培训实施和管理
培训管理办法实施细则
培训管理办法实施细则一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据（1）目的：为加强公司员工培训管理，提高员工素质和技能水平，促进公司持续发展，根据国家相关法律法规及公司发展战略，特制定本培训管理制度。
（2）依据：a. 《中华人民共和国劳动法》b. 《中华人民共和国劳动合同法》c. 《企业职工培训规定》d. 公司发展战略及年度工作计划2、公司人力行政部的职责与权限（1）职责：a. 制定、修订和完善公司培训管理制度；b. 组织实施公司培训计划，确保培训目标的达成；c. 对培训过程进行监督、检查和指导，提高培训质量；d. 分析培训需求，制定培训计划，负责培训预算的编制和执行；e. 负责内部讲师队伍的建设和管理；f. 对培训效果进行评估，提出改进措施和建议；g. 负责培训档案的管理和维护；h. 负责高层次学历/学位教育费用报批工作；i. 负责培训费用的报销审核工作；j. 负责对违反培训管理制度的行为进行查处。
（2）权限：a. 对培训工作进行统筹规划和组织协调；b. 对培训资源进行分配和调整；c. 对培训效果进行评价和考核；d. 对培训预算进行审批和调整；e. 对内部讲师资格进行评审和认定；f. 对培训管理制度进行解释和修订。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训（1）第一阶段a. 培训目的：使新入职应届毕业生熟悉公司文化、基本业务流程及岗位基本技能。
b. 培训对象：公司当年新入职的应届毕业生。
c. 培训时间：一般为1个月。
d. 培训方式：采用集中授课、现场观摩、实操演练等形式。
e. 培训内容及分工：公司文化、企业规章制度、岗位基本技能、团队协作能力等，由人力行政部协同相关部门共同完成。
f. 培训要求：参训人员需按时完成培训课程，并通过考核。
（2）第二阶段a. 培训目的：深化新入职应届毕业生对岗位技能的理解，提高实际操作能力。
b. 培训对象：完成第一阶段培训的新入职应届毕业生。
c. 培训时间：一般为2个月。
6S管理与实施培训
备注
定期检查 定期检查 定期检查 定期检查 定期检查 定期检查 立即废弃
八、6S推行手法（实施技巧）：
（一）、定点摄影、监控系统 1、定义：①、站在同一地点，朝同一方向，同一高度， 用相机将改善前、后情况拍摄下来，再将改善前、后 的对比照片在白板上公布出来；②、对每个区域实际 电子监控，全方位了解各6S执行情况，对6S改善提 供有效证据。 2、作用： ①、保存资料，便于宣传； ②、让员工看到改善的对比效果，鼓励员工积极改善； ③、监督6S执行情况。
实施的要求：安全
▪ 安全：
▪ 重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防 范于未然。
▪ 实施要领： ▪ 1、不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度； ▪ 2、对操作员的操作技能进行训练； ▪ 3、全员参与，排除隐患，重视预防。
七、推行要领：
➢ （一）、整理的推行要领
1、对你的工作场所（范围）进行全面检查，包括看得到和看不到 的地方；
▪ 1S——整理(要与不要,一留一弃) 定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的 东西进行处理。 目的：腾出空间，提高生产效率。
▪ 2S——整顿(科学布局,取用快捷) 定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标 识。 目的：排除寻找的浪费。
▪ 3S——清扫(清除垃圾,美化环境) 定义：清除工作场所内的脏污，扫除工作场所内的灰 尘。 目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。
➢ （六）“要”与“不要”物品的判定标准 1、明确什么是“必需品”与“非必需品”
①所谓必需品是指经常使用的物品，如果没有它， 就必须购入替代品，否则影响正常工作的物品。
②非必需品则可分为两种：一种是使用周期较长的 物品，例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物 品；另一种是对目前的生产或工作无任何作用的， 需要报废的物品，例如已不使用的材料等。
培训组织实施管理制度
一、总则为加强公司培训工作的管理，提高员工素质和技能水平，促进公司持续发展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部各类培训活动的组织实施管理。
三、组织机构1. 培训管理部门：负责公司培训工作的规划、组织、实施和监督。
2. 培训讲师：负责培训课程的开发、授课和培训效果评估。
3. 培训学员：负责参加培训，学习新知识、新技能。
四、培训计划1. 培训管理部门应根据公司发展战略和员工需求，制定年度培训计划，报公司领导审批。
2. 年度培训计划应包括培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。
3. 培训计划应充分考虑员工的工作实际情况，合理安排培训时间。
五、培训组织实施1. 培训讲师应根据培训计划，提前准备培训课程，包括课件、教学资料等。
2. 培训管理部门负责培训场地、设备和资料的准备。
3. 培训讲师应在培训前向学员发放培训资料，介绍培训课程内容。
4. 培训过程中，培训讲师应关注学员的学习情况，及时解答学员疑问。
5. 培训结束后，培训讲师应组织学员进行培训效果评估，收集学员反馈意见。
六、培训效果评估1. 培训管理部门应定期对培训效果进行评估，包括培训内容、培训方式、培训讲师等方面。
2. 培训效果评估可采用问卷调查、访谈、考试等方式。
3. 根据培训效果评估结果，对培训计划进行调整，不断提高培训质量。
七、培训激励与约束1. 对表现优秀的培训讲师和学员给予表彰和奖励。
2. 对培训效果不佳的培训讲师和学员进行约谈，分析原因，提出改进措施。
3. 建立培训档案，记录员工培训情况，作为员工晋升、评优的依据。
八、附则1. 本制度由公司培训管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上培训组织实施管理制度，旨在提高公司培训工作的规范化、科学化水平，为公司发展提供有力的人才支持。
培训管理实施及考核细则
培训管理实施及考核细则培训管理是组织内部的一个重要环节，它涉及到员工的发展与提升，也对整个组织的发展起到重要的推动作用。
为了有效地管理培训，需要制定一套完善的实施及考核细则，以确保培训的质量和效果。
一、培训管理的实施细则1.目标确定：培训前需要明确培训的目标和内容，确保培训的重点和方向与组织的需求相一致。
2.培训计划：制定详细的培训计划，包括培训的时间、地点、人员、培训形式等，确保培训的顺利进行。
3.培训资源准备：确保培训所需的各种资源，如培训师、培训材料、培训设备等都得到充分准备。
4.培训实施：根据培训计划进行培训，注重培训方法和形式的多样化，以提高培训的效果和参与度。
5.培训反馈：培训结束后，收集员工的培训反馈，了解培训效果和意见建议，以提高下次培训的质量和效果。
6.培训总结：对培训进行总结和评估，分析培训的效果和问题，并提出改进建议，以提高培训管理的水平。
二、培训管理的考核细则1.培训目标达成度：通过设定培训目标和考核指标，评估员工在培训过程中的学习进度和能力提升程度。
2.培训反馈评价：通过收集员工的培训反馈和满意度调查，了解员工对培训的认可度和满意程度。
3.培训成果应用：评估员工在培训后是否能将学到的知识和技能应用到实际工作中，以验证培训的效果。
4.培训绩效考核：将培训的目标和成果纳入绩效考核体系中，以激励员工积极参与培训并提高培训的重要性。
5.培训管理效果评估：定期对培训管理的实施情况和效果进行评估，及时发现和解决问题，提高培训管理的效率和效果。
6.培训管理改进：根据培训的评估结果和问题反馈，对培训管理的流程和方法进行改进，以提高培训的质量和效果。
以上是培训管理实施及考核细则的一些建议，希望能对组织建立和完善培训管理制度有所帮助。
有效的培训管理将有助于组织的发展和员工的成长，并为组织创造更多价值和竞争优势。
培训管理办法实施细则
培训管理办法实施细则一、背景介绍培训是组织中提升员工能力和素质的重要手段，对于组织的发展具有重要意义。
为了规范和有效管理培训活动，制定培训管理办法实施细则，以确保培训的质量和效果。
二、培训需求分析在制定培训计划之前，需要进行培训需求分析，确定组织中员工的培训需求。
培训需求分析可以通过以下几种方式进行：1.员工绩效评估：通过对员工绩效进行评估，确定员工在哪些方面需要提升。
2.岗位分析：通过对各岗位职责的分析，确定员工在岗位技能方面的培训需求。
3.员工反馈：通过员工的反馈意见和建议，了解员工对于培训的需求和期望。
三、培训计划制定根据培训需求分析的结果，制定详细的培训计划。
培训计划应包括以下内容：1.培训目标：明确培训的目标和预期效果，确保培训与组织的战略目标相一致。
2.培训内容：根据培训目标确定培训的具体内容，包括知识、技能和态度等方面。
3.培训方式：确定培训的方式，可以包括面对面培训、在线培训、实操培训等多种形式。
4.培训时间和地点：确定培训的时间和地点，确保培训活动的顺利进行。
5.培训资源：确定培训所需的资源，包括培训师资、培训设备和教材等。
四、培训实施培训实施是培训管理的核心环节，需要做好以下几个方面的工作：1.培训通知：及时向参加培训的员工发出培训通知，包括培训时间、地点、内容和要求等信息。
2.培训师资准备：确保培训师资力量充足，培训师应具备相关专业知识和丰富的培训经验。
3.培训设施准备：提前准备好培训所需的设施和教材，确保培训活动的顺利进行。
4.培训过程管理：培训过程中需要进行全程的管理和监督，包括培训记录、培训评估和问题解决等。
5.培训效果评估：培训结束后，进行培训效果评估，了解培训的实际效果，并根据评估结果进行改进。
五、培训管理为了确保培训管理的有效性，需要做好以下几个方面的工作：1.培训档案管理：建立员工培训档案，记录员工参加的培训情况和培训成绩等信息。
2.培训成本控制：合理控制培训成本，确保培训活动的经济效益。
培训管理办法实施细则
培训管理办法实施细则一、背景介绍培训是组织内部提高员工技能和知识水平的重要手段，对于企业的发展和员工的职业发展都具有重要意义。
为了规范和有效管理培训工作，制定本《培训管理办法实施细则》。
二、培训目标1. 提升员工专业技能和知识水平，提高工作效率和质量。
2. 培养员工的创新能力和团队合作精神，促进组织的创新与发展。
3. 增强员工的职业发展意识，提高员工的职业素质和竞争力。
4. 促进组织文化建设，增强员工对企业的归属感和凝结力。
三、培训内容根据组织的发展需要和员工的职业发展需求，确定培训内容，包括但不限于以下几个方面：1. 专业知识培训：提升员工在所属领域的专业知识和技能。
2. 软技能培训：培养员工的沟通能力、团队合作能力、领导力等软技能。
3. 职业发展培训：匡助员工规划职业发展，提供职业规划指导和职业素质培训。
4. 企业文化培训：传达企业的核心价值观和文化理念，增强员工对企业的认同感。
四、培训计划1. 制定年度培训计划：根据组织发展需要和员工职业发展需求，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间和参训人员。
2. 培训资源调配：根据培训计划，合理调配培训资源，包括师资、场地、设备等。
3. 培训预算管理：编制培训预算，合理控制培训费用，确保培训活动的质量和效果。
4. 培训评估和反馈：对每次培训活动进行评估，采集参训人员的反馈意见，不断改进培训内容和方式。
五、培训组织与实施1. 培训组织机构：设立培训部门或者委托专业机构负责培训组织与实施工作。
2. 培训方式：根据培训内容和参训人员的实际情况，采取多种培训方式，如面授培训、在线培训、实践培训等。
3. 培训时间和地点：根据培训计划确定培训时间和地点，提前通知参训人员并确保培训场地的设施和环境符合要求。
4. 参训人员管理：根据培训计划确定参训人员，确保培训对象的合理性和有效性。
5. 培训材料和工具：准备培训所需的教材、PPT、实验器材等，确保培训内容的全面性和有效性。
培训管理制度的重要性及实施方法
培训管理制度的重要性及实施方法一、引言培训管理对于一个组织的发展至关重要。
一个有效的培训管理制度可以帮助组织提高员工的能力和技能水平，提升组织的竞争力。
本文将探讨培训管理制度的重要性以及实施方法。
二、培训管理制度的重要性1.提升员工能力：培训管理制度可以帮助员工不断学习和成长，提升其知识和技能水平。
通过持续培训，员工可以更好地适应工作需求，并具备应对挑战的能力。
2.增强员工士气：通过培训，员工可以感受到组织对他们的关心和重视，从而增强对组织的归属感和忠诚度。
这将有助于提高员工士气，增强员工的工作动力和积极性。
3.提高工作效率：培训可以帮助员工了解和掌握最新的工作方法和技术，提升工作效率和质量。
经过培训的员工能够更快速、准确地完成工作任务，从而提高组织的整体效益。
4.激发创新意识：培训可以拓宽员工的视野，开拓思维。
通过学习新的知识和技能，员工可以更加积极地提出创新性的想法和解决方案，为组织带来新的机遇和竞争优势。
三、培训管理制度的实施方法1.制定明确的培训目标：在制定培训计划前，组织需要明确培训的目标和目的。
这可以通过与各级管理人员的沟通和调研来确定，以确保培训的重点和方向与组织的发展战略一致。
2.选择合适的培训方式：根据员工的不同需求和岗位要求，组织可以选择不同的培训方式，包括员工内部培训、外部培训、在线学习等。
合理选择培训方式可以提高培训效果。
3.制定培训计划和时间表：根据培训目标和员工需求，制定具体的培训计划和时间表。
确保培训活动的持续性和有序性，同时充分考虑员工的工作安排，将培训融入到员工的工作日程中。
4.培训师资和资源准备：为了保证培训的质量和效果，组织需要准备高质量的培训师资和培训资源。
这包括具有丰富经验和专业知识的培训师，以及培训所需的教材、工具和设备等。
5.培训评估和反馈机制：组织需要建立培训的评估和反馈机制，以了解培训效果和员工的满意度。
通过培训评估和反馈，组织可以及时调整培训计划和方法，提高培训的效果和针对性。
培训组织管理与实施方案
培训组织管理与实施方案一、背景介绍随着社会的不断发展和企业的日益壮大，培训已经成为企业发展中不可或缺的一部分。
良好的培训组织管理与实施方案对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文将针对培训组织管理与实施方案进行详细的介绍和分析，帮助企业更好地制定和实施培训方案。
二、培训需求分析在制定培训组织管理与实施方案之前，首先需要进行培训需求分析。
这包括对员工现有技能水平的评估，以及对未来发展所需技能的预测。
只有准确了解员工的培训需求，才能有针对性地制定培训方案，避免资源的浪费和培训效果的低下。
三、培训目标设定在培训组织管理与实施方案中，明确的培训目标是非常重要的。
培训目标应该具体、可衡量和可实现。
只有明确的培训目标，才能引导培训内容的设计和实施，确保培训的有效性和实用性。
四、培训内容设计培训内容设计是培训组织管理与实施方案的核心部分。
在设计培训内容时，需要充分考虑员工的实际需求和企业的发展方向，确保培训内容与实际工作紧密结合，能够帮助员工提升工作技能和业务水平。
五、培训方法选择在实施培训时，选择合适的培训方法是非常重要的。
不同的培训内容和对象适合不同的培训方法，比如讲座、案例分析、角色扮演等。
合理选择培训方法可以提高培训效果，增强员工学习的积极性和主动性。
六、培训资源保障在实施培训过程中，需要充分保障培训所需的各种资源，包括场地、设备、教材、讲师等。
只有保障好培训资源，才能确保培训的顺利进行和良好效果的实现。
七、培训效果评估培训组织管理与实施方案的最后一个环节是培训效果评估。
通过对培训效果的评估，可以及时发现问题和不足，为今后的培训提供经验和借鉴，不断提升培训质量和水平。
结语培训组织管理与实施方案是企业发展中不可或缺的一环，只有制定和实施好培训方案，才能不断提升员工的综合素质和企业的竞争力。
希望本文所述的培训组织管理与实施方案能够为企业提供一定的参考和帮助，推动企业培训工作的不断完善和提升。
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培训的流程
培训需 求分析
培训效 果评估
培训计 划制定
培训实 施
培训经理的职责
• 提出全公司的培训策略和培训计划 • 调查员工素质现状，清楚把握培训需求 • 利用各种培训资源 • 组织实施培训项目 • 效果评估,提出新需求 • 督促各部门业务经理，推动培训工作的展开 • 选择培养公司内的培训师
三个层面的需求:
• 组织层面的需求 • 群体层面的需求(职位层面) • 个人层面的需求(K.A.S.H)
培训需求分析过程
培训需求分析是这样一个过程:
• 在三个层面识别期望表现 • 在三个层面识别现实表现 • 识别两种表现的差距 • 规划减少差距建议
培训需求分析
培训需求=期望表现－现有表现
培训需求分析所需资源
xds:
培训实施与管理
沸腾科技上海培训中心
课程目标
❖ 培训涵义和培训目的 ❖ 企业培训体系与制度 ❖ 培训流程的建立
• 培训需求分析 • 培训计划制订 • 培训预算 • 培训项目实施 • 培训效果评估
什么叫培训?
有计划地去教授和改善别人的工作能力, 使之能提高工作的业绩的过程
培训目的
随着市场经济竞争日益激烈，企业竞争日益加 剧，企业面临着越来越多的挑战，为了积极应 对这些变化和挑战，只有制订长远的学习和培 训计划，快速提升工作人员的职业工作能力， 提高企业竞争力，以此不断适应和满足公司未 来的发展需要。
培训不能够为企业解决什么问题?
✓ 结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题
培训各层次的定义
按从事工作不同分为业务 、专业、管理三个层次
专业层次
非业务人员，同时未承 担主要管理工作
业务层次
业务人员，同时未承 担主要管理工作
管理层次
承担管理工作的人员
专业层次的定义
专业层次
行政管理人员 人力资源人员 财务人员（含审计） 投资（项目）人员
• 培训部门要最大限度的满足业务部门的培 训需求。
• 培训部门是支持部门，培训不能解决所有 问题。
业务部门的职责
➢ 业务部门的职责
• 提出部门内员工的培训需求。 • 负责部门内除正式培训以外的各种培训。 • 监控员工的技能的变化，确定员工更高层
次的技能需求。
业务部门与培训部门的职责
Байду номын сангаас服务
培训部门
其他部门
核心能力模型分析
自我管理
管理他人
管理业务
管理团队
通过建立分层次、 分模块、系统化的培训 体系，提高员工及管理 人员的自我管理、管理 他人、团队管理以及管 理业务（专业）的能力
培训的重要性
➢ 当今社会知识更新一日千里 ➢ 企业留才的需要当，员工有更高的职业发展与
自我实现的意愿。 ➢ 工作连续性的必要手段。
1 .企业发展的战略目标 2 .人力资源现状 3 .现有的培训能力、财力、物力和时间
o 制定员工培训计划的原则
1 .需要原则
2 .可行原则
3 .协作原则
4 .效益原则
5 .不断改进原则
o 制定员工培训计划的制定程序
对历史的认识----对现状的分析----对未来的规划
年度培训预算
❖ 年度培训预算一般为年度工资总额的1.5%。
执行人员 信息技术人员 法律事务人员
业务层次的定义
业务层次
业务人员 市场人员
管理层次的定义
管理层次
各级管理人员
专业层次的模块化
业务模块
专业模块
管理模块
培训体系
根据前面的分析，建立分层次、模块化的系统培 训体系。在体系中，随着员工职业能力和生涯的发 展选择不同的课程来满足不同阶段的需求。
各层次应具备的能力
管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 咨询能力
各层次应具备的能力
初级管理层次
独立工作能力 初级教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力
创新能力 协调能力 具备基本的管理技巧
各层次应具备的能力
中级管理层次
教练能力 管理业务和专业能力
管理团队能力 创新能力
沟通能力（管理） 具备娴熟的管理技巧
培训需求分析用到的资源:
• 公司、部门的计划和目标 • 年度绩效评估 • 主管、员工意见 • 年报 • 缺陷、投诉等
培训需求分析方法
培训需求分析方法:
• 测试与评估 • 360绩效考评 • 面谈 • 不良绩效分析研究 • 客户满意度调查数据分析 • 管理层意见
培训计划制订
o 制定员工培训计划的依据
培训的重要性
➢ 提高产品质量离不开员工素质的提高。 ➢ 当今企业在“出售产品的同时出售服务和培
训”，要提高顾客的满意率离不开有效的培训。
“ 培训已不是一种福利,而是企业参与市场竞争 的必须手段”.
培训能为企业解决的问题
培训能够为企业解决什么问题?
✓ 员工素质与技能方面原因产生的问题 ✓ 沟通协调方面原因产生的问题
培训，在于建立核心能力
核心能力是我们公司未来发展的关键，通过不 断的学习和培训，以提高中层管理人员的管理 能力为主要目标，建立学习型组织，从而建立 一个具有核心竞争能力、不断取得成效的组织
核心能力模型分析
以客户和市场 为重心
创新 经营业绩
建立相互 信赖的伙
伴关系
驾驭复杂事物
员工发展
我们应具备的 核心能力
战略能力 学习能力 激励能力
各层次应具备的能力
高级管理层次
教练能力 创新能力 战略能力 学习能力 激励能力
培训制度的建立
➢ 培训管理制度 ➢ 岗前职前培训制度 ➢ 培训考核评估制度 ➢ 培训纪律条例
(见样表)
培训部门的职责
➢ 培训部门的职责
• 分析培训需求，制定培训工作计划，实施 培训，培训效果的跟踪。
初级层次 业务和专业
自我管理能力 自我学习能力 基础工作能力
执行能力 合作能力 对纪律和制度的严格遵守
各层次应具备的能力
中级层次 业务和专业
自我管理能力 自我学习能力 独立工作能力
教练能力 合作能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力
各层次应具备的能力
高级层次 业务和专业
强大的独立工作能力 教练能力
对新公司、新部门，或新进人员比较多的 公司，预算会高一些；平稳且有经验的公 司，可相对低一些。
年度培训预算方法
预算编制方法：
培训经理的角色
➢ 战略者 • 设计者（课程） • 组织者 • 指导者
调查者 信息分析者
演讲者 服务者
培训经理的任职条件
• 熟悉公司业务和运作方式 • 有超前的意识和战略眼光 • 有广博的知识面 • 有分析能力 • 良好的沟通能力 • 文字与写作能力 • 演讲才能 • 必要的社会学和心理学知识
培训需求分析