跨文化企业管理初探
跨文化影响下的企业行政管理

跨文化影响下的企业行政管理在当今全球化的背景下,企业面对跨文化交流与合作的挑战日益突出。
跨文化影响对企业行政管理提出了新的考验和机遇。
让我们一起深入探讨跨文化影响下的企业行政管理,探索其中的精彩之处。
文化多样性与行政管理文化多样性是跨文化影响下企业面临的主要挑战之一。
不同国家和地区的文化差异导致了在企业管理中出现了多样性和复杂性。
在行政管理中,需要考虑如何有效地应对不同文化背景下员工的需求、沟通方式、价值观念等方面的差异,以实现团队协作的最佳效果。
跨文化沟通与决策跨文化沟通是跨文化影响下企业行政管理中至关重要的一环。
有效的跨文化沟通可以帮助企业建立良好的合作关系,降低误解和冲突的发生。
在决策过程中,需要考虑不同文化背景下的员工对事务的看法和态度,确保决策的合理性和可行性。
跨文化培训与领导力发展为了更好地适应跨文化环境,企业需要为员工提供跨文化培训,帮助他们理解和尊重不同文化背景下的习俗和价值观。
领导者也需要发展跨文化领导力,引领团队在跨文化环境中取得成功。
跨文化领导力包括对多元文化的尊重、灵活的沟通方式以及适应不同文化背景的能力。
跨文化影响下的企业行政管理是一个充满挑战和机遇的领域。
有效地处理文化多样性、促进跨文化沟通、提供跨文化培训以及发展跨文化领导力,将有助于企业在全球化的竞争中立于不败之地。
让我们共同努力,以开放的心态和包容的态度,应对跨文化挑战,实现企业行政管理的跨越发展!在全球化背景下,跨文化影响对企业行政管理提出了新的挑战,但同时也带来了更多的机遇。
有效地处理文化多样性、加强跨文化沟通、提供跨文化培训以及发展跨文化领导力,将有助于企业在跨文化环境中取得成功。
只有不断学习和适应不同文化背景下的需求,企业才能在全球化竞争中立于不败之地。
跨文化企业管理初探

管理 的手段 ,并可以分析跨文化条件对于企业 自身的管理影响,
进 而建 立起 一 套适合 自己企 业 的跨 文化 管 理模 式 ,以顺 应 时代 的 潮流 发展 。
・ 1 6 0・ 2 D 1 5年第 2期
管理创新
经济 与社会发展研 究
跨文化企业管理初探
黄 限公司 广 东 珠海
【 摘要 】 随着科学技术进步,全球化进程逐渐加快,各国之间
的经 济 以及 文化 交流都 愈 来愈频 繁 。在 这种 大环境 下 ,世 界 经 济 便 成 为 了真 正 的全球 村 经 济。这 对 于企 业来 讲 ,既是 机 遇又 是一
【 关键词 】 跨文化;企业管理;文化差异;探讨
0弓 l 言
进入 2 l 世 纪 以来 ,科 技 飞速发 展 ,互 联 网时代 的到来 给人 们
带来了极大的便利,进而加速了全球化进程的发展。在这样的大
潮 流下 ,企 业 无 时无刻 不 受着 文化 差 异 的冲击 ,然 而这 对 于企 业 来 讲却 也 是难 得 一遇 的机 会 。全村 球 经济 时代 已经到 来 ,这要 求 各 国 企业 都能 够充 分 发挥 自身的 优 点,并 能够 掌握 跨 文化 条件 下 的管理 技 巧及 方法 ,在 面对 全 球化 文化 差 异冲 击 的时 候企 业 可 以 应 对 自如 。 因而对 于 企业 来讲 ,建 立起 一 套属 于 自己企业 的跨 文 化 管理模 式显 得尤 为重要 。 1 跨 文化企 业管理 的概 念及影 响 当今 时代 ,可 以说是 人类 文 明史 上最 为 重要 的 时代 ,这 个时 间段 科学 技 术迅 猛发 展。 经 济交 流 日益增 大 。在 这个 时代 里 ,新 的生 活方 式 以及 新 的理念 传 播速 度快 得 惊人 世 界在 变 小 ,人与 人 间 的距 离 在拉 近着 ,传 统 的 国 内市 场 已经 被 “ 全球 化市 场 ”所 取 代 ,企 业 已经 时刻 都会 面 临着 跨文 化 的冲 击 。而如 何保 护 企业
跨文化交际背景下的跨国企业文化管理研究

跨文化交际背景下的跨国企业文化管理研究跨文化交际是近年来备受关注的研究领域,而跨国企业文化管理正是在这一背景下被越来越多地研究和应用。
跨国企业的文化管理涉及到多种文化因素的协调和管理,在不同文化背景下的跨文化交际中,如何正确应对文化差异,建立有效沟通渠道,实现跨国企业文化管理的有效运作是非常重要的研究议题。
一、跨国企业文化管理基本概念跨国企业文化管理是一种多国企业文化融合的管理模式,在这种模式下,企业需要把不同国家、不同语言、不同思想、不同背景的员工融合在一起,创造一个可以相互理解、支持和合作的团队。
文化是人类群体的共同生活和体验所形成的知识、信仰、习俗、价值观、行为方式等符号及非符号体系的总称。
而跨国企业文化管理就是指企业在跨越国界的过程中,需要建立一个大家都能理解并共同认可的文化体系,为企业员工提供一个共同的认知框架,使得不同文化背景下的员工可以融洽合作、协同发展。
跨国企业文化管理的目的是要建立一个中立、有公正、科学、合理、内部与外部一致的企业文化,最终实现形成具有自我保护能力和创新能力的文化整体。
二、文化差异对跨国企业文化管理的挑战跨国企业文化管理最大的挑战在于不同文化之间的差异。
不同的文化背景孕育着不同的价值观和思维方式,这就造成了在企业内部沟通、协作、管理等方面的困难。
1. 文化语言不同文化的语言是文化本身的载体,在不同语言背景下的跨文化交际中,语言差异往往会阻碍人们的有效沟通与理解。
企业需要建立有针对性的语言培训计划,帮助员工学习和掌握使用外语进行沟通的技巧和方法,并且加强文化沟通的培训和教育。
2. 文化价值观不同不同文化的价值观差异是企业文化管理的重要挑战,因为这极有可能导致企业内部产生分歧和冲突。
在这种情况下,企业需要积极参与和了解当地的文化,深入挖掘本地文化的精髓,尊重不同文化背景下员工的观念和价值观,并在企业价值观上融合多元文化元素,建立一种兼容并蓄的价值观。
3. 文化观念差异跨国企业文化管理中,不同文化的观念差异可能会使得企业内部产生很多规划上的矛盾和冲突。
跨国企业的跨文化管理初探

经 营 管 理
跨 国 企 业 的跨 文 化 管理 初 探
张 醅
70 5 ) 1 04 ( 安 科 技 大 学 陕 西 西 安 西
【 摘
要】 本 文 分析 了跨 国 企 业 经 营 必 须从 单一 的 文化 模 式 向 多 元 的 跨 文化 模 式 转 变 的 必 要 性 。探 讨 了 实 施 跨 文 化 管理 的 措 施 : 择 选
义 不 同 也会 带 来 理 解 上 的 障 碍 。 ( ) 值 观 的 差 异 。 不 同 文 化 背 景 的 员 工 具 有 不 同 的 价 值 观 和 信 2价 念 , 同的 价 值 观 有 不 同 的 对 待 自 然 、 性 、 与 人 、 与 社 会 的 态 度 , 不 人 人 人
一
、
择 适 当 的 交 流 方 式 , 助于 提 高在 跨 文化 环 境 中 的 交流 效 果 。 有
2 进 行 跨 文 化 培 训 、
ห้องสมุดไป่ตู้
1 跨 国企 业 中的 文 化 差 异 、
() 1 沟通方式的差异 。沟通方 式的不 同最主要 体现在 语言 上的不 同, 其次 , 自不 同文化背景的人在身体语言 、 情、 来 表 举止等方 面所含意
生 活等 等 。
() 理方法的差异。各国的文化中强调的沟通 协作方式 不同 , 4管 形
成 不 同的 管 理 风 格 。 例 如 , 国 文 化 认 同 在 工 作 中 能 获 得 友 情 同 时 建 中
立 良好 的 人 际 关 系 , 人 治 , 西 方 文 化 却 明 确 主 张 将 工 作 与 个 人 情 感 重 而
具 有 不 同 文 化 背 景 的 人 们 之 间 的 相 互 交 流 , 味 着 不 同价 值 观 的 意
关于跨文化企业管理的几点思考

2014年32期总第771期关于跨文化企业管理的几点思考▉刘鑫吉林省社会科学院摘要:眼观当下整个全球的经济,可以发现用“全球村”来形容一点都不夸张。
目前不管是本土企业还是跨国企业都会受到一定程度的外来文化的影响,在这种文化氛围下企业在进行管理的过程中需要做出及时的调整。
本文围绕跨文化企业管理为中心进行展开,对跨文化的内涵以及其对企业管理的影响进行了剖析,最后提出几点加强在跨文化环境下企业管理的具体措施,旨在为实际的企业管理工作提供一定的理论参考。
关键词:跨文化;企业管理;思考放眼望去,整个全球市场中对于国内市场与国外市场的界限已经日渐模糊,整个全球市场正在不断形成,这不仅要归功于当下先进的科学技术,同时还依靠了当下技术与管理科学的飞速传播,使得全球各国的企业逐渐走向趋同化。
但是,其中由于文化的不同而产生的个性化与差异性并没有在趋同化的大潮中改变,在这种情况下对跨文化的研究越来越多。
一、跨文化的内涵所谓的跨文化就是当一种文化跨越了与其不同的价值观、精神、原则、宗教信仰、沟通模式、交流方式等不同文化时,称之为跨文化。
一般在跨文化之后带来的跨文化差异是其中比较明显的体现,因为出现了文化的跨越就必定会带来文化的差异。
而这种差异可以呈现出三种不同层次。
首先,双方民族文化背景的差异,这属于从宏观层面上对跨文化差异进行阐述。
其次,双方母公司自身特有的企业文化风格差异,而这属于跨文化差异中的中观层次,这一点在通过兼并收购后进行重组的企业中十分明显。
最后,个体文化差异,这汇总差异体现在企业中每一个员工的身上。
跨文化企业是指不同文化背景下的人员组成的企业。
二、目前影响跨文化企业管理的因素跨文化企业在管理中受到多种因素的影响,其中特别是环境的差异性成为了影响跨文化企业管理的主要因素。
第一,政治环境,主要包括了一个国家现行的政体以及政局的稳定性和该国政治给外国投资者带来的风险与干预等。
跨文化企业在进行管理时要首先考虑其政局是否稳定。
企业管理制度的跨文化管理

企业管理制度的跨文化管理当今全球化的背景下,企业面临着与不同文化背景的员工共事的挑战。
为了更好地管理和协调企业内部各文化群体,企业管理者需要制定一套跨文化管理制度。
本文将探讨企业管理制度的跨文化管理,包括文化意识培养、沟通与协作、冲突解决等方面。
1. 文化意识培养在跨文化管理中,首先要培养员工的文化意识。
企业管理者可以通过多元化的培训和教育活动,让员工了解不同文化之间的差异与相似之处,增强对其他文化背景的尊重和理解。
同时,制定企业价值观和行为准则,鼓励员工践行跨文化自感和互动,促进不同文化间的融合与和谐。
2. 沟通与协作跨文化管理中的沟通与协作是至关重要的。
企业管理者应当提供多样化的沟通工具和渠道,以满足不同文化背景员工的沟通需求。
同时,为了保证信息传递的准确与及时,管理者应当重视语言能力培训,并且鼓励员工之间进行有效的面对面沟通,以避免因文化差异而产生的误解和偏见。
3. 冲突解决由于文化差异,跨文化管理中的冲突经常会发生。
对于这些冲突,企业管理者需要采取适当的解决方法。
首先,管理者应当采取开放的态度,尊重和倾听各方的意见和观点。
其次,在冲突解决过程中,应当注重公平和正义,确保员工感受到公正的待遇。
最后,企业管理者还可以从中取长补短,借鉴不同文化背景的员工之间的优势,促进团队的效率和创新。
4. 跨文化团队建设在跨文化管理中,构建一个高效的跨文化团队至关重要。
企业管理者应当注重员工的多样性,并根据员工的文化背景和专业技能进行恰当的分工和调配。
同时,管理者还应当通过建立积极的工作氛围和团队合作的文化,激发员工的工作激情和归属感。
通过让不同文化背景的员工相互了解和信任,促进信息的流通和团队之间的良好合作。
5. 跨文化管理风险控制跨文化管理中的管理风险也需要企业管理者进行有效的控制。
管理者应当及时发现和解决跨文化管理中可能出现的问题,并制定相应的风险管理策略。
例如,可以通过定期的跨文化风险评估来发现可能存在的问题,并制定相应的预警和应急处理机制。
中国企业跨文化交流中的管理策略及问题分析

中国企业跨文化交流中的管理策略及问题分析前言:随着全球化发展的加速,跨国企业和跨文化交流越来越常见。
中国企业也开始了跨文化交流,然而跨国企业的文化差异、语言不同和价值观的不同也带来了新的管理问题。
本文将从中国企业跨文化交流中的管理策略及问题两个方面进行分析。
一、中国企业跨文化交流中的管理策略1. 建立多元化文化在进行跨文化交流时,需要承认不同文化的存在并尊重并接纳它们。
企业应该建立一个多元化文化,允许不同的文化、语言、价值观和思想相互融合。
这样一来,企业将有更多的思想来源,更好地理解其他文化,并适应来自全球市场的挑战。
2. 建立有效的沟通机制在跨文化交流时,需要建立有效的沟通机制。
这样能够帮助企业避免由于文化差异引起的误解和冲突。
一个好的沟通机制应该是双向的,既可保证信息流向的准确性,也能够仔细听取对方的意见和建议。
企业需要在不同的文化间建立桥梁,促进沟通和合作。
3. 培训员工企业在进行跨文化交流时,应该通过培训员工加强他们的跨文化敏感性和沟通能力。
企业可以通过提供跨文化培训来解决这个问题,这样员工能够了解其他文化的重要性,并在处理跨文化交流时更加敏感和有效。
4. 建立全球本地化跨文化交流的管理策略还需要建立全球本地化,这样可以将企业文化和价值观和地方特色融合在一起。
这样可以帮助企业更好地适应不同市场的需求,并提供更好的服务。
二、中国企业跨文化交流中的管理问题1. 语言问题在跨文化交流中,语言问题是一个最基本的问题。
当企业在不同国家和地区运营时,员工所使用的语言可能会发生变化。
在这种情况下,企业可能需要雇佣本地人员来填补语言空缺。
企业还需要提供语言培训,帮助员工学习所需的语言,提高员工与其他文化进行交流的能力。
2. 文化差异文化差异也是企业在跨文化交流中会遇到的问题之一。
不同的文化背景和价值观可能会导致一些误解和冲突。
企业应该建立一个多元化的文化,以便员工能够更好地适应不同的文化环境。
企业还需要提高员工的跨文化敏感性,以更好地理解其他文化,并有效地处理跨文化交流中的问题。
企业跨文化管理策略研究

企业跨文化管理策略研究随着全球化的深入发展,企业在全球范围内进行经营已成为常态。
然而,不同国家和地区之间存在着潜在的文化差异,这对企业的国际化经营提出了新的挑战。
为了成功应对跨文化管理的难题,企业必须制定有效的跨文化管理策略,以促进跨国团队的协作和顺利运营。
本文将探讨企业跨文化管理策略的研究。
一、文化的定义和影响文化是指一组共享价值观、信念、行为规范和经验的共同体。
不同的文化背景塑造了个人的观念、价值观和行为模式,进而对跨文化组织间的交流和合作产生深远影响。
文化差异可能导致沟通障碍、团队冲突和管理误解等问题。
二、企业跨文化管理的挑战1. 语言和沟通障碍:不同的语言和沟通方式可能导致信息传递的不准确性和理解的差异。
2. 价值观冲突:不同文化中的价值观差异可能导致团队成员的冲突和分歧。
3. 管理风格差异:不同文化背景下的管理风格和决策方式可能产生管理误解和团队紧张氛围。
4. 地域差异:不同地理和地域之间的文化差异也会对企业的跨文化管理提出更高的要求。
三、企业跨文化管理策略1. 跨文化教育和培训:为跨国团队提供跨文化意识和沟通技巧的培训,帮助员工理解并尊重不同的文化背景。
2. 招聘和人力资源管理:合理制定招聘政策,注重员工的国际背景和跨文化适应能力。
在人力资源管理方面,提供全面的支持和培训,以激发员工的潜力并增强他们的跨文化敏感性。
3. 跨文化团队建设:通过有效的跨文化团队建设,提升团队成员之间的相互理解和协作能力,实现文化融合和目标共享。
4. 灵活管理策略:根据不同文化背景和地域特点,调整管理策略和经营模式,以适应当地市场的需求和文化规范。
5. 有效的沟通和协调:推行有效的沟通渠道和沟通方式,提高信息传递的准确性和团队成员之间的相互理解。
四、成功案例分析以通用电气公司为例,该公司在实践跨文化管理方面取得了成功。
他们通过培训员工的跨文化意识和沟通技巧,建立了一个团队共享的文化价值观,并成功地将这些价值观融入到全球范围内的运营中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
跨文化企业管理初探发表时间:2018-10-14T12:59:14.963Z 来源:《知识-力量》6中作者:缪耀恒[导读] “一带一路”背景下,进一步实施中国企业“走出去”意义重大。
但由于东西方管理文化的差异,中国企业“走出去”面临着潜在的文化冲突,具体表现在企业决策模式、人力资源管理模式、企业管理制度以及员工多元化背景的冲突,根源则在于东西方文化差异中所存在的在人治(浙江海港内河港口发展有限公司,浙江宁波 315000)摘要:“一带一路”背景下,进一步实施中国企业“走出去”意义重大。
但由于东西方管理文化的差异,中国企业“走出去”面临着潜在的文化冲突,具体表现在企业决策模式、人力资源管理模式、企业管理制度以及员工多元化背景的冲突,根源则在于东西方文化差异中所存在的在人治与法治、个人主义与集体主义、高低权力距离的差异。
关键词:企业管理文化;文化比较研究;文化冲突;文化融合;公司治理1 引言“一带一路”背景下,中国企业“走出去”成为进一步深化对外开放,实现中国经济长效稳定增长的重要动力,但与此同时,由于东西方企业管理文化存在的差异,也不可避免地遇到企业跨文化冲突的适应性问题。
与西方国家相比,中国讲究中庸之道以及以和为贵的文化,这既是一种具有东方特色的思维方式,更是一种理想的人格追求和合理范式。
2 东西方企业管理文化的差异以及潜在的冲突2.1 企业管理文化冲突及融合的内涵随着经济全球化的发展,传统的企业经营不再局限在一个特定区域,开始逐渐走出国门走向世界。
跨国经营的概念分为狭义和广义两种。
广义概念是指随着经济全球化以及贸易一体化的发展,企业通过直接参与跨国经营劳务、商品等资源的输送转化,两国之间通过跨国贸易而产生的跨国经营。
狭义上来说,跨国经营是西方殖民主义扩张的产物,其为巩固政权而在殖民地所进行的经济垄断的投资。
2.2 美国企业管理文化特征:以人为本与扁平化组织管理美国文化以实用主义为特征,以个人的自我实现为价值导向,而且更加重视个人在现实活动参与中的价值需求。
随着社会的发展,员工越来越重视自己内心的情感,注重自己的价值与立场,传统的物质需求已经不能满足人们内心的需要,从而上升为精神上的需求,企业也随之提出精神激励,这样员工也会为了取得更高的自我价值实现而努力。
进而,这种个人主义色彩比较浓厚的文化特征也对企业的目标制定与决策提出了新的要求,这意味着企业需要将个人的精神需求与价值创造紧密联系在一起。
美国文化作为西方资本主义文化的代表,主要特征表现为崇尚个人主义和以行动为导向,在企业开放式竞争的现实活动中,更加强调个人的自我实现,注重以人为本。
2.3 德国企业管理文化特征:质量至上与团队合作德国文化以严谨和理性著称。
德国企业重视人性善恶,以人文主义思想为基础,在理论和实践中保持理性思维,这突出表现在重视产品质量与员工素质。
质量与责任意识是德国企业优秀文化的核心,以西门子为例,其制定了“以新取胜,以质取胜”的核心价值观,非常重视产品的质量,通过出资开办内部培训学校提高员工的技能,每年西门子公司都会选拔优秀员工进入培训学校继续学习,并且承担所有费用,大部分的员工在培训之后的工资水平都会上升30%以上。
在用人方面,德国拥有世界上最好的职业培训体系,而且在法律上得到了保障。
2.4 日本企业管理文化特征:集体主义与重视员工关系作为东亚文化圈国家,日本的管理文化有着自己显著的集体主义特征,推崇绝对的忠诚。
日本社会等级森严,管理者有绝对的权威,因此能得到员工的尊重与认同,同时企业能给员工归属感,在增强企业凝聚力的同时还有利于提高员工的忠诚度,这种文化在企业的管理上意义重大。
2.5 中国企业管理文化特征:政府干预与道德约束中国传统文化观念的企业管理需要重视以下三个问题:(1)企业关系。
中国讲究人情,能力与岗位不匹配的现象在中国式企业中司空见惯,企业规章制度与合同精神很多时候起不到理想的效果。
(2)道德约束。
传统中国文化重视伦理与道德。
企业在治理的过程中重礼制重言行,以社会道德准则作为制约经济行为和个人行为的基本标杆。
(3)政府干预。
受计划经济时代的管制思维的影响,政府倾向于对经济发展以及收入分配方式进行宏观调控,并制定相应的监管与实施措施,对企业管理的干预过度。
总之,企业管理的核心问题在于对人力资源的高效利用,而这也离不开对员工价值观以及文化背景的把握,充分发挥人的主观能动性和调动积极性是提高用人潜力水平的前提。
3 中国企业面临的管理文化冲突的表现和原因3.1中国企业面临的管理文化冲突表现3.1.1人治与法治的冲突西方文明从文艺复兴时的人文主义开始,就提倡解放人的思想,主张人权。
西方比较注重人的价值和个人的意识,强调个人主义与个人的独立性,由此法治在这样的环境中应运而生,要求以集体的利益为重,只有通过法治才能对人在社会体制中的行为进行制约。
因此企业中也需要强有力而严谨的体制来进行管理。
抛开情感层面,由法治建立起来的企业结构必然是严谨而健全的,以防止因个人主义而导致企业凝聚力不强的现象发生。
员工各自为政,按照自己意愿行事,就不能从企业整体的利益出发来工作。
3.1.2个人主义与集体主义的冲突对比中、日、美三国不难发现,中国作为典型的集体主义国家,集体利益大于个人利益的观念深入人心,个人价值与利益的实现依附于追求集体目标中,只有参与并实现集体利益,才能彰显个人的价值。
与中国的集体主义不同,日本更加强调超越同族的“集团主义”,这决定了中国的集体主义始于严格的血缘与亲缘关系,而日本的集团遵循能力原理。
与中日不同,西方文化则不然,尤其在以个人主义为代表的美国,强调以人为中心,个人的社会行为均以个人的目标价值为导向。
3.2 中国企业面临跨文化冲突难题的原因3.2.1 对企业管理文化冲突问题缺乏重视中国企业从20世纪80年代起才正式走向国际社会,中国企业在这三十多年里在国际经济潮流中快速发展起来。
由于文化的差异、经验的匮乏以及高素质管理人才的不足,企业在走出国门经营的同时往往忽略了文化差异在企业经营管理中的重要作用,单纯地从传统企业管理着手,认为只要做好财务管理与业务就行,殊不知管理既是内部因素,也与外因密不可分。
往往企业的管理者在制定相关战略规划时会优先考虑一些可视化的管理元素,而在产生冲突时也会在相关元素上找原因,而忽略事情的本源是由文化差异引起的。
3.2.2 跨国人才短缺问题突出随着经济全球化的发展,国际化程度的提高,对跨国经营人才的素质要求越来越高,我国虽然近年不断地扶持企业“走出去”,人员素质也有所提升,但从事跨国管理直接对接外资还有一段路要走。
我国对外发展时间不长,经验匮乏,缺乏对外的风险把控能力,心理素质适应性还需要进一步磨炼等。
跨国人才的短缺问题已经提上对外开放日程,是目前迫切需要突破的瓶颈之一。
3.2.3 企业管理文化融合能力不足企业管理文化反映了企业的经营管理理念、企业精神与企业价值观。
企业的生存方式的不同决定了企业文化的差异,经济全球化背景下,跨国企业竞争加剧,很多企业能够长效发展依赖的就是企业的文化整合能力。
举例来看,宝洁公司是对跨国企业文化融合得较好的样板,其能够实现不同性格、文化背景的员工高效合作,通过不断地将企业文化灌输给每一个员工,促进企业员工遵循企业价值理念,努力工作创造价值。
但相比较而言,中国企业文化整合能力总体不足。
4 实现东西方企业管理跨文化融合的策略4.1 文化冲突调查与建立风险识别体系企业在实施海外经营战略之前,应当对可能出现的问题未雨绸缪,准备相关预案。
一方面,要提前了解当地的人文环境,对相关政策法规、民族风俗进行一系列调研,对一切可能发生的状况制定应急措施,建立完备的应对机制,构建适应企业发展的海外经营风险识别体系。
另一方面,在企业经营战略稳定之后,应迅速将注意力转移到实现两地文化融合的工作上来,依托风险识别体系的具体内容,加强员工的企业文化培训,真正做到有备无患。
4.2 集中力量实施企业的本地化策略一般而言,本土化经营方式可以降低企业的跨国人才选拔与管理成本,缓解东道国对跨国企业的文化抵触情绪,推进企业国际化进程。
推进中国企业海外的本地化进程要求企业积极与地方政府合作,参与地方公益项目的开发,以及解决本地人员的就业问题,最终构建与地方社会互动的利益共享机制。
企业在实现自身经营绩效提升的同时,积极融入当地文化,有助于与地方经济共同成长,避免因为文化融合问题带来的企业管理冲突,有助于实现企业的长效稳定发展。
4.3 克服语言障碍,提高企业文化适应能力语言障碍是跨国公司经营面临的最大难题,而且也是与本地文化冲突的直接来源。
对于海外经营企业而言,其需要攻克的第一难题就是语言的交流障碍。
语言是沟通的桥梁,在不同的文化环境下进行语言沟通直接影响业务往来的过程中共识的达成,提高企业文化学习与适应能力也要求对本地文化较为熟悉,语言则是融入本土的敲门砖。
5 结束语实现企业跨文化管理融合有利于提高企业的凝聚力以及核心竞争力,最终提升企业的经营绩效。
实现东西方管理文化融合的具体策略,包括建立风险识别体系,集中力量实施企业的本地化策略,加强东西方企业管理文化培训,克服语言障碍,提高企业文化适应能力以及构建创新包容的企业文化体系等。
参考文献[1]罗明燕.中外合资企业跨文化管理中的文化冲突与融合[J]. 企业改革与管理,2016,(11):158—159+222.[2]刘汉青. 中西方企业文化差异及中西合资企业跨文化管理研究[J].经营管理者,2016,(15):86.[3]郭正斌. 论中西方文化融合环境下的家族企业管理理念的创新[J].生产力研究,2012,(1):205—206.[4][闻靖,李涛. 合资企业跨文化冲突及其管理的探讨[J]. 价格月刊,2010,03:92—94作者简介:缪耀恒,身份证号码:3310021989****2013。