房地产销售部固定资产办公设备管理制度

房地产销售部固定资产办公设备管理制度
房地产销售部固定资产办公设备管理制度

房地产销售部固定资产办公设备管理制度固定资产的定义:(A)使用期限在一年以上。(E)单位价值观念2000元以上的房屋,建筑物,运输工具和其他设备,器具等。同时具备AB两条标准的并产权属于公司为公司固定资产,其余为低值耗品。

固定资产由公司办公室决定分配使用。使用人应与“产权人”签定

使用合同或领取清单,固定资产日常维修按公司制度或按总负责管理人与使用人委托合同条款执行。

****大桥售楼处固定资产包括传真机、电脑、打印机、打卡机及

复印机等办公设备。

一、所有固定资产购置后,办公室进行登记建档并报公司备案。

二、办公室负责安排专人负责保护,定期检查或请厂家上门维护、保养。

三、所有固定资产属公司财产要求员工爱惜使用,仔细了解其使用方法后

再进行操作,由于疏忽或过失造成设备损坏者按其情节轻重赔偿,凡属故意毁坏者应按所毁物品原件进行赔偿并对由此可能造成的其他损失进行处罚。

四、固定资产的购置由各部门申请,由办公室报总监助理审批后报送公司。

五、家俱管理规定

家俱分给个人使用的由个人负责保管,公共区域的家俱由办公室或指定专人负责

使用人员在离职办理交接时将使用物品交还办公室并填写《交接物品清单》,方可办理离职手续。

六、办公设备管理:办公设备包括复印机、电脑及打印机、传真机、

电话、打卡机等。(见各项规定)

复印机使用管理规定

一、复印机由办公室负责维修、管理、保养。

二、复印大量文件、报表、资料应先经副总监或总监助理批准并在办公室登

记后方可复印,复印份数要按需要严格控制。

三、复印文件的纸张大小应按需使用,避免浪费。

四、凡属个人文章、资料等一般不予复印,如确需复印要经副总监或总监助

理批准到办公室登记。

五、复印机管理人员要坚持原则,凡不符合制度规定的,有权拒绝复印。

六、复印所需耗材由办公室统一购买并进行更换。

电脑及打印机使用管理规定

为保证销售业务的顺利进行,使电脑设备安全、正常运行,充分发挥效用,特制定如下规定:

一、由办公室指定使用者专人负责,办公室统一管理。

二、服务器职能部门指定专人进行管理。

100三、严禁在电脑上玩游戏,一经发现将予以行政处分交处罚款元/次,

如因此发生病毒感染当事人应赔偿因此造成的经济损失,情节严重予以辞

退。

四、电脑、打印机如出现故障应立即通知办公室进行检修。

五、禁止擅自使用外来软盘,如确属工作需要,须事先向办公室申请经办公

室专人检毒后方可使用。否则罚款50元/次。

六、软盘由办公室统一购买,各部门领用,软盘由领取部门妥善保管,严禁

乱放,软盘要有编号,内部文件不准私自拷贝外借,否则一经发现视情节给予处理。

七、电脑、打印机使用场所和设备本身要保持清洁,电脑、打印机不使用

时须确保关机后离开并切断电源,否则罚款50元/次。

八、本办法由办公室负责解释,自颁布之日起执行。

传真机、电话管理制度

一、售楼处所有电话由办公室统一管理,对可拔长途及特殊功能电话实行严

格管理,任何人因工作需要须用此类电话应报副总监批准到办公室登记方可使用。

二、员工不得利用办公电话进行与业务无关的聊天或闲谈,被发现者将受

到行政处罚50元/次。

三、传真机由办公室委托销售副总监管理使用,对外发送传真应先到副总监

处登记发送时间、接收人及文件大致内容,经副总监签批后再行发送。

音响设备管理规定

、音响设备由办公室统一管理,放置于副总监办公区,由副总监负

责操作,其他人员未经同意不得使用。

二、副总监负责保管音响设备,正确使用,定期清洁。

二、副总监每日应确保音响电源切断后下班,否则罚款50兀/次。

办公用品及日常用品管理规定

本规定适合办公及日常消耗品、宣传品、设备耗材等。

一、上述物品由办公室指定专人统一编制计划并米购,每次编制米购计划

前通知相关部门报送《申请采购物品清单》,经办公室整理后报请销售总监或总监助理审批方可购买。办公室负责未发放的办公用品、日常用品及宣传品的保管并进行登记。

二、办公室必须对发放货品进行登记,避免浪费。

三、办公用品属个人使用的要由本人领取并妥善保管;属部门使用的由副

总监领取并指定专人保管维护。

四、日常接待用品提供给客户的其他人不得使用。

五、办公用品等自然损坏由办公室负责维修,若因个人使用不当等原因损

坏,则由个人维修或赔偿。

六、人员离职前要将个人的办公用品退回办公室,填写《交接物品清

单》。

申请采购物品清单

交接物品清单

房产营销渠道部管理制度67688

XYC 渠 道 部 管 理 制 度 2015年8月

一、部门定义 渠道部,隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门,主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责,工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部(客户导入)、策划部(后勤支持)、外联部(社会关系协助)、客服部(数据管理)。直属上级为营销部经理,间接上级为副总经理(分管营销)。 注:统一名称为“渠道部”,应业务要求,对外可宣称“市场部”或“大客户部”。 二、组织建设 1、组织架构 2、人员编制及薪资体系——(暂定) 岗位名称渠道经理渠道主管拓客专员企拓专员编制人数 1 2 8 4 在岗人数 1 1 2 2 固定薪资按薪酬带宽确定5000元/月3000元/月3000元/月业绩提成———————— 3、岗位职责 3.1、渠道部经理(含主持工作副经理) 负责主持部门整体运作,带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务: 3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;

3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,上报领导执行; 3.1.3、负责开展调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容; 3.1.4、根据营销部绩效考核制度,负责部门人员的绩效考核及考核评定,及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议; 3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作,建立渠道部对接协作的工作标准; 3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络,促进各项产品推广工作的顺利进行; 3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库; 3.1.8、负责部门日常行政管理,根据公司各项制度严格控制管理费用; 3.1.9、上级交办的其它工作任务。 3.2、渠道主管(分模块) 3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作; 3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展; 3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集(见附表); 3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作; 3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。 3.3、拓客专员(call客组长) 3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作; 3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管; 3.3.3、负责与策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析; 3.3.4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 3.3.5、领导交办的其他工作。

房地产销售及收款管理制度

销售财务管理制度 一、制度概况 制度目的规范公司销售收款工作,规避财务管理风险。 定义无 参与部门公司办公室、财务部、营销部 制度关键点关键点说明支持文件签订认购协议、合同 收款/开票 日常清帐 二、相关部门职责 1、营销部 (1)、与客户签订认购协议。 (2)、将认购协议转到财务部备案。 (3)与客户签订购房合同,填写合同日报表。 (4)通知客户交款。 (5)开具收据或发票。 (6)录入销售台账更新销售资源。 (7)与财务部对接收款事宜。 (8)与财务部进行收款票据的交接 (9)编制销售资金回笼计划。 (10)与财务按揭专员对接,备齐全部的按揭资料。 (11)完成上级领导交办的其他零时任务。 2、财务部 (1)、统计公司开发产品的明细情况:项目类别、产品数量、产品面积、产品预算价格、产品实际价格、产品存销情况。 (2)、核算销售人员业绩及提成。 (3)、及时核对销售款项已收(定金、首付款)、应收(分期收款、按揭收款)、退付情况。 (4)、正确编制相关的销售凭证和账簿登记。 (5)、及时统计分析各种销售财务数据,及时上报各种销售财务报表。 (6)、根据公司资金需求状况对销售进度提出建设性的意见。 (7)、催促销售款项的即时回收。 (8)、及时与营销部沟通销售过程中的各种问题。

(9)、及时向上级汇报反映销售情况。 (10)、及时与营销部、按揭银行沟通,催促按揭资料的报备和按揭款的到位。 (11)、完成上级领导交办的其他零时任务。 三、销售财务管理制度细则 第一章总论 第一条为了加强企业的销售财务管理,确保销售收款的准确和销售核算的及时,保障收款现金的安全,加强对销售财务的监督,提升销售财务的服务水平,规范销售流程中的各项经营行为,防止差错和舞弊的产生,提高经营效率,制订本财务管理制度。 第二条销售流程管理的一般要求:保障销售回款的安全性、完整性、及时性;保证已销售情况的真实性、完整性、充分性,促进销售行为程序化,对可销售产品实行动态管理。 第三条销售与收款的价格以总经理审批的目标均价及各阶段的定价为基础,以公司总经理签批的价格表为依据。销售均价与价格调整按公司办公室制定的授权程序审批。 第二章认筹(排号)、退筹(退号) 第一条公司项目在集中认筹期间,由营销部参照项目发布会的情况,预计集中认筹人数,财务部安排(现场)出纳人员,确保认筹现场财务收款有序和准确。 第二条客户退筹时需要携带相关证据包括收据、VIP卡、身份证原件等。营销部根据客户VIP和身份证原件验证客户的身份,由营销部经理在收据上签字,现场出纳根据经审批的收据退款,由客户在退筹表上对收到的现金签字确认。集中退筹的现金由财务部送至现场,结余现金送存银行。提前退筹的客户,需要由本人书面提出申请,同时履行上述审批程序。营销部登记退筹台账并每天与财务核对。 第三条遗失收据的客户退筹时,由客户提出申请,经营销人员、营销主管、营销部经理确认,经与财务核对台账后,客户凭其身份证复印件及客户声明书(包括承诺、卡号、票号、手印),由现场出纳核对身份证原件,办理退款。 第四条营销部建立并登记认筹、退筹台账,每天与项目会计进行账目核对。 第三章解筹(摇号)、下大定、退大定与换定 第一条在公司项目集中解筹、下大定期间,由营销部参照认筹情况,预计集中解筹人数,财务部安排出纳人员,确保解筹、下大定现场财务收款有序和准确。 第二条客户下定金额不足公司约定金额的,由营销部经理在认购协议上审批意见,不足金额必须在3日内补齐,否则取消下定或收取违约金。违约金按照日万分之五收取,违约日期

房地产行销管理制度

行销管理制度 在总结以前关于一线人员各项管理规定的基础上以及本着遵循“直销重管理”的销售团队运作方针的前提下,为实施“加强管理,集中办公,细化市场”的区域开拓策略,全面提升销售团队的执行力,以更好的提高销售业绩,特制定本管理规定: 一、关于统计客户的规定 容:各区域经理必须于发车前一天确定看房客户总数、新客户数、客户订餐份数(有客户来案场的业务员午餐免费、无客户来案场的业务员午餐自费),上报给销售管理部。 处罚措施:如未能按上述容执行者,第一次给予警告处分,第二次扣罚绩效工资的5%,直至扣完为止。 二、关于填写工作报表的规定 容:一线置业顾问每天填写《置业顾问每日拜访客户记录表》,每日拜访客户(意向客户)不低于两人,交区域经理汇总带到销售管理部,区域经理、大区经理必须每周填写《每周工作计划表》及《每周工作结果表》,置业顾问报表由区域经理签字;区域经理报表由大区经理签字。 处罚措施:置业顾问、区域经理如出现报表虚假、空号、抄袭、不带、漏带或不填写报表等现象,第一次给予严厉警告;第二次扣发绩效工资的15%;第三次扣发绩效工资的30%;情况严重者将转为编外。 三、关于上客量及业绩成交的管理规定 容:置业顾问入职后须三天之参加早晚会,七天有客户看房带

到案场,十五天带客数量达到公司要求且客户质量较好,各区域经理根据各区情况详细汇报十五天无客户或无业绩置业顾问的工作情况,公司将按照规章制度严格考核。 处罚措施:3天无故不参加早晚会,7天无来访客户,15天无意向客户,一个月无业绩的置业顾问转为编外,所有转为编外的人员如下月以编外的方式做出了业绩,公司对其业绩核实后同意其享受编人员待遇,即支付本月工资与佣金;公司根据置业顾问完成业绩的套数且按规定回款,决定此置业顾问的工作月数,如一个置业顾问一个月完成5套,并按规定回款,公司决定此置业顾问在未来的4个月不会因无业绩而被淘汰,但该员工必须按照公司制度及销售中心规定进行工作。 四、关于各区人力资源的管理规定 容(一):新应聘置业顾问必须先到公司各直属中心总监面试,不允许区域经理直接填写《入职申请表》或让置业顾问直接带薪上岗。 处罚措施:区域经理有违规操作者,将给予区域经理降职处分。 容(二):各区如有人员离职情况,区域经理必须及时上报销售管理部,及时填写《离职申请表》。 处罚措施:如发现区域经理没有及时上报,出现置业顾问多领工资的情况,多领部分由区域经理自行承担。 容(三):公司在编置业顾问,严厉禁止兼职。 处罚措施:若发现有兼职者,一经查实立即辞退,未领工资全部扣发,并对区域经理扣发当月全部佣金及奖金。 五、关于各区考勤及带客的管理规定

房地产营销公司管理制度汇编

房地产营销公司 管 理 制 度 二0一四年七月二十八日制

第一部分现场组织结构及岗位职责 一、组织结构如图 二、岗位职责 营销总监: 工作职责:制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草各阶段工作总结和计划;对工作运作与管理;配合处理外部公共关系;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略等方面提供相关解决方案;营销部人员工作统筹管理;对驻场开发商领导做工作对接、汇报。 策划师:

工作职责:配合策划总监制定项目整体、年度营销策略,制定项目各阶段营销策划方案;前期营销渠道的总结,下阶段媒体渠道洽谈、广告方案的设计跟进;售楼处现场包装物料的设计、制作、执行跟进;对驻场开发商领导做策划工作对接、汇报。 拓客经理: 工作职责:拓展客户与活动执行工作,拓客数据日常统计、归类、提交等,现场工程进度跟踪,工程日记整理、汇报;对驻场开发商领导做行销工作对接、汇报。 销售经理: 工作职责: 1、案前: (1)根据项目需要完成案场人员组建工作 (2)组织案场人员完成项目销售统一说词、答客问、疑难问题的编制工作 (3)编制案场行政规章制度,执行案场人员的日常管理工作 (4)定期考核案场人员,对不达标的销售人员制定改进措施,执行案前合理淘汰机制,完成案场团队建设 (5)配合开发商确认本项目销售流程、财务流程、销控、表单应用等

(6)案场日常业务执行表单的修改(来人、来电表、日报表、周报表、月报表等) (7)日常客户积累工作的开展 (8)团队人员专业知识强化 2、案中: (1)日常业务销售工作的正常开展与督导(来人接待、来电接听、客户追踪回访、售、足、签、退) (2)日常业务执行表单与、报告的完成(来人、来电表、日报表、周报表、月报表、周报分析、月报分析等) (3)配合营销总监适时调整业务销售策略,完成销售任务 (4)对案场销售人员制定销售指标并指导达成 (5)配合营销总监完成定期的结佣事宜 (6)按需要组织合理的促销活动,推进销售工作 (7)合理处理客户投诉和案场突发事件 (8)制定展会的合理计划并认真予以执行 (9)协调策划调整媒体计划,并予以执行 (10)日常案场人员的管理与培训的延续 (11)定期完成案场人员绩效考核工作 (12)保持案场团队的良性运作 3、结案: (1)完成项目销售指标 (2)完成项目结案报告

房地产项目行销管理制度

附件1: 行销管理制度 为完善行销流程化、规范化,促进项目顺利销售、资金快速回笼,达到销售目标,特制定以下规章管理制度,全体行销人员必须严格按照本管理制度执行。 一、行销团队人员和各项职责 1、行销主管 a)解决团队出现问题,树立团队意识感; b)负责行销的工作开展计划,带领和指导下属努力做好本质工作; c)负责行销客户信息数据的收集汇总; d)负责做好市场的宣传、推广、促销现场管理和建议; e)负责调动团队的工作的积极性,反馈行销团队的各种想法; f)负责行销考勤和综合业绩考核; g)负责每周开会总结和安排,解决各项问题。 2、行销专员 a)服从主管领导和安排,完成各项业绩考核任务; b)管理分销人员,监督分销人员派单工作的完成情况; c)接待分销人员带来的意向客户,并分类整理客户信息; d)严格遵守各项规章制度,时刻表现出良好的公司形象和项目形 象; e)熟练项目说词,理解和掌握项目卖点,把握客户心里,了解区域 市场信息; f)做好自己的信息数据分析整理工作,及时跟进意向客户; g)对项目阐述不要盲无目的胡乱推广,要表现专业形象;

h)养成对工作有信心和责任心,对客户要有激情。 二、行销个人外观和工作态度 1、保持每天的良好精神面貌; 2、保持每天口气清新,无异味; 3、要注重和客户之间的礼貌用语; 4、整洁着装,端正工牌,要养成良好的着装习惯; 5、注重团队精神,具备良好的团队凝聚力; 6、保持对领导和同事的信任态度; 7、知道自己每天要完成的工作,随时激励自己会完成的更好; 8、把工作当成是自己的事业来做,并持之以恒。 三、考勤管理制度 1、工作时间 a)每逢开集的上下班时间为:8:00---12:00,14:00—18:00; b)每天必须准时上下班,不得迟到早退,不得无故请假; c)每周休息一天,以星期一至星期五为轮换休息时间,节假日不安 排休息。 注:开集时间的主要工作:是以项目的资料宣导与客户资料的收集与整理为主,回访为辅;非开集时间的主要工作是以客户回访与引导为主。 2、点位考勤 a)安排点位为考核地点,不在点位为旷岗; b)不是自己的点位即没有向行销经理申请视为串岗; c)员工不能私自对换岗位,此项也视为串岗; d)查岗时间未到视为脱岗。 3、工作考核 a)完成每天交待的工作任务;

房地产销售部管理制度执行流程

销售部管理执行流程 一、职位描述 二、销售部管理制度 三、销售部工作管理执行流程 四、附件表格

为了能更好的开展工作,销售部制定了一系列管理制度和工作管 理执行流程,希望大家能自觉遵守 一、我们对销售部的职责进行了具体的划分: 1)、销售部职责 1.掌握市场动态,收集市场信息做好市场预测,不断提高市场占有率 2.掌握市场预测及销售趋势,编制季度、年度销售计划。 3.加强合同管理,建立客户档案,经常联系客户,反馈客户意见。 4.努力做好接待工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。 5.配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。 6.负责合同的签定,并负责清理欠款。 7.加强工作人员的业务学习,不断提高工作人员的素质。 2)、销售经理岗位职责 1.接受分管领导的直接管理,全面组织分管项目的销售工作,并对直接领导负责。 2.根据销售现场信息反馈制定销售计划,并负责完成公司下达的销售任务。 3.指导协调销售主管的现场销售管理工作。 4.配合开发商做好项目工作。 5.负责整个销售过程中协调与甲方相关部门之间的协作关系及沟通,协助公司 每月结款工作。 6.培养销售部员工的综合能力, 提升销售部员工的专业知识。

7.负责销售部会议的正常召开,并自行检查会议纪要。 8.负责每月与部门员工做一次思想沟通工作。 9.培养项目部的团队精神及协同作战意识,提升置业顾问的综合能力, 提升专业知 识。 10.定期组织召开项目会议,讨论销售现状、销售策略及与开发商之间的合作问题、 市场建议等相关问题,并形成书面报告,使公司领导随时了解项目、部门、开发商之间的配合情况。 11.每个季度提交一份工作总结,就市场现状、公司竞争力、竞争对手、趋势预测的问 题形成文字分析,向公司提交合理化建议。 12.通过销售主管收集汇总的客户来访、来电、销售情况及其他资料,提交到策划部 进行整理和分析。 13.针对销售进度的变化,及时保持和宣传推广部的沟通并提交相关建议。 14.按照“公开、公平、公正”的原则对置业顾问进行佣金分配及奖惩考核,及时化解 销售部内部矛盾,加强销售队伍的稳定性。 15.配合宣传推广部完成该项目的现场布置、所有销售道具的准备工作。 16.做好认购协议、房源控制、销售部的来电、来访及其他需要整理的文件管理工 作。 17.负责本项目部资料的编号及归档自检工作。 18.当置业顾问在遇到销售阻力时,及时帮助置业顾问促进成交。 19.负责现场制度的考评工作。 20.为项目部员工建立工作情况档案 3)、现场销售主管岗位职责 1.协助项目经理做好现场管理工作,遵守公司规章制度,以身作则,为置业顾 问树立良好的榜样。

房地产营销中心管理制度(经典范本)

房地产营销中心管理制度 (经典范本) 第一部分:销售中心人员组织架构 一、销售中心人员构成 公司根据每个不同的具体项目,为了销售工作的顺利进行及发挥每一位员工的能力,必须对人力资源进行合理配置。根据公司的安排,“家和·美景天城”营销中心现场由项目经理、销售主管、直销主管、售楼员及直销人员组成。 二、销售中心组织架构图 第二部分:营销中心人员工作职责 一、现场主管工作职责 1.执行公司的销售计划和营销推广策略; 2.制定部门的工作计划和目标,认真组织和完成项目的销售工作; 3.及时收集、整理、反馈信息,把握跟踪市场动态,为公司领导决策提供依据; 4.协调现场客户、业主与公司之间的关系; 5.日常销售管理及人员培训;

6.负责售楼员业绩确认。 二、直销主管工作职责 1、执行公司的销售计划和营销推广策略; 2、制定部门的工作计划和目标,认真组织和完成项目的销售工作; 3、及时收集、整理、反馈信息,把握跟踪市场动态,为公司领导决策提供依据; 4、日常销售管理及人员培训; 5、负责与公司行政部沟通车辆调度事宜; 6、负责售楼员业绩确认。 三、售楼员工作职责 1.熟练掌握项目的详细情况及在销售过程中的业务流程。 2.熟悉当前的房地产市场及主要竞争楼盘的情况。 3.认真做好客户接待、追踪,如实登记各种表格,了解客户需求,努力把握成交。 4.严格遵守销售中心的各项规章制度,敬业爱岗,自觉维护公司的利益和形象。 5.不断自我总结提高,及时反馈售楼信息,提出销售的合理化建议。 6.服从工作安排,及时准确的完成公司的各项工作任务 四、直销员工作职责(见家和·美景天城直销员管理规定) 第三部分:营销中心管理制度 一、工作时间: 1、上班实行签到制,以实到时间为签到时间,不得签写不实时间;不得代签,否则视为违 规。 2、上班时间7:30——17:00; 3、就餐时间:11:30——13:00。 4、节假日及热销期间工作时间由项目经理另行通知。 5、请事假须提前一天向行政部或销售经理写请假条,批准后方可执行。

房地产销售部管理制度

德润房地产销售部管理制度 一.出勤制度 上午:8:00--11:30 下午:14:00--17:00 1、早8:00分前到岗,开始做清扫工作,8:30分正式进入工作状态,午休时间为工作弹性时间,但必须预留值班人员在岗。 2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度,因此考勤是员工综合考评重要依据之一。 3、对销售部销售人员公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。 4、严禁委托其他人代请假。 5、在保证每周工作六天作息时间的前提下,销售人员可以自行选择调休时间(周 六、日除外),调休当周内有效。特殊情况的调休,必须经销售经理批准。 二、卫生制度 1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部人员都应本着“团结友爱”的原则积极参加; 2、范围:门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生,保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐; 3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。 4、随时注意保持现场环境整齐清洁。个人物品及销售物品由要指定存放,柜台桌面随时保持整齐、干净。

5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法,注意维护,如有损坏或故障,应及时通知公司或业主尽快修护。 三、仪容仪表制度 1、工作时间着装应端庄、大方、得体,时刻保持整洁、干净的仪容仪表; 2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡,如外出市调可穿休闲装; 3、男士头发应整齐利落,长度适中,不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐,修饰简洁,淡妆上岗; 4、保持指甲清洁,不留长指甲,染有色指甲等; 5、新进人员未订制服前,依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。 四、休假制度 1、每星期每人有一天的公休时间 2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态,以便公司有事联系。 3、销售人员公休时,应作好工作交接。 六、请假制度 1、销售人员如有事需要请假时,必须以请假条的书面形式上报销售经理。 2、让别人转告者,视为旷工。 七、工装制度

著名地产公司工程付款管理制度

著名地产公司工程付款管理制度 万科,重庆,房地产有限公司编号VK—CQ—CB-02 密级秘密 名称重庆万科工程付款管理作业指引版本 A/1第1页共12页 编制刘丛胜修订审核批准生效期2008年月日 合众不动产投资管理中心 工程付款管理作业指引 1。目的: 为了加强对项目工程付款的管理,规范工程付款作业流程,提高项目资金管理能力. 2。适用范围: 公司所有在建工程项目的工程付款管理作业。包括策划合同、设计合同、工程施工合同、材料采购合同及其他合同等. 3.操作方法及流程 付款满足的一般原则: 已经签订有效的工程合同; 满足合同中要求的付款条件; 所有请款工程内容及工程量需符合形象进度的要求。 3。2(付款时间要求: 3。2.1。承包商每月25日前向监理公司递交本月进度款申请资料(上月25 日至本月24日的工程进度款申请)。 3.2.2.次月1日下班之前项目经理部向财务部申报本月资金计划. 3.2。3.次月15日财务支付工程款。(原则上每月只办理一次工程款审批,如果需要在月初或月末支付,需要项目部经

办工程师通过邮件向财务负责人、主管领导报告,获审批同意后才可执行,并同时抄送给项目成本人员和成本部经 理.) 3。3( 操作流程: 万科,重庆,房地产有限公司编号 VK—CQ-CB-02密级秘密 名称重庆万科工程付款管理作业指引版本 A/1第2页共12页 编制刘丛胜修订审核批准生效期 2008年月日 万科,重庆,房地产有限公司编号VK—CQ-CB-02 密级秘密 名称重庆万科工程付款管理作业指引版本 A/1 第3页共12页 编制刘丛胜修订审核批准生效期 2008年月日

房地产开发公司财务管理制度

房地产开发公司财务管理制度房地产开发公司财务管理制度提要:财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨 房地产开发公司财务管理制度 总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻”勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。 会计核算原则及科目 七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。 九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。 十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类: 1、房屋及其他建筑物; 2、机器设备; 3、电子设备(如微机、复印机、传真机等); 4、运输工具; 5、其他设备。 十一、各类固定资产折旧年限为:

房地产企业销售管理制度

房地产企业销售管理制度制度名 称房地产企业销售管理制度 受控状 态 编号 执行部门监督部门考证部 门 第一章总则 第1条为规范企业各项目的销售工作,提高管理工作水平,最大限度地实现企业经济效益,特制定本制度。 第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容,各项目售楼中心均应按此制度执行。 第二章销售策略、计划的制定 第3条拟开发项目之初,营销管理中心应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。 第4条根据项目开发进展,营销管理中心应及时进行全程营销策划,包括项目调研、制定销售策略、宣传推广策略等。 第5条营销管理中心应根据项目施工进度,实施营销推广计划,做好开盘前的准备工作,包括各种形式的宣传、销售现场包装、销售人员到位与培训等。 第6条销售管理部经理应根据项目情况,及时做好项目销售规划,组建售楼中心,以配合销售管理部开展各项工作。 第三章楼盘销控管理 第7条销控工作由销售管理部经理统一负责,销售管理部经理不在时,由售楼中心经理具体执行,并于第一时间通知销售管理部经

理。 第8条售楼员需要销控单位时,须同销售管理部经理联系,确认该单位尚未售出可以销控,才能进行销控。 第9条销售管理部经理销控单位前,必须以售楼员先交客户的认购金或身份证原件为原则。 第10条售楼员应于销控单位得到确认后,方能与客户办理认购手续。 第11条售楼员不得在销售管理部经理不知情或销控单位未果的情况下,自行销控,否则自行承担由此而产生的一切后果,企业也将严肃处理当事人。 第12条销控后,如客户即时下订单并落订,销售管理部经理需将最新资料登记于《销控登记表》上;销控后,如客户没有下订单并落订,销售管理部经理需及时取消该单位的销控登记。否则,因此产生的后果由销控员承担。 第13条如客户已确认落订,售楼员必须第一时间向售楼中心经理(或销售管理部经理)汇报。 第四章认购管理 第14条定金与尾数 (1)售楼员必须按企业规定的订金金额要求客户落订,如客户的现金不足,售楼员可争取客户以企业规定的最低订金落订。 (2)如客户的现金少于企业规定的最低订金,必须经得销售管理部经理的同意后方可受理,否则不予以销控及认购。 (3)如客户并未交齐全部订金,售楼员必须按企业所规定的补尾数期限要求客户补齐尾数。如客户要求延长期限,须通知销售管理部经理并取得同意后方可受理。 第15条收款、收据与《临时认购书》 (1)售楼员向客户收取订金或尾数时,必须通知售楼中心经理,并由会计与客户当面点清金额。售楼中心经理核对无误后,会计才能

房地产营销策划管理制度及工作流程

第一章营销策划部组织结构 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责项目整体形象策划、项目宣传推广策划、项目营销策划,包括销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、周边竞争对手、周边市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。

2、组织实施项目销售前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、项目整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、完成公司下达的其他任务。

第三章部门岗位职责描述

第四章市场调研管理规范

某知名房地产公司资金管理制度

某知名房地产公司资金管理制度 一.目的: 为保证资金安全~降低资金风险~合理利用资金~规范资金结算。 二.适用范围: 苏南物业及其下属各服务中心、部门。 三.方法和过程控制: 1. 现金管理,出纳、收银员需办理社会担保, 1.1现金,指“存放在出纳处的人民币和外币”~以下同,的使用范围须按国家《现金管理暂行条例》进行~范围之外的现金使用应通过银行进行结算~公司不得为任何单位和个人套取现金。单笔现金使用金额在人民币一仟元以上,包括一仟元,时~需提早一天把审批好的《备用金借支单》交到财务管理部。 1.2以现金方式获取的收入必须及时入帐~当天送存银行~超过银行当天营业 时间收取的现金~应在值班人员的监督下放入投币式保险箱~并需要双方签字确认,于第二天在第三人监督下取出打开,确认无误后双方在值班表上签字确认,并立即送存银行。 1.3出纳在办理现金支付时~必须检查付款单据,备用金借支单等,是否已完备 支付审批手续~不得受理未按规定审批的支付业务,不得受理不完整、不真实、不合法的各类凭证~如有异常情况及时告知财务负责人。 1.4公司各业务部门~在业务活动中收取的现金必须及时上交公司出纳~不得 自行用于任何开支。严禁用“白条”抵充现金,不准因私借支现金,不私设“小金库”保存帐外现金。

1.5出纳在办理收付时~应坚持“当面点清”制度~每笔现金收付后应当即入帐。同时必须作到“日清月结”~日记帐与库存现金应于每日终了后核对~如出现长短款~应立即告知财务负责人~查明原因及时处理。 1.6财务管理部每月至少一次对服务中心库存现金、有价证券进行突发性检查。并填制现金~有价证券盘点表。并随当月检查报表一起装订成册存档。 1.7公司各部门当日营业现金余额最高不得超于伍仟元,特殊情况需要审批,。 1.8公司出纳到银行存取现金时~数额在三万以上一定要有1-2名保安人员陪同~到较远的银行一定要有公司的车辆接送。 1.9做好保险柜的安全保卫工作~即保险柜必须放臵在有监控摄像的地方~所有物业服务项目监控中心必须设臵投币式保险柜。 2. 银行存款管理 2.1因业务需要~新开银行帐户须书面向总部资金管理中心申请~并告开户理由、帐户用途。得到批准后方可开户~并严格按照当初开户的用途使用。 2.2财务应定期对各开户行的户头进行清理、核对~对已存在但不需使用的帐户应及时书面向总部资金管理中心申请销户~得到批准后及时到银行办理销户手续。 2.3严禁出租,或出借,银行帐户~不得以任何形式帮助任何单位或个人进行洗钱行为。 2.4财务印鉴须由两人分别保管。会计主管负责保管和使用银行开户印鉴章中的法人代表章~财务专用章由财务管理部负责人保管和使用。 2.5银行结算单据和支票统一由出纳购买并妥善保管~财务印鉴不得预留在空白票据上。 2.6银行存款的支付~必须检查付款单据,付款审批单~备用金借支单等,是否已完备支付审批手续~不得受理未按规定审批的支付业务,不得受理不完整、不真

地产行销团队管理制度

世源地产行销管理制度

行销团队管理制度 一、行销团队员工行为规范 上班时着装整洁,佩戴公司工牌: 1)衣装需整洁; 2)仪表需符合公司要求; 二、考勤作息制度 1)作息时间:上午8:30—12:00;下午:14:30-18:30(如有调整按现有规定为准)。每天上下班,每名员工须拍视频发行销群,漏发一次,罚款20元。 2)各位销售同事必须严格遵守上下班作息时间,不能早退或擅自离开工作岗位(有事离开必须知会并征得行销经理同意)。请假应提前一天向行销经理申请并填写请假单由行销总监签字。不接受当天早上的请假,如特殊情况必须在上班前以电话形式给行销经理请假,在上班后第一时间补填请假单(一天内),否则按旷工处理(三倍工资)。 3)行销人员采用调休制度,行销人员每月调休4天,周六、周日法定节假日及公司活动或重大销售节点不予调休,如必须调休按双倍休息计算。 4)行销人员休假应提前一天向行销经理申请并填写调休单由行销总监签字;行销经理休假应提前一天向行销总监申请并填写调休单由行销总监签字。 5)如果行销员违规休息一天,罚款200元;行销经理违规一次,罚

款500元(暂定)。 三、客户界定及评判方式 1)客户以行销人员第一次带客户到售楼部并进行有效登记为判定客户归属的唯一依据。 2)如果行销人员之间产生客户纠纷,由行销人员或双方行销经理协调解决,如果协调解决不成,交由行销总监按制度评判,评判结果如有一方不满意,该成交业绩充公。 ?客户登记的要求: 1、登记人与最终购买人是直系亲属(父母、子女、夫妻)的,视为一批客户,以第一登记为准。 2、已购买客户带新客户或已归属客户带新客户到售楼现场的情况: 1)老带新客户归属原行销人员。 2)来访已归属客户的有效期为15天(含当天15天),15天后按每7天为客户维系期,逾期无效。 3)如已归属客户在其他行人员手上成交,成交后3天内(包括3天),原行销人员没能确认的,销售业绩归现行销人员;如原销售人员3天内确认的,销售业绩各分50%。 1、考核期和薪资机制 考核期:新入职员工考核观察期为7天(从上班当天计算)。7天考核观察期通过则视为正式录用,计算薪资;如未通过则视为不合格,7天不计算薪资。(考核期过后正式录用后填写入职申请) 薪资机制:

某某地产工程付款管理制度

**地产工程付款管理制度 一、目的 (一)确保有计划、有组织、及时准确向承包商和供应商付款,减少违约行为; (二)杜绝错付、超付,以确保工程进度并控制成本; (三)确保工程尾款的支付,不产生遗留问题。 二、适用范围 (一)工程预付款、进度款、结算款(保修金)的审批、支付; (二)材料、设备款的审批、支付; (三)设计、报建、营销、策划、行政、财务等部门合同类付款。 三、付款原则 (一)工程款支付必须依据合同,严格按计划进行支付; (二)工程款支付要严格执行公司审批的年度计划及年度计划修正方案和月度资金计划的规定; (三)对于超出公司月度资金计划的工程款项的支付,须按公司财务管理制度的规定,经特别的审批程序审批; (四)工程竣工后进行结算时,必须严格按照合同的要求和经指定的中介机构审计完毕的审计报告进行结算付款。 四、各部门工作职责 (一)各承包单位在开工前的第7天向项目公司提交工程总进度计划;每月 25 日下午5点之前上报当月工程进度月报表,同时上报下月进度计划。月进度计划必须按时上报,如未按时上报或者没有上报,则不予以支付当月进度款。 (二)工程总进度计划包括:总进度计划审批表、封面、总进度计划编制说明、总进度计划(总进度计划的编制应采用网络图形式)。工程总进度计划一式五份,批复后返还承包单位一份,工程部、监理单位、成本控制部、财务部、公司档案室各存一份。 (三)工程进度月报表包括工程进度款支付申请单、工程进度审核表、封面、形象进度文字说明、已完工程进度造价计算书、工程量计算书、隐蔽工程记录、签证单和材料设备价格确认单等,已完工程进度造价计算书必须提供电子版文件;工程量计算书如是电脑打印版本,同样须提供工程量计算书的电子文档;工程进度款支付申请单根据合同约定的付款方式确定是否提交,到合同约定付款节点时随月进度报告一起提交,如未到付款节点则取消;月进度报告一式五份,审核后返还承包单位一份,工程部、监理单位、成本控制部、财务部、公司档案室各存一份。 (四)下月进度计划包括下月进度计划审批表、封面、形象进度文字说明、计划工程进度横道图,下月进度计划一式五份,批复后返还承包单位一份,工程部、监理单位、成本控制部、财务部各存一份。

房地产公司销售部行政管理制度

销售部日常行政管理办法 一、行政制度 (一)、员工守则 1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。 3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。 4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。销售人员在上班期间必须按着公司规 定的统一着装,统一形象 5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。 6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。 7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属。 9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售总监请示,严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。 9、销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理。 10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识

熟 练掌握,对周边项目做到知己知彼,不断提高房地产专业知识及销售技巧,具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。 11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略提供依据。 以上员工守则所有销售人员应严格执行,如有违背将视情节轻 重,以及给公司带来损失大小,按公司奖惩条例的有关规定进行处理。 (二)、考勤管理制度 1、工作时间 (1)销售值班人员:0:00~ (2)销售非值班人员:0:00~ (3)收款员:0:00~ (4)销售经理:0:00~ 2、休息日安排 销售部为每周六天工作日,销售经理可根据值班表及销售情况安排人员轮流休息。遇展会或推广促销活动等特殊情况可停止安排休息。 3、考勤制度 (1)迟到:迟到者每次罚款10元,三次以上者罚款30 元,每月累计迟到3 次记旷工一天; (2)早退:早退者每次罚款10元,三次以上者每次罚款30 元,每月累计早退3 次记旷工一天;

某房地产开发有限公司管理制度范本(DOCX 162页)

XX房地产开发有限公司管理制度 目录 一、XX房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、XX房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 (1) 总经理职位说明书 (2)副总经理(分管经营)职位说明书 (3) 副总经理(分管营销)职位说明书 (4) 总工程师职位说明书 2.项目前期部 (1)项目前期部经理职位说明书 (2)投资发展主管职位说明书 (3)项目开发主管职位说明书 (4)项目规划主管职位说明书 3.设计管理部 (1)设计管理部经理职位说明书 (2)结构设计师职位说明书 (3) 图纸审核员职位说明书 (4)资料管理员职位说明书

4.商务部 (1)商务部经理职位说明书 (2) 造价工程师职位说明书 (3) 合同主管职位说明书 5.工程管理部 (1)工程管理部经理职位说明书 (2)土建工程师职位说明书 (3)水电工程师职位说明书 (4)市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 (1)办公室主任职位说明书 (2)人力资源主管职位说明书 (3)行政主管职位说明书 (4)档案主管职位说明书 三、 XX房地产开发有限公司投资与开发管理 1、项目投资与开发管理制度设计 (1)企业项目投资管理制度 (2)企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 (1)项目阶段投资回收分析表 (2)企业年度总体经营计划书 (3)投资项目竞争分析调研表 (4)项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程

房地产营销策划管理制度工作流程

第一章营销策划部组织结构及岗位设置 营销策划部经理 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责公司整体形象策划、公司宣传推广策划、地产项目营销策划,包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、竞争对手、市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。

2、组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销活动的结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案, 改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、负责公司本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。 13、完成公司下达的其他任务。

房地产销售部管理规章制度

部基本管理制度 恒德商业街 第一章销售部基本管理制度

一、早晚例会制度 由销售部经理(或授权主管)每天负责组织召开本销售部早、晚两次例会,早会主要容是总结昨天工作和鼓舞团队士气;晚会主要容是进行客户分析和谈客技巧交流及日工作小结,晚会应做好相应的会议纪要。 二、考勤制度 1、销售部员工上班实行签到制,不得迟到、早退,无故缺勤、离岗。 工作时间:8:00AM----18:00PM(可根据项目具体情况安排)。 午餐时间:12:00——14:00,原则上统一就餐,(也可根据实情另定)。 2、休息安排:根据销售特性,销售部员工每周轮休一天,但一旦需要,正在轮休中的销售人员,必须无条件服从公司安排;轮休时间不得关机、拒接或是找其它理由推辞。节假日及广告日均不安排休息,广告日视项目情况具体安排上下班时间。销售部员工应严格执行请假制度,任何人离开售楼部30分钟以上。员工公差假、婚丧假、探亲假、女员工计划生育假等参照有关规定执行。 3、病事假的请假手续 ①置业顾问因病需要休息,须有正规医院证明;事假手续必须至少提前一天书面申请,按照公司考勤休假规定的批准权限经批准后休假,基本工资按该规定计发。 ②当月累计请事假7天(不含公休的四天假)以扣发每天基本工资,累计请假7天以上的当月基本工资减半。 4、处罚 ①迟到、早退 置业顾问每迟到、早退一次罚款20元/次,当月累计四次以上立即降职处理。屡教不改按不遵守公司规章制度执行劝退并解除劳动合同。 ②旷工

置业顾问无故迟到半小时以上一次者按旷工一日处理;当月累计迟到三次者,扣发当月出勤工资;超过三次按不遵守公司规章制度执行劝退并解除劳动合同。 (一)工作守则 1、专业操守 置业顾问的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以置业顾问应在工作时间保持良好的专业素质和饱满的热忱——“以客为尊”经常保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改进,让自己做得更好。 2、守时 守时是全体员工所应具有的最基本的行为规,任何时候都应做到守时、守信。不仅上班时间不迟到、不早退,约见客户时更要准时,切忌让客户等候。 3、纪律 置业顾问必须严格遵守公司的各项规章制度及部门的管理条例。 4、 置业顾问必须遵守公司的原则,不得直接或间接透露任何关于公司项目营销信息、客户资料、员工信息、销售业绩、状态等。否经调查属主观故意立即按不遵守公司规章制度执行劝退并解除劳动合同。 5、着装 在售楼处(或展销会)必须按公司要求统一着装。 (二)、礼仪守则 1、置业顾问服装要求 ①必须按公司要求统一着装; ②衣着整齐、干净; ③钮扣齐全并扣好; ④衣袖、裤管不能卷起;

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