支付结算调研报告
支付调研报告
支付调研报告支付调研报告15篇支付调研报告1目前，失业保险征收情况要远好于失业保险支出。
而现阶段失业保险工作存在的问题和主要矛盾却集中在失业保险的支付环节上。
为了进一步规范失业保险的发放工作，进一步加强失业保险待遇发放工作的监管力度，20年8月，区就业局成立了失业保险待遇支付专项检查小组，拟定了工作方案对全区领取失业保险人员领取失业金情况进行了专项检查，并在检查的同时进行了相关情况的调研。
检查发现，经办机构在对失业人员是否享受失业金、失业金的停止、基金支付监管等仍存在着具体问题，企业在参保、缴纳失业保险金上还是存在着侥幸心理。
本文结合年初审计、本次检查和工作实际，现就失业保险基金管理提出一点建议。
一、检查的基本情况失业保险待遇专项检查小组对全区8月正在领取失业金人员享受待遇在15个月以上人员中确定出的301名检查对象，联合区社保、地税、工商、镇街对这301人进行了全面核查。
（一）参保情况301人中，有7人是在领取失业金期间以单位形式参加了社会保险中养老保险或者医疗保险（没有参加失业保险），111人以个人身份参加了养老保险或医疗保险，183人没有参加任何社会保险，有人正处于灵活就业中，其中谢家湾街道有4名失业人员分别从事保安、家具销售等工作，但所在企业均没有为其参保。
从统计看，类似此类灵活就业人员占检查比例的3.9%左右。
（二）求职情况就求职愿望而言，约71%的人有求职愿望，并有明确的工作意愿，但由于对工作职位、工作待遇的要求无法达到，现在仍处于失业中；约23%的人有求职要求，但对工作没有强烈愿望，处于可工作和不工作的状态；约6%的人不愿工作，也没有强烈的求职愿望。
在检查中，上述人员均表示就业压力比较大，自己的求职愿望和现实有些差距，领取失业待遇也不是他们的初衷，多数人表示自己正努力找工作。
二、存在的问题（一）企业方面目前，企业和职工对参加失业保险的意识较前些年有很大改观。
从实际办理过程看，企业主要存在以下问题：1.企业欠费造成失业人员待遇享受难。
支付结算调研报告
支付结算调研报告一、引言支付结算作为经济活动中的重要环节，对于促进资金流通、提高交易效率、保障经济安全具有至关重要的作用。
随着信息技术的飞速发展和金融创新的不断推进，支付结算领域发生了深刻的变革。
为了深入了解当前支付结算的现状、问题及发展趋势，我们进行了此次调研。
二、支付结算的现状（一）传统支付方式的发展现金支付在小额交易中仍占有一定比例，但随着电子支付的普及，其使用范围逐渐缩小。
银行卡支付作为一种较为成熟的支付方式，仍然是大众常用的支付手段之一。
（二）电子支付的崛起1、第三方支付平台以支付宝、微信支付为代表的第三方支付平台凭借其便捷、高效的特点，在支付领域占据了重要地位。
用户可以通过手机扫码、在线转账等方式轻松完成支付。
2、移动支付随着智能手机的普及，移动支付呈现出爆发式增长。
消费者可以在各种场景中使用手机进行支付，如购物、餐饮、交通等。
（三）线上支付与线下支付的融合线上线下支付的融合趋势日益明显，例如许多实体店支持扫码支付，线上购物平台也提供线下自提和支付的选择。
三、支付结算存在的问题（一）安全风险1、信息泄露在支付过程中，用户的个人信息和资金安全面临着被泄露的风险。
黑客攻击、网络漏洞等都可能导致用户数据被盗取。
2、支付欺诈不法分子利用各种手段进行支付欺诈，如虚假交易、盗刷等，给用户和商家造成了经济损失。
（二）监管挑战1、法规滞后支付结算领域的创新速度快，相关法规制度的更新往往跟不上行业发展的步伐，导致监管存在一定的空白和漏洞。
2、监管难度大由于支付结算涉及多个主体和环节，监管部门在进行监管时面临着协调困难、信息不对称等问题。
（三）技术标准不统一不同的支付机构和金融机构之间存在技术标准不统一的情况，这给支付结算的互联互通和数据共享带来了障碍。
（四）用户教育不足部分用户对支付结算的安全知识和操作规范了解不够，容易在支付过程中出现失误，导致资金损失。
四、支付结算的发展趋势（一）数字货币的应用数字货币作为一种新型的支付工具，具有降低成本、提高效率、增强安全性等优势，未来有望在支付结算领域得到更广泛的应用。
支付结算调研报告
支付结算调研报告支付结算调研报告在经济发展迅速的今天，报告的用途越来越大，报告包含标题、正文、结尾等。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编精心整理的支付结算调研报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
支付结算调研报告1支付系统作为经济金融体系的重要基础设施，是维系金融机构、金融业务、金融市场之间的纽带，其安全稳定运行及运行效率直接关系到社会经济生活中存款货币和金融工具转账的顺利进行，关系到社会公众对于货币及货币转移机制的信心，影响一国的金融体系安全和社会稳定。
中央银行作为一国货币的发行者、支付系统建设的组织者以及货币政策的制定实施者，其天然职能决定了中央银行必须高度关注支付系统安全稳定运行，通过不断推进提高系统的安全性和系统效率，促进社会资金的顺利流通转移、加强货币政策实施的效果，维护金融体系的安全稳定。
一、关于中央银行对支付系统监督管理的国际经验各国中央银行对支付系统安全和效率的重视由来已久。
特别是近年来，随着支付系统复杂程度、集中程度的不断提高，支付交易量也迅速增长，中央银行对支付系统实施有效监管的重要性日益显著。
从国际范围来看，各国中央银行均认为有必要对公共部门及私营部门运营的支付系统进行监控，并在适当的时候建立和实施相关标准。
目前，各国中央银行对支付体系的监督还未形成公认的定义，十国集团中央银行支付结算体系委员会（CPSS）在《中央银行对支付结算系统的监督》中的有关描述对于理解监督的内涵具有指导性意义，即“对支付结算系统进行监督是中央银行的一项职能，其目的是通过对正在运行的和计划建设的支付结算系统进行监控，按照安全与效率目标对这些系统进行评估，并在必要时引导系统改造，来提高支付结算系统的安全性与效率性”。
（一）监督的目标虽然各国在监督的定义和表述方面有所差异，但中央银行对于支付系统的监督均以支付系统的安全和效率为主要目标，安全与效率孰为先又取决于一国系统中存在的薄弱环节以及被监督系统与监督目标之间的关联程度。
结算支付调研报告
结算支付调研报告支付调研报告一、调研目的随着科技的发展和社会的进步，支付方式正在从传统的现金支付方式转向电子支付方式。
本次调研旨在了解人们对不同支付方式的习惯和偏好，以及对各种支付方式的安全性和便捷性的评价，为相关企业和机构提供参考和指导。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。
在市区的商场、超市、餐厅等地进行现场调查，并利用互联网平台发布在线问卷，以覆盖更广泛的调查对象。
共收集有效问卷300份。
三、调研结果1. 支付方式习惯和偏好：根据调查结果显示，61%的受访者习惯使用手机支付，24%的受访者仍然更倾向于使用现金支付，而15%的受访者更喜欢使用银行卡或信用卡进行支付。
2. 支付方式安全性评价：调查结果显示，近70%的受访者认为手机支付是安全的，其中约30%的人认为手机支付非常安全，40%的人认为手机支付比较安全。
而只有20%的人认为现金支付是安全的，大约10%的人认为现金支付不安全。
对于银行卡和信用卡支付，承认其安全性的受访者达到90%，约1%的人对其安全性表示疑虑。
3. 支付方式便捷性评价：在便捷性方面，近80%的受访者认为手机支付是最为便捷的支付方式，大约15%认为现金支付更便捷，只有约5%的受访者认为银行卡和信用卡支付最为便捷。
四、调研结论通过上述调研结果可以得出以下结论：1. 目前手机支付已经成为人们支付的主要方式，但仍有一部分人更习惯使用现金支付，而对于银行卡和信用卡支付，人们接受程度相对较高。
2. 人们对手机支付的安全性普遍持肯定态度，然而对于现金支付的安全性评价仍有待提高。
3. 在便捷性方面，手机支付获得了最高的评价，现金支付在一些场景仍然被认为是更便捷的支付方式。
五、建议与启示根据本次调研结果，可为相关企业和机构提供以下建议：1. 积极推广和普及手机支付，提升人们的接受度和便捷性感知。
2. 加强现金支付的安全教育和信息普及，提高人们对现金支付的安全性认知。
3. 银行卡和信用卡支付方式能够提供更高的安全性，应进一步完善和推广，以满足消费者对支付安全的需求。
支付结算调研报告
支付结算调研报告随着经济的快速发展和科技的不断进步，支付结算方式发生了翻天覆地的变化。
从传统的现金支付、银行转账，到如今的移动支付、电子钱包等，支付结算领域的创新给人们的生活和经济活动带来了极大的便利。
为了深入了解当前支付结算的现状、问题及发展趋势，我们进行了此次调研。
一、支付结算的主要方式及特点（一）现金支付现金支付是最古老、最直接的支付方式。
其优点在于简单直观、即时完成交易，无需依赖任何金融机构或技术设备。
然而，现金支付也存在着携带不便、易丢失、易被盗窃、难以追踪等缺点，且在大额交易中使用现金较为不便。
（二）银行转账银行转账包括同行转账和跨行转账，通常通过柜台、网上银行、手机银行等渠道进行。
这种支付方式安全可靠、交易记录清晰，适合大额资金的转移。
但银行转账可能存在手续费较高、到账时间有一定延迟等问题。
（三）移动支付移动支付是近年来发展最为迅速的支付方式，如微信支付、支付宝支付等。
其优势在于便捷、高效，用户只需携带手机即可完成支付，不受时间和地点的限制。
此外，移动支付还具备丰富的功能，如账单查询、理财服务等。
不过，移动支付依赖网络环境，存在网络安全风险。
（四）电子钱包电子钱包是一种预先充值或关联银行卡的支付工具，如公交卡、某些商场的会员卡等。
使用电子钱包支付方便快捷，减少了现金找零的麻烦，但适用范围相对较窄。
二、支付结算的发展现状（一）移动支付成为主流随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动支付在支付结算中的占比不断提高。
无论是日常购物、餐饮消费还是交通出行，移动支付都得到了广泛应用。
（二）第三方支付平台迅速崛起以支付宝、微信支付为代表的第三方支付平台凭借其便捷的用户体验和丰富的应用场景，在支付市场中占据了重要地位，并对传统金融机构的支付业务产生了一定的冲击。
（三）跨境支付业务逐渐增长随着国际贸易和跨境电商的发展，跨境支付的需求不断增加。
跨境支付的方式也日益多样化，包括银行电汇、国际信用卡支付、第三方跨境支付等。
支付结算调研报告(合集7篇)
支付结算调研报告第1篇一、第三方支付市场中，支付牌照争夺激烈二、具备特色业务能力的第三方支付公司成为第三方支付市场的宠儿对于目前的市场情况，第三方支付牌照单笔交易产生的中介费已经水涨船高。
业内人士透露，20xx年第三方支付牌照交易中介费为500万上下，20xx年初涨到一两千万，年底更是离谱地达到五六千万。
三、第三方支付牌照有可能成为下一个风口然而，第三方支付牌照注定也要经历各种考验。
20xx年1月，央行对于第三方支付平台的客户备付金做了规定。
根据规定，“非银行支付机构不得挪用、占用客户备付金，客户备付金账户应开立在人民银行或符合要求的商业银行。
人民银行或商业银行不向非银行支付机构备付金账户计付利息”相关要求，人民银行决定对支付机构客户备付金实施集中存管。
新政无疑对现有的存管银行、支付机构、商户和普通消费者四方格局都会带来影响。
在新一轮博弈下，行业格局必将发生新的变化。
然而，业内人士坦言：该项措施的落实，对于那些对利息收入依赖度较高的机构，可能存在一定影响。
但对于规范发展、规模较大的机构，增值业务较多，影响有限。
支付结算调研报告第2篇根据人行要求，我联社对自身农村支付结算手段进行了调研，现将调研情况总结如下：一、农村支付环境建设现状（一）目前情况1、现代化支付体系建设。
（二）成绩与问题二、推广中存在的困难从目前工作情况看来，困难主要存在于两方面。
二是业务成本问题。
由于新推广的业务不能为广大客户接受，使用率低，导致很多投入得到到应有的回报，造成很大的成本流失。
例如，在一台农民自主服务终端的成本大约在2万元，工作人员每月补助1500元，一台POS大约500元，再加上各种辅助设备，开展的刷卡有奖活动成本等，但收效甚微，给银行带来了较大的负担。
因此，除农村信用社外的其他商业银行很少涉足农村支付建设。
这两方面的困难，阻碍了农村支付体系建设及完善的步伐。
三、下一步工作重点为进一步推进农村支付体系建设进度，争取“双百”目标的实现，今后将继续加大工作力度，创新工作方式。
企业支付结算调研报告
企业支付结算调研报告摘要本文对企业支付结算进行了调研，以了解当前企业支付结算的状况以及存在的问题。
调研结果显示，随着数字化经济的发展，企业支付结算正面临着一些挑战，包括支付安全、支付效率和支付成本等方面。
然而，联合金融机构和技术提供商的创新解决方案有望应对这些挑战。
1. 引言企业支付结算是指企业通过各种支付方式进行货款结算、财务结算等交易的过程。
随着数字化经济的快速发展，企业支付结算领域也面临着新的机遇和挑战。
本调研旨在了解当前企业支付结算的状况以及存在的问题，并提供相关解决方案。
2. 当前状况目前，企业支付结算普遍采用的支付方式包括银行转账、POS机刷卡、支付宝、微信支付等。
这些支付方式相对成熟，但同时也存在一些问题。
首先，支付安全性是企业支付结算面临的一大难题。
由于支付过程中涉及大量资金流转，支付安全成为企业首要考虑的因素。
然而，传统的支付方式存在风险，如银行转账存在账户被盗、POS机刷卡存在信息泄露等问题。
其次，支付效率也是当前企业支付结算的一个短板。
传统支付方式需要人工操作，操作过程繁琐且耗时。
企业需要通过多个系统进行资金结算，导致支付过程效率低下。
再次，支付成本也是企业支付结算面临的一大问题。
传统支付方式中，银行转账需要支付高额手续费；移动支付方式中，支付宝、微信支付也需要支付一定的手续费。
这些手续费对企业的盈利能力造成了压力。
3. 解决方案为了应对企业支付结算面临的挑战，联合金融机构和技术提供商提供了一些创新的解决方案。
首先，采用区块链技术确保支付安全。
区块链技术以其去中心化和不可篡改的特性，保证了支付过程的安全性。
使用区块链技术可以实现支付过程的透明化和可追溯性，降低支付风险。
其次，采用人工智能技术提高支付效率。
通过人工智能技术，可以实现支付过程的自动化，减少人工操作，提高支付效率。
例如，智能合约可以自动实现合同履行和款项支付，用户无需人工干预，节省了时间和资源。
最后，降低支付成本是提高企业支付结算效益的重要途径。
支付结算需求调研报告
支付结算需求调研报告支付结算需求调研报告一、调研目的本次调研旨在了解企业在支付结算方面的需求，以便提供更准确的解决方案，帮助提高企业的支付结算效率和安全性。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。
问卷调查主要了解企业对于支付结算的需求和使用情况，访谈则进一步深入了解企业的具体情况和问题。
三、调研结果1.支付结算需求通过问卷调查和访谈，我们了解到企业对支付结算有以下需求：（1）安全性：企业对支付安全性要求较高，希望采用可靠的支付结算方式，以防止支付风险和信息泄露。
（2）快速性：企业对支付结算的速度要求较高，特别是在进行大额支付和跨境支付时，希望能够快速完成支付结算。
（3）便捷性：企业希望支付结算方式操作简单，方便快捷，减少人工操作和后续处理工作。
（4）成本控制：企业希望降低支付结算的成本，包括手续费、汇率费用和人力成本等。
以了解企业的经营情况和支付风险。
2.支付结算方式根据调研结果，目前企业主要采用以下支付结算方式：（1）银行转账：企业通过银行转账完成支付结算，这是目前最常用的支付方式。
（2）第三方支付：企业通过第三方支付平台完成支付结算，这种方式具有便捷性和安全性的优势。
（3）信用卡支付：企业通过信用卡进行支付结算，这种方式在跨境支付方面具有便利性。
（4）电子钱包支付：企业通过手机电子钱包进行支付结算，这种方式逐渐被企业接受和使用。
3.支付结算问题在调研过程中，我们还了解到一些企业在支付结算方面存在的问题：（1）支付安全性问题：企业担心支付安全性，特别是在进行网络支付时，担心支付信息被泄露或被篡改。
（2）支付速度问题：企业对支付结算速度要求较高，但有时支付结算会受到银行系统的限制，导致支付速度较慢。
（3）手续费问题：企业对支付结算的手续费要求较高，希望能够降低手续费的成本。
（4）汇率费用问题：企业在进行跨境支付时，需要支付一定的汇率费用，这增加了支付成本。
行分析，但有时获取和分析数据比较困难。
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支付结算调研报告根据xx银行发布的《关于改进个人支付结算服务的通知》的精神，我行经过研究，采取了一系列的措施，取得了一定的成效，现将相关情况报告如下：一、针对排队的问题，我行主要做了如下工作：1、因为我行是社会养老金的集中办理行，而每月的15日是社保将退休金转入退休人员银行账户的日子，所以每逢每月的15-17日，退休老人都会按时到我行取款，致使这几天排队的老人比较多。
针对此种情况，我行已张贴公告，同时要求柜员在老人家支取养老金的时候向老人家做好解释，说明养老金在老人家的账户里随时可到银行领，不是非得在这几天才能够拿，但是收效甚微。
2、要求每家支行设臵大堂经理，做好客户的分流。
3、对外开设机动的业务办理窗口，在客户人流偏多的时候开放，在客户人流正常的情况下关闭。
4、拟在今年内增加投放自助柜员机40台。
二、因为个人信用存有比较大的风险，我行对个人开办支票业务设有一定的限制。
1、要求开办人在我行有一定的存款。
2、如客户非东莞本地人，要求有本地人提供担保。
三、在当前情况下，东莞的企业、个人仍有大量空头支票，而本票相对来说还缺少了银行监管，如果推出必然会引发更大的风险。
所以我行认为暂不宜推广本票业务。
四、我行对个人汇兑业务的收费执行人民银行制定的银行结算手续费标准、广东金融结算服务系统实时贷记业务收费标准、支付结算业务收费表。
五、我行已落实了提升自动柜员机取款交易上限至每卡每日累计2万元，效果良好。
【篇二】支付结算调研报告</p为进一步优化ⅩⅩ市农村支付服务环境，更好服务“三农”，人行ⅩⅩ支行组织人力深入到农垦建三江分局实行实地调研，拟采取延伸服务窗口的形式，在建三江地区设立支付结算服务部（以下简称服务部）。
一、建三江地区金融服务现状(一)基本概况农垦建三江分局位于三江平原腹地，辖区总面积1.24万平方公里。
现有耕地1,000万亩，下设15个大中型农场，2009年，实现GDP91.3亿元，人均GDP4.3万元，是全省1.87万元的2.3倍，已达到国内发达省份水平。
2009年粮食产量创历史新高，达106亿斤，占我省垦区的1/3，全省的1/10；农业良种覆盖率和农业机械化率均达到100%。
获得“中国绿色米都”称号，是国家重点优质商品粮战略基地。
(二)银行业金融机构发展概况ⅩⅩ辖区（含建三江地区）现有银行业金融机构14家，其中建三江管局有6家，辖内共有银行营业网点124家，从业人员1557人，其中建三江地区有网点64个，从业人员715人。
截止2009年末，ⅩⅩ辖区各银行存款余额120.41亿元，各项贷款余额103.06亿元。
其中三江管局存款余额75.31亿元，贷款余额48.65亿元。
分别占ⅩⅩ辖区总额的62.55%和47.21%。
建三江地区人均存款3.58万元。
2009年，ⅩⅩ市支行现金投放62.82亿元，回笼55.09亿元。
其中建三江地区现金投放32.41亿元，回笼21.62亿元，分别占ⅩⅩ辖区的51.59%、39.24%。
二、建三江地区支付结算业务存有的突出问题和不足（一）开立账户效率低建三江地区各农场相隔较远，最远的分场距管局180多公里。
企业办理开销户手续时需要先把账户资料提交开户行，开户行传递到其上级直属行，再由其直属行传递到人民银行。
因为传递环节多，路途远，造成开户时间过长、开立账户效率不高。
加之部分开户银行报送开户资料不全，造成开销账户需往返多次，耽误时间、增加费用，影响资金即时结算。
（二）异地存取款、大额现金搬家问题突出建三江地区当前尚未设立人民币发行库，而各金融机构库存核定量较小，开户单位需求量较大。
特别是在粮食收购旺季，集中存取款、大额现金搬家现象尤为突出。
时常出现在同一天内，三江地区的某一家商业银行到百里之外的ⅩⅩ人行调取大量现金，另外一些行又要缴存回笼资金的现象。
大量的异地现金投放和回笼，增加了费用支出、增大了工作量，给人民银行和各金融机构带来诸多不便，同时也存有极大的安全隐患。
（三）商业银行运营成本较大建三江地区各银行每日均须到人行ⅩⅩ市支行办理资金汇划、现金调拨业务。
往返路途较远，一天之内至要往返一、二次，增加了当地金融机构的交通费、燃料费及补助费等费用支出。
据初步测算，2009年建三江地区各金融机构仅租用运钞车、金融机构押运人员补助、票据交换人员差旅费、车辆耗油等费用就高达50.05万元。
除这些直接费用外，还有很多无法量化的间接费用。
运营成本较大，给各金融机构业务展开和成本控制带来诸多困难。
三、设立建三江地区支付结算服务部拟采取的具体措施为全面贯彻落实哈中支周逢民行长2021年工作报告中提出的“增大对农村支付环境建设力度，为‘三农’提供支付便利”的工作部署,在佳中支行党委领导下，ⅩⅩ支行把改善建三江地区支付环境建设工作确定为2021年以至于今后一段时期全辖区的一项重点创新工作。
明确提出“三步走”战略目标。
第一步，成立延伸窗口服务，支付结算服务部。
送支付结算服务到垦区一线，提升服务“三农”工作水平。
第二步，研究采取设立“待保管库”等形式，方便商业银行缴、调款。
第三步，推动上级行在建三江地区设立人民银行分支机构，更好提供综合金融服务。
拟成立的支付结算服务部，并不是独立的营业网点，仅仅将人行ⅩⅩ市支行营业部的业务窗口前移。
服务部作为ⅩⅩ支行营业部的一部分，由ⅩⅩ支行负责管理。
服务部负责建三江地区各金融机构的会计、国库业务核算及人民币银行结算账户的开销户工作。
服务部窗口受理业务后，将原始凭证扫描生成影像，再通过内网将影像传递到ⅩⅩ市支行营业部。
由后者依据影像办理会计记账和开销账户业务。
每日业务终了，须由专人将原始凭证传递到ⅩⅩ行。
服务部的辅助账簿要与ⅩⅩ支行营业部实行账务核对，确保会计、国库资金核算、账户管理等各项工作准确无误。
(一)人员准备根据岗位设置要求，服务部需要5人。
由ⅩⅩ支行选派政治素质过硬，事业心强，从事会计工作多年，精通业务、熟悉当地情况，善于沟通协调的业务股干担任服务部主任。
全面负责服务部各项工作展开。
在佳木斯市中心支行挑选一位有基层工作经验，全面熟悉会计、国库和科技业务的同志担任服务部运行总监。
侧重风险防范，协助服务部主任展开各项工作。
其余三人拟采取从商业银行借调或社会化招聘方式解决。
当前，相关人员已经开始全面熟悉业务，做好进驻准备。
(二)制度准备在充分调查论证的基础上，研究制定了《建三江地区支付结算服务部管理办法》、《建三江地区支付结算服务部工作人员岗位职责》等内控制度。
明确业务归属，确定岗位职责，规范工作流程，确保业务操作安全。
一是建立“一审三复核”制度。
首先由接柜员对会计凭证、资料的真实性、合规性和完整性实行初审。
初审合格后交复核员复核。
复核无误经主管审批，编制内部密押后，通过专线将影像资料传递到ⅩⅩ行。
ⅩⅩ行业务人员接到影像资料实行核押，确认无误后，再按照相关流程进入相关业务系统办理资金汇划和账户开户。
从根本上防范业务处理“一手清”和信息传递过程中的网络风险，确保安全。
二是建立业务移交制度。
对服务部接收的业务一律由经办人员填写《接收业务交接登记簿》，每个工作日终了，必须由专人将当天业务送到ⅩⅩ行本部。
双方核对无误后，签字确认。
避免发生工作衔接不畅的问题。
三是建立监督检查制度。
明确服务部是ⅩⅩ支行营业部服务窗口的前移。
在业务处理过程中，服务部要主动接受营业部的指导和监督。
营业部要定期对服务部的相关业务实行检查指导。
市中心支行事后监督中心要增大对ⅩⅩ行特别是建三江服务部的检查监督。
市中心支行会计财务科至少每年组织一次专项检查，持续健全服务部各项内控制度，确保业务处理合规、安全。
综上所述，在建三江地区设立服务部，切实改善垦区支付环境，是人民银行全面落实科学发展观，切实发挥基层央行作用，增强金融服务，服务“三农”的具体体现。
恰逢其时、势在必行。
【篇三】支付结算调研报告一、网点基本情况县共有个乡镇，我联社下设个营业网点，其中在城网点个，乡镇网点个，有个空白网点乡镇。
截止年月末，我社共设置自动取款机台，其中城区台，乡镇均没有安装，没有安装pos机。
累计发放银行卡张。
当前联社营业部开通“农信银”结算系统、支票影像系统，开通了银行汇票业务，所有网点已开通大小额支付系统，省内已全面实现通存通兑，各网点均可办理银行卡业务，受理农民工银行卡。
截止年6月末当年办理大小额支付笔,万元。
二、结算知识普及率偏低从调查的情况看，农户对大小额支付系统、网上银行、异地支票影像传输等特色支付工具知之甚少，对该系统方便、快捷清算方式缺乏了解，农户仍习惯沿用传统的现金结算方式，主要以零星现金存取、生产生活资料购置、子女异地上学生活费供给等，以现金结算为主；外地打工地农民以农民工银行卡结算和携带现金为主；对于异地支票影像传输业务基本上还未开办，只有很少农户了解或知晓相关现代支付系统信通卡转账等业务的具体操作，对设置密码、保护密码觉得很繁琐，且无此种意识，支付结算环境差，结算知识普及率偏低。
三、农村支付结算网络建设滞后我县农村信用社提供结算服务依托大小额支付系统、综合业务系统，但当前农村信用社仍没有实现全国联网，结算网络建设滞后。
四、非现金支付工具推广缓慢，支付结算工具单一农民观点意识落后，受农村传统观点和经济发展的制约，部分农户对自助设备的功能不了解，银行卡不能直观地反映每一笔业务发生情况，农户担心使用时出现故障或怕发生差错而不愿用卡，造成农户在支付工具选择上“弃卡选折”。
加之考虑业务量及成本问题，信用社在乡镇还没有投放atm和pos机具，农村地区支付结算主要集中于传统的汇兑等，结算工具单一。
五、问题及原因1、非现金结算工具本身存有的不足。
对农村地区使用者来说，票据比较复杂，使用要求高，如银行汇票、商业汇票，其要式性和文义性要求较高，填写签章要求规范，尤其是在背书转让过程中，稍有疏忽，便会导致票据无效或票据权利丧失，给持票人带来很大麻烦；同时，因社会信用体系不完善，个人支票的社会认知度较低。
在使用信用卡过程中，也常常因为硬件设备损坏，因不能即时修复，影响客户正常使用。
2、收费制度制约了支付结算工具的推广使用。
各金融机构对非现金结算普遍实行收费制度，如转账手续费、跨行交易手续费、结算账户银行卡年费等，对农村地区使用者来说，结算业务量较小，相对来说结算手续费偏高，为节省费用，更愿意使用现金交易，既直观又简便，而不愿使用其他支付结算工具。
3、核心系统平台搭建不完善。
一方面，各省农信社属于各省政府管辖，其综合业务核心系统平台由各自招标研发单位实行开发，农信社电子建设全国缺乏统一的技术规范，各自为政，软件版本繁杂多样，给跨省联网带来困难，严重影响了农信社支付结算电子化建设的进程。
4、其他原因给农信社结算服务带来的困难。
一是政府部门的政府行为，使农信社结算业务成为亏本买卖。