大数据营销在电子商务中的应用
大数据在电子商务中的应用
大数据在电子商务中的应用随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，大数据作为一种强大的工具和资源，已经被广泛应用于电子商务领域。
大数据的涌现和应用，为电子商务提供了更为全面和准确的市场洞察力，进一步推动了电子商务的发展。
本文将详细探讨大数据在电子商务中的应用，以及这些应用给电子商务带来的潜在机遇和挑战。
一、市场洞察力的提升大数据的应用为电子商务提供了更深入、准确的市场分析与洞察。
通过大数据分析，电商企业能够获取海量的用户数据，对用户的行为、偏好等信息进行深度分析，从而提供更为个性化的商品推荐、用户体验等服务，从而有效增强用户黏性和购买决策的准确性。
二、供应链的优化电子商务的核心是供应链的高效运作，而大数据技术的应用可以极大地提高电商供应链的效率和灵活性。
通过对海量数据的分析和处理，可以更好地优化库存管理、物流配送等环节，实现供应链的精细化管理，提升商品的及时性和准确性。
三、个性化营销策略大数据的应用对于电子商务企业的个性化营销策略有着重要的作用。
电商平台通过对用户购物、浏览记录等数据的分析，可以精确了解用户的需求和兴趣，从而针对性地推送商品或优惠信息，提高购买转化率和用户满意度。
而用户购物过程中产生的数据也可用于分析用户的购买决策路径，进而改进网站的布局和设计，提升用户体验。
四、风险管理与预测电子商务在面临各种风险和挑战的同时，大数据的应用也为风险管理和预测提供了有效手段。
通过对销售数据、用户行为数据等进行分析，可以更准确地辨识欺诈行为、网络攻击等风险，并采取相应的防范措施。
同时，通过对市场数据的深入分析，可以预测市场需求和趋势，更好地调整企业战略，降低市场风险。
五、客户服务的优化大数据的应用可以为电子商务企业提供更完善、高效的客户服务体系。
电商企业可以通过对用户行为和偏好的分析，为用户提供定制化的服务和推荐，增强用户对企业的忠诚度。
同时，通过大数据技术的应用，企业还可以及时发现和纠正客户投诉和问题，提升客户满意度和口碑。
大数据在电子商务中的应用与前景
大数据在电子商务中的应用与前景随着互联网的发展和技术的进步，大数据逐渐成为电子商务领域的重要组成部分。
大数据通过收集、存储和分析海量的结构化和非结构化数据，为电子商务提供了诸多机会和挑战。
本文将探讨大数据在电子商务中的应用，并展望其前景。
一、大数据在电子商务中的应用1. 用户行为分析大数据可以帮助电子商务企业分析用户的购物行为和偏好，以提供个性化的推荐和定制服务。
通过对用户的浏览记录、购买记录和社交媒体数据等进行分析，电子商务企业可以准确把握用户需求，并根据用户的兴趣和偏好进行精准推荐，提高用户购物体验和转化率。
2. 供应链管理大数据可以帮助电子商务企业进行供应链管理的优化。
通过对供应商、仓储和物流等环节的数据进行分析，企业可以获取实时的供应链信息，准确预测产品需求和库存水平，从而实现供需平衡，降低库存成本和运营风险。
3. 营销策略优化大数据分析可以帮助电子商务企业改进营销策略。
通过对用户行为和消费习惯的分析，企业可以制定更具针对性的广告和促销活动，提高广告投放效果和销售转化率。
另外，在广告投放过程中，通过实时监测和分析数据，企业还可以对广告进行调整和优化，提高广告ROI （投资回报率）。
4. 风险识别和安全管理大数据可以帮助电子商务企业识别和防范风险。
通过对交易数据和用户行为数据的分析，企业可以发现潜在的欺诈、虚假交易和数据泄露等风险，并及时采取相应的措施，确保交易安全和用户隐私。
二、大数据在电子商务中的前景1. 数据驱动的个性化营销随着大数据技术的不断发展，电子商务企业将更加注重数据驱动的个性化营销。
通过深入分析用户数据和交易数据，企业可以更好地了解用户需求和行为模式，从而提供个性化的产品推荐和服务，提高用户忠诚度和转化率。
2. 跨界合作与商业生态建设大数据将推动电子商务企业与其他行业的跨界合作，构建更加开放和完善的商业生态系统。
通过与金融、物流、制造等行业的合作，电子商务企业可以借助大数据的力量实现供应链的整合和优化，提供更加丰富的产品和服务，实现全新的商业模式和盈利模式。
大数据分析在电子商务与市场营销中的应用与趋势
大数据分析在电子商务与市场营销中的应用与趋势大数据分析在电子商务与市场营销中的应用与趋势随着互联网技术的快速发展，电子商务和市场营销领域正在经历着巨大的变革。
大数据分析作为一种强大的工具和技术应运而生，为商家和市场营销人员提供了更深入、准确的洞察力，帮助他们做出更明智的决策。
一、大数据分析在电子商务中的应用1. 用户画像分析大数据分析可以通过分析海量用户数据，从中挖掘用户的兴趣、行为偏好、购买习惯等，形成用户画像。
商家可以根据用户画像精准定位目标用户，制定个性化营销策略，提供更加个性化的产品和服务，从而提高用户体验和购买转化率。
2. 营销活动效果评估通过大数据分析，企业可以对电子商务平台上的各种营销活动进行全方位的评估，包括点击率、转化率、用户行为路径、留存率等指标的分析，了解每个环节的效果，优化和改进运营策略，提升ROI（投资回报率）。
3. 趋势预测与需求预测大数据分析可以根据过去的用户行为和购买数据，预测未来的趋势和需求。
企业可以根据预测结果调整产品组合、库存策略以及供应链管理，避免过剩或缺货现象，提高运营效率。
二、大数据分析在市场营销中的应用1. 市场细分和目标定位市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的小市场，针对每个小市场制定个性化的市场营销策略。
大数据分析可以帮助企业更好地了解用户需求，进行精细的市场细分，实现个性化营销，提高市场覆盖和渗透率。
2. 竞争对手分析通过大数据分析，企业可以对竞争对手的市场活动、产品定价、渠道策略等进行分析和对比，找到自身竞争优势和劣势，并采取相应的竞争策略，提升市场份额。
3. 品牌声誉管理大数据分析可以帮助企业了解用户对其品牌的态度和意见，通过舆情分析、用户评价分析等，发现潜在的品牌风险和问题，并及时采取措施进行修复和管理，维护良好的品牌声誉。
三、大数据分析在电子商务与市场营销中的趋势1. AI与大数据的结合人工智能（AI）是大数据分析的重要应用方向之一，通过机器学习、自然语言处理等技术，可以更深入地挖掘和分析大数据，提升预测准确性和处理效率。
大数据技术在电子商务领域的应用分析
大数据技术在电子商务领域的应用分析一、引言电子商务已经成为当今国际贸易的主要形式之一，不断地壮大和发展。
大数据技术的出现和发展，为电子商务增加了强大的动力，使得电子商务能够更加高效和精准地运转和发展，不断地满足消费者对于个性化、定制化的需求，进一步促进了电子商务的发展。
二、大数据技术在电子商务领域应用的优势1.提升电商环节的效率利用大数据技术可以高效地管理海量的电商数据，使得电商企业能够更高效地进行数据的采集、存储和处理，其中包括运单、售后、库存、交易等多个领域。
这样可以极大地提升电商企业的工作效率和数据产出。
2.提高电商企业的核心竞争力利用大数据技术可以更清晰地了解顾客的需求和行为。
可以通过大数据的分析，了解用户的兴趣爱好、购买习惯等信息，根据这些数据将推荐产品进行个性化推送。
通过这样的方式，电商平台可以更好的了解产品优化和行销策略。
3.实现数据的可视化和数据驱动大数据技术分析的结果可以呈现在可视化的平台上，方便企业决策者进行更及时的数据分析和决策，从而达到更快、更高效、更优质的结果。
三、大数据技术在电子商务领域中的应用案例1.京东大数据营销平台京东大数据营销平台是京东推出的一款电商大数据营销平台。
这个平台通过大数据的分析和挖掘，可以为企业提供更客观、细致的消费者洞察，进而推进企业品牌和营销策略的升级。
2.蘑菇街推荐算法蘑菇街是一家专注于女性时尚穿搭的电商平台。
通过大数据的分析来了解用户的兴趣爱好和购买习惯，进而为用户推荐更为贴近用户需求的商品。
3.阿里巴巴大数据云阿里巴巴大数据云是阿里巴巴旗下的一个云计算平台，提供海量、高效、安全的大数据计算处理，能够满足电商企业对于大数据分析和处理的需求。
四、大数据技术在电子商务领域中的发展趋势1.数据智能化趋势随着大数据技术的不断发展，越来越多的电商企业将更加注重数据的智能化应用。
通过数学建模、机器学习等技术，可以为企业提供更加智能化的数据支持，帮助电商企业更加高效地进行营销和决策。
电子商务中的大数据分析在营销中的应用
电子商务中的大数据分析在营销中的应用随着互联网的快速发展，电子商务成为了商业发展的主要趋势之一。
在这个数字化时代，大数据分析在电子商务中的应用越来越重要。
通过对大数据的分析，电子商务企业可以更好地了解消费者行为、优化产品推荐、提高营销效果。
本文将探讨大数据分析在电子商务营销中的应用，并分析其优势和挑战。
一、大数据分析在电子商务中的作用1.1 消费者行为分析通过大数据分析，电子商务企业可以收集和分析消费者的购买记录、浏览行为、社交媒体评论等信息，从而深入了解消费者的偏好、兴趣和购买习惯。
企业可以根据这些数据，精准地定制产品推荐和营销策略，提高销售转化率。
1.2 市场趋势预测大数据分析可以帮助企业准确预测市场趋势和消费者需求。
通过对大数据的挖掘和分析，企业可以及时获得市场竞争信息、消费者反馈和行业趋势，从而调整产品定位、推广策略和价格策略，提前占领市场。
1.3 营销效果评估大数据分析可以帮助企业评估营销活动的效果和ROI（投资回报率）。
通过对营销数据的分析，企业可以了解不同渠道的流量、转化率和成本，找到最佳的营销组合，优化资源配置，提高营销效果。
二、大数据分析在电子商务营销中的优势2.1 精准营销通过大数据分析，企业可以更精确地了解消费者的需求和喜好，定制个性化的产品推荐和广告内容，提高用户体验，增加购买转化率。
2.2 实时反馈大数据分析可以帮助企业及时获得消费者的反馈和意见，从而快速调整产品和营销策略。
企业可以通过分析实时数据，了解销售状况，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
2.3 提升决策效率大数据分析可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，辅助决策制定。
通过对市场趋势、竞争情报和消费者行为的分析，企业可以做出更明智的战略决策，提高企业的竞争力。
三、大数据分析在电子商务营销中的挑战3.1 数据质量和隐私保护大数据分析需要大量的高质量数据，但面临数据采集和清洗的挑战。
同时，随着数据泄露和隐私问题的日益突出，保护消费者隐私成为了一项重要任务，企业在进行大数据分析时需要严格遵守相关法规和保护用户隐私。
大数据在电子商务中的应用与分析
大数据在电子商务中的应用与分析随着互联网的迅猛发展和技术的不断进步，大数据已经成为电子商务的重要支撑和竞争优势。
利用大数据技术，电子商务企业能够获得准确的市场信息、精确的用户画像、高效的运营管理，从而提升销售额和用户体验。
本文将重点讨论大数据在电子商务中的应用与分析。
首先，大数据在电子商务中的应用可以帮助企业进行精准的市场分析和预测。
通过收集和分析海量的市场数据，企业可以了解用户需求、商品热销程度、竞争对手动态等信息，从而制定更加科学和精确的市场策略。
同时，利用大数据技术，企业可以进行市场预测，预测商品销量趋势、用户行为变化等，为产品研发、库存管理、供应链调配等提供依据，有效地降低风险。
其次，大数据在电子商务中的应用还体现在精准的用户推荐和个性化营销上。
通过分析用户的购物记录、浏览行为、社交网络关系等大数据，企业可以为每个用户建立个性化的需求画像，精确推荐符合用户兴趣和偏好的商品，提升用户购买的满意度和忠诚度。
同时，利用大数据技术，企业可以进行个性化的广告投放和营销活动，提高广告的点击率和转化率，降低投放成本。
此外，大数据在电子商务中的应用还可以帮助企业进行风险控制和反欺诈分析。
通过分析用户的历史购物行为、支付记录、设备信息等大数据，企业可以建立用户风险评估模型，及时识别潜在欺诈行为，并采取相应的风险控制措施。
同时，利用大数据技术，企业可以进行交易数据的实时监控和分析，探测异常交易和虚假交易，保障交易的安全和可信度。
另外，大数据还可以在电子商务中帮助企业进行供应链管理和库存优化。
通过分析供应链的各个环节和关键节点的数据，企业可以实现供应链的精细化管理和实时调度，提高供应链的效率和响应速度，减少库存成本和仓储风险。
同时，利用大数据技术，企业可以进行库存需求的预测和优化，实现库存的合理配置，避免过多或过少的库存造成的浪费和损失。
最后，大数据在电子商务中的应用可以帮助企业进行经营决策和战略规划。
通过对电商平台的各项指标和经营数据的分析，企业可以了解产品的销售情况、渠道的利益分配、品牌的知名度等情况，为企业的战略规划和决策提供依据。
大数据在电子商务中的应用与电商发展趋势
大数据在电子商务中的应用与电商发展趋势近年来，随着互联网的快速发展，电子商务行业也迎来了蓬勃的发展。
大数据作为一种强有力的工具，正逐渐渗透到电子商务的各个环节中，并对电商行业的发展趋势产生了深远的影响。
一、大数据在电子商务中的应用1. 用户行为分析大数据技术可以对用户在电商平台上的行为进行全面、精准的分析，包括用户的浏览、搜索、购买等行为数据。
通过对用户行为的分析，电商企业可以更好地了解用户的兴趣、偏好，从而进行个性化的推荐和营销，提高销售转化率和用户满意度。
2. 商品推荐基于大数据的算法和模型，电商平台可以根据用户的历史购买记录和其他相关数据，为用户推荐个性化的商品。
通过精准的商品推荐，电商企业可以增加用户的购买欲望，提高销售额和用户忠诚度。
3. 库存管理大数据技术可以实时监测产品的库存情况和销售趋势，帮助电商企业进行供需预测和库存管理。
通过准确的库存管理，电商企业可以降低库存成本，提高资金利用效率，并确保商品的及时供应，满足用户的需求。
4. 价格策略大数据分析可以帮助电商企业根据市场需求和竞争情况制定合理的价格策略。
通过对市场价格的监测和用户购买力的分析，电商企业可以实现动态定价，提高市场竞争力。
二、电商发展趋势1. 移动端的崛起随着智能手机的普及和移动互联网的发展，越来越多的人选择通过移动端的电商平台进行购物。
因此，电商企业需要加大对移动端的开发和运营，提高移动端用户体验，以适应消费者的需求。
2. 社交电商的兴起社交电商是指将社交媒体与电子商务相结合，通过社交网络来推广和销售商品。
社交电商利用用户的社交关系和口碑效应，实现商品的快速传播和销售。
未来，社交电商有望成为电商行业的新的增长点。
3. 跨境电商的发展随着全球化进程的加快和消费者对海外商品的需求增加，跨境电商呈现出快速发展的趋势。
跨境电商有助于拓宽电商企业的销售市场，提高商品的竞争力，并促进国际贸易的发展。
4. 人工智能的应用人工智能在电商中的应用将成为未来的发展方向。
大数据分析在电子商务营销中的应用研究
大数据分析在电子商务营销中的应用研究随着信息技术的不断进步和电子商务的蓬勃发展，大数据分析在电子商务营销中的应用越来越受到关注。
利用大数据分析，电子商务企业能够更好地了解市场和消费者的需求，优化营销策略，提高销售业绩和竞争力。
本文将探讨大数据分析在电子商务营销中的应用研究。
一、用户行为分析电子商务企业通过大数据分析可以了解用户的行为习惯和偏好，从而针对不同用户制定个性化的营销策略。
通过分析用户在网站上的浏览记录、购买记录以及搜索引擎的关键词等，企业可以了解用户的购物偏好，推荐相关的商品给用户，提高用户的购买率和复购率。
二、市场趋势分析利用大数据分析，电子商务企业可以深入研究市场趋势，了解市场的竞争格局和产品的需求情况。
通过分析用户的搜索、购买和评论等数据，企业可以洞察市场的热点和趋势，并据此调整产品定位和市场战略，提高市场份额和竞争力。
三、目标用户画像大数据分析可以帮助电子商务企业细化用户画像，更好地了解目标用户的特征和需求。
通过分析用户在社交媒体上的行为和兴趣，以及购买历史和个人信息等，企业可以构建详细的用户画像，进而制定更精准的营销策略，提高用户的满意度和忠诚度。
四、精准营销推荐基于大数据分析的用户画像，电子商务企业可以实现精准的营销推荐。
通过分析用户的购买历史和行为数据，企业可以给用户推荐他们可能感兴趣的商品和服务。
这不仅能提高用户的购买率，还能提高用户体验和忠诚度，进一步提升企业的销售业绩。
五、供应链优化大数据分析在电子商务营销中的应用不仅限于市场和用户方面，还涉及到供应链的优化。
通过分析销售数据和供应链数据，企业可以准确预测需求量和库存需求，优化供应链的安排和流程，降低库存成本和运营风险，提高供应链的效率和灵活性。
六、营销策略评估大数据分析可以帮助电子商务企业评估营销策略的有效性和效果。
通过对营销活动的数据进行分析和比较，企业可以了解不同策略和渠道的效果，找出最有效的营销方式并优化资源投入。
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目录大数据营销在电子商务中的应用......................... - 1 -一、研究背景......................................... - 2 -二、大数据的概念和特征............................... - 2 -三、大数据在电子商务中的应用......................... - 3 -四、数据分析如何帮助电商行业提升绩效................. - 7 -五、大数据在电子商务应用中面临的挑战................ - 11 -六、基于大数据应用的电子商务创新发展................ - 12 -七、总结............................................ - 14 - 参考文献.......................................... - 14 -大数据营销在电子商务中的应用【摘要】随着网络信息化时代的日益普遍，电子商务大大拓展了互联网的疆界和应用领域，我们正处在一个数据爆炸性增长的“大数据”时代，大数据在社会经济、政治、文化，人们生活等方面产生深远的影响，本文主要阐述了电商企业应如何在这样的时代发展的潮流中，抓住机遇，把握住“大数据”的本质，从而为企业创造出新的利润增长点。
【Abstract】 With the increasing popularity of the network information age, e-commerce has greatly expanded the boundaries and applications of the Internet, we are in a data explosion of the "big data" era, large data in the social economy, politics, culture, people's lives This article mainly elaborated on how the electric business enterprises should seize the opportunity and grasp the essence of "big data" in the trend of development of such times, so as to create new profit growth points for enterprises.【关键词】大数据；电子商务；大数据营销【Key words】 Big Data; E - commerce; Big Data Marketing一、研究背景据一项调查显示，一分钟内，Twitter上新发的数据量超过10 万；社交网络“脸谱”的浏览量超过600 万。
这项数据无疑还会继续更新，且只增不减。
新媒体带来的新的网络运营方式是以“大数据”为坐标的。
信息时代的核心价值就是信息，而数据就是测量信息是否被有效传播的标尺，来告诉电子商务企业某种产品信息在多大程度上被消费者接受，并让这些企业分析消费者是否还会再光顾以及不光顾的原因是什么。
对于电子商务企业而言，这些数据与盈利有直接关系。
二、大数据的概念和特征1.大数据的概念全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner 将大数据定义为：大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。
麦肯锡全球研究所给出的定义是：大数据指的是大小超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集。
尽管对大数据概念的表述不同，但普遍认为大数据是信息技术领域的重大技术变革。
2.大数据的特征①大数据拥有巨大的数据量。
大数据在采集、存储、计算的过程中涉及到的数据量都非常大，至少应该在100TB以上。
②大数据具有多样化的类型。
与传统的数据类型相比，大数据的类型更加多变，包括结构化、半结构化和非结构化，具体表现为网络日志、音频、视频、图片、地理位置信息等等。
③大数据具有较低的价值密度。
大数据多为半结构化和非结构化数据，并未经程式化的处理，其中存在大量无用的信息，价值提取难度高，价值密度相对较低。
④大数据具有快速的处理能力。
因为大数据数量大、类型多、增长速度快、价值密度低，所以大数据应该被快速而高效的处理。
三、大数据在电子商务中的应用相对于传统的经营模式来说，爆炸性增长的数据已经成为电子商务非常具有优势和商业价值的资源。
因为电商几乎掌握了最全面的数据信息，其中包括所有注册用户的浏览信息、购买消费记录、用户对商品的评价、在其平台上卖家的买卖记录、产品交易量、库存量，以及商家的信用信息等等。
所以说，大数据贯穿了整个电子商务的业务流程，已经成为电商真正的核心竞争力。
截止到2016年6月止，中国网购的用户规模已达到4.48亿，而2016年“双十一”淘宝天猫当天日交易量就达到了1207.49亿元，这些数据都说明了电子商务在我们的生活中的重要性已不可忽视。
同时，根据Alexa统计及数据估算，淘宝网的日均页访问量达到了4.50亿，每天产生的数据量更是高达76TB。
经历了基于用户数量的时代，基于销量的时代，目前的电子商务市场交易已处于基于数据的时代，电子商务的竞争在很大程度上就是大数据的竞争。
由于平台所产生的巨大信息量以及其所收集到的用户信息具有真实性、确定性和对应性，电子商务具有了利用大数据的天然优势。
大数据的应用将贯穿整个电商的业务流程，成为公司的核心竞争力。
随着电商企业对待大数据的挖掘、分析，他们已经开始了对大数据的实际应用。
客户画像美国医药网站遵照有身的女性用户填写的受孕动静定期，给用户寄EDM（Email Direct Marketing）提醒母亲在某些特定时间点的重视、必要摄取的养分、产前的心思变动和要做好的思想筹备；同样，也包括之后的产后复原，宝宝的育养和健康，等等。
精准营销1号店通过手机平台的大数据，对其进行分析，给顾主发送个性化EDM，进行精准的电子邮件营销。
若顾客曾经在1号店网站上查看过一个商品却未购买，一号店会根据可能的情况：缺货，价格不合适，商品不合适等经行分析，分别在到货、降价或引入类似商品时以电邮方式告知客户。
同时，通过挖掘客户的周期性购买习性或附近类似客户的购买周期习性，适时提醒客户。
淘宝在2012年推出了“淘宝时光机”项目，该项目通过分析用户自注册为用户以来的行动，用幽默生动的谈话模式，告知顾主淘宝的成长历史以及该用户在淘宝购物的轨迹。
通过收集与该用户有相类似喜好的其他用户的行动并经过分析后，可以对特定用户的偏好和行动轨迹进行猜测，已达到精准营销的目的；并可以用特定用户喜好的方式和个性化的数据、拉近了与顾客的距离。
Google的Adsense对顾客的搜索过程和其对各网站的关注度履行数据经行发掘，并在联盟内网站上追踪用户的去处，将数据整合后经行分析，在其联盟网站上推出了和顾客潜在兴趣相匹配的广告，达到精准化营销。
信用评级阿里巴巴则通过在淘宝、天猫等网站积累的数据资料，通过对用户的销售终端、资金使用等数据进行追踪和收集，以了解中小企业的交易状况。
从中可筛选出财务健康、讲究诚信的企业，为他们发放无担保贷款，解决其贷款难的问题，不仅新增了盈利模式又可以防范风险。
目前，阿里巴巴已收贷300多亿元，坏账率仅为0.3%，远低于银行贷款坏账率。
广告推介当当网、卓越网等电商企业之前通过协同算法来找到商品之间的联系，即：当购买某件商品时，会展现相关商品的推荐信息。
这能够为用户查找相关商品提供方便，提升客户体验；更是利用了商品之间的互补性与相关性，增加了销量。
并且，通过对平台用户的浏览痕迹进行记录分析，正对不同层次类型的用户会提供特定的商品推荐信息。
物流配送亚马逊（Amazon）近几年推出了FDFC（ForwardDeployed Fulfillment Center）的概念，以加快对顾客配送的速度。
Amazon 的订单履行中心分两个层级：FC和FDFC，其中FC品种更齐全，而FDFC在物理位置上更靠近目标市场，但品种重点容纳针对目标市场的热销商品，顾客的大部分需求可以通过FDFC来满足，不能满足的长尾商品则由FC来满足。
这样顾客急需的商品多数可以通过FDFC以更快捷和低成本的物流来完成。
由于热销商品是随着时间和季节而改变的，故将什么商品储存在FDFC的决策是动态调整的，而此决策的依据就是对顾客需求的分析和预测。
舆情分析随着网络技术和电商平台的日趋完善，消费者对电商平台的口碑评价越来越关注，也使得电商平台口碑评价成为打造电商品牌的重要途径。
网民对电商舆情的关注焦点主要集中在电商价格、商品质量、物流速度、售后服务等方面。
为此有电商，如京东，对所在网站的文本数据进行舆情分析，以达到更加了解客户需求，主流偏好等信息。
对于舆情分析第一步首先是通调查和深入访谈的形式，了解客户需求，确定研究方向；第二步则对客户关注该电商平台的所有关键词进行筛选，锁定关键词；接下来的第三步是通过中心自有监测平台采集抓取主题型关键词关注的百万级网民信息；第四步是将行业关键词放到监测框中进行筛选，获取具有行业属性的信息；第五步以行业特征数据分析基础，研究该群体对于某电商平台的关注特征；第六步依据研究结果，归纳研究结论，撰写行业研究报告。
相比于线下零售，电子商务网站具备非常吩咐的客户历史数据。
通过这些数据的分析，能够进一步了解客户的购物习惯、兴趣爱好和购买意愿，并可以对客户群体进行细分，从而正对不同的用户对服务经行调整和优化，进行有针对性的广告营销和推送，实现个性化服务。
四、数据分析如何帮助电商行业提升绩效大数据时代下，客户洞察、营销规划、物流管理、流程规划、风险控制等，都将受益于大数据相关技术。
根据麦肯锡的报告，合理利用数据还将使零售商的运营效率在目前的基础上提高60%。
以下总结了通过大数据提升电商企业绩效的方式：客户洞察通过对客户历史数据的分析，进一步了解客户的购物习惯、兴趣爱好和购买意愿，并可以对客户群体进行细分，通过用户画像了解用户，猜测用户对产品的需求或者潜在需求，精细化的定位人群特征，挖掘潜在的用户群体，为媒体网站、广告主、企业及广告公司充分认知群体用户的差异化特征，根据族群的差异化特征，帮助客户找到营销机会、运营方向，全面提高客户的核心影响力。
营销规划a) 精准的广告通过网络数据的搜集成本低廉，并且用户在访问网页时以自身的真实需求作为出发点，也更具备真实性。
此外，网络上所产生的海量星系是实时的，能够很好的反应用户的情绪以及其关注的热点。