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7
泰勒的追随者们
1
卡尔·乔治·巴思
• 卡尔·乔治·巴思(Carl·G·Barth,1860-1939)是美 国的工程师,美国机械工程师协会的终生会员,科学管理 运动的积极倡导者,也是泰勒最早、最能干和最亲密的助 手。在协助泰勒的过程中,巴思通过数据和资料分析,得 出了泰勒在《工厂管理》中描述的包含12个变数的公式, 在这些公式的基础上他又发展出巴思计算尺。巴思计算尺 帮助泰勒解决了金属切削问题和工具标准化的问题。
• 巴思还帮助泰勒进行了工时研究、疲劳研究,并在工厂中 具体推行泰勒制。直到泰勒去世前,巴思一直都是他最忠 实的门徒。
2
亨利·劳伦斯·甘特
• 亨利·劳伦斯·甘特(Henry·L·Gantt,1861-1919) 是科学管理运动的先驱代表,是泰勒的亲密合作者。
• 甘特在管理思想方面的贡献主要有: • 1、工作任务加奖金的工资制度。 • 2、对职工进行培训。 • 3、甘特图。 • 4、企业的社会责任。
3
吉尔布雷斯夫妇
弗兰克·邦克·吉尔布雷斯 (Frank·Bunker·Gilbreth,18681924)是美国一位泥瓦工出身的工程师 和管理家,是泰勒的合作者之一。弗兰 克是科学管理的著名实践家。 吉尔布雷斯夫妇对管理思想的研究主要有: 1、提出了动作研究和动作经济原则。 2、疲劳研究。 3、认识到工人、工作和环境之间的相互影响。

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系统理论的出现使得管理 者能够将组织看作一个整 体,关注内部各个部分之 间的关系和相互作用。
现代管理理论
当代管理思想的鲜明 特点
当代管理思想注重创新、协作 和灵活性,适应了快速变化的 商业环境和新兴技术的发展。
敏捷管理和创业管理 的兴起
敏捷管理和创业管理等新兴理 念在当今管理实践中发挥着重 要的作用,推动了企业的创新 和发展。
自我管理理论提倡个体对自身管 理的掌控和主动性,对个人和组 织的发展起到重要作用。
量化管理和系统理论时期
1 数量分析方法及其应 2 管理信息系统的发展 3 明确系统理论的概念

和广泛应用
和发展历程
数量分析方法如统计学和 运筹学等对管理决策提供 了科学依据,帮助管理者 做出更准确的决策。
管理信息系统的发展使得 管理者能够更好地收集、 分析和利用大量的信息, 提高决策效率。
3
管理科学的其他代表人物及其理论
除了泰勒,还有许多其他管理学者对科学管理理论进行了不同的发展和完善。
人文关怀时期
埃尔顿马约和赫兹伯格的 贡献
埃尔顿马约和赫兹伯格等学者关 注人的因素,强调关怀员工的人 文管理理念,对管理学产生了深 远的影响。
人类行为学派的兴起和发展 自我管理理论
人类行为学派研究员工的行为和 动机,推动了以人为本的管理思 想的兴起。
新媒体时代的管理挑 战
新媒体时代的出现给管理者带 来了新的挑战,需要更加灵活 和创新地应对不断变化的市场 需求。
结语
通过对管理思想史的总结与回顾,我们可以从中汲取启示和经验,为现代管 理实践提供指导,预测未来管理思想的发展趋势和方向。
现代管理学的起源
现代管理学的起源可以追溯到工业革命时期,随着工业化进程的加快,对组织与管理的需求 不断增长。

管理思想史PPT

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他因为卓越的教学而获得梅里 克基金奖(Mer rick Foulndation Award),并且“作为他这一代中 最突出的管理史学家”而获得美国 管理学会的卓越教育者奖。
内容简介
本书是一部全面梳理西方
管理思想演变历程的经典之作, 作者从文化和历史的视角分析 了从早期文明到二十世纪末数 千年的管理思想演变,将管理 思想史分为四个部分:

十第
八 章 对 社 会 人 时 代 的 回 顾
十 七 章 人 际 关 系 的 概 念 和 实 践
第 十 六 章 组 织 与 人
第 十 五 章 人 与 组 织
第 十 四 章 寻 求 组 织 整 合
第 十 三 章 霍 桑 研 究
社 会 人 时 代
第三部分 小结
“社会人时代”的概念更多 的反映了当时涌现的一种管理 哲学,而不是为了管理行为所 确立的标准。
这四个领域中,共同性和多样性是共存的。每种理论都在寻求对 管理及其目的、职能和范围的更好理解,都希望改善组织绩效和增强 对人的理解,平衡个体和组织在寻求各自目标时的需要,把组织与其 经济、技术、社会和政治环境联系在一起。
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第一部分覆盖了在时间和脉络上跨度相当大的管理思想的 发展, 它以美国科学管理的诞生为界。书中先介绍了组织中管 理的角色,然后考察早期管理思想的若干例子,并阐明经济、 社会和政治环境的变化是如何为工业革命做好准备的。工业革 命给初期的工厂制度带来了一些管理的问题,导致了对正式管 理研究的需求。早期的管理先驱们试图解决工厂制度所引起的 问题,从他们的工作中可以看到现代管理思想的渊源。在第一 部分中,追溯了美国现代管理思想的起源,考察美国工厂的早 期经验、早期的管理学作家及科学管理时代之前美国的文化环 境。

第二章管理思想史-PPT精选文档

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2019/3/12


计划职能归管理部门负责,并设立专门的计划部门来 承担。计划部门从事全部计划工作并对工人发出命令, 基层操作的工人和工头,则从事执行职能,即按照计 划部门制订的操作方法和指示从事实际操作,不得自 行改变操作方法。 每一个管理者只承担一方面的职能,负责一方面的工 作。职能工长在其职能范围内可以指挥工人。
(3) 管理的职能
(4) 工资和激励
(5) 关于管理人员所应具备的品质
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中国古代的管理实践
长城、大运河、都江堰工程等
高度集权的行政管理体制
科举制度
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中国古代管理思想
以儒家思想为代表的传统管理思想和文化的核 心 民本思想 中庸 人和 重义轻利的义利观 教育观
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案例
联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均每天将300 万包裹发送到美国各地。为实现“在邮运业中办理最快捷的运 送”, UPS管理当局培训员工,UPS的工程师们对每位司机的 行驶路线都进行了时间研究,对其中运货、暂停、取货设立了 标准;包括红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、喝咖啡、 上厕所…将这些数据输入计算机,制定工作标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格执行工 程师们制定的工作程序。当他们接近发送站时,他们松开安全 带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推倒1挡上, 为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然 后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,手拿车钥 匙;左手拿包裹;看一眼包裹上的地址记在脑里,然后以每秒 3英尺的速度快步走到顾客门前,先敲一下门以免浪费时间找 门铃,送货完毕,在返回卡车的路途中完成登录。

《管理思想发展史》课件

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现代管理思想(1950-1990)
1
布莱克及米托尔的管理网络理论
探索组织内部和外部的互动,强调信息交流与资源共享的重要性。
2
彼得·德鲁克的现代管理学
关注管理者的效能和组织的社会责任,提倡自主性和创新的管理方式。
3
里昂在的管理进化论
将管理视为持续演变的过程,适应不断变化的环境和技术发展。
新兴管理思想(1990至今)
马克思的管理思想
探讨劳动力与资本关系,挖掘 工人阶级权益的重要性。
行为科学管理思想(1930-1950)
梅奥的人际关系学说
关注员工的心理和情感需求,提倡 良好的人际关系和团队合作。
道格拉斯·麦格雷戈的领导行 为理论
研究领导者的行为类型与员工动机 的关系,强调积极激励和关怀。
马斯洛的需求层次理论
从生理、安全、社交、尊重和自我 实现的角度解析员工的需求层次。
1 全球化背景下的管理
思想
2 创新管理的理念与实践 3 环境保护与可持续发
展的管理思想
推动组织创新和变革,培养
面对全球化挑战,探索跨文
创新文化和创业精神,提高
Hale Waihona Puke 关注环境保护和资源可持续化管理和国际合作的新理念
竞争力。
利用,追求经济发展与生态
与实践。
平衡的统一。
总结
管理思想发展历程概 述
从古典管理思想到新兴管理思想, 总结主要理论和思想的发展脉络。
历史的启示与现实的 应用
剖析管理思想的核心观点,挖掘 背后的智慧和实际应用的启示。
未来的管理思想发展 趋势
展望未来,提出对于管理思想的 发展方向和趋势的展望和思考。
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实验的结果
1、车间照明实验——否定第一假设 2、继电器装配实验——否定二、三、四假设 3、大规模的访谈计划——肯定第五假设 4、继电器绕组的工作室实验——发现非正式组织
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霍桑实验的结论
工人是“社会人”而不是“经济人” 社会和心理因素对效率有更大的影响,提高工作效率的关键是提高工人
的士气和积极性 工作团体中有非正式组织存在 霍桑效应:人在实验中的表现与平时不一样;官职越大,工人越敬畏
大规模的调查
调查方法:问卷和访谈 时间:1929-1932 对象:两万多个西方电器公司的工人 结论: 不是工作环境, 是人际关系影响人的生产效率
接线实验(男工实验)
14人自动组成两个非正 式小组 不能工作太多 不能工作太少 不能向领导打小报告 不得打官腔
定额为7312个焊点, 工人 只干6000-6600 工人偷懒 害怕失业 小组的监督 保护落后工人
原ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分析(假定)
改善了材料供应情况和工作方法 减少了工作天数,减轻了工人的疲劳 改变了休息时间从而缓和了单调性 产量增加了,奖金增加了 改善了监督方法,使工人改变了工作态度
原因分析(女工的回答)
我们有一种实验的紧张感 实验中没有人监视我们,说闲话没有人叱责 你们对我们的健康很关心,我们有一种满足感 什么事都同我们商量,我们象也参与了实验
人际关系学说
主要是指美国哈佛大学教授乔治·埃尔顿·梅奥(Geor ge Elton Mayo)等人从1924年到1932年通过著名的 “霍桑试验”所提出的理论。其理论集中在1933年 《工业文明中人的问题》一书中。
美国行为科学家梅奥和罗特里斯伯格(FritzJ.Roethili s Berger)是侧重“自我实现人”的人际关系学说的 代表人物。

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一、科学管理理论
The theory of scientific management
(四)科学管理理论的方法论意义
1. 基层管理提供了一整套科学的方法。
工作 定额 工作任务 如何布置 能力与工作 相适应 如何分配 人与岗位 操作方法、劳动工具、 工作环境标准化 如何提高一线 工作效率
例外 原则 最高管理 层应做什么
例如定额为10件,工资每件1元。超额完成的工资率 为120%,未完成的工资率为80%。
一、科学管理理论
The theory of scientific management
(三)科学管理理论主要内容 5.计划与执行相分离 (1)金属切削实验 经过26年的数万次实验发现,切削不同的金属,应采取不同 车床转速和进刀量时,切削效率最高。并得出结论,加工前的 准备与测量等属于计划问题,如果把这么高难的工作交给工人 自行解决,这是不负责任的做法。 (2)理论要点
中国的万里长城全长6700多公里, 用工数十万人,历时近百年。
本章内容概述
管理思想史的四个阶段 第一阶段:早期的管理理论(19世纪末以前) 第二阶段:古典的管理理论( 19世纪—1930年) 第三阶段:中期的管理理论(1930年—1945年) 第四阶段:现代的管理理论(1945年以后) 人性假设理论 经济人:主要追求经济刺激。 社会人:主要追求社会交往。 自我实现的人:主要追求自我价值的实现。 复杂人:追求随着处境变化而变化,不确定。 本章学习要领 时间线:以时间为轴,掌握管理历史脉络; 理论线:以理论为轴,掌握管理理论脉络; 人性线:以人性理论为轴,掌握管理的真谛。
把计划从执行中分离出来,管理当局应该负责做计划,而 工人和工长负责执行。实行工长职能制:计划工长 、执行工长 、 质量工长 、工艺工长 ,每人都有各自的指挥权.

2第二章管理思想发展史.ppt

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• 早期的管理思想主要是指西方产业革 命之后到泰勒的科学管理产生之前这 段时间的管理思想。
• 对早期的管理思想做出过贡献的代表 人物有三位:英国的亚当·斯密《国 富论》、查尔斯·巴贝奇《机器与制 造业经济学》和詹姆斯·斯图亚特 《政治经济学原理研究》 。
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第二节 泰勒的科学管理
一、泰勒科学管理产生的背景 二、科学管理的主要内容 三、对泰勒科学管理的分析
• 产业革命后一直到19世纪末之前这段时 间,虽然西方资本主义国家的生产力已 经有了较大的发展,但在管理方面相对 滞后,工厂管理主要依靠资本家个人的 经验和主观臆断。不仅管理凭经验,而 且生产方法、工艺制定以及人员培训也 都是凭个人经验,缺乏科学的依据,效 率很低 。
徒。 • 1878年,转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)
工作。从机械工人做起,历任车间管理员、小组长、工长、 技师等职,一直干到1897年。 • 1898年,在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(Joseph Wharton) 的鼓动下,以顾问身份进入伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company),此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁 块试验”和“铁锹试验”。与怀特(Munsell Wright)共同发 明高速钢。 • 1901年,离开伯利恒钢铁公司,不再同任何工业公司来往, 只从事不收取报酬的管理咨询、写作和演讲工作,推广科 学管理。 • 1911年,正式出版《科学管理原理》。
– 人性线:管理理论的发展以人性理论的不断 深化为主轴,其理论的突破是对人性的深入 认识为基础的
4
三条线索的结构
时间线
理论线
人性线
?-1453(文艺复 蒙昧状态未成体系 调整人与人之间的
兴时)
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欧文的人事管理
▪ 罗伯特.欧文(17711858)
手工技术为基础的资本主义工场手工业 过渡到采用机器的资本主义工厂制度的 过程。
手工生产
机器生产
手工工场
工厂制度
欧洲直通印度新航线的开通和美洲大陆的 发现,以及环球航行的成功,使英国的对 外贸易迅速增长
进一步刺激了英国羊毛出口业和毛织业的 发展。
羊毛价格不断上涨。养羊业成为获利丰厚 的事业。大批农民被迫出卖土地,或远走他 乡,或到处流浪,陷于极端悲惨的境地。莫 尔在《乌托邦》(1516)中,辛辣地指责这 是“羊吃人”。
▪ 政府机构可依据法规和军队力量来实施 其统治;
▪ 家庭则可通过亲情和家法实施管理。
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早期工厂的管理问题
▪ 工厂?
大工厂还是家庭生产? 工厂规模受限制的因素---
管理
早期工厂的管理问题
▪ 劳动力:
不懂技术 不守纪律 不易培训
早期工厂的管理问题
▪ 劳动力:
不懂技术 不守纪律 不易培训
条 和掠夺(国外)
技术 工场手工业的发展
劳动力 圈地运动
件 资本 圈地运动、奴隶贸易和殖民 掠夺 原料 圈地运动、殖民掠夺
可能性
直接原因:手工工场不能满足不断扩大的海外市场的需求. 根本原因:英国资本主义发展的需要
工业革命--圈地运动
圈地运动兴起的原因

1. 毛纺制呢业的迅猛发展。15世纪后,英国毛纺制呢业迅猛
▪ 散见于一些历史学、哲学、社会学、经济学、军事学等著 作之中,只是一些对管理的零碎的研究。
▪ 管理理论形成阶段(19世纪末20世纪初开始直到现在)
▪ 经过管理学者们的不断研究、观察和实践,甚至亲自实践, 对管理的科学认识进行概括和抽象,逐渐形成管理理论, 管理作为一门科学才真正兴起。
6
工厂制度产生前
发达的工场手工业时期的技术积累
16世纪,英国的毛纺 织等手工业部门出现了 手工工厂.手工工场把工 人集中在一起劳动,每件 产品的生产分成若干道 工序,每个工人只负责其 中的一道工序.分工的细 化提高了劳动效率,而且 使工具专门化,为以后机 器的出现创造了条件,因 为机器实际上是由许多 简单的工具组合而成的.
管理思想史
第二节
第二章 管理思想与理论的产生和发 展
管理实践
管理思想
管理理论
▪ Urwick的观点:学管理学,如果不对管 理学的历史以及先驱思想家的工作有所 了解,就难于明白管理学的内容、范围 及其发展的趋势。
厄威克(Lyndall Fownes Urwick,1891~1983)是英国著 名的管理史学家、顾问和教育家,是公认的管理学权威。他 出版了许多管理著作,其中较为著名的是《管理备要》和
▪ 查尔斯·巴贝奇
外国早期的管理思想
▪ 亚当斯密的分工理论 ▪ 亚当.斯密(1723-1790)
劳动分工是提高工作效率的 有效的手段,
劳工分工还能减少工作者在 工作时候的流程转换这样可 以减少换工作流程所损失的 时间,
劳工分工使自己负责的流程 简化,能方便掌握,工作集 中在一种特定的事

3. 英国大量公有土地的存在。在英国,森林、草地、沼泽和
荒地没有固定的主人。一些贵族利用自己的势力将其变为牧场。

4. 利润的刺激。英国的封建的习惯地租与资本主义地租之间
的差别极大,使地主看到把土地租给农业资本家比对农民进行封
建剥削更为有利可图,从而刺激了圈地运动的发展。
手工业的迅速发展
技术
市场不断扩大,商品需求 增加。(直接原因)
市场总是在扩大,需求总是在增加。工 场手工业也不能再满足这种需求了。于是蒸 汽和机器就引起了工业中的革命。
——马克思、恩格斯 共产党宣言》
工业革命的条件(为何首先发生在英国?)
前 提
政权保障 资产阶级统治的确立 (环境)
市场 圈地运动(国内)殖民贸易 ——必要性
《管理的要素》。
3
▪ 管理学的整个形成过程,也就是从实践 到思想再到理论,然后又将理论应用于 实践。
▪ 因此,将管理学的这样一个形成过程同 人类社会的发展的不同阶段加以比较和 归纳,就可以比较全面地表示出管理学 的形成过程.
4
▪ 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背 景之下产生和发展起来的,并随着社会经济的发展 而发展。
▪ 家庭农业生产 ▪ 手工作坊 ▪ 军队
举例:大秦帝国
工厂制度的产生
▪ 英国新航线的开辟-----提供市场需求 ▪ 圈地运动----提供大量的劳动力 ▪ 工业革命----提供动力
新航路的开辟
促进欧洲 经济发展
市场不断扩大
殖民扩张 世界市场的拓展
工场手工业
什么是工业革命 ?
工业革命又叫产业革命,指的是以
发展,市场上的羊毛价格开始猛涨,使养羊变得有利可图,但需
要大片的土地。于是,贵族们把原来租种他们土地的农民赶走,
把可以养羊的土地圈占起来发展养羊业。

2. 新航路开辟的影响。新航路开辟后,扩大了世界各地区、
各民族之间的经济和文化交往。英国地处大西洋航运的中心线上,
对外贸易急剧扩大,从而进一步刺激了英国羊毛出口业和毛织业
▪ 假如你是18世纪英国的一个工厂管理者, 如何对工人进行管理?
▪ 激励:
胡萝卜
▪ 重商主义:最饿的工人是最好的工人 ▪ 亚当.斯密:“经济人”假设
大棒
▪ 矿工、唱歌、酗酒等罚钱
精神风气
▪ 宗教伦理 ▪ 价值准则
举例
▪ 洗衣店:
无法监督和扩大规模
工厂制度的管理先驱
▪ 亚当.斯密 ▪ 罗伯特.欧文
▪ 系统化的管理思想,一直到十九世纪末二十世纪初, 才随着生产力的高度发展和科学技术的进步,在西 方形成并蓬勃发展起来。
5
管理发展过程的阶段划分
▪ 早期管理活动或实践阶段(~ 18世纪)
▪ 代代相传或从实践经验得来的,人们凭经验去管理,尚未 对经验进行科学的抽象。
▪ 早期管理思想的萌芽阶段 (18世纪~19世纪末)

5. 政府支持的结果。政府总的来说是支持圈地运动的。如
1593年,国会废除反圈地法令,引起了圈地狂潮。1640年资产阶
级革命爆发后,资产阶级不再反对圈地,从1688年起,政府公开
支持圈地。
蒸汽机的发明
早期工厂的管理问题
▪ 天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组 织和管理它的财产;
▪ 军队可通过严格的等级纪律和权力结构 管理大批的官兵;
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