商务礼仪策划书
商务礼仪策划书范文
商务礼仪策划书制定目的：商务礼仪是任何商业活动中的一项重要细节，它直接关系到商业交易的成败和企业所代表的形象。
一个公司只有在礼仪规范的前提下才能树立起专业的形象，加深客户对其的信任。
为此，我们特制定此商务礼仪策划书，旨在帮助企业树立规范、专业、有敬意的商业形象，促进企业更好的发展。
策划内容：一、会议礼仪1、会议前的准备(1) 仔细查阅会议有关材料。
(2) 保证准时赴会，提前准备发言稿，并进行多次排练。
(3) 会议前要接到客户的电话或电子邮件确认参会。
2、会议中的礼仪(1) 短暂介绍自己和自己的公司，要注意主题要突出。
(2) 提前向主席/主持人提供发言稿，并通过主持人确定发言时间。
(3) 坚持握手礼，先向长辈/权威人士或高层管理者问候。
3、会议后的礼仪(1) 以电话或邮件形式感谢主席/主持人，表示对会议顺利进行的感谢。
(2) 结束会议后，向长辈（客户）、主席/主持人等交谈，询问对会议的意见及建议。
二、招待礼仪1、食品和饮料的准备宴席中的食物应注重口味和营养，应准备一些中式和西式风味搭配，最好有素菜和荤菜的选择。
2、关于饮食的礼仪(1) 应该按照人数提前订好座位，优先安排公司领导、客户和重要嘉宾的座位。
(2) 为了避免争执和混乱，餐具应事先摆放好，每个位置都应有餐具(汤勺、叉子、刀)、餐巾等餐具。
(3) 饮料应提前准备，每桌应提供足够的饮料。
3、交流礼仪餐中聊天应重在交流，可以谈论一些不涉及政治、宗教、种族和性别等敏感话题的内容，既不会让现场气氛尴尬、又可以让人感受到友好的氛围。
4、结束礼仪(1) 应该当场向客人表示感谢，并长揖致意，(2) 对客人表达对其现场鼓励的感谢之意。
三、商务旅游礼仪1、行程和安排(1) 事前合理规划好行程，保持配合默契，遵循客人的意愿进行游览和商务活动。
(2) 准备好地图咨询、交通工具、订票以及旅游区域的规划。
2、住宿礼仪(1) 提供干净有舒适的住宿服务，注意保持干净卫生。
商业礼仪计划书
商业礼仪计划书1. 简介商业礼仪是商业活动中非常重要的一环，它涉及到与客户、合作伙伴和同事之间的沟通和交流。
良好的商业礼仪能够增加公司的形象和声誉，提高合作伙伴和客户的满意度，对于公司的发展和业务拓展起到至关重要的作用。
本文档旨在制定一份全面、详细的商业礼仪计划，帮助公司员工提高商业礼仪素养，提升公司形象。
2. 目标制定商业礼仪计划的目标是： - 提高公司员工的商业礼仪意识和修养； - 增强员工在商业场合的形象和信任度； - 提升公司在合作伙伴和客户眼中的形象和声誉。
3. 计划内容3.1 培训和教育为了提高员工的商业礼仪素养，公司将开展以下培训和教育活动： - 商业礼仪培训课程：邀请专业礼仪师为员工提供关于商业场合的礼仪培训，包括仪态仪表、言谈举止、着装等方面的讲解和演示。
- 内部沟通培训：针对员工在公司内部的沟通行为，进行培训，提高员工的沟通效果和沟通技巧。
- 外部沟通培训：针对员工在与客户和合作伙伴的沟通中，进行培训，包括口头沟通、书面沟通等方面的技巧和注意事项。
3.2 规范和制度制定一系列规范和制度，以确保员工在商业场合中的行为符合公司的要求和期望： - 着装规范：明确公司对员工着装的要求，包括正式场合和非正式场合的着装标准。
- 商务礼仪手册：编写一份详细的商务礼仪手册，包括会议礼仪、商务拜访礼仪、商务社交礼仪等内容，供员工参考和学习。
- 行为准则：制定明确的行为准则，包括言谈举止、礼貌待人、尊重他人等方面的要求，以提高员工的职业道德和职业素养。
3.3 示例和模拟演练为了帮助员工更好地理解和掌握商业礼仪，公司将组织以下示范和模拟演练的活动： - 商务拜访示范：邀请专业人士进行商务拜访的示范，以展示优秀的商务拜访技巧和礼仪。
- 模拟演练：组织员工进行商业场合的模拟演练，包括商务会议、商务洽谈等场景，通过实践提升员工的商业礼仪水平。
4. 实施和评估商业礼仪计划的实施和评估如下： - 实施：按照计划，逐步推进商业礼仪培训和教育、制定规范和制度、组织示范和模拟演练等活动，确保计划的全面实施。
商务礼仪策划书
商务礼仪策划书商务礼仪策划书一、背景与目的随着商业活动的日益频繁，商务礼仪在商业场合中的重要性逐渐凸显。
为了帮助企业在商务活动中树立良好的形象，提升沟通效果，我们特别制定了这份商务礼仪策划书。
二、关键词1、商务礼仪2、商业活动3、企业形象4、沟通效果三、策划内容1、交往礼仪在商务活动中，交往礼仪是必不可少的一环。
我们从以下几个方面进行策划：(1) 语言沟通：选择合适的语言，避免使用粗俗、冒犯性的言语。
(2)非语言沟通：通过面部表情、身体语言、姿势等传递信息，增强沟通效果。
(3) 商务拜访：提前预约，准备充分，遵循拜访礼仪。
(4) 商务接待：热情周到地接待客人，彰显企业形象。
2、餐饮礼仪商务宴请是商务活动中的常见形式，我们对其进行以下策划：(1) 中餐礼仪：了解餐桌礼仪，遵循餐序，熟练运用餐具。
(2) 西餐礼仪：熟悉西餐流程，合理安排座位，正确使用餐具。
(3) 酒水选择：了解酒水知识，根据场合选择合适的酒水。
(4) 餐饮文化：了解餐饮文化，避免失礼行为。
3、服饰礼仪商务场合的服饰能够反映个人和企业的形象，我们提供以下策划建议：(1) 男士服饰：以西装为主，注意搭配领带、衬衫、皮鞋等。
(2) 女士服饰：选择得体、优雅的服饰，避免过于张扬或暴露的款式。
(3) 服饰搭配：根据场合选择合适的服饰搭配，树立良好的形象。
4、商务洽谈与会议礼仪在商务洽谈与会议中，礼仪尤其重要。
我们提供以下策划建议：(1) 会前准备：提前准备相关资料，了解会议议程和参会人员。
(2) 会议安排：合理安排会议时间、地点和座位，确保会议顺利进行。
(3)会议中：积极参与讨论，保持冷静、尊重他人的态度。
(4) 会后总结：及时总结会议内容，跟进未解决的问题，确保会议效果。
5、礼品赠送礼仪在商务活动中，礼品赠送是一种表达友好关系的方式。
我们提供以下策划建议：(1) 礼品选择：根据对方喜好和需求选择合适的礼品。
(2) 赠送方式：在合适的时间和场合赠送礼品，表达真诚的祝福。
商务礼仪策划方案
商务礼仪策划方案商务礼仪作为商业社会交往的基本规则，在商务活动中的作用越来越受到重视。
一个良好的商务礼仪策划方案能够有效地促进商业交流和合作。
本文旨在探讨如何制定一份有效的商务礼仪策划方案，以提高商业活动的成功率和影响力。
一、分析商务活动的性质和目的在制定商务礼仪策划方案之前，需要充分分析商务活动的性质和目的。
不同的活动有不同的目的，需要不同的礼仪策划方案。
例如，与客户进行商务洽谈的会议需要注重礼仪的庄重和专业性，而与同行业的合作伙伴参加联欢晚宴则需要注重轻松活泼和互动性。
因此，制定商务礼仪策划方案必须先了解活动的性质和目的。
二、确定活动的礼仪流程在了解商务活动性质和目的的基础上，可以开始确定活动的礼仪流程。
礼仪流程是商务活动礼仪策划方案的核心部分，也是活动顺利进行和成功的重要保障。
礼仪流程包括相互致意、开场致辞、商务洽谈、交换礼品、致谢与告别等多个环节。
针对不同的活动，礼仪流程的设置也需要注意相应的细节，从而达到预期的效果。
三、制定礼仪细节规定在礼仪流程确定之后，还需要制定礼仪细节规定。
礼仪细节是礼仪的具体展现形式，包括着装、言谈举止、用餐礼仪等。
在制定礼仪细节规定时，需要注意以下几个方面：1.着装：商务活动的着装需要体现职业性和专业性，穿着得体、整齐干净。
和客户或合作伙伴相处时要尊重对方的文化和传统，避免穿着过于引人注目或夸张。
2.言谈举止：在商务活动中，言谈举止的谈吐应该要大方得体，不仅要言简意赅、切中要点，更需要友善、真诚、有礼貌。
应尽可能避免公开表达过于激烈的政治、宗教、种族等敏感话题，尽力避免引起对方的不适。
3.用餐礼仪：餐桌礼仪也是商务礼仪的重要方面之一。
与客户或合作伙伴一同就餐时，应注意以下礼仪细节：在用餐开始前，应该等候其他人都就位之后再开始用餐；餐具的使用顺序需从外向内；用餐时不能发出嘈杂的声音，语气要温和、轻柔且不出言不逊。
四、制定礼品交换规定商务活动中的礼品交换也是一种传统的礼仪表现形式，也是互通有无的一种文化交流方式。
商务礼仪工作计划书模板
一、计划书标题商务礼仪工作计划书二、计划编制单位[公司/部门名称]三、计划编制时间[编制日期]四、计划背景随着我国市场经济的发展，商务活动日益频繁，商务礼仪作为商务活动中不可或缺的一部分，对提升企业形象、促进业务合作具有重要意义。
为提高公司员工的商务礼仪素养，特制定本工作计划。
五、工作目标1. 提高员工商务礼仪意识，树立良好的企业形象；2. 培养员工商务交往技巧，提高商务活动成功率；3. 优化公司商务环境，提升客户满意度。
六、工作内容1. 商务礼仪培训（1）培训对象：公司全体员工（2）培训内容：商务着装、仪容仪表、商务沟通、商务宴请、商务谈判等（3）培训形式：内部培训、外部培训、线上培训等2. 商务礼仪实操演练（1）实操对象：公司各部门员工（2）实操内容：商务接待、商务拜访、商务谈判、商务宴请等（3）实操形式：情景模拟、角色扮演、案例分析等3. 商务礼仪考核（1）考核对象：公司全体员工（2）考核内容：商务礼仪知识、商务交往技巧、商务环境优化等（3）考核形式：笔试、面试、实操考核等4. 商务礼仪宣传（1）宣传对象：公司全体员工及合作伙伴（2）宣传内容：商务礼仪知识、商务礼仪故事、商务礼仪案例等（3）宣传形式：海报、宣传册、微信公众号、内部邮件等七、工作步骤1. 制定商务礼仪培训计划，确定培训内容、形式和讲师；2. 组织商务礼仪实操演练，安排演练时间和地点；3. 开展商务礼仪考核，制定考核标准和流程；4. 制作商务礼仪宣传资料，制定宣传计划；5. 对商务礼仪工作进行总结和评估，不断优化工作内容和方法。
八、工作保障1. 加强组织领导，成立商务礼仪工作小组，负责工作的统筹协调；2. 加大经费投入，确保商务礼仪培训、实操演练、宣传等工作的顺利开展；3. 加强监督检查，确保各项工作落到实处。
九、预期效果通过本计划的实施，预计将取得以下效果：1. 提高公司员工的商务礼仪素养，树立良好的企业形象；2. 提升公司商务活动成功率，促进业务合作；3. 优化公司商务环境，提升客户满意度。
商务礼仪计划书
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪计划书篇一：商务礼仪策划书商务谈判礼仪策划书一、谈判背景：主办方：xx公司客方：xx卫视二、谈判主题：解决中东卫视收购问题，建立双方长期合作关系。
三、谈判设置：（1）、谈判地点：（2）、时间：（3）、方式：四、会场布置：（1）教室申请，星期一上午确定好教室并去找老师申请。
（2）座位摆放（横式谈判桌）（3）摆放座位牌（准备好硬纸，用粗的水笔写好名字职位）（4）准备纸笔（4份），资料（4份），茶杯（4个），签字本（2份），名片。
（5）利用周五第二节及下课时间去布置会议室。
五、人员设置：xx公司主谈：副谈xx卫视主谈：副谈：六、商务礼仪重要表现点：（1）迎接礼仪迎接为谈判礼节的序幕，事关谈判氛围之情状。
利益对抗较剧烈的双方，可以因为迎接之周到得当，先入为主地为谈判准备好恰当氛围及情感基础，会化解双方矛盾，促成谈判的成功。
利益较为协调的双方，也完全可能因迎接不热情、不得当，致双方情绪对立，谈判氛围恶化，使谈判无功而返。
迎送均应善始善终，不可虎头蛇尾。
具体作法为：（一）确定迎送规格迎送规格，应当依据前来谈判人员的身份和目的，己方与被迎送者之间的关系，以及惯例决定。
只有当对方己方关系特别密切，或者己方出于某种特殊需要时，方可破格接待。
除此之外，均应按常规接待。
（二）掌握抵达和离开时间迎接人员应当准确掌握对方抵达时间，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重，只能由你去等候客人，绝不能让客人在那里等你。
同样，送别人员亦应事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、码头或车站，亦可直接前往机场、码头或车站恭候来宾，与来宾道别。
（三）做好接待的准备工作在得知来宾抵达的日期后应首先考虑到其住宿安排问题。
客人到达后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往旅游，在行车途中或在旅馆简单介绍一下情况，征询一下对方意见，即可告辞。
（2）握手礼仪谈判双方人员，见面和离别时一般都以握手作为友好的表示。
商务礼仪策划方案.doc
商务礼仪策划方案篇一：商务礼仪策划书山东城市建设职业学院第四届商务礼仪大赛策划书策划书主办单位：山东城市建设职业学院团总支承办单位：工程管理系目录一、活动背景-------------------------------------------------------------第3页二、活动目的-------------------------------------------------------------第3页三、活动主题-------------------------------------------------------------第3页四、活动时间-------------------------------------------------------------第3页五、活动地点-------------------------------------------------------------第3页六、主办单位-------------------------------------------------------------第3页七、承办单位-------------------------------------------------------------第4页八、活动对象-------------------------------------------------------------第4页九、前期宣传工作-------------------------------------------------------第4页十、活动流程-------------------------------------------------------------第4页十一、奖项设置----------------------------------------------------------第5页十二、预期效果----------------------------------------------------------第5页十三、参加活动名单----------------------------------------------------第5页十四、后期工作-----------------------------------------------------------第6页十五、比赛明细预算单--------------------------------------------------第6页山东城市建设职业学院团总支第四届商务礼仪大赛策划书一、活动背景:中国自古乃礼仪之邦，“仁、义、礼、智、信”,其中“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。
商务礼仪策划活动方案模板
一、活动背景随着全球化进程的加快，商务活动日益频繁，商务礼仪作为商务沟通的重要工具，对于塑造企业形象、促进商务合作具有重要意义。
为提高员工商务礼仪素养，提升企业整体形象，特举办本次商务礼仪培训活动。
二、活动目的1. 帮助员工掌握商务礼仪的基本知识和技巧；2. 提升员工在商务场合的沟通能力；3. 增强企业内部凝聚力，树立良好的企业形象。
三、活动主题“商务礼仪，共筑辉煌”四、活动时间2022年X月X日-2022年X月X日五、活动地点XX企业培训室六、活动对象全体员工七、活动内容1. 开场致辞：由企业领导发表讲话，强调商务礼仪的重要性，并宣布活动开始。
2. 商务礼仪基础知识讲座：（1）商务礼仪的基本原则；（2）商务场合的着装规范；（3）商务接待与拜访礼仪；（4）商务会议礼仪；（5）商务沟通技巧。
3. 案例分析：结合实际案例，深入剖析商务礼仪在商务活动中的应用。
4. 角色扮演：分组进行商务场景模拟，员工扮演不同角色，现场展示商务礼仪。
5. 知识竞赛：设置商务礼仪知识问答环节，检验员工学习成果。
6. 互动环节：邀请员工分享自己在商务场合中的礼仪经验，共同探讨如何提高商务礼仪素养。
7. 结束语：由企业领导进行总结发言，对本次活动进行点评，并鼓励员工将所学知识应用到实际工作中。
八、活动流程1. 9:00-9:30 签到入场2. 9:30-9:40 开场致辞3. 9:40-11:40 商务礼仪基础知识讲座4. 11:40-12:00 休息5. 12:00-13:30 案例分析6. 13:30-15:00 角色扮演7. 15:00-15:10 休息8. 15:10-16:00 知识竞赛9. 16:00-16:30 互动环节10. 16:30-16:40 结束语九、活动预算1. 场地租赁费用：XXX元2. 培训师费用：XXX元3. 茶歇费用：XXX元4. 其他费用：XXX元总计：XXX元十、活动宣传1. 制作活动海报，张贴在企业内部公告栏、办公区域等显眼位置；2. 通过企业内部邮件、微信群等渠道发布活动通知；3. 在企业官网、微信公众号等平台进行活动预告。
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商务礼仪策划书（一）
一、活动的背景及目的：
说实际，对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制度，尤其是那些落后的繁文缛节，新的社会制度和价值体系非但无法接纳，而且必须坚决予以抛弃。
自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后，伴随着社会价值观的根本改变，礼也被赋予了全新的现代意义。
如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话，今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的，仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。
涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
二、活动的主题：
关注身边礼仪，争做文明先锋
三、活动时间：
初赛：×月×日复赛：×月×日
活动地点：初赛：教学楼3号楼
决赛：行政楼104室
四、前期准备
1、宣传部负责相关海报、宣传单、评委及嘉宾邀请函、选手号码牌以及决赛复赛的PPT的制作，大众评审的打分拍，时间提醒牌(还剩30秒，时间到)和决赛会场设计。
2、宣传准备：联系各班级负责人各两名(男女各一)告之以活动详情，并由他们在本班加以宣传;制作和张贴海报;在食堂门口、6号楼楼下、4号楼楼下进行宣传;宣传单。
3、各班班长在规定的日期前向对应的负责人员缴交报名表和剧本。
4、办公室负责统计参赛人数及参赛人员的基本资料，以及选手签到表，初赛、决赛的评分表，决赛的告示以及活动知识抢答赛问题的准备。
5、确定主持人两名。
6、记者团对初、复、决赛进行相关的跟踪报道，记录，选送、发布在学院网站，经济系团总支博客上;复赛团队照片以及决赛团队的个性展示视频。
7、实践部负责决赛会场相关材料的准备及决赛的后勤工作。
8、比赛的评委老师和评委的邀请工作。
9、请一名干事于比赛前3天安排比赛抽签顺序。
10、成立一个应急小组，当比赛过程中出现音响，多媒体设备、
以及灯光等出现故障时，应急小组及时联系值班人员进行处理。
五、活动要求：
参与：**级每2-3个班级至少一个节目，班级自由组合。
初赛将根据分数从高到低取前15名进入决赛。
比赛结束后各团队将决赛赛的剧本交到办公室归档。
剧本：
1、切合主题(针对礼仪知识)
2、内容健康(积极向上，给人启迪)
3、准确性(能够很好表现所选主题没有错误)
4、内容丰富(给人启发，有现实指导意义)
5、创意性(叙事方式新颖，表演形式新颖)
表演：
1、团队合作好(角色间配合默契)
2、角色表现力(声音清晰情绪到位，表演生动，自然大方且饱含感情)
3、演出过程的态度、出尝退场大方得体、时间把握准确以礼仪为主题，内容健康积极，弘扬时代主旋律并突出校园特色，鼓励原创。
4、时间限制：5-7分钟
六、奖项及评优细则：
奖项设置：最佳男演员1名
最佳女演员1名
优秀演员3名
最佳剧本奖一项
一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖若干
评优标准：
剧本20分 (内容新颖健康，体现当代大学生的青春风采，原创或较大幅度改编作品另5 分需班级负责人签名)
编剧35分(包括剧情编排，衔接，演员上场次序，背景音乐设置等)
演员表演30分(演员表演流畅，表现力强等)
道具应用15分(服装，道具等能配合主题的表达，营造舞台气氛)
七、比赛要求.
1、选手表演的内容要围绕主题,结合实际,编排时注意突出重点.
2、比赛顺序由抽签决定,选手上场迟到10分钟视为弃权,没位选手比赛的时间限定在5-7分钟之内,6分30秒以举牌提示,7分钟铃响为扣分时限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,时间不足5分钟一律扣10分.
3、比赛当中有疑义由评委裁定.
八、经费预算：
决赛现场装饰：200元
最佳男演员的证书及奖品共计30元
最佳女演员的证书及奖品共计30元
优秀演员奖品共计90元(3名)
最佳剧本证书及奖品共计30元
一等奖80元、二等奖120元、三等奖150元(共计350元)
宣传、饮用水等费用约400元
其他费用300元
共计：1430元
商务礼仪策划书（二）
一、活动意义:
为了增强大一新生的课外知识,特别是为了提高学生会新干事的综合素质。
二、活动意义：
为了增强大一新生的课外知识，特别是为了提高学生会新干事的综合素质。
二、活动主题：发扬欧亚学子商务热情展示当代青年礼仪风采。
三、主办单位：信息工程学院电子二系学生会公管部。
四、主讲人：朱晓艳(信息工程学院二系学生会公寓管理部部长)
五、活动时间：XX年11月9日下午4：00—5：30
六、活动地点：4号教学楼303教室
七、活动参与人员：
1、信息工程学院电子二系公寓管理部全体干事。
2、信息工程学院电子二系纪律部全体干事。
3、信息工程学院电子二系外联部全体干事。
4、部分大一新生(统专电商xx级学生)
八、活动流程：
4：30准时开始讲座，中途提问学生一些常规的礼仪问题，对学生的回答进行分析。
在讲到领带的问题时由学生现场系领带，然后对领带的打法进行评价、讲解。