保险公司个险培训部-会议经营培训PPT(共83页)
保险公司三会经营培训课件.pptx

团队协作
•大雁飞行 •天堂与地狱 •人际关系定律:你帮助多少,就有多少人帮你
和谐的人际关系
微笑的天堂
充满赞美
感恩的心
利益原则
充满热忱
诚
信
目标明确
•忙碌的人生为何而忙?(随大流,如河里的草) •一万人中只3个人有明确的目标,而3人中2人是非常成功者 •没有目标的船永远不会遇上顺风
我们早会的目标是什么?新人业绩转正率提升了吗? 活动人力增加了么?竞赛目标达成了吗? 新险种推广成功吗?
三会经营
课程目标
1.理解三会经营就是寿险经营 2.掌握三会的操作模式
课程大纲
一、早会(大早会) 二、二次早会(部门早会) 三、夕会
课程大纲
一、早会(大早会) 二、二次早会(部门早会) 三、夕会
大早会
1.大早会的意义 2.大早会的目的 3.业务伙伴在早会中获得什么 4.成功早会的基础 5.大早会的基本流程 6.大早会经营魔方 7.大早会的内容 8.大早会经营主线 9.大早会策划的内容和方法 10.大早会注意事项
周目标经营
周二为一周的起点 周一为一周的结束
周早会安排
周一:红色周一、目标达标 周二:增员培训、目标制定 周三:技巧、训练 周四:技巧、培训 周五:激励、假日营销 周末:追踪管理
• 四性:知识性、趣味性、教育性、时间性 • 四声:歌声、笑声、掌声、学习声 • 四来:大家都要来
大家一起来 大家喜欢来 大家带人来
精致三会应具备的效果
作为工作出发点的效果——为一天的工作发动引擎功能 作为专业再教导的效果——为伙伴的推销增强马力的功用 作为培养好人才的效果——为人才的素质提高、提拔的功用 作为人事与管理的效果——为一天的活动自我管理的功用 作为鼓舞士气的效果——为战斗的意愿自动自发的功用 作为精神总堡垒的效果——为努力的成果肯定荣誉的功用
保险公司培训课件:会议经营

保险公司培训课件:会议经营在当今的商业环境中,会议经营已经成为了许多行业,包括保险业的重要策略。
会议经营能够有效地提高公司的销售业绩,加强团队凝聚力,提升员工士气。
本培训课件将详细解析会议经营的各个方面,帮助保险公司更好地进行会议经营。
定义:会议经营是指通过定期组织各种形式的会议,达到提高公司业绩、促进员工成长、加强团队沟通等目的的一种管理方式。
目的:会议经营的主要目的是提高销售业绩、提升员工士气、加强团队沟通、提高工作效率等。
销售会议:以销售产品或服务为主要目的的会议。
通过讲解产品特点、分析市场需求、制定销售策略等方式,提高销售业绩。
培训会议:以提升员工技能和知识水平为主要目的的会议。
通过讲解工作流程、分享经验案例、教授新技能等方式,帮助员工成长。
团队建设会议:以加强团队沟通和提升团队协作能力为主要目的的会议。
通过团队游戏、互动环节、分享心得等方式,增强团队凝聚力。
激励会议:以提升员工士气和工作积极性为主要目的的会议。
通过表彰优秀员工、奖励制度介绍、激励方案推广等方式,激发员工的工作热情。
会议准备:包括确定会议主题、制定议程、安排场地、准备资料等步骤。
会议召开:包括开场白、主题发言、讨论环节、总结反馈等步骤。
会议后跟进:包括对会议内容的总结和反馈,以及根据会议内容制定具体的行动计划。
制定合理的议程:确保议程涵盖了会议的主要内容,同时安排足够的讨论时间和休息时间。
有效的沟通:鼓励员工发言,分享观点和建议,同时也要确保每个员工都有机会发言。
保持纪律:确保会议按时进行,避免浪费时间。
对于违反纪律的行为,要及时处理并给予反馈。
创造积极的氛围:通过表扬和鼓励,激发员工的积极性和参与度。
同时,要避免批评和指责,以免影响员工的士气和积极性。
记录和跟进:记录会议内容,并对会议结果进行跟进。
根据会议内容制定具体的行动计划,并确保计划的执行和效果评估。
通过本次培训,我们了解了会议经营的定义和目的,掌握了不同类型的会议经营方式,熟悉了会议经营的流程和技巧。
中国人寿保险公司会议经营范例(PPT68页)

主管早会的流程及内容:
1、出勤公布: 检查主管的出勤状况(轮值 主席)
2、背诵主管誓词: 要求每位主管要情绪饱满的高声背诵
(全体参会主管) 3、通报每位主管活动管理日志情况:
包括两项内容即销售拜访数量和增员 拜访数量及实际效果,并通报昨日各团 队业绩。(轮值主席)
播放激昂音乐:
•相亲相爱一家人 •感恩的心 •真心英雄 •我真的很不错 •爱让世界更美 •同一首歌 •朋友
•齐唱司歌 •诵读公司训导
要事播放: •国内外大事 •公司通知 •营业区通知 •政令宣达
早会流程
出勤时间:检查各团队的出勤状况、 敬业时间:唱司歌、诵司训 轻松时间:营造愉快晨会氛围 喜讯报道:发布个人与团队的业绩
会议
—联通营业单位各项管理活动
会议
会议的作用
——组织与管理、激励与督导 宣导公司理念 落实活动管理 促进组织拓展 提升专业技能 组织业务推动 培养良好习惯 塑造单位文化 培育积极心态 组织教育训练 增进情感交融
会议要求
1、 会议采用的话题应根据业务人员和 经营主题的需要而定
2、选择话题应事先准备好有关的资料 3、会议的话题应在一段时间后予以跟进
热点追踪式的早会
【准备】收集最近发生的焦点和热点问题作为早会讨论的重点。 【操作】在白板上将要讨论的热点问题写出,让大家围绕该主题共同商量,
发挥集体的力量去找寻问题解决的办法。
以了解会议讨论所产生的实际效果 4、新的话题应从业务人员的建议中选出。
主管早会
主管早会的意义
1、强化主管出勤 2、凝聚主管向心力 3、明确目标,明确今天推动方向 4、提醒经营藉口,落实执行追踪 5、主管教育,提升主管经营实力
保险公司培训精:会议经营ppt课件

季度经营分析会
由分公司银行业务部统一组 织,并邀请分公司相关职能 部门参加,并提出建议和解 决中支公司提出的问题。 (最好是分公司统一组织)
.
对外部—银行的会议
目的: 加强沟通、交流讯息,
体现专业,增进感情,推动业务
参加人员:可有分、支行和网点的
行长、主任、重点柜员等人员参加
形式:经营分析会、研讨
会、培训、旅游、座谈等
注意点:不拘泥于某种形式,
不要为开会而开会,只要达
到确定的目的,让与会者满
. 意即可
会议前的准备
会务准备
设备准备
目标 与会者 时间 地点 场地 议程 通知的派发 开会前的最后审定 视听器材 . 会务物品
主席素质
• 思考清晰敏锐 • 善于言辞表达 • 良好的分析能力 • 抱着对事不对人的态度 • 公正 • 耐性 • 能灵活地应付“挑刺”人物 • 沉着并自我约束 • 具有幽默感
.
有效的原则与要求
• 轮流主持会议 • 对会议尊重
业绩是 “开会开出来的”
• 确保重要决定都要赢得民 意
•全体参与
.
银保团队会议精神
奉献出你的知识 成就团队的智慧
三人行必有我师 三人行我必为人师
.
会议经营
日常会议 例会
.
早会 夕会 二次早会 二次夕会
早会经营的目的
热身运动
提升单位人员士气 (最好的激励场所:掌声.笑
夕会是长期的经营,只有每天的成功 才会有成功的一天
帮助业务人员调整心态 及时总结,及时归纳,发现问题, 解决问题 帮助业务人员提高技能 提高业务人员综合素质
.
夕会经营的作用
业绩汇总 解决问题 经验分享 个人总结 体现团队合作的
保险知识培训PPT课件

责任保险产品
公众责任保险
承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成的他人人 身伤亡或财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
产品责任保险
承保被保险人因制造或销售产品的缺陷导致消费者或使用人等第三者人身伤亡或其他损失 ,依法应承担的赔偿责任。
雇主责任保险
承保被保险人(即雇主)所雇用的员工在受雇期间从事保险单所载明的与被保险人的业务 有关的工作时,因遭受意外事故而受伤、残疾、死亡,或患有与职业有关的职业性疾病, 根据法律或雇用合同应由被保险人承担的医药费用及经济赔偿责任。
保险分类
根据保险标的的不同,保险可分为财 产保险、人身保险、责任保险和信用 保险等。
保险的功能与作用
保险功能
保险具有经济补偿、资金融通和社会管理等功能。其中,经济补偿是保险最基本 的功能。
保险作用
保险在社会经济生活中发挥着“稳定器”和“助推器”的作用。一方面,保险通 过经济补偿机制,保障社会再生产的顺利进行和人民生活的安定;另一方面,保 险通过资金融通和社会管理等功能,促进经济社会协调发展。
保险销售渠道与模式
代理人渠道
通过招募和培训代理人,利用其专业知识和人际关系网络进行保险销售。
银行保险渠道
与银行合作,在其网点销售保险产品,实现资源共享和优势互补。
网络保险渠道
利用互联网和移动互联网技术,开展在线保险销售和服务。其他道如电话销售、团体保险等。
客户服务理念与技巧
以客户为中心
树立“客户至上”的服务理念,关注客户需 求和体验。
03
保险市场运行规则
包括保险法律法规、监管政策、行业自律规则等,是规范保险市场行为
、维护市场秩序的重要保障。
保险公司的基本知识培训课件(共83张PPT)

11.2 保险公司的业务体系:基于资产 负债表的分析
• 保险公司作为自主经营、独立核算、自负盈亏的市场竞争主体,其财务 管理是保险公司经营管理过程中的重要环节。基于财务报表的对保险 公司财务状况和经营成果的分析,可以反映出保险公司的经营全貌,包 括保险公司各类保险产品的保险费收入及比重、保险公司资金的来源 及运用等等,从而使我们能够更好地了解保险公司的业务体系。
• 终身寿险是指以死亡为给付保险金条件,且保险期限为终身的人寿保险。 终身寿险是一种不定期的死亡保险,即保险合同中并不规定期限,自合 同有效之日起,至被保险人死亡为止。也就是保险人对被保险人要终身 负责,无论被保险人何时死亡,保险人都有给付保险金的义务。 • 两全保险也称生死合险,是指在保险期间内以死亡或生存为给付保险金 条件的人寿保险,是将定期死亡保险和生存保险(生存保险是指以被保 险人在保险期满时仍生存为给付保险金条件的人寿保险)结合起来的保 险形式,即被保险人在保险合同规定的年限内死亡或合同规定时点仍生 存,保险人按照合同承担给付保险金责任的生存和死亡混合组成的保险。
14105.17
8430.97 长期借款
1665.00
3996.58 37451.51 264.8 2821.26 — 33800.00 -10381.12 — 2410.71 2476.80 9171.66 862.38 38340.43
1845.00
— 44277.85 287.18 2816.56 — 23800.00 471.97 — 1335.61 1401.70 2693.17 915.63 30618.08
寿险公司的市场状况
• 2011年寿险公司共实现原保险保费收入9560亿元(见图11—2),占保险 市场原保险保费总收入的66.67%。在各寿险公司中,国寿股份、太保寿 险、平安寿险3家公司原保险保费收入合计所占的市场份额为55.47%。
保险公司个险培训部-会议经营培训

What is 城市轨道交通 urban rail transport
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第二,找出他的真正问题,对症下药。 ❖ 如果是技能问题,主任要对他进行一对一沟通辅导。 第三,了解他有多少可拜访客户名单 ❖ 解决长期留存问题,最重要是解决客户量问题, ❖ 主任要积极帮助这位组员进行客户开拓。
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案例六:某男士,原是机关干部,职位较高,觉得保险是 求人的事,放不下面子,买完自保件后,渐渐不来出勤。
建议解决方案
❖分析深层次原因:本人对保险和保险从业人员没有很高的定位。 ❖疏通观念。让他跟高手见见面,纠正内心深处的误区。认清“面子、架子、位 子、票子哪个更重要? ❖给其发放“寿险公司理财顾问”或“寿险公司管理顾问”、“人才招聘主任”的聘书 。 ❖用激将法。看来您只适合在传统行业做一做管理了?在现代社会找到立足点就 难一点?
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➢ 从业观念的引导 ➢ 规范的制度(差勤管理制度、基本法) ➢ 有效的措施
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提高出勤率的有效措施
• 有效增员运作 • 强化主顾开拓技巧 • 研讨市场开拓方法 • 贯彻活动量管理 • 差勤管理,基本管理,过程管理 • 落实件数,保费责任额——目标管理 • 市场陪同辅导、观察
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讨论
➢ 在我们团队的会议运作过程中,最困扰你的问题 是什么?如何解决?
保险公司会议经营ppt课件

夕会
会议宗旨 会议关键 会议方式 会议保证
•心理鼓励 •技能提升 •活动量检查
•意愿心态 •辅导训练
•倾听 •单独交流 •心灵鸡汤 •培训及研讨
•考勤 •提前准备 •氛围营造
会议要点:
以会代训,就工作中反馈的问题或者是组员较为集中的问 题制定培训的目标。可采取分享式或者是传承式。
会中:
1、个人汇报
会议宗旨 会议关键 会议方式 会议保证
•企业文化
•培养人 •业务推动 •技能培训
•选对人
•找准点 •重实战
•参与和授权 授权
•数据分析 •讲授与演练
•行事历
•提前沟通
•课件准备 •通关
早会经营要领:
务实 及时 简约 明确
有效反馈
目的明显
数据准确
• 前一天组员亲访情况收集和整理 • 小组人员共性的问题收集
•会前摸底
•提前沟通
•主管反馈 •通报
二次早会内容
标准化手册、清 单、客户亲访卡 的检查和抽访
工具检查
追踪落实
阶段目标达成追 踪、落实
个案研讨
个别组员个性问 题研讨解决
针对前日亮点表 扬,增强信心
亮点鼓励
今日工作计划及 安排
计划安排
注意事项
角色定位:督导、检查 会议的对象:小组、主管是重点 参与的态度:帮助主管、鼓励人员 汇报对象:分部经理(直属领导)
会中:
3、研讨—解决问题,技能提升
(1)提出问题,发挥团队思维,归纳出适合团队的有效的问题解决方法; (2)话术研讨,可针对回访话术、疑难单的专题进行研讨,总结适合现阶段工作的
有效话术;
4、培训—固化知识,提升服务
可分为理论学习和技能训练,可根据近阶段公司业务节奏或组员日常工作中出现的 问题,相应安排寿险意义与功用、公司最新介绍、产品、理赔、保全、电话技巧、 基本法、保险法等知识的学习,或安排技能训练学习;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
建议处理方案:
分两种情况: 第一,对于以前的兼职人士: 与他谈一谈,建议他做全职,如果实在不能做专职,让他做我们的
影子部队(协力者、影响力中心),有客户照谈,促成由专职人员 来做,分给他一定利益。 给他一个标准,几个月内达到绩效标准(3000元/月),达不到, 三个月内销号 接受考勤扣款。
第二、对于想来做兼职的新人:
一句话:狭路相逢,勇者胜!亮剑精神就是我们这支军队 的军魂!剑锋所指,所向披靡!!!
我们相信:每一个正式的组织都有自己的经营信念,有人管她叫“经营哲 学”,而组织也就依循此信念去运作,并且赖此信念而生存;
我们相信:这项偏偏是一股在不知不觉中存在的推动力量,使组织能够长期 成功地运作下去,此一信念有存在的必要性;
团队基础会议经营要点
• 围绕当阶段经营主题,制作会议经营行事历 • 成立会议功能小组 • 整合会议资源(人、事、时、地、物) • 保证各种会议整体性、系统性、持续性 • 掌握团队会议经营系统的操作要点 • 通过反馈,时刻关注会议经营质量并及时进行调整
讨论
在我们团队的会议运作过程中,最困扰你的问题是 什么?如何解决?
• 强化主顾开拓技巧
• 加强业务报表分析
• 研讨市场开拓方法
• 执行会报活动
• 贯彻活动量管理
• 改善职场气氛、团队士气
• 差勤管理,基本管理,过程管理
• 落实考核,适时表扬,激励
• 落实件数,保费责任额——目标管理 • 积极优化人员,组织结构
• 市场陪同辅导、观察
提高出勤率的技巧
1. 抓住业务主任 ,因为其最了解组员不出勤的真实原因; 2. 初期大力宣导,改变观念,适当过渡; 3. 中期全面控制,保持平衡,达成效果; 4. 最后严格执行。
会议经营
总公司个险培训部
前言
记李云龙的论文发言-何谓亮剑精神? 同志们,我先来解释一下什么叫“亮剑”。古代剑客们在与对手狭路相
逢时,无论对手有多么强大,就算对方是天下第一剑客,明知不敌,也要亮 出自己的宝剑,即使倒在对手的剑下,也虽败尤荣,这就是亮剑精神!
事实证明,一支具有优良传统的部队,往往具有培养英雄的土壤,英雄 或是优秀军人的出现,往往是由集体形式出现而不是由个体形式出现,理由 很简单,他们受到同样传统的影响,养成了同样的性格和气质。例如,第二 次世界大战时,苏联空军第十六航空团,P-39飞蛇战斗机大队,竟产生了 二十名获得“苏联英雄”称号的王牌飞行员;与此同时,苏联空军某部施吴 德飞行中队产生了二十一名获得“苏联英雄”称号的模范飞行员。
任何一支部队都有自己的传统,传统是什么,传统是一种性格,是一种 气质,这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决 定的,他给这支部队注入了灵魂,从此,不管岁月流逝,人员更迭,这支 部队灵魂永在!
同志们,这是什么?这就是我们的军魂!我们进行了二十二年的武装斗 争,从弱小逐渐走向强大,我们靠的是什么?我们靠的就是这种军魂,我 们靠的就是我们军队广大指战员的战斗意志!纵然是敌众我寡,纵然是深 陷重围,但是,我们敢于亮剑!我们敢于战斗到最后一个人!
会议经营的功能
会议经营,其目的在营造某种“场合”,让成员能融入其中,藉着 会报工作的功能、成员主动的参与以达到提升经营能力,改正经营缺点 的目的,塑造成员寿险行销的个性与特质。
会议本身只是运作的工具,无须拘泥于会报的形式,而应着眼于会 报的实效,所以操作者对会报的功能、会报的形式、会报的运作应深入 了解,使会报在经营上发挥应有的作用。
大早会
月度 总结会
以核心五会为主,其他会议为辅的 经营平台。
二次早会
周经营 例会
其他会议包括:爱心激励会、高手交流会、客户联
谊会、VIP客户答谢会、高手坐诊会、庆生会、迎新会、家
属座谈会……
为什么要建立会议经营系统?
• 加强会议之间的关联性,形成共振,放大效果 • 借助会议经营系统实现业绩推动 • 借助会议经营系统实现对团队管控
营业部会议经营的困惑
1. 不会做 2. 缺内容 3. 没人来 4. 难坚持
出勤管理, 是会议经营的基础
课程目录
1
会议经营概述
2
会议经营中的出勤管理
3
现阶段会议经营重点
4
做好会议经营
讨论
如何提高出勤率?
了解出勤率低的原因
• 增员选择不当 • 训练辅导不足 • 销售流程不清晰 • 未拥有市场 • 主顾开拓技能差 • 准主顾量太少
我们相信:这种信念是需要一个核心人物才能有效的将此信念、有效的传承 并落实; 利用会议经营,以点带面,以营业部的信念为主导,做好未来工作的规划。
课程目录
1
会议经营概述
2
会议经营中的出勤管理
3
现阶段会议经营重点
4
做好会议经营
什么是会议经营?
会议经营是营销管理的重要手段,一切的决策意图、 经营机制、管理控制、活动管理、目标落实、文化灌输、 业务激励都有赖于成功的会议经营。
• 未落实活动量管理 • 差勤管理未积极执行 • 早会经营,二次晨会未到位 • 缺乏主管陪同辅导 • 主管自身销售技能不足,业绩太差
提高出勤率的关键环节
1. 从业观念的引导 2. 规范的制度(差勤管理制度、基本法) 3. 有效的措施
提高出勤率的有效措施
• 有效增员运作
• 经常执行角色扮演,案例研讨
❖ 先让他参训。全力打动他,规劝他做全职。 ❖ 参训后,让他自己再做决定,让他下定决心辞掉工作再上岗(培训
完后再讨论辞职问题)。 ❖ 对于还未能下定决心者,劝他先回去几个月,推掉工作,大家保持
为什么要进行会议经营?
提升技能 唤起行动
以上两点是检验一次会议是否成功的关键因素。
我们经常开会,但很少将会议经营形成系统
召开会议
≠
会议经营
•没有主题,缺乏内题,系统运作 •针对不同层级,全面开展 •依托经营措施,形成系统
会议经营系统
早干会
出勤问题案例分析
案例一:某女士,40岁,本身有一份工作,想干到明年6月份再专职干, 现在的工作是三班倒,她本人意愿强,很认同保险,怎么办?
• 据统计,在不能出勤的人员中,因兼职而不能出勤的人占第一位, 对待他们,怎么办?
• 兼职人员即使能够带来一定业绩,但他们的业绩一定不能持久, 留在这儿挂下去,会给队伍带来很多负面影响。