电能表以及卡表故障代码,告警条件及判断资料
新版智能电能表常见故障代码及原因-新版.pdf
Err－ 23
Err－ 25
Err－ 26 Err－ 27
Err－ 28
智能电能表常见故障代码及原因
故障现象
原因分析
控制回路错误 时钟电池电压低 时钟故障 过载 电流严重不平衡 过压 功率因数超限 超有功需量报警事件
表计拉闸后，电量仍在增加 表计内部电池欠压 表计日期时间错误 负荷超过表计设定的阀值 三相负荷不平衡，或人为窃电 电压超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值
错误代码 Err－ 01 Err－ 04 Err－ 07 Err－ 51 Err－ 52 Err－ 53 Err－ 54 Err－ 55 Err－ 56 Err－ 10 Err－ 11 Err－ 12 Err－ 13 Err－ 14
Err－ 15
Err－ 16 Err－ 17 Err－ 18 Err－ 19 Err－ 20 Err－ 21
写卡错误
序号 1
故障现象 时钟电池欠压
电表警处理
故障查看
处理方式
更换电表
2 停电抄表电池欠压
更换 6V 外置电池
3
表盖打开
液晶无提示
合上表盖
4
端钮盖打开
液晶无提示
5
失压
Ua 闪烁
合上端钮盖 检查接线
6
欠压
液晶无提示
检查线路
7
过压
Err－ 53
检查线路
Ua、 Ia 同时消失代表 A 相
8
断相
断相，其他相类似
现场参数设置卡的可使用次数已经为
0
或现玚参数卡的版本低于表内的版本
修改密钥错误 未按编程键 提前拔卡 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） 修改密钥卡次数为 0 表计已开户（开户卡插入已经开过户的 表计）
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“999999.99”为最大值，超购电囤积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额＞囤积进金额限值，则出现该提示。
异常代码—新标准
【条文】B.4 本地费控表插卡操作异常代码提示表具体哪些操作会对应上面表格中的异常显示、错误信息字如下表格：236237其中部分补充说明如下：（1）“1：表计电压过低”判断依据为0.8Un。
（2）“18：操作卡片通信错误”指卡片复位成功，但后面通信出错。
238【条文】附录 C（规范性附录）费控功能的实现流程C.1本地费控智能电能表C.1.1报警提示C.1.1.1剩余金额≥0操作流程C.1.1.1.1剩余金额≤报警金额1点亮背光，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪1s灭1s）；C.1.1.1.2剩余金额=报警金额2电能表拉闸，点亮背光，跳闸灯常亮，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪1s灭1s），“拉闸”字样常显（允许插卡或按键合闸恢复）C.1.1.1.3剩余金额=0C.1.1.1.3.1透支门限金额≠0电能表拉闸，点亮背光，跳闸灯常亮，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪1s灭1s），“拉闸”字样常显；（允许插卡或按键合闸恢复）。
C.1.1.1.3.2透支门限金额=0电能表拉闸，点亮背光，跳闸灯常亮，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪1s灭1s），“拉闸”字样常显；拉闸后，这时必须再购电（须判断合闸允许金额限值, 出厂默认设置为0元）才合闸，步骤如下：a）剩余金额>合闸允许金额限值，合闸；b）剩余金额≤合闸允许金额限值，不合闸；剩余金额为用户购电金额剩余数量，当有该值时表示电能表内有存储金额；透支金额为用户赊欠金额数量，当有该值时表示电能表内存储为用户透支金额。
C.1.1.2进入透支状态操作流程：液晶屏显示上2行中“透支”字样（三相表液晶上2行没有“透支”字样，不用显示），同时液晶屏下方的“透支”字样闪烁，相应透支金额记录在电能表和卡中的透支金额数据项，剩余金额数据项记为0。
C.1.1.2.1当电能表处于透支状态，且电能表处于保电状态不允许跳闸时：液晶“请购电”闪烁显示（闪1s灭1s），透支状态下，液晶屏下方“透支”字样闪烁。
智能电表错误代码汇总
智能电表错误代码汇总智能电表错误代码汇总智能电表错误代码汇总一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称控制回路错误异常类型电表故障异常代码常见故障解释说明Err－01当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
Err－02安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
Err－03Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表备注单相表规范已定义ESAM错误电表故障内卡初始化错误电表故障时钟电池电压低电表故障单相表规范已定义单相表规范已定义内部程序错误电表故障存储器故障或损电表故障坏时钟故障电表故障过载事件类异常Err－05Err－06时间会丢失，此时需要更换电能表。
无意义单相表规范已定义电流严重不平衡事件类异常过压事件类异常功率因数超限超有功需量报警事件类异常事件有功电能方向改事件类异常Err－08时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
Err－51用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”Err－52对单相表无意义Err－53电压大于1.15倍UnErr－54用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”Err－55Err－56进出线反了，会提示‘Err－56’，变（双向计量除外）认证错误IC卡相关提示ESAM验证失败IC卡相关提示客户编号不匹配IC卡相关提示充值次数错误IC卡相关提示购电超囤积IC卡相关提示液晶有“Err－10Err－11Err －12Err－13Err－14”闪烁。
没有加密成功或远程更新密钥失单相表规范已败。
定义用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
智能电能表常见故障代码及原因
Err－
已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）检查接线检查负载
卡片已经开户
－Err28
其他错误（卡片选择文件错，读文件错，写文件错等）检查负载抄读拉闸状态字
写卡错误
电表报警处理
池欠压更换6V外置电池
液晶无提示开合上表盖
液晶无提示打开合上端钮盖
闪烁Ua检查接线
液晶无提示检查线路
53 Err－检查线路
Ua、Ia同时消失代表A相检查接线断相，其他相类似
闪烁检查负载
电表通讯故障判断及处理：
个别表计抄不到：检查485连线；测试485端子电压（正常DC2.5V~4.5V）；掌机485通
讯测试。
一条线路抄不到：检查485连线；测试485端子电压，如果为0，有短路现象，分段检测来排除；电压正常，检查各接口。．
－Err13
充值次数错误
卡内购电次数与表内购电次数不匹配
14
－Err
购电超囤积
本次购电量+表计剩余电量>允许的囤积电量
Err－15
现场参数设置卡对本表已经失效
现场参数设置卡的可使用次数已经为0或现玚参数卡的版本低于表内的版本
Err－16
修改密钥错误
修改密钥错误
－17 Err
未按编程键
未按编程键
Err－18
计）检查负载
Err－22
表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计）检查负载
插卡错误
－23 ErrA相反向
卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等）其,检查接线
有东西插入卡槽，但表无法识别
25 Err－
卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）检查接线检查接线
卡内信息错误
智能表错误代码含义
功率因数超限 超有功需量报警事件 有功电能方向改变
智能电能表显示错误代码含义 Err-01 控制回路（继电器检测）——错误 Err-02 ESAM错误 Err-03 内卡初始化错误 Err-04 时钟电池电压低 Err-05 内部程序错误 Err-06 存储器故障或损坏 Err-07 电能表时钟故障 Err-08 电能表时钟故障 Err-09 Err-10 认证错误 Err-11 ESAM认证错误 Err-12 客户编号不匹配 Err-13 充值次数错误 Err-14 购电超囤积 Err-15 现场参数设置卡对本表已失效 Err-16 修改密钥错误 Err-17 未按铅封键 Err-18 提前拔卡 Err-19 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） Err-20 修改密钥次数为0 Err-21 表记已开户 Err-22 表记未开户 Err-23 卡损坏或不明类型卡 Err-24 表记电压过低 Err-25 卡文件格式不合法 Err-26 卡类型错误 Err-27 已开过户的新开户卡 Err-28 其它错误 Err-29 充卡成功，金额不增加 Err-30 用户序列号错误 Err-31 用户卡表号错误 Err-32 用户卡超时错误 Err-33 Err-34 Err-35 Err-36 Err-37 Err-38 Err-39 Err-40 Err-41 Err-42 Err-43 Err-44 Err-45 Err-46 Err-47 Err-48 Err-49 Err-50 Err-51 过载 Err-52 电流严重不平衡 Err-53 过压
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换单相表规范已定义电能表。
内部程序错误电表故障Err－05无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52对单相表无意义过压事件类异常Err－53电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提Err－11。
电表常见故障及处理方法
电表、程序使用中常见故障及处理方法电表液晶显示：E1：表示剩余量为零E2：表示到报警电量，插卡即可恢复E3：超负荷跳闸，插卡即可恢复E4：单相表表示为开盖跳闸，插测试卡恢复（防盗电表型专用）三相表表示为缺相工具卡的使用：所有工具卡在使用前，应先在售电程序“设置——制作工具卡——选择对应的工具卡制作”。
清零卡：把卡插入电表，电表屏幕显示“Clear”时，本卡使用正常，如电表屏幕显示”Errc”可重复操作几次。
换表卡：将卡插入电表，电表屏幕显示“Clear”时，表内信息已转移到卡内，将带有信息的换表卡插入表中，屏幕显示“Read”时，卡内信息已转移到点表中，换表卡使用正常；如插入电表后，电表屏幕显示“Errc”,可重复操作几次。
在电表使用过程中，如出现问题，应先注意电表上屏幕显示：1如电表上未插卡，液晶屏幕显示“Errc”，可判断电表卡座有问题，应更换电表。
2如电表输入电源线和输出线有电，输入、输出线序未接错，电表液晶屏幕无数字显示，可判断电表液晶屏幕坏，应更换电表。
3如电表液晶显示正常，电表输入电源线有电，但用户家中无电，应先打开电表压线盖检查电表输出线是否有电，如输出线无电，需持“换表卡”向电表插入，等10秒后将卡拔出，拔出后将再次插入电表，看电表输出线或家中是否有电，如无电则需更换电表。
4在三相表使用过程中，如果发生缺相，电表会自动断电保护，液晶屏幕显示“E4”或显示“缺相”俩字，应检查电表电源输入线是否缺相，如不缺相，可将用户购电卡插入电表或按插卡下方按钮则恢复正常，可反复操作几次，如不能恢复正常，则需要换电表。
在程序使用过程中，如出现：1、售电程序使用中用户持卡购电，如购电时提示“此电表购电次数不吻合，请核对”，说明电脑中用户部分购电记录丢失和电表购电记录不吻合，应等用户将电表中的电量用完后，用“清零卡”将电表清零，再给用户重新开户（注：用原来的购电卡即可）。
2、用户持卡购电时，如提示“此卡不是用户卡”、“此卡不是本单位卡”或“数据库无此电表信息”，说明购电卡已消磁，可用原来的卡进行补卡操作，再售电。
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三相电能表、卡表故障代码告警条件及判断
课程培训
第1章智能电表异常显示代码
知识点：
●电表故障类异常提示
●事件类异常提示
●电表状态提示
●IC卡相关提示
电表需要通过显示提示的异常有以下4类.下面对各类异常的提示代码进行定义.所有异常提示的均以Err-作为前缀，代码为两位BCD数字.对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行.
一、电表故障类异常提示
此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码.
二、事件类异常提示
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码.
三、电表状态提示
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码.目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义.
四、IC卡相关提示
此类异常为IC卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后进行提示.
五、已经在液晶屏上有提示符号异常
第2章故障代码说明
故障解释说明
电池电压低，液晶有电池显示“
晶有“
第3章事件判断设定值范围及其默认设定值
●允许误差
附录D（续1）
（资料性附录）
事件判断设定值范围及其默认设定值
附录D（续2）
（资料性附录）
事件判断设定值范围及其默认设定值。