内科优质护理服务排班表
门诊开展优质护理服务工作进度表
月
1、做好春节长假门诊护理工作安排，节前召开一次护士会议。节日期间护士长每日到科室巡查1-2次。
2、节前进行护理安全检查，对病区、急救物品、药品进行检查，确保质量和安全。
3、进行科内一级质控两次，确保质量和安全。
4、进行病人满意度调查。
5、按时完成专科及急救技能、专科理论、规范化培训。
6、组织学习门诊一般护理常规、门诊预检分诊制度。
6
月
1、做好端午节假期的工作安排节日期间护士长每日到科室巡查1-2次。
2、对急救物品、药品进行检查一次，确保质量和安全。
3、科内进行一级质控2次。
4、按时完成专科及急救技能、专科理论、规范化培训。
5、进行病人满意度调查。
6、组织NO-N2护士进行核心制度考试。
7、组织学习过敏性休克护理常规、门诊便民服务措施的规定。
8、进行病人满意度调查。
9、定期召开护士会议，反馈存在问题，进行原因分析，提出整改措施。
11
月
1、做好迎接“三好一满意”等专项检查工作，10/11前完成自检自纠工作。
2、.对急救物品、药品进行检查一次，确保质量和安全。
3、组织护士参加护理部组织的优护相关知识考试和急救技能（徒手心肺复苏）培训、考核。
3、科内进行一级质控2次。
4、评选2015年第一季度护理服务之星。
5、进行病人满意度调查。
6、按时完成专科及急救技能、专科理论、规范化培训。
7、组织学习手足口护理常规。
8、组织全科护士参与停电和突然停电的应急预案演练。
9、组织N0-N2护士进行应急预案考试。
10、定期召开护士会议，反馈存在问题，进行原因分析，提出整改措施。
第
四
季
10
优质护理工作进度表
1月
1.制定2016年度优质护理工作计划
2.落实护士分层管理
2月
L做好各项护理质量专项检查
2.加强落实护理安全
3月
L落实药品效期管理、药品警示标识、做好药品效期登记
2.完成第一季度护理质量大检查
4月
1.电子病历运行
2.执行患者腕带身份识别
3.对入院患者进行风险评估，执行率100%
11月
L迎接等级医院的评审
2.开展移动护理
12月
1.迎接第四季度护理质量检查
2. 2016年护理工作总结与2017年护理工作计划。
3.盘点库房。
2.口服药发放
3.满意度调查
4.修订科室护理常规、护理分级标准、落实预防跌倒警示标识
9月
1.护士完成两个行标的学习
2.进行第二次心肺复苏培训
3.完成第三季度护理质量大检查
10月
1.落实深静脉了温馨提示
3.完成冰箱管理、自备药品管理、高危药品管理
4.落实整改了等级医院预评审的反馈意见
5月
1.落实护理教学管理
2.参加5・12护士节系列活动
3.成立品管圈
6月
L修订工作制度、工作职责及流程
2.进行简易呼吸气囊的培训
3.完成第二季度护理质量大检查
7月
1.改变为APN排班模式
2.进行血糖操作监测培训及完成了血糖监测技术制授权
3.网报不良事件
8月
1.组织护士进行“心肺复苏、抢救定位”操作培训
护士的排班制
护士的排班制
1、每日3班制排班
将1日的24 h分为3个基本班次，按照早班、小夜班、大夜班等进行安排，每班工作8 h，一般由7～8名护士进行轮班。
①单人3班制：每班只安排1个护士，早、晚配备帮班，适当排白班，责任护士与早班、小夜班及大夜班护士之间进行病人、病情及物品交接，主要适用于病人数量和危重程度变化不大、夜班工作量较少的病区。
②双人3班制：每班安排2位护士，适当安排白班，责任护士与早班、夜班之间进行病人、病情及物品交接，主要适用于危重病人多、护理工作量大、专科性强（如心血管内科、神经内科、脑外科等）的病区。
2、每日2班制排班法
将1日的24 h分为2个基本班次，按白班、夜班排班，每班安排1个或多个护士，工作12 h，同时上下班，由6～8名护士进行轮换，必要时增加白班人数，白班与夜班之间进行病人、病情及物品交接。
主要适用于重症监护病房、急诊室等。
护士排班表格
日期4月1日4月2日4月3日4月4日4月5日4月6日4月7日姓名病人床号礼拜一礼拜二礼拜三礼拜四礼拜五礼拜六礼拜日〔A组组长〕1-8A1A1休休A1A1A1王9-16A1A1A1A1休休A1时17-25A1A1A1A1休A1休馬〔B组组长〕26-33A2A2A2A2A2休休许34-42A2A2休休A2A2A2韦43-休休A2A2A2A2A25张N休休A2A1A1P 金P N休休A1办办夏P P N休休A2A1徐A2P P N休休A2甘办A2P P N休休焦休办A2P P N休吴休休A1A1P P N 陈休休办办办P P 〔护工〕D1D1休休D1D1D1霍红〔护工〕D2D2D2D2休休D2冯程〔护士长〕日日日日日休休说明1、每组病人25位，分别各建立组长一人，为高职称或高年资人员！2．A1、A2为早班；8---16时白班、8—1214：00-18：00D班8-12、15：00-19：00P班：16---23时班：23—8时。
3、组长相对固定管病人，也可 1～3个月轮换一次晚班；其余管床护士可每个月轮番排晚班。
4、两组每组一名护理员，辅助达成重患晨晚间护理。
5、不设治疗班，属功能制，管床护士达成所管病人的全部治疗护理工作，包含药液配置，助理护士可在责任护士指导下进行工作并对其工作质量负责。
6、双P班的推行，可增强者力单薄时段，病人巅峰时间段的安全。
每人管8-9个病人，应当可达成所管病人的全部护理工作，此外还有D班辅助。
7、50张床位，16个护士应当完整有原因排双P班的，如50张床位13个以下护士〔不含13个〕、双P班就较难实现。
医护班组智能排班表(每日三班,任意班组数,不设假期,自动轮休)
次轮一班，不设定假期，自动轮休）。使用方法：在班组列填入班组名称，再在日期行填入起始日期（其他日期及所有星期为自 好信息。当天日期会自动显示红色提示。
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中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中
早中晚排班结果中的含公式单元格也需要同时选中早中晚对应的三个单元格同时向右拖动复制
人力资源管理工具
医护班组（固定班组）智能排班表（每日三班，任意
说明：本工具可根据任意班组数量，进行”每日三班倒“的自动循环排班（排班前提：每个班组每次轮一班，不设定假期，自 动生成）即可。注：只可在黄色标注处填入信息（序号需手工录入），其他皆为自动生成或已经填好信息。当天日期会自动显
班
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注：若 行数不 够，请 选中带 公式的 单元格 下拉拖 动复制 即可。 班组数 量及名 称直接 添加即 可。
版权所 有：北 京未名 潮管理 顾问有 限公司 。若有 任何疑 问，请 发送邮 件至 12642@ 126.co m,或 QQ1919 15585 ，感谢 您选择 我们的 产品！
（每日三班，任意设置班组数，不设假期，自动轮休）
序号
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优质护理排班表
郑娟
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江海娇Байду номын сангаас
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陈小攀
手术
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文晓红
配液/门诊
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手术
手术
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胡长珍
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配液/门诊
配液
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吴婷
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A班、手术班、A、配液08:00—12：0014：00—17:00A＃07：30—10：4511：45-15：30P班17:00—01:00N班01:00—08:00
优质护理排班表
湖北省中医院妇产科护理人员工作时间分配表（——）护士长：
时间
姓名
星期一
星期二
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星期五
星期六
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※廖群
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张琪
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李玥
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成情峰
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※龙凤
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曹乐乐
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医护班组智能排班表(每日三班,任意班组数,不设假期,自动轮休)
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及所有星期为自
注：若列数不够，请选中带公式的单元格（C4除外）向右拉并拖动复制即可。但需要注意的是：合并单元 格需要将合并单元格直接拖动复制；早中晚排班结果中的含公式单元格，也需要同时选中早中晚对应的三 个单元格同时向右拖动复制。
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早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早中晚早
1 医护A组 班
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2 医护B组 班
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3 医护C组
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4 医护D组
各护理单元排班方法及时间安排1
各护理单元排班方法及时间安排（1）外科：7人内科：8人门急诊：7人小治白夜休小治小护治白夜休小注辅小夜休注辅白夜休小治白夜护治白夜休小护小夜休注辅小夜休小治白夜休小治白夜休小护治休注辅小夜休注治白夜休小治白白夜休小护治白辅小夜休注辅小夜休小治白夜休夜休小护治白夜夜休注辅小夜休姚：护护休休护护护休小护治白夜休尼：覌休休覌覌覌覌杨：正护护正正休休余：治治休休治治治魏：正覌覌正正休休李：正正治治正休休工作时间：工作时间：同外科工作时间：白班：8：30－12：00 14：30-17:30 辅助班：8：30－12：00 17：30－20：00小夜班：12：00－16：00 17：30－20：00 小夜班：12：00－16：00 17：30－20：00 大夜班：20：00－8：30（次日）大夜班：20：00－8：30（次日）周一、二、五：周一、二、五：周一、四、五：8：30－12：00时间段上班人数4人；8：30－12：00时间段上班人数5人；8：30－12：00时间段上班人数4人；14：30－16：00时间段上班人数5人；14：30－16：00时间段上班人数6人；14：30－16：00时间段上班人数4人；16：00-17：30时间段上班人数3人16：00－17：30时间段上班人数4人。
16：00－17：30时间段上班人数5人。
17：30－20：00时间段上班人数2人。
周三、四、六、日：周三、四、六、日：周二、三、六、日：8：30－12：00时间段上班人数3人；8：30－12：00时间段上班人数4人；8：30－12：00时间段上班人数3人；14：30－16：00时间段上班人数4人；14：30－16：00时间段上班人数5人；14：30－16：00时间段上班人数3人；16：00－17：30时间段上班人数3人。
16：00－17：30时间段上班人数4人。
16：00-17：30时间段上班人数2人17：30－20：00时间段上班人数2人。
ICU优质护理服务活动进度表
清洁卫生工作。
2、做好病区搬迁准备工作，制定搬迁方案，确保安全。
1、9月10日科室顺利搬迁入住新病区，所ICU病人安全入住新病区。
2、月底接受护理部进行优质护理服务的工作质量交叉检查，肯定了我们的工作和进步。
3、完成了优质护理服务工作月总结。
2014年10份
1、科室组织学习自治区卫生厅印发的广西优质护理服务活动考评标准。
3、存在不足：护患沟通和关注服务对象心理感受方面需要引起我们的重视，身和心一起呵护才是最优质的护理。
4、完成了本科优质护理服务活动的月总结。
2014年4月份
1、就3月份优质护理服务存在的不足进行整改。
2‘护士长加强检查指导，进一步落实责任包干护理模式
1、对上个月存在的不足进行原因分析，提出整改措施，且整改措施已落实到位，病人从生理和身体上，还有心理上都得到优质的护理。
2、新入院病人或危重，责任护士跟医生查房，特别是有主任查房或上一级医师来查房的，要跟查房。
3、完成了本月优质护理服务工作自决。
2014年6月
1、召开专题会议一次，进行上半年优质护理服务活动阶段总结。
1、召开了一次优质护理服务专题会议，进行上半年优质护理服务活动方案的落实情况。对护理工作中不足之处和存在的缺馅分析原因，提出整改。
ICU2014年优质护理服务活动进度表
时间
工作任务
任务完成情况
2014年1月份
1、总结2013年本科优质护理服务活动工作情况。2、制定2014年科内优质护理服务活动工作计划。3、做好春节期间的工作安排，人员排班，拟定春节应急预案。
1、完成了2013年本科优质护理服务活动的工作总结。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2、制定了2014年的优质护理服务活动工作计划和实施
优质护理服务示范工程工作信息表
优质护理服务示范工程工作信息表表一：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、开展动员，学习优质护理服务的相关知识，转变思想观念。
2、2月14日改变排班模式，调整工作职责，包床到户，外加两个办公室班，一个应急抢救班.。
3、增加医疗仪器，提高应急能力，增加一台输液治疗车，配齐相应物品，满足临床治疗护理需要。
4、科室内定期开展调查，以改进护理工作。
三、取得的成效，以及患者和社会的反映情况？1、护士思想观念得到转变，自我价值得于体现。
2、包床到户，护士掌握所管患者的“十知道”。
3、患者反映的情况能得到及时处理，16床病床已坏，在修理无效时给及时更换。
4、病区铃声较以前明显减少。
5、调查表结果：发出40张，收回38张，未填写2张，满意度95%，20%患者认为我们的住院环境差、5%的二级护理患者认为基础护理指导工作待进一步改进。
四、存在问题1、护士人员紧缺，护理人员在新模式的工作状态下个人能力不能发挥到最佳水平。
2、患者反映病房内无卫生间，极不方便，病区环境及相关设施有待改善。
3、我科患者病情复杂，治疗处置多，健康教育内容有待加强。
4、由于住院病人多、加床多、应急抢救多、出入院频繁；在护理人员不增加的情况下、基础护理方面还有待于在完善。
五、下一步工作计划1、继续学习业务新知识、新理念，不断提高业务技能水平，统筹时间，真做一流护士。
2、加强病房管理，在我们力所能及的情况下，尽可能满足患者的需求。
3、配齐相关物品，如：洗头车或洗漱用品吹风机等。
4、加强与沟通、交流、做好健康教育。
表二：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、细化规范操作流程，优化护理服务流程。
如：入院接诊流程：(事事有规范)2、从弹性排班到完全弹性排班。
A、根据病人的需求量安排每天人力，根据病人具体情况每班随时调整。
B、满负荷工作：一人多岗，一岗多人。
（应急抢救班根据抢救病人的多少，病情的严重程度而定。