国际货运代理实际操作流程常识整理
国际货代公司操作流程
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国际货代操作步骤详解
国际货代操作步骤详解国际货代（International Freight Forwarding）是指在国际贸易中，代表进出口货物的货主或托运人，负责安排货物的运输、装卸、报关、报验、保险等一连串的操作和手续的服务行业。
下面是国际货代操作步骤的详细解释。
1.货物接收：货物接收是国际货代的第一步。
货代接收货物后需要对货物进行检查、核对数量、品名等信息，并签发货物接收凭证。
2.装箱：货代需要根据货物的性质和运输方式，进行合理的货物装箱。
装箱过程中需注意货物的分类、安全、稳定以及合理利用空间。
3.货物称重：货代需要对装箱后的货物进行称重，以便计算出准确的运费。
4.选择运输方式和航线：货代根据货物的性质、重量、体积等因素，选择最适合的运输方式和航线。
常用的运输方式包括海运、空运、陆运等。
6.报关报检：货代向海关和检验检疫部门递交必要的文件和信息，进行报关和报检手续。
这些手续包括填写报关单、凭证、证明文件等。
7.货物跟踪：货代需要时刻跟踪货物的运输情况，并及时向货主提供货物的运输状况和预计到达时间。
8.货物清关：货代协助货主办理进出口货物的海关清关手续，包括付款、查验、放行等。
9.要求保险：货代会向货主提供货物保险的建议，并在货主同意的情况下办理货物保险手续。
10.提货和交货：货代在货物到达目的地后，协助货主进行提货和交货手续。
这包括货物的卸货、清点、签收等。
11.结算和费用核算：货代根据运费、保险费和其他费用，编制结算单据并向货主收取费用。
12.客户满意度调查：货代根据客户的意见和反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。
总结：国际货代的操作步骤主要包括货物接收、装箱、货物称重、选择运输方式和航线、安排运输、报关报检、货物跟踪、货物清关、要求保险、提货和交货、结算和费用核算、客户满意度调查等。
每一步都需要仔细操作，并与相关部门进行紧密协作，以确保货物的安全、快速和顺利运输。
国际航空货运代理业务操作
国际航空货运代理业务操作1.接受客户的询价请求，了解货物的品名、数量、重量、尺寸以及运输相关的要求。
2.根据客户要求及市场行情进行价格报价，包括运费、行李费、关税及其他相关费用。
3.提供报价单给客户，并为客户解释说明相关条款和费用。
二、货物预订：2.确定货物的起点、目的地和航班信息，编写预订单，并提供给客户核实和确认。
三、货物接收和仓储：2.在预定的航班起飞前，与仓库管理人员合作，安排货物的接收、存放和安全管理，确保货物在运输过程中不受损。
四、货物装运：1.货物到货时，进行清点和检查，并记录货物的数量和状况。
2.将货物装箱，并贴上相应的航空运单和其他必要的文件。
3.根据航空公司要求和客户的要求，办理相应的航空运单、电子报文和舱单等手续。
五、报关报检：1.根据国家法律法规和进出口政策，为货物办理相应的报关手续，包括填写报关单、提供相关文件和缴纳关税。
2.根据国家质量监督检验检疫局要求，为货物办理相应的报检手续，包括提供关键性文件和提供样品等。
六、运输跟踪与通知：1.在货物运输过程中，定期跟踪货物的运输情况，保证货物的安全和准时到达目的地。
2.将货物运输情况及时通知给客户，包括航班延误、货物损坏、行李丢失等情况，并提供解决方案。
七、货物交付：2.整理并确认货物的交付清单，并提醒收货人办理相关手续，如验收、签收等。
八、结算与回访：1.根据航空公司和代理合作协议，按照约定支付航空费用，并制作运费结算单据。
以上是国际航空货运代理业务操作的基本流程。
在实际操作中，还需要根据航空公司、相关政策、法律法规等不同因素做出相应的调整与处理。
此外，处理单证、风险管理、客户服务等环节也是非常重要的操作步骤。
为了保证货物的安全和准时到达目的地，国际航空货运代理人需要具备敏锐的市场洞察力和综合性的操作能力。
国际货运代理流程
国际货运代理流程国际货运代理是指一种专业服务，为客户提供国际货物运输的全方位服务。
在国际贸易中，货运代理公司扮演着重要的角色，他们负责协调货物的运输、报关、保险等工作，确保货物能够安全、快速、顺利地运达目的地。
下面我们将介绍一下国际货运代理的流程。
首先，客户与货运代理公司联系，提供货物的基本信息，包括货物名称、数量、重量、体积、起运地点和目的地等。
货运代理公司根据客户提供的信息，制定运输方案，选择合适的运输方式，比如海运、空运、铁路运输等。
其次，货运代理公司与货运公司、船公司或航空公司联系，安排货物的运输。
他们需要与不同的运输公司协商运费、运输时间、运输路线等细节，确保货物能够按时、安全地运达目的地。
接着，货运代理公司负责办理货物的报关手续。
他们需要准备相关的报关资料，如发票、装箱单、提单等，向海关申报，并缴纳相应的关税、税金。
同时，货运代理公司还需要为货物购买货物运输保险。
在货物运输过程中，可能会发生意外，如货物丢失、损坏等情况，货运代理公司需要为客户购买适当的货物运输保险，以保障客户的利益。
最后，货运代理公司需要跟踪货物的运输情况，及时向客户反馈货物的运输进展。
一旦出现运输延误、货物丢失或损坏等情况，货运代理公司需要及时处理，并协助客户解决问题。
总的来说，国际货运代理流程包括货物信息提供、运输方案制定、运输安排、报关手续办理、货物运输保险购买和货物运输跟踪等环节。
货运代理公司需要具备丰富的运输经验和专业的服务水平，能够为客户提供高效、安全、可靠的国际货运服务。
希望通过以上介绍，您对国际货运代理流程有了更深入的了解，如果您需要国际货运代理服务，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您提供优质的服务。
国际货运操作流程
国际货运操作流程国际货运操作流程一、货物准备工作在进行国际货运操作之前，准备工作是非常重要的一步。
货物准备工作包括以下几个方面：1. 确认货物的种类、数量和重量。
根据货物的种类和重量，选择合适的运输方式和包装方式。
2. 对货物进行检查和清点。
确保货物没有损坏或遗漏，并记录货物的详细信息。
3. 准备所需的运输文件和证件。
根据不同的国家和地区的要求，准备相应的运输文件和证件，例如提单、产地证明等。
二、选择运输方案根据货物的种类、数量和运输的距离，选择合适的运输方案。
常见的国际运输方式包括航空运输、海洋运输和陆运等。
对于大宗货物，海洋运输可能是更经济和安全的选择，而对于时效要求较高的货物，航空运输可能是更合适的选择。
三、选择货运代理公司选择合适的货运代理公司是确保货物安全运输的关键。
货运代理公司将负责协调货物的运输，包括整理运输文件、安排运输工具、办理报关手续等。
在选择货运代理公司时，可以参考以下几个因素：1. 经验和信誉度。
选择有丰富经验和良好信誉度的货运代理公司，可以确保货物的安全和顺利运输。
2. 合理的价格。
货运代理公司的价格应该合理，并符合市场价位。
3. 服务范围。
货运代理公司应该能够提供全面的服务，包括国际运输、报关、仓储等。
四、办理报关手续在国际货运过程中，报关手续是一个重要的环节。
报关手续包括以下几个步骤：1. 准备报关文件。
根据不同国家和地区的要求，准备相应的报关文件，包括进口许可证、商业发票、装箱单等。
2. 提交报关文件。
将报关文件提交给海关，进行报关申报。
3. 缴纳关税和税款。
根据海关的要求，缴纳相应的关税和税款。
4. 进行报关检查。
海关会对货物进行检查，确保符合相关的法律和规定。
五、货物运输和跟踪在货物运输过程中，货运代理公司将负责货物的运输和跟踪工作。
他们将安排合适的运输工具，例如船舶或飞机，将货物运送到目的地。
在此过程中，货运代理公司将保持与货物的联系，并随时更新货物的运输状态。
国际货代操作流程
国际货代操作流程
1.准备工作
在开始国际货代操作前，首先需要进行一些准备工作。
这包括了解国际贸易政策和法规、确定货物的出口和进口要求、选择合适的运输方式和货代公司、协商价钱和签订合同等。
2.货物接收和仓储
货物接收是货代操作流程中的第一步。
货物可以由供应商或生产商交付给货代公司，也可以由货代公司在供应商或生产商指定的地点提货。
货代公司将接收到的货物进行检验和验收，并将货物妥善储存在仓库中，以备发运。
3.运输安排
4.清关和报关
货物运输到达目的地国家或地区后，需要进行清关和报关手续，以便将货物合法地移入目的地国家或地区。
这一步骤需要贸易商提供必要的进口许可证、申报文件和货物价值的证明等文件，货代公司将负责办理清关手续，并支付关税和税费等。
5.运输追踪和协调
6.送货和交付
7.结算和报告
最后一步是结算和报告。
货代公司将与贸易商和承运人进行结算，包
括支付运输费用和相关费用，并向贸易商提供货物的运输报告和交付证明。
这有助于贸易商了解货物的运输情况和成本，并进行进一步的财务核算。
综上所述，国际货代操作流程包括准备工作、货物接收和仓储、运输
安排、清关和报关、运输追踪和协调、送货和交付，以及结算和报告。
通
过严格按照流程进行操作，可以保证货物的安全运输和交付，并确保贸易
商和客户的利益。
国际货代海运操作流程
国际货代海运操作流程1. 货物准备阶段在进行海运操作前，货代需要确保货物已经做好准备工作。
以下是货物准备阶段的流程：1.1 确定货物信息在海运操作开始之前，货代需要与客户确认货物的详细信息，包括货物类型、数量、尺寸和重量等。
1.2 准备出口文件货代需要帮助客户准备出口文件，例如商业发票、包装清单、产地证明等。
这些文件将用于海关申报和运输过程中的文件审批。
1.3 确定运输方式和船期货代需要与客户一起确定适合的运输方式和船期。
运输方式可以是整柜、拼柜或散货运输。
船期则需要考虑货物的紧急性和预定船舶的可用性。
1.4 确保合规要求货代需要确保货物符合国际贸易和运输的合规要求。
这可能涉及货物的标记和包装要求，特殊货物的许可证或执照等。
2. 订舱阶段一旦货物准备就绪，货代将进入订舱阶段，以确保货物能够按计划装上船舶。
以下是订舱阶段的流程：2.1 船舶订舱货代将联系船东或船运代理商进行船舶订舱。
基于货物尺寸、重量和船期要求，货代将选择适当的船舶和舱位。
2.2 签订运输合同货代将与船东或船运代理商签订运输合同，明确运输条款、费用和责任等。
2.3 确认提单要求货代将与船东或船运代理商确认提单要求。
提单是货物的装船和交接凭证，货代需确保提单信息准确无误。
3. 货物装载阶段一旦订舱完成，货物将开始装船阶段。
以下是货物装载阶段的流程：3.1 货物交接与装箱货物将被交接给码头或仓库操作人员，进行装箱和堆放。
货代需确保货物按照运输合同和提单要求妥善处理。
3.2 备妥装船文件货代需要准备装船文件，包括舱单、运单和提单等。
这些文件将用于海关报关和船舶放行手续。
3.3 装船监管货代可能需要派遣人员监督货物的装船过程，确保货物被正确装载到指定的舱位上。
4. 船舶运输阶段一旦货物装船完成，船舶将启程运送货物到目的地港口。
以下是船舶运输阶段的流程：4.1 航行跟踪和协调货代将跟踪船舶的航行情况，并与船东、船运代理和目的地货代保持沟通，确保货物安全运输。
国际货运代理流程
一、国际货运代理的基本流程
1.客户提出货运需求：客户提出货运需求，包括货物的类型、数量、重量、体积、目的地等信息，以及货物的价值、运费、保险费等费用。
2.代理商报价：代理商根据客户的货运需求，提供合理的报价，包括运费、保险费、报关费等费用。
3.客户确认报价：客户确认代理商报价后，签订货运代理合同，确定货物的装运时间、运输方式、报关方式等。
4.代理商安排运输：代理商根据客户的要求，安排货物的运输，包括船运、空运、陆运等。
5.代理商报关：代理商根据客户的要求，安排报关，包括报关单的填写、报关手续的办理等。
6.代理商安排清关：代理商根据客户的要求，安排清关，包括清关手续的办理等。
7.代理商安排运输：代理商根据客户的要求，安排货物的运输，包括报关后的运输、报关后的运输等。
8.代理商安排收货：代理商根据客户的要求，安排收货，包括收货地点、收货时间等。
二、国际货运代理的注意事项
1.客户应提供准确的货物信息：客户应提供准确的货物信息，包括货物的类型、数量、重量、体积、目的地等信息，以及货物的价值、运费、保险费等费用。
2.代理商应提供可靠的服务：代理商应提供可靠的服务，包括运输、报关、清关、收货等服务，确保货物的安全、及时到达目的地。
3.客户应按时付款：客户应按照合同约定的时间付款，以确保代理商能够及时安排货物的运输。
4.客户应按时签收货物：客户应按照合同约定的时间签收货物，以确保货物的安全、及时到达目的地。
5.客户应按时结算费用：客户应按照合同约定的时间结算费用，以确保代理商能够及时安排货物的运输。
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六、行业组织
ห้องสมุดไป่ตู้
（一）国际货运代理协会联合会（FIATA）
英文名称为“International Federation of Freight Forwarders
Associations”。其法文缩写是“FIATA”，被称为“菲亚塔”，并被用
作该组织的标识。
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国际货运代理 实务
主讲:桑育亮
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课程结构
• 国际货运代理概述 • 项目一 国际贷物海运代理操作堆积 • 项目二 国际贷物空运代理操作堆积 • 项目三 国际铁路联运代理操作规程 • 项目四 国际贷物仓储配送业务操作规程
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第一章 国际货运代理概述
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• FIATA的主要成就
– 起草了《国际货运代理示范法》 – 拟定了《国际货运代理标准交易条款》 – 制定了八套标准格式的FIATA单证 – 组织培训
• FIATA的会员情况
• 2）以航运公司、航空公司、铁路部门为背景的国际货代 企业。
•
此类货代企业中具有代表性的有：中远国际货运有限公司，天津海运集团控股
的天海、天新、天富等货代公司，上海海运集团所属的上海海兴国际货运有限公司，
中国民航客货运输销售代理公司，中国铁路对外服务总公司等。
•
这类企业的特点是：与承运人关系密切，在运价及运输条件上具有很强优势 。
——船代主要是为船方服务的， 代表船方利益。而货代则主要是 为货主服务，代表货主利益。
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• 想一想：
• 在国际货运实践中，为什么会出现货代这 一角色？
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二、国际货运代理的作用
• 为发货人服务
– 组织协调作用 – 专业服务作用 – 降低成本作用 – 资金融通作用 – 沟通控制作用 – 咨询顾问作用
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五、国际货运代理的分类
• （一）按企业的成立背景和经营特点为标准分类 • （1）以中外运为背景的国际货代企业。
•
中外运，即中国外运，全称中国对外贸易运输（集团）总公司。是目前为止我
国最大的货代企业。
•
我国的不少货代企业以中外运为背景发展起来的，例如：中国外运福建集团公司
1、什么是货代？ 2、在国际货运实践中，为什么会出现货代
？ 3、货代做些什么？ 4、我们国家对货代是怎么进行管理的？
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（一）国际货运代理的概念
• 国际货运代理协会联合会（FIATA）将其定义为
• 国际货物运输代理业，是指接受进出口货物收货人、发货 人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人 办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
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四、国际货运代理的业务范围
根据《中华人民共和国国际货运代理业管理规定实施细则》的规定， 国际货代企业可以从事下列全部或部分业务：
（一）揽货、订舱（含租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装 （二）货物的监装、监卸、集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的短途
运输服务 （三）报关、报检、报验、保险 （四）缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费 （五）国际展品、私人物品及过境货物运输代理 （六）国际多式联运、集运（含集装箱拼箱） （七）国际快递（不含私人信函） （八）咨询及其他相关国际货运代理业务
• 中华人民共和国国家标准---物流术语》的定义
• 国际货运代理是接受进出口货物收货人、发货人的委托， 以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相 关业务，并收取劳务报酬的经济组织。
托运人
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货代
承运人
（船公司、 航空公司、 铁路部门等
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思考：货代与船代有何不同？
• 为承运人服务 • 为港口服务 • 为海关服务
正因为此，目前，世界上80%左右 的空运货物，70%以上的集装箱运输 货物，75%的杂货运输业务，都控制 在国际货运代理人手中。
我国80%的进出口贸易货物运输和中 转业务（其中，散杂货占70%，集装 箱货占90%），90%的国际航空货物 运输业务都是通过国际货运代理企业 完成的。
• （4）以仓储企业为背景的国际货代企业。
•
这类货代如：天津渤海石油运输公司、上海国际展览运输有限公司、北京华
协国际珍品货运服务公司等。
•
其经营特点是：凭借仓储优势及这方面的丰富经验，揽取货源，深得货主信任。特
别在承办特种货物方面的独有专长，但规模较小、服务单一。
• （5）外商投资类型的国际货代企业。
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三、国际货运代理的性质
国际货运代理业在社会产业结构中属于第三产业 ，性质上属于服务行业。从政治经济学角度看， 它隶属于交通运输业，属于运输辅助行业。
国际货运代理从本质上属于运输关系人的代理， 是联系发货人、收货人和承运人的运输中间人。
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•
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• （3）以外贸专业公司、工贸公司为背景所组建的国际货 代企业。
•
这类企业如中粮、五矿、中纺、中土畜等系统所属的国际货运有限公司。
•
特点：①在货源、审核信用证、缮制货运单证和向银行办理议付结汇等方面较
其他具有明显优势；
•
②规模都较小，服务功能欠完善，缺乏网络化的经营条件；
FIATA由16个国家的货运代理协会于1926年5月31日在奥地利维也纳
成立，总部设在瑞士苏黎士，是一个非营利性的组织。
FIATA的宗旨是保障和提高国际货运代理在全球的利益。
FIATA的最高权力机构是会员代表大会。FIATA每年举行一次世界性的 代表大会，所有会员都可以参加。2006年的FIATA年会在中国上海召开。
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• 按业务范围划分 • （1）海运货运代理 • （2）空运货运代理 • （3）陆运（铁路、公路）货运代理 • （4）国际多式联运代理
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国际货运代理人类型
• （1）居间人型 • （2）代理人型 披露委托人身份的代理人 未披露委托人身份的代理人 • （3）当事人型（无船承运人）