安全文化与以人为本的管理(新版)

Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions.

（安全管理）

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安全文化与以人为本的管理(新

版)

安全文化与以人为本的管理(新版)导语：倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视，并使自己的一举一动，符合安全健康的行为规范要求。

安全是什么？我们天天讲安全、时时讲安全，每每提到幸福生活来自安全。安全是纸上文字、一句话、还是一个空洞口号，都不是，安全是滞后效益。

道路客运运输安全行车的四大要素是：人、车、路、环境。其中人更是在四大要素中占主导地位。历史的车轮告诉我们每一起交通事故的发生，有上百种甚至更多的原因，但由于驾驶人的违章操作、接听电话、疲劳驾驶等因素是诱发事故的直因。因此要将坚持以人为本的理念始终贯穿于安全生产之中，始终贯穿于安全文化之中。

企业安全文化是企业文化家族中的一个分支，也是企业文化中重要组成部分，与企业文化同祖同宗。企业的安全文化至今没有一个权威的定义，只有国际核问题咨询组给安全文化下了个定义：即“单位和个人所具有的有关安全素质和态度的总和”。我以初浅的学识和认识，结合集团公司现在开展的企业文化建设和《创建学习型组织、争当知识型职工》的活动，现对企业安全文化与以人为本管理的内涵初

浅的谈谈自己个人的看法。我认为，企业安全文化与以人为本的管理主要体现在：安全意识、安全态度、安全素质、安全精细化管理、团队精神及人本管理上，总之为提高这个总和采取的一切对策。

一、安全意识

意识是人的一种潜在思维，是人对某种事物的认识态度。安全意识就是人潜在安全认识的唤醒。人们每每提到要提高安全意识，单一说教式的提高都是被动的，人们从心灵深处没有触及。只有经常性的开展个例分析、班组座谈、图片展示、安全活动学习，人们的灵魂深处才能被震撼，潜意识的‘没关系’才能被屏蔽。

二、安全态度

态度是一种责任、是一种进取心。安全态度就是对安全负责任的一种进取心。如何去改变员工的态度，最行之有效的是奖与惩。奖有物质奖励、精神鼓励。物质奖励与薪金、职务升迁相挂钩；精神鼓励与企业文化相衔接。惩与解聘、解职、降薪相结合。同时要用其之长、摒其之短。创造良好的企业氛围，建立健全各项规章制度、用人用工制度，做到行有路、量有尺、效有法。从而达到加大责任、提升进取心。

三、安全素质

素质是人们知识面和社会阅历在行为规范中的表现。安全素质的提高应着眼于基础知识的培训、信息知识的了解及相关法律法规的解读、理解，以考促学，熟记安全规程及应用法规。“天行健，君子以自强不息”。全员的素质提高后，在工作中各个方面就能驾轻就熟，就能深入细致的观察问题、考虑问题，自觉地努力向上，永不松劲懈怠。

四、安全精细化

历史的经验告诉我们，要远离事故，就必须克服“细节”上的疏忽和管理上粗放。安全生产这件大事就是由无数“小事”、“细节”组成，没有每一个“小事”和“细节”的安全，就不会有企业整体的安全。因此，在安全生产上走精细化之路是企业安全必须要过的一个关。

所谓精细化，就是精益求精的意思。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根源，由粗及细，从而找到事物的内在联系和规律性。也就是说，“细”是精细化的必经途径；精，是精细化的必然结果。

道路客运运输企业要由原传统的静态管理转入动态管理。动态管理主要体现在对驾驶人、乘务员、车辆、治安、环境的管理。

驾驶人、乘务员的管理体现在：对应具备的基本情况了解登记在册，证件是否齐全是否有效、驾驶技能、家庭是否有不稳定的因素、是否有影响驾驶的家族遗传病史、是否按客运服务规范向旅客提供服务等。

车辆的管理体现在：回库检验、出站检验、维修与保养、行驶路线、途中监测等。

治安、环境的管理体现在：内部服务质量管理的规范、防范措施的落实、危险地的预报与预控等。

五、团队精神

任何的事物都离不开一个团体，安全管理亦是同样，不是靠一个人的力量一蹴而就，而是靠全员的齐抓共管。一位资深人力资源专家说，团队精神有两层含义，一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能造就勤勉，诚信，团结，高效，自律的员工队伍，才能使企业的潜在创造力得以发挥，才能使企业的整体目标顺利实现。

六、人本管理

任何事物的管理都由人最终予以决定，人是管理活动的中心，安全管理最终落脚的就是人本管理，是相生相依的一对。但以人为本的

人本管理与企业文化（安全文化是其中的一个分支）又是构成企业核心竞争力的组成部分，由此可见，人本管理与企业文化有挥之不去的情结。

企业有人则行，无人则止。我们应该依靠良好的环境、适当的机会、完善的培训体制（企业不在于是不是硕士、博士，关健在于你是不是有学习的意识、学习的能力和方法，是不是企业所需的实用型人才，真正的学习无处不在）和合理的工资标准来吸引人才、留住人才。

最后，就用著名管理学家陈怡安教授对人本管理的诠释来作为本文的结尾：点亮人性和光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福。

注：“天行健，君子以自强不息”，此语出自儒家经典之一的《易经》。其大意是说，由宇宙间日月星辰所构成的天体都在正常运行，人格高尚、有教养的人应当自觉地努力向上，永不松劲懈怠。

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