人力资源部年度工作总结及工作规划PPT(共38页)
合集下载
人力资源年终工作总结报告PPT
劳动争议处理情况
本年度共发生劳动争议案件XX起，通过积极与当事人沟通协 商和依法依规处理，成功化解了所有争议，维护了公司和员 工的和谐关系。
预防策略部署
为减少劳动争议的发生，公司将进一步完善内部规章制度， 加强员工培训和普法宣传，提高员工的法律意识和维权能力 。
下一步法律法规遵从重点工作安排
加强法律法规学习
积极开拓多种招聘渠道，如校园招聘、社 会招聘、内部推荐等，提高招聘效率和质 量。
建立完善的人才库，对候选人进行分类和 评估，为企业长期发展储备优秀人才。
培训与开发进展
01
02
03
培训计划实施
根据员工需求和岗位要求 ，制定并执行年度培训计 划，提高员工的专业技能 和综合素质。
在线学习平台搭建
搭建在线学习平台，提供 丰富的课程和学习资源， 方便员工随时随地学习。
大数据分析应用
通过大数据分析员工行为、绩效 等数据，人力资源可更深入地了 解员工需求和企业运营状况，为 决策提供更有力支持。
云计算技术应用
云计算技术可实现人力资源信息 的实时共享和更新，提高协同办 公效率和数据安全性。
下一步发展战略规划和目标设定
制定长期人才发展规划
根据企业战略目标和市场发展趋势，制定长期人才发展规划，确 保人才储备与企业发展相匹配。
06
未来发展趋势预测和应对 策略
行业发展趋势分析及其对人力资源影响
远程办公常态化
随着远程办公技术的成熟和普及，未来人力资源需关注如何有效管理远程团队，提升远 程协作效率。
技能需求变化
行业变革将带来技能需求的变化，人力资源需密切关注市场动态，及时调整招聘和培训 策略，确保员工技能与市场需求相匹配。
实现个人职业发展。
本年度共发生劳动争议案件XX起，通过积极与当事人沟通协 商和依法依规处理，成功化解了所有争议，维护了公司和员 工的和谐关系。
预防策略部署
为减少劳动争议的发生，公司将进一步完善内部规章制度， 加强员工培训和普法宣传，提高员工的法律意识和维权能力 。
下一步法律法规遵从重点工作安排
加强法律法规学习
积极开拓多种招聘渠道，如校园招聘、社 会招聘、内部推荐等，提高招聘效率和质 量。
建立完善的人才库，对候选人进行分类和 评估，为企业长期发展储备优秀人才。
培训与开发进展
01
02
03
培训计划实施
根据员工需求和岗位要求 ，制定并执行年度培训计 划，提高员工的专业技能 和综合素质。
在线学习平台搭建
搭建在线学习平台，提供 丰富的课程和学习资源， 方便员工随时随地学习。
大数据分析应用
通过大数据分析员工行为、绩效 等数据，人力资源可更深入地了 解员工需求和企业运营状况，为 决策提供更有力支持。
云计算技术应用
云计算技术可实现人力资源信息 的实时共享和更新，提高协同办 公效率和数据安全性。
下一步发展战略规划和目标设定
制定长期人才发展规划
根据企业战略目标和市场发展趋势，制定长期人才发展规划，确 保人才储备与企业发展相匹配。
06
未来发展趋势预测和应对 策略
行业发展趋势分析及其对人力资源影响
远程办公常态化
随着远程办公技术的成熟和普及，未来人力资源需关注如何有效管理远程团队，提升远 程协作效率。
技能需求变化
行业变革将带来技能需求的变化，人力资源需密切关注市场动态，及时调整招聘和培训 策略，确保员工技能与市场需求相匹配。
实现个人职业发展。
人力资源部年终工作总结及计划(多图表PPT)
对比二：820万
对比三：640万
团队建设情况
团队建设情况一
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后,
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，
并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本,在 此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
培训学习情况一
1
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本
后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文
字。您的内容打在这里。
您的内容打在这里，或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留 文字。您的内容打在这里。
2
培训学习情况二
第二部分
Achievement
宏观环境利好
取得成绩的原因及经验
自身能力的提升 竞争对手的失误 对市场前瞻性的认识
重点工作完成情况
比 100 重 90
80 70 60 50 40 30 20 10 0
16
点击添加标题
1、您的内容打在这里，或者通
过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。
6 6 3
添加 标题
5
2、您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。
添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 76.2% 28.6% 28.6% 14.3% 23.8%
2019
人力资源部年终工作总结及计划(多图表PPT)
工作述职报告PPT模板
汇报人：××× 编号： 254110
前阶段工作回顾
单击此处添加文字单击此处添加文字
取得成绩的原因和经验
人力资源部个人年度工作总结PPT
根据新员工岗位职责，制定针对 性的入职培训计划。
开展入职培训
组织新员工参加入职培训，帮助 他们快速融入公司文化。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式，评 估入职培训效果，为后续培训提
供参考。
03
培训与发展工作总结
培训需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、员工访谈等方式 ，收集各部门、各岗位的培训需 求，明确培训目标和方向。
06
个人能力提升与自我评价
专业知识学习与运用能力提升
专业知识学习
通过参加培训课程、阅读专业书籍和文献，掌握了人力资源管理的新理念、新方 法和新工具，提升了专业素养。
运用能力提升
将所学知识运用到实际工作中，如招聘、培训、绩效管理等模块，提高了工作效 率和质量。
沟通协调能力和团队协作能力提高
沟通能力提升
在与不同部门、不同层级的员工沟通时，能够清晰表达自己 的想法，理解对方的需求，有效推动问题解决。
协作能力提升
在团队协作中，能够积极参与讨论，提出建设性意见，与团 队成员共同完成工作任务。
问题解决能力和创新能力提升
问题解决能力提升
在面对复杂问题时，能够冷静分析、全 面思考，找到合适的解决方案并付诸实 施。
考核标准明确
根据岗位职责和工作要求，制定具体的考核 标准，确保考核的公正性和客观性。
考核反馈机制
建立有效的考核反馈机制，与员工进行面对 面的沟通，指出不足，提出改进意见。
考核周期合理
设定合理的考核周期，如季度考核、年度考 核等，以便及时评价员工的工作表现。
考核结果应用
将考核结果与员工晋升、薪酬调整等方面挂 钩，激励员工积极进取。
优化福利政策
完善员工福利体系，如增加节日福利、员工关怀 等，提升员工归属感。
开展入职培训
组织新员工参加入职培训，帮助 他们快速融入公司文化。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式，评 估入职培训效果，为后续培训提
供参考。
03
培训与发展工作总结
培训需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、员工访谈等方式 ，收集各部门、各岗位的培训需 求，明确培训目标和方向。
06
个人能力提升与自我评价
专业知识学习与运用能力提升
专业知识学习
通过参加培训课程、阅读专业书籍和文献，掌握了人力资源管理的新理念、新方 法和新工具，提升了专业素养。
运用能力提升
将所学知识运用到实际工作中，如招聘、培训、绩效管理等模块，提高了工作效 率和质量。
沟通协调能力和团队协作能力提高
沟通能力提升
在与不同部门、不同层级的员工沟通时，能够清晰表达自己 的想法，理解对方的需求，有效推动问题解决。
协作能力提升
在团队协作中，能够积极参与讨论，提出建设性意见，与团 队成员共同完成工作任务。
问题解决能力和创新能力提升
问题解决能力提升
在面对复杂问题时，能够冷静分析、全 面思考，找到合适的解决方案并付诸实 施。
考核标准明确
根据岗位职责和工作要求，制定具体的考核 标准，确保考核的公正性和客观性。
考核反馈机制
建立有效的考核反馈机制，与员工进行面对 面的沟通，指出不足，提出改进意见。
考核周期合理
设定合理的考核周期，如季度考核、年度考 核等，以便及时评价员工的工作表现。
考核结果应用
将考核结果与员工晋升、薪酬调整等方面挂 钩，激励员工积极进取。
优化福利政策
完善员工福利体系，如增加节日福利、员工关怀 等，提升员工归属感。
人力资源的年终工作总结PPT
薪酬福利体系完善
完善了薪酬福利体系，提高了员工的 满意度和忠诚度。
薪酬福利政策调整
员工关怀措施
推出了多项员工关怀措施，如节日福 利、员工活动等，增强了员工的归属 感和凝聚力。
根据市场变化和公司业务需求，适时 调整薪酬福利政策。02团队建设与员工关系管理
团队组建及人员配置现状
团队规模与结构
目前团队成员共计XX人，包括管 理人员、专业技术人员和一线员
处理结果反馈
针对调解成功的案件，及时向员工反馈处理结果，并做好后 续跟进工作，确保问题得到妥善解决。
05
下一年度人力资源战略规划部 署
人力资源需求预测及招聘计划制定
需求预测
根据业务发展、人员流失及扩张计划等因素，预测各部门、各层 级人力资源需求。
招聘计划
制定详细招聘计划，包括招聘渠道、招聘周期、预算等方面。
优化招聘流程
简化招聘流程，提高招聘效率，缩短招聘周 期。
调整薪酬福利体系
定期进行市场调研，确保公司薪酬福利体系 与市场保持同步，提高员工满意度。
完善新员工培训体系
建立系统化、标准化的新员工培训体系，帮 助新员工快速融入团队。
优化绩效考核体系
建立全面、客观的绩效考核体系，真实反映 员工绩效，激发员工积极性。
招聘效率问题
招聘流程繁琐，导致招聘周期 过长，影响业务进度。
员工培训不足
新员工培训体系不完善，导致 新员工适应速度慢，影响工作 效率。
薪酬福利不具竞争力
与市场相比，公司薪酬福利体 系不具吸引力，导致人才流失 。
绩效考核体系待优化
现有绩效考核体系不能全面反 映员工绩效，影响员工积极性
。
针对问题提出改进措施和方案
公司人力资源部的年终工作总结PPT
01
02
培训与发展
主导员工培训与发展计划，组织培训 活动，提高员工技能和素质，促进员 工职业生涯发展。
03
绩效管理
制定绩效考核体系，组织绩效评估， 反馈员工绩效表现，提出改进建议。
员工关系管理
处理员工关系问题，维护良好的劳动 关系，提高员工满意度和忠诚度。
05
04
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策，确保员工薪酬福 利的公平性和激励性。
企业文化培训
定期为新员工和老员工提供企业文化培训，加深 员工对公司的了解和认识。
企业内部沟通与协调
信息透明
确保公司内部信息的透明和公开，使员工了解公司的运营情况和 未来发展方向。
跨部门协作
加强不同部门之间的沟通和协作，实现资源共享和优势互补。
内部沟通机制
建立有效的内部沟通机制，包括定期会议、内部论坛、即时通讯工 具等，促进员工间的交流和合作。
未来工作展望与挑战应对策略
拓展招聘渠道
随着公司业务的不断扩张和发展，对人才的需求也越来越迫切。为了满足公司对人才的需 求，需要不断拓展招聘渠道，如线上招聘、社交媒体招聘等，提高招聘的效率和效果。
提高员工满意度
员工满意度是公司发展的重要保障之一。为了提高员工满意度，需要关注员工的需求和感 受，积极解决员工在工作中遇到的问题和困难。同时，通过优化激励机制、福利制度等方 式提高员工的待遇和福利水平。
05
本年度工作总结与下一年 度工作计划
本年度工作总结
员工招聘与选拔
成功招聘了一批符合公司需求的新员工，通过多渠道宣传和优化招聘流程，招聘效果得到了显著提升 。同时，通过严格的选拔流程，识别出了一批具备潜力的员工，为公司的后续发展提供了人才保障。
02
培训与发展
主导员工培训与发展计划，组织培训 活动，提高员工技能和素质，促进员 工职业生涯发展。
03
绩效管理
制定绩效考核体系，组织绩效评估， 反馈员工绩效表现，提出改进建议。
员工关系管理
处理员工关系问题，维护良好的劳动 关系，提高员工满意度和忠诚度。
05
04
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策，确保员工薪酬福 利的公平性和激励性。
企业文化培训
定期为新员工和老员工提供企业文化培训，加深 员工对公司的了解和认识。
企业内部沟通与协调
信息透明
确保公司内部信息的透明和公开，使员工了解公司的运营情况和 未来发展方向。
跨部门协作
加强不同部门之间的沟通和协作，实现资源共享和优势互补。
内部沟通机制
建立有效的内部沟通机制，包括定期会议、内部论坛、即时通讯工 具等，促进员工间的交流和合作。
未来工作展望与挑战应对策略
拓展招聘渠道
随着公司业务的不断扩张和发展，对人才的需求也越来越迫切。为了满足公司对人才的需 求，需要不断拓展招聘渠道，如线上招聘、社交媒体招聘等，提高招聘的效率和效果。
提高员工满意度
员工满意度是公司发展的重要保障之一。为了提高员工满意度，需要关注员工的需求和感 受，积极解决员工在工作中遇到的问题和困难。同时，通过优化激励机制、福利制度等方 式提高员工的待遇和福利水平。
05
本年度工作总结与下一年 度工作计划
本年度工作总结
员工招聘与选拔
成功招聘了一批符合公司需求的新员工，通过多渠道宣传和优化招聘流程，招聘效果得到了显著提升 。同时，通过严格的选拔流程，识别出了一批具备潜力的员工，为公司的后续发展提供了人才保障。
人力资源部年终工作总结精选PPT
培训方式创新
采用线上+线下培训方式，引入案例分析、 角色扮演等互动环节，提高培训效果。
培训课程设计
针对新员工岗位需求，设计培训课程，包括 公司文化、规章制度、岗位职责等。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式，评估新员工培 训效果，为培训体系改进提供依据。
04
CATALOGUE
培训与发展工作成果展示
积极参加各类招聘会、人才市场等活动， 与求职者面对面交流，提高招聘效率。
校园招聘合作
效果评估
与高校建立长期合作关系，开展校园招聘 活动，选拔优秀毕业生。
统计各渠道招聘周期、简历数量、面试通 过率等指标，评估招聘渠道效果，为下一 年度招聘计划提供依据。
入职流程优化举措实施情况
简化入职手续
优化入职材料准备和审批流程，减少 新员工等待时间，提高入职效率。
培训需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、员工访谈等方式，深 入了解各部门、各岗位的培训需求， 为制定年度培训计划提供依据。
年度培训计划制定
结合公司战略目标和员工发展需求， 制定年度培训计划，明确培训目标、 内容、形式和时间安排。
内部培训课程开发与实施
课程开发
组织专业团队，针对公司核心业务、岗位技能和通用素质等方面，开发内部培 训课程。
员工关系矛盾排查与处理
定期对员工关系进行矛盾排查，及时发现和处理潜在的劳动关系风险，防范劳动纠纷的发 生。
员工关系培训与教育
组织员工进行劳动关系法律法规培训，提高员工的法律意识和维权意识，促进企业和员工 之间的和谐共处。
07
CATALOGUE
下一年度人力资源部门战略规 划与目标设定
下一年度人力资源部门整体目标设定
采用线上+线下培训方式，引入案例分析、 角色扮演等互动环节，提高培训效果。
培训课程设计
针对新员工岗位需求，设计培训课程，包括 公司文化、规章制度、岗位职责等。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式，评估新员工培 训效果，为培训体系改进提供依据。
04
CATALOGUE
培训与发展工作成果展示
积极参加各类招聘会、人才市场等活动， 与求职者面对面交流，提高招聘效率。
校园招聘合作
效果评估
与高校建立长期合作关系，开展校园招聘 活动，选拔优秀毕业生。
统计各渠道招聘周期、简历数量、面试通 过率等指标，评估招聘渠道效果，为下一 年度招聘计划提供依据。
入职流程优化举措实施情况
简化入职手续
优化入职材料准备和审批流程，减少 新员工等待时间，提高入职效率。
培训需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、员工访谈等方式，深 入了解各部门、各岗位的培训需求， 为制定年度培训计划提供依据。
年度培训计划制定
结合公司战略目标和员工发展需求， 制定年度培训计划，明确培训目标、 内容、形式和时间安排。
内部培训课程开发与实施
课程开发
组织专业团队，针对公司核心业务、岗位技能和通用素质等方面，开发内部培 训课程。
员工关系矛盾排查与处理
定期对员工关系进行矛盾排查，及时发现和处理潜在的劳动关系风险，防范劳动纠纷的发 生。
员工关系培训与教育
组织员工进行劳动关系法律法规培训，提高员工的法律意识和维权意识，促进企业和员工 之间的和谐共处。
07
CATALOGUE
下一年度人力资源部门战略规 划与目标设定
下一年度人力资源部门整体目标设定
人力资源部年终总结ppt
二、招聘工作总结，相关数据分析
3 招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘 来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站 ，只有个别岗位是内部推荐。
公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少， 不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司 业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上 手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模 ，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广 告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
被动离职占37%，主要 是试用不合格以及因跟不上 公司发展节奏而辞退。
二、招聘工作总结，相关数据分析
离职原因分析与改善措施
产品运营部的离职率高达61.7%
48% 被动离职原因
➢ 新员工试用不合格； ➢ 公司运营调整后部分
被淘汰的。
52% 主动离职原因
➢ 转正薪资谈不拢，员 工个人转行、创业等。
二、招聘工作总结，相关数据分析
1
智联招聘
2
中国人才热线 3
二、招聘工作总结，相关数据分析
4 离职率分析
新员工的离职率
今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度 新员工的离职率为25%。
关键岗位离职率
公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理， 运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公 司关键岗位， 核心员工的留存率较高，团队凝聚力非 好。
多举办员工活动， 增加团队凝聚力，部门 经理和HR随时关注员工 心理动态，及时引导和 沟通。
三、培训工作总结
20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点 是新员工入职培训，具体情况总结如下：
1、落实和优化“伙伴制度”。“伙伴”的主要职责包括：
人力资源部年度总结报告ppt
福利政策调整
针对员工需求，对现有福利政策进行 优化，如增加节日福利、员工关怀福 利等，提高员工满意度和归属感。
实施效果
福利政策调整得到了员工的积极反馈 ，员工满意度大幅提升，企业凝聚力 增强。
员工满意度调查结果反馈
调查方法
采用问卷调查、座谈会等多种形式，全面了解员工对薪酬福利体系的满意度及 改进意见。
员工满意度调查
定期开展员工满意度调查，了解员工 需求和期望，作为优化人力资源规划 的重要依据。
创新人力资源管理模式
积极探索和引入创新的人力资源管理 模式和工具，提高人力资源管理效率 和质量。
03
招聘与入职管理工作
招聘渠道拓展及效果评估
线上渠道拓展
通过社交媒体、招聘网站等线 上渠道，提高公司曝光度，吸
针对反馈中暴露出的问题，及时调整考核指标、 权重等，不断完善考核体系。
激励机制改革方案设计与推广效果评估
方案设计
根据公司战略及员工需求，设计激励机制改革方案，包括薪酬福 利、职业发展等方面。
方案推广与实施
通过内部宣传、培训等方式，推广激励机制改革方案，确保员工了 解并认可新方案。
效果评估与调整
定期对激励机制改革方案进行评估，收集员工反馈，针对问题进行 调整优化。
07
员工关系维护与企业 文化建设成果
员工沟通渠道搭建和拓展举措回顾
线上沟通平台
建立企业即时通讯工具，如企业微信、钉钉 等，提高沟通效率。
定期员工座谈会
组织各部门员工参加座谈会，了解员工需求 ，解决员工问题。
匿名意见箱
设立匿名意见箱，鼓励员工提出对公司、部 门、团队的意见和建议。
跨部门合作项目
通过跨部门合作项目，加强不同部门员工之 间的交流与合作。
针对员工需求，对现有福利政策进行 优化，如增加节日福利、员工关怀福 利等，提高员工满意度和归属感。
实施效果
福利政策调整得到了员工的积极反馈 ，员工满意度大幅提升，企业凝聚力 增强。
员工满意度调查结果反馈
调查方法
采用问卷调查、座谈会等多种形式，全面了解员工对薪酬福利体系的满意度及 改进意见。
员工满意度调查
定期开展员工满意度调查，了解员工 需求和期望，作为优化人力资源规划 的重要依据。
创新人力资源管理模式
积极探索和引入创新的人力资源管理 模式和工具，提高人力资源管理效率 和质量。
03
招聘与入职管理工作
招聘渠道拓展及效果评估
线上渠道拓展
通过社交媒体、招聘网站等线 上渠道，提高公司曝光度，吸
针对反馈中暴露出的问题，及时调整考核指标、 权重等，不断完善考核体系。
激励机制改革方案设计与推广效果评估
方案设计
根据公司战略及员工需求，设计激励机制改革方案，包括薪酬福 利、职业发展等方面。
方案推广与实施
通过内部宣传、培训等方式，推广激励机制改革方案，确保员工了 解并认可新方案。
效果评估与调整
定期对激励机制改革方案进行评估，收集员工反馈，针对问题进行 调整优化。
07
员工关系维护与企业 文化建设成果
员工沟通渠道搭建和拓展举措回顾
线上沟通平台
建立企业即时通讯工具，如企业微信、钉钉 等，提高沟通效率。
定期员工座谈会
组织各部门员工参加座谈会，了解员工需求 ，解决员工问题。
匿名意见箱
设立匿名意见箱，鼓励员工提出对公司、部 门、团队的意见和建议。
跨部门合作项目
通过跨部门合作项目，加强不同部门员工之 间的交流与合作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
年检与社保：2013年劳动监察年检、2013年退休 职工退休养老资格认证；申报社会保险缴费基数 ；统计、补扣2013上半年养老、失业应补交金额 ；
完成年度预算与人力成本KPI指标的分 析； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源 专项统计数据库；
7、专项工作
组织职业双轨考试及专业技术等级评聘； 组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查； 梯队干部队伍建设； 组织花红精英、模范家属旅游； 组织完成2014年人力资源专项及管理费用预算； 组织骨干员工评定； 组织14年定员工作；
率79%
主管以上管理干部 ：“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100% 、“职业化形
象与商务礼仪”满意率93%
企业内训师 （妇女健康巡讲学员 ）：“企业内训师进阶训练”满意率100% 2、趣味学习：维伯英语学习沙龙： 3、公开课、研讨会：“中层危机” 、“医院代表专业拜访技能提升” 、“超越执行
离职人员：
人力资源各项指标统计
6、员工收入统计
7、公司员工培训情况
2013年1-11月
培训总人次 2368人
外训人次：298人 内训人次：2070人
培训总课时 13015人
外训课时：3349.9小时 内训课时：9665.1小时
注:人均受训学时为5.5小时（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%， 培训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的65.82%，截至12月31日统计数 据）。
二、2013年主要工作完成情况
1
招聘工作
2
人事管理
3
培训管理
4
绩效管理
5
制度考核
6
薪酬管理
7
专项工作
8
团队建设
1、招聘工作
招聘工作
人员招聘： 按需招聘、专场招聘、 人才储备（ 21名应届毕业生、 19名大区内勤）、 应届毕业生管理
人才资源、信息收集： 与10多所专业院校建立长期合作 关系，后备人才库人才近220人， 保持联系人才20人左右； “医药企业信息资料库”目前 统计11家企业，人才13人。
力”、 “药品销售管理—打造并激励无往不胜的营销团队（EMBA高级研修班）” 、“年 度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计 与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营”
培训管理
4、科海远程教育： 22节课，245人参训，培训学时1789小时
5、员工继续教育：销售EMBA的课程联系与申报，目前三名销售人员在读； 6、新员工入职培训：13年应届毕业生、新进销售人员； 7、组织营销人员“产品知识”考试：二、三季度POA； 8、为GMP再认证准备相关的培训记录及考卷材料 ：
三、工作亮点
➢联合办学 ➢制度建设 ➢培训管理 ➢学习创新 ➢争取政府支持
工作亮点
联合办学
13届应届生管理：加强校企沟通，渗透企业课程；
13届招生 ： 加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传 媒体，争取对口单位支持，提高招生信息可信度；
制度建设
结合《新劳动合同法》梳理人力资源管理业务流程；
建立健全人力资源管理制度体系 ，拟定《招聘与录用管 理制度》等12项制度；
2013年工作总结及2014年工作规划
人力资源部 2013年12月
第一部份
2013年工作总结
第二部份
2014年工作规划
第一部份：2013年工作总结
一、人力资源各项指标统计 二、主要工作完成情况 三、工作亮点 四、存在的主要问题
一、2013年人力资源各项指标统 计
1
员工人数
2
年龄结构
3
学历结构
4
08年人力资源各项指标统计
4、人员类别结构
图表说明：13人员结构与12年相比较，除营销人员增长了2.45%外，其 余类别人员均略有下降。
人力资源各项指标统计
5、人员异动情况统计：新进 544人，离职252 人，离职率31.2 %，其中销售人员离职率 52.21%。 新进人员：
人力资源各项指标统计
人员类别结构
5
人员异动情况统计
6
Hale Waihona Puke 员工收入统计7员工培训情况
人力资源各项指标统计
1、员工人数
人力资源各项指标统计
2、年龄结构
图表说明：13年平均年龄31.85，与12年31.44相比较，上升了1.3%，但是，从图表 中所看，人员年龄趋于年轻化。
08年人力资源各项指标统计
3、学历结构
图表说明：13年大专以上人员数量所占比例为44.36%，与12年39.75%比较 ，提高了11.6%。
联合办学招生： “中国药科大学”、 国际贸易专业班，招收学 员53人； “医科大学”临床医学 班，招收学员32人。
2、人事管理
签订、整理新版劳动合同
公需科目教育、技术资格考试
梳理员工档案、分类管理
人事管理
健康证年检、职业病体检
提供各项人力数据及材料
组织初、中、高级职称申报
3、培训管理
培训管理
1、企业专题内训： 研发人员 ： “成功的项目管理”满意率100% 生产人员：“杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意
各月质量退货情况；
营销中心调拨预测准确率、生产中心供货的 及时性、每月库存控制；
生产车间“批生产记录”及“GMP日常检 查”；
各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理 意见： 协助其他部门对有关制度的执行情况进行 抽查
打错喷码序号等 9个事件
如总经办5S检查、 晨课处理通报等
6、薪酬管理
薪资核发： 绩效调薪、司龄工资调整； 2013年职务双轨评聘技术津贴的核发; 拟定 、核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整 办法；员工工资网上银行代发。
4、绩效管理
日常绩效管理
各部门、中、高层月度绩效评定、 OTC总监各月绩效评定
中高层年度考核：
组织2012年中高层人员年终绩效考核 ，拟定 与签订2013年中高层管理人员考核责任书
薪资调整
组织完成共计15人薪资调整的民主测评 并出具测评统计结果，组织完成2012年 绩效调薪的评定工作。
5、制度考核
8、团队建设
定期组织部门例会，分享工作信息： 强化部门绩效管理，持续提高工作效率： 锐意创新，积极申报工作成果立项：联合办学招生、人才小高地申 报、内训师队伍建设、产品知识、妇科知识竞赛 积极参与企业文化活动，营造和谐的团队氛围 ：迎春晚会夏秋季汽 排球比赛、 “厨艺大赛” 投稿二十三篇 、“唱响奥运”歌手大赛获 个人奖及集体奖 成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：
完成年度预算与人力成本KPI指标的分 析； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源 专项统计数据库；
7、专项工作
组织职业双轨考试及专业技术等级评聘； 组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查； 梯队干部队伍建设； 组织花红精英、模范家属旅游； 组织完成2014年人力资源专项及管理费用预算； 组织骨干员工评定； 组织14年定员工作；
率79%
主管以上管理干部 ：“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100% 、“职业化形
象与商务礼仪”满意率93%
企业内训师 （妇女健康巡讲学员 ）：“企业内训师进阶训练”满意率100% 2、趣味学习：维伯英语学习沙龙： 3、公开课、研讨会：“中层危机” 、“医院代表专业拜访技能提升” 、“超越执行
离职人员：
人力资源各项指标统计
6、员工收入统计
7、公司员工培训情况
2013年1-11月
培训总人次 2368人
外训人次：298人 内训人次：2070人
培训总课时 13015人
外训课时：3349.9小时 内训课时：9665.1小时
注:人均受训学时为5.5小时（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%， 培训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的65.82%，截至12月31日统计数 据）。
二、2013年主要工作完成情况
1
招聘工作
2
人事管理
3
培训管理
4
绩效管理
5
制度考核
6
薪酬管理
7
专项工作
8
团队建设
1、招聘工作
招聘工作
人员招聘： 按需招聘、专场招聘、 人才储备（ 21名应届毕业生、 19名大区内勤）、 应届毕业生管理
人才资源、信息收集： 与10多所专业院校建立长期合作 关系，后备人才库人才近220人， 保持联系人才20人左右； “医药企业信息资料库”目前 统计11家企业，人才13人。
力”、 “药品销售管理—打造并激励无往不胜的营销团队（EMBA高级研修班）” 、“年 度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计 与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营”
培训管理
4、科海远程教育： 22节课，245人参训，培训学时1789小时
5、员工继续教育：销售EMBA的课程联系与申报，目前三名销售人员在读； 6、新员工入职培训：13年应届毕业生、新进销售人员； 7、组织营销人员“产品知识”考试：二、三季度POA； 8、为GMP再认证准备相关的培训记录及考卷材料 ：
三、工作亮点
➢联合办学 ➢制度建设 ➢培训管理 ➢学习创新 ➢争取政府支持
工作亮点
联合办学
13届应届生管理：加强校企沟通，渗透企业课程；
13届招生 ： 加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传 媒体，争取对口单位支持，提高招生信息可信度；
制度建设
结合《新劳动合同法》梳理人力资源管理业务流程；
建立健全人力资源管理制度体系 ，拟定《招聘与录用管 理制度》等12项制度；
2013年工作总结及2014年工作规划
人力资源部 2013年12月
第一部份
2013年工作总结
第二部份
2014年工作规划
第一部份：2013年工作总结
一、人力资源各项指标统计 二、主要工作完成情况 三、工作亮点 四、存在的主要问题
一、2013年人力资源各项指标统 计
1
员工人数
2
年龄结构
3
学历结构
4
08年人力资源各项指标统计
4、人员类别结构
图表说明：13人员结构与12年相比较，除营销人员增长了2.45%外，其 余类别人员均略有下降。
人力资源各项指标统计
5、人员异动情况统计：新进 544人，离职252 人，离职率31.2 %，其中销售人员离职率 52.21%。 新进人员：
人力资源各项指标统计
人员类别结构
5
人员异动情况统计
6
Hale Waihona Puke 员工收入统计7员工培训情况
人力资源各项指标统计
1、员工人数
人力资源各项指标统计
2、年龄结构
图表说明：13年平均年龄31.85，与12年31.44相比较，上升了1.3%，但是，从图表 中所看，人员年龄趋于年轻化。
08年人力资源各项指标统计
3、学历结构
图表说明：13年大专以上人员数量所占比例为44.36%，与12年39.75%比较 ，提高了11.6%。
联合办学招生： “中国药科大学”、 国际贸易专业班，招收学 员53人； “医科大学”临床医学 班，招收学员32人。
2、人事管理
签订、整理新版劳动合同
公需科目教育、技术资格考试
梳理员工档案、分类管理
人事管理
健康证年检、职业病体检
提供各项人力数据及材料
组织初、中、高级职称申报
3、培训管理
培训管理
1、企业专题内训： 研发人员 ： “成功的项目管理”满意率100% 生产人员：“杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意
各月质量退货情况；
营销中心调拨预测准确率、生产中心供货的 及时性、每月库存控制；
生产车间“批生产记录”及“GMP日常检 查”；
各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理 意见： 协助其他部门对有关制度的执行情况进行 抽查
打错喷码序号等 9个事件
如总经办5S检查、 晨课处理通报等
6、薪酬管理
薪资核发： 绩效调薪、司龄工资调整； 2013年职务双轨评聘技术津贴的核发; 拟定 、核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整 办法；员工工资网上银行代发。
4、绩效管理
日常绩效管理
各部门、中、高层月度绩效评定、 OTC总监各月绩效评定
中高层年度考核：
组织2012年中高层人员年终绩效考核 ，拟定 与签订2013年中高层管理人员考核责任书
薪资调整
组织完成共计15人薪资调整的民主测评 并出具测评统计结果，组织完成2012年 绩效调薪的评定工作。
5、制度考核
8、团队建设
定期组织部门例会，分享工作信息： 强化部门绩效管理，持续提高工作效率： 锐意创新，积极申报工作成果立项：联合办学招生、人才小高地申 报、内训师队伍建设、产品知识、妇科知识竞赛 积极参与企业文化活动，营造和谐的团队氛围 ：迎春晚会夏秋季汽 排球比赛、 “厨艺大赛” 投稿二十三篇 、“唱响奥运”歌手大赛获 个人奖及集体奖 成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：