关于市场营销发展新趋势探讨
市场营销发展新趋势

浅谈市场营销发展新趋势黄骏飞(贵州大学明德学院)前言市场营销译自英文“Marketing”,产生于本世纪初的美国,“推销术”和“广告术”,是当时市场营销的基本含义,与现代市场营销学相比无疑是有一定差异的。
二战后的50年代,随着世界经济的高度发展,真正的现代营销学开始形成了。
市场营销学适应了客观经济需要,在买方市场和卖方市场的激烈竞争下,形成了一门新兴的学科。
市场的变化是一个动态的过程,而企业所面临的生存环境无论是来自于社会的需求,还是竞争对手的压力,无不要求其必须适应社会、适应市场、才能迎合的客户要求,从而最大限度的谋求利润,使得企业能长期特续的健康发展。
研究市场营销发展的新趋势,了解市场营销发展新理论,有助于我们准确把握市场动向,更好的为企业的发展服务。
1对市场营销理论认识美国著名市场营销学家菲利普·科特勒指出:“市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得所欲之物的一种社会和管理过程”。
我们可以把市场营销理解为在复杂的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要所进行的一系列营销活动,其中包括市场调研、分析市场机会、进行市场细分、选择目标市场、产品开发、产品定价、选择分销渠道、开展促销活动、提供销售服务等一系列与市场有关的经营活动。
2市场营销的发展特点市场营销的本质内涵就是把市场作为营销的中心,来协调企业经营活动。
顾客的需要是市场营销的导向。
满足顾客的市场需求,使顾客得到想要购买的产品,或者使顾客得到想要的服务,是市场营销的生存策略所在。
现代市场营销不同于传统销售观念,具有以下新的特点:2.1全员参与性现代营销的实践,是一项艰巨的任务,需要全体工人的共同努力,才能成功。
在现代企业的运作不仅需要一个良好的营销队伍,还必须有其他部门,如生产,科研,开发,金融,物流,人力资源和充分的支持与合作。
“顾客就是上帝”是所有员工应该接受的观念,接受了这一观念,有利于思想工作的开展和企业间全体人员的协作。
新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略

新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略随着经济发展的加速,新兴经济已经成为人们生活和工作的重要组成部分。
新经济时代,面对消费者市场的变化和变化,我们必须拓宽市场营销的思路,建立更有效的营销策略来实现企业的发展目标。
首先,新经济时代市场营销的主要趋势是变化多样。
消费者市场发生着剧烈的变化,消费者对产品的需求不断变化,这就要求市场营销变得更加多样化,要紧跟消费者需求的变化来开发新的产品和品牌以满足他们的需求。
其次,新经济时代市场营销的主要趋势是个性化和精准化。
由于社会和经济发展的迅速,消费者的结构和需求变化越来越明显,消费者对产品的需求也变得更加个性化,这就要求企业积极把握市场信息,精准把握消费者需求,建立个性化的市场营销策略,提供更加符合个性化需求的产品。
同时,社交网络也将成为新经济时代市场营销发展的重要力量。
社交网络拥有几乎无限的拓展空间,它可以帮助企业快速发现和把握客户需求,快速建立客户关系,实施精准营销,有效提高企业的效率和绩效。
基于以上趋势,企业应该采取积极的措施来应对新经济时代市场营销的发展。
首先,企业应加强市场分析,准确把握市场变化,把握消费者的变化,积极拓宽市场营销思路。
其次,企业应重塑品牌形象,加大品牌宣传力度,打造品牌优势。
再次,企业应积极利用社交网络,利用社交网络手段建立客户关系,进行精准营销。
最后,企业应该建立客户价值体系,加强对消费者的及时服务,维护消费者的权益,让消费者体会到企业的真诚服务。
以上便是新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略,为了向消费者提供更好的服务,加强市场营销,企业必须建立更有效的营销策略,紧贴市场变化,不断优化营销模式,把握社会主义市场经济发展趋势,加大企业品牌宣传力度,利用社交网络手段,积极建立客户价值体系,以此来满足消费者的需求,实现企业的发展目标。
论市场营销的发展趋势

论市场营销的发展趋势随着经济全球化、信息化趋势的不断发展和科学技术日新月异的进步,人类的生活将发生深刻的变化,经济生活的诸多环节根据人类要求也在发生着巨大变化。
探讨未来营销发展趋势及对营销工作的影响,并提出应对措施,对企业目前的经营管理工作有着十分重要的意义。
本文首先概述了营销理论,然后介绍了我国市场营销的现状,接着分析了市场营销发展的新趋势,最后提出了顺应市场营销发展新趋势的应对策略。
关键词:市场营销发展趋势目录1.营销理论概述11.1市场营销的概念11.1.1市场营销的含义11.1.2市场营销的形成和发展阶段11.2 4P营销理论21.3 4C营销理论31.4 4R营销理论31.5 4S营销理论32.我国市场营销现状42.1经营观念滞后,创新意识淡薄,创新能力不强4 2.2品牌和知识产权意识不强42.3对网络营销的重视性不够52.4营销组织构建不合理53.市场营销发展的新趋势53.1市场营销环境的变化趋势53.1.1信息技术正在发生着日新月异的飞速变化5 3.1.2企业经营、竞争国际化的加剧63.1.3“环境保护”对企业的要求越来越严格63.1.4市场需求的离散化、多样化、高档化63.2市场营销观念的变化趋势73.2.1社会营销观念73.2.2服务营销观念73.2.3创造顾客需求的营销观念83.2.4体验营销观念83.3市场营销手段的变化趋势93.3.1据新世纪经济特点,将形成开发和保持客户资源的营销手段93.3.2随着计算机网络的高速发展,将形成网络营销手段93.3.3将按照知识管理需要,设置组织结构的营销手段104.紧跟市场营销发展新趋势的应对策略104.1将市场营销新趋势同企业管理制度相结合104.2建立消费者偏好管理制度104.2.1信息管理策略104.2.2信息反馈策略115.结论11目前, 世界经济正朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展, 以互联网、知识经济、高新技术为代表, 以满足消费者需求为核心的新经济的兴起, 使市场营销处在一个高度竞争、瞬息万变的环境中, 呈现出一些新的营销方式, 构成了未来营销发展的新趋势。
市场营销趋势分析

市场营销趋势分析随着科技的不断进步和全球化的加剧,市场营销行业也不断发展和演变。
在这种变化的环境下,了解和把握市场营销的趋势变得至关重要。
本文将分析当前市场营销的趋势,并探讨其对企业和消费者的影响。
一、数字化营销数字化营销已经成为当今市场营销的主流趋势之一。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起,企业开始将更多的资源投入到数字化渠道上。
通过社交媒体平台、搜索引擎优化以及电子邮件营销等手段,企业可以更直接地与消费者进行互动和沟通。
数字化营销不仅提高了企业的曝光度和品牌知名度,还可以帮助企业了解消费者的需求和偏好,从而更好地满足市场需求。
二、数据驱动的营销决策随着大数据时代的到来,数据驱动的营销决策变得越来越重要。
企业可以通过收集和分析大量的市场数据来获取消费者的购买行为、偏好和反馈等信息。
利用这些数据,企业可以更精准地进行市场定位、产品定价和促销策略等决策。
数据驱动的营销决策可以有效提升市场营销的效果,并帮助企业实现更好的销售业绩。
三、个性化营销消费者的需求越来越多样化和个性化,因此个性化营销正在成为市场营销的新趋势。
企业可以通过消费者的购买历史、浏览记录等数据来进行个性化推荐和定制化服务。
通过个性化营销,企业能够更好地满足消费者的个性化需求,提高产品的竞争力和市场份额。
四、社交媒体的崛起社交媒体在过去几年中迅速崛起,已经成为市场营销的重要渠道之一。
通过社交媒体平台,企业可以与消费者进行直接互动和沟通,发布重要信息,进行品牌推广和营销活动等。
社交媒体的特点是可以广泛传播和快速传播,可以帮助企业扩大品牌影响力,并吸引更多的潜在客户。
五、可持续性营销随着全球气候变化的加剧和环境问题的突出,可持续性营销也成为市场营销的重要趋势之一。
企业不仅要追求经济效益,还要考虑环境、社会和道德责任,积极参与可持续性发展。
可持续性营销不仅可以提升企业形象,还能够吸引越来越关注环境问题的消费者,增加其购买的动机和忠诚度。
综上所述,市场营销正不断发展和演变,数字化营销、数据驱动的营销决策、个性化营销、社交媒体的崛起以及可持续性营销等趋势已经成为主流。
简述近年来市场营销发展的趋势。

近年来,市场营销领域发展迅速,出现了许多新的趋势和变化。
以下是近年来市场营销发展的趋势:一、数字化营销的兴起随着互联网技术的不断发展和普及,数字化营销成为了市场营销的主流趋势。
传统的广告宣传形式已经不能满足市场需求,企业开始将重点转向互联网评台,利用社交媒体、搜索引擎等数字化渠道来进行品牌推广和营销活动。
通过数据分析和用户行为追踪,数字化营销可以更精准地定位目标消费裙体,提高营销效果和投资回报率。
二、内容营销的兴起内容营销也是近年来市场营销发展的重要趋势。
公司不再仅仅依靠广告和促销活动来吸引客户,而是通过生产有价值的内容来吸引受众。
内容营销包括文章、视瓶、音频等形式,可以帮助企业建立品牌形象,提升品牌影响力,吸引潜在客户,增加忠实粉丝,并与用户建立更加密切的关系。
三、个性化营销的崛起近年来,随着人工智能和大数据技术的不断发展,个性化营销成为市场营销的重要趋势。
企业可以通过用户行为数据和偏好信息,为不同的用户提供个性化的营销服务。
个性化营销可以提高用户转化率和忠诚度,同时也满足了用户对个性化产品和服务的需求,是企业发展的重要方向。
四、社交媒体的影响力增强近年来,社交媒体成为了市场营销领域不可忽视的重要力量。
越来越多的企业将营销重点放在社交媒体评台上,通过与用户建立直接互动,增加品牌曝光度,提高用户参与度,从而实现营销效果最大化。
社交媒体还可以帮助企业了解用户的需求和意见,改进产品和服务,提升竞争力。
五、跨界合作的增多近年来,市场上出现了越来越多的跨界合作,企业之间以及与互联网评台、内容创造者等进行合作,实现资源共享,推动市场营销创新。
跨界合作可以拓展企业的业务范围,提高品牌知名度,与其他行业的领先企业共同创造更大的市场价值。
近年来市场营销领域发展迅速,数字化营销、内容营销、个性化营销、社交媒体和跨界合作等成为了市场营销的重要趋势。
企业需要不断更新营销策略,及时顺应市场动向,才能在激烈的市场竞争中占据有利地位,实现持续发展。
市场营销发展新趋势及对策

2016年16期总第823期一、市场营销新的变化趋势1.从短期的营销策略转型到现在的可持续发展的策略短期的营销策略是需要产品在短期内收获大量的利润,而可持续发展策略需要企业在长期收获利润,这需要这企业的各个部门协调分析产品的可持续发展性能。
可持续发展的营销策略可以使企业更好的面对以后的发展动向,企业可以稳步的前进。
它注重于产品的维护方面,努力创造有特色的产品,使消费者对本产品的信赖度提升,形成可以使顾客更有满足感的经营理念。
2.由原来的单个产品的营销转到系统的营销现在不论是走在哪里都有无所不在的商品,进入商场的时候,给我们的是系统性的消费。
往往都是一站式消费,只要走到商场,它就可以提供给我们穿戴的商品,逛累时可以提供休息和用餐商品,最后还可以提供娱乐处。
以前的营销也就是单一化,如果消费者想有别方面的需求就需要去另一个地方。
现在的营销理念给消费者提供了很大的方便,同时也使企业的利益有很大的提升。
3.市场营销对象趋向于大众化企业面临这着可持续发展为基础的营销策略,产品的需要也趋向于大众化,因为大众化的产品可以使企业有着更长久的发展。
科技产品的大众化,例如傻瓜相机的发明,现代科技的简单化,这些东西的发展可以使能多的大众接受科技,产品才会普遍营销出去,这也就是现代市场的大众化营销趋势。
4.目标市场的细分化根据消费者的需求变化,目标市场有了细分化。
首先由产品的种类分有质量,价格,品牌,型号等,供消费者的不同需求选择。
其次企业还会对消费者进行分类,把他们的喜好的类型,年龄,性别等分类。
运用这些来分析产品会不会受到人们的欢迎,以及它的畅销程度,以便下一次的产品研究。
5.品牌营销趋势品牌逐渐在消费者的眼中重视起来,企业发现到消费者的这一变化把消费者的需求认识清楚,认识到品牌战略的重要性。
现如今不管是大品牌还是小品牌目标都在做大品牌,有更高的知名度,提升品牌价值,提升品牌在消费者眼中的认识。
企业想运用品牌战略进一步的提高收益,实现企业利益最大化。
2023关于市场营销专业的政策
2023年市场营销专业政策发展趋势1.引言在当今快速发展的市场环境下,市场营销专业的政策一直是备受关注的焦点之一。
2023年,随着社会的不断变革和市场的不断扩大,市场营销专业的政策也必将面临新的挑战和机遇。
本文将深入探讨2023年关于市场营销专业的政策发展趋势,旨在为读者提供一份深度和广度兼具的分析和评估。
2. 政策背景市场营销专业的政策一直是制约行业发展的关键因素之一。
在全球化和信息化的背景下,市场营销专业政策不断调整和完善,以适应不断变化的市场需求和行业发展。
2023年,政策背景将更加凸显市场营销专业的重要性和前景。
3. 发展趋势3.1 人才培养政策随着市场的不断扩大和市场竞争的日益激烈,培养高素质的市场营销人才成为了政策制定的重点之一。
2023年,政策将更加关注市场营销专业人才的培养方式和机制,注重培养学生的实践能力和创新思维,以满足市场对高端人才的需求。
3.2 行业合作政策市场营销专业需要与行业密切结合,不断更新课程和教学内容,以使学生更好地适应市场需求。
2023年,政策将加大对市场营销专业与行业合作的支持力度,鼓励高校与企业开展深度合作,促进市场营销教学与行业实践的紧密结合。
3.3 创新创业政策创新和创业是市场营销专业的核心竞争力之一。
政策将更加重视创新创业教育,为学生提供更多的创新创业机会和资源支持,鼓励学生锻炼实践能力,培养创新精神和创业意识,助力学生成为具有国际竞争力的市场营销专业人才。
4. 个人观点与理解对于市场营销专业的政策发展趋势,笔者认为应该注重理论与实际相结合,培养学生的创新能力和实践能力,使其能够适应市场需求和挑战。
政策应该注重行业合作,促进教学与实践的融合,打破学校与企业之间的界限,为学生提供更广阔的就业和发展空间。
5. 总结与展望2023年,关于市场营销专业的政策发展趋势将更加注重培养高素质的人才,加强行业合作和创新创业教育。
政策的调整和完善必将推动市场营销教育的提升和行业的发展,为市场营销专业的学生提供更好的发展机遇。
关于市场营销发展新趋势探讨
三 、我 国 营销 发 展 的 新趋 势和 变 化
1绿 色 营 销 . 所谓 绿色 营销 是 指企 业在 营 销过 程 中充 分 体现 环 保 意
识 和社 会 意识 ,从产 品的 设计 、生 产 、制造 、废弃 物 的处 理 方式 ,直至 产 品消费 过程 中制 定 的有 利于 环 境保 护 的 市 场 营销 组合 策 略 。首 先 ,在 工业 化过 程 中, 由于对 环境 和 发 展的 问题处 理 . 次 ,随 着生 活 水平的 提高 ,消 费者 的消 其 费 目标不再 只是生 存 ,而是健 康 、安全 、舒 适和 和谐发 展 。 再 次 ,从 企业 对 外 的行为 来看 ,把企 业 自身 利益 目标 融 入 消 费者和 社会 利 益 中 ,消 除企 业 有损 消费 者及 社 会 利益 的 “ 销近视 症 ” 营 ,从而 提 升 企业 的整体 形 象 。事 实上 ,一 个 关 心环 保 事业 的 企 业更 能 与 消费 者 和 政 府保 持 良好关 系 , 赢得政 府的支 持和 消费者 的偏爱 。 2文化 营销 .
一
参考 文献 : …赵 彦云 : “ 中国的竞争 力在哪 里” 《 , 读者》,2 0 0 2年第 2 4期. 【朱雪芹: “ 2 】 中国企业全球营销对策初探” 《 , 商业时代》 0 3第 2 期 ,2 0 0 【 刘平 : “ 3 】 浅谈 品牌营销 ” 《 苏商论》,2 0 年 2月第 5 , 江 04 6期 【 朱平利,周 宁: “ 4 1 文化 营销” 《 , 企业研 究》,2 0 0 3年 9月
文化 营销 是在 分 析市 场 和消 费 者心 理 的基 础 上 ,更 多 地 赋 予企 业和 产 品以文 化 内涵 ,以增加 企 业和 产 品 的吸 引 力 ,达 到增 加 销售 的 目的 。主 要包 括 以消 费者 的 差异 性文
市场营销新趋势
市场营销新趋势市场营销是企业在市场上推销产品或服务的过程,是企业实现销售目标和增加市场份额的重要手段。
随着科技的发展和消费者需求的变化,市场营销也在不断发展和变革。
以下是市场营销的新趋势:1.数字化营销随着互联网和移动技术的普及,数字化营销成为企业吸引消费者和推销产品的主要手段之一。
通过建立自己的品牌网站、社交媒体和移动应用程序,企业可以接触到更广泛的受众群体,并通过在线广告、搜索引擎优化等方式提高品牌知名度和曝光度。
2.个性化营销消费者越来越注重个性化体验,因此企业需要将营销策略从传统的大众化广告转变为个性化营销。
通过分析消费者的偏好和购买历史,企业可以向特定的消费者提供定制化的产品推荐和促销活动,提高购买率和客户满意度。
3.社交媒体营销社交媒体已成为人们获取信息和交流的主要渠道之一,企业可以通过在社交媒体平台上发布有趣和有价值的内容来吸引消费者的关注,并与消费者进行互动。
通过社交媒体营销,企业可以更好地了解消费者的需求和反馈,进而改善产品和服务。
4.数据驱动营销随着数据技术的发展,企业可以通过分析大数据来了解消费者行为和市场趋势,从而制定更有效的营销策略。
数据驱动营销可以帮助企业提高决策的准确性和效率,提供更有针对性的营销手段,并预测未来的市场动向。
5.可持续发展营销随着人们对环境保护和社会责任的关注增加,可持续发展营销成为市场营销的新趋势之一。
企业需要关注环境可持续性和社会影响,并通过推出环保产品或参与社会公益活动来吸引消费者的关注和支持。
综上所述,市场营销的新趋势包括数字化营销、个性化营销、社交媒体营销、数据驱动营销和可持续发展营销。
企业需要紧跟市场变化,不断创新和适应新的营销方式,以保持竞争力并实现长期可持续发展。
市场营销发展新趋势探讨
市场营销发展新趋势探讨【摘要】市场营销是个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,从而实现双赢或多赢的过程。
它以顾客或消费者的利益为核心。
随着当前市场动态地发展,市场营销的环境也不断地变化,市场营销正在不断地创新和突破。
本文以营销理论为基础,分析了传统营销存在的问题,对未来市场营销的新趋势进行了探讨。
【关键词】市场营销;发展;新趋势0 引言营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
经济全球化和新经济的兴起,正改变着我们的营销环境,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的新营销模式在国内外掀起。
建构营销理念体系,整合营销资源,实现市场优势最大增值,转换营销模式,建立立体化营销体系,是市场营销战略创新的必经路径[1]。
美国营销大师乔·吉拉德当前的市场为“21世纪市场”[2]。
1 营销理论的发展营销理论是把适当的产品,以适当的价格,在适当的时间和地点,用适当的方法销售给尽可能多的顾客,以最大程度地满足市场需要。
营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略。
市场营销理论发展有以下四个阶段:第一阶段:初创阶段。
市场营销于19世纪末到20世纪30年代在美国创立,源于工业的发展。
第二阶段:应用阶段。
20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。
市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期。
20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段:成熟阶段。
80年代至今,为市场营销学的成熟阶段。
2 传统营销存在的问题传统经济时代的企业进行的市场营销,一般都是以铺天盖地的广告宣传,以人势众来实现所谓的推广和推销,主要是以有形的方式来实现市场营销的基本手段,一般都是以股东的实际利益以及个人的营销业绩作为整个市场营销的成败判断标准[3]。
而当前的新经济时代则不然,新经济时代主要是以网络化、速度话、个性化以及差异化作为一项基本的特征的,所以新经济时代的企业所进行的市场营销主要是以无形的手段来实现有形的传统营销效果,把过去的品牌建立以及客户的关系等都和无形的市场营销方式进行结合,并且以客户终身的价值还有股东的利益实现最大化作为营销业绩的衡量尺度。
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关于市场营销发展新趋势探讨
作者:王昕
来源:《新农村》2010年第10期
摘要:世界经济全球化和新经济的兴起,正改变着我们的营销环境,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。
随着高新技术特别是信息技术的发展,知识、技术和信息对经济增长和社会发展的作用越来越显著,人类将迎来一个崭新的时代——知识经济时代。
关键词:市场营销品牌营销绿色营销
一、市场营销概念与发展简史
“营销学”译自英文“Marketing”,是20世纪初产生于美国的一门新兴的学科,但那时的内容实际上局限于“推销术”和“广告术”,与现代营销学有很大的差距,真正的现代营销学是在第二次世界大战后的50年代开始形成的,是世界经济高度发展的产物,是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物,是适应客观经济需要(卖方竞争的需要)而产生的一门应用学科。
二、市场营销发展的背景分析
为了适应不断变化的市场环境和不断提升的消费需求,企业的营销活动也不断地发生变化,不断地推陈出新。
因而企业的营销创新也是一个持续不断的发展过程,它贯穿经济发展和社会进步的始终。
营销的产生和发展都是现实条件变化的产物。
中国自从加入WTO后,我国市场营销环境发生了如下变化,促使我国的营销方式也产生了变化。
1.市场环境
国内市场国际化趋势会更加明显,市场竞争多极化,产品趋向高新化,营销方式现代化。
2.政策环境
2.1政府职能的转变。
政企职责分开后,企业与政府的隶属关系被切断,企业进入法人治理结构阶段。
2.2法制管理加强。
政府对企业的行政干预转变为政策上的宏观调控,为保证宏观调控目标的实现,一个重要手段就是加强各种立法和执法力度,以完善的法制体系规范制约企业行为。
2.3新的制约。
加入WTO后,我国的政治、经济和社会将会发生各种变化,并且今后各级政府部门所制定的影响涉外经济政策的法规和措施,都要在指定刊物上予以公布,并到国家外经贸主管部门备案。
各地区涉外经济管理政策、法规必须和中央有关政策相统一。
三、我国营销发展的新趋势和变化
1.绿色营销
所谓绿色营销是指企业在营销过程中充分体现环保意识和社会意识,从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式,直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略。
首先,在工业化过程中,由于对环境和发展的问题处理.其次,随着生活水平的提高,消费者的消费目标不再只是生存,而是健康、安全、舒适和和谐发展。
再次,从企业对外的行为来看,把企业自身利益目标融入消费者和社会利益中,消除企业有损消费者及社会利益的“营销近视症”,从而提升企业的整体形象。
事实上,一个关心环保事业的企业更能与消费者和政府保持良好关系,赢得政府的支持和消费者的偏爱。
2.文化营销
文化营销是在分析市场和消费者心理的基础上,更多地赋予企业和产品以文化内涵,以增加企业和产品的吸引力,达到增加销售的目的。
主要包括以消费者的差异性文化需求为导向的市场营销观念,具有丰富多彩的文化品格的营销策略组合与以文化观念为前提的营销手段和营销服务。
传统的市场营销是以产品或服务为中心,侧重于顾客对产品本身一些属性的认同,如经济实惠、方便性、耐用性等。
现代化的技术力量和激烈的市场竞争,使得同类产品的性能十分接近,消费者对其性能上的区分意义越来越小,在这种情况下,企业占领市场只有靠自己的品牌,靠品牌所包含的文化差异。
3.品牌营销
当今时代,己从实体营销到观念营销,从产品营销到品牌营销。
企业营销不再只限于一种形体上的产品,重要的在于推销一个品牌、一种形象和一种价值观念。
在关系市场条件下,企业砸掉一两项产品不要紧,但决不能砸掉一个牌子,品牌的塑造重于产品销售,领先品牌将进一步赢得市场。
首先,由于科学的发展和技术的进步,企业通过创造产品和产品价值上的领先来保持竞争优势越来越困难。
另外,随着生活水平的不断提高,人们越来越多的追求更高层次的消费,追求个性化消费,单纯的产品功能在购买因素中所占比例越来越少,消费者追求的更多是心理上的需求(识别、象征需求、情感需求),追求的是一种感觉、自我价值的体现,一种自身的价值和重要性得到认同后的心理满足。
当然,品牌的创建并非一劳永逸的。
一个知名品牌的创立常常需要几代人的不懈努力,但一个品牌的摧毁则往往系于一念之间。
因此,当今企业不仅要树立创建品牌的意识,更重要的是要加强品牌战略的管理,细心呵护自己的品牌。
4.服务营销
所谓服务营销是指依靠服务质量获得顾客的良好评价,以口碑的方式吸引顾客,维护和增进与顾客的关系,从而达到营销的目的。
服务营销是现代市场营销的一个新领域,服务是市场营销的基本范围。
随着我国市场经济体制的建立和完善,我国市场的供求格局出现了根本性的转变,由短缺转变为总量基本平衡且相对过剩局面。
因此,服务产品日益受到消费者的青睐。
对于企业而言,能够增加“让渡价值”的只能是周到、实在、方便的服务。
在这种情况下,各生产厂商之间的竞争就不仅是产品形体本身的竞争,而是产品形体所能提供的附加利益的竞争。
所以,企业必须采取与传统营销方式不同的,更加行之有效的营销策略才能占领和保住市场,从而产生了“以市场为中心”和以“顾客为导向”的市场营销观念,它以充分满足顾客的需求为中心,已采取具有竞争力的策略为重点,成为当今最受关注,最多采用的营销观念,这种营销观念即为“服务营销”。
参考文献:
[1]赵彦云:“中国的竞争力在哪里”,《读者》,2002年第24期.
[2]朱雪芹:“中国企业全球营销对策初探”,《商业时代》,2003第20期.
[3]刘平:“浅谈品牌营销”,《江苏商论》,2004年2月第56期.
[4]朱平利,周宁:“文化营销”,《企业研究》,2003年9月第24期.。