组织行为学课后复习题
组织行为学复习思考题(答案)
考试方式: 开卷题型: 一、主观题50%,1.简答题；2.案例分析题；3.思考题；二、客观题50%, 1、选择题；2、判断题；《组织行为学》复习思考题1.组织及组织行为学和现代组织的特点。
2.梅约根据“霍桑试验”所提出的主要观点, 并简要说明其对组织行为学的重要作用。
3.不同的人性假设下的员工激励思想和方法有什么根本区别？4.人的社会知觉过程有什么特点？为什么会发生偏差？5、不同层次的管理者在能力结构上要求侧重点有何不同？6.工作态度的形成和转变与工作绩效的关系。
7、归因理论的主要观点是什么？在组织管理激励中有什么意义？8、个体决策与群体决策各有什么特点和适合于什么情况？9、主要的激励理论及其应用, 如何有效运用内外在激励调动员工的工作积极性？10、现实中的大多数人是为谋生而工作, 而且工作显然成为生活中的一个核心内容。
那么, 为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心？11.个体为什么参加群体？举例说明你所处群体中的互动现象.12.从众行为受哪些因素的影响, 如何认识从众行为对群体行为的影响？16.群体内聚力、生产率、群体目标的关系？17、不同沟通适用于什么情况？举例说明如何应用正式沟通网络和非正式沟通网络？18、为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词？19、你在组织沟通过程中遇到过哪些障碍, 通过哪些手段能予以有效解决？20、互联网对你所在单位或你的工作产生了哪些具体的影响？21.导致冲突的主要原因有哪些？它对群体和组织会产生什么影响？22、为什么管理可能会希望激发某个群体或团队中的冲突？如何管理冲突？23.请说明激发适度的建设性冲突对于组织的重要作用。
24.领导及领导方式或模式各自的特点是什么？25.领导的魅力来自何处？为什么有的领导者拥有追随者？而有些领导者拥有服从者？26.组织文化及文化差异对组织行为产生的影响？如何进行组织文化建设？27、结合实例分析组织发展变革动因及阻力？如何进行应对这些阻力？28、影响组织结构变化的因素有哪些？不同类型的组织结构形式结构形式各自适合什么样情况？29、一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？30、学习型组织的主要内涵及要素是什么？对于组织不同层次管理人员, 组织行为学只是对他们的价值存在差异否？为什么？1、组织及组织行为学和现代组织的特点。
《组织行为学》综合测试复习题及答案
[题型]：多选题1.人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。
按照狭义的行为来看，人的行为特点是( )A.适应性B.单一性C.动态性D.可控性E.多样性答案：A ，C ，D ，E2. 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的学科，是研究一切人的行为规律性。
( )答案：错误题型：判断题3. 关于组织行为学的学科性质，下列说法正确的是( )A. 边缘性B.多学科交叉性C.两重性D.应用性答案：D题型：单选题4.组织行为学的第二层次是( )A.群体B.组织C.个体D.外部环境答案：A题型：单选题5.组织行为学是由哪个学科发展而来( )A.社会学B.经济学C.心理学D.政治学E.法律学答案：C题型：单选题6.组织行为学演技你方法的特性( )A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的可控性D.所得结论的再现性E.对未来的预见性答案：A ，B ，D ，E题型：多选题7.关于组织行为学研究的基本过程正确的是( )A.观察和实验、预测和推断、分析和评价、检查和验证B.观察和实验、分析和评价、预测和推断、检查和验证C.预测和推断、分析和评价、观察和实验、检查和验证D.预测和推断、观察和实验、分析和评价、检查和验证答案：B题型：单选题8.组织行为学研究的主要方法( )A.案例研究法B.观察法C.心理测验法D.调查法E.实验法答案：A ，B ，C ，D ，E题型：多选题9.度量离中趋势的常用指标是( )A.算数平均数B. 中位数C.加权平均数D.标准差答案：D题型：单选题10.感觉的特点是只反映客观事物的个别属性。
( ) 答案：正确题型：判断题11.下列属于社会知觉的是( )A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D. 自我知觉E.对因果关系的知觉答案：A ，B ，C ，E题型：多选题12.造成错误知觉的思想方法主要有( )A.知觉防御B.首因效应C.晕轮效应D.投射E. 近因效应答案：A ，B ，C ，D题型：多选题13.关于归因论的说法错误的是( )A.一般人会做出四种归因：努力程度，能力大小，任务难度，运气与机会。
《组织行为学》课后练习
组织行为学一、单项选择题1. 组织中的各个部门由于对不断发展中的任务该由谁来负责存在不同看法，从而出现群体间冲突的根源是（）。
A. 责任不清B. 人的放肆本性C. 组织的气氛D. 争夺有限资源【正确答案】 A2. 工程师是技术专家，负责产品的设计和质量，销售人员是营销专家，负责联络客户，工程师经常抱怨他们无法按照销售人员向客户承诺的交货期完成工作，因为对于如何设计切实可行的交货期限，销售人员缺乏必要的专业知识。
销售人员和工程师之间的冲突根源是（）。
A. 专业化B. 共用资源C. 职权关系D. 管辖权的模糊【正确答案】 A3. 在美国员工和中国员工共同工作的组织内，美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当做不坦率、不果断，而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情、不给面子。
根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）。
A. 技术和能力B. 价值观和道德观C. 文化差异D. 沟通障碍【正确答案】 C4. （）主要是指在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。
A. 冲突的讨价还价模式B. 冲突的官僚模式C. 冲突的系统模式D. 冲突的非系统模式【正确答案】 B5. 当冲突双方都自愿放弃一些利益，而期望共同得到另一方面的利益时，就出现了（）现象。
A. 竞争B. 回避C. 迁就D. 折中【正确答案】 D6. 认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调结果的观念是（）。
A. 传统观念B. 人际关系观念C. 标准化观念D. 相互作用观念【正确答案】 A7. 当前冲突理论的主流学派是（）。
A. 传统观念B. 人际关系观念C. 注重知识观念D. 相互作用观念【正确答案】 D8. 将冲突分为目标冲突、认知冲突、情感冲突和程序冲突的依据是（）。
A. 冲突对组织的影响B. 冲突产生的原因C. 冲突影响范围D. 冲突的特征【正确答案】 B9. 由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突是（）。
组织行为学复习题+参考答案
组织行为学复习题+参考答案一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.与协同效应的表现正好相反的现象是( )A、社会促进效应B、社会惰化现象C、近因效应D、首因效应正确答案：B2.最初应用于军事部门的预测的群体决策方法是( )A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义小组法D、德尔菲法正确答案：D3.最初的组织文化源于组织创建者的( )A、创造力B、人生观C、价值观D、决策能力正确答案：C4.领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的_____来评定。
( )A、行为效率B、决策能力C、学习效率D、工作效率正确答案：A5.团队的终极目标是( )A、相互协作共为一体B、对事不对人,促成合作C、尽心尽力,全方位投入D、促成合作,追求团队的整体绩效正确答案：D6.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、吉赛利B、莫顿C、列夫.托尔斯泰D、布莱克正确答案：C7.美国哈佛大学心理学家麦克利兰提出成就需要理论的时间是( )A、20世纪60年代末B、20世纪60年代初C、20世纪50年代初D、20世纪50年代末正确答案：C8.实行内行领导的基础是( )A、能力业务B、专业知识C、科学文化知识D、管理知识正确答案：B9.下列属于正式沟通优点的是( )A、传递速度快B、比较灵活C、情感性较强D、较强的约束力正确答案：D10.“团队工作”被称为管理的热点是在( )A、20世纪90年代B、18世纪90年代C、21世纪初D、19世纪20年代正确答案：A11.团队的核心资源是( )A、物力B、科学技术C、人力资源D、财力正确答案：C12.下列选项不属于上行沟通内容的是( )A、口头汇报B、意见C、申诉D、工作汇报正确答案：A13.文化性组织属于( )A、规范性组织B、混合型组织C、营利性组织D、非营利性组织正确答案：D14.制造部门和财务部门之间的冲突根源是( )A、价值的利益的冲突B、基于本位的冲突C、争夺有限资源D、组织的气氛正确答案：B15.领导者的授权对象只能是自己的( )A、平级B、直接下属C、间接下属D、所有同事正确答案：B16.路径—目标理论的最先提出者是 ( )A、罗伯特·豪斯B、弗莱西曼C、费德勒D、特伦斯·米切尔正确答案：A17.组织成员表达情感和情绪的主要途径是( )A、发讯B、传递C、反馈D、沟通正确答案：D18.某学校组织的同乡会属于( )A、亲缘型非正式群体B、情感型非正式群体C、信仰型非正式群体D、爱好型非正式群体正确答案：A19.下列理论不属于激励理论的是( )A、行为改造型激励理论B、内容型激励理论C、过程型激励理论D、管理方格理论正确答案：D20.现代管理是以___( )____为中心的管理,一切有关人的管理原则和方法,都必须以对人点A、人B、物C、经济D、劳动正确答案：A21.需要、动机及行为之间的关系和发展规律可表示为( )A、动机-心理紧张-目标导向行为-目标行为-需要-需要满足-新需要产生B、需要-心理紧张-动机-目标导向行为-目标行为-需要满足-新需要产生C、需要-心理紧张-目标导向行为-动机-需要满足-目标行为-新需要产生D、心理紧张-目标导向行为-动机-需要-需要满足-目标行为-新需要产生正确答案：B22.认为“组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性”的学者是( )A、关培兰B、斯蒂芬.p.罗宾斯C、里基.w.格里芬D、陈国权正确答案：B23.组织行为学的研究目的是提高__( )____人的行为的能力,以提升工作绩效及员工满意度。
组织行为学题库(含答案)
组织行为学题库（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案：B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案：B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案：B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。
A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案：B5.下列关于领导者的说法错误的是。
( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案：A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案：B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案：C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。
A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案：A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案：C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案：C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案：B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
《组织行为学》复习题.doc
《组织行为学》复习思考题第一章研究对象与学科性质1.什么是组织行为学?答：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。
它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
2.组织行为学的性质与特点是什么?答：组织行为学的性质、特点是：(1)边缘性、综合性；(2)两重性；(3)实用性。
第二章发展与理论源泉1.组织行为学的理论源泉是什么?答：组织行为学的理论源泉主要是：(1)心理学；(2)社会学；(3)人类学；(4)政治学、伦理学、生物学、生理学等。
2.简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。
答：组织行为学与管理心理学两个学科的联系集中表现在心理活动与行为的联系上，心理活动是行为的内在动因，心理活动只有通过行为来表现和衡量；行为是心理活动的外在表现，行为是在一定心理活动指导下进行的。
管理心理学在侧重研究管理中的心理活动规律性时，离不开行为研究；组织行为学在侧重研究组织中的行为规律时，也离不开心理研究。
两个学科的区别集中表现在研究对象各有侧重和其理论基础及应用范围的不同。
管理心理学侧重于把心理学的原理原则应用于管理，主要是研究行为内在的心理活动规律性，并相应地采取管理对策，侧重于实践和应用。
而组织行为学则主要研究作为心理的外在表现的行为在组织中的发展规律性，侧重于学术和理论研究。
组织行为学的理论源泉比管理心理学更广泛，它不仅来自心理学，还来自社会学、人类学、经济学、生物学和生理学等。
其应用范围也更为广泛，它不仅把心理学原理应用于组织管理，而且把社会学、人类学、经济学、生物学和生理学的原理也应用于组织管理。
第三章研究方法1.研究方法应遵循哪些原则?答：研究方法应遵循如下原则：(1)研究程序的公开性；(2)收集数据资料的客观性；(3)观察和实验条件的可控性；(4)分析方法的系统性；(5)所得结论的再现性；(6)对未来的预见性。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
组织行为学复习题及参考答案
组织行为学复习题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案：A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案：C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案：D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案：C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。
A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案：B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案：C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。
A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案：A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。
下列不属于异步通信的是( )。
A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案：D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。
A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案：C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案：B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。
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组织行为学复习提纲
一、名词解释：
1、组织
2、行为
3、组织行为
4、组织行为学
5、需要
6、动机
7、优势动机
8、价值观
9、价值观体系
10、感觉
11、知觉
12、社会知觉
13、人际知觉
14、映象管理
15、获得性印象管理
16、保护性印象管理
17、胜任力
18、首因效应
19、近因效应
20、对比效应
21、投射效应
22、晕轮效应
23、定势效应
24、刻板印象
25、归因
26、社会学习
27、挫折
28、基本归因错误
29、自我服务偏见
30、情绪劳动
31、心理暗示
32、态度
33、认知失调
34、工作满意度
35、工作投入
36、组织承诺
37、职业承诺
38、组织公民行为
39、人格
40、性格
41、气质
42、控制点
43、马基雅维里主义
44、自我监控
45、能力
46、实践智力
47、情商
48、兴趣
49、信念
50、理想
51、心理契约
52、工作倦怠
53、群体
54、正式群体
55、非正式群体
56、命令型群体
57、任务型群体
58、利益型群体
59、友谊型群体
60、群体角色
61、群体人际关系
62、群体规范
63、地位
64、凝聚力
65、群体规模
66、压力
67、从众行为
68、群体决策
69、冒险转移
70、创造心理
71、群体思维
72、社会助长效应
73、社会惰化效应
74、群体协同效应
75、去个性化行为
76、竞争
77、合作
78、团队
79、冲突
80、权力
81、小道消息
82、学习型组织
83、直线制
84、职能制
85、直线职能结构
86、事业部结构
87、模拟分权结构
88、超事业部制
89、矩阵结构
90、“虚拟”结构
91、企业集团
92、无边界组织
93、管理幅度
94、跨文化管理
95、领导
96、威信
97、领导风格
98、第五级领导
99、权变理论
100、天花板效应
101、组织变革
102、组织发展
103、学习型组织
104、工作再设计
105、工作丰富化
106、工作扩大化
107、工作轮换
108、激励
109、激励机制
110、正强化
111、惩罚强化
112、负强化
113、忽视（自然消退）强化
114、外在报酬
115、内在报酬
116、自我效能感
117、公平感
118、人际距离
119、主观幸福感
120、工作生活质量
二、简答题（理论要求清楚1、提出者2、理论内容3、优缺点4、对现代管理的启示）
1、需要层次理论
2、双因素理论
3、ERG理论
4、麦克利兰理论
5、期望理论
6、公平理论
7、目标设置理论
8、强化理论
9、归因理论
10、第五级领导理论
11、三种极端（典型领导方式）理论
12、领导连续统一体理论
13、领导系统理论
14、二元四分理论
15、领导方格论
16、费德勒权变理论
17、领导生命周期理论
18、途径—目标理论
19、情景领导理论
20、认知失调理论
21、社会学习理论
三、其他知识
1、理解人的行为过程模式——必考题
2、理解情绪劳动包括的几个方面
3、理解影响凝聚力的因素
4、理解影响从众的因素
5、理解控制点及其内控、外控者的特点
6、理解正式沟通的基本网络或者形式
7、理解新型组织结构的特征
8、关注当前组织行为学关注的主要问题
9、理解管理者为什么要学习组织行为学
10、掌握组织行为学研究的基本方法
11、掌握组织行为学研究应该遵循的基本要求
12、理解个体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架
13、理解群体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架
14、理解领导心理与行为及其规律性研究的主要内容框架
15、理解组织心理与行为及其规律性研究的主要内容框架
16、理解激励心理与行为及其规律性研究的主要内容框架
17、理解群体发展的五阶段模型
18、理解几种典型的领导的行为理论（几种典型理论的名称）
19、理解几种典型的领导权变理论（几种典型理论的名称）
20、理解几种内容型激励理论（几种典型理论的名称）
21、理解几种过程型激励理论（几种典型理论的名称）
22、理解几种行为改造型激励理论（几种典型理论的名称）
23、常见的典型的传统组织结构形式有哪些？
24、新型组织结构模式形式有哪些？
25、激励机制包括的内容有哪些？
26、组织行为学研究的主要内容有哪些？
27、常见的知觉上的偏差有哪些？
28、理解知觉的基本过程
29、利用所学知识，根据案例，分析人物性格特征。
30、用所学理论知识解决（1）三个和尚没水吃的问题（2）三个和尚水不但多的吃不了，而且多出来的可以用于寺庙建设，比如绿化、惠及周围百姓等。
31、根据案例用所学知识设计组织结构图并说明优缺点。
32、利用所学某一激励理论分析案例。
33、根据案例利用某一领导理论（费德勒权变模型）进行案例分析。
34、分析西游团队每位成员的个性特征及团队特征，利用所学知识帮助唐僧管理团队。