如何与政府高效沟通
政府工作协调性
政府工作协调性政府工作协调性是指政府在推动各项工作时，能够确保各个部门之间的协调统一，形成良好的工作合力，以达到高效务实的目标。
政府工作协调性不仅仅是一种工作方式，更是一种组织管理能力的体现。
在现代社会中，政府工作协调性的提高对于政府的整体运行和各项工作的成效至关重要。
一、政府工作协调性的重要性政府工作涉及到众多领域和部门，各个部门之间的协调配合是保障政府工作正常运转的基础。
政府工作协调性的重要性主要体现在以下几个方面：1.提高工作效率：政府工作涉及到众多领域和问题，各个部门之间的协调一致可以避免重复劳动和资源浪费，提高工作效率。
2.增强决策科学性：政府工作协调性能够确保各个部门之间信息畅通，科学合理地进行决策，防止片面性和随意性。
3.促进政策协同性：政府工作协调性可以促进各项政策的协同推进，形成整体的政策效应，避免政策的冲突和摩擦。
4.保障公共服务：政府工作协调性可以确保公共服务的顺畅进行，满足人民群众的需求和利益。
二、政府工作协调性的影响因素政府工作协调性的提高，受到各种因素的影响。
以下是几个重要的影响因素：1.组织结构：政府内机构的设置和部门之间的关系是影响工作协调性的关键因素。
合理的组织结构可以促进信息的流通和决策的协调。
2.领导力和管理能力：政府领导的决策能力和管理水平对于政府工作协调性起到至关重要的作用。
优秀的领导者能够有效地协调各个部门之间的工作，提高工作效率。
3.制度规范：健全的制度规范可以为政府工作提供有效的指导和保障。
严密的工作程序和条纹化的工作流程可以减少沟通和协调的障碍。
4.人员素质：政府工作人员的素质水平直接影响着工作协调性。
高素质的工作人员能够更好地理解政府工作的重要性，具备协调各方利益的能力。
三、提高政府工作协调性的途径为了提高政府工作协调性，需要从以下几个方面入手：1.加强领导核心作用：领导者要充分认识到工作协调性的重要性，提高协调能力，明确工作目标和任务，对各个部门进行全面指导和管理。
提高政府工作效率的改革方案
提高政府工作效率的改革方案近年来，政府工作效率的低下一直是社会关注的焦点之一。
政府作为服务于人民群众的机构，其高效运转对于社会的发展和稳定至关重要。
然而，由于种种原因，政府工作效率一直无法得到有效提升。
为此，我们需要探索一些改革方案，以提高政府工作效率。
首先，提高政府工作效率的关键在于优化机构设置。
当前，我国政府机构庞大，层级繁多，导致信息传递和决策执行过程中存在较大的滞后。
因此，我们应该通过精简机构和职能，减少层级，提高决策的效率。
这可以通过整合相关部门和机构来实现，避免重复办事和资源浪费。
同时，还应加强各级政府之间的协调与合作，建立起高效的信息共享和沟通机制，以便更好地协同工作，提高工作效率。
其次，改革政府工作方式也是提高效率的关键。
传统的政府工作方式往往是由上而下的单向指令，这种方式容易造成信息不对称和决策失误。
因此，我们应该倡导一种更加开放和协作的工作方式。
政府部门应该与社会各界建立起密切的联系，广泛听取各方意见和建议，形成多元参与的决策机制。
此外，政府应该加强内部沟通和协作，建立起高效的工作团队，避免信息孤岛和信息壁垒的存在。
通过这些改革，政府工作将更加高效和透明，更好地服务于人民。
此外，加强政府工作人员的培训和素质提升也是提高工作效率的重要方面。
政府工作人员应该具备较高的专业素养和管理能力，以应对日益复杂的社会问题和挑战。
因此，政府应该加大对工作人员的培训力度，提供更多的学习和成长机会。
同时，政府应该建立起科学的考核和激励机制，激发工作人员的积极性和创造力。
只有这样，政府工作人员才能更好地履行职责，提高工作效率。
此外，运用现代科技手段也是提高政府工作效率的有效途径。
随着信息技术的迅猛发展，政府可以借助现代科技手段来提高工作效率。
例如，可以建立起高效的电子政务系统，实现政府信息的快速传递和处理。
同时，政府可以利用大数据和人工智能等技术，分析和挖掘数据，提供决策支持和智能化服务。
这不仅可以提高政府工作的效率，还可以提升政府的科学决策水平。
政府内部行政沟通存在的障碍及有效性分析
政府内部行政沟通存在的障碍及有效性分析内容摘要：随着我国行政体制改革的不断推进，行政组织内部沟通有了一定程度的改善，但是还存在很多障碍。
实现政府内部行政沟通有效性，应从构建扁平式的行政组织结构、建立完善的信息沟通系统和建立多渠道的沟通通道等方面着手。
关键词：政府行政沟通障碍有效性政府内部的行政沟通不仅是工作中上下级之间的管理与被管理的关系，也是一种以工作为媒介的人际关系，在各行政部门这样一个特定的交柱环境中，每个人的交往对象相对来讲是较长期的无法选择的，部门中各成员之间产生意见分歧和矛盾是难免的，如果没有人与人之间的相互沟通，就可能产生误会、隔阂、矛盾和纠纷，从而破坏正常的人际关系。
如果人们通过沟通满足了交流各方的需要，就会由于被理解和接受而感到心情舒畅，形成亲密友好的人际关系，上下协调，工作步调保持一致；如果缺乏沟通，则会使人际关系疏远，彼此矛盾，甚至产生敌对情绪，这样就不会营造一个相互关心、彼此信任、气氛和谐与宽松的工作环境。
一、政府内部行政沟通存在的障碍随着我国行政体制改革的不断推进，行政组织内部沟通有了一定程度的改善。
比如沟通作用开始为人们所认识，沟通手段落后、效率低下的状况得以很大改善，沟通的组织系统和制度保障逐步得以建立。
但是仍存在着不少问题和缺陷：(一)沟通方式偏于单一政府内部行政沟通的方式本来可以有很多种，“应根据具体情况而采取不同的沟通方式，但是在一些部门和单位内部最常见的只有一种行政沟通方式，即‘开会⋯’”。
无论是传达上级指示、命令，听取群众意见、处理群众问题，还是进行部门间的行政协调都采取召开会议的形式。
当然，这种沟通方式可以说是一种有效的行政沟通方式之一，但是处处用此方式，必然使行政部门内部各种各样的会议增多，这不仅堵塞了一些本来可以更有效率的沟通渠道，影响行政沟通的效率，也会出现党政部门重叠召开的会议过多的现象，更进一步地影响到行政管理的有效性。
(二)信息传递中的人为损失较严重在信息传递中，人为损失主要集中在上行沟通和下行沟通中。
如何打造高效的公共关系与政府关系
如何打造高效的公共关系与政府关系在当今的社会中，公共关系和政府关系已经成为企业发展中不可或缺的一部分。
其对于企业的发展和营销战略的形成起着至关重要的作用。
但是，如何打造高效的公共关系与政府关系，对于大多数企业来说，这似乎是一个棘手的问题。
本文将就这一问题进行探讨，旨在帮助企业打造出更加高效的公共关系与政府关系。
一、了解公共关系和政府关系的概念首先，我们需要明确什么是公共关系和政府关系。
公共关系是一种管理手段，它主要通过与公众的有效沟通和交流，建立和维护企业与公众之间的良好关系，实现企业的价值目标。
政府关系则是与政府相关的关系，它包含了企业与政府之间的互动和沟通，是企业与政府之间的纽带。
二、建立高效的公共关系1.了解公众的需求和观点要建立良好的公共关系，企业需要了解公众的需求和观点。
这需要企业积极开展市场调研和用户反馈，倾听公众的声音，了解公众的需求和反馈，并以此为基础，制定出更加具有价值的产品和服务。
2.建立沟通渠道沟通渠道是建立高效公共关系的关键，企业需要创造各种沟通渠道，包括社交媒体、网站、电子邮件等等。
通过及时的反馈，以及热情地回答公众的问题，企业能够积极参与公众话题的讨论，增强公众对企业的认可和信任。
3.及时回应公众反馈及时回应公众反馈是建立良好公共关系的必要步骤。
企业应该确保在公共关系处理程序中拥有充分的资源和人力，以便及时回应公众对其产品和服务的反馈。
4.竞争对手的分析企业在发展过程中，难免会遇到来自竞争对手的压力。
因此，企业需要详细分析竞争对手的战略与产品，并开展与其的差异化发展，以此为基础来建立与公众的联系。
三、建立高效的政府关系1.了解政府政策企业要建立良好的政府关系，需了解政府的政策和法规。
这样企业就可以在政府政策和法规的范围内制定出合理的经营模式，并防止遭受政策风险的影响。
因此，企业应该保持与政府部门的沟通，了解最新的政策和法规。
2.投入巨资政府关系的投入和投资是必要的，尤其是企业在开始发展时。
行政公文的跨部门协调与沟通技巧
行政公文的跨部门协调与沟通技巧为了保证政府机构的日常运作高效有序，行政公文的跨部门协调与沟通显得尤为重要。
各个部门之间的沟通与合作，直接关系到政府工作的顺利推进和决策的准确执行。
本文将探讨行政公文的跨部门协调与沟通的技巧，帮助各位工作人员更好地应对这一挑战。
一、理解跨部门协调的重要性跨部门协调是指政府各部门之间在处理公文事务时的交流与合作。
由于不同部门职责的分工，每个部门都有自己的工作重点和目标，因此能够有效协调各部门之间的工作，是政府机构顺利运作的关键。
跨部门协调具有以下的重要性：1. 信息传递：跨部门协调能够确保信息的及时传递和交流，避免信息断层和误解，提高工作效率。
2. 任务分工：跨部门协调可以合理分配任务，让每个部门根据自身优势完成工作，实现资源的有效配置。
3. 决策协同：跨部门协调能够促进各部门之间的合作，保证决策的准确性和统一性。
4. 统筹管理：跨部门协调可以促进各个部门的统筹管理，实现资源的整合和利用。
二、提高跨部门协调能力的技巧1. 确定协调人员：每个部门都应该指定专门负责协调工作的人员或团队，负责跨部门之间的协调与沟通。
这些协调人员需要具备良好的沟通能力、协商能力和解决问题的能力。
2. 建立沟通渠道：建立起跨部门之间的沟通渠道，例如开展例会、召开联席会议、建立共享工作平台等。
这些渠道可以促进信息的传递和交流，增强部门之间的互信和合作。
3. 明确工作流程：为跨部门的公文协调制定明确的流程和工作规范，明确每个环节的责任和承担方。
这样可以避免因为工作流程不清晰而导致的不必要的沟通和协调延误。
4. 提高沟通技巧：有效的沟通是跨部门协调的关键。
在进行沟通时，要注重倾听对方的意见与需求，尊重他人的观点，并能够明确表达自己的想法和要求。
同时，还要善于通过会议记录、邮件或电话等方式进行有效的信息沟通。
5. 加强团队合作：团队合作是跨部门协调的基础。
各部门要建立起相互依赖的关系，共同承担责任，共同推进工作。
加强政府部门间协作提供协同高效的服务
加强政府部门间协作提供协同高效的服务在现代社会中，政府承担着为公民提供各种服务的重要职责。
然而，在实际操作中，我们经常会遇到政府部门之间合作不充分、协作效率低下的问题。
为了提高政府部门间的协作，以提供更加协同高效的服务，需要采取一系列措施，以加强政府部门间的协作。
首先，建立跨部门工作机制是提高政府部门协作效率的重要举措。
政府部门间的协作应该建立在合理的分工和有效的沟通基础上。
政府可以通过建立跨部门的工作组织机构来实现这一目标。
这些组织机构可以由各个政府部门派出代表组成，这些代表负责处理跨部门事务并加强协调。
例如，对于城市规划和交通规划的协作，可以设立由城市规划、交通管理等部门组成的跨部门工作组，负责制定和协调相关政策和项目。
其次，共享信息是提高政府部门协作效率的关键。
政府部门之间信息共享的不足，是导致协作效率低下的重要原因之一。
为了解决这个问题，政府可以建立信息共享平台。
这个平台可以包括政府内部的信息系统，以及与民众互动的公共服务平台。
政府各个部门可以将自己的信息及时上传到平台上，同时可以通过平台获取其他部门的信息。
这样，政府部门之间可以更加及时地了解彼此的工作，有效地协同合作。
例如，在城市治理方面，政府可以建立综合信息平台，包括社会治安、环境保护、交通管理等各个方面的信息。
不同部门可以通过平台共享信息，实现工作的协同。
此外，加强政府部门间的培训和交流也是提高协作效率的重要措施。
政府部门之间的合作不仅需要有效的工作机制和信息共享，还需要各个部门之间的相互理解和支持。
政府可以组织定期的培训和交流活动，让不同部门的工作人员相互学习和交流。
这样可以增进对其他部门工作的理解和认识，促进各个部门的协作。
例如，政府可以组织部门间的座谈会或研讨会，让各部门的代表就自己的工作经验和问题进行交流和分享。
最后，政府应该加强对协作效果的评估和监督。
只有通过监督和评估，才能及时发现问题并加以解决。
政府可以建立一个独立的机构或委员会，负责对政府部门间的协作效果进行评估。
论政府管理沟通中的沟通障碍及对策
论政府管理沟通中的沟通障碍及对策目录摘要 (III)Abstract (V)1 绪论 (1)1 政府沟通的理论和基本模式 (2)1.1沟通 (2)1.2政府沟通的基本模式 (2)2 地方政府应急沟通过程中的问题分析 (4)2.1单一的信息沟通渠道 (4)2.2有限的公民参与 (4)2.3脆弱的政府恢复力 (5)3 提高政府应急管理的沟通能力建设方法 (7)3.1创新沟通渠道 (7)3.2提高公众参与的组织化 (8)3.3构建城市应急网络 (9)3.4转变危机理念 (10)4 结语 (11)参考文献 (12)致谢 (13)论政府管理沟通中的沟通障碍及对策摘要应急沟通是政府应急管理建设的一个重要步骤。
如何提高政府在应急管理中的沟通能力，从而有效地处理突发事件，已成为当前政府应急管理工作的重中之重。
本文试通过对我国应急管理沟通中存在的现状与问题分析，进行相关的研究。
当前背景下，对于政府应急沟通能力的建设，需要强化沟通意识、加强应急信息管理以及创新沟通机制。
关键词：突发事件;管理沟通;能力建设Communication on Obstacles and Countermeasures of management communication in governmentAbstractEmergency communication is an important step in the construction of the governmental emergency management. How to improve the communication ability of the government in emergency management, so as to effectively deal with emergencies, has become a priority among priorities for the government emergency management. This paper through the analysis of the present situation and problems of emergency management of China communication, related research. Under the current background, for the construction of government emergency communication ability, the need to strengthen the communication consciousness, strengthen the emergency information management and innovation communication mechanism.Keywords: emergency ;management communication; capacity buildin1 绪论经历过 2003 年非典、2008 年雪灾和大地震、2009 年甲型流感等数次特别重大突发事件之后，我国在突发事件应急预案的制定、突发事件应急沟通的建设和突发事件应急机制的完善等方面正不断推进。
政府职能部门的协同与合作(演讲稿)
政府职能部门的协同与合作（演讲稿）尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家好！我今天非常荣幸能够站在这里，与各位一同探讨政府职能部门的协同与合作。
作为公共服务的提供者，政府职能部门在促进社会发展、维护公共利益方面扮演着重要角色。
而为了更好地履行职责，政府各部门之间的协同与合作显得尤为重要。
首先，政府职能部门的协同合作有助于提高公共服务的效能。
不同的政府部门往往从事着各自独立的工作，但是在实际操作中，往往需要相互配合、衔接。
只有各部门之间建立起有效的沟通渠道和协同机制，才能够高效地共同完成任务。
例如，在城市规划中，土地部门、建设部门和环保部门需要紧密协作，才能够保证城市的规划和建设与环境的协调，实现可持续发展。
其次，政府职能部门的协同合作有助于提升政府形象。
政府作为公共权力的集中体现，其形象直接关系到群众对政府的认可和支持程度。
而政府部门之间的协同合作，体现了政府的高效能、责任感和专业能力。
当多个政府部门能够协调一致地展现出对问题的解决能力和服务精神时，必将增强公众对政府的信任感和满意度。
例如，交通部门与卫生部门在应对突发公共卫生事件中的合作无疑是一个典范，他们的联合行动不仅有效控制了疫情传播，也表现了政府的应急管理能力。
第三，政府职能部门的协同合作有助于推动政策的整合和创新。
政府的各个部门往往专注于自身的职责范围，但是现实问题的解决往往需要跨部门协作。
只有不同部门之间建立相互信任、信息共享的机制，才能够推动政策的整合和创新。
例如，教育部门、卫生部门和社会安全部门可以通过合作推动学校饮食安全政策的制定和执行，同时兼顾孩子们的身体健康和生活安全。
第四，政府职能部门的协同合作有助于提升风险管理的能力。
面对各种复杂多变的风险，政府各部门需要加强联动，协同应对。
通过信息的共享和交流，政府能够更好地洞察和评估风险，采取相应的措施进行应对。
例如，在自然灾害发生时，相关部门需要密切配合，及时组织救援力量，并提供灾后重建的支持和帮助。
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这位下属目瞪口呆，偏偏不安地咕咕哝一
句：“是您说……要我去工厂的”。于是，
他不知下文如何处置。 “我只是说搞理
论研究的人要到现场中去了解实际，提
醒你要注意思考、学习和研究方法。”
2021/4/11
27
案例2：这位王书记属何种类型
你来到王姓副书记的办公室，你进门后这 样告诉他：“王书记，问题是这样的， 解决方案是那样的。我们想获得你的同 意。”他会回答：“还没到时候，我们 还没有准备好。”接着，他会问：“你 跟甲谈过吗?跟乙呢?跟丙有没有谈过?”
准备不足，没有慎重思考就发表意见
失去耐心，造成争执
时间不足
情绪不好
判断错误
2021/4/语11 言不通
10
On Communication Breakdown 沟通中的脱节
我知道你相信你理解了你认为我所说 的话，不过我不能确定你是否意识到 你听到的并不是我想表达的意思。
2021/4/11
11
What Is Perception ? 什么是感知
感知是给我们所看到和听到的东西附上意 思的能力。
感知是指我们怎样看待事物。不仅是我们 所看到的，而是我们怎样将看到的事物加 以集中。
2021/4/11
12
错误的期望
2021/4/11
13
自负
这点儿事我闭着眼睛也能 做，你怎么这么笨呢！
2021/4/11
14
沟通的四个特点
• 随时性 – 我们所做的每一件事情都是沟通
• 看重沟通过程，结果对他来讲并不重要。 • 习惯于考虑他人是怎样想的，而不愿意自己做主
去决定某件事，他们总是设法圆滑地摆平各方面 的关系。
2021/4/11
34
沟通策略
• 沟通时，应该把所有相关的背景资料都 准备好；把可能要他承担责任的问题， 先处理好。
2021/4/11
35
３、实干型官员
• 特征
有效沟通的基本技巧
2021/4/11
Design clear, concise message 组织清晰、简洁的语 言
Look for non-verbal cues 注意非语言暗示
Listen to understand 注意倾听
Feedback 反馈
17
歌曲欣赏：
《我能为你做些什么》
要不要我为你唱首歌 要不要我为你倒杯水 要不要我陪你聊一聊 要不要我陪你走一走
2021/4/11
28
这时，你就得巩固你所有的基础，你可以 这样回答：“我们已经和甲、乙、丙都 谈过了，并且就解决问题的方案取得了 一致意见，现在想听听您的意见。”这 时，他又会问：“那么，丁的意见又如 何呢?”如果你没有跟丁谈过，他就会说： “嗯，我认为我们还没有准备好，还要 进一步研究研究。”但如果你说：“我 们跟丁也谈过了，他完全赞成。”这时， 他就会说：“那我们还等什么呢?干!”
3
沟通的过程
编码
信息
特定
信
信息
息
发
送
者
2021/4/11
解码
反馈
解码
信
“理解”了 的信息
息
接收ຫໍສະໝຸດ 干扰者编码
4
不良沟通
• 不良的沟通会带来哪些后果？
• 事业受损 • 家庭不睦 • 工作满意度低下 • 浪费时间 • 团队合作性差 • 身心疲惫 • 人员流动 • 丢掉生意 • 互相指责 • 走冤枉路 • 浪费金钱 • 无法达到预定目标
这些都是我们不想得到 并且不愿意承担的！
© 1980 Persona, Inc. All rights
5
reserved.
沟通的种类
• 上行/下行/平行 • 正式/非正式 • 单向/双向/多向
• 上行沟通 包括 政府，上司等
2021/4/11
6
沟通的方式
• 语言 • 口头 VS 书面
• 非语言 • 肢体语言、距离、语气语调
• 双向性 – 我们既要收集信息，又要给予信 息
• 情绪性 – 信息的收集会受到传递信息的方 式所影响
• 互赖性 – 沟通的结果是由双方决定的
2021/4/11
15
有效沟通的四个原则
• 有明确的沟通目标
• 重视每个细节
• 要达到你的至少一个目标
• 适应主观和客观环境的突然变化
2021/4/11
16
2021/4/11
21
三、政府官员的管理风格分析与沟通策 略 • （一）官员管理风格类型分析
• （二）与不同管理风格官员的特征
及沟通策略
2021/4/11
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（一）官员管理风格类型分析
过程
优先级
结果
非结构化 过程
结构化
整合型（I） 官僚型（A）
创新型（E） 实干型（P）
全局 注意力
局部
慢
速度
快
2021/4/11
2021/4/11
29
案例3：这位张高工属何种类型
某公司一位姓张的高工，负责新产品开发的
总体技术工作。由于产品的不断更新换代，
公司决定开发换代新产品。于是公司总工程
师找到这位高工，要他负责这个产品开发的
具体技术工作。这位高工非常乐意，“其实，
我早就认为应该搞这个产品了。” 他这样
说了之后，马上接着说：“那么，给我安排
结果是，三天后，公司又通知他不 要搞了，因为……而此时，老张已经把第 二个项目的初步设想搞出来了。
2021/4/11
31
１、创新型官员
发改，计划等宏观高层管理部门
• 特征：
• 急性子，性格外露，喜欢争论，总是从自 己出发考虑事物．
• 不喜欢约定时间，一旦有了主张就去处 理．
• 有很强的感觉力，一天到晚在思考新的点 子．但往往拿不出解决问题的办法．
• 习惯于直线型的思维方式。 • 追求快速反应，但不考虑结果是什
么。 • 他们会把每个细节都做得很好，有
很高的效率；而对效益则不太关心。
2021/4/11
36
沟通策略
• 沟通时，要主动。 • 在问题的提出上，要直接从问题的结果
出发，要使他感到问题的压力，甚至让 他觉得问题不解决是一种潜在的危机， 以引起他的注意，让他觉得这个事情确 实非办不可。
作快
有全局眼光、非结构化 整合型 风格、关注过程、动作
慢
2021/4/11
是——是 不——不
是——也许 不——也许
技术监督，安监。 环保，海事，水 务等管理部门
党政职能部门 一把手等
24
（二）不同管理风格官员的特征及 沟通策略
• 创新型上司 • 整合型上司 • 实干型上司 • 官僚型上司
2021/4/11
2021/4/11
37
４、官僚型官员
• 特征
• 每次约会前打电话预约，并很守时。 • 非常强调过程，任何事情都要细心
规划。制定决策较慢，瞻前顾后， 反应也较慢。 • 最恨创新型人
2021/4/11
38
沟通策略
• 与他们沟通，“方法比内容更重要” 。 • 必须使自己的风格适应他的风格。 • 要注重形式：如要电话预约；要放慢速
解解你心中忧伤寂寞 也许哭过以后会口渴 听你把心事侃侃诉说 看看窗外美丽的景色
我能为你做些什么
请你轻轻告诉我
只要我能够
只要我能够 什么都愿为你去做
我能为你做些什么
想到以后你就说
愿为你付出
愿为你守护 我会为此感到很快乐
我会为此感到很快乐
2021/4/11
18
一、与政府官员沟通的原则
• 尊重而不吹捧 • 请示而不依赖
事前准备
确认需求
阐述观点
处理异议
达成协议
共同实施
2021/4/11
41
模拟练习
2021/4/11
42
SEE YOU!
能够突破自我，自己不断树立 前进目标的人，必定事业有成。
-- Francis Bacon
2021/4/11
43
23
类型
特征
是与不的含义 所担任的工作
有全局眼光、非结构 创新型 化风格、关注结果、
动作快
注重局部与细节、 官僚型 结构化风格、关注
过程、动作慢
是——也许 不——不
是——是 不——也许
发改，计划等宏 观高层管理部门
会计，税务， 工商，公安等 部门办公室
实干型
注重局部与细节、结构 化风格、关注结果、动
2021/4/11
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一个星期后，下属找到局长：“局长，我 准备明天到B厂去调研，不知您是否还需 要安排其他同事一起去?” 这位局长听了， 大怒：“谁叫你现在下工厂去。现在你 要静下心来好好看看各方面的资料，要 大量阅读国内外的研究文献，认真扎实 地打好专业理论基础，只有这样，下去 调查才有收获，才能在现场调查中发现 并解决问题。”
小故事:官员喜欢什么人? (小75)
• 主动提出解决方案
2021/4/11
19
二、与政府官员沟通的技巧
• 适当的时机 • 适当的地点 • 提供有说服力的事实依据 • 完整的方案
2021/4/11
20
• 预测领导质疑，随时准备答案 • 说话简明扼要，突出重点 • 服从领导，尊重领导 • 面带微笑，充满自信
度，控制情绪； • 不要把没有成熟的答案一股脑儿倒出。
2021/4/11
39
四、怎样向政府领导请示报告
• 仔细聆听领导的命令 • 与领导探讨目标的可能性 • 拟定详细的工作计划 • 在工作进行中随时向领导汇报 • 在工作完成后及时总结汇报
• 对不同性格官员施以不同的汇报方式
2021/4/11