【精品】12角色扮演典型面试题汇总

角色扮演典型面试题汇总

角色扮演类题目，通常都是主考官设定一个情节，让考生假定设想自己就是当事人从而考察考生在面临问题和机遇时，

是否能及时准确地对其进行分析、判断，并做出科学决断的能力，也即平时所说的决策能力。决策能力的强弱，关系到事业的兴衰成败，

面对重要问题时，能在统筹思考、有效分析、准确判断的基础上，及时做出科学决断。依据可靠统观全局，分析全面系统、客观务实，决

策及时、果断，是科学决策的必要前提，也是面试中衡量考生角色扮演能力水平高低的重要指标。决策能力是一个多层面的能力体系，它

主要包括三类：

一、基本能力。它是进行决策活动应具备的起码的技能和本领，像人的正常体力、学习能力、思维能力、认识能力、语言表达能力

就属这一类。

二、专业能力。它是使决策工作能达到预定目的、取得一定成效而需要的技能和本领，像决断能力、分析能力、综合能力、判断能

力、组织能力,指挥能力、控制能力、自检能力就属这一类。

三、特殊能力。它是使决策具有创造性、产生极大成效所需要的不同寻常的技能和本领，像逻辑判断能力、创新能力、优化能力、

灵活应变能力、人际交往能力就属这一类。

在答角色扮演类题时，一定要抓住问题的主要点，然后再进行模拟、扮演。

模拟类型一：快速面读关于你所扮演角色的描述，然后认真考虑你怎样去扮演其中的角色。你将与其他两个人合作，因为你们三

个角色的行为是相互影响的。请运用想象使表演持续15分钟。

角色一：推销员

你是个大二的学生，你想多挣点钱自己养活自己，所以一直不让家里寄钱。这个月内你要尽可能多地卖出手头上的图书，否则就将

发生“经济危机”。你刚才在党委办公室推销，办公室主任任凭你怎样介绍书的内容，他就是不肯买。现在你正进人人事科。

角色二：人事科科长

你是人事科的科长，刚才你已注意到一位年轻人似乎在隔壁的党委办公室推销书，你现在正急于拟定一个人事考核计划，需要参考

有关资料。你想买一些参考资料，但又怕上当受骗。你知道党办主任走过来的目的。你一直很反感别人觉得你没有主见。

角色三：党委办公室主任

你认为大学生推销书是“不务正业”，只想自己多挣点钱。他们只是想一个劲儿地说服别人买他的书，而根本不考虑买书人的意愿

与实际用途。因此你对大学生推销书的行为感到很恼火。你现在注意到那位大学生走进了人事科的办公室，你意识到这位大学生马上会利

用你同事想买书的心理推销成功。你决定去人事科阻挠那个推销员，但又意识到你的行为过于明显会使人事科科长不高兴，且认为你的好

意是多余的，并使他产生你认为他无能的错觉。

【参考答案】.........

(2)最好在党办主任说话劝阻前做出买还是不买的决定；

(3)党办主任一旦开口，你又想买则应表明你的观点，说该书不适合党办是正确的，但对你还是颇有用的。

角色三：

(1)装着不是故意来阻挠大学生的；

(2)委婉表述你的意见；

(3)掌握火候，注意不要惹恼了人事科科长和大学生。

模拟类型二

江大奎经过公开选拔，出任某局局长。经过深人细致的调查研究，党组针对后勤工作管理混乱、人浮于事、消费严重的情况，研究

制订了《关于机关后勤工作的改革方案》。在机关后勤工作改革动员大会上，局里特意邀请了上级主管部门的一位领导出席并讲话。大家

没料到该领导由于不了解这个改革方案及其内容，当场对这个改革方案中的有关条款与措施提出了严厉的指责。顿时，全场哗然，主席台

上的局领导们也显得束手无策。在会议无法正常进行下去的关键时刻，汪大奎沉着镇定，讲了一番非常得体的话，从而使会议圆满结束。

现在给你5分钟时间，请你根据上述情景，模拟江大奎局长的讲话。

【参考答案】这个案例实际上是一个情景模拟题。江大奎的讲话，首先应对上级领导表示尊重，肯定上级领导批评的主观动机，虚

心接受并积极采纳；其次就改革方案作进一步阐述，用解释的语言说服上级，得到某种共识，坚持改革；再次就是要统一全局职工的思想，以理服人、以情感人，稳定会场秩序，树立领导班子的威信。

模拟类型三

1．现在你是市政府办公厅副主任，为了组织一个两个月后就要举行的工业博览会。你必须为这次活动提前筹备。

你现在就开始筹备，讲出整个筹备过程。

3．某市交通局所属汽车服务公司是一个比较落后的企业。公司领导班子内部不团结，各部门之间相互扯皮，人心涣散，严重影响

了正常生产。后来局里针对公司存在的问题，从外单位调进一位年轻而又有领导能力的同志担任经理。开始时，党委书记和经理配合得比

较好，企业有了起色。但是，好景不长，不到半年时间，他们之间又发生了矛盾。职工思想混乱，生产再度下降。局里曾多次做教育疏导

工作，终不见明显成效。

对此，你认为该公司的领导班子是否需要调整?如需调整，应怎样调整比较合适?

【参考答案】(1)班子动荡，人心涣散，这不仅会使职工对本公司领导失去信心，而且也会对上级领导部门和用人部门失去信心。

(2)当前，该公司的主要任务是稳定人心，稳住局势，最佳的方案是通过协调工作解决领导班子问题。当然这件工作需要花大力气，

这里还有谈话方式和态度的问题。

(3)如果原因复杂，协调不成，非调整不可，书记和经理都调走显然是不恰当的，必须留任一个。调谁，留谁，关键是留下谁有利于

稳定局势。

(4)干部任用应坚持德才兼备原则和干部“四化”方针，干部队伍“四化”最重要的是革命化，年轻化应当服从于革命化。

4．某机械厂计划从国外引进一条电视机生产线。该生产线技术先进，单位产品的成本较低，但投资需求较大，而且市场上同类产

品也较多，因而面临着强大的竞争压力。是否应该引进这条生产线，厂领导班子内部出现了两种不同的意见，一部分人主张引进，其余的

人则持否定态度。你若作为厂长，将如何进行决策，试加以分析。

【参考答案】(1)对这两种不同意见在厂领导班子内部加以讨论，找出各自的前提假设。

(2)厂长召开销售部门和公关部门的全体人员进行讨论。讨论的问题主要有两个：一个是消费者的需求；二是人们的收入变化趋势。

(3)在讨论的基础上，厂长对会上所提出的各种意见进行利弊分析，立足本厂效益，着眼未来，选择其优，做出最终决策。

5．某市张市长刚到任，就碰到一件棘手的事，这个市有个造纸厂，是市里的纳税大户，也是历届政府的“政绩”亮点。但是，不

久前由于污染严重被中央电视台曝光。于是，上上下下的舆论都要求关闭这家造纸厂，上级环保部门也几次下通知令其停产。

你作为上级安排给张市长的秘书，面对这种情况，你对林市长有什么建议呢?

【参考答案】(1)我认为张市长在决策时应从长远考虑，因为治理环境污染是造福千秋万代的大事，作为一市之长不能因小利而乱大

谋。应把眼光放长远一些，在发展经济的同时不忘保护好我们赖以生存的环境。

(2)处在这种情况下，张市长不妨把不利影响转变一下，完全可以利用中央电视台的影响为自己树立一个开明形象，即关闭造纸厂，

做出响应舆论要求的姿态。同时，由于这个措施给市财政造成一定困难，张市长可以借此向上级请求一些财政方面的补助，这样他就可以

把事情处理得周全一些。

6．某县在第五次人口普查过程中，给原先没有上户口的超生儿童上了户口。人口普查之后，该县计生委以普查资料为依据，处罚

了105户超生户，引起群众不满。现有数十名群众上访到市计生委，请求给个说法，而且情绪非常激动。如果你接待了这些上访群众，你

将如何处理此事?

现在请你以市计生委接待人员的身份来说说你将如何处理此事7

【参考答案】(1)认真听取上访群众讲述事情原委，安抚群众的激动情绪；

(2)表示一定深入了解此事，查清真相；

(3)如果县计生委以普查资料为依据对超生户进行处罚，则应明确表态这不符合中央关于人口普查的精神；

(4)与当地政府协调解决此事，做到既依法办事，又维护群众的合法权益。

7．某厂负债率达92％，企业职工600人(其中富余人员200人，离退休200人)，直属幼儿园一个。由于连年亏损，已有半年未足额按月发放职工工资和离退休人员的养老金，致使部分职工多次上访。

(4)离退休人员的养老金按规定由社会保险机关承担，尽快办理手续，由社会保险机关真正承担起责任，从而减轻企业的负担。

(5)下属幼儿移交街道办事处或教育局，或者解散，以减轻企业的负担。

8．今天一上班，就有几件急事摆在你面前。一是准备去医院看望一位老领导；二是迎接省广电厅一个检查组。这时，新闻中心打

来电话，说是准备播出一条批评性报道，但对该报道的政治导向把握不准，且时间紧急，请求你把关。

作为部门负责人，你将首先做哪件事情?为什么?

【参考答案】(1)应先把好批评报道的导向关。舆论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸。严守新闻纪律，

把好导向关，应是新闻工作者最根本的素质。

(2)迎接省厅检查组可由其他局领导牵头或审查完批评性报道后再去，事后向检查组予以说明，求得谅解。

(3)去医院看望老领导可利用其他时间进行。

9．在市区某一居民区旁边有一家有工商局批准生产的饮料厂。由于饮料厂机器的轰鸣声，严重影响了周围居民的正常生活，由居

民向环保局投诉。经检测，工厂的噪声超过了规定的分贝标准，但环保部门无法解决，必须由工商局才能出面解决。

假设你就是工商局的工作人员，领导将这件事交给你全权处理，你会怎么做?