信息流畅和协作高效。
三、风险管理与控制软件测试项目中存在着各种潜在的风险和挑战，项目经理需要及时识别和评估这些风险，并采取相应的措施进行控制和管理。
例如，项目经理可以制定风险管理计划，明确风险的等级和优先级，并持续监测和评估项目中的风险。
同时，项目经理还应制定适当的风险应对策略，以减轻风险对项目的影响。
四、测试工具与技术支持现代软件测试离不开先进的测试工具和技术的支持。
项目经理应根据项目需求和预算限制，选择适合的测试工具，提高测试的效率和准确性。
同时，项目经理还应关注新兴的测试技术和方法，积极引入和推广，并为团队成员提供培训和支持，确保团队能够掌握最新的测试技术和工具。
五、质量保证与持续改进软件测试项目的最终目标是确保软件产品的质量。
因此，项目经理需要注重质量保证和持续改进的工作。
项目团队应建立有效的质量保证机制，例如，制定测试用例和测试报告模板，确保每个测试环节都得到充分的关注和验证。
如何进行软件测试团队的组织与管理
如何进行软件测试团队的组织与管理软件测试是确保软件质量的关键环节，在软件开发的过程中起着至关重要的作用。
而一个高效和有序的软件测试团队则是成功完成软件测试工作的基础。
本文将探讨如何进行软件测试团队的组织与管理，以帮助企业提高软件质量，降低风险。
1. 设定明确的目标在组织和管理软件测试团队之前，首先需要确定明确的目标。
这些目标应该与软件测试的重要性和组织的战略目标相一致。
例如，目标可以是提高软件质量、减少缺陷率或提高测试覆盖率。
明确的目标有助于团队成员理解任务的重要性，并激励他们付出更多努力。
2. 确定团队角色和责任一个成功的软件测试团队应该由具有不同专业技能和经验的人员组成。
在团队的早期阶段，应该明确定义每个成员的角色和责任，并确保每个成员都清楚自己的工作职责。
例如，可以有测试工程师负责编写测试用例和执行测试，测试经理负责制定测试策略和协调团队工作。
3. 建立良好的沟通机制在软件测试团队中，良好的沟通是非常重要的。
团队成员之间应该能够自由地交流信息、分享经验并解决问题。
为了实现这一点，可以采用各种沟通工具和技术，例如定期会议、在线讨论论坛和即时通讯工具。
此外，领导者应该保持开放的沟通渠道，鼓励团队成员提出建议和意见。
4. 建立适当的工作流程一个高效的软件测试团队应该有一个清晰、透明和可靠的工作流程。
这个工作流程应该涵盖从需求分析到缺陷跟踪的整个软件测试生命周期。
为了建立适当的工作流程，领导者应该与团队成员合作，共同制定和优化工作流程，并确保每个成员都了解并遵守这个流程。
5. 提供必要的资源和培训成功的软件测试团队需要适当的资源和培训支持。
这包括测试工具、硬件设备和可靠的测试环境。
另外，领导者应该识别团队成员的培训需求，并提供相应的培训机会，以提高团队的技术能力和知识水平。
6. 激励与奖励为了激励软件测试团队的成员持续努力，同时也为了鼓励优秀表现，组织可以设立激励和奖励机制。
这可以是一些奖励计划，例如每个季度表彰最佳测试工程师或提供晋升机会。
软件测试中的测试团队管理和领导
软件测试中的测试团队管理和领导软件测试是确保软件产品质量和稳定性的重要环节，在软件开发生命周期中扮演着至关重要的角色。
而要确保软件测试的高效和有效进行，测试团队的管理和领导至关重要。
本文将探讨软件测试中的测试团队管理和领导的关键因素和最佳实践。
一、团队构建在开始测试项目之前，需认真构建一支高效的测试团队。
团队成员应具备丰富的技术背景和测试经验，能够迅速适应不同项目的需求。
同时，团队成员之间的协作与沟通能力也是构建高效测试团队的重要因素。
通过招聘和培训，确保团队成员的技能能够满足测试项目的需求。
二、明确角色和责任为了保证测试团队的高效运作，需要明确每个人的角色和责任。
一位合格的测试团队领导应具备明确分工和细致合理的任务分配能力。
团队成员应清楚自己在测试项目中的职责和贡献，并能够根据项目需求合理分配任务，确保项目的顺利进行。
三、有效的沟通与协作测试团队中各成员之间的沟通与协作对于测试项目的成功实施至关重要。
测试团队领导要建立一个积极的沟通和协作氛围，鼓励团队成员之间的交流与分享。
针对项目问题和挑战，测试团队应及时召开会议或使用协作工具进行沟通，共同解决问题和提高测试效率。
四、灵活的任务管理在测试项目中，测试需求和进度通常会面临变化。
测试团队领导应具备灵活性，能够根据项目需求调整任务和资源的分配。
同时，测试团队领导还需对团队成员进行良好的时间管理和优先级管理，确保测试任务按时完成并保证测试质量。
五、鼓励自主学习和创新测试团队应鼓励成员进行自主学习和创新。
领导者应提供培训和学习资源，鼓励团队成员学习新的测试技术和方法。
同时，团队成员也应被允许在测试中提出创新的方法和思路，以提高测试效率和质量。
六、良好的团队氛围一个良好的团队氛围对测试团队的管理和领导起到至关重要的作用。
领导者应推崇团队合作和互相支持的文化，鼓励团队成员分享经验和知识，并赞赏团队的努力和成就。
通过组织一些团队活动，如团建和团队餐会等，加强团队之间的凝聚力和信任感。
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开发生命周期
项
需求定义 应用定义
目
计
划
测试生命周期ห้องสมุดไป่ตู้
应用开发
维护 建立 建立... 修订
测试计划
测试设计
测试开发
执行. 执行 ... 执行. 评估
缺陷跟踪
测试生命周期－RAD模型
Here you see how the testing life cycle fits into the development life cycle. This figure shows the iterative nature of the RAD environment, and the need for RAD/QA or an iterative process for testing as well. As the application is taking shape you can begin your test planning and test design -- that is EARLY in the process, BEFORE the testers receive the first build from development. In fact, Testing should be a part of the development effort from the start. Testing should help to define the original functional requirements and ensure that a testable and acceptable application is being built. Once you have a build from development you can begin to develop, or record, your test script. For each build you might record new tests for the new functionality while regression testing the existing functionality to verify that nothing has been broken. We will introduce the major phases of the testing life cycle and then look at each stage in more detail.
You then start to code modules (or prototypes) of the application and produce a build with some functionality, although it may not be complete.
测试生命周期－RAD模型
You begin with some idea of what kind of application you need (a features list or requirements definition).
You then begin to further define the application, i.e.., what it is intended to do and how you will do it.
输出： 测试规程（测试实现环境及配置， 测试用例集）
软件测试角色－测试执行
输入： 测试计划； 测试规程；
输出： 测试记录； 问题报告；
软件测试角色－测试评价
输入： 开发文档； 测试文档； 测试记录；
输出： 测试报告（测试结果的统计信息； 测试结果的分析/评判。）
软件测试角色－测试配置管理
输入： 测试配置管理项（测试文档 /测试脚本/测试程序/测试数 据/结果文件）。
Part3 软件测试管理
Ch13软件测试的组织和管理
❖ 测试管理基础 ❖ 测试资源管理 ❖ 测试技术积累及测试培训 ❖ 测试工作产品管理 ❖ 测试过程管理 ❖ 测试的度量 ❖ 测试策略
1 测试管理基础
➢ 测试基础 ➢ 测试信息流 ➢ 测试生命周期
1.1 测试基础
➢ 测试的必备条件 ➢ 测试粒度 ➢ 软件测试工作分布 ➢ 软件测试角色
软件测试基础－测试的必备条件
1) 受控的测试环境 2) 完善的测试过程 3) 周密的测试计划 4) 合适的测试者
软件测试基础－高逼真度系统
用户对软件质量的体验
产品
客户A
测试人员对软件质量的体验
产品 测试人员A
软件测试基础－低逼真度系统
产品
用户对软件 质量的体验
客户A
测试人员对软 件质量的体验
测试人员A 产品
ＲＡＤ开发模型
开发生命周期
需求定义
应用定义
应用开发
维护
建立 建立 ... 修订
To give you some idea for the areas addressed by SQA Process, we start with a typical development life cycle in a RAD shop.
软件测试基础－测试粒度
白盒测试 黑盒测试 现场测试
单元
集成
系统
验收
软件测试基础－测试工作分布
阶段
测试
系统 测试
需求分 析
计划
概要设 计
详细设 计
实现/单 元测试
设计
确认
测试 计划
设计
集成
测试
计划
设计
单元 测试
计划/设计 执行
集成测 试
执行
确认测 系统测
试
试
执行
执行
软件测试角色－测试需求分析
输入： 软件需求规格说明； 软件设计说明（概要设计说明和 详细设计说明）等；
传统测试过程
设计
建立
测试
迭代式是目前常用的开发模型
无须 “冻结”
规格
设计
用户 改进 迭代
建立 1 建立 2
建立 3
建立 4
测试
测试
测试
测试
测试需 要尽早 的开始
测试生命周期－迭代式开发模型
建立 1
建立 2 建立 3
建立 4
规格 测试规格1
测试规格2
测试规格3
测试规格4
Test development starts at the first available build even though many of the tests will have to be modified or even thrown out.
软件配置
测试配置 测试
结果
测试结果 分析
测试工具
预期结果
排错
改正的软件 错误
可靠性 预测的可靠性 分析
1.3 测试生命周期
1) 传统测试过程 2) 迭代模型的测试生命周期 3) RAD模型的测试生命周期 4) 测试生命周期的V模型
测试生命周期－传统测试过程
传统开发是瀑布型结构，每一阶段完成后进入 下一阶段。
输出： 系统测试方案（测试需求：包括 测试的定位，测试范围，测试环 境，主要测试方法）
软件测试角色－测试过程设计
输入： 同上＋系统测试方案；
输出： 测试计划（测试的基准，步骤， 进度，资源）
注：本文以下提及的文档不区分软 件部分的还是整机系统的。
软件测试角色－测试开发
输入： 测试计划； 系统测试方案； 软件测试工具；
输出： 测试配置管理项的版本控制 和变更控制。
软件测试角色－测试维护
输入： 测试配置管理项
输出： 测试配置管理项的变更控制
软件测试角色－测试的基本步骤
1) 制定测试计划 2) 确定测试方案（测试设计） 3) 设计测试用例（测试开发） 4) 实施测试（测试执行） 5) 总结测试结果
1.2 测试信息流