电子商务对企业发展的影响

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电子商务对企业的影响

电子商务对企业的影响

电子商务对企业的影响1. 引言电子商务已经成为当今商业领域不可忽视的一部分。

随着互联网的普及和技术的发展,越来越多的企业开始借助电子商务平台进行商业活动。

本文将探讨电子商务对企业的影响。

2. 提高市场覆盖率和可见性电子商务打破了传统实体店面的地域限制,企业通过搭建电子商务平台,可以轻松覆盖全球范围的市场。

无论企业规模大小,通过互联网渠道可以更好地将产品和服务推广给更多潜在客户,提高企业的可见性和知名度。

3. 降低企业运营成本与传统实体店相比,电子商务可以大幅降低企业的运营成本。

企业不再需要支付昂贵的房租和人工费用,同时运营和管理成本也大幅降低。

通过电子商务平台,企业可以有效地减少库存成本、物流成本和销售成本,提高企业的盈利能力。

4. 提供个性化的购物体验电子商务平台能够根据用户的偏好和历史行为数据,为每位用户提供个性化的购物体验。

通过分析用户的购买行为和兴趣,企业可以向用户推荐相关产品,提高购买转化率。

个性化的购物体验可以增加用户的满意度和忠诚度,进一步促进企业的业务发展。

5. 加强企业与消费者的互动和沟通电子商务平台为企业和消费者之间的互动和沟通提供了便利。

消费者可以在网上提出问题、咨询产品信息,并得到实时的反馈和解答。

企业可以通过电子商务平台收集用户反馈和评价,进行产品优化和改进。

这种互动和沟通可以帮助企业更好地了解消费者需求,提供更好的产品和服务。

6. 拓宽销售渠道电子商务平台使得企业可以通过多种渠道进行销售。

除了自有网站,企业还可以利用第三方电商平台,如阿里巴巴、京东等,将产品销售给更多潜在客户。

跨境电商平台也为企业提供了进军海外市场的机会。

多渠道的销售可以帮助企业拓展市场,增加销售额。

7. 提升企业的竞争力通过借助电子商务平台,企业可以实现线上线下的全渠道整合,提升企业的竞争力。

企业可以通过在线渠道了解竞争对手的动态和市场需求,以更快速、更灵活的方式做出调整和决策。

此外,电子商务还可以帮助企业进行精准的广告投放和市场推广,提高品牌影响力。

电子商务对企业的影响

电子商务对企业的影响

电子商务对企业的影响近年来,随着互联网技术的迅猛发展,电子商务在全球范围内快速普及,并对传统企业产生了深远的影响。

本文旨在探讨电子商务对企业的影响,从多个方面分析其在企业运营、市场拓展、客户关系以及经济效益等方面所带来的改变。

一、企业运营方面电子商务为企业提供了便捷高效的运营方式。

通过电子商务平台,企业可以实现线上销售和服务,节省了传统实体店面的租金和人力成本。

同时,电子商务还缩短了企业的供应链,提高了采购效率,减少了库存压力。

企业可以实现精细化管理,根据消费者的购买习惯和需求进行个性化定制,提供更加精准的产品和服务。

二、市场拓展方面电子商务为企业打开了全球市场的大门。

传统企业面对地域限制,需要更多的资金和资源来开拓新市场,而电子商务则通过互联网的全球化特性,使得企业可以轻松进入国内外市场。

通过建立电子商务平台,企业可以向全球消费者展示产品和品牌形象,扩大市场份额,提升品牌知名度和认可度。

三、客户关系方面电子商务为企业建立更加紧密和便捷的客户关系提供了可能。

通过电子商务平台,企业可以与消费者进行直接沟通和交流。

消费者可以通过网页、社交媒体等渠道获得企业的最新信息,提出反馈和建议。

企业通过积极回应消费者需求,提供更加个性化的服务,增强消费者忠诚度。

此外,电子商务还使企业可以将客户数据进行分析,洞察消费者需求和行为,为企业的决策提供有力支持。

四、经济效益方面电子商务对企业的经济效益也是显著的。

首先,通过电子商务平台,企业可以降低传统实体店面的运营成本,包括租金、员工薪资等。

其次,电子商务使企业可以实现规模化经营,扩大销售规模,提高利润。

同时,电子商务的快速发展也带动了物流、支付等相关产业的发展,为企业提供了更加便捷、高效的服务。

综上所述,电子商务对企业产生了深远的影响。

它在企业运营、市场拓展、客户关系以及经济效益等方面带来了积极变革。

随着技术的不断创新和发展,电子商务将继续对企业产生更为广泛和深远的影响,企业需要不断适应和应用新的技术,才能在激烈的市场竞争中取得更好的发展。

浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对措施

浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对措施

浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对措施一、电子商务概述电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指利用互联网、大数据、人工智能等信息技术,实现企业与客户、供应商等之间的商业活动。

它包括B2B(企业之间的交易)、B2C(企业与消费者之间的交易)、C2C(消费者之间的交易)、O2O(线上与线下的交易)等模式。

电子商务的发展已经深刻地改变了商业形态和消费方式,为中小企业提供了广阔的发展空间和机遇。

二、电子商务对中小企业的影响1. 市场营销电子商务平台为企业提供了更加便捷、高效的市场营销方式。

企业可以通过网络广告、社交媒体营销、搜索引擎优化(SEO)等方式,实现品牌的推广和产品的销售。

同时,电子商务也使得企业可以更好地掌握市场需求和消费者行为,从而精准地制定营销策略,提高市场占有率。

2. 运营成本电子商务可以帮助企业降低运营成本。

首先,通过线上销售,企业可以节省租赁店面、库存管理等费用。

其次,通过优化供应链管理,企业可以减少采购成本和物流成本。

此外,电子商务还可以实现无纸化办公,进一步降低企业的管理成本。

3. 客户需求电子商务平台使得企业可以更好地了解客户需求,为客户提供更加个性化的服务和产品。

通过客户反馈和在线评价,企业可以及时改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。

同时,电子商务也使得客户可以更加方便地获取信息、选择产品和服务,提高客户的购物体验。

4. 企业形象电子商务平台可以帮助企业树立良好的企业形象。

通过建立企业官网、社交媒体账号等方式,企业可以展示自己的企业文化、产品和服务,提高企业的知名度和美誉度。

同时,电子商务也使得企业可以更加及时地了解客户需求和反馈,从而更好地改进产品和服务,提升企业形象。

三、中小企业的应对措施1. 建立电子商务团队中小企业应当建立专业的电子商务团队,包括电商运营、网络营销、客户服务等专业人员。

这可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为,制定更加精准的电子商务策略。

电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战

电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战

电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战电子商务是指通过互联网和电子技术进行商务活动的方式,它给中小企业带来了许多机遇和挑战。

本文将详细探讨电子商务对中小企业发展的影响。

一、机遇1. 扩大市场:电子商务为中小企业提供了全球范围的市场,企业可以通过在线平台将产品和服务推广到全球,实现海外销售。

2. 降低成本:传统的实体店铺需要支付高额的租金、人工和库存成本,而电子商务可以通过在线销售减少这些成本,提高企业的利润率。

3. 提高效率:电子商务可以实现自动化的订单处理、库存管理和物流跟踪,大大提高了企业的运营效率,减少了人力资源的浪费。

4. 增强品牌形象:通过电子商务平台,中小企业可以展示自己的产品和品牌形象,树立良好的企业形象,吸引更多消费者的关注。

5. 个性化营销:电子商务平台可以根据消费者的购买历史和兴趣,进行个性化的推荐和营销,提高销售转化率和客户忠诚度。

二、挑战1. 竞争激烈:电子商务市场竞争激烈,中小企业需要与大型电商平台和其他竞争对手竞争,需要具备独特的产品、优质的服务和差异化的营销策略。

2. 信任问题:在网络购物中,消费者对于产品质量和服务的信任度较低,中小企业需要通过积极的售后服务和口碑营销来建立消费者的信任。

3. 物流配送:电子商务需要依赖物流配送,中小企业需要与物流公司合作,保证产品的及时配送和售后服务,这对于企业来说是一项挑战。

4. 网络安全:电子商务平台面临着网络攻击和数据泄露的风险,中小企业需要加强网络安全意识,保护企业和消费者的个人信息。

5. 技术更新:电子商务技术不断更新,中小企业需要跟上技术的发展趋势,学习和应用新的技术工具,提高企业的竞争力。

三、应对策略1. 建立独特的竞争优势:中小企业需要寻找自身的特色和优势,提供独特的产品和服务,与竞争对手区别开来。

2. 投资于市场营销:中小企业需要加大对市场营销的投入,通过广告、促销和口碑营销来提升品牌知名度和信誉度。

3. 加强售后服务:中小企业需要提供优质的售后服务,及时解决消费者的问题和投诉,增强消费者对企业的信任。

电子商务技术对中小企业的发展

电子商务技术对中小企业的发展

电子商务技术对中小企业的发展随着互联网的快速发展,电子商务技术成为了中小企业瞄准商机、实现跨越式发展的重要利器。

本文将探讨电子商务技术对中小企业发展的影响,并从市场拓展、运营效率和品牌建设三个方面进行分析。

一、市场拓展1.1 线上市场的无限可能传统的实体店铺受到地理位置的限制,只能服务于周边的小范围消费者。

而通过电子商务技术,中小企业可以轻松搭建线上平台,突破地域限制,覆盖更广阔的市场。

在互联网上,企业可以触达全国甚至全球的潜在客户,实现更大规模的销售业务。

1.2 低成本的市场开拓以传统渠道进行市场开拓往往需要巨额的投入,而电子商务技术为中小企业提供了低成本的市场开拓方式。

通过搭建电子商务平台,企业可以减少中间环节的费用,直接与消费者进行交互,降低了营销成本。

此外,通过数据分析和市场调研,企业可以更精准地定位目标消费群体,提高营销的精准度和效果。

二、运营效率2.1 自动化流程提高效率电子商务技术可以帮助中小企业实现运营流程的自动化,极大地提高工作效率。

通过搭建电商平台,企业可以实现订单管理、支付与物流等环节的自动化处理,减少人力投入,提高服务质量和效率。

同时,企业还可以借助数据分析工具,实时监控销售情况、库存状况等重要指标,做出及时调整,提升运营效果。

2.2 精准推送与个性化服务电子商务技术为中小企业提供了与顾客直接互动的机会,通过数据分析和个性化推送,企业可以更好地了解顾客需求并提供精准化服务。

比如,根据用户的购买记录和浏览习惯推荐相关的商品,提高销售转化率。

同时通过即时通讯工具进行沟通,解答顾客疑问,增强顾客的购买信任度,促进销售增长。

三、品牌建设3.1 品牌传播的新渠道电子商务技术为中小企业提供了全新的品牌传播渠道。

通过搭建电商平台,企业可以在网上展示产品信息、企业文化等,塑造独特的品牌形象。

此外,企业还可以积极利用社交媒体、博客等渠道,与消费者进行互动,提高品牌知名度和影响力。

通过电子商务技术的支持,中小企业可以更好地与消费者建立联系,提升品牌形象,拓展市场份额。

电子商务战略对企业的影响

电子商务战略对企业的影响

电子商务战略对企业的影响一、引言随着互联网的普及和数字化技术的迅猛发展,电子商务已经成为企业营销和销售的重要渠道,电子商务战略也逐渐成为企业发展的关键因素之一。

本文旨在探讨电子商务战略对企业的影响,分析其优势和挑战,以及应对之道,希望能为企业在电子商务领域的发展提供一些启示。

二、电子商务战略的重要性随着消费者购物行为的变化,传统的实体店面已经不能满足消费者的需求,电子商务作为一种全新的营销模式,为企业提供了更广阔的发展空间。

制定和实施有效的电子商务战略,可以帮助企业拓展市场、提升品牌知名度、优化销售渠道,进而实现销售额的增长和盈利能力的提升。

三、电子商务战略的优势全球化市场覆盖通过电子商务平台,企业可以突破地域限制,实现全球范围内的市场覆盖,带来更多的商机和潜在客户。

信息化管理和精准营销电子商务战略可以帮助企业实现信息化管理,提高运营效率,同时通过数据分析实现精准营销,更好地满足消费者需求。

降低成本和提升效率相比传统实体店面,电子商务可以节约租金成本、人力成本等方面的开支,提升企业的运营效率和竞争力。

四、电子商务战略的挑战然而,制定和实施电子商务战略也面临着一些挑战:信息安全和隐私保护在电子商务交易过程中,信息泄露和网络安全问题是企业必须面对的挑战,保护客户信息安全至关重要。

市场竞争激烈电子商务领域的竞争异常激烈,企业需要不断优化产品、服务、营销策略,以吸引更多客户并留住现有客户。

售后服务和用户体验电子商务平台的用户体验和完善的售后服务是影响客户忠诚度的关键因素,企业需要重视这些方面,提升用户满意度。

五、应对之道针对电子商务战略面临的挑战,企业可以采取以下措施应对:加强信息安全和隐私保护意识企业应投入更多资源加强信息安全技术建设,保障用户的隐私和数据安全。

不断创新和优化企业需要不断创新产品和服务,优化用户体验,提升品牌竞争力。

建立完善的客户服务体系建立完善的客户服务体系,提供及时有效的售后服务,提升用户满意度和忠诚度。

电子商务发展对传统企业的影响与挑战

电子商务发展对传统企业的影响与挑战

电子商务发展对传统企业的影响与挑战随着电子商务的不断发展,越来越多的传统企业面临着巨大的挑战,也面临着巨大的机遇。

传统企业应如何应对电子商务的发展,才能够在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势呢?一、电子商务的发展给传统企业带来的机遇1.市场覆盖面积扩大传统企业通常只能在自己所在的城市或地区内销售,而电子商务平台可以将产品推销到全国甚至全世界的消费者,让销售额得到了极大的提高。

比如,很多家居用品公司已经开始在电子商务平台上销售产品,在全国范围内形成了很好的品牌影响力,不断扩大了市场覆盖面积。

2.品牌推广效果更佳电子商务平台上的品牌推广方式和传统市场推广方式有很大的不同。

传统市场推广方式往往是通过广告、促销、线下销售等手段,花费巨资来提高品牌的知名度和认可度。

而在电子商务平台上,品牌推广的成本更加低廉,同时推广效果也更加显著。

许多企业通过在电子商务平台上进行品牌宣传和推广,为自己的品牌打造出了更加广泛的知名度和良好的口碑。

3.快速定位用户需求由于电子商务平台的数据追踪和用户分析能力非常强大,企业可以通过这些数据快速了解到用户的需求和购买行为。

这种精准的定位能够帮助企业在生产和经营过程中更好地满足用户需求,提高产品质量和服务水平,进而赢得更多的用户信任和认可。

二、电子商务的发展给传统企业带来的挑战1.品牌宣传难度加大虽然电子商务平台可以帮助企业在全国范围内进行品牌推广,但随着电商行业的不断发展,品牌推广的难度也日益加大。

现在,电子商务平台上的商品种类越来越多,许多用户在购物时会优先选择那些知名品牌和口碑好的产品。

如果企业的品牌不够知名,或者品牌口碑不佳,就很难在电商平台上取得好的销售成绩。

2.商品竞争压力增大传统企业通过电商平台销售产品,会面临来自全国各地的打击,在竞争中不断折腾。

很多电商平台上卖家之间的竞争非常激烈,而且很多卖家都能够提供相同的产品和服务,让消费者有了更多的选择。

这也就要求企业要在质量、价格、服务等方面不断提高,才能够赢得消费者的喜爱和认可。

电子商务对中小企业发展的积极意义

电子商务对中小企业发展的积极意义

电子商务对中小企业发展的积极意义电子商务对中小企业发展的积极意义1. 引言随着互联网技术的发展,电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。

电子商务以其高效、便捷、灵活的特点,对中小企业的发展起到了积极的促进作用。

本文将探讨电子商务对中小企业发展的积极意义。

2. 扩大市场电子商务为中小企业提供了一个全球化的市场平台。

通过搭建网上商城或将产品服务投放到电子企业市场,中小企业可以突破地域限制,将产品推向全球。

这样一来,中小企业不再局限于传统的实体店面,而是可以通过互联网触达更广泛的客户群体。

这种市场扩大的机会为中小企业带来了更多的销售机会和利润。

3. 降低成本传统的实体店面需要租赁、装修、人员等成本较高。

而电子商务则可以将这些成本降到最低。

中小企业只需要建立一个电子商务网站或在已有的电子商务平台上开设店铺,即可实现在线销售和服务。

这样一来,中小企业能够节省大量的租赁和装修费用,并且不需要大量的人员,从而降低了企业经营成本。

4. 提升品牌形象通过电子商务平台,中小企业可以展示自己的产品、服务、企业文化等,从而塑造出良好的品牌形象。

通过网上商城或社交媒体的宣传推广,中小企业可以与消费者直接互动,提供良好的客户体验,树立起良好的品牌形象。

这样的品牌形象对于中小企业来说是非常重要的,它能够帮助企业吸引更多的客户和合作伙伴。

5. 拓展合作渠道电子商务为中小企业拓展合作渠道提供了便利。

通过电子商务平台,中小企业可以与其他企业建立合作伙伴关系,共同开展业务。

例如,中小企业可以与物流公司合作,提供更快速、可靠的配送服务;也可以与支付平台合作,提供更方便、安全的在线支付服务。

这些合作渠道的拓展有助于中小企业提升自身的竞争力和业务范围。

6. 数据分析与决策电子商务平台的运营数据可以为中小企业提供宝贵的信息和数据。

通过对销售数据、客户信息等的分析,中小企业可以更好地了解市场需求和客户偏好。

这些数据对企业的经营决策非常重要,可以帮助企业优化产品、服务和营销策略,提高销售额和市场份额。

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第一章电子商务的定义1.1电子商务的定义概论电子商务,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

“主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

从企业来看,电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。

本文通过对电子商务的应用模式、电子商务给企业带来的机遇和挑战的分析,使会计人员理解和掌握电子商务,希望能为会计人员参与电子商务活动起到抛砖引玉的作用。

在传统经营模式下,信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成,信息处理的工作量大,速度慢,差错率高,资源浪费严重,效率低下。

电子商务改变了传统的经营模式,给企业的发展带来了新的机遇和挑战。

1.2电子商务的应用模式电子商务主要有以下几种应用模式。

1、企业内部商务模式企业内部网(Intranet)目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。

企业的信息系统间可以加强信息传递,也可自动进行业务处理。

总之,企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快地作出反应,更好地为客户提供服务。

2、企业与消费者间商务模式(Business to Consumer)这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。

随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来。

目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。

3、企业间电子商务模式(Business to Business)这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式;企业可以使用Internet 或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。

4、税收电子化商务模式(Government to Business)税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收,也是GTB在现实中的主要应用,政府和企业间通过这样一种平台,在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。

5、政府采购电子化商务模式(Business to Government)在BTG模式下,政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。

政府和企业站在完全平等的立场上,通过互联网来完成双方的交易。

作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低成本,另一方面便于建立监督机制。

尽量避免腐败行为的发生。

第二章电子商务对企业的影响2.1 电子商务对企业发展的重要性(1).有利于中小型企业与大型企业的竞争。

在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争,在电子商务模式下,由于在Internet上人人平等,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。

(2).有利于拓宽中小型企业的市场空间。

电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。

(3).有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。

电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。

(4).增加中小型企业商机,开拓商业前景。

企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。

2.2 电子商务对企业组织结构的影响电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。

它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想。

在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。

原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。

这个组直接与市场接轨,并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。

企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。

这种结构使业务单元广开信息交流渠道,共享信息资源,增加利润,减少摩擦。

在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。

它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。

虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。

其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。

1、在电子商务的条件下,企业组织单元间的传统边界被打破,生产组织形式将重新整合,开始建立一种直接服务顾客的工作组。

2、电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。

3、企业组织结构变革的另一个显著特征是由集权制向分权制的转变。

4、由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,将会出现一种完全新型的企业组织形式——虚拟企业。

2.3电子商务对企业管理的影响1对企业运作方式的影响电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质,从而带来了一种新的贸易服务方式。

这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。

2对企业人力资源管理的影响在电子商务模式下,人们的工作时间更具弹性,工作场合不受限制,员工更加依赖于自身的知识、智慧和创造性思维,并逐步脱离开机械设备、原材料和工作条件的束缚,摆脱对岗位的依赖,从而找到内在的自由和平衡。

这就需要企业建立一系列新观念、新制度来进行人力资源的开拓,从而适应信息时代“真正个人化管理”的要求。

3对企业营销管理的影响电子商务对企业营销管理最为显著的影响是销售渠道和促销策略的变革。

以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网上采购,传统的人员推销失去大部分市场,广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。

管理者对目标市场的选择和定位将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。

4对企业结算方式的影响企业可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贷等活动。

当然,目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决,但是纸货币流被无纸电子流所代替而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。

企业应该顺应这种趋势,做好改变传统结算方式的准备。

2.4 电子商务对企业生产经营的影响1)降低企业的交易成本。

首先,电子商务降低企业的促销成本。

据国际数据公司的调查:利用因特网作广告媒体,进行网上促销活动,结果是销售额增加10倍,而费用只是传统广告费用的1/10。

其次,电子商务降低采购成本。

利用电子商务采购系统,企业可以加强与供应商之间的合作,将原材料采购与产品制造有机地结合起来,形成一体化信息传递和处理系统。

通用电器发言人说:自从采用电子商务采购系统后,公司的采购费用降了30%(人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%)。

(2)减少企业库存。

IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。

通过该系统,生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在适当的水平,从而把库存成本降到最低。

(3)缩短企业的生产周期。

网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。

第一,开发者可以利用网络快速地调研市场,了解最新的需求;第二,开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈,随时对开发中的产品再改良;第三,开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况,从而适当调整自己的产品。

(4)增加企业交易机会。

网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。

企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务。

不间断地运作给企业增添了许多交易机会。

2.5电子商务改变企业的竞争方式与传统的商业结构相比,现代信息技术使企业的竞争方式发生了变化。

信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理,以信息流动代替物质和能量的流动。

也就是透过技术的实现,帮助人们实现业务流程的优化,降低内耗,提高经营效率。

电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面:(1)电子商务改变了企业之间的合同形式,准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加,坚强了企业之间的合同管理。

(2)电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会,而且,也提供了更加密切的信息交流场所,从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力。

(3)电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。

电子商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯,从而促进了企业开发新产品的能力,加快了企业开发新产品的周期。

(4)电子商务扩大了企业的竞争领域,使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争。

(5)电子商务消除了企业竞争的无形壁垒。

主要表现在降低了中小型企业和新型企业进入市场的初始成本。

电子商务作为信息产业的一个模块,使企业的竞争基础也发生了改变。

(1)这种改变首先体现在信息化的程度上。

电子商务是以信息为基础的,企业信息化程度的高低首先决定了企业的市场竞争力。

信息化的程度越深,竞争力越强。

美国硅谷的高科技企业在这一点上尤为突出。

高技术含量、高技术人才、信息的高速处理与创新使他们的竞争力大大增强。

未来的企业,对信息的处理、接纳能力的高低是企业竞争力高低的一种体现。

(2)电子商务改变了企业的生产、交易成本,使得产品的价格竞争异常激烈。

网上交易,原材料的采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低,都使企业的成本大大降低。

同时,由于网上客户的挑选余地较大,企业之间也开始了新的价格战。

网上交易,除掉服务外,价格是最重要的一环。

(3)电子商务的开展,消除了时空限制。

所以,企业得随时做好准备,为客户提供即时服务。

企业有可能在凌晨3点接到客户的需求订单,所以,每星期7天,每天24小时的客户支持,是企业竞争力的另一种体现。

通过以上几点,企业应该充分意识到自己的竞争优势在于哪个方面,并明白如何做出战略决策,提高自己的竞争优势。

电子商务为企业提供了一种全面展示自己产品和服务的虚拟空间,制造良好的网络广告方案有利于提高企业的知名度和商业信誉,达到提高企业的竞争形象目的。

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