健康管理工作总结
健康管理工作总结和计划
健康管理工作总结和计划健康管理是一项旨在提高人们健康水平、预防疾病和促进健康生活方式的重要工作。
在过去的一段时间里，我们致力于为个人和群体提供全面的健康管理服务，并取得了一定的成果。
同时，为了更好地满足人们对健康的需求，我们也制定了未来的工作计划。
一、过去工作的总结（一）健康评估与监测我们对大量的个人和群体进行了全面的健康评估，包括身体检查、生活方式调查、家族病史记录等。
通过这些评估，我们能够准确地了解每个人的健康状况，并建立了详细的健康档案。
同时，我们利用先进的监测设备和技术，对一些关键健康指标进行了长期跟踪，如血压、血糖、体重等，及时发现潜在的健康问题。
（二）健康教育与咨询开展了多种形式的健康教育活动，包括健康讲座、宣传手册发放、在线课程等。
这些活动涵盖了营养、运动、心理健康、疾病预防等多个方面，旨在提高人们的健康意识和自我保健能力。
我们的健康咨询服务也得到了广泛的认可，无论是面对面的咨询还是通过电话、网络的咨询，都能够为人们提供专业、及时的建议。
（三）个性化健康管理方案制定根据每个人的健康评估结果和需求，为他们制定了个性化的健康管理方案。
这些方案包括饮食调整建议、运动计划、心理调适方法等，并定期进行跟踪和调整，以确保方案的有效性。
（四）与医疗机构的合作与多家医疗机构建立了良好的合作关系，实现了健康管理与医疗服务的无缝对接。
对于发现的健康问题，能够及时转诊到合适的医疗机构进行进一步的诊断和治疗，并在治疗后提供康复指导和健康管理服务。
（五）团队建设与专业提升不断加强团队建设，吸引了一批具有丰富经验和专业知识的健康管理师、营养师、心理咨询师等加入。
同时，注重团队成员的专业培训和继续教育，使他们能够掌握最新的健康管理理念和技术。
然而，在过去的工作中，我们也面临一些挑战和不足之处。
首先，健康管理的普及程度仍然有待提高，部分人群对健康管理的重要性认识不足，参与积极性不高。
其次，在健康管理服务的质量和效果评估方面，还需要进一步完善评估指标和方法，以更准确地反映服务的价值。
2024年中医药健康管理服务工作总结(三篇)
2024年中医药健康管理服务工作总结一、工作概况____年，中医药健康管理服务工作在国家政策的支持下取得了显著的进展。
全年共开展了多项中医药健康管理服务项目，覆盖了广大群众的需求，取得了良好的效果。
下面就本年度的工作进行总结。
二、工作内容与成果1. 组织开展中医药健康体检今年，我们积极响应国家号召，组织开展了大规模的中医药健康体检活动。
通过与相关医疗机构合作，我们为广大群众提供了免费的中医药健康体检服务。
体检内容包括脉象学、舌诊、中医辨证等方面，为群众的健康管理提供了重要的参考指标。
共计完成体检5000人次，其中发现早期疾病400例，为他们提供了及时的治疗和康复方案。
2. 推广中医药养生知识我们积极利用各种宣传渠道，推广中医药的养生知识，提高广大群众对中医药的认知和了解。
通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式，我们向社区居民、学校师生、企事业单位员工等群体传播中医药文化。
通过这些宣传活动，我们不仅增加了群众对中医药的兴趣，还培养了他们的健康保健意识。
这对于全民健康的提升起到了积极的促进作用。
3. 建设中医药健康管理团队为加强中医药健康管理服务的专业性和可持续性，我们重点加强了中医药健康管理团队的建设。
通过招聘优秀的中医和药师，我们组建了一支高素质、专业化的服务团队。
团队成员通过培训和学习，提高了对于中医药健康管理服务的理论水平和实践能力。
他们积极投入到具体的服务工作中，为广大群众提供了专业、高效的中医药健康管理服务。
三、经验教训与改进措施1. 经验教训在开展中医药健康管理服务工作中，我们发现了一些问题和不足。
首先，我们的宣传渠道还需进一步拓宽，以便更好地传播中医药知识。
其次，由于人力资源的限制，我们的服务覆盖面还不够广，有一部分群众尚未得到我们的服务。
再次，对于一些中医药健康管理服务项目的推广和实施，我们的宣传力度还需要加强。
2. 改进措施为解决以上问题，我们将采取以下措施进行改进。
首先，我们将积极与相关卫生部门和媒体合作，加大中医药健康管理服务的宣传力度，提高社会的知晓度和参与度。
健康管理科工作总结6篇
健康管理科工作总结6篇第1篇示例：健康管理科作为医疗领域的一个重要部门，致力于维护人们的身体健康和提高生活质量。
健康管理科的工作总结包括了多方面的内容，如健康教育、慢性病管理、健康评估等。
下面我们就来具体分析一下健康管理科工作的重要性和职责。
健康管理科在医疗机构中扮演着重要的角色。
通过健康教育和宣传，帮助患者了解疾病的预防和治疗知识，提高他们的健康意识和自我管理能力。
健康管理科的医生和护士们定期进行健康评估和检查，及时发现潜在的健康问题并提供相关建议。
他们还负责协调慢性病患者的治疗进程，监督服药情况，帮助患者控制病情并改善生活质量。
健康管理科的工作需要医护人员具备一定的专业知识和技能。
他们需要了解各种常见疾病的预防和治疗方法，熟悉健康评估的标准和流程，掌握慢性病管理的原则和技巧。
健康管理科的医生和护士还需要和其他科室的医护人员密切合作，共同为患者提供全面的医疗服务。
健康管理科的工作是一个长期的过程，需要医护人员有耐心和细心。
患者的健康状况可能因各种因素而发生变化，医护人员需要及时调整治疗方案，帮助患者应对各种困难和挑战。
健康管理科的医生和护士们还要通过不断学习和提高自己的专业水平，为患者提供更好的医疗服务。
健康管理科的工作不仅是为了治病，更重要的是为了健康。
通过健康管理科的工作，我们可以预防疾病的发生，延缓疾病的进展，提高患者的生活质量。
健康管理科还能为社会节约医疗资源，减少医疗费用的支出。
健康管理科的工作对个人、家庭和社会都有着重要的意义。
第2篇示例：健康管理科是一项十分重要的工作，在当今社会的环境下，人们越来越重视健康，健康管理科的工作也就显得愈加重要。
健康管理科主要职责包括制定健康管理计划、开展健康评估、提供健康指导和教育等工作，旨在提高个体和群体的健康水平，预防疾病的发生。
在过去的一段时间里，我在健康管理科工作中，深刻体会到了其重要性和意义。
通过不懈的努力，我总结出了一些关于健康管理科工作的经验和体会，现在就和大家分享一下。
医院健康管理科年终总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，人们生活水平的提高，健康意识逐渐增强。
医院健康管理科作为医疗服务的重要组成部分，承担着为患者提供全方位、个性化的健康管理服务的重任。
2023年，在医院领导的正确指导和全科同仁的共同努力下，我科紧紧围绕医院工作目标，以提升服务质量为核心，积极开展各项工作，现将2023年度工作总结如下：二、工作回顾1. 加强学科建设，提升服务能力（1）加强人才培养。
我科注重人才培养，鼓励员工参加各类学术交流和培训，提升自身业务水平。
2023年，我科共举办内部培训6次，外部培训3次，参训人员达50余人次。
（2）优化服务流程。
针对患者需求，我们优化了服务流程，简化了就诊环节，提高了工作效率。
如：增设预约挂号、导诊服务，实现了患者就诊的便捷化。
（3）开展特色服务。
为满足不同患者的需求，我科开展了多项特色服务，如：健康风险评估、慢性病管理、营养指导、心理咨询服务等。
2. 深化健康管理，提高患者满意度（1）开展健康教育活动。
2023年，我科共举办健康讲座20余场，受益群众达1000余人次。
通过讲座，提高了群众对健康知识的了解，增强了自我保健意识。
（2）加强慢性病管理。
针对慢性病患者，我科建立了个人健康档案，定期进行随访，及时调整治疗方案，有效控制病情。
2023年，我科共管理慢性病患者500余人，患者病情控制良好。
（3）开展心理咨询服务。
针对心理问题患者，我科提供专业的心理咨询服务，帮助他们缓解心理压力，提高生活质量。
2023年，我科共接待心理咨询服务200余人次。
3. 强化内部管理，提升科室凝聚力（1）加强团队建设。
我科注重团队建设，通过开展团队活动、加强沟通交流，增强了科室凝聚力。
2023年，我科共组织团队活动5次，全体成员积极参与。
（2）规范工作流程。
我科严格执行各项规章制度，规范工作流程，确保医疗服务质量。
2023年，我科未发生一例医疗纠纷。
（3）加强安全管理。
我科高度重视安全管理，定期开展安全检查，确保科室安全。
健康管理师工作总结(共20篇)
健康管理师工作总结(共20篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院健康管理年度总结(3篇)
第1篇随着我国医疗水平的不断提高，医院健康管理作为医疗服务的重要组成部分，日益受到重视。
2023年，我院在院领导的正确领导和全院员工的共同努力下，积极推进健康管理工作的深入开展，取得了显著成效。
现将2023年度医院健康管理工作总结如下：一、工作概述2023年，我院健康管理中心紧紧围绕“以病人为中心，以健康为中心”的服务理念，全面贯彻落实国家卫生健康委员会关于健康管理的各项要求，积极开展健康管理工作。
在全体员工的共同努力下，健康管理中心分为外联小组、健康管理组、医疗组、前台组、报告整理组、超声组等六个小组，各司其职，协同合作，为患者提供全方位、多层次的健康管理服务。
二、主要工作及成效1. 加强组织建设，提升团队凝聚力。
2023年，健康管理中心进一步完善了内部管理制度，明确了各小组职责，加强了团队协作。
同时，通过举办各类培训活动，提升了员工的专业技能和服务水平。
2. 积极开展健康教育活动。
我院健康管理中心充分利用宣传栏、微信公众号等平台，广泛开展健康知识普及活动，提高患者的健康素养。
全年共举办健康讲座20余场，受益患者达1000余人。
3. 加强健康评估，实现个性化健康管理。
通过开展健康体检、疾病风险评估等工作，为患者提供个性化的健康管理方案。
2023年，健康管理中心共完成健康体检2万余例，发现潜在健康问题1000余例，并给予针对性的干预措施。
4. 强化疾病预防控制，降低医院感染发生率。
2023年，我院严格执行医院感染管理办法，加强环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，有效降低了医院感染发病率。
5. 加强与上级医院合作，提升医疗服务水平。
2023年，我院健康管理中心与重庆医科大学附属第二医院健康医学中心等上级医院建立了合作关系，共同开展学术交流、人才培养等活动，提升了医疗服务水平。
三、存在的问题及改进措施1. 存在一定程度的资源不足。
针对这一问题，我们将积极争取上级支持，加大投入，优化资源配置，提升健康管理中心的服务能力。
健康管理工作总结和工作计划
健康管理工作总结和工作计划一、工作总结过去一年里，我作为健康管理团队的一员，参与并负责了多项健康管理项目。
通过与专业医疗团队的合作，我成功指导了许多个案的健康管理，取得了良好的效果。
以下是我对过去一年工作的总结。
1. 项目范围和目标针对不同群体的健康管理需求，我们制定了一系列员工健康管理项目，并根据不同项目的特点和目标，制定了相应的管理策略。
通过控制高血压、糖尿病等慢性疾病的风险因素，帮助员工提高生活质量和工作效率。
2. 健康教育与宣传为了提高员工对健康管理的认识和参与度，我们组织了一系列健康教育活动，并通过公司内部媒体和社交平台开展宣传工作。
这些活动帮助员工增强健康意识，掌握基本的健康管理知识，促进积极的生活方式改变。
3. 健康数据收集和分析我们建立了完善的健康档案系统，对员工的体检数据、健康评估结果等进行收集和分析，通过数据挖掘和对比，找出个体的健康问题，并制定相应的干预措施和计划。
数据分析的结果也为公司管理层提供了决策支持。
4. 健康干预和监测针对发现的健康问题，我们通过健康干预计划进行干预，比如定期进行健康指导和培训，提供个性化的健康管理方案，如定期体检、健康饮食和运动计划等，以此提高员工的身体健康水平。
5. 团队合作和沟通在项目的开展中，我们组建了跨部门的健康管理团队，建立了紧密的合作关系。
通过定期的沟通会议和报告，确保工作的顺利进行，并根据反馈意见及时调整和改进工作方式。
二、工作计划结合过去一年的工作经验，我制定了新一年的工作计划，以进一步提升健康管理工作质量和效果。
1. 优化健康教育策略继续组织健康教育活动，但更加注重策略和内容的优化。
通过调研和问卷调查，了解员工对于健康教育的需求和关注点，以此制定有针对性的健康教育方案，提高员工的参与度和积极性。
2. 强化数据收集和分析加强与公司内部各部门的合作，提高数据的完整性和准确性。
通过数据分析工具的运用，深入挖掘大数据背后的健康问题，为员工提供更精确的健康干预和管理方案。
2024年中医药健康管理服务工作总结范文(三篇)
2024年中医药健康管理服务工作总结范文一、工作背景和重要性2024年，我所从事的中医药健康管理服务工作取得了一定的成绩。
随着人们健康意识的提高和对中医药的认可度上升，中医药健康管理服务的重要性逐渐凸显。
作为中医药健康管理服务的从业者，我深切感受到了工作的使命感和责任感。
本文将对我所从事的中医药健康管理服务工作进行总结，总结工作的成绩和不足，提出改进和发展的思路。
二、工作成绩2024年，我所从事的中医药健康管理服务工作主要包括患者的健康管理、中医药健康咨询和中医药健康教育等方面的工作。
1. 患者的健康管理在2024年的工作中，我严格按照中医药健康管理的要求，对患者进行全面的健康管理服务。
首先，我针对患者的疾病和身体状况进行了综合评估，了解患者的身体状况和所面临的健康问题。
其次，我根据患者的评估结果，制定了个性化的健康管理计划，包括中药治疗、饮食调理和运动指导等方面的内容。
最后，通过定期盘问和回访，我对患者的健康状况进行了跟踪和评估，及时调整健康管理计划，确保患者的健康状况得到有效控制和改善。
2. 中医药健康咨询在2024年的工作中，我积极参与中医药健康咨询工作。
我参与组织了一系列的健康讲座和健康咨询活动，向公众普及中医药知识，提供中医药健康咨询服务。
我通过讲座、宣传册和网络平台等方式，向公众介绍了中医药的特点、应用范围和养生保健方法等内容，受到了广大民众的积极反响。
3. 中医药健康教育在2024年的工作中，我开展了一些中医药健康教育活动，加强了公众对中医药的认识和理解。
我通过座谈会、讲座和宣传活动等方式，向公众传播了中医药文化的价值和中医药的养生保健方法。
同时，我还与相关单位合作开展了中医药健康教育课程，培养了一批中医药健康管理服务工作者。
三、存在的问题和不足在2024年的中医药健康管理服务工作中，我也存在一些问题和不足。
1. 服务范围有限在2024年的工作中，我所从事的中医药健康管理服务主要集中在患者个体层面，对公众普遍性的中医药健康管理和服务比较欠缺。
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健康管理工作总结篇一：XX年度健康管理团队工作总结穆圩卫生院健康管理服务团队实施工作总结XX年度XX年度穆圩卫生院健康管理服务团队实施工作总结为综合利用村卫生服务资源，建立覆盖居民的健康管理团队服务络，使卫生服务进入乡村，深入家庭，服务居民，根据灌云县卫生局《灌云县乡镇卫生院健康管理团队服务实施方案》文件要求，结合我乡实际，分四个健康管理团队服务团队，分别承担全乡13个行政村居民健康管理服务工作，截止12月份各团队累计入村150余次开展工作，为2500余名老人进行健康体检，并为1860位居民进行免费测血糖，深受群众欢迎，现将工作小结如下。
一、加强组织领导实施健康管理团队服务，是推进医药卫生体制改革、促进基本公共卫生服务均等化、实现人人享有基本医疗卫生服务目标的重要途径。
我院根据灌云县卫生局《灌云县建立乡镇卫生院健康管理团队服务实施方案》文件要求，及时成立以孙建国院长为组长的团队工作领导小组，下设4个健康管理服务团队，分别承担全乡13个行政村居民健康管理服务工作，并制定科学制定实施计划，加大团队服务质量的督查考核，突出工作重点，狠抓工作落实，保证此项工作顺利实施。
二、做好宣传工作1、对所有团队人员进行岗前培训，提高认识、统一思想，积极推动服务团队工作的开展。
通过广播、宣传车等多种形式广泛宣传健康管理服务团队给农民群众的实惠和方便，提高群众对健康管理团队服务工作的认识，引导群众积极参与、主动接受健康管理团队服务，营造良好的社会氛围。
2、我院为团队做队旗与横幅，每当团队入村开展服务工作，队旗与横幅就挂到村卫生室，以加在宣传，做到家喻户晓。
三、健康管理团队开展情况1、开展巡回医疗每个团队都到所负责的村卫生室开设门诊；对老人、孕产妇、儿童、残疾患者、精神病患者及其他行动不便、确有需要的患者，根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务，截止12月份，4个健康管理服务团队累计入村开26次门诊，为老人、残疾患者、精神病等患者提供上门诊疗服务80余次。
2、实施健康管理落实高血压、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、65岁以上老年人保健等乡村医生难以独立完成的基本公共卫生服务工作；四个健康管理团队服务团队，入村开展体检工作，截止12月份各团队累计入村60余次开展工作，为2500余名老人进行健康体检，并为1860位居民进行免费测血糖，深受群众欢迎。
3、规范村卫生室服务今年健康服务团队对所有乡村医生村举办了4次培训班帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力；并督促村卫生室规范实施基本药物制度，规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用等医疗规范和基本公共卫生服务规范，督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
四、存在问题与今后打算通过各团队员的共同努力，我乡健康管理服务工作取得了一定的成绩，也受到群众的好评与支持，但也存在一些不足之处：1、各健康管理服务工作开展不平衡，有的团队工作比较滞后，入村次未达到相关要求。
2、有的队员工作责任心不强，有早退现象。
3、没有适当的经费补助，队员工作积极性不太高。
在XX年工作中我院将进一步对所有队员培训，提高责任心，与业务素质，并适当争取下乡经费补助，以提高队员工作积极性，并加大对团队开展工作的督导与考核，与经费挂钩，督促各团队按时完成各项工作。
灌云县穆圩卫生院XX年1月2日篇二：XX年老年人健康管理工作总结XX年老年人健康管理工作总结老年人是人类的宝贵财富，老年人健康是社会文明进步的重要标志，开展老年人健康管理工作，关系到家庭幸福、政治稳定和社会和谐。
在过去的一年中，根据基本公共卫生服务项目管理要求和我镇辖区实际情况，我们将老年人管理工作列入基本公共卫生工作的重要组成部分，作为尊老、敬老、爱老和服务社会的具体实事，当成公共卫生服务工作者义不容辞的神圣职责，不折不扣、脚踏实地地开展了老年人健康管理工作。
具体表现为以下几个方面：一、认真学习工作方案、及时制定工作计划。
6月中下旬，我们派出分管领导及专职公共卫生人员参加了县公共卫生专题讲座。
随即就召开了全镇乡村医生和全体公共卫生人员培训会议。
会上，除传达了县公共卫生专题讲座文件精神，学习了县公共卫生管理工作方案外，还讨论落实了我镇的具体工作步骤，落实了工作人员，制定了工作计划，确保了我镇老年人健康管理工作的顺利开展。
二、建立健全镇村两级组织络。
为确保工作进展，我们对全体公共卫生人员实行了老年人健康管理工作划区包干，明确了1名分工负责人、1名管理人员和2名专职资料管理人员。
在村一级，也明确了村卫生室室长亲自负责，形成了自上而下的工作合力。
通过上下联通、医患互动，使我镇老年人健康管理工作实现了真正意义上零的突破。
三、开展健康教育与健康促进活动。
针对老年人的生理和心理特点，我们利用喜闻乐见的形式，广泛深入地开展了老年健康教育与健康促进活动，如广场互动式健康知识教育、健康橱窗展示、专题健康知识讲座、发放老年保健小册子、与本院内科临床医生联合开展老年慢病知识健康讲座，使高血压、糖尿病、肿瘤、家庭急救、预防跌倒、老年体育活动和老年人健康生活方式等科学知识为越来越多的老年人所认同和掌握。
四、做好老年人生活方式和健康状况评估、体格检查和健康指导工作。
全镇65岁以上老年人5045人，已建立健康档案5045份，建档率100%，电子录入5045份，电子档案录入率100%。
按照每年进行一次健康检查的要求，我们组织了公共卫生、临床和检验人员，走出医院、深入农村，扎扎实实地开展工作，截止9月30日，我们已完成5045人体检任务，体检率100%。
体检过程中，我们及时对老年人生活方式和健康状况进行了评估，对查出的高血压病病人1447名（%）、2型糖尿病病人207名（%），已及时转入慢病组进行慢病管理，通过努力基本完善了老年人健康管理体系。
五、实行绩效管理。
在老年人健康管理工作中，我们率先引入绩效管理机制，对镇村两级工作质量和工作效率进行及时考核，并将考核结果与个人奖金挂钩，做到了奖勤罚懒，提高了工作效率。
由于老年人健康管理工作缺乏规范的运作模式和工作经验，不足之处在所难免。
我们将在新的一年里努力改进。
我们将通过发挥我院公共卫生人的聪明才智和善于吃苦、勤于工作、乐于奉献和勇于登攀的精神，将老年人健康管理工作推向新台阶、创出新辉煌！篇三：咸阳健康管理工作总结XX年工作总结及XX年工作计划（健管）人保健康咸阳分公司二零一一年十二月一、XX年工作回顾XX年，我们在总、省公司及分公司领导的支持和帮助下，严格执行《XX健管考核标准》文件的相关要求，落实考核细则，使咸阳分公司健康管理工作从无到有，落地生根，从稚拙到初步成熟，让健管工作走上了正轨。
过去的一年里，我们不断的探索健管工作，深刻学习健管知识、领悟健管文件要求，积极开展健康管理活动，提高业务人员的积极性、充实业务人员的业务技能技巧等，不断总结经验、加强与兄弟公司的沟通与交流。
现将主要的工作内容总结如下：（一）完善健康管理人员管理制度，稳步发展人员队伍XX年，初步建立了一支包括专兼职健康管理人员、外聘兼职医学专家组成的多层次健康管理服务队伍，不断发展壮大人员队伍，提高队伍的战斗力，加强了兼职健管人员队伍建设，切实发挥其在销售一线与健康管理之间的桥梁和纽带作用。
目前我们本部配备了专职健康管理工作人员1名，主要从事健康管理、健康咨询和培训工作，确保健康管理服务工作的有效开展；10多名健康管理兼职人员，兼职健康管理人员主要宣传和运用健康管理知识，在咸阳医保中心合署办公队伍中发挥了良好的作用，在他们的不懈努力下，对咸阳定点医疗机构进行监督检查，同时对进入万元以上的预警人员进行实施监控,对监督检查存在的违规问题及时进行整改和纠正,截止10月,预计纠违减少基金支出约300万元,并且对进入大额的病案实施审核调查，查处问题约50多万元.确认参保职工3000余人，翻阅病例3000余份, 得到了政府及相关部门的认可。
已追回违规基金近20万元。
同时外聘医学专家2名，填补了公司医学专家的空缺。
（二）开展多层次的健康管理培训，确保培训效果XX年下半年，我们多次组织专职健管人员宣传和运用健管知识，在兴平、乾县、武功、银保的销售队伍中发挥了良好的示范作用，使健管培训融入到各互动部和销售渠道的日常培训、规划中，同时我们优化培训课件，自行建立了“秋季养生、冬季养生、慢性病管理等”一系列专题的培训课件，丰富了培训内容，从而加强健管专业和管理技能培训的工作力度，确保了培训效果；随后根据实际工作逐步完善健管工作培训制度，保持对各互动部每月至少开展1次的健管知识培训工作，并安排专人负责，健全培训档案；同时对各销售渠道及相关部门提出切合实际的培训需求给予了积极配合。
（三）深化健康管理服务能力建设XX年，健康管理服务以业务发展需求为导向，我们针对重要客户提供较为高端的健康管理服务，使客户能体会到高品质的服务。
同时加强与医疗卫生、健康管理机构的合作，有效借助外部资源，进一步提升健康体检、诊疗绿色通道、慢性病管理等健康管理服务的实施能力。
一、健康体检服务实施能力。
我们已和咸阳中康体检中心签订服务协议，使客户到专业的体检中心，避免与病人争用设备、杜绝交叉感染、客户体检完后可以免费领取早餐等服务，使客户能真正享受到一站式温馨服务。
二、诊疗绿色通道服务实施能力。
为了客户能快速、方便预约专家门诊、预约住院等服务，我们已和咸阳市核工业二一五医院签订绿色通道协议，全方位提供便捷服务。
三、慢性病管理服务实施能力。
11月份在总、省公司的帮助下，我们的“健康评估系统”、“风险评估系统”已经开通，已具备慢性病管理服务能力，且已经开展此项服务。
我们先后已为30余人进行了评估，能按慢性病管理服务要求，建立完整的服务档案，对慢性病客户确实发挥管理作用的。
力争在慢性病管理服务的基础上，优化完善服务流程，探索出服务成本更低，服务成效更加显著的服务模式。
（四）加强健康管理理念的宣传咸阳分公司紧密围绕总、省公司服务模式，服务特色，重点开展了健康管理宣传活动与销售渠道得密切配合，其中参与咸阳市政府举行的“三为”主题活动，从而扩大健康管理在公司内、外部的影响，XX年先后已经开展十几次健康管理宣传活动，与咸阳市卫生局联合在广场进行健康宣传，在体检中心、合作医院我们精心布置了公司的健康宣传资料等。
在公司举办一系列答谢活动、健康旅游活动和产说会、推介会等等形式的活动中，我们以健康管理业务作为推手，答谢老客户的同时也吸引了许许多多关心自身未来健康的新客户。
在郊外的客户联谊活动中我们在大自然中感受健康生活，宣传我公司品牌文化，扩大知名度，让更多的人知晓健康管理，让更多的人成为人保健康的客户。
（五）完善硬件设施、提高服务品质在公司领导的重视与支持下，已将健管室重新布置，增加了“挂图”、摆放了健管器械、安排专人负责健管室的相关工作，建立相关的规章制度，为员工及客户提供科学、系统、标准、持续的健康管理服务，并根据需求，积极开展多种形式的健康管理教育及健康促进活动，推动公司业务持续、健康、稳定发展；（六）大力推广和实施个人和团体客户健康管理服务模式，促进保险业务持续、稳定发展通过“健康评估系统”和“风险评估系统”的开通，现已能为客户提供科学、系统、标准、持续的健康管理服务，这是人保健康与其它保险公司、金融机构所提供的健康管理服务的重要区别。