人力资源管理培训.pptx
人力资源管理培训课件PPT

•人力资源管理概述•人力资源规划•招聘与选拔目录•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理•员工关系管理•法律法规与劳动合同01人力资源管理的定义与重要性定义重要性初级阶段发展阶段成熟阶段03020101020304以人为本公平公正激励与约束并存系统化管理02定义目的程序调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用科学的方法对人力资源需求和供给进行预测。
制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整政策和措施。
人力资源规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统,应对其过程及结果进行监督、评估并重视信息的反馈,不断调整规划。
人力资源规划的程序与方法德尔菲法回归分析法转换比率法案例一背景问题案例二背景问题解决方案03招聘的定义发布招聘信息筛选简历面试与评估制定招聘计划确定招聘需求招聘的定义与流程笔试面试通过与应聘者面对面的交流,了解其综合素质和应聘动机。
多角度考察明确选拔标准从知识、技能、态度等多个角度考察应聘者。
注意细节面试技巧与注意事项充分准备有效沟通•深入提问:针对应聘者的回答进行深入提问,了解其思考过程和解决问题的能力。
注意倾听认真倾听应聘者的回答,不要打断其发言。
避免主观偏见不要因为应聘者的某些个人特征而产生主观偏见。
记录重要信息及时记录应聘者的关键信息和表现,以便后续评估和比较。
04培训的定义与目的培训需求分析制定培训计划培训实施与管理培训资源保障培训计划的制定与实施通过考试、问卷调查、面谈等方式,对培训效果进行评估,了解员工对培训内容的掌握程度和满意度。
培训效果评估培训效果反馈培训成果转化培训持续改进将评估结果反馈给相关部门和人员,为改进培训计划和内容提供依据。
鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。
根据评估结果和反馈意见,不断完善和改进培训计划和内容,提高培训效果和质量。
人力资源管理PPT(企业培训课件)

吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业,提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ,稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度,增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议,让 员工有机会表达意见和建 议,增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估, 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析,总结培 训效果,提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划,明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务,解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制,激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程,包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源,确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动,确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法,如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标,如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境,关注员工的身心 健康,提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调,预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理培训课件(完整版)

岗位设计等业务工作,使人尽其才,事得其人, 人事相宜,实现能岗匹配; 通过进行有效的绩效考核、薪酬激励、培训方 案制定等人力资源基本业务工作,使个人与组 织能够协同发展。
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1.3.2 人力资源管理的意义
人力资源管理对组织的意义 有效的人力资源管理有助于实现组织整体战略目
标; 有效的人力资源管理有助于提高企业整体绩效; 有效的人力资源管理有助于增强企业核心竞争力; 有效的人力资源管理有助于降低企业成本; 有效的人力资源管理有助于改善组织整体结构框
架。
31
1.3.2 人力资源管理的意义
21
1.1.4 人事管理和人力资源管理的比较
人事管理:
20世纪上半叶,以泰勒为代表的科学管理理论和组织 行为理论指导下形成了现代人事管理理论的基本框架。 这一时期,人事管理的基本含义就是为了完成组织的任 务,对组织中涉及人与事的关系进行专门化管理,使人 与事达到最佳匹配,同时运用激励措施以提高员工的积 极性和主动性。
人事管理与人力资源管理的比较分析:
表现方面
管理视角 机构
人事管理
视人力为成本 事务性、实际操作、执行层
←→ ←→
人力资源管理
视人力为资源 战略性、决策层
部门性质 管理活动性质 管理焦点
管理对象 管理深度
管理方案 劳资关系
非生产、非效益部门 被动反应型 以事为中心的绩效考核
员工 注重管理好现有人员
——团队管理
人力资源是社会资源,人是在一个组织环境中生存的。 一个人的行为会影响到众多的人,而企业则是需要不同人的 共同协作才能有竞争力,所以,最大限度的调动团队的积极 性,发挥团队的作用称为人力资源管理的基本原则。
人力资源培训与开发PPT全部课件pptx

模块化设计
01
将课程内容划分为若干个相对独立的模块,每个模块聚焦一个
主题或知识点。
层次化设计
02
按照由浅入深、由易到难的原则,将课程内容分为基础、进阶
和高级三个层次。
关联化设计
03
注重课程内容的内在联系和逻辑关系,帮助学员构建完整的知
识体系。
课程素材收集与整理
文本素材
收集与课程主题相关的书籍、 文章、报告等文本资料,进行
建立完善的培训效果跟踪和反馈机制 ,及时了解受训者的学习情况和需求 ,为后续培训提供参考和改进方向。
THANKS.
课程开发
编写课程讲义、制作课件、准 备教学案例和素材等。
需求分析
通过调研、访谈等方式,了解 目标学员的学习需求和期望, 明确课程目标。
课程设计
结合成人学习特点和课程目标 ,设计教学方法和互动环节, 制定课程评估标准。
课程试讲与修订
在正式开课前进行试讲,根据 试讲效果对课程进行修订和完 善。
课程结构设计
培训师选择与培养
培训师素质要求
具备专业知识、良好表达能力、丰富实践经验。
培训师来源
企业内部优秀员工、专业培训机构、高校教授等。
培训师培养
定期组织培训师交流学习,提升培训技能;鼓励培训师参与企业 实践,了解实际需求。
培训场地布置与设备准备
场地选择
宽敞明亮、通风良好、符合安全要求的场地。
座位安排
根据培训内容和人数,合理安排座位,方便学员互动和交流。
人力资源培训与开发 PPT全部课件pptx
汇报人: 2023-12-31
目录
• 人力资源培训与开发概述 • 人力资源培训需求分析 • 人力资源培训计划制定 • 人力资源培训课程开发 • 人力资源培训实施与管理 • 人力资源培训效果评估与改进
3人力资源管理师四级第三章培训与开发pptx

任务层面分析
工作任务
工作环境
详细分析岗位的工作任务、职责、工 作流程等,确定员工需要掌握的知识 和技能。
考虑员工所处的工作环境,包括设备、 工具、同事关系等,确保培训内容与 工作环境相适应。
绩效标准
明确岗位的绩效标准,找出员工实际 工作表现与绩效标准之间的差距,确 定培训需求。
人员层面分析
01
02
培训效果评估与反馈
评估指标设定及数据收集方法
评估指标设定
根据培训目标设定具体的评估指标,如知识掌握程度、技能提升水平、工作态 度改变等。
数据收集方法
采用问卷调查、面谈、考试等方式收集培训效果数据。
评估结果分析及报告呈现
数据分析
对收集到的数据进行统计分析,计算各项指标的达成情况。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解和比较。
目的
03
04
05
提高员工的知识和技能 水平,使其适应组织发 展的需要。
培养员工的学习能力和 创新精神,提高组织的 竞争力。
促进员工个人发展与组 织发展的有机结合。
培训与开发原则与策略
战略导向原则
培训与开发应与组织的战略目标相 一致。
系统化原则
培训与开发应全面、系统地考虑员 工的知识、技能、能力和态度等方 面。
员工激励与留任措施
• 提供良好的工作环境和氛围,增强员工归属感和凝 聚力
员工激励与留任措施
01
员工留任措施
02
03
04
制定个性化的留任计划,关注 员工个人发展
提供良好的薪酬福利和晋升机 会,吸引和留住优秀员工
加强企业文化建设,营造积极 向上的工作氛围
06
现代企业培训模式创新与 实践
人力资源管理培训PPT课件

部分组成。
Page 5
一.人力资源及相关概念
3. 人口资源和人才资源的关系
• 人口资源是一个国家或地区所拥有的人 口的总量,它是一个最基本的底数,一 切人力资源,人才资源皆产生于这个最 基本的资源中,它主要表现为人口的数 量。 • 人才资源是指一个国家或地区中具有较
人才资源 人力资源 人口资源
培训案例
IBM
管理与激励 并重 培训环境 联想 企业文化与 目标并重
注重“行动”
培训形式
注重“观念”
三类培训
培训体系
培训四阶段
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二.人力资源管理的主要职能
5. 绩效管理 绩效管理就是通过战略地图的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、进 行绩效日常管理,并将绩效考核用于企业日常管理活动中以激励员工业绩 持续改进,最终实现战略目标的一种正式管理活动。
自我 实现需要 尊重需要 社交需要
安全需要
生理需要
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二.人力资源管理的主要职能
激励的类型
物质激励和精神激励 正激励和负激励 他人激励和自我激励。 机电公司的激励机制:
岗位靠竞争
收入凭贡献 升降看业绩。 组织对员工给予的责任、职权、薪水、待遇、晋升、提拔的速度等因素 所造成的公平性,对激励员工的工作动机有重要的影响。
精通HR专业 组织设计 员工甄选与配置 考评与薪酬 辅导与咨询 雇员关系 沟通
GE的领导 价值观 可信
判断力
勇气
掌控流程与变革 关注质量 倡导变革 流程导向 便利
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二.人力资源管理的主要职能
人才对于企业的成功 具有决定性的重要作用 因为 企业的决胜在未来 而人才是胜负关键 乔布斯以其天才的智慧和领导力 成为苹果公司的灵魂 让这个世界变得疯狂
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt

人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制:通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系,促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力,增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道:校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法:面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的:提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义:提高员工工作积极性和工作质量,增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准:明确、客观、可 衡量的标准,用于评估员工 的工作表现。
评估方法:包括定性和定量 评估方法,如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标:员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度,增强员工的满意 度和绩效,促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源培训与开发PPT全部课件pptx(精)

培训实施与管理
04
培训实施前的准备工作
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期 效果,为制定培训计划提供基
础。
分析培训需求
通过调查、访谈等方式,了解 员工对培训的需求和期望,确 保培训内容与实际需求相匹配 。
制定培训计划
根据培训目标和需求,制定详 细的培训计划,包括培训内容 、时间、地点、方式等。
培训效果评估的效果评估
该公司通过问卷调查和考试的方式对新员工入职培训效果进行评估,发
现培训内容和方式存在不足,及时进行了改进。
02 03
某销售团队销售技巧培训效果评估
该销售团队通过案例分析和360度反馈的方式对销售技巧培训效果进行 评估,发现受训者在实际工作中应用销售技巧的能力得到了提高,销售 业绩也有所提升。
意义
人力资源培训与开发对于组织和个人 都具有重要意义,它可以提高员工的 综合素质和工作能力,促进组织变革 与发展,增强组织的竞争力。
人力资源培训与开发的目标与原则
目标
人力资源培训与开发的主要目标 是使员工掌握必要的知识和技能 ,提高员工的工作绩效和满意度 ,促进组织目标的实现。
原则
人力资源培训与开发应遵循战略 性、系统性、实效性、参与性和 可持续性等原则,确保培训与开 发活动的有效性。
人力资源培训与开发的流程与内容
流程
人力资源培训与开发的流程包括需求分析、计划制定、实施 、评估与反馈等步骤,确保培训与开发活动的针对性和实效 性。
内容
人力资源培训与开发的内容包括知识培训、技能培训、能力 培训和态度培训等,应根据组织需求和员工特点进行有针对 性的设计。
培训需求分析
02
培训需求分析的目的与意义
准备培训资源
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
绩效管理循环:
绩效计划——绩效辅导——绩效评估——绩 效改进 注:绩效评估的使用:员工发展计划、培训、 薪酬调整、奖金发放、人事变动。
人才招聘会:
人才招聘会:参加定期或不定期举办的人才
交流会、人才市场、人才集市。
--优点: 双方直接见面,可信程度较高; 当时可确定初选意向;费用低廉。
--缺点: 应聘者众多,洽谈环境差;挑 选面受限。
--适用于初中级人才,或急需用工
职业介绍所与就业服务中心:
职业介绍所与就业服务中心:一般由职业中
人力资源规划
人力资源 供给
人力资源管理实践
•内部供给 •外部供给
人力资源规划:
▪ 定义:企业从战略规划和发展目标出发, 根据其内外部环境的变化,预测企业未来 发展对人力资源的需求,以及为满足这种 需要所提供人力资源的活动.
规划的作用:
▪ 1.有利于组织制定战略目标和发展规划。 ▪ 2.确保组织生存发展过程中对人力资源的
人力资源管理 培训
授课人:邓璀璨 2012年12月28日
1、唐僧如果没有孙悟空、猪八戒、沙僧 这些人大力辅助的话能不能成功的取得 西经?
人力资源是企业生存与发展的必备资源! 招贤人,选对人,将会带来巨大的作
用!
目录:
一、人力资源规划 二、招聘与配置 三、培训与开发 四、薪酬与福利 五、绩效考核 六、劳动合同关系
SMART目标
计划
报酬 与绩效相关
沟通
辅导
评估
•面向评价 •面向发展
包括正式 的辅导和 非正式的 辅导
绩效:
▪ 绩效的含义:是员工通过其行为,以及技 术、能力和知识的应用,对工作团队目标 及公司目标的贡献程度。
▪ 绩效管理:通过对企业战略的建立,目标 分解,业绩评估,并将绩效成绩用于日常 企业管理活动中,以激励员工绩效持续发 改进并最终实现组织战略以及目标的一种 正式管理活动。
贴制度 2.为职工生活提供方便而建立的集体福利设施 3.为活跃职工文化生活而建立 4.兴建职工宿舍等
重要性
▪ 1、吸引优秀员工 ▪ 2、提高员工的士气。 ▪ 3、降低员工辞职率。 ▪ 4、激励员工 ▪ 5、凝聚员工 ▪ 6、提高企业经济效益。
返回
绩效管理
对目标与如何达到目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的 管理方法。包括四个步骤:
需求。 ▪ 3.有利于人力资源管理活动的有序化。 ▪ 4.有利于调动员工的积极性和创造性。 ▪ 5.有利于控制人力资源成本。
返回
招聘及配置
根据人力资源规划,建立招聘渠道吸引候选人,选拔符合需求的合格人员
招聘渠道 •内部 •广告 •员工推荐 •猎头 •大学 •专业机构 •其它
初试
应聘表 职业测试 面试
高级工
200
550
程师
0
0
A3级
170 0
480 0
工程师
A2级
150 0
430 0
技
A1级
130 0
370 0
术
部
A3级
120 0
330 0
助理工 程师
A2级
100 0
290 0
福利
▪ 定义:是指企业为了保留和激励员工,采用的非现金形式 的报酬
▪ 内容 : 1.为减轻职工生活负担和保证职工基本生活而建立的各种补
薪资结构明细
固定工资
浮动工资
应扣款类
合 计
部 门
岗位
类别 基 本 工 资
岗 位 工 资
技
职
能 工
学历工资
务 津
资
帖
生 活 津 帖
工 龄 工 资
全 勤 奖
加 班 工 资
其 它 补 助
绩 效 奖 金
迟请社 到假保 扣扣扣 款款款
个 人 所 得 税
总 经 理 室
部长
250 0
720 0
副部长
230 0
650 0
返回
培训与开发
▪ 发掘最大潜能
▪ 定义 :采用各种方式对员工进行有目的、有计划 的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断 的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度 和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职 工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率 的提高和组织目标的实现。
培训形式:
岗前培训\技能培训\转岗培训\继续教育\部门内部 培训的方法: 1、讲授法 2、操作示范法 3、案例研讨法 4、讨论法 5、角色扮演法 6、自学法
人力资源管理六大模块:
人力资 源规划
招聘 与配置
劳动合 同关系
培训 与开发
绩效考核 薪资福利
人力资源规划
将企业业务策略对人员类型、数量和质量的需求与人力资源的有效供给相 协调。从而形成:
未来人力资源需求清单
满足这些需求的计划
业务策略
人力资源规划 将业务策略与 人力资源的实 践连结起来
人力资源 需求
介机构撮合或检索其人才资源库,实行单向 (或双向)收费。
--优点: 介绍速度较快,费用较低。 --缺点: 中介服务普遍质量不高。 --适应于初中级人才,或急需用工。
委托猎头公司:
▪ 委托猎头公司: 将用人要求和标准转告猎 头公司,委托寻求合适人才。 --优点: 能找到满意人才,比企业自己 招聘质量好,招聘过程隐密、不事声张。 --缺点: 招聘过程较长,各方反复接洽 谈判;招聘费用昂贵,须按年薪的一定比 例支付猎头费。 --适用于物色高级人才。
候选人 放弃
背景调查
拒绝
部门选拔 最终决定 体检
安排
刊登招聘广告:
刊登招聘广告:通过报纸、电台、电视、专业
杂志、马路张贴刊出广告,经初选后面试。
--优点: 传播范围大,挑选余地大;招 聘广告留存时间较长;可附带作企业形象、 产品宣传。
--缺点: 初选双方不直接见面,信息失 真;广告费用支出较大;录取成功率低。 适用于各类企业、各类人才。
校园招聘:
▪ 大专院校(校园招聘): 企业派员到大专院校招聘应届生,与求职 者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习。 --优点: 双方了解较充分;挑选范围和 方向集中,效率较高。 --缺点: 应聘者流动性过大,有时需支 付其旅费和实习费。 --用于招募发展潜力大的优秀新人才。
网络招聘:
▪ 网络招聘: 通过网络寻找适合公司的优秀人才; --优点:不受时间、空间的限制;方式 灵活、快捷,成本不高; --缺点:没有在网站查找工作的潜在候 选人可能看不到职位空缺信息。 适用于有机会使用电脑和网络的人群
培训的流程:
培训需求 ——培训计划 ——培训实施 ——培训考核 ——培训评估
薪酬概念:
薪酬体系
直接货币
固定
浮动
间接货币
短期
长期
基本工资
奖励/分红 法定福利 公司福利 荣誉与晋升
岗责
结果
安全感 归属感 成就感
薪酬定义:
▪ 定义:是指员工为企业提供劳动而得 到的各种货币与实物报酬的总和。