关于会议接待礼仪

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接待会议礼仪常识

接待会议礼仪常识

接待会议礼仪常识一、会议前的准备工作1.了解会议内容:接待方在会议之前应事先了解会议的主题、目的以及与会人员的背景信息,以便做好相应的准备工作。

2.安排会议场所:为了保证会议的顺利进行,接待方应事先安排好会议场所,并确保场地的设备齐备、整洁干净。

3.发出邀请函:为了方便与会人员的安排和准时到达会议现场,接待方应提前发出邀请函,明确会议的时间、地点和议程等信息,并说明是否需要做任何准备。

4.安排接待人员:如果会议需要接待服务,接待方应提前安排好接待人员,并向其传达准备工作的具体要求。

二、会议现场礼仪1.准时到达:作为接待方,首先要做到的是准时到达会议现场,以示对会议的重视。

2.注意形象仪态:接待人员在会议现场应注意穿着整洁、精神饱满。

同时,要保持端正的坐姿,不做无礼的动作,尽量不要走动、讲话时要注意声音的大小和语速的把控。

3.精心布置现场:为了营造一个良好的会议氛围,接待方应在会议现场进行精心的布置,例如准备好充足的座位和会议材料等,并确保投影仪、音响等设备正常运行。

4.向参会人员介绍:作为接待人员,要尽力熟悉与会人员的姓名、职务等相关信息,并在会议开始时进行介绍,以增加与会人员之间的互动和交流。

5.控制会议秩序:接待人员应尽力维护会议的秩序,引导与会人员按照议程进行讨论,不允许无关人员打断或干扰会议的进行。

6.关注会议细节:接待方应时刻关注会议细节,例如提供适当的小礼品,妥善安排休息时间等,以增加与会人员的满意度和参与度。

三、会议结束后的工作1.道别送客:在会议结束后,接待方应礼貌地向与会人员道别,并辅以合适的送别礼仪,以表达对其的感激之情。

2.整理会议文件:接待方要及时整理会议文件和资料,以备后续工作和参考。

3.反馈意见建议:接待方可以向与会人员收集意见和建议,以不断改进接待服务的质量和效果。

以上是关于接待会议礼仪常识的一些介绍,希望能对大家有所帮助。

在接待会议时,尽量做到热情周到、细致入微,注重细节,以提升会议的成功度和参与度,为与会人员留下良好的印象。

会议接待礼仪

会议接待礼仪

会议接待礼仪会议接待礼仪大全会议接待礼仪一、对会议接待人员的要求会议的接待人员主要是礼仪小姐和会议工作人员。

1、礼仪小姐应有的风采2、会议工作人员应有的风度二、会议的筹备工作1、根据会议营销规模确定接待工作2、及时准确地发放会议通知3、选择会场4、会场布置5、准备会议材料三、会议前的接待礼仪1、会前检查2、签到3、引座4、接待四、会议进行中的服务礼仪1、倒茶服务人员注意观察每位顾客,以便及时为其添茶倒水。

倒水时动作轻盈、快捷、规范。

杯盖的内口不能接触桌面,手指不能印在杯口上,不能发生杯盖碰撞的声音。

一般是左手拿开杯盖,右手持茶壶,将水准确倒入杯中,不能让茶水溅到桌面上或顾客身上。

杯子放在顾客桌上的右上面。

如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人。

不能慌慌张张,来回奔跑,将顾客的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。

2、其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。

这就要求工作人员严阵以待,做好各项准备工作。

为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。

如果顾客有电话或有人要相告要事,服务人员应走到他身边,轻声转告或用纸条传递通知,避免无关人员频繁走动和耳语,分散顾客注意力。

3、做好会后服务的准备工作会议进行之中,就要为会后服务做好准备。

各个部门的接待人员都应提前守侯在岗位上。

会议接待倒水礼仪2016-09-09 19:46 | #2楼会议接待、服务工作是办公室一项重要工作。

会议是领导组织商讨处理重要事务的组织,领导以及员工要在会议上商讨重要的事情,做出重大决定,往往一个会议长达几个小时,参会人员要高度集中精神,所以做好服务工作尤为重要。

中国自古被称为礼仪之邦,凡事以礼待人,特别是对来客长辈以及领导,更要注意以礼相待。

会议时间一般要持续好几个小时,特别是领导要长时间的作工作报告及总结工作、布置工作,所以按时给参会人员倒茶添水的工作显得十分重要。

接待会议礼仪注意事项

接待会议礼仪注意事项

接待会议礼仪注意事项
1. 提前准备:了解会议的内容和参会人员,在会议开始前,对会议的议程、地点、时间等进行充分的准备。

2. 着装得体:根据会议的性质和场合,选择适当的服装。

一般来说,正式的会议要穿正装,休闲的会议则可穿休闲装。

3. 准时到场:为了尊重他人的时间,应提前到达会议现场,以免耽误会议进行。

4. 激情和专注:积极参与会议讨论,提出自己的观点,并且认真倾听他人的意见。

5. 尊重他人:遵守会议纪律,不打断他人发言,不与他人争吵,尊重和包容不同的观点。

6. 注意言谈举止:在会议上,应注意自己的言行举止,有礼貌地与人交谈,不说庸俗或冒犯性的话语,保持良好的职业形象。

7. 不使用手机:在会议期间,手机应静音或关闭,以免干扰到会议的进行。

8. 注意面部表情和姿态:保持微笑和友善的面容,以及端正的坐姿,给他人留下积极和专业的印象。

9. 注意礼仪细节:如敲门入场、行礼致意等,根据不同文化和地区的习俗,进行恰当的礼节。

10. 总结会议:会议结束后,可以提出总结或感谢,并且在适当的时候发布会议纪要或行动计划。

以上是接待会议礼仪的一些注意事项,可以根据实际情况进行灵活的应用和调整。

会务接待基本礼仪及规范本

会务接待基本礼仪及规范本

会务接待基本礼仪及规范本会务接待是一种重要的社交活动,它涉及到与他人的交流和合作。

在进行会务接待时,我们应该遵守一定的礼仪和规范,以确保活动的顺利进行和成功举办。

下面是会务接待的基本礼仪及规范本。

1. 自我介绍在会务接待中,自我介绍是一个非常重要的环节。

当你与他人初次见面时,应该主动介绍自己的姓名、职务或身份,并向对方表示欢迎。

在介绍自己的同时,要保持微笑和自信的态度,给对方留下良好的印象。

2. 问候礼仪在会务接待中,问候是必不可少的一个环节。

当你遇到他人时,应该主动向对方问候,并使用适当的礼貌用语,如“您好”、“请问您需要帮助吗”等。

在与对方交流时,要注意用语文明、礼貌,避免使用粗俗或冒犯性的语言。

3. 服装礼仪在会务接待中,穿着整洁、得体的服装是必要的。

无论是主办方还是参与者,都应该注意自己的着装,以体现对活动的重视和尊重。

对于主办方来说,可以根据活动的性质和要求制定相应的着装规范;对于参与者来说,要遵循活动的着装要求,不得穿着过于暴露或不当的服装。

4. 礼品交流在会务接待中,礼品交流是常见的一种方式。

当你接待来宾或与他人交流时,可以适时赠送一些小礼品,如名片、小纪念品等,以表达对对方的关注和尊重。

在赠送礼品时,应该热情地表示,并与对方进行简单的交流,以增进双方的互动和了解。

5. 餐桌礼仪在会务接待中,餐桌礼仪是一个重要的环节。

当你与他人一同进餐时,应该注意自己的言行举止,以体现出良好的教养和修养。

在用餐时,要保持优雅的姿态,不要大声喧哗或嘈杂;要注意与他人的交流,尊重对方的意见和习惯;要使用餐具和餐巾纸等用品,避免出现不雅行为或纠纷。

6. 沟通交流在会务接待中,沟通交流是至关重要的。

无论是与客户、合作伙伴还是参与者之间的交流,都应该予以积极的态度和耐心。

在与对方交流时,要注重倾听,尊重对方的意见和观点;要避免中断或打扰对方,给予对方充分的发言机会;要使用明确、清晰的语言表达自己的想法,避免产生误解或歧义。

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时,为参会人员提供接待服务。

会务接待涉及到许多方面的工作,如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。

在会务接待工作中,基本礼仪和规范是非常重要的,可以提高接待质量,树立良好的企业形象。

下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。

一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中,接待人员的仪容仪表非常重要。

接待人员应穿着整洁、得体的服装,不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。

女性应注意妆容的淡雅,男性应注意头发整洁,并保持脸部清洁。

2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。

接待人员在接待过程中应时刻保持微笑,表现出热情友好的态度,让来宾感受到温暖和亲切。

微笑服务可以给参会人员留下良好的印象,并增加沟通的亲近感。

3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。

在交谈中,应尽量使用礼貌的称谓,如“先生”、“女士”,避免使用粗鲁或不雅的言辞。

在交流中,要注意用词准确、简单明了,不使用难懂的专业术语。

4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正,不要懒散或驼背。

在交流过程中,要保持坐姿、站姿得体,以展示自己的专业素养和职业形象。

5. 注重细节会务接待工作中,细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。

接待人员应注重细节,如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。

同时,要注意细节管理,保证参会人员的舒适和安全。

二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前,接待人员必须做好充分的筹备工作。

包括与会务组织者的充分沟通,明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。

同时还要对会场进行勘查,确保会议设备和场地满足要求。

2. 精心安排活动流程在会务接待工作中,安排合理的活动流程非常重要。

要根据会议的主题和时间的安排,合理安排每个环节的内容和长度。

活动流程应该联系紧密、时间合理,以保证参会人员的兴趣和参与度。

会议接待礼仪

会议接待礼仪

会议接待礼仪1 .握手礼仪尊者为先:上级在先、长者在先、女性在先。

客人到来之时应该主人先伸手,表示欢迎。

客人走的时候一般是客人先伸手,表示愿意继续交往。

不能伸出左手与人相握。

与女士握手,只能轻握手指,忌双手满握。

男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。

女士可以例外。

2 .递名片礼仪名片的递交顺序:由尊而卑,由近而远。

递出:文字向着对方,双手拿出。

接受:双手去接,马上要看,如有疑惑,马上询问。

同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片。

名片的收存:衬衣口袋或西装内侧口袋,不要放在裤袋里。

名片不宜涂改(如手机换号)O不提供两个以上头衔,如头衔的确较多,分开印。

3 .电梯礼仪上楼梯时,尊者先上;下楼梯时,卑者先下。

男女同行上楼梯,男士在前女士在后,或左侧同行。

升降电梯没有其他人的情况下,在尊者之前进入电梯,按住开的按钮,此时请尊者再进入电梯,如到出电梯时,按住开的按钮,请尊者先出(体现服务原则)。

电梯内有人时,无论上下都应尊者优先(体现优先原则)。

升降电梯愈靠内侧是愈尊贵的位置。

进入电梯后,如有他人,可主动询问去几楼,并帮忙按下。

4 .开门、关门朝里开的门,如果门是朝里开的,应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。

朝外开的门。

如果门是朝外开的,应打开门,请尊长或客人先进。

旋转式大门。

如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。

温馨提醒:无论进出哪一类的门,在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。

即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。

5 .如何优雅地上下车:不走光上车时扶着门,把身体放低,轻轻移进车子,臀部先进。

错误的上车姿势是低着头,拱着背,钻进车里。

下车时先伸出一只脚站稳后,让身体徐徐升起,臀部后出。

错误的姿势是伸出头来,十分艰难地把身体钻出来。

6 .上下车的顺序倘若条件允许,应请尊长、女士、来宾先上车、后下车。

7 .拍照礼仪参照中办秘书局会议处的做法,无论出席领导的人数为单数还是双数,均实行单主位的排位原则。

会场礼仪接待 工作内容

会场礼仪接待 工作内容

会场礼仪接待工作内容
一、接待来宾
1. 礼仪接待员应站立在会场入口处,迎接来宾,并热情问候。

2. 协助来宾入座,安排座位时,应尊重来宾的意愿,优先安排在最佳观赏位置。

3. 如有需要,为来宾提供热情周到的服务,包括协助入座、茶水服务等。

二、提供茶水
1. 在会议过程中,定时为来宾提供茶水服务,确保茶水温度适宜,不影响会议进行。

2. 及时为来宾添加茶水,避免让来宾因等待而影响会议体验。

三、维持秩序
1. 在会议期间,礼仪接待员应保持会场秩序,确保来宾遵守会议纪律。

2. 如发现会场内有喧哗、骚动等不良行为,应及时上前制止,维护会场秩序。

四、协助发言人
1. 在会议过程中,礼仪接待员应协助发言人处理一些日常事务,如协助拍照、传递文件等。

2. 在发言人需要的时候,提供必要的帮助,确保会议顺利进行。

五、记录会议内容
1. 礼仪接待员应为会议做好记录,记录会议的重要内容和决议。

2. 记录会议内容有助于回顾和总结会议成果,为今后的工作提供参考。

六、布置会场
1. 根据会议的主题和要求,礼仪接待员应协助布置会场,确保会场环境整洁、美观。

2. 会场布置应遵循会议主题,营造出相应的氛围,使来宾感受到会议的严肃性和专业性。

七、保持整洁
1. 在会议期间,礼仪接待员应注意保持会场整洁,随时清理垃圾和杂物。

2. 保持会场整洁有助于提升来宾的会议体验,营造良好的会议氛围。

八、结束服务
1. 在会议结束后,礼仪接待员应协助来宾离场,并感谢来宾的到来。

2. 对来宾的反馈和建议进行记录,及时向上级领导汇报,不断提升服务质量。

接待礼仪方案(9篇)

接待礼仪方案(9篇)

接待礼仪方案 1一.会前1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

4.确定方案,签订合同,预付定金。

二.会中1.会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。

提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

2.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议>演讲稿等会议相关物品。

3.会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

4.会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

5.会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

6.会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

7.会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

8.会议服务:会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。

三.会后1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

2 、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

接待礼仪方案 2前期工作:1.接到接待要求或请求后,明确到访时间和参观时间,根据来客级别参考接待标准制定安排,注明来访日期,单位,人数。

2.制定参观线路和流程,按照时间依次提前通知集团各板块、子公司做好接待准备,保洁人员对环境的准备,行政人员布置会场,如需发言要提前准备好音响、幻灯等。

随行期间乘车礼仪:1.位次礼仪轿车座位,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座副驾驶座位殿后。

商务车座位,以司机座后第一排为尊,后排依次为小。

尊卑依每排右侧往左递减。

简而言之,即是右为上、左为下、后为上、前为下。

2.上下车礼仪接待人员应为同车的第一驻兵打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰头。

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关于会议接待礼仪会议接待礼仪在商务场合中,我们会经历大大小小的会议,正式的会议是非常讲究的。

商务会议时间一般要持续好几个小时,会议上商讨重要事情,做出重大决定,参会人员要高度集中精神,所以对参会人员的接待服务工作就显得十分重要。

您懂得,会场环境力求庄重舒适;别忘了,结合会议内容设计布置。

会场环境应给人庄重、舒适的感觉,环境整洁,灯光亮度适中,可适当摆放室内植物和桌面插花。

根据参加会议人数选择会场大小及台型布置,小型会议可采用圆桌或回字台型,大中型会议可采用礼堂型或教室型。

根据会议内容还可通过一定的物品和手段,渲染与之相配的气氛。

您懂得,注重细节做好会议保障;别忘了,做好预案应对突发事件。

茶杯须经过消毒,确保无黄斑、无缺口。

矿泉水瓶密封完好,在保质期内。

鲜花无枯枝、败叶。

会场提供的笔应油墨饱满、书写通畅,纸本干净整洁。

调整投影设备,使其亮度和大小适当。

调试话筒效果,使音量适中。

调节空调温度,将室内温度控制在26℃左右,并保持室内湿度适中、空气清新。

做好预案应对突发事件,保证安全通道畅通,严禁外来人员闯入会场,有条件的话会场可配备备用电源、应急照明设备和急救药箱等。

您懂得,提前熟悉环境方便指引;别忘了,面带微笑礼貌迎接宾客。

会议服务人员应提前熟悉会场周围环境,方便指引。

会议开始前,迎宾人员应在会议室门口迎候参加会议的客人到达,并礼貌引领到签到处签到。

迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。

冬季,对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。

您懂得,关注客人动态及时提供服务;别忘了,遵守会场秩序严守保密规定。

会议开始后,在会议室门口挂上请勿打扰的牌子。

会议服务人员应站立在会场周围,观察所负责区域宾客是否需要服务,绝不能因为站立时间过长,而倚靠会场墙壁或柱子。

添加茶水时,倒至七分满,并注意客人的动态,以免发生碰撞。

在会场服务时,语言、动作要轻,尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。

遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容,对于所听到的会议内容应保密。

您懂得,会议结束门口立岗送客;别忘了,整理会场做好资料回收。

会议结束后,服务人员应立即开启会议室大门,并在门口立岗送客,面带微笑道别。

检查会议室是否有来宾遗忘的物品。

清理会议桌上的资料、茶杯等物品。

摆放桌椅,恢复原样,进行保洁清扫。

关闭所有电器,节约能源。

不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。

文明细节虽小却是天大的小事,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。

会议的筹备工作1、确定接待规格会议规模是由主持单位领导决定。

一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。

对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。

通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。

2、发放会议通知会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。

通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。

会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。

3、会场的选择选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。

最好是达到一下标准:第一:大小要适中。

会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。

所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。

第二:地点要合理。

历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。

超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

第三:附属设施要齐全。

会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。

否则,可能会造成损失。

第四:要有停车场。

现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。

轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

4.会场的布置会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。

门口张贴欢迎和庆祝标语。

可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。

桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。

坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:①圆桌型。

如果是使用圆桌或椭圆形桌子。

这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。

另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。

这种形式适于1020人左右的会议。

座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。

同级别的对角线相对而坐。

②口字型。

如果使用长形方桌。

这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

③教室型。

这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。

这种形式主席台与听众席相对而坐。

主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。

主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

如何迎接客人一是确定迎送规格。

通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。

其他迎送人员不宜过多。

二是掌握到达和离开的时间。

准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。

如有变化,应及时通知有关人员。

迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。

送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。

迎接普通来宾,一般不需要献花。

迎接十分重要的来宾,可以献花。

所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。

忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。

献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。

可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。

对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。

五是留下一定时间。

客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

个人礼仪仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。

一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。

不要在人前打扫个人卫生。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。

如日常使用的请、谢谢、对不起,第二人称中的您字等。

初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;麻烦别人称打扰;求给方便为借光;托人办事为拜托等等。

要努力养成使用敬语的习惯。

现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、谢谢、对不起、再见。

这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

仪态举止1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。

站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。

端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如钟。

若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。

行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

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