第4章物流信息管理
第4章物流网络规划与设计 复习思考题及参考答案G (1)
第4章物流网络规划与设计复习思考题及参考答案一、基本概念1.物流网络答：物流网络定义为：“在网络经济和网络信息技术条件下，适应物流系统化和社会化的要求发展起来的，由物流组织网络、物流基础设施网络和物流信息网络三者有机结合而形成的物流服务网络体系的总称。
”2.物流园区物流网络答：物流园区物流网络是指国家或地区为了研究和发展某个或者多个特定物流领域的事业，以此为基础逐步建设成为该领域内具有强大核心竞争能力主体而确定的中心性区域。
3.城市物流网络答：城市物流网络是在市场经济框架内，综合考虑交通环境、交通阻塞、能源浪费等因素，对城市内私有企业的物流和运输活动，进行整体优化的过程。
4.区域物流网络答：区域物流网络是为实现区域经济可持续发展，对区域内物资流动统筹协调、合理规划、整体控制，实现区域内物流各要素的系统优化，以满足区域内生产、生活需要，提高区域经济运行质量，促进区域经济协调发展。
5.国际物流网络答：国际物流网络是指各个国家和不同组织之间对物流活动进行计划、执行和协调的过程。
6.仿真模型答：网络的仿真通常包括模拟成本结构、约束条件和其他能够合理地代表网络的因素。
这类模拟通常利用随机的数学关系来完成。
因而，仿真程序就是对系统的模型进行抽样试验的技术。
7.启发式模型答：启发式模型是某种形式的混合模型，它将仿真模型定义的真实性与最优模型所能实现的寻找最优解的过程结合在一起。
启发式模型一般可以解决许多复杂的问题，但无法保证获得最优解。
8.最优模型答：最优模型是依据精确的数学过程评价各种可选方案，且能保证得到针对该问题的数学最优解（最佳选择），即从数学上可以证明所得到的解是最优的。
二、选择题（（1－4单选，5－8多选））1. 物流网络由（）组成。
A.节点和线路以及伴随的信息B.物流C.网络D.节点2.设施网络是指（）。
A.生产中所需的有形固定资产B.设施节点C.网络线路D.网络中的设施3.组成网络相互联系的要素的整体形态叫做（）。
物流与供应链管理第四章 运输管理
运输安全管理也是运输管理的一项重要任务。货物在运输过程中，经过发运、接运、 中转等多次装卸搬运和几道手续环节，容易发生这样那样的事故。
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First Policy
三、运输管理的内容与流程 2．运输管理的业务流程
不同运输管理部门的流程有所不同，但一般可以概括为下图所示。
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First Policy
一、五种常见运输方式介绍
水路运输具有以下优点：
从技术性能看
1 运输能力大 2 在运输条件良好的航道，通过能力几乎不受限制 3 水陆运输通用性能也不错，既可运客，也可运货，可以运送各种货物，尤其是大件货物
1 水运建设投资省
4 平均运距长
从经济技术指标上看 2 运输成本低
5
1 运输是物流系统运作的主要环节之一 2 运输是物流系统功能的核心 3 运输是实现物流合理化的关键 4 运输是整个物流系统中最具有增值效应的环节之一 5 运输是“第三利润源”的主要源泉
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First Policy
二、运输的功能与作用 3．运输管理的原理
1 规模经济。即随着装运规模的增长，单位货物运输成本下降。 2 距离经济。即单位运输成本随距离的增加而降低。 3 运输速度原理。即完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。
进行货物运输的一种运输方式。航空运输的设施主要包括：航空港、飞行器和航空设施。
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First Policy
一、五种常见运输方式介绍
航空运输具有以下优点：
1 高速直达运输 2 安全性高
3 不受地面条件影响，能够深入内陆地区 4 节约保障、保险、利息等费用
航空运输具有以下缺点：
物流与供应链管理(第3版)第四章 物流网络规划与设计技术方法
YZY农产品加工物流园区和ZF农产品加工物流园区。
需求优先，新旧兼容
4.1.3 物流设施选址实例分析
——基于AHP评价方法的A市农产品加工物流园区选址分析
1、比选模型的建立
2、评价指标的含义
3、选址方案比选
4、确定推荐方案
需求优先，新旧兼容
需求优先，新旧兼容
4.2 物流网络规划
用户的地址、需求量以及设置多个配送
中心的数量均已确定
Baumol-Wolfe 模型计算比较简单，考虑了固
法
定费用和可变费用
运用逐次逼近法，不能保证必然得到最优解
有限的几个可行点中的最优点
混合0-1整数
规划法
能够把固定费用以最优的方式
考虑进去
求解此模型的计算量很大，不易得到最优解
常用于解决物流网络设计中常见的大型、
案例4-3 菜鸟网络加快物流配送中心布局
4.2.1 供应链环境下企业物流网络规划概述
图4-3 某产品的流通网络
4.2.2 供应链环境下企业物流网络规划要解决的问题
设施选址战略
客户服务水平
库存决策战略
运输战略
4.2.3 基于供应链环境的物流网络规划原则
整体性原则
协作性原则
整合性原则
收益最大原则
4.2.4 企业物流网络规划的考虑因素
① 产品线上的所有产品清单
① 数据单位
② 顾客、存货点、原材料供应源地理分布资料
② 产品分类组合
③ 各区域的顾客对每种产品的需求量
③ 运输费率估算
数据的信息化
⑤ 运输时间、订货周期、订单满足率
④ 顾客聚集处理
数据类别
⑤ 设施成本
物流信息管理规章制度范本
物流信息管理规章制度范本第一章总则第一条为规范公司物流信息管理工作，提高工作效率，促进公司的发展与进步，依照国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有物流信息管理工作。
第三条公司物流信息管理工作应当遵循“科学、规范、高效、安全”的原则。
第四条公司物流信息管理工作由相关部门负责具体实施，并不断改进和完善。
第二章物流信息管理流程第五条物流信息管理流程包括信息采集、信息处理、信息传输和信息分析等环节。
第六条信息采集应当及时准确，保证数据的完整性和真实性。
第七条信息处理应当依照相关规定完成相应的操作和计算，保证信息的准确性和及时性。
第八条信息传输应当采用安全可靠的方式，防止信息泄露和丢失，保证信息的完整性和机密性。
第九条信息分析应当根据实际情况进行科学研究和判断，提高公司的运作效率和服务质量。
第十条公司应当建立健全的信息管理制度，明确工作流程和责任分工。
第三章物流信息管理标准第十一条公司应当建立相关的物流信息管理标准，规范和指导员工的工作行为。
第十二条公司应当制定物流信息管理相关的作业标准和操作规程，确保员工能够按照规定的流程和步骤进行工作。
第十三条公司应当建立信息管理的档案和数据库，便于信息的存储和查询。
第十四条公司应当定期对物流信息管理工作进行检查和评估，并及时对存在的问题进行改进。
第四章物流信息管理责任第十五条公司相关部门应当建立健全的信息管理团队，明确各岗位的职责和权限。
第十六条相关部门应当加强员工的培训和教育，提高员工的信息管理意识和技能。
第十七条相关部门应当建立信息管理考核制度，对员工的信息管理工作进行评估和考核。
第十八条公司应当对信息管理工作给予适当的奖励和惩罚，激励员工积极参与信息管理工作。
第五章物流信息管理安全第十九条公司应当建立信息保护制度，采取有效措施防范信息泄露和攻击。
第二十条公司应当建立信息备份和恢复机制，确保信息的安全性和可靠性。
第二十一条公司应当加强网络安全防范，防止恶意攻击和病毒传播。
物流供应链管理课程第四章 物流运营管理
分销需求计划的主要内容
输入文件： （1）需求文件（输入：供货合同、订货单
供应管理
供应是供应物流与生产物流的衔接点，是依据供应计划、 生产作业计划消耗定额进行生产所需物料的供给的作业层，负 责物料消耗的控制。
供应的方式：一是传统的领料制；另一种是配送制
供应物流的主要业务活动
（1）物资供应计划：订货、采购、储存、使用物资的依据。 两种方法：
直接计算法，依据物资消耗定额计划和企业生产计划确定物 资需求。
采购流程： 采购需求分析-资源市场分析-采购计划制订 -选择供应商-实施采购计划-采购过程监控-购 后评价
供应链环境下的JIT采购
JIT采购又称为准时采购，基本思想是：在适当 的时间、适当的地点，以适当的数量、适当的质量 提供适当的物品。
JIT采购是从JIT生产发展而来，强调生产中消除 库存和不必要的浪费。
本着“以顾客为中心”的企业文化，上海通用汽车在快速 反应、高质量生产以及不断推出新品满足用户需求方面成为中 国汽车工业的先锋。
上海通用汽车基于精益生产理念建立了一套完整的采购、 供应、生产制造、销售与售后服务体系和质量管理体系，并在 生产和管理中大量采用计算机控制技术。
“精益生产”设计：及时供货
上海通用在成立初期，就在现代信息技术平台的支 撑下，运用现代的物流观念做到交货期短、柔性化和敏 捷化。
具体从产品下线(或成品库)→最终用户.
是企业物流与社会物流的末端衔接点
销售物流服务的构成要素
1.订货提前期 提前期（lead time）:从发出订货单到收到货
物的时间间隔。(GB《物流术语》) 包括： （1）订单传送时间。客户发出订单到供应商收
到订单的时间长度。传送方式包括：邮寄、EDI、 网络传递或直接订货。
第4章 物流信息管理 习题答案
《电子商务》习题集第4章物流信息管理一．单项选择题1. 运输的任务是将物资进行（B）和场所的转移。
A. 时间B. 空间C. 地点D. 形态2. 运输的任务是将物资进行空间和（C）的转移。
A. 时间B. 状态C. 场所D. 形态3. 运输一般分为（A）和配送。
A. 输送B. 装卸C. 装运D. 搬运4. 运输一般分为输送和（A）。
A. 配送B. 装卸C. 装运D. 搬运5. 改变商品的时间状态是由（D）来承担的。
A. 输送B. 配送C. 运输D. 储存6. 储存能够改变商品的（C）状态。
A. 空间B. 物理C. 时间D. 外形7. 装卸搬运是（B）。
A. 长程搬运B. 短程搬运C. 装车D. 卸车8. (C)不是每一个物流系统必需的功能。
A. 信息B. 搬运C. 流通加工D. 储存9. 现代物流管理以（D）为第一目标。
A. 零库存B. 利润最大C. 价值最大D. 客户满意10. 现代物流管理以（C）为目的。
A. 零库存B. 利润最大C. 企业整体最优D. 客户满意11. 现代物流是一种以信息为中心的（D）体系。
A. 供求B. 贸易C. 管理D. 商品供应12. 物流系统的大量化是指（A）。
A. 批量大B. 数据大C. 资金大D. 额度大13. 从物流角度讲，电子商务=鼠标+（C）。
A. 水泥B. 资金C. 车轮D. 信息14. (C )是电子商务所具优势正常发挥的保证。
A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 商流15. （C）是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证。
A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 商流16. 电子商务企业借助自身的物质条件，自行开展经营的物流称为（A）。
A. 自营物流B. 物流企业联盟C. 第三方物流D. 第四方物流17. （D）是第三方物流实现的重要保证。
A. 信息B. 资金C. 合作D. 契约18. （D）是第三方物流实现的重要保证。
A. 信息B. 资金C. 合作D. 契约19. 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的模式称为（A）。
第4章-物流信息分类编码技术PPT课件
三、物流信息分类编码的内容
根据物流活动的特性，将物流信息的对 象划分为五类： 1、物流对象
是指在整个物流过程中的物资及物流单元。 2、物流设施设备
指物流运作中所要涉及的动产和不动产。类 别的划分要按照物流的特性来确定其归属。
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3、物流作业节点和作业主体 物流作业节点指物流作业的场所和地
信息编码的直接产物为代码。表示特定 信息的一个或一组有序排列的符号，便于
人或计 算机识别与处理。
代码一般是以字符集合的形式出现，叫 “代码集”。
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一、代码的功能及编码原则
1、代码的功能 1）唯一标识（基本功能）
当用代码（数字或字符等符号）标识某 一事物或概念时，代码本身代替事物或概 念的具体名称，并作为标识该事物或概念 的唯一标志。
“面”与“面”之间的代码没有层次关系， 也 没有隶属关系。使用时，根据需要选用各
“面”的排列顺序将代码组合，以表示这个 组
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优点： 具有一定的柔性，适用于计算机处理。
缺点： 代码容量利用率低，这种代码不适于求
和汇总。
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5、矩阵码 矩阵码是建立在多维空间坐标位置基础
上的代码，代码的值是通过赋予多维空间 坐标的代码组合组成，或是通过赋予多维 空间位置的序号而构成。
A．系列顺序码 B．顺序码 C．数值化字母顺序码 D．无序码
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16.常用于线分类体系的代码是（ C ） A．顺序码 B．层次码 C．复合码 D．镶嵌码
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2）分类 代码可反映编码对象的类别
3）排序 代码可反映编码对象的排序顺序关系。
4）特定含义 设计代码时采用一些专用字符或某些字 符作出一些特殊规定时，代码具有一定 特殊含义。
物流信息管理课后习题答案
第1章绪论一、判断题1. 现代物流起源于流通过程中的分销活动。
( ×)2. 物流占GDP的比重越高，代表物流行业越不发达，社会资源浪费越严重。
( ×)3. 信息就是资源，信息管理就是对信息资源的管理。
( ×)4. 信息活动分为两个阶段，一是信息资源形成阶段，二是信息资源开发利用阶段。
( √)5. 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。
( √)二、选择题1．影响运输合理化的因素包括( ABCDE )。
A．运输距离B．运输工具C．运输方式D．运输时间E．运输费用2．信息资源的三要素是指( ACE )。
A．信息技术B．信息系统C．信息生产者D．信息使用者 E．信息3．下面哪些特性不是物流信息所特有的特性？( AD )A．时效性B．信息量大C．更新快D．可传递性 E．来源多样化4．信息系统的基本功能包括( ABCDE )。
A．信息采集B．信息输出C．信息处理D．信息存储E．信息传输5．物流信息系统的基本组成部分包括( ABCDE )。
A．计算机B．计算机网络C．信息资源D．物流设备 E．人三、简答题1. 为什么说物流是企业的第三利润源？答：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化。
从历史发展来看，人类曾经有过两个大量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。
资源领域起初是依靠廉价的原材料、燃料的掠夺而获得，其后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润，也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习惯称之为“第一利润源”。
人力领域最初是依靠廉价劳动，其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润，习惯称之为“第二利润源”。
在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第三利润源”。
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2.射频识别技术 1) 无线射频识别技术的基本概念
无线射频识别(Radio Frequency Identification， RFID)是通过射频信号识别目标对象并获取姓关 数据信息的一种非接触式的自动识别技术
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2) RFID系统的组成
典型的RFID系统由标签、读写器及计算机通信网络三个部分组成
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EDI虽没有统一的解释，但对于EDI应用的特定含义和条 件是基本相同的： EDI是企业之间的文件传递，不是同一企业的不同部门 交易双方传递的文件格式是特定的，采用的是报文标 准即联合国UN/EDIFACT标准。 双方的计算机能够发送、接收并处理符合约定的标准 的交易电文的数据信息。 双方之间的信息传递是通过网络进行的，无需人工的 干预。
读写器
电源 时钟
高
天
频
线
模
块
读 数据 写 模 块 数据
标签
天
耦 合
数据 芯
线
元
片
件 数据
电池
*电池为可选
计算机通信网络 图4-4 RFID系统的组成 24
(1)标签
①无源标签、半无源标签和有源标签 ②低频、高频、超高频和微波标签
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(2)读写器
(3)计算机通信网络
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3) RFID系统的工作过程
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2) EDI系统的组成 EDI系统主要由数据标准化、EDI软件和硬件、 通信网唯一的电子数据交换标准。第
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1.条形码技术 1)条形码的概念及分类
条形码（Bar Code）是由一组按一定编码 规则排列的条、空符号组成的编码符号，用于 表示一定的字符、数字及符号组成信息。
条形码按照维数的不同可分为一维条码和 二维条码两大类
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常用的一维条码主要有： • EAN码和UPC码 • EAN/UCC-128码、ITF-14码、39码、库德巴码等
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4.2.1信息技术概述
1.信息技术的概念 信息技术(Information Technology，IT)是指
用来生产信息的产品、方法、发明以及标准。 信息技术涉及的范围十分广泛，一切与信息的 获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关 的技术都可称之为信息技术。
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2.信息技术的分类 1）按表现形态的不同
流各种活动内容中有关知识、资料、图像、数 据、文件的总称。
4
2.物流信息的分类 1) 按物流信息作用的不同分
物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、 统计信息和支持信息。 2) 按物流管理层次的不同分 物流信息可分为作业层物流信息、战术层物流 信息和战略层物流信息。
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3) 按物流活动领域的不同分 物流信息可分为采购信息、库存信息、运输信 息等，甚至更细化分成集装箱信息、托盘交换 信息、库存量信息、汽车运输信息等。
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常用的二维条码主要有： PDF417码、Code49码、Code 16K码、Data Matrix码、MaxiCode码等 二维条码可以分为堆叠式/行排式二维条码和矩 阵式二维条码。
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2) 条形码技术在供应链物流领域中的应用 a) 仓储管理 b) 产品售后跟踪服务 c) 物料管理
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3.物流信息的作用 a) 物流信息使整个物流管理活动形成一个有机的
整体 b) 物流信息帮助对物流活动各环节进行有效的计
划、协调与控制 c) 物流信息有助于提高物流企业的科学管理和决
策水平
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4.2现代物流信息技术
4.2.1信息技术概述 4.2.2数据采集与识别技术 4.2.3数据交换技术 4.2.4跟踪与定位技术
第四章 物流信息管理
【本章教学目标与要求】
理解信息、物流信息的概念、特点、信息的管理过程； 了解物流信息的分类及作用； 理解条形码、RFID的基本概念及特征； 了解条码技术及RFID技术在物流领域的应用； 理解GPS的基本概念和组成，熟悉GIS技术； 理解EDI的基本概念和EDI系统的组成； 理解物流管理信息系统的定义及组成；熟悉物流信息系
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4) RFID技术的特点
(1) 可通过无线通信进行非接触读取数据 (2) 保密性好，自身具有防伪功能 (3) 抗恶劣环境能力强，防水、防磁、个标签左右。 (5) 识读距离远，目前最远可达到100m左右。 (6) 使用寿命长，低频标签的寿命一般可达5年，有的可达10年 (7) 适应物体移动速度高，可适应移动速度为60km/h的物体。 (8) 可穿过布、皮、木材等非金属材料阅读 (9) 可同时进行多个目标的识别。
4）按技术的功能层次不同 分为基础层次、主体层次及应用层次的信息技术
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物流信息技术
名称 基础技术
信息采集技术
信息交换技术 地理分析与动态跟踪技术
项目 计算机技术 网络技术 数据库技术 条码技术 RFID技术 EDI技术 GPS GIS
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4.2.2数据采集与识别技术
数据采集与识别主要包括条形码技术和射 频识别技术。
可分为硬技术（物化技术）与软技术（非物化 技术）。 2）按工作流程中基本环节的不同 可分为信息获取技术、信息传递技术、信息存 储技术、信息加工技术及信息标准化技术。
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3）按使用的信息设备不同 可分为电话技术、电报技术、广播技术、电视 技术、复印技术、缩微技术、卫星技术、计算 机技术、网络技术等。
统的开发过程及应用； 了解我国第三方物流企业信息化建设的基本情况。 2
4.1物流信息概述
4.1.1信息的定义及特点 4.1.2信息管理的过程 4.1.3物流信息的定义、分类及作用
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4.1.1信息的定义及特点
1.物流信息的定义 物流信息（Logistics Information）是反映物
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5) RFID技术在供应链物流中的应用 (1) 供应商能够实时获取货物及库存信息。 (2) 制造商改进采购管理。 (3) 零售商建立快速反应机制。 (4) 客户购物方便高效。
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4.2.3数据交换技术
1. 电子数据交换技术 1) 电子数据交换技术的概念
电子数据交换(Electric Data Interchange，EDI) 采用标准化的格式，利用计算机网络进行业 务数据的传输和处理。