电子商务发展趋势PPT课件
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电子商务的现状、存在问题和发展前景模版(PPT17张)
4.我国电子商务发展中面临 的主要问题
观念落后：不习惯于新的商务形式，不相信网 上支付，个人信用制度不健全，生活习惯不同 （大额购物国外都已发展几十年了） 社会结构差异： 人口集中于城市 乡村人口购买力弱（销量问题）
5.电子商务的发展前景
BtoB的电子商务快速增长(阿里,慧聪,敦煌) 移动电子商务的兴起(手机购物的兴起) 政府的大力支持(有利于电子商务的政策) 突破瓶颈的限制(支付,信任,安全,物流) 多元化发展模式(零售,批发,分销,团购等)
电子商务的现状、存在的问题 与发展前景
电子商务的现状、存在的问题 与发展前景
授课班级：09物流班 课堂类型：理论讲授
授课内容：电子商务的现状、存在的问题 与发展前景
教学目标：在了解电子商务的现状和存在 的问题特别是我国，并对电子商务的展望。
重难点：电子商务存在的问题及对策
一、电子商务对社会 的影响
1.中国电子商务的发展现状
(1) Internet的上网人数: 到2005年6月30日已达到10300万户。 而到2010年已达到4.57亿户。
(2) Internet上的网站和主机: 截止到2005年6月30日，上网的计算机约为
4560 万 台 ， CN 下 注 册 的 域 名 总 数 为 622534 个 ， WWW站点数约为677500个。 ⑶ 电子商务已取得显著成绩 ：
1998年开始中国进入互联网电子商务发展阶段。1998年3月， 我国第一笔互联网网上交易成功。
到2004年，中国电子商务市场获得了飞速的发展，国际、国 内的风险投资机构也为此大力注资。
2.中国电子商务的发展历程
进入2005年在中国的电子商务更是一 片欣欣向荣，电子商务广告几乎随处可 见，除了淘宝、易趣、卓越、当当、阿 里巴巴等一直活跃在我们眼前的电子商 务网站外，一些新的电子商务平台也粉 墨登场，加入了竞争的行列。中国的电 子商务呈现一派生机盎然的景象。
电子商务的发展与趋势课件
电子商务为企业提供了更广阔的销售 渠道和更低廉的营销成本，为消费者 提供了更丰富的商品选择和更优质的 服务体验。
随着技术的不断进步和市场的不断扩 大，电子商务的机遇也逐渐显现。
02
电子商务的成熟与普及
电子商务的成熟阶段
电子商务技术成熟 商业模式创新
电子商务的普及和应用
用户规模庞大
随着互联网的普及和智能手机等移动终端设备的广泛应用，电子商务用户规模不断扩大，覆盖了更广泛的人群。
电子商务在20世纪90年代开始快速发展，许多电子商务平台和企业开始涌 现。
这个阶段的电子商务主要集中在在线零售领域，为消费者提供方便快捷的 购物体验。
随着电子商务平台的不断涌现，市场竞争逐渐加剧，推动了电子商务技术 的不断创新和发展。
电子商务的初期挑战与机遇
电子商务在发展初期面临着安全、隐 私、物流等方面的挑战。
THANKS
感谢观看
创造就业机会
电子商务的发展创造了大量的就 业机会，包括电商运营、物流配 送、数据分析等职业领域。
03
电子商务的最新趋势与未来展望
移动电子商务的崛起
移动设备普及
01
移动支付便捷
02
个性化用户体验
03
社交电商的发展
社交媒体用户基数庞大 社交电商模式创新 社交电商的社区化
人工智能在电子商务中的应用
渗透到各个行业
电子商务的应用已经渗透到零售、批发、制造业、服务业等各个行业，改变了传统商业模式，提高了商业效率。
电子商务对社会和经济的影响
促进经济增长
电子商务的发展推动了传统产业 的转型升级，拉动了内需，促进 了经济增长。
改变消费习惯
电子商务的发展改变了消费者的 购物习惯，使消费者可以更加方 便快捷地获取商品和服务，提高 了生活品质。
电子商务的发展PPT
什么是电子商务
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换 为中心的商务活动，也可理解为在互联网、企业内 部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务的活动。电子商务是传统商业活动各环节的 电子化、网络化、信息化，以互联网为媒介的商业 行为均属于电子商务的范畴。
电子商务支付的优缺点
• 优点： 1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以 电子流代替了实物流，可以大量降低了成本;另一方面突破 了时间和空间的限制，使得交易活动大大提高了效率。 2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造 了更多的贸易机会。 3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场。 4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节， 使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程 度上改变了整个社会经济运行的方式。 5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了 丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了 更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
优点：电子商务中对电子支付认识
（1）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势， 能够很快完成整个支付流程，且支付费用大大降低。 （2）互动性和持续性。 （3）服务个性化、标准化。 （4）业务全球化。
电子商务中对电子支付认识
缺点：
支付安全
• 1网络交易的安全性
金融监管安全
• 1缺乏对吸储行为的监管 2电子货币发行合法性有待确定 3第三方机构提供支付结算服务，突破了现行特许经营限制
构建完整的电子商务产业链
• 目前全球电子支付产业正处于高速发展期，电子支付工具在金 融信息化的推动下蓬勃发展。科学技术的浪潮席卷全球，计算 机技术、通信技术、新材料技术、生物技术等飞快发展，给世 界经济和人们的日常生活带来了日新月异的变化。其中信息技 术的发展最为迅速,影响也最为深远。信息技术普遍应用于银行、 证券、保险等金融领域，使古老的金融业迎来了新的发展机遇， 以银行卡为代表的电子支付工具就是信息技术应用于金融领域 的成功典范。电子支付工具提供电子支付渠道实现不同账户间 资金所有权的转移，因其突破了现金支付的诸多局限性,受到人 们的广泛欢迎，逐渐成为除现金外，人们应用最广泛的支付方 式。另外，除了银行卡外,储值卡、虚拟卡等也得到了快速应用 和发展,电话支付、移动支付等方式纷纷涌现,方便了人们的生活 和购物。在我国，第三方支付方式也以独特的身份存在于电子 支付之中,其发展规模不断扩大，发展前景看好。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换 为中心的商务活动，也可理解为在互联网、企业内 部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务的活动。电子商务是传统商业活动各环节的 电子化、网络化、信息化，以互联网为媒介的商业 行为均属于电子商务的范畴。
电子商务支付的优缺点
• 优点： 1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以 电子流代替了实物流，可以大量降低了成本;另一方面突破 了时间和空间的限制，使得交易活动大大提高了效率。 2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造 了更多的贸易机会。 3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场。 4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节， 使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程 度上改变了整个社会经济运行的方式。 5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了 丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了 更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
优点：电子商务中对电子支付认识
（1）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势， 能够很快完成整个支付流程，且支付费用大大降低。 （2）互动性和持续性。 （3）服务个性化、标准化。 （4）业务全球化。
电子商务中对电子支付认识
缺点：
支付安全
• 1网络交易的安全性
金融监管安全
• 1缺乏对吸储行为的监管 2电子货币发行合法性有待确定 3第三方机构提供支付结算服务，突破了现行特许经营限制
构建完整的电子商务产业链
• 目前全球电子支付产业正处于高速发展期，电子支付工具在金 融信息化的推动下蓬勃发展。科学技术的浪潮席卷全球，计算 机技术、通信技术、新材料技术、生物技术等飞快发展，给世 界经济和人们的日常生活带来了日新月异的变化。其中信息技 术的发展最为迅速,影响也最为深远。信息技术普遍应用于银行、 证券、保险等金融领域，使古老的金融业迎来了新的发展机遇， 以银行卡为代表的电子支付工具就是信息技术应用于金融领域 的成功典范。电子支付工具提供电子支付渠道实现不同账户间 资金所有权的转移，因其突破了现金支付的诸多局限性,受到人 们的广泛欢迎，逐渐成为除现金外，人们应用最广泛的支付方 式。另外，除了银行卡外,储值卡、虚拟卡等也得到了快速应用 和发展,电话支付、移动支付等方式纷纷涌现,方便了人们的生活 和购物。在我国，第三方支付方式也以独特的身份存在于电子 支付之中,其发展规模不断扩大，发展前景看好。
电子商务的发展PPT课件
可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务。
IT行业的战略发展与规划
IT行业未来的发展愿景 NFC技术
适用范围
政
零
企
府
售
市
设
安
业
部
购
场
备
防
应
门
物
营
共
领
用
应
体
销
享
域
用
验
IT行业的战略发展与规划
IT行业未来的发展愿景
现场提货
手机支付
Ecological Circle
网上购物
LBS
入店体验
LBS+优秀门面+B2C+O2O生态圈 IT行业的战略发展与规划
活力指数
494
聚美
63.5
301
乐蜂网
55.2
183
京东
54.1
72
天猫
51.5
51.9
当当
51.3
46.4 钻石小鸟 51.0
44.3
亚马逊
49.5
43
唯品会
49.2
36
苏宁
48.9
36
1号店
47.1
网站 天猫
月访问 量（亿 次）
4.34
京东
3.06
易讯
1.13
苏宁
0.75
1号店
0.57
亚马逊 0.56
当当
0.55
凡客
0.42
一号商城 0.39
唯品会 0.35
IT行业的战略发展与规划
电子商务的发展概况
O2O 团购 B2C
O2O与B2C发展
2024年《电子商务行业发展》PPT课件
确立电子签名的法律效力，为电子商务交易中的合同成立和履
行提供法律保障。
16
政策法规对电子商务行业的影响
1 2
促进电子商务行业规范发展
政策法规的制定和实施，有助于规范电子商务市 场秩序，打击违法违规行为，保护消费者和经营 者合法权益。
提升电子商务行业信任度
通过法律手段加强对电子商务行业的监管，提高 消费者对电子商务的信任度，促进电子商务行业 的健康发展。
定期进行合规自查和风险评估
积极配合政府监管和社会监督
企业应定期进行合规自查和风险评估，及 时发现和纠正存在的合规问题，降低企业 经营风险。
2024/2/29
企业应积极配合政府监管部门的检查和指导 ，自觉接受社会监督，树立良好的企业形象 。
18
05
CATALOGUE
电子商务行业面临的挑战与机遇
2024/2/29
2024/2/29
个性化消费体验
基于用户画像和个性化需 求，提供定制化的商品和 服务，满足消费者多样化 、个性化的需求。
智能化供应链管理
运用物联网、大数据等技 术，实现供应链的可视化 、智能化管理，提高库存 周转率、降低物流成本。
24
跨境电商发展趋势
全球化市场布局
跨境电商将突破地域限制，拓展全球市场，为消 费者提供更多元化的商品选择。
4
发展历程及现状
发展历程
从早期的EDI电子数据交换，到互联 网时代的电子商务，再到移动电商和 社交电商的兴起，电子商务行业经历 了不断的发展和变革。
现状
全球电子商务市场规模不断扩大，中 国已成为全球最大的电子商务市场之 一。移动电商、社交电商等新兴业态 不断涌现，为行业带来新的增长点。
2024/2/29
电子商务发展现状与趋势分析通用课件
全球化战略
阿里巴巴积极拓展海外市场，收购和合作海外优质企业，实现全球化 战略布局。
京东的物流体系
自建物流
京东通过自建物流体系，实现了快速、准确的配送服务，提高了 客户满意度。
仓储智能化
京东采用先进的仓储管理系统，实现了智能化管理，提高了物流效 率。
配送员激励机制
京东通过建立良好的配送员激励机制，提高了配送员的工作积极性 和服务质量。
机遇
新技术的应用将为电商带来新的发展 机遇，如虚拟现实、增强现实等技术 。
05
电子商务案例分析
阿里巴巴的成功经验
多元化经营
阿里巴巴不仅在电商领域表现出色，还涉足金融、物流、云计算等 多个领域，实现多元化经营，提高企业竞争力。
创新驱动
阿里巴巴不断推出创新业务，如支付宝、余额宝等，满足消费者需 求，引领行业发展。
01
重塑商业模式
电商将改变传统的商业模式，推动 线上线下融合。
消费者行为改变
电商将影响消费者的购物习惯和决 策过程。
03
02
供应链优化
电商将促进供应链的透明化和优化 。
品牌建设
电商为企业提供了直接与消费者互 动的机会，有助于品牌建设。
04
电子商务的未来挑战与机遇
挑战
数据安全、隐私保护、物流配送等问 题需要解决。
交易方式
电子商务通过互联网进行交易，传统商务则通过实体店铺进行交 易。
商品展示方式
电子商务通过图片、文字等方式展示商品，传统商务则通过实物 展示商品。
物流配送方式
电子商务采用快递、物流等方式配送商品，传统商务则通过实体 店铺销售商品。
电子商务的优势与挑战
优势
电子商务具有方便快捷、成本低廉、 个性化服务等优势，能够满足消费者 的多样化需求。
阿里巴巴积极拓展海外市场，收购和合作海外优质企业，实现全球化 战略布局。
京东的物流体系
自建物流
京东通过自建物流体系，实现了快速、准确的配送服务，提高了 客户满意度。
仓储智能化
京东采用先进的仓储管理系统，实现了智能化管理，提高了物流效 率。
配送员激励机制
京东通过建立良好的配送员激励机制，提高了配送员的工作积极性 和服务质量。
机遇
新技术的应用将为电商带来新的发展 机遇，如虚拟现实、增强现实等技术 。
05
电子商务案例分析
阿里巴巴的成功经验
多元化经营
阿里巴巴不仅在电商领域表现出色，还涉足金融、物流、云计算等 多个领域，实现多元化经营，提高企业竞争力。
创新驱动
阿里巴巴不断推出创新业务，如支付宝、余额宝等，满足消费者需 求，引领行业发展。
01
重塑商业模式
电商将改变传统的商业模式，推动 线上线下融合。
消费者行为改变
电商将影响消费者的购物习惯和决 策过程。
03
02
供应链优化
电商将促进供应链的透明化和优化 。
品牌建设
电商为企业提供了直接与消费者互 动的机会，有助于品牌建设。
04
电子商务的未来挑战与机遇
挑战
数据安全、隐私保护、物流配送等问 题需要解决。
交易方式
电子商务通过互联网进行交易，传统商务则通过实体店铺进行交 易。
商品展示方式
电子商务通过图片、文字等方式展示商品，传统商务则通过实物 展示商品。
物流配送方式
电子商务采用快递、物流等方式配送商品，传统商务则通过实体 店铺销售商品。
电子商务的优势与挑战
优势
电子商务具有方便快捷、成本低廉、 个性化服务等优势，能够满足消费者 的多样化需求。
中国电子商务发展史(ppt3)2024新版
政策法规对行业发展影响
政策扶持
为了促进电子商务行业的发展，政府出台了一系列扶持政策，如税收优惠、资金扶持等，为电子商务 企业提供了良好的发展环境。
法规约束
为了规范电子商务行业的市场秩序，政府制定了一系列法规和标准，如《电子商务法》、《网络交易 管理办法》等，对电子商务企业的经营行为进行了约束和规范。这些法规和标准在保障消费者权益、 维护市场公平竞争等方面发挥了积极作用。
社交电商、内容驱动等新型模式探讨
社交电商融合
微信、微博等社交平台与电商结 合，通过社交关系链实现商品推 广和销售。
内容驱动营销
以优质内容吸引消费者，如直播 、短视频等，提升用户粘性和购 买意愿。
智能化技术应用
利用大数据、人工智能等技术， 实现个性化推荐、精准营销等， 提高电商运营效率。
行业整合与竞争格局变化
社交电商的崛起
社交电商将成为未来电商行业的重要趋势之一，电商平台将借助社交媒体的力量，为消 费者提供更加社交化的购物体验。
应对政策法规变化，保持合规经营
加强数据安全管理
电商平台将加强数据安全管理，确保用户 数据的安全和隐私，遵守相关的数据保护
法规。
规范市场秩序
电商平台将积极配合政府监管部门，规范 市场秩序，打击恶意竞争和假冒伪劣商品 ，保障消费者的合法权益。
人工智能技术在提升用户体验方面作用
智能客服
通过自然语言处理、机器学习等技术，实现智能问答、问 题自动分类等功能，提高客户服务效率和质量。
01
智能导购
利用图像识别、语音识别等技术，为用 户提供个性化的购物指导和建议，提高 购物体验。
02
03
智能推荐
基于深度学习、协同过滤等算法，实 现更加精准的商品和服务推荐，满足 用户个性化需求。
电子商务的发展趋势课件
电子商务与新技术的融合发展
随着新技术的不断涌现，电子商务将不断融合 新技术，实现更快速、便捷、智能的发展。
新技术包括大数据、云计算、虚拟现实、增强 现实等，这些技术将为电子商务带来更多的机 遇和挑战。
电子商务企业需要不断关注新技术的发展动态 ，积极探索新技术在电子商务中的应用，以保 持竞争优势。
05
社交电商的发展需要注重用户 隐私保护和数据安全，避免侵
犯用户权益。
跨境电商的发展
随着全球化的加速和跨境贸易的增加，跨境电商逐渐成为电商行业的重要组成部分 。
跨境电商为消费者提供了更丰富的商品选择，同时也为商家提供了更广阔的市场空 间。
跨境电商的发展需要解决物流、税收、支付等方面的难题，提高用户体验和降低交 易成本。
电子商务的分类与模式
分类
按照交易对象，电子商务可以分为 B2B、B2C、C2C等类型。
模式
电子商务的主要模式包括平台型、自 营型和混合型等。
02
电子商务的发展现状
全球电子商务的发展情况
01
全球电子商务交易规模持续增长，尤其在亚洲和欧洲地区增长 迅速。
02
跨境电商逐渐成为全球电子商务的重要组成部分，推动全球贸
THANK YOU
易便利化。
移动电商的普及率不断提升，成为电子商务发展的重要趋势。
03
中国电子商务的发展情况
01
中国电子商务市场保持稳定增长，市场规模持续扩 大。
02
电商平台竞争格局日趋激烈，消费者需求多样化、 个性化。
03
跨境电商逐渐成为中国电子商务的重要组成部分， 推动中国对外贸易的发展。
电子商务对传统零售业的影响
特点
便捷性、全球性、低成本、高效率
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务服务业对国民经济影响度不断加 大，产业带动作用将更加明显；同时，随 着更多的国内电子商务走出国门，跨境电 子商务的快速增长，电子商务服务的国际 化趋势也将更加明显。
电子商务服务产业化 和国际化：
电子商务规制环境建设逐步完善，部分 领域电子商务政策将取得突破性进展。
一、电子商务的发展趋势
三、电子商务的发展趋势 • 实体经济与网络经济融合/O2O（Online To Offline）
➢ 百姓民生消费电子交易将在大平台电子商务公司的推动和良性竞争 的基础上走向规范发展
➢ 在传统店铺和实体企业间提供个人与商家的紧密管理、流程控制、 020集成服务的行业性平台将不断涌现
一、电子商务的发展趋势
电子商务020将成为各地政府扩大内需、促进经济转型的重要抓手
➢ 国际金融危机以来，各地政府纷纷通过与电子商务服务商合作以政府 资金支持的方式促进企业利用电子商务手段服务零售和实体市场
一、电子商务的发展趋势
• 电子商务市场020将逐步规范
• 商务部已经制定了电子商务标准框架和电子商务法律框架。 各类标准和法律文本正在加紧起草。
务商
一、电子商务的发展趋势
网络购物将成为社会商品消费的重要渠道
我国电子商务020零售将继续保持快速增长态势 ➢ 020将继续深入百姓生活，020网站在竞争中逐步走向集中和规范 ➢ 综合性B2C商城竞争会更激烈，更多的专业性纵向的B2C商城会涌现 ➢ 商家和传统电商将继续成为020企业投资的热点，商家管理效率将
• 携程网、美团网和手机凡客诚品成为行业前三名。其他企业也紧紧跟 随。招商银行推出手机钱包；支付宝开发手机支付业务；中国移动的 12580服务收费项目已经能够通过手机完成。新浪微博平台推出的移 动“充话费”应用，客户满意度始终保持在4.8分以上。
一、电子商务的发展趋势
• 新技术将在电子商务中得到更广泛应用
• 线上模式与线下模式将进一步融合，困扰商家的线上线下 的价格差异将进一步缩小，线上营销、线下成交或线下体 验、线上购买将逐步成熟，形成电子商务与传统产业密切 结合的新的商业模式。
• 苏宁,线上3000亿,线下3000亿来自一、电子商务的发展趋势
• 协购币020积分消费成为一种全新生活方式
• 协购币020在上海，浙江，湖北，新疆等地30岁左右的青 少年中广泛普及。在未来几年中，随着中青少年网民年龄 的增长和收入的增加，协购电子货币将进一步渗透到网民 生活之中，并将逐步成为传统店铺和消费者紧密结合与服 务消费的重要方式。
新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉 ➢ 移动电子商务——智能移动终端已经成为电子商务的新媒介，各大电
子商务服务商纷纷推出基于iOS 、Android、WP的移动客户端；未来结 合云计算提供的强大计算能力，移动电子商务将无处不在。 ➢ LBS（基于地理位置服务） ——基于手机移动终端的复合应用，为 未来电子商务模式创新提供了新空间 ➢ SNS社区——网络社区已经成为继搜索引擎之后的电子商务企业营销 推广的另一主战场 ➢ 微博——口碑营销和体验营销的新渠道 ➢ 云计算——为电子商务服务提供强大的计算能力 ➢ 物联网——社会整体物流的可视化与效率的提升
2017电子商务020的发展趋势
一、电子商务的发展趋势
新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉 融合与开放将开启电子商务服务新时代 网络购物将成为社会商品消费的重要渠道 020电子商务将同时面向商家和顾客管理两个方向延伸 020电商将成为政府扩大内需、促进经济转型的重要抓手
电子商务 020发展
趋势
一、电子商务的发展趋势
一、电子商务的发展趋势
融合与开放将开启电子商务服务新时代
开放平台将成为众多电子商务服务商的新选择,融合多种电子商务服务 模式将成为模式创新的重点
➢ 商业模式的创新越来越依托对技术应用的融合，LBS融合了GPS、移 动互联网、WEB2.0、GIS等诸多技术应用
➢ 消费者服务融合了020和B2C ➢ 国内众多020平台通过开放平台成为融合B2C和平台服务为一体的服
➢ 十二五以转变经济发展方式为经济发展主题，电子商务作为现代流 通方式，将继续发挥促进消费、搞活经济的重要作用，成为政府扩大 内需、稳定外需、服务企业、促进经济转型升级的重要抓手。
➢ 按照中央领导关于电子商务“要在发展中规范”的指示精神，有关 政府部门将继续出台规范电子商务发展的政策、法规、标准等，但总 体上会以促进健康快速发展为主
一、电子商务的发展趋势
电子商务与实体经济 的融合化：
各行业领域的电子商务应用不断拓展，与 实体经济深度融合发展；大型企业供应链 电子商务应用比重逐年上升，中小企业电 子商务应用普及率迅速提高。网络零售快 速发展，大量传统零售企业开始开展网络 销售。
新技术一直是电子商务模式创新的主要 驱动力之一，未来移动电子商务、社区 电子商务等将继续快速发展，在云计算 和大数据技术的支撑下电子商务服务的 个性化体验将快速提升。
成为020服务商的竞争根本点 ➢ 更多的传统流通企业会联合电子商务020，但如何处理与线下渠道
的冲突将成为传统流通企业上网所面对的首要问题
一、电子商务的发展趋势
020电子商务将同时面向传统店铺和实体商家管理两个方向延伸
➢ 在旅游、餐饮、航空、交通、景区、酒店等行业电子商务020交易 市场发展迅速的基础上，020电子商务交易将继续不断拓展行业领 域
一、电子商务的发展趋势
• 移动电子商务成为新的消费热点
• 2011年中国移动电子商务交易规模为114.6亿，比2010年增长416.2%。 2012年上半年中国移动电子商务市场交易规模达到了183.1亿，其中 2012Q2单季交易额就已超过了2011年全年交易额，预计2012年全年中 国移动电子商务市场交易规模能突破480亿。
• 云计算，将为电子商务交易平台提供强大的技术支持； • 数据挖掘、商务智能、虚拟化技术等将解决电子商务存储空间、计算
能力和数据服务等瓶颈问题。（大数据） • 射频识别、二维码、红外感应器、全球定位系统等信息传播技术将推
动物联网产业从技术理念走向日常公共应用服务。 • 未来2~3年，移动电子商务020市场将进入大规模增长阶段。