网络营销对企业有什么好处

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网络营销对企业的影响

网络营销对企业的影响

网络营销对企业的影响在当代市场中,网络营销已成为企业推广业务的必备手段。

随着网络技术的快速发展和消费者消费行为的日益多样化,越来越多的企业开始利用网络营销手段来拓展市场和提高品牌知名度。

本文将探讨网络营销对企业的影响。

一、网络营销提升企业品牌知名度品牌是企业最有价值的资产之一,一个好的品牌可以在竞争激烈的市场中赢得消费者的信任和选择。

网络营销可以通过各种形式的营销手段,如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、微信公众号等,来推广企业品牌,提升企业知名度。

通过发布有趣、独特、有价值的内容,使消费者产生兴趣和共鸣,从而引发消费者的关注和讨论。

在互联网时代,一个品牌的影响力可以在短时间内向广大受众传播,而网络营销正是这种推广方式的载体之一。

二、网络营销增加企业销售额企业利用网络营销推广其产品和服务,可以吸引更多的潜在消费者,增加销售额。

通过搜索引擎优化,让潜在消费者能够更容易地找到企业网站,从而了解企业的产品和服务。

通过电子邮件营销或社交媒体营销,让消费者直接与企业互动和交流,从而促进他们购买。

在网络营销的推动下,企业的销售额可以快速增长,而成本也相对较低,这使得网络营销成为中小企业营销的首选手段。

三、网络营销提高企业形象企业在进行网络营销时需要注意形象塑造,一个好的企业形象可以让消费者更加信任和认可品牌。

网络营销可以通过发布有价值、专业的内容来提升企业形象,让消费者认为企业是专业的、有实力的。

企业在网络上的形象不仅来自内容的质量,还包括网站设计、社交媒体页面、在线客服等方面的细节,这些都需要企业在网络营销中仔细打磨。

四、网络营销改变市场竞争格局在互联网时代,市场竞争的形式已发生重大变化。

不再是以前的广告宣传和产品质量,企业更需要通过创新的市场营销策略来争夺市场份额。

网络营销改变了传统的市场营销环境,使得一些新兴企业有了更大的机会进入市场。

这也意味着传统企业必须通过网络营销来适应新的市场环境,否则将被市场边缘化。

网络营销的作用

网络营销的作用

网络营销的作用在当今数字化的时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务、塑造品牌形象、与客户建立联系的重要手段。

它的作用不仅体现在扩大市场份额和增加销售额上,还对企业的长期发展和竞争力有着深远的影响。

首先,网络营销能够极大地拓展市场覆盖范围。

传统的营销方式往往受到地域和时间的限制,而网络营销则打破了这些界限。

通过互联网,企业的信息可以瞬间传递到全球各地,无论潜在客户身处何处,只要他们能够上网,就有机会了解到企业的产品和服务。

这使得企业能够接触到更广泛的客户群体,不再局限于本地市场,为企业开拓了无限的商业机会。

其次,网络营销有助于降低营销成本。

相较于传统的广告投放,如电视广告、报纸广告等,网络营销的成本通常要低得多。

例如,企业可以通过社交媒体平台、博客等进行免费的内容推广,或者选择成本相对较低的搜索引擎优化、搜索引擎营销等方式来提高网站的曝光度。

即使是付费的网络广告,其投放也可以更加精准地针对目标客户群体,避免了资源的浪费,从而提高了营销资金的使用效率。

再者,网络营销能够实现精准的客户定位和个性化营销。

借助大数据和人工智能技术,企业可以收集和分析大量的用户数据,了解客户的兴趣、需求、购买行为等信息。

基于这些数据,企业可以对不同的客户群体制定个性化的营销策略和推送个性化的内容,提高营销的针对性和效果。

比如,电商平台会根据用户的浏览历史和购买记录向其推荐相关的商品,这种个性化推荐往往能够提高用户的购买转化率。

网络营销还为企业提供了与客户实时互动和沟通的渠道。

社交媒体平台、在线客服、电子邮件等工具让企业能够及时回复客户的咨询和反馈,解决客户的问题,增强客户的满意度和忠诚度。

通过与客户的互动,企业可以更好地了解客户的需求和期望,不断改进产品和服务,以满足市场的变化。

此外,网络营销有利于提升品牌知名度和形象。

企业可以通过精心设计的网站、优质的内容创作、积极的社交媒体参与等方式,向公众展示其专业、创新和可靠的形象。

网络营销优缺点

网络营销优缺点

网络营销优缺点网络营销优缺点一、介绍网络营销网络营销是指利用互联网和数字技术来推广产品或服务的营销方式。

通过互联网平台和社交媒体,企业可以更广泛地接触目标客户,传达品牌信息,并实现销售目标。

网络营销具有一系列的优点和缺点,下面将逐一进行介绍和分析。

二、网络营销的优点1、全球化覆盖范围网络可以无视地域和时区的限制,通过网络营销可以触达全球的潜在客户。

这为企业拓展市场提供了前所未有的机会。

企业可以通过网络渠道与世界各地的客户建立联系,并提供产品和服务。

2、成本效益高与传统的广告宣传方式相比,网络营销可以更加经济高效。

在网络平台上展示和推广产品比传统媒体广告更便宜,且可以根据需求灵活调整投资。

企业可以为自己设定合适的预算,并通过数据分析工具监控和优化广告效果。

3、目标客户定位精准通过网络营销工具,企业可以更加精确地定位和分析目标客户。

通过对用户搜索和行为的数据分析,可以预测和满足客户的需求。

这样,企业可以提供个性化的产品和服务,提高客户满意度,增加销售额。

4、交互与参与度高网络营销可以与潜在客户进行实时互动,并获得他们的反馈和意见。

通过社交媒体和在线讨论平台,企业可以与客户进行交流,了解他们的意见和需求。

这种互动可以帮助企业建立更紧密的客户关系,并增加品牌忠诚度。

三、网络营销的缺点1、恶意竞争和虚假信息在网络营销中,竞争非常激烈,一些企业可能使用不道德的手段进行竞争,包括发布虚假信息和恶意攻击竞争对手。

这可能会给潜在客户带来困惑和误导,损害品牌形象。

2、隐私和安全问题网络营销需要企业收集用户的个人信息,以便更好地了解他们的需求和提供个性化的服务。

然而,这也带来了隐私和安全的风险。

如果企业没有妥善保护客户的隐私,很容易受到黑客攻击,导致用户信息泄漏。

3、技术依赖性网络营销依赖于互联网和数字技术的稳定和可靠性。

如果出现网络故障、服务器崩溃或技术问题,企业可能无法正常运营和推广产品。

此外,网络技术的快速发展意味着企业需要不断更新和适应新技术,以保持竞争优势。

网络营销的重要性是什么

网络营销的重要性是什么

网络营销的重要性是什么近年来,随着互联网的迅猛发展,网络营销在企业经营中变得越来越重要。

它不仅是推动企业发展的关键因素,还可以帮助企业在市场竞争中获取更大的优势。

本文将探讨网络营销的重要性,并分析其对企业的益处。

一、增加品牌知名度网络营销是提升品牌知名度的重要手段之一。

通过在互联网上发布相关内容、利用社交媒体平台进行宣传,企业可以将产品信息传播给更多的潜在客户。

与传统营销方式相比,网络营销具有信息传播广、速度快和成本低廉的特点,可以让更多的人了解到企业品牌及其产品服务,进而提高品牌的知名度和美誉度。

二、拓展市场网络营销为企业拓展市场提供了更多的机会。

通过互联网,企业可以不受地域限制地进行产品推广和销售,触达全球潜在客户。

同时,网络营销还可以根据不同地区、个人喜好和需求进行精准营销,提高销售转化率。

这不仅为企业带来了更广阔的市场空间,也为企业的产品销售提供了更多的机会。

三、提升客户互动网络营销可以帮助企业与客户建立更紧密的联系。

通过社交媒体平台,企业可以与客户进行双向互动,了解客户的需求和反馈。

企业可以通过在线调研、用户评论等方式获取客户反馈,进而针对客户需求进行产品改进和优化。

这种互动不仅可以提高客户满意度,还能够增加客户黏性,促进长期客户关系的建立。

四、降低营销成本相比传统的广告宣传和销售方式,网络营销成本较低。

企业可以通过自己的官方网站、社交媒体账号等渠道进行宣传,无需投入大量的人力和物力资源,降低了营销成本。

此外,网络广告和邮件营销等方式也相对较为经济高效,能够实现更精准的定向传播,提高资源利用效率。

五、实时数据分析网络营销还可以通过实时数据分析为企业决策提供依据。

通过网络营销工具,企业可以追踪和分析各项营销指标,如网站流量、点击率、转化率等,了解用户对产品和推广措施的反应。

这种数据分析为企业提供了更全面、精准的市场信息,有助于企业及时调整营销策略,提高市场竞争力。

六、增加销售量和利润最终,成功的网络营销将帮助企业增加销售量和利润。

网络营销的优势

网络营销的优势

网络营销的优势引言一、全天候全球化推广1.互联网覆盖范围广泛,可实现全球化推广;2.网络营销平台运行稳定,24小时不间断进行推广;3.通过网络平台,企业可以在全球范围内进行广告宣传,有效提升品牌知名度;4.网络营销可以利用全球社交媒体等工具,随时与全球用户进行互动。

二、低成本高效益1.相对于传统的广告宣传方式,网络营销成本较低,且具有较高的效益;2.网络营销可以通过精细的数据分析和用户画像来实现精准定位,使企业更加有效地投放广告;3.网络营销可以利用虚拟平台,实现在线支付及电子合同签署,降低企业的运营成本;4.网络营销平台具有大数据分析功能,可以帮助企业了解用户需求,提供更合适的产品和服务。

三、与用户互动性强1.网络营销可以通过社交媒体、应用程序等方式与用户进行互动,增加用户黏性;2.通过网络营销平台,企业可以及时收集用户反馈和意见,进一步改进产品和服务;3.网络营销可以通过个性化推送、优惠券等方式增加用户参与度,提高用户购买意愿;4.网络营销可以通过虚拟现实、增强现实等技术,提供更丰富的互动体验,增强用户记忆和认同感。

四、广告投放灵活多样1.网络营销可以通过多种方式进行广告投放,包括搜索引擎广告、社交媒体广告、电子邮件营销等;2.网络营销具有广告投放时间、区域和受众等方面的灵活性,企业可以更好地控制广告效果;3.网络营销可以针对特定用户群体进行定向广告投放,提高广告的点击率和转化率;4.网络营销可以通过多种形式进行广告内容创作,包括文章、图片、视频等,提升广告的吸引力。

五、数据分析支持决策1.网络营销平台具有强大的数据分析功能,可以帮助企业了解用户行为和偏好;2.通过数据分析,企业可以调整营销策略,提高广告投放的效果;3.网络营销可以通过数据分析预测市场趋势和竞争情报,为企业决策提供支持;4.通过数据分析,企业可以实时监测销售情况,及时调整策略,提升销售效果。

总结网络营销以其全天候全球化推广、低成本高效益、与用户互动性强、广告投放灵活多样和数据分析支持决策等优势,成为了企业推广和销售产品的必备手段。

企业管理中的网络营销

企业管理中的网络营销

企业管理中的网络营销随着互联网的普及和发展,网络营销在企业管理中扮演着越来越重要的角色。

它是一种利用互联网平台进行产品推广和销售的营销手段,通过有效的网络营销策略,企业可以拓展市场、提高品牌知名度、增加销售额,并与客户建立更紧密的联系。

本文将探讨企业管理中网络营销的优势、策略和案例。

一、网络营销的优势网络营销相比传统营销手段具有许多独特的优势,使其成为企业管理中的重要工具。

1. 全球范围的传播:通过互联网,企业的产品信息可以迅速传递到世界各地,打破了地域限制,大大增加了市场的潜在规模。

2. 成本效益高:相比传统的广告投放和销售渠道,网络营销的成本更低,能够帮助企业以更少的资源进行更广泛的宣传和推广。

3. 精准定位受众:通过网络分析和数据挖掘,企业可以准确确定目标受众的特征和需求,并精细化地制定营销策略,提高广告投放的效果。

4. 实时互动与反馈:互联网平台为企业与客户之间的互动提供了便利,客户可以随时提出问题、提供意见,企业可以及时做出回应,增强客户满意度。

5. 数据分析与优化:网络营销多数是基于数据驱动的,企业可以通过数据分析了解营销活动的效果,并进行优化和调整,提高营销效率。

二、网络营销策略在企业管理中,制定合适的网络营销策略对于推动业务增长至关重要。

下面介绍几种常用的网络营销策略。

1. 建设专业网站:企业应建立专业、易于访问和导航的官方网站,展示产品信息、企业文化,并提供在线购买等功能。

2. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加品牌曝光和流量。

3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台如微信、微博等,发布有价值的内容,与用户互动,积极传播品牌形象。

4. 内容营销:通过创造有吸引力和有用的内容(如博客文章、视频、短片等),吸引潜在客户,并引导他们进入购买流程。

5. 电子邮件营销:通过发送电子邮件给已有客户或潜在客户,提供个性化的产品推荐、优惠信息和售后服务,增加客户购买的动力。

网络营销对现代企业的影响

网络营销对现代企业的影响网络营销已经成为现代企业不可或缺的一部分,对企业的影响不仅体现在市场推广方面,还包括企业形象塑造、销售渠道拓宽以及企业发展战略的优化等方面。

本文将详细介绍网络营销对现代企业的具体影响。

首先,网络营销为企业提供了一个广阔的市场推广平台。

相比传统的媒体渠道,网络营销可以更精准地定位目标消费者,并通过各种网络渠道进行精准推广。

通过引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等手段,企业可以更好地向消费者传递产品信息,提高品牌知名度和认同度,从而吸引更多潜在客户。

其次,网络营销可以帮助企业降低市场推广成本。

相比传统广告渠道,网络营销成本较低,例如,通过社交媒体平台发布广告、通过电子邮件发送折扣信息等,都是较为经济高效的方式。

此外,网络营销可以进行实时监测和分析,帮助企业精准投放广告和优化市场推广策略,进一步提高广告效果和降低成本。

再次,网络营销可以加强企业与消费者之间的互动和沟通。

通过社交媒体平台,企业可以与消费者进行实时互动,了解他们的需求和反馈,提供更好的产品和服务,增强顾客满意度。

同时,网络营销也为企业提供了一个渠道,使企业能够更好地宣传自己的企业文化和企业价值观,树立良好的企业形象,增强消费者对企业的信任和忠诚度。

此外,网络营销还可以帮助企业拓宽销售渠道和增加销售额。

通过电子商务平台,企业可以更便捷地销售产品,实现线上线下的无缝对接,提供更灵活的购物体验。

此外,通过网络营销手段,企业可以通过跨境电商、合作关系等方式拓展国内外市场,实现销售量和销售额的快速增长。

最后,网络营销还可以帮助企业优化发展战略。

通过对大数据的分析,企业可以更好地了解消费者需求和市场趋势,优化产品设计和市场推广策略,实现更好的市场竞争力。

此外,网络营销还可以帮助企业应对市场变化,实时调整经营战略,提高企业的灵活性和适应性。

综上所述,网络营销对现代企业的影响是全方位、多层面的。

它不仅提供了一个广阔的市场推广平台,降低了市场推广成本,更加强了企业与消费者之间的互动和沟通。

网络营销的利与弊及应对策略

网络营销的利与弊及应对策略随着互联网的迅猛发展和用户数量的快速增长,网络营销成为了企业推广产品和服务的重要手段。

它为企业带来了各种利益,但也存在一些潜在的问题和风险。

本文将探讨网络营销的利与弊,以及应对这些问题的策略。

一、网络营销的利1.1 广告传播效果好网络营销可以通过各种渠道(如搜索引擎、社交媒体等)传播企业的广告信息。

相比传统媒体,网络广告具有更广泛的覆盖范围和更精准的定位能力,能够更好地吸引目标受众的注意。

1.2 成本低廉相对于传统广告形式,网络营销的成本较低。

企业可以通过自己建立网站、开展社交媒体活动或利用第三方平台进行推广,以较低的费用获取更多的曝光和销售机会。

1.3 互动性强网络营销为企业和用户之间的双向沟通提供了便利。

通过社交媒体平台或网站留言板,用户可以快速提出问题或反馈意见,企业可以及时回复并与用户进行互动。

这种互动性带来了良好的用户体验,增加了用户忠诚度和对产品的信任感。

二、网络营销的弊端2.1 信息过载网络上的信息非常丰富,用户在搜索和浏览过程中可能会遇到大量广告和无关信息的干扰,导致信息的碎片化和忽略。

这给企业的宣传和推广带来了一定的困难。

2.2 可信度难以保证在互联网上,虚假信息和不良商业行为层出不穷,用户很难辨别真伪。

一些不良商家通过网络营销手段进行欺诈活动,使得用户对网络上广告和推广的可信度产生怀疑。

2.3 隐私问题网络营销需要企业收集用户的个人信息,从而进行定向广告投放和用户画像分析。

然而,一些企业存在滥用个人信息的风险,给用户的隐私安全带来威胁。

三、应对策略针对网络营销的弊端,企业可以采取以下策略来有效应对:3.1 提供有价值的内容为了突破信息过载的问题,企业应该创作和传播有价值的内容。

通过网站文章、博客、微信公众号等形式,为用户提供有用的知识和信息,树立企业的专业形象,吸引用户的关注和信任。

3.2 加强品牌建设在网络上进行品牌建设是提高可信度的关键。

企业可以通过优质产品、良好的售后服务和正面的用户评价来树立良好的品牌形象,向用户传递企业的诚信和专业性。

网络营销的优势

网络营销的优势网络营销的优势网络营销是指利用互联网技术和平台,通过在线渠道推广产品或服务的一种市场营销手段。

相比传统的营销方法,网络营销具有许多优势。

本文将探讨网络营销的优势,并分析其对企业的影响。

1. 广泛覆盖面网络营销具有广泛的覆盖面,可以迅速传达信息到全球各地。

互联网的普及使得人们可以随时随地访问网络,这使得企业能够在全球范围内推广和销售产品或服务。

通过适当的 SEO(搜索引擎优化)和社交媒体营销策略,企业可以获得更高的曝光度和更广泛的受众群体。

2. 低成本高效率与传统的广告宣传相比,网络营销具有更低的成本和更高的效率。

传统广告媒体如电视、电台和报纸需要花费大量的金钱来购买广告位,而网络营销可以通过社交媒体、电子邮件和网站等在线平台进行推广,成本相对较低。

此外,互联网的快速传播速度和实时反馈特性,使得营销活动可以更迅速地触达目标受众,并及时评估和调整营销策略,从而提高效率和效果。

3. 客户互动与反馈在网络营销中,企业能够与客户进行互动,并及时获得反馈。

通过社交媒体、在线调查和评价等工具,企业可以主动与客户交流,了解他们的需求和反馈。

这种双向沟通可以帮助企业更好地了解目标受众的喜好和需求,并快速调整和优化产品或服务。

与传统营销相比,网络营销更加注重客户体验和互动,提高了客户忠诚度和满意度。

4. 精准定位和个性化营销通过互联网技术和数据分析工具,企业能够更好地定位目标受众,并进行个性化营销。

根据受众的兴趣、购买历史和行为数据等信息,企业可以量身定制推广和营销策略,提供个性化的产品推荐和定制化的购物体验。

这种针对性的营销可以大幅提高转化率和销售额。

5. 数据分析和评估效果网络营销提供了丰富的数据分析和评估工具,使企业能够更好地衡量和评估营销效果。

通过跟踪网站流量、在线销售、社交媒体互动等数据,企业可以了解营销活动的效果和投资回报率。

这种数据分析可以帮助企业及时发现问题,优化营销策略,并实时调整投入和产出,以最大程度地提高ROI(投资回报率)。

网络营销的优势和劣势以及特点

网络营销的优势和劣势以及特点网络营销是指利用互联网和数字技术手段,通过网站、社交媒体、电子邮件等渠道,进行产品或服务的宣传、推广和销售的活动。

网络营销已经成为现代商业竞争的重要手段之一。

本文将分析网络营销的优势、劣势和特点。

一、网络营销的优势1.全球覆盖能力网络是全球化的媒介,通过网络营销可以突破地域限制,实现全球范围内的信息传播和产品销售。

企业可以更便捷地触及目标市场,拓展海外客户群体。

2.成本效益高相比传统的广告宣传手段,网络营销成本更低。

企业可以通过建立网站、发布在线广告、进行电子邮件营销等方式,以更少的成本获得更广泛的曝光和目标受众。

3.精准定位和个性化营销网络平台提供了丰富的用户数据和行为信息,企业可以通过分析这些数据,精确定位目标受众,实现个性化的营销策略,提高营销效果。

4.互动性和传播效应网络营销具有互动性和传播效应。

通过社交媒体、在线社区等互动平台,企业可以与用户建立双向互动,获取用户反馈和意见,并通过用户分享、转发等方式扩大品牌影响力。

二、网络营销的劣势1.信息泛滥和竞争激烈网络上信息过载,企业需要花费更多的心力和资源来与其他竞争对手争夺用户的关注。

同时,网络上有大量竞争者,同样在进行营销推广,这增加了企业的市场竞争压力。

2.虚假宣传和信任问题网络上存在虚假宣传和欺诈行为,消费者对网络广告存在一定的警惕心理,对其真实性和可信度存疑。

因此,企业需要通过可靠的渠道和真实的案例证明产品或服务的可信度。

3.技术要求高和变化快网络营销对企业技术能力有一定要求,需要懂得使用各种数字工具和软件,跟随技术的不断变化。

对于技术能力较低的企业或个体商家,可能面临应用难度和技术升级的挑战。

三、网络营销的特点1.即时性网络营销具有即时性,信息可以迅速传播,用户可以随时获取所需的信息。

企业可以及时更新产品信息,回应用户需求,提高用户满意度。

2.多样化网络营销具有多样性,可以通过电子邮件、搜索引擎优化、社交媒体、在线广告等多种渠道进行宣传和推广。

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网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。

不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。

但是,由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,使得这一理想无法很好地实现。

消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。

此外,大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略,甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。

网络环境下,这种状况将会有较大的改观。

不管是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的。

同时,也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。

通过这种双向互动的沟通方式,确实提高了消费者的参与性和积极性。

反过来,则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。

(二)网络营销有利于企业降低成本费用
对企业来说,网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本。

这可以从两个方面进行考察。

1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。

企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程。

通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系。

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目前,已经有一些大的公司通过商业增值网络使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统,带来了劳动力,打印和邮寄成本的降低。

有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5% -10%的采购成本,而采购人员也有更多的时间专心致力于合同条款的谈判,并注重与供货商建立更加稳固的购销关系。

如美国通用电气
公司的照明部,自从将大部分手工采购转向在国际互联网上进行电子采购后,产生了积极的效应,既改善了服务,又节省了劳力和原材料成本。

该部以往的手工采购程序是,每天需要对许多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请,并且必须附上设计图。

而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来,拿到复印室复印。

折叠后与询价申请一起装入信封寄出。

上述程序一般至少需要7天的工作。

由于程序繁琐、耗费时间,公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商。

1996年,通用电气公司启动第一个网上在线采购系统,从此以后,采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请,并通过因特网向全球供货商发出招标文件。

该系统自动检索出准确的设计图纸,并附在电子询价单上,在采购资源部开始处理该采购过程的两个小时内,全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方式收到了询价单。

通用电气公司在收到报价的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人。

该公司宣称,通过网络采购方式使采购人工成本节省30%。

同时,60%的采购人员被重新安排了工作。

采购资源部从大量的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来,每月至少能腾出6天至8天的额外时间集中研究发展战略问题。

再有,因为新的采购方式使公司能在更广泛的在线供货商中进行选择。

激烈竞争使材料价格降得更低,比原来可节省20%。

2、运用网络手段,可以降低促销成本。

尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了。

首先是降低材料等费用。

产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询;所有的营销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。

其次,可以节省广告宣传费用。

与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比。

有研究表明,假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动,其结果是增加十倍销售量的同时,只花费传统广告预算的1/10。

该项研究还表明。

一般而言,采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10;又一项研究认为,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。

再次,可以降低调研费用。

在销售过程中,往往需要进行广泛的市场调查。

互联网络的运用,既为作市场调查提供了国际性的空间,而且空前地降低了调查的各种费用。

最后,在
提高售后服务效率的同时,大大降低了运作成本。

传统的售后服务主要运用电话,书信等手段,不但需要的人手多,还常常会造成延误。

使本有可能快速满意解决的问题变成顾客的抱怨甚至退货。

在应用了网络营销之后,企业可在网页上提供精心设计的“商品注意事项”,“问题解答”、“使用程序”等资料,顾客可随时查询,几乎不需要多少费用就能把小问题“扼杀在摇篮里”。

大问题也能在低成本条件下及时得到解决。

(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
首先,在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。

网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。

除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况。

这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。

其次,能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。

传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额。

而在“网页”上,顾客可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。

再次,通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。

互联网络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。

同时,在网上做生意,宗教信仰、性别、公司规模的差别成了无关紧要的因素,关键在于是否能切实满足消费者的需求,是否有独特的创意。

网络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平。

尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会。

(四)通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要
当今世界,买方市场已经形成,商业竞争日趋激烈。

任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑顾客的需要,正可谓“得顾客心者方能得天下”。

网络营销正是实现这一目标的极佳方式。

1、网络营销是一种以顾客为导向,强调个性化的营销方式。

网络营销比起市场营销的任何一个阶段或方式,更能体现顾客的“中心”地位。

顾客将拥有更大的选择自由。

他们可根据自己的个性特点和需求,在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。

如一家销售户外活动商品的商家,在网络上开展了定制旅行袋的业务,允许顾客利用自己的电脑和网络,自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等,还可绣上自己的姓名或其他标志。

接下来。

只需等着商家把带有自身风格的东西交来了。

2、网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率。

在传统的购物活动中。

顾客一般要经过引起需要——收集信息——看样——选择商品——确定所需购买的商品——付款结算——包装商品——取货(或送货)等一系列过程。

这个过程中的相当部分是在售货地点完成的,再加上购买者为购买商品所占用的路途时间等,无疑使他们必须在时间和精力上有很大的付出。

同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者为购物所耗费的时间和精力。

然而,现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下如此多的时间和精力,因为人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动,充分享受生活。

网络营销的优势在于能够改变这种局面。

使购物过程不再是一种沉重的负担。

(1)在销售之前,通过网络向顾客提供丰富生动的产品信息及相关资料,如质量论证、专家品评,用户意见等。

而且界面友好清晰,有的甚至充满亲情,顾客在不受干扰的环境下,可以更为理智地比较同类产品的方方面面后,做出购买决定。

(2)在买卖过程中,顾客无需花费时间去商场购物,不必为联系送货而与商场工作人员交涉。

在网络上,这一切将会变得简单迅速,身在家中即可到虚拟商店游逛,用电子货币结算,省却了许许多多的麻烦。

(3)用户在购买后若发生了问题,可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。

3、网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。

再加上顾客可以在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。

因而有可能以更低的价格实现购买,这将较好地满足价格重视型顾客的需求,争取到这部分客户,这对于像我国这样的发展中国家尤其具有重要意义。

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