基于薪酬管理的激励理论
薪酬管理的基本理论
薪酬管理的基本理论薪酬管理的基本理论是指管理者在制定薪酬政策与执行薪酬计划时所依据的原则和方法。
薪酬管理是组织管理的重要内容，它对于提高员工满意度、增强组织凝聚力以及实现组织目标都发挥着重要的作用。
一、公平性原则公平性原则是薪酬管理的基本原则之一。
公平的薪酬体系可以有效地激励员工的工作动力，减少员工对于薪酬分配不公的抱怨，提高员工的工作效率和工作质量。
公平性原则包括以下三个方面：1. 内部公平：在组织内部，各个岗位所获得的薪酬应该相对公平，不同工作岗位的职责、权利和贡献应该得到合理的对待。
2. 外部公平：组织的薪酬水平应与同行业、同一地区的企业相对比较，以确保薪酬体系的公正性。
3. 个人公平：个人的薪酬应反映出其工作表现和贡献，以确保员工获得适当的奖励。
二、竞争力原则竞争力原则是指组织的薪酬水平应该具有相对的竞争力，以吸引和留住优秀的人才。
当组织的薪酬水平与竞争对手相比较低时，员工很可能会选择离开组织。
这将导致组织的人力资源流失和经济效益的下降。
因此，组织应该定期进行内外部薪酬比较，以确定自己的薪酬水平并进行调整。
三、激励性原则激励性原则是指组织的薪酬制度应能有效地激励员工的工作动力和工作成果。
激励性薪酬包括以下几种形式：1. 奖励性薪酬：通过奖金、股票、期权等形式，奖励员工取得的成果和贡献，激励员工不断努力提升工作表现。
2. 绩效薪酬：根据员工的工作贡献，制定不同的薪酬档次和水平，激励员工不断提升工作绩效。
3. 福利薪酬：通过提供优厚的员工福利，如节日福利、住房补贴、保险福利等，激励员工对组织保持忠诚和稳定性。
四、可持续性原则可持续性原则是指组织的薪酬制度应该具有可持续性，不仅要满足当前的需求，还要考虑长期发展。
这需要组织让薪酬制度与组织的战略发展目标相符合，遵循薪酬管理的科学原则和规律，以保持薪酬体系的合理性和稳定性。
此外，组织还需要重视员工反馈，及时改进和完善薪酬制度，使其保持适应性和灵活性。
几种激励理论在薪酬管理中的应用
文章编号:1001-148X (2005)24-0064-02几种激励理论在薪酬管理中的应用王 荻,陈 巍(哈尔滨工程大学经济管理学院,黑龙江哈尔滨 150001)摘要:激励理论在薪酬管理中有着直接的应用,在制定薪酬政策时必须遵循这些理论所提出的一些观点。
应该在薪酬管理中充分运用这些理论,以提高我们薪酬管理的质量。
公平理论、双因素理论、期望理论等激励理论也要经常应用。
关键词:双因素理论;公平理论;期望理论;薪酬管理中图分类号:F24413 文献标识码:ASeveral I ncentive Theories Applied in Compensation ManagementW ANG Di ,CHE N Wei(School o f E conomics and Management ,Harbin Engineering Univer sity ,Harbin ,H eilongjiang 150001,China )Abstract :Incentive theory has been directly applied in com pensation management.In making com pensation policies ,it should be followed in order to im prove the quality of com pensation management.This paper presents a study on s ome other ar 2eas of com pensation management such as fairness theory ,double factor theory and expectation theory.K ey w ords :double factor theory ;fairness theory ;expectation theory ;com pensation management 收稿日期:2004-11-22 激励理论在薪酬管理中有着直接的应用,如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦戈莱伦的成就需要理论、弗鲁母的期望理论、亚当斯的公平理论、麦格雷戈的X 理论和Y 理论、斯纳金的强化理论等等,这些理论都与薪酬管理有着密切的关系。
薪酬管理的基本理论
薪酬管理的基本理论薪酬管理是企业人力资源管理中一个极其重要的管理领域，它是指对企业员工薪酬总额和薪酬分配的组织和管理工作。
薪酬管理的目的是为了激励员工积极性，提高员工的工作效率，促进企业的发展。
薪酬管理的基本理论有以下几个方面：一、工资理论工资理论是薪酬管理的核心理论之一，它主要包括劳动力价值理论、边际效用理论、生产要素成本理论等。
其中，劳动力价值理论认为工资应该根据劳动者生产出来的价值来确定；边际效用理论认为工资应该根据边际效用确定，即工人在完成工作的过程中，最后一单位工作对劳动生产率的提升与工资的提高之间应该保持平衡；生产要素成本理论认为工资应该根据生产要素的成本来确定，即工资收入应该反映生产过程中所耗费的成本。
二、工资标准理论工资标准理论是针对薪酬管理实践中的具体问题提出的理论，它主要包括成本法、需求法、效益法、现金价值法和市场规律法等。
其中，成本法认为工资应该根据企业生产经营的成本来确定；需求法认为工资应该根据劳动力市场的需求来确定；效益法认为工资应该根据员工的绩效表现来确定；现金价值法认为工资应该根据货币的实际购买力来确定；市场规律法认为工资应该根据市场供求关系和竞争力来确定。
三、绩效考核理论绩效考核理论是相对于工资理论和工资标准理论而言的，它主要针对员工绩效考核和绩效与薪酬的关系提出的理论。
这种理论认为员工的薪酬应该与其绩效成比例关系，即员工的工作质量和工作效率是直接关联的。
因此，绩效考核理论强调薪酬应该建立在有效的绩效考核之上，通过合理的绩效考核机制，实现绩效与薪酬之间的正向关联。
四、激励理论激励理论是对员工劳动积极性影响的理论，它包括马斯洛需求理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论、公平理论等。
激励理论认为只有合理的激励方式和激励机制，才能激发员工的积极性，提高员工的工作动力和投入度。
因此，企业在薪酬管理中应该运用激励理论，采取相应的人力资源管理措施，通过奖励和惩罚机制，实现员工绩效的提升和企业的发展。
薪酬管理制度议题
薪酬管理制度议题一、薪酬管理制度的理论基础薪酬管理制度是一个综合性的管理体系，它涉及到薪资的构成、调整和分配等各个方面。
薪酬管理制度的理论基础主要包括劳动力价值论、激励理论、公平理论和市场竞争理论等。
1. 劳动力价值论劳动力价值论认为，劳动力是劳动者的一种天然资源，是一种具有价值的生产要素。
劳动力的价值取决于其提供的劳动量和质量，薪酬应当与劳动力的价值相对应。
2. 激励理论激励理论认为，薪酬是一种激励手段，能够激发员工的工作积极性和创造力。
通过激励机制设计合理的薪酬管理制度，能够提高员工的工作动力和有效地促进组织发展。
3. 公平理论公平理论认为，员工对薪酬的满意度取决于其认为薪酬分配是否公平。
薪酬管理制度应当公平地对待所有员工，避免因个人因素而引发的不公平现象。
4. 市场竞争理论市场竞争理论认为，薪酬应当具有竞争力，能够吸引、留住和激励优秀人才。
薪酬管理制度应当根据市场情况和企业实际情况合理设置，以提高员工的竞争力和企业的市场竞争力。
二、薪酬管理制度的设计原则一个科学合理的薪酬管理制度应当遵循一些设计原则，以确保其能够有效地为企业服务并满足员工的需求。
1. 公平公正原则薪酬管理制度应当公平公正地对待所有员工，避免由于个人因素而引发的不公平现象。
薪酬分配应当依据员工的工作贡献和能力，确保薪酬的公平性。
2. 激励激励原则薪酬管理制度应当具有一定的激励作用，能够激发员工的工作积极性和创造力。
通过激励机制设计合理的薪酬管理制度，能够提高员工的工作动力和有效地促进组织发展。
3. 稳定稳定原则薪酬管理制度应当稳定可靠，员工应当能够通过合理的努力获得合理的回报。
薪酬调整不应当因为一时的利益而频繁更改，确保薪酬的稳定性和可预测性。
4. 灵活灵活原则薪酬管理制度应当具有一定的灵活性，能够根据市场情况和企业实际情况合理设置。
薪酬管理制度的设计应当灵活可调，以适应企业的发展和员工的需求。
5. 安全安全原则薪酬管理制度应当具有一定的安全性，员工应当能够通过正常的工作获得稳定的薪酬收入。
激励理论在人力资源管理的应用
激励理论在人力资源管理的应用激励理论是管理学中的一个重要概念，指的是通过各种手段和方法促使员工充分发挥潜力、获得满足感，并实现个人与组织目标的理论体系。
在现代企业的人力资源管理中，应用激励理论可以提高员工的工作动力与积极性，为组织的发展创造更多的价值。
一、激励理论的基本概念与分类激励理论主要包括几个重要的概念，如需求层次理论、期望理论和公平理论等。
需求层次理论是由马斯洛提出的，他认为人类的需求可以分为五个层次，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
期望理论则是由维尔德提出的，他认为员工的工作动机取决于他们对实际结果与期望结果之间的比较。
公平理论则是认为员工对工作的满意程度取决于他们认为获得的回报与付出之间的公平程度。
二、激励理论在薪酬管理中的应用薪酬是一种重要的激励手段，可以直接影响员工的积极性与工作动力。
在薪酬管理中，应用激励理论可以帮助企业制定合理的薪酬体系。
根据需求层次理论，企业可以为员工提供具有激励性的薪酬措施，如基本工资、奖金和福利待遇等，以满足他们的生理、安全、社交和尊重需求。
同时，根据公平理论，企业也需要确保薪酬体系的公平性，避免造成不公平感，进一步提高员工对薪酬的认同度与满意度。
三、激励理论在员工发展与培训中的应用员工发展与培训是提高员工工作能力与专业水平的重要途径，同时也是激励员工的有效手段。
根据期望理论，企业可以通过提供培训机会和晋升通道等方式，激励员工努力学习和提升自己的能力，实现个人与组织目标的双赢。
此外，根据需求层次理论，企业也可以提供个人发展计划和职业规划等帮助员工实现自我实现需求的措施，激励员工积极投入到工作中，为企业的发展做出更大的贡献。
四、激励理论在团队合作中的应用团队合作是现代企业中不可或缺的一部分，而激励理论也可以在团队合作中发挥重要作用。
根据期望理论，企业可以通过设定明确的目标和奖励机制，激励团队成员共同努力，实现团队目标的高效协作。
此外，根据社交需求和尊重需求，企业也可以提供团队活动和奖励制度等方式，增强团队成员之间的归属感和认同感，促进团队协作和凝聚力的形成。
薪酬激励的四大理论基础
薪酬激励的四大理论基础2012年08月01日09:35 来源：中人网2012-08-01 作者：蒋昕字号打印纠错分享推荐浏览量 102随着人力资源管理理论发展，人们对“薪酬”的认识逐渐发生了变化。
薪酬不再仅仅是对员工付出的回报，而成为了激励手段。
有效的薪酬激励可以吸引优秀人才进入组织，可以使核心员工留在组织，可以使员工高效工作。
相关理论主要有需要层次理论、双因素理论、期望理论和激励过程综合理论。
薪酬激励是经济学和管理学研究的重点问题。
经济学视角下，比较有影响的薪酬激励理论有：委托代理理论、人力资本理论、按贡献分配理论、分享经济理论、知识价值理论。
这些理论从不同侧面说明了薪酬，特别是绩效工资，是一种直接有效的激励手段。
相比于经济学“理性人”假设，管理学认为现实中的个体是“社会人”，更具现实意义。
尽管各种管理学激励理论阐述重点不同，使用的概念也并不一致，但有一个共同点就是都承认以薪酬为代表的物质激励是激励机制的基础。
相关理论主要有需要层次理论、双因素理论、期望理论和激励过程综合理论。
1.需要层次理论马斯洛（Maslow）的需要层次理论是最著名、最经典的激励基础理论。
该理论有两个基本观点。
①人的行为由需要推动，一旦需要满足即失去“动力”，只有需要还未满足时才有激励作用。
②人的需要分五个层次，它们依次为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自尊需要和自我实现需要。
只有低一层次的需要得到满足时，才能产生高一层次的需要。
阿德弗（Alderfer）重组了马斯洛的需要层次理论，并进行了实证研究提出ERG理论。
他认为，人有三种核心需要：生存需要（E）、关联需要（R）和成长需要（G）。
多种需要可以同时存在。
如果高层次需要不能得到满足，那么满足低层次需要的愿望会更强烈。
因此，多种需要可以同时作为激励因素。
但由于个人偏好不同，具体的需要层次结构也会呈现多样性的特征。
需求层次结构也会随所处的社会环境和人生状态变化而变化。
激励理论在薪酬管理中的应用
激励理论在薪酬管理中的应用激励理论是企业的一种基础规律，现在很多企业在实际的运行当中都需要采取薪酬方面的管理。
早在20世纪20年代，就有一些企业进行了薪酬方面的设计和管理，薪酬管理中的激励制度以前是一些心理学家和管理学家提出的，后期这些激励制度在实际应用中发挥了重要作用。
作者针对激励理论在薪酬管理中的应用进行具体论述。
一、激励理论概述激励的本质就是以为得到满足的需要为基础条件，企业通过各种方式利用一些目标诱因激发动机，驱动行为实行目标，在此过程中会提供需要满足水准的连续心理和行为。
激励理论的最基本目的就是要根据需求来激发员工的工作兴趣，通过对工作原理以及过程施加各种诱因来达到激励员工工作的行为。
二、公平理论在薪酬管理中的应用1.公平理论要点。
实际上在任何企业中，企业员工对薪酬都有着自己的定义，自不过然也就出现了关于公平的一种理论观点。
当然，这种理论观点是从员工自身出发来进行评定和感受的。
这种公平的判定标准一般都是指员工自身的资历与薪酬之间的比例或者是员工自身经验、技能与所获得薪酬之间的比例，只要能够达到员工心中的标准就是公平的，否则就是不公平的，这种评判薪酬公平与否的方式显然不够严谨。
很多员工在工作时会因为达不到理想的薪酬要求与选择减少对工作的付出甚至选择辞职，这种表现十分消极，不利于企业和员工自身未来发展。
2.公平理论的工作启示。
为了实现有效的激励，管理者必须深入了解员工对其劳动报酬是否感到公平，并且通过一些合理的奖惩措施来激发员工对工作的积极性。
只有采取准确的方式来调整员工对自身薪酬存有的问题，才会更加有利于企业的未来发展。
调整员工对薪酬的满意度可保证员工在工作中全身心投入。
三、双因素理论在薪酬管理中的应用1.双因素理论要点。
双因素理论强调了只有激励因素才能带给人们所要的满意感，而保健因素只能消除员工心中存有的不满，在企业工作中，保健因素往往就是诱发员工不满意的因素，如果员工在工作期间保健因素得不到满足就会造成员工对工作产生消极心理，严重影响工作效率。
全面薪酬理论与员工激励的有效模式
全面薪酬理论与员工激励的有效模式全面薪酬理论与员工激励的有效模式2021. Ⅰ经济理论与实践全面薪酬理论与员工激励的有效模式（湖北省社会科学院430077）企业员工激励的有效模式很多，借用埃德·劳勒全面薪酬理论，可归纳为外在薪酬激励和内在薪酬激励两大部分，这种分类具有积极意义。
一、埃德·劳勒全面薪酬理论传统人事管理理论认为，薪酬是员工实际上拿到的或雇主支付的劳动报酬。
埃德·劳勒于1971年提出全面薪酬的概念，将员工薪酬和企业发展紧密联系起来。
全面薪酬主要包括两部分：外在薪酬和内在薪酬。
外在薪酬是员工为组织工作所获得的外部收益，包括经济性薪酬和非经济性薪酬。
经济性薪酬就是传统薪酬的内涵，比如基本工资、奖金等短期激励；股票期权、利润分享等长期激励；退休金、医疗保险以及公司支付的其他各种形式的福利等。
非经济性报酬主要指工作环境与组织环境，为员工提供的培训学习等发展机会，组织管理与组织文化以及组织发展带来的机会和前景等。
内在薪酬对员工而言是内在的心理收益，主要表现为社会和心理方面的回报。
根据工作特征理论，工作本身就是工作报酬。
员工在工作特性、工作意义、工作多样性、工作决定权和反馈都得到满足时，员工的心理状态就会得到改善，从而对组织承诺增强。
如参与决策所获得的归属感与责任感；挑战性的工作带来的成就感；领导与主管的赞美和肯定得到的荣誉感等。
它能够长时间给员工带来激励和工作满足感。
外在薪酬与内在薪酬具有各自不同的激励功能。
它们相互联系，互为补充，构成完整的全面薪酬体系。
二、外在薪酬激励在人才竞争激烈而追求和谐的人本经济时代，外在薪酬激励依然是企业员工激励的基本部分，具有广泛的意义。
（1）短期货币薪酬激励。
基本薪酬主要关注员工的生活保障，多层次考虑员工的年龄、工龄、岗位、能力等；而奖金主要是员工短期绩效的奖励。
根据员工的知识、技能、岗位以及对于组织的重要程度，可以将组织内的员工分为三类：第一类为战略员工，第二类为核心员工，第三类为一般员工。
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人力资源管理环境的辨别
变 化
环小 境 的 稳 定 性变
化 大
低度不确定性的环境
影响因素的数量较少 影响因素的相似程度较高 影响因素的变化较小
中低不确定性的环境
影响因素的数量较多 影响因素的相似程度较低 影响因素的变化较小
中高不确定性的环境
影响因素的数量较少 影响因素的相似程度较高 影响因素的变化较大
生理需求：是人类维持自身生存所必需的最基本的需求，包 括衣、食、住、行各个方面。
安全需求：不仅指身体上的，希望人身得到安全保障、免受 威胁，还有经济上的、心理上的及工作上的等多个方面的。
社会需求：有时也称作友爱和归属需要，是指人们希望与他 人进行交往，成为某个组织的成员，得到他人关爱等方面的 需求。
3、赫茨伯格的双因素理论
传统的观点
不满意
没有满意
不满意
赫茨伯格的观点
激励因素 保健因素
满意
满意
没有不满意
激励因素：使员工感到满意的因素往往与工作本身或 工作内容相关
保健因素：使员工感到不满意的因素则大多与工作环 境和工作条件相关
保健因素是必需的，否则就会产生对工作的不满意； 只有激励因素才能使人们更努力地工作，有更好的工
作绩效。 保健因素和激励因素是彼此相对独立的。
保健因素
公司的政策 和管理
安全感
地位 与下属的关系
个人生活 与同事的关系
薪酬 工作条件 与上级的关系 监督
发生频率的百分比
50 % 40 30 20 10 0
激励因素
成长 进步
责任 工作自身 认可
成就
10 20 30 40 50 %
赫茨伯格的双因素理论启示： 促使管理者注意工作内容方面因素的重要性。
促使管理者在激励员工时必须要区分激励因 素和保健因素。
在人力资源管理过程中，要采取有效的措施， 将保健因素尽可能地转化为激励因素，从而 扩大激励范围。
5、成就激励理论
权利需求：对他人施加影响和控制他人的欲望。
归属需求：与别人建立良好的人际关系，寻求别人 接纳和友谊的需求。
成就需求：人们实现具有挑战性的目标和追求事业 成功的愿望。
6、复杂人假设
每个人都有不同的需要和不同的能力，工作的动机不仅非常 复杂而且变动性也很大。
人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形 成的，一个人在组织中可以形成新的需求和动机。
人们在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式。 一个人在组织中是否感到满足，是否肯为组织奉献，取决于
需求层次理论与ERG理论的比较
ERG理论与需求层次理论的区别： ERG理论认为可以同时存在两种或两种以上需求占主导地位。 ERG理论有“挫折—倒退”的机制。
启示：根据马斯洛和阿尔德佛的理论，为了调动员工的工 作积极性和主动性，管理者必须明确员工的哪些需求没有 得到满足，员工最希望得到的是哪些需求，再有针对性地 满足这些需求，才能最大限度地刺激员工的动机。
成就激励理论的指导意义
在人员的选拔和安置上，测量一个人需求体系的特征 对于如何分派工作和安排职位有重要意义。
由于具有不同需求的人需要不同的激励方式，了解员 工的需求与动机有利于合理建立激励机制。
管理者应该充分发掘和培养员工的成就需求，给员工 安排具有挑战性的工作，从而使员工具有内在的工作 动力。
激励
激励的效果主要取决于： 目标的明确度：目标能够准确衡量的程度。 目标的难度：实现目标的难易程度。
目标理论启示： 在制定员工的绩效目标时要做到： 目标必须具体、明确； 目标要有一定的难度； 制定目标时要让员工一起参与，使员工能够
认同和接受这一目标。
2、强化理论 改变行为的四种方法： 正强化 负强化 惩罚 撤销
启示：以Y理论为指导，管理者的重要任务是创 造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出员 工的潜力，使员工在完成组织目标的同时也达到 个人目标；对人的激励也主要是给予来自工作本 身的内在激励，让员工担当具有挑战性的工作， 满足其自我实现的需要。
3、超Y理论
人们是抱着各种各样的愿望和需要加入企业组织的，人们的需要 和愿望有不同的类型。
薪酬管理的激励理论基础
第一节 人性假设理论
一、人性假说原理
1、X理论，经济人假设
大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。
大多数人都缺乏进取心和责任心，不愿对人和事负责，没有 什么雄心壮志，不喜欢负责任，宁可被领导。
大多数人都是以个人为中心，这会导致个人目标与组织目标 相矛盾，为了达到组织目标必须依靠外力严加管制。
只有少数人能克制自己，这部分人应该承担起管理的责任。
启示：在X理论的指导下，必然会形成严格 控制的管理方式，以金钱作为激励人们努力
工作的主要手段，以权力或控制体系来保护组 织本身和引导员工。
2、Y理论
一般人并不是天生就不喜欢工作，大多数人员工视工作如休息、
娱乐一般自然 。工作到底是一种满足还是一种处罚，要视环境
组织的状况与个人的动机结构之间的互相关系。
人们依据自己的动机、能力及工作性质，会对一定的管理方 式产生不同的反应。
第二节 激励理论
一、激励理论概述 激励理论
内容型激励理论过程型激励理论 行为改造型理论 综合型理论
需求层次理论 ERG理论 平理论 目标设置理论
三、过程型激励理论 过程型激励理论主要是研究行为是如何被引
发、怎样向着一定的方向发展、如何保持以 及怎样结束这种行为的全过程。
典型的过程型激励理论： 弗鲁姆的期望理论 亚当斯的公平理论
1、期望理论
激励的效果取决于效价和期望值两个因素：
激励力(Motivation)=效价(Value)×期望值(Expectance)
而定。 大多数人愿意对工作、对他人负责，人们愿意实行自我管理和
自我控制来完成应当完成的目标。 人具有自我指导和自我表现控制的愿望。 一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，还学会了谋取职
责。 所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成
目标的报酬函数。
人具有独创性，每个人的思维都具有其独特的合理性，但是在现 代工作生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。
生存需求（existence）：人类最基本的需求，包括生 理上和物质上的需求，相当于马斯洛提出的生理需求 和安全需求。
关系需求（relatedness）：指与他人进行交往和联系的 需求，相当于马斯洛提出的社交需求和尊重需求中的 他人尊重部分。
成长需求（growth） ：指人们希望在事业上有所成就、 在能力上有所提高，不断发展、完善自己的需求，相 当于马斯洛提出的自我实现需求及尊重需求中的自我 尊重部分。
人类工作的主要动机是社会需要 工业革命和工作合理化的结果，使得工作变得单调而无意义，因
此必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。 非正式组织有利于满足人们的社会需要，因此非正式组织的社会
影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。
人们对领导者的最大期望是能够承认并尊重他们的社会需要。
5、自我实现人假设
高度不确定性的环境
强化方式的类型
强化方式
连续强化 间隔强化
固定间隔 固定比率 可变间隔 可变比率
强化理论具体应用的行为原则
经过强化的行为趋向于重复发生。 要依照强化对象的不同采用不同的强化策略。 小步子前进，分阶段设立目标。 及时强化。 正面强化（包括正强化与负强化）比负面强化（包
括惩罚与撤销）更有效。
激励理论的整合
机会
能力
高成就需求
工作设计
绩效评价标准
公平性比较 产出 产出 投入A 投入B
个人努力
个人绩效
组织奖赏
个人目标
客观的绩效 评价系统
强化 目标引导行为
主导需求
第三节 人力资源管理的环境
人力资源管理环境的分类
企业外部环境
企
企
业 内 部 环
人力资 源管理 子系统
业 内 部 环
境
境
企业外部环境
个人努力 个人绩效
组织奖励
个人目标
期望理论的基本模式
在绩效管理中，给员工制定的绩效目标要切实可行， 必须是员工经过努力能够实现的；要及时对员工进 行绩效反馈，帮助员工更好地实现目标。
对薪酬管理而言，要根据绩效考核的结果及时给予
各种报酬和奖励；要根据员工不同的需要设计个性 化的报酬体系，以满足员工不同的需要。
强化理论
勒温的综合理论 波特和劳勒的理论
二、内容型激励理论
内容型激励理论主要是研究激励的原因和起激励作 用的因素的具体内容。
最典型的内容型激励理论有： 马斯洛的需求层次理论 阿尔德弗的ERG理论 赫茨伯格的双因素理论 麦克利兰的成就激励理论
1、需求层次理论
自我 实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
尊重需求：包括自我尊重和他人尊重。自我尊重是指对自尊 心、自信心、成就感、独立权等方面的需求；他人尊重是指 希望自己受到别人的尊重、得到别人的承认。
自我实现的需求：这是最高层次的需要，是指人发挥自己最 大的潜能，实现自我的发展和完善，成为自己所期望的人的 一种愿望。
人们的这五种需求是由低级到高级依次排列的，满足 的顺序也同样应该如此；
当(O/I)A＞(O/I)B 或(O/I)A＜(O/I)B时，人们往往会感到不 平衡，就会产生紧张情绪，并采用多种方法来消除这种 不平衡，寻求感觉上的公平与合理。
减少不公平感的方法：
改变投入、改变报酬、改变对自己投入和报酬的知觉
改变对他人投入或报酬的看法、改变参照系、选择离 开。
影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相 对值。
激励时应力求公平，尽管有主观判断的误差，也不会 造成严重的不公平感。