10办公自动化
办公自动化基础简介
办公自动化基础简介什么是办公自动化办公自动化（Office Automation）是利用计算机和相关技术来提高办公工作效率和质量的一种方法。
它通过自动化处理、存储、传输和管理办公文档、数据和信息，实现办公工作过程的自动化。
办公自动化可以包括各种办公软件和工具，如电子表格、文字处理、演示文稿、数据管理等。
它不仅仅是简单地将办公工作从纸张转移到电子设备上，而是通过更高效、更准确的方式来处理各种办公任务。
办公自动化的重要性办公自动化在现代企业中起着重要的作用。
以下是一些办公自动化的重要性：1.提高工作效率：办公自动化可以自动完成一些重复的、繁琐的办公任务，如数据录入、文件整理等，减少了人工的工作量，提高了工作效率。
2.减少错误率：通过办公自动化，可以避免人为因素带来的错误，提高了工作准确性和一致性。
3.方便数据管理：办公自动化可以帮助企业更好地管理和存储数据，更容易查找和共享信息，提高了工作效率。
4.提高团队协作：办公自动化工具可以促进团队成员之间的协作和沟通，提高了团队的工作效率和协同性。
5.降低成本：办公自动化可以减少人力资源成本和办公耗材成本，提高了企业的经济效益。
常见的办公自动化工具以下是一些常见的办公自动化工具：电子表格电子表格是一种用于处理数字和数据的办公自动化工具。
通过电子表格，用户可以创建、编辑和计算数据，并生成各种图表和图形来展示数据。
常见的电子表格软件包括Microsoft Excel、Google Sheets等。
文字处理文字处理是一种用于创建和编辑文本文档的办公自动化工具。
通过文字处理软件，用户可以创建、编辑和格式化文本文档，并添加图像、表格和其他元素。
常见的文字处理软件包括Microsoft Word、Google Docs等。
演示文稿演示文稿是一种用于创建和展示演示文稿的办公自动化工具。
通过演示文稿软件，用户可以创建各种幻灯片，并添加文本、图像、音频和视频等多媒体元素。
常见的演示文稿软件包括Microsoft PowerPoint、Google Slides等。
办公自动化技术(Windows10+WPSOffice)教学教案
办公自动化技术（Windows 10+WPS Office）（微课版）配套教学教案项目一项目二（二）分栏排版文档（三）设置页面背景（四）打印文档实训一制作“会议纪要”文档实训二制作并打印“垃圾分类”宣传文档课后练习技能提升小结1、掌握新建和保存文档的方法2、掌握设置文档格式的方法3、掌握设置文档页面的方法4、掌握打印文档的方法课后练习1．制作“中秋节放假通知”文档中秋节又称祭月节、月光诞、月夕、秋节、仲秋节、拜月节、月娘节、月亮节、团圆节等，是中国民间的传统节日，自2008 年起，中秋节便被列为国家法定节假日。
在中秋节这一天，人们可以祭月、赏月、吃月饼、看花灯、赏桂花、饮桂花酒等，以寄托对生活美好的愿景。
中秋节一般放假 3 天，在放假前，不少公司不仅会发放美味的月饼，还会提前公布放假通知，提醒员工做好放假前的工作安排，并祝大家度过一个美好的节日。
本练习要求根据提供的素材制作一份“中秋节放假通知”文档，参考效果如图所示。
2．制作并打印“人事档案管理”文档人事档案是人事管理活动中形成的，记述和反映个人经历和德才表现等以备考察的文件材料，而人事档案管理就是收集、整理、保管、鉴定和统计人事档案。
本练习要求根据提供的素材制作“人事档案管理”文档，介绍公司人事档案管理的要求、规则等，参考效果如图所示。
项目三1．制作“企业宣传手册”封面“企业宣传手册”以企业文化、企业产品为传播内容，是企业对外宣传的有效工具。
“企业宣传手册”是企业宣传中不可缺少的一部分，它能够结合企业特点，清晰地传达出企业所要表达的内容。
本练习要求以提供的素材为封面素材，为名为“乐至科技有限公司”的科技企业制作“企业宣传手册”封面，要求整体美观、大方、简洁。
本练习的参考效果如图所示。
2．制作“工作交接表”文档当有员工要离职或休假时，就需要填写工作交接表，其目的是确保后续工作能顺利进行，规避因员工不在岗可能带来的某种经济风险。
本练习将运用WPS 文字制作“工作交接表”文档，主要项目有交接人相关信息，以及涉及尚未完成的工作交接、文件资料交接、物品交接和其他事项的填写，其参考效果如图所示。
办公自动化内容
办公自动化内容办公自动化是指通过计算机及相关设备与软件，来实现办公工作各个环节的自动化处理和管理的一种方式。
随着信息技术的不断发展和普及，办公自动化已经成为现代企业和机构提高工作效率、降低成本的重要手段之一。
本文将从办公自动化的定义、优势、应用领域和发展趋势等方面进行探讨。
办公自动化的定义是指利用计算机和相关设备与软件，实现办公工作各个环节的自动化处理和管理的一种方式。
通过办公自动化，可以实现办公工作的高效、准确和规范化，提高工作效率，降低人力和物力资源的浪费。
办公自动化的优势主要体现在以下几个方面。
首先，办公自动化可以大大提高工作效率。
通过自动化的处理和管理，可以减少人工操作的时间和错误率，实现工作的快速和准确完成。
其次，办公自动化可以提高信息的共享和协同办公能力。
通过网络和云计算等技术手段，可以实现文件的共享和协同编辑，多人同时参与一个项目的管理和协调，提高团队的工作效率和协作能力。
再次，办公自动化可以降低成本和资源的浪费。
通过自动化的处理和管理，可以减少不必要的人力和物力资源的浪费，提高资源的利用效率和成本的控制能力。
最后，办公自动化可以提高工作的规范化和标准化。
通过设定工作流程和规范操作，可以确保工作的规范和标准，减少工作中的混乱和失误。
办公自动化的应用领域非常广泛。
在企业和机构中，办公自动化可以应用于各个部门和业务领域。
例如，人力资源部门可以利用办公自动化来实现员工招聘、培训和绩效考核等工作的自动化处理和管理；财务部门可以利用办公自动化来实现财务报表的生成和财务流程的自动化处理；市场营销部门可以利用办公自动化来实现客户关系管理和市场推广等工作的自动化处理和管理。
此外，办公自动化还可以应用于政府机关、教育机构和医疗机构等领域，实现行政管理、教学管理和医疗管理等工作的自动化处理和管理。
办公自动化的发展趋势是与信息技术的发展密切相关的。
随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断成熟和普及，办公自动化将呈现出以下几个发展趋势。
2024版办公自动化完整ppt课件
移动化办公
随着移动互联网的普及，办公自动化将更加注重移动化办公的发展， 实现随时随地的办公。
智能化办公
人工智能、机器学习等技术的不断发展，将推动办公自动化向智能 化办公迈进。
协同化办公
协同办公可以提高工作效率和团队协作能力，因此协同化办公是办公 自动化发展的重要趋势。
办公自动化保密管理
保密意识教育
加强员工保密意识教育，提高员工对保密工 作的重视程度。
保密技术防护
采用加密技术、数据脱敏等技术手段，对涉 密信息进行保护。
保密制度建设
建立完善的保密制度，规范涉密信息的处理、 传输和存储等环节。
监督检查与追责
定期对保密工作进行监督检查，发现问题及 时整改并追究相关责任人的责任。
根据员工的需求和兴趣，主动推送相关知识，提 高员工的知识水平。
05
办公自动化安全与保密
办公自动化面临的安全威胁
黑客攻击
利用系统漏洞或恶意软件，非法入侵办公系统，窃取或篡改数据。
病毒传播
通过电子邮件、恶意网站等途径传播病毒，破坏办公系统正常运行。
拒绝服务攻击
通过大量无效请求占用系统资源，使办公系统无法提供正常服务。
公式与函数
允许用户使用公式和函数对数据进行计算和 分析，提高数据处理效率。
数据排序与筛选
提供数据排序和筛选功能，方便用户查找和 整理数据。
图表与可视化
支持创建多种图表类型，将数据以直观的方 式展现出来。
演示文稿制作系统
幻灯片创建与编辑
01
允许用户创建和编辑幻灯片，添加文本、图片、视频等多媒体
元素。
办公自动化在协同办公中的应用
在线协作
通过协同办公平台，实现多人在 线协作，提高团队协作效率。
办公自动化办公自动化
办公自动化办公自动化什么是办公自动化办公自动化是指通过计算机技术和办公设备将办公工作过程中的各种任务自动化处理，提高工作效率和减少人力资源成本的一种管理方法。
办公自动化可以涵盖办公流程、电子文档管理、会议管理、维修保养等各个方面，极大地改变了传统办公方式。
办公自动化的优势办公自动化带来了许多优势，包括以下几点：1. 提高工作效率办公自动化可以帮助员工更快地完成任务，无论是日常的文档处理还是复杂的流程管理，都可以通过自动化的方式来实现。
这将大大减少了繁琐的人工操作，提高了工作效率。
2. 减少人力资源成本办公自动化可以降低公司的人力资源成本。
自动化的处理方式取代了部分人工处理，减少了员工的工作量，从而可以节约人力资源。
通过办公自动化，公司可以更好地分配人力资源，提高人力资源的利用效率。
3. 降低错误率办公自动化可以大大降低因人为错误导致的问题。
自动化的处理方式可以避免人为疏忽，减少错误的发生。
这对于一些重要的工作流程，例如财务报表的处理，尤为重要。
4. 提高信息安全性办公自动化可以提高信息的安全性。
通过电子文档管理系统，可以更好地控制和保护文档的安全性，避免信息泄露的风险。
此外，对于敏感信息，可以设置权限控制，只有特定的员工可以访问和编辑，提高了信息的保密性。
办公自动化的应用场景办公自动化可以广泛应用于各种场景，包括：1. 文档处理办公自动化可以帮助员工更轻松地处理文档。
通过使用文档处理软件，员工可以快速地编辑和格式化文档，节省了大量的时间。
另外，办公自动化还可以自动生成报表和统计图表，提供更直观的数据分析。
2. 流程管理办公自动化可以简化复杂的业务流程。
通过使用流程管理软件，可以自动化地处理审批流程、请假流程、报销流程等。
员工只需要根据规定的流程进行操作，系统会自动处理后续步骤，提高了流程的效率和准确性。
3. 会议管理办公自动化可以帮助管理者更好地管理会议。
通过使用会议管理软件，可以方便地调度会议时间和地点，邀请参会人员，并自动生成会议日程和会议纪要。
办公自动化学习PPT课件
数据处理与分析方法
数据清洗与整理
学习使用Excel等电子表格软件， 对数据进行清洗、去重、排序、 筛选等操作，确保数据的准确性
和一致性。
数据可视化
掌握数据可视化的基本原理和常用 工具，如Excel图表、Power BI等 ，将数据以直观、易懂的图形方式 展现出来。
数据分析方法
学习基本的数据分析方法，如描述 性统计、回归分析、时间序列分析 等，对Leabharlann 据进行深入挖掘和解读。其他应用
如办公自动化系统、协同办公平 台等。
决策支持
通过数据分析、数据挖掘等技术 ，为决策提供支持。
信息检索
实现文档资料的存储、检索、共 享等。
02
办公自动化基础技能
计算机基本操作
01
02
03
开机与关机
掌握正确的计算机启动和 关闭方式，避免数据丢失 或硬件损坏。
鼠标与键盘操作
熟练使用鼠标进行点击、 拖拽等操作，掌握键盘快 捷键提高操作效率。
家校互动
提供家校互动平台，方便家长和学校之间的沟通交流，促进家校 合作。
06
办公自动化未来发展趋势
人工智能技术在办公自动化中的应用
智能语音识别
将语音转换为文字，提高会议记录、语音留言等 场景下的工作效率。
自然语言处理
协助处理邮件、报告等文档，实现自动摘要、关 键词提取等功能。
智能推荐系统
根据用户历史数据和行为，为用户推荐相关文档 、任务和联系人。
移动端办公自动化解决方案
移动设备管理
实现远程设备配置、故障排除和安全管理，提高IT支持效 率。
移动应用集成
将办公应用集成到移动设备中，实现随时随地的办公体验 。
移动安全策略
办公自动化(全套课件)
提高网络安全意识。
10
03
办公软件应用
2024/1/25
11
文字处理软件Word
文档基本操作
新建、打开、保存、关闭文档 等。
插入对象
插入图片、表格、图表、超链 接等对象。
Word界面介绍
包括菜单栏、工具栏、编辑区 、状态栏等。
2024/1/25
文本编辑与排版
输入、修改、删除文本，设置 字体、字号、颜色、段落格式 等。
2024/1/25
14
04
办公设备使用与维护
2024/1/25
15
打印机、复印机、扫描仪等设备的使用与维护
打印机的使用与维护
介绍打印机的类型、工作原理、基本操作、常见故障排除及维护 保养方法。
复印机的使用与维护
阐述复印机的结构、工作原理、使用技巧、常见故障排除及日常 保养方法。
扫描仪的使用与维护
在实施过程中，要确保原有数据的顺 利迁移，并制定相应的数据备份和恢 复策略，以防数据丢失或损坏。
维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系 统的稳定性和安全性。同时，根据用 户反馈和业务需求，不断完善和优化 系统功能。
22
06
办公自动化安全与保密
2024/1/25
23
计算机病毒防范与网络安全策略
19
办公自动化系统需求分析
确定用户需求
通过调研、访谈等方式，明确用 户对办公自动化的具体需求，如 流程自动化、文档管理、信息沟
通等。
2024/1/25
分析业务流程
深入了解并分析企业现有的业务流 程，找出可以优化的环节和潜在的 改进点。
评估技术可行性
根据用户需求和业务流程，评估现 有技术是否能够满足办公自动化的 要求，包括硬件、软件和网络环境 等。
办公自动化课件
办公自动化课件一、引言随着科技的飞速发展，办公自动化已成为现代企业提高工作效率、降低成本、提升竞争力的重要手段。
办公自动化（OfficeAutomation，简称OA）是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段，对办公活动进行信息化、智能化管理的一种新型办公方式。
本课件旨在介绍办公自动化的基本概念、发展历程、关键技术及其在企事业单位中的应用，帮助读者全面了解办公自动化的相关知识。
二、办公自动化的基本概念1.定义办公自动化是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段，对办公活动进行信息化、智能化管理的一种新型办公方式。
它以提高工作效率、减轻劳动强度、提高管理水平为目标，通过一系列软件和硬件设备，实现办公信息的快速传递、处理、存储和查询。
2.发展历程办公自动化的发展历程可以追溯到20世纪50年代的美国。
当时，为了解决办公过程中大量纸质文件的处理问题，人们开始研究利用计算机技术进行办公自动化。
经过几十年的发展，办公自动化技术逐渐成熟，并在全球范围内得到广泛应用。
3.分类办公自动化系统主要分为三类：数据处理自动化、事务处理自动化和决策支持自动化。
其中，数据处理自动化包括文字处理、表格处理、图形处理等；事务处理自动化包括电子邮件、日程安排、文档管理等；决策支持自动化包括数据挖掘、在线分析处理等。
三、办公自动化的关键技术1.计算机技术计算机技术是办公自动化的基础。
它包括硬件技术和软件技术。
硬件技术主要指计算机硬件设备，如个人计算机、服务器、打印机等；软件技术主要指办公软件，如文字处理软件、表格处理软件、图形处理软件等。
2.通信技术通信技术是办公自动化系统中信息传递的重要手段。
它包括有线通信和无线通信。
有线通信主要指方式、等；无线通信主要指方式、无线局域网等。
3.网络技术网络技术是办公自动化系统中信息共享的基础。
它包括局域网、广域网、互联网等。
通过网络技术，可以实现办公信息的快速传递、处理、存储和查询。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
12/45
OA与MIS、DSS的关系
办公自动化 --OA
管理信息系统 -- MIS
决策支持系统 -- DSS
OA
广义
OA
MIS
DSS
华中农业大学 信息学院
三者关系
特点：综合性的新学科
OA ___ Office Automation 事务型 办公自动化
MIS ___ Management Information System 管理 信息系统
事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日 常的办公操作，是直接面向办公人员的。
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
10/45
二、管理型办公自动化系统。随着信息利用重要性 的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系 密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系 统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数 据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综 合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
9/45
一、事务型办公自动化系统。这个层次只限于单 机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、 数据库等辅助工具的应用。它包括基本办公事务 处理和机关行政事务处理、快速印刷、编辑排版、电 子报表等事务。
够快速重组 • 提高办公效率和生产效率是提高企业竞争
力的重要基础 • 面向市场和客户要求企业采用过程管理
（项目管理）和过程集成方法提高其管理 水平
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
17/45
先进制造战略与企业计算机应用
• 企业经营环境的变化 – 市场迅速被分割 – 产品的生命周期缩短 – 产品的复杂性增加 – 定制产品数量增加 – 环保要求日益增强 – 劳动力成本提高与工作时间缩短
作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了 优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本 单位的各个部门共享的综合数据库。这个数据库建立在 事务级OA系统基础之上，构成信息管理型的OA系统。
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
11/45
三、决策型办公自动化系统。它建立在信息 管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库 系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题， 构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部 的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决 策。
• 要求：全面改善企业的 T(Time)Q(quality)C(cost)S(service)
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
18/45
企业组织结构的扁平化和网络化
传统的功能部门组织结构
面向过程的网络 化的组织结构
2020/9/30
扁平型的组织结构
华中农业大学 信息学院
第十章 办公自动化系统
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
1/45
参考文献 [1] 范玉顺，王刚，高展. 企业建模理论与方法学导论. 北京：清华大学出版社，2001. [2] 范玉顺. 工作流技术基础. 北京：清华大学出版社， 施普林格出版社，2001. [3] 汪涛，吴耿锋. 工作流管理的现状和未来趋势，小 型微型计算机系统，2001,22(2)
办公自动化（OA- Office Automation）
办公自动化就是 利用先进的科学技 术，不断地使手工 处理的办公业务借 助于各种办公设备 完成，并由这些设 备与办公人员构成 人机信息系统，以 提高办公效率和办 公质量。
华中农业大学 信息学院
2、自动化起源于20世纪50年代 ----用计算机实现簿记功能。
办公人员数量超过就业人数的一半以上。如何提高办公 效率、改进办公质量、实现科学管理，办公自动化应运而生。
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
7/45
美国 办公自动化的发展阶段
华中农业大学 信息学院
办公自动化系统的模式
一般有三类模式： 1、事务型办公自动化系统 2、管理型办公自动化系统 3、辅助决策型办公自动化系统
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
3/45
办公自动化（OA-Office Automation）
利用先进的科 学技术，不断 地使人的一部 分办公业务活 动物化于人以 外的各种设备 中，并由这些 设备与办公人 员构成服务于 某种目标的人 机信息处理系 统。
华中农业大学 信息学院
2、 我国专家的定义
20世纪60年代--指的是“管理信息系统”，用计算机管理数据处理。
20世纪70年代--由于微型机出现，办公自动化能大幅度提高办公
效率和管理水平。引起了许多国家的重视。
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
6/45
（一）、国外办公自动化的发展
几种说法： ➢“科学 、技术和管理 -----现代社会的 两个轮子或三大支 柱” ➢“ 19 世纪是经济人才的盛世，20 世纪 是管理 人才的天下” ➢“当今经济和社会的发展 ， 三分靠科学，七分靠管理。”
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
2/45
第一节：办公自动化
什么是办公自动化？ 目前较具权威性的定义有两个：
1、季斯曼定义----美国麻省理工学院M.C.季斯曼 办公自动化就是将计算机技术、通信技术、
系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术， 对难以处理、且量非常大而结构又不明确的那些 业务上的一项综合技术。
DSS ___ Decision Supporting System 决策支持系 统
三者关系：
既独立，又相互渗透，界限模糊。应该说，广义 OA 包含 MIS 和 DSS
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
14/45
OA与MIS、DSS的关系
办公自动化系统
OA
信息
管理信息系统
MIS
数据
方案
决策支持系统
DSS
华中农业大学 信息学院
办公自动化系统应用
白银区政务协同办公系统 网址:
2020/9/30
华中农业大学 信息学院
16/45
第二节：工作流管理技术
• 工作流管理产生的背景： • 市场竞争的日益激烈要求企业对其业务过
程能够进行快速的重组 • 企业业务过程的不断变化要求信息系统能